Оставался лишь 1 выходной и еще 150 страниц впереди...

Я торопилась прочитать эту книгу не только из любопытства. На следующий день мне нужно было ее упаковать и подарить 🎁.

Вы можете меня осуждать. Но я ни о чем не жалею! Это 💯 того стоило.

За каждым советом - татуировкой своя история. Наверно оттого они так хорошо впечатываются в память.

Я не буду пересказывать истории.
Но не поделиться советами - не могу.
Ведь они не только про работу.

Прочтите и сами все поймете👆

А если некоторые советы не ясны - краткое изложение есть по ссылке ниже:

https://bookinsider.ru/45-tatuirovok-menedzhera-maksim-batyrev/

Мальчишки и девчонки! А также их родители!

Историю про разведчика услышать не хотите ли?

Знакомьтесь! Елена Вавилова - полковник внешней разведки. А по совместительству автор книги, которую я сейчас читаю "Нетворкинг для разведчиков".

Почему я взялась за эту книгу?
На одном из вебинаров докладчик показал схему личностных отношений, ссылаясь на эту книгу.

Мне она приглянулась и я начала копать вглубь.

В чем суть схемы?
Авторы предлагают взглянуть на ваши отношения с высоты птичьего полета.
Для этого рисуют 3 концентрических круга. Их центр - точка, т.е. вы.

1 внутренний - круг поддержки. Сюда входят ваши родственники и близкие друзья. Те, кому вы доверяете и можете "излить душу".

Вокруг него на некотором удалении расположен 2й круг - круг продуктивности. Все полезные взаимодействия, работа и социальная активность происходят здесь.

❗Контакты из этого круга могут помочь вам в достижении желаемых результатов. Но они не будут вам так уж близки.

3й круг - круг развития - самый крайний на нашей схеме. В него входят новые знакомые. Вам нужно работать над их непрерывным потоком. Ведь некоторые из новых знакомых затем перейдут в круг продуктивности и смогут помочь вам в достижении целей.

Остается лишь разделить эти круги на сектора: работа, семья, друзья и пр. Далее размещаем людей: 1 точка - 1 человек.

И еще несколько советов:
🔸если человек важен, ставим точку пожирнее.
🔸Указываем инициалы, чтобы не запутаться.
🔸Стараемся наполнять круги только действительно важными людьми. 

Уже на этом этапе можно увидеть как выглядит ваша схема и над какими секторами/кругами стоит поработать.

Электрическая схема или как устанавливать межличностные связи

Среди людей в вашем, как и в моем окружении, можно выделить 3 основных типа:

1⃣ коннекторы - невероятно общительные, всегда окружены знакомыми и друзьями.

Если ваше слабое место - создание новых контактов, обратите внимание на коннекторов.

❗️Вместе с их контактами вы приобретете новые возможности.

Ищите коннекторов среди журналистов, политиков, блогеров, юристов, специалистов по связям с общественностью, рекрутеров и пр.

2⃣ Конденсаторы - весьма уважаемые люди, к ним часто обращаются за советами.

Они могут поделиться своими "накоплениями": советами, связями, информацией.

Ищите конденсаторов среди банкиров, профессоров, художников, писателей, музейных кураторов и пр.

3⃣ Мостики - люди, которые помогают наладить связь с определенной группой, организацией или сетью.

Например, секретарь вашего босса. В зависимости от качества ваших отношений может помочь, а может преградить доступ.

❗️Поэтому очень важно наладить с ними дружеские отношения. Чтобы мостики "играли" на вашей стороне.

Такое деление мне очень по душе🤗 Я уже выделила в своем окружении 4х коннекторов и 2х конденсаторов.

А у вас есть такие?

P.S. Читаю книгу "Нетворкинг для разведчика"

Первый контакт

Давайте вспоминать, что делают все разведчики прежде чем начнут общение с "объектом"?

Конечно, они берут его в разработку!
Другими словами собирают столько информации, сколько возможно узнать из разных источников.

Но мы то с вами не разведчики. Как быть?🤔
Все довольно просто.
Просто гуглим.

Каждый из нас оставляет длинный информационный след.
Вот по нему и будем идти.
Место проживания, место работы, любимые кафе, тренировки и пр. - легко выяснить, просто найдя контакт в соц.сети.

А дальше?
Идеальное первое знакомство случается, когда вас друг с другом знакомят.
И вы потихоньку начинаете вплетать (как бы невзначай) добытую информацию. Главное, найти общие точки соприкосновения: живете в одном районе, ходите в одну тренажерку, любите одну марку одежды. Подойдет все!

Второй вариант 1го контакта - подготовить все так, чтобы "случайно" вступить в разговор. Примеры таких знакомств часто показывают в сериалах.

❗Важно: собеседник должен почувствовать что вы цените его знания и статус. Задавайте наводящие вопросы, внимательно слушайте.

P.S. Читаю книгу "Нетворкинг для разведчика"

Что мы все о серьезном, да о серьезном?

Прочла вот книгу из разряда ромком. Увлекает, конечно... Затягивает😍

Встретила несколько необычных выражений, делюсь:

✴Он держал меня бережно, но словами рубил без жалости.

✴Я невольно прикрыла веки, чувствуя как по шее течет румянец.

✴Он усадил меня на колени, заставив одеревенеть пуще древка от метлы.

✴Полуобнаженный мужчина ухмыльнулся и подмигнул мне.
Стремительно и игриво.
Этого хватило, чтобы внутренности окончательно расстаяли. Мозги, сердце, легкие, желудок стекли мне под ноги.

✴Сердце гоняло по организму чистый адреналин.

✴Только сосущая пустота в груди не унималась.

✴Его рассказ устроил у меня в мозгах откровенный бунт.

✴Простейшая ласка - теплая ладонь на щеке - растопила меня в лужицу, заставляя растечься по полу.

✴Дыхание застряло в горле. В голове бил тревожный колокол, заставляя вспомнить о чем-то важном.

✴Эта мысль угнездилась в груди тяжелым грузом. Кирпичом или цементным блоком.

Выписала бы больше, если бы не увлеклась сюжетом☺

Как вам?

Сколько у нас тут книгинь? Давайте считать. Ставьте 🔥

Читаю много, но не все успеваю отражать в этом блоге.

Поэтому добавляю кусочек моего чтения из другого профиля☺️
⬇️

Об этом должен знать каждый!🤓

Я создала опрос выше не просто так.

Предыстория: на курсе нам посоветовали прочитать книгу профессора психологии, преподавателя Стэнфордского университета, одной из ведущих мировых экспертов в области мотивации - Кэрол Дуэк.

Я начала читать и поняла - это нужно знать всем! Поэтому основные примеры и идеи буду периодически выкладывать здесь.

Начнем?
Поддержите рубрику #читаемвместе 🔥

От рождения человек изо
всех сил тянется к знаниям. Младенцы развивают свои умения не по дням, а по часам. Причем не только какие-то простые умения, но даже самые сложные — умение ходить и говорить. Им и в голову не придет, что это слишком тяжело или что дело не стоит затраченных усилий. Малышей не тревожит мысль, что они могут допустить ошибку. Они идут, падают и снова встают.

Что может положить конец столь неудержимому стремлению к обучению? Установка на
данность.
Как только дети научаются оценивать себя,

некоторые из них начинают бояться
испытаний. Они опасаются показаться неумными.

Как бы грустно это ни звучало, но большинство наших мнений о чём-либо — это результат хорошего маркетинга.

Спорный момент, однако🤔

Но я нашла теорию, которая приводит веские аргументы в пользу этого высказывания.

КАК НАС ИСПОЛЬЗУЮТ МАРКЕТОЛОГИ

Раньше наблюдала "прогревы" у блогеров издалека.

Теперь, продвигаю свои услуги для выбора/смены профессии у взрослых и подростков @zhivi_kak_pro поэтому решила разобраться в процессе всерьез🤓.

Прочитала объемную статью. Выжимкой делюсь:
в 2010 году появился метод Бена Ханта (Awareness Ladder).

Маркетолог четко разделил состояние потенциальных клиентов по степени информированности о бренде и предлагаемых им продуктах и представил их в виде лестницы.

У лестницы Ханта 5 ступеней:

📌Потребитель не осознаёт боль.
📌Осознаёт проблему, но ничего не делает с этим.
📌Хочет решить вопрос, но не выбрал, как.
📌Выбрал, как он будет решать вопрос, но не выбрал с какой компанией.
📌Выбрал, с кем он будет решать вопрос, но ещё не начал это.

Для клиентов на каждой ступени маркетологи продумывают свой подход.

Вот вы сейчас какую проблему решаете?🤔

Меня прогревать не надо😏
Труба лопнула, и с потолка у соседей потекло.
Поэтому я сейчас на 4й ступени, когда петух уже клюнул😭

«КОГДА КОФЕ И КАПУСТА КОНКУРЕНТЫ» 
В продолжение темы маркетинга попалась мне в руки книга Алана Климента⤴️

Читать только начала, поэтому конспект короткий:

📌 Главное желание клиента - купить и использовать вещи, чтобы улучшать себя, достигать успеха.

📌 Чем больше клиенты надеются на изменения, тем больше они готовы заплатить.

📌 Продавать надежду - прибыльный бизнес.

📌 Создавайте свой продукт так, чтобы давать клиентам постоянное ошущение прогресса.

📌 Клиенты вкладывают в продукт ценность, когда сравнивают и противопоставляют прогресс, который дает этот продукт, с прогрессом других продуктов.

📌 Неудовлетворенный клиент не жалуется; он просто переключается на другой продукт.

📌 Клиент может использовать только одно решение за раз=> помогает понять конкурентов и цену на продукт.

Чтобы понять истинный запрос клиента, нужно задавать правильные вопросы:

📍На что вы бы потратили деньги, если бы не приобрели (продукт)?
📍Откладывали ли вы деньги на покупку?
📍Какие другие решения вы пробовали?
📍Что вам понравилось и не понравилось в других решениях?
📍Если бы вы больше не могли использовать (продукт), чтобы вы использовали вместо?
📍Что мы могли бы изменить, чтобы лучше удовлетворять ваши нужды?
📍Прежде чем купить (продукт), как вы поняли, что он вам подходит?
📍Что заставило вас обратить внимание на этот продукт?

И сразу чтобы закрепить, задам пару вопросов:
Что вас привлекает в этом канале?
Какие еще каналы о книгах вы читаете? И почему?

Спрос формируют две группы сил, которые работают друг против друга.

Первая группа – это толчок и тяга, или силы, которые работают вместе, чтобы сформировать спрос.

Вторая группа – бездействие и волнение, или силы, которые работают вместе, чтобы сократить спрос.

А в центре этого водоворота стоит клиент, испытывающий все эти эмоции сразу🕴

Как формируется спрос?

С помощью толчка и тяги.
Толчок. Люди не будут меняться, если они довольны своим состоянием. Да и зачем? Люди меняются только когда обстоятельства толкают их на чувство неудовлетворенности текущим положением дел. Эти толчки могут быть как внешними, так и внутренними.

Если толчок – это двигатель мотивации клиента, то тяга – это руль, направляющий эту мотивацию.

Тяга к лучшей жизни. Люди покупают продукты не просто для того, чтобы обладать ими или использовать их; они покупают продукты, чтобы сделать свою жизнь лучше (т.е. добиться успеха).

Цена не имеет значения, если ваш продукт не позволяет клиентам делать их жизнь лучше. На самом деле высокая цена может привлечь клиентов, а не отпугнуть. Ведь она предполагает качество.

©"Когда кофе и капуста конкуренты"

СНИЖЕНИЕ СПРОСА

Силы, снижающие или блокирующие спрос, необходимо изучать с тем же рвением, что и силы, формирующие спрос. Почему?

Эти силы – такие же конкуренты, как и любой продукт, производимый конкурентной фирмой.

Например, испытывающий трудности клиент готов купить ваш продукт, но не покупает, потому что боится, что им будет сложно пользоваться. Вместо этого он придерживается старого способа решения проблемы, даже несмотря на то, что он ему не нравится.

2 основные силы, снижающие спрос:
Волнение. В 2001 году группа исследователей во главе с Джорджем Лёвенштейном выделила два типа эмоций, которые создают волнение: первые – это чувства, которые клиент испытывает только в момент принятия решения, а вторые – это то, что мы надеемся ощутить в будущем.

1⃣ Волнение:
перед выбором.
Мы испытываем волнение перед выбором, когда не знаем, поможет ли нам продукт исполнить нашу задачу:

Я никогда не ездила на работу на автобусе. Я приеду вовремя? А где покупать билеты?

- чем больше неизвестных факторов мы встречаем на пути, тем больше волнуемся.
И именно эти волнения не дают клиентам впервые использовать ваш продукт.

Волнение:
при использовании.

Я несколько раз ездила на работу на автобусе. Но иногда он опаздывает, а иногда приезжает слишком рано. Вот бы знать точное время прибытия заранее

- в данном случае мы знаем, что продукт способен дать прогресс клиенту, но его определенные качества заставляют клиента нервничать.

2⃣ Бездействие. Бездействие может проявляться по-разному. В основном, силы бездействия – это привычки.
Часто клиенты не пользуются/перестают пользоваться новым продуктом потому, что клиентам легче придерживаться старых привычек. Нужно помочь им бросить старую привычку и развить новую.

© "Когда кофе и капуста конкуренты"

Практика💪
(важный перечень для тех, кто прочел 2 поста выше)

1⃣ изучите толчки и тяги. Они помогают вам понять, как формируется спрос, а также установить границы при исследовании мотивации клиента.

Найдите толчки, спросив своих клиентов, какими решениями они пользовались до этого.

В какой момент они поняли, что их решение больше не работает? Что тогда происходило в их жизни?

Найдите тяги, спросив своих клиентов, какие еще продукты они рассматривали.

Почему они выбрали Х, а не Y? Что не так с продуктом Y? Что есть у Х, чего нет у Y?

2⃣ Определив толчок и тягу, копните глубже в бездействие и волнения.
Они возникают, когда клиентский спрос сталкивается с продуктом. Также они могут объяснить снижение спроса на конкретный продукт.

3⃣ Боритесь с волнением и сформируйте тягу – помогите клиентам представить их прогресс, когда они начнут пользоваться вашим продуктом.

Клиенты проходят через разные умственные процессы:

они осознают текущую проблему, пытаются представить, как их жизнь изменится к лучшему, когда они решат эту проблему, а также они представляют, каково использовать этот продукт, и как он повлияет на них.

Этот процесс требует немалых усилий со стороны клиента.

Окажите своим клиентам услугу: помогите им представить их прогресс. Создайте рекламные материалы, которые помогут им представить, как изменится их жизнь, когда они будут иметь правильное решение, и которые объяснят, почему ваш продукт – правильное решение.

4⃣ Сократите волнение перед выбором с помощью пробных версий, возврата денег и скидок

5⃣ Выявите любые привычки использования, которые мешают клиентам использовать ваш продукт. Адаптируйте свой продукт под них.

Сравнение привычек ваших лучших клиентов и тех, кто недавно ушел от вас, – это отличный способ понять, как превратить перебежчиков (т.е. тех, кто перестал пользоваться вашим продуктом и начал использовать другой) в верных клиентов.

Ваши лучшие клиенты адаптировались и развили в себе необходимые навыки, чтобы исполнить свою задачу (изменить жизнь к лучшему). Узнайте у них и используйте эти данные, чтобы помочь клиентам, которые все еще не могут исполнить свою задачу

© "Когда кофе и капуста конкуренты"

В последнее время читаю в основном ромкомы на английском. Чтобы не потерять навык перевода и заставить извилины шевелиться, решила переводить по несколько страниц книги.

Предлагаю вашему вниманию свой перевод, а следом - перевод ИИ.

Давайте сравнивать результаты через анонимное голосование😉

МОЙ ПЕРЕВОД:
Клэр Келли с пакетами продуктов в руках торопливо поднималась по лестнице на 4 этаж в квартиру, где жила уже 9 лет. Квартира находилась в районе Адской кухни в Нью-Йорке.
Наряд ее состоял из короткого черного хлопкового платья и обольстительных босоножек на высоком каблуке, завязки которых доходили до колена.
Эту пару она купила в Италии на выставке год назад.
Стоял жаркий сентябрьский день, вторник сразу после Дня труда, и в этот раз настала ее очередь закупать продукты на всех обитателей квартиры.
Какая бы ни стояла погода, неизменным оставался непростой подъем по лестнице в лофт на 4м этаже.
Она заселилась сюда на втором году обучения в Школе Дизайна Парсон в 19 лет.
С тех пор эта квартира стала домом еще для трех девушек.

Клэр работала дизайнером обуви у "Артура Адамса". Компания производила ультраконсервативную классическую обувь.
Качество пошива было на высоте, но не дизайн - в туфлях не наблюдалось ни капли креативности.
Уолтер Адамс - сын основателя компании считал модные туфли скоротечным трендом и рубил на корню все предложения Клэр по обновлению дизайна.
Именно поэтому рабочие дни вызывали у нее постоянное раздражение. Компания держалась на плаву, но не развивалась.
Клэр чувствовала, что могла бы изменить ситуацию, если бы ей позволили.
Однако Уолтер был непреклонен и сопротивлялся любому ее шагу в этом направлении. Клэр считала, что доходы компании могли бы расти, прислушайся к ее советам Уолтер, но ему было 72: он верил в дело своей жизни, а в ультрамодные туфли - нет, как бы она его не умоляла.

Клэр оставалось лишь смириться и, если она хотела сохранить работу, выполнять то, о чем он ее просил. Ее мечте - создать туфли соблазнительного, модного дизайна, которые хотелось бы надеть самой, вряд ли суждено было сбыться в "Артур Адамс Инк." К огорчению Клэр Уолтер ненавидел перемены. Пока она работала в этой компании, ей не оставалось ничего другого, как создавать туфли сдержанного, классического дизайна. Даже их балетки на плоском ходу казались ей слишком консервативными. Лишь изредка Уолтер позволял ей слегка "почудить" с дизайном сандалей для клиентов, которые уезжали на отдых в Хэмптон, НьюПорт, Род-Айленд или Палм-Бич. Он постоянно повторял, что их клиенты - состоятельные, взрослые, консервативные люди, которые знакомы с брендом и не ждут перемен. Никакие уговоры не могли заставить его изменить мнение. Он не хотел привлекать молодых покупателей, возлагая все надежды на взрослых клиентов.

ПЕРЕВОД ИИ:

Клэр Келли поспешно поднималась по лестнице, как только могла с двумя сумками продуктов, на четвертый этаж квартиры в районе Хеллс-Китчен в Нью-Йорке, где она жила уже девять лет. На ней было короткое черное хлопковое платье и сексуальные босоножки на высоком каблуке с лентами, которые обвивались вокруг ноги до самого колена. Это были образцы, купленные ею на год раньше на выставке в Италии. Стоял знойный сентябрьский день, вторник после Дня труда, и сегодня ее очередь была покупать продукты для трех девушек, с которыми она делила жилье. И в любую погоду подъем на четвертый этаж давался нелегко. Она поселилась здесь еще на втором курсе Школы дизайна Парсонс, в девятнадцать лет, и теперь эта квартира была домом для четверых.

Клэр работала дизайнером обуви в компании «Артур Адамс», производившей ультраконсервативную классику. Туфли были качественными, но скучными и совершенно не давали простора ее творческому началу. Уолтер Адамс, чей отец основал компанию, твердо верил, что модная обувь — это всего лишь преходящее веяние, и он отвергал все ее более новаторские проекты. В результате рабочие дни стали для Клэр источником постоянного разочарования. Дела у компании шли ни шатко ни валко, без какого-либо роста, и Клэр чувствовала, что могла бы добиться гораздо большего, если бы он ей позволил. Но Уолтер на каждом шагу противостоял ей по любому вопросу. Она была уверена, что дело и прибыли пошли бы вверх, прислушайся он к ее мнению, но Уолтеру было семьдесят два года, он верил в правильности выбранного курса и не признавал стильную обувь, как бы страстно она его ни умоляла попробовать.

У Клэр не оставалось выбора, кроме как делать то, что он от нее требовал, если она хотела сохранить работу. Она мечтала создавать именно те сексуальные и модные туфли, какие любила носить сама, но в «Артур Адамс Инк» на это не было ни малейшего шанса. К величайшему огорчению Клэр, Уолтер терпеть не мог перемен. И пока она работала там, она понимала, что будет вечно проектировать практичную, классическую обувь. Даже их лоферы были для нее чересчур консервативными. Иногда Уолтер разрешал ей добавить легкую причуду в летние сандалии для клиенток, выезжавших в Хэмптон, Ньюпорт, Род-Айленд или Палм-Бич. Его mantra была проста: их покупатель — состоятельный, консервативный и зрелый человек, который точно знает, чего ждать от бренда. И ничто из сказанного Клэр не могло это изменить. Он не хотел привлекать более молодых клиентов, предпочитая полагаться на старых проверенных.

МОЙ ПЕРЕВОД:

Шел год за годом, компания придерживалась выбранного стиля. Клэр была подавлена, но утешалась тем, что эти четыре года у нее хотя бы была работа. До этого она работала в компании производившей дешевую линию обуви:
туфли были интересными, но некачественными. Спустя два года компания закрылась. "Артур Адамс" олицетворял собой качество и традиционный дизайн. Пока девушка следовала указаниям, бренд и ее работа оставались незыблемы.

В 28 лет Клэр хотела попробовать что-то новое и добавить несколько оригинальных моделей в линейку. Уолтер даже слышать об этом не хотел и строго отчитывал, когда Клэр пыталась давить на него, хотя попыток этих она не бросила до сих пор. Добавить стиля в свою работу - вот чего ей не хватало. На работу в "Артур Адамс" ее приняли потому, что она была уверенным опытным дизайнером, который знал как создать удобную обувь, которую легко изготовить. Их обувь производилась в Италии на той же фабрике, что использовал отец Уолтера, в небольшом городке Парабьяго, недалеко от Милана. Клэр приезжала туда 3-4 раза в год, чтобы обсудить производимую продукцию. Эта фабрика считалась одной из самых надежных, уважаемых в Италии. Там производились и другие более стильные линейки обуви. Клэр с обожанием разглядывала их, когда бывала на фабрике, и все время задавалась вопросом: удастся ли ей когда-нибудь создавать туфли, о которых она грезила. Эту мечту она отпускать не хотела.

Когда она поднялась на 4 этаж на шпильках, ее длинные светлые волосы прилипли к шее.
Спустя девять лет Клэр привыкла к этому подъему и утверждала, что он помогает ей держать ноги в форме.
Квартиру девушка нашла случайно, гуляя по окрестностям. В то время она жила в общежитии для первокурсников Парсон на 11й улице и гуляла по жилым кварталам через район Челси и дальше на север в те кварталы, что сначала считались самыми злачными в Нью-Йорке, но постепенно преобразились. С 19 века за районом Адской Кухни закрепилась плохая репутация из-за девушек легкого поведения, постоянных разборок и убийств между итальянскими, ирландскими и позднее пуэрториканскими бандами, которые проживали здесь и находились в состоянии постоянной войны. Ситуация наладилась к тому моменту, когда Клэр приехала из Сан-Франциско на учебу. В школе дизайна Парсон мама Клэр в молодости изучала дизайн интерьеров. Клэр мечтала об обучении в этой же школе по направлению модный дизайн. Несмотря на ограниченный бюджет, ее мама экономила каждый пенни, что в итоге помогло поступить и жить в общежитии школы на первом году обучения.

Ко второму семестру Клэр уже подыскивала квартиру, слышала про Адскую Кухню, но осмелилась выбраться туда только весенним субботним днем. Растянувшись от конца тридцатых до почти шестидесятой улицы в районе Вест-Сайда и от 8й Авеню до реки Гудзон, Адская кухня располагалась рядом с районом театров, знаменитой актерской студией, центром искусств Барышникова и стала приютом для актеров, драматургов и танцоров.