Пятничное. Рабочее.

Помните, я чуть ранее писал о том, что значение слов очень много значит. Ну вот там, где овнокод и чудаков. В продолжение того поста хочу привести пример обратной ситуации.

Уверен, что кто-то из вас слышал-видел модную тему: «не называй это проблемой, это вызов», или «не называй это проблемой, называй ситуацией», «Проблема - это негатив». Но на самом деле, когда греки это слово придумали, оно означало (и продолжает означать) «задача». Понятно зачем это делается. Манипуляция эмоциями. Вправляться с вызовами сильно приятнее, чем решать проблемы. А ситуация - это вообще что-то нейтрально окрашенное, безопасное и обыденное. Эволюция подправила значение до жизненной «проблема - это задача или сложная ситуация, которая формулируется в понятном для людей виде «знаю что, не знаю как», то есть известно, что нужно получить, но неизвестно, как это сделать. Люди подправили до «проблема - это проблема», чтобы добавить красок и отличий от «не проблема, но ситуация». На самом деле вариантов трактовки сего термина масса. Но речь не об этом.
Как я уже говорил - от правильного восприятия и отношения к происходящему очень много зависит.

Теперь пример.

Есть команда, в которой слегка ее хватает ресурсов, как обычно, раза в два. И только эта команда может делать на текущий момент приличную часть задач для других команд, чтобы не блокировать их. И вот в эту команду приезжает самый важный и нужный проект для компании. Что будет дальше я не буду описывать, думаю, что сами легко продолжите.

Итог:

Для менеджера - это вызов.
Для большинства других команд и их менеджеров - это ситуация.
Для меня - проблема (перепланировка, изменение зон отвественности, тонны разговоров с другими заказчиками вроде ИТ и ИБ, экстренный поиск людей и пр.).

Это я к чему: в критической ситуации стоит воспринимать реальность одинаково, как бы она не называлась. Это сложно, потому что это требует выравнивания целей всех участников. Иначе не видать совместных усилий для достижения вселенского счастья и общекомандной удовлетворённости.

Оставлю тут, чтобы не искать. https://habr.com/ru/post/596505/ - достаточно интересный и уважаемый в определенных кругах дядька с не менее интересной жизненной позицией по ряду вопросов

Есть такая госпожа в инвестициях - Кэти Вуд, у неё приличного размера фонд и своеобразная манера ведения дел. Но в целом достаточно успешно тарит всякие Теслы и спорит с Баффетом. Ее аналитики запилили прогноз на 2030 весьма занятный. Например, цену биткойна в лям баксов оценивают. Если интересно - полистайте, красивый отчёт, детально не изучал сам, но некоторые прогнозы прям очень похоже, что сбудутся. Затарил на 30 баксов битка, чего-нибудь выпью в 2030 за ее здоровье:) https://research.ark-invest.com/hubfs/1_Download_Files_ARK-Invest/White_Papers/ARK_BigIdeas2022.pdf?utm_referrer=https%3A%2F%2Fresearch.ark-invest.com%2Fthank-you-big-ideas-2022%3FsubmissionGuid%3De88c91cb-578e-445c-a3e9-56a437223828

С телефона нереально смотреть:₽

«В удивительное время живем» пост.

Тут как-то погуглил значение слова «амбициозность». Фраза «молодой, амбициозный коллектив» заиграла совсем другими красками. Если лень гуглить, то: амбициозность — высокомерие, заносчивость, высокомерность, самолюбие, притязательность, спесивость, самолюбивость, чванство, чванливость, честолюбие.

Потом вспомнил про «пафос», «скрам», «канбан» и ряд кучу других импортированных из других языков слов. А потом вспомнил татуировки с иероглифами «доширак». И частое использование «под эгидой» и «дилемма».

И ещё раз подумал, полно заимствованных слов с вполне конкретными значениями, но в силу «серости и лени» (я такой же, если вдруг) как же иногда удивительно изменяется их смысл под влиянием общества и вконтакта с инстаграмом. А за словами меняется смысл, состав и порядок действий.

В итоге мы годами спорим с пеной у рта про «QA”, «девопсов», «тимлидов», «лид тайм», пишем в описаниях вакансий про амбициозность, теряя постепенно изначальный смысл, создавая новый.

Кстати, лет 15 назад я был свидетелем того, как секта QA-инженеров выиграла битву за значение термина QA. А оно ведь вообще не про тестирование в том виде, как мы его делаем. Тем не менее, все попытки доказать, что тестировщик не отвечает за качество, были с треском провалены.

Ну и вишенкой на торте я считаю термин «DevRel» 🤣. Уверен, что кто-то из вас не знаком с истинным значением этого термина и смыслом активности, которой по идее должен заниматься человек этой профессии.

Хотел придумать вывод какой-нибудь, но не осилил. Просто поток сознания получился:)

Наткнулся на обсуждение в группе CIO в фб про современные методы управления. Вспомнились вот эти два артефакта из не очень давнего прошлого.

На выходных легко осилить. Но это очень понятно и имеет сугубо прикладной характер.

Если вдруг не видели, посмотрите, это как минимум познавательно. 1976 год. СССР. Управление проектами. https://www.youtube.com/watch?fbclid=IwAR2s5aUXcv4SReqUy0cZFmMYTN0LI8I-iv5MxFd1fMTeCblso3-w3emIchE&v=B1D1nl7jUBE&feature=youtu.be

Если вдруг не читали - почитайте обязательно. СССР. 1964 год. План. Поток. Ритм. https://disk.yandex.ru/i/ic-JbiPllHUKhQ

Мир много лет такой, какой он есть 😜 и большинству современных подходов к управлению десятки лет.
Выглядит так, что не осиливаем затащить их 🤣 и выдумываем всякие надстройки и костыли.

Да прибудет с вами сила!

Оставлю здесь. https://vc.ru/dev/368883-u-99-komand-staryy-kod-i-korobochnye-resheniya-net-byudzhetov-i-devops-a-my-slushaem-inflyuenserov-iz-facebook

Удивительно верная мысль о том, что микроскоп и гвозди в одних руках не приносят пользы. Многие годы я топил и топлю за разумность применения хайтека для решения обычных бытовых задач. Каждый год коробки становятся все мощнее и удобнее, а потребители все менее требовательные непосредственно к мощностям технологий. Тупо нет задач, если думать, проектировать и декомпозировать. В своё время один скрипт на перле сэкономил конторе миллионы рублей. Тупой скрипт, nginx из коробки, и два дня работы менеджера, который умеет перл писать с Гуглом пополам.

Поддержка, развитие, гибкость, масштабируемость и прочее - это очень часто из-за неумения думать и спешки.

Думайте и не спешите хватать фрукты у первого продавца на рынке. Они красивые, скорее всего вкусные, но в глубине выбор больше и сами они вкуснее и дешевле🙃

По накалу страстей до новостных программ далеко, но кмк удалось подсветить некоторые моменты, которые крайне важно не упускать из поля зрения, безотносительно кто ты на текущий момент, джун или сто:)

Привет!

Это Карьерные треки — проект DigitalHR, в котором мы общаемся с ведущими специалистами в IT и Digital, чтобы нашим кандидатам было проще планировать свой профессиональный рост и узнавать, какие возможности есть сегодня.

Этот выпуск мы сняли еще месяц назад, и хотим, чтобы он оказался вам полезен и сегодня. Понимаем, что специалистам все равно нужно продолжать планировать свою карьеру и работать.

Гость третьего выпуска Роман Ивлиев – СТО с десятилетним стажем 🔥 Он прошел путь от инженера по тестированию до технического директора mos.ru. Сейчас он руководитель программного комитета конференции Teamlead Conf.

Роман рассказал, как СТО ищут себе работу и как нанимают сотрудников, почему технический директор – это большая и сложная машина, как можно растить тимлидов и почему на каждом этапе профессии важно читать «книжечки».

Мы остаемся на связи и всегда готовы помочь с проектами по релокации или удаленной работой. В комментариях вы можете задать любые вопросы Роме про карьеру 🤍

#карьерныетреки

Я тут в очередной раз вступаю в подготовку к своим конференциям (доклады на Питерский тимлид можно подать тут tlconf.info), плюс снова начал выступать на всяких мероприятиях культурно-массовых.

Первый раз на большую аудиторию я выступал на конференции по обмену премудростями в рамках одной не очень публичной отрасли аж в 2007. Это был огромный актовый зал дейтствующего почтового ящика с кафедрой, граненым графином и призраком бюста Ленина:) Т.е. в этом году я отмечаю 15 лет на арене. Без смс и страховки, местами без цензуры и подготовки, с бодуна и бессонной ночи за рулём. В общем, всякое бывало:)

В связи с чем у меня вопрос - будет ли интересно, если я буду сюда присылать какие-то заметки на тему "что делать, что не делать, как делать, как не делать" в процессе подготовки и непосредственно выступления? Это не прям про управление и людей, но вдруг?

https://habr.com/ru/company/oleg-bunin/blog/577314/ - вот это, кстати, отличный доклад. Он в целом про пользу артистизма в жизни и работе. Не говоря уже о конференциях. Настя - отличный спикер. Не без помощи сабжа. Если лень читать- в подвале хабра ссылка на видео

Я тут волею случая вписался прочитать аж две лекции на следующей неделе, приватные, так бы позвал обязательно. Попутно собираю питерскую конференцию в сильно усечённом составе программного комитета, поэтому я немного не писатель:( простите меня пожалуйста, «потом отдам».

Кстати, это тот случай, когда у разных коллег по программному комитету одновременно совпали переезд, ремонт и отпуск многодетной мамы-жены. С учетом общего расколбаса - это солидная потеря производительности:) но программа норм получается, точно вам говорю.

Одна из самых цитируемых фраз Ницше, что “Если долго всматриваться в бездну, то в ответ бездна начнет всматриваться в тебя”. На самом деле это только искаженный отрывок из знаменитой цитаты, а полностью фраза звучит иначе.

Ницше дословно сказал следующее: «Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя». Впервые он написал это в своем произведении «По ту сторону добра и зла - прелюдия в философию будущего» в 1886 году. https://www.nietzsche.ru/works/main-works/side/?curPos=2#4 146 подпункт четвертого отдела “Афоризмы и интермидии”. Прелюбопытное творение, но читать сложно, мозг очень греется. Зато можно смело вытаскивать цитаты и блистать на просторах интернетиков, собирая лайки восторженной публики:)

А вообще Ницше считал, что то, как развивается современная цивилизация, отравляет душу человека. Как часто люди при борьбе со злом, сами становятся чудовищами, потому что они пытаются делать добро такими же злыми и бесчеловечными методами, а их душа при этом грубеет, и в ней остается мало человеческого.

Все-таки раньше (не все конечно) сильно знали толк в понимании сложных и глубинных вопросов устройства мира. Нам еще очень неблизко до них.

Вот такое вот пятничное получилось.

Я так или иначе имею отношение к обучению взрослых людей. Я делаю самую большую TeamLead Conf среди всех TeamLead Confов, которые знаю:) Я принимал участие в создании курсов на Скилбоксе (был грешок), я читал авторский спец-курс в Бауманке, я немного читаю курсы и лекции в закрытых корп.университетах, плюс к этому часто приглашает Стратоплан, часть курса в Нетологии, конференции, митапы, круглые столы и кабацкие посиделки за всякое (могу и у вас посидеть, если есть темы интересные), в конце концов я стараюсь помогать учиться и расти тем, кто работает со мной или просто просит в этом вопросе помочь)))

Так вот, человечество эту тему изучает очень давно и достаточно успешно. И если покопаться в матчасти (вы же всегда копаете матчасть, когда за что-то беретесь?😝) есть приличное количество методик, методологий, подходов, практик и прочего. Есть даже целый раздел теории обучения (и такой блин есть) - андрагогика - это “раскрывающий специфические закономерности освоения знаний и умений взрослым субъектом учебной деятельности, а также особенности руководства этой деятельностью со стороны профессионального педагога”.

В общем я в этом всем копаюсь и выписываю себе умные мысли, которые иногда перечитываю и что-то с ними делаю)) Подумал, что вам это тоже может быть интересно, поэтому буду иногда переписывать сюда блокнот (он бумажный, и я в него пишу ручкой, потому что я свято верю в механическую составляющую человека, которая в разы мощнее ментальной). Я далеко не всегда согласен с тем, что изучаю, но считаю, что надо видеть мир со всех сторон.

Итак: умные мысли из той самой андрагогики.

1️⃣ Взрослый не будет браться за изучение чего-либо, пока не поймет зачем ему это надо.

2️⃣ Взрослый человек уже вполне осознает ответственность за собственные решения и свою жизнь.

3️⃣ Уже только потому, что взрослый человек прожил более долгую жизнь, чем школьник, его опыт более разнообразен. Причем он еще и различается от человека к человеку. Поэтому обучение должно помогать взрослым проявлять свою индивидуальность.

4️⃣ Взрослые готовы изучать то, что помогает им более успешно справляться с проблемами и задачами, возникающими в реальной жизни.

5️⃣ Обучение лучше фокусировать на решении задач, которые помогут ученикам с пунктом 4. Новые знания и навыки при таком подходе лучше усваиваются, когда они представлены именно в контексте настоящих жизненных ситуаций.

6️⃣ Конечно, и взрослых нередко мотивируют стимулы извне, будь то повышение по службе или прибавка к зарплате, но внутренние факторы стимулируют взрослых людей сильнее.

На конференцию, которая пройдет в Питере осенью, в этот раз прислали приличное количество заявок на тему “ИПР, обучение и прочее” именно в контексте осознанности, полезности для решения задач и правильной мотивации взрослых людей. Выглядит так, что это положительный тренд. Парочку мы уже выбрали. Факт в том, что все больше и чаще задумываются над правильными подходами к обучению взрослых и пользой от приложенных усилий. Чего и вам советую:)

Вот такое вот пятничное получилось.

Иногда листаю книги, которые раньше уже читал, но чаще не дочитал, потому что казалось скучно или неуместно на тот момент. В большинстве случаев находится что-то такое, что намекает о том, что надо снова браться и читать) Рекорд, если я не путаю, четыре подхода, и ни один из них не увенчался успехом. Кстати, часто на это влияет перевод. Если не влезает - стоит найти в оригинале и попробовать прочитать тот же кусок на языке автора. Можно удивиться и внезапно для себя дочитать.

Открываешь, листаешь, доходишь до фразы "В наши дни управлять людьми стало значительно сложнее", вспоминаешь лет эдак 15 назад, а ведь и правда все изменилось.

Мир стал более тесным, взаимосвязанным, глобализация во всех сферах науки и техники требует больше знаний, растет конкуренция. Работодатели постоянно вынуждены подстраиваться под изменения. Рынки стало колбасить сильно чаще, более непредсказуемо, стало больше хаоса, и черные лебеди летают стаями. В итоге работодатель вынужден быть более гибким, чтобы выжить, а сотрудники в массе своей более требовательными и к условиям труда и к вознаграждению (понятно, что не все, но в целом в той части мира, который принято называть "цивилизованным", все примерно так).

И вот несмотря на то, что многие работодатели делают немало для своих сотрудников, последние почему-то очень часто не верят в то, контора позаботится о них в среднесрочном будущем, воспринимают эту заботу, как сиюминутную конфету, чтобы выжать побольше результат, как результат - стало гораздо сложнее договариваться о каких-то жертвах сейчас во имя светлого будущего. Сама вероятность наступления этого самого будущего становится очередным лебедем (стоит сделать отсыл к Нассиму Талебу, для тех, кто не в курсе, почему я так часто упоминаю эту птицу). Олды поймут: раньше у сотрудников гораздо реже приходила в голову идея публично озвучить свое открытое несогласие с планами, политикой работодателя, с миссией (дурацкое слово) в конце концов. Теперь принято (и это хорошо) требовать лучших условий труда, лучшего отношения, более интересных задач. Чем дальше, тем меньше слепого исполнения правил работодателя или инструкций и поручений непосредственного руководителя.

Раньше мерилом автотирета был опыт, возраст, должность. Теперь все не так. Оргструктуры становятся более плоскими, количество уровней менеджмента снижается (не везде, но оч много где). Даже если формально уровни сохраняются - на уровне бизнес-процессов все далеко не так. Ко всему этому стоит добавить "временный" характер отношений с сотрудником. Никто не хочет работать годами на одну и ту же контору. Год-два - предел. А в некоторых сферах вообще процветают "проектные" отношения. Это не хорошо и не плохо - это факт.

В итоге новым источником "власти" становится контроль ресурсов через управление и постановку задач, механизмы поощрения и условия работы. Теперь уже сотрудники ждут от руководителя, что он будет удовлетворять их потребности и ожидания. Кто не может удовлетворить потребности - тот теряет авторитет. Все это требует гораздо большего внимания и межличностных отношений. Я уверен, что лет 10 назад никто знать не знал про 1-на-1, про мотивацию, анализ удовлетворенности, выгорание, токсичность и т.д. Теперь произошел фундаментальный сдвиг норм и ценностей, связанных с самой сутью взаимоотношений. И надо подстраиваться.

Может показаться, что я как бы говорю - "пришла эра работника, эра работодателя ушла". И да и нет. В ИТ точно пришла. Уж больно велики стали возможности у сотрудников находить работу и выбирать. И еще больше велик дефицит рук и квалифицированных управленческих кадров, чтобы применять эти руки эффективно. Еще лет много будет такой дефицит в этой области, и он будет расти, и придется с этим жить. А вот как жить и что делать - стоит задуматься, потому как старые методы управления, очевидно, перестают приносить ожидаемый результат. А значит нужно внимательно наблюдать, исследовать, импровизировать, комбинировать. Читать, смотреть, слушать. В общем, нормально делать свою работу, если уж подписался быть руководителем:)

Что-то эта неделя далась нелегко. Субъективно - самая непростая неделя за длительный период времени. А может просто усталость накапливается и дает о себе знать. Все-таки у каждого организма есть предел мощности, выйдя за который он начинает капризничать. Здесь много букв про то, что нужно обязательно отдыхать и делать это осознанно.

Вдруг вы не в курсе, но лёжа на диване и бессмысленно втыкая в телефон, вы не отдыхаете. Попробуйте поймать себя за этим занятием и сгоняйте в голову за своими мыслями - удивитесь почти наверняка. Плотнейший информационный поток высасывает из людей жизненную энергию, как демоны из фильмов-ужасов. Причем не важно, с какой полярностью льется поток. Новости, хреновости, котировки акций, новые статьи, книги, что угодно. Шмотки на Ламоде - это тоже поток. Телефон мне присылает ужасные цифры по среднему времени пребывания меня в нём. Это он еще про ноутбук не знает🤯 Если вы попадаете в струю негатива, то тут - досвидули - через 10-20-30 минут вы эмоциональный и физический ноль с временем восстановления как минимум “через продожительный сон”.

Мой мозг защищается от перегруза сам без моего ведома и переходит в жесточайший режим экономии эмоций. Их и так у меня не очень много, а когда подустану или передознусь информацией - их вообще не остается:)) И тут я позволю себе скапитанить - работоспособность - это функция от положительных эмоций. (“Спортивная” злость - это положительная эмоция. Не обязательно должна быть эмоция розового пони. Кого-то драйвит именно злость и желание надрать задницу всему миру). Это я к чему.

1️⃣ В любые, а особенно в сложные, времена стоит обязательно учитывать влияние, которое оказывает на вас ваше окружение. Если вы руководитель - то у вас оно и снизу и сверху. А значит вокруг вас постоянно что-то происходит, что оказывает влияние на эмоциональный фон. Де-факто, руководитель - это эмоциональный сканер на всевозможных частотах. Задача простая - отлавливать изменения в этом самом фоне и правильно на эти изменения реагировать.

2️⃣ Положительная эмоция очень заразная. Мотивация, хорошее настроение, уверенность в положительном исходе передаются по воздуху. В любой ситуации стоит попробовать собрать вокруг себя группу поддержки или поискать источник этих самых эмоций. Или самому стать этой группой поддержки и источником положительных эмоций. Я, кстати, иногда втыкаю в старые записи КВН, где молодой Гусман и смешной Ярмольник. И Эрнст умещается на одном экране. Или что-то делаю руками. В этом году, например, “освоил” сварочный аппарат:)

3️⃣ Если хватает сил и задора - любое проявление положительных эмоций из п.п. 2 помогает не только вам самим, но и тем, кто окружает.

4️⃣ Негатив и пессимизм адско заразные штуки. Один всепропальщик легко затащит за собой целую команду. Не стоит это терпеть. Слабое звено первым рвется. А значит, если вы руководитель, это ваша первая цель и задача. Найти и обезвредить. Хуже дела обстоят, если слабое звено - это вы)))

5️⃣ Категорически рекомендую информационный детокс любыми доступными способами. Мы в конечном итоге рискуем стать больными на всю голову (и становимся плавно) из-за этих объемов информации, сил уже нет фильтровать даже у самых сильных, поэтому средний по больнице человек со временем становится информационным дуршлагом с переменным размером дырок. Иногда фильтруем все и даже лишнее, но чаще всего - в мозг летит смесь гуано и токсичных химикатов. Задумываться про это стоит регулярно. Особенно сейчас. Негативный информационный фон - это ядерный реактор негативных эмоций. Потому что современная “журналистика” - это кмк смесь пропаганды и нагнетания конца света даже в вопросах выбора краски для волос или блесны для рыбалки. И это вообще никак не связано с обстановкой.

(⬆️продолжение⬆️) В любой ситуации очень важно следить за эмоциональным фоном и всячески стараться поддерживать его выше нуля. Стоит учитывать, что сгорание положительного фона происходит незаметно и достаточно быстро. И обязательно следить за здоровьем и жизненной энергией. Скапитаню второй раз - положительные эмоции - в том числе функция от состояния организма. Если он болеет или устал - хрен вам, а не положительность и работоспособность. Если его высосало информационным потоком - хрен вам еще раз:) Здесь снова много букв про то, что нужно обязательно отдыхать и делать это осознанно.

Отдых -> крепкое здоровье -> положительные эмоции -> работоспособность -> хороший результат -> положительные эмоции -> крепкое здоровье -> цикл замкнулся.

На каждом этапе этого цикла человек имеет возможность влиять и управлять. А значит при желании и системном подходе к этому вопросу точно всё получится! Пусть и не с первого раза🤪

Наподдал в ваш информационный поток немного🥳

Вот такое вот сумбурное пятничное получилось, аж в одно сообщение не влезло, больше так не буду:) Точно устал:)

Немного НЛП вам в ленту.

Кто подводит итоги, тот управляет итогами собрания.

Например, я "встаю" и говорю: "Времени осталось мало, позвольте подвести итоги". И я выделяю те пункты, кототые считаю для себя важными. Я излагаю свой взгляд на то, что мы успели обсудить, и вплетаю исподволь (а иногда прямым текстом) намёки на то, что предстоит делать дальше. "Как мы только что обсудили, я буду делать то-то и то-то, а вы - то-то и то-то". У всех подгорает по времени, через пару минут следующая встреча, а еще кофе, сигарета, уборная. Моя реплика - последняя. Дальше я это фиксирую в письме и отправляю всем с посылом - "Если я что-то пропустил - дополните меня". Неуловимый нюанс русского языка - "дополните" vs "поправьте/измените". И редко кто присылает, ведь для людей самое приятное - не принимать решения. А дополнять всегда сложно, потому как "вроде все и так понятно". Следовать неудобным решениям - неудобно, но гораздо удобнее, чем их принимать:) Но выполнять решения нужно, ты же не дополнил меня в письме?:)

И все это именуется выводами, а на деле это и есть самое настоящее руководство собранием, контроль, влияние.

Я не хочу учить плохому (манипуляции - это не очень хорошо, хотя иногда очень эффективно), и без меня есть где поучиться. Мой посыл здесь скорее в том, что "человек сам кузнец своего счастья". Если хочется быть частью процесса и иметь над ним контроль - не стоит игнорировать возможность повлиять на исход. Ну или хотя бы попробовать повлиять. И совесть будет чиста, и серых зон в отношениях с коллегами станет меньше. Когда у вас есть более подробная карта местности - строить маршруты по ней гораздо удобнее. А, главное, авторитет того, кто внутри процесса и постоянно заметен, непрерывно растет. В противном случае придется быть всегда ведомым и страдать (ну или получать удовольствие🤪)

Цитата в тему поста: Запоминается последняя фраза — это Штирлиц вывел для себя, словно математическое доказательство. Важно, как войти в нужный разговор, но еще важнее искусство выхода из разговора. (c). К/ф 17 мгновений весны.

Для юных читателей - это один из самых популярных в СССР сериалов про шпионов времён ВОВ, кладезь мудрости поколений и повод для рождения анекдотов про Штирлица и Бормана:)

Поболтали с Георгием Могелашвили из Getmentor.dev про всякую всячину и немного про факапы из веселой молодости:) Обещают интересные выпуски и дальше, цепляйтесь:₽

⚡⚡⚡ Вот и настало время первого выпуска с Романом Ивлиевым.

Пообщались с человеком-оркестром и широко известным тимлидом, который также делает замечательную конференцию TeamLead Conf.

Чем софт для ракет и самолётов отличается от того, что пишется для интернета? Почему Рома мечтает в АгроТех? Выступление на конференциях - лайфхак для интровертов? Какую роль играет репутация в эпоху интернета? Как анализируется порно-трафик? Как проще всего заддосить самих себя? Какие процессы помогают стабилизировать пространство решений между маркетингом и инженерами? Как себя вести, когда твой продукт уже лежит? Что делать после? И как правильно накапливать полезное знание? Адекватно ли наказывать сотрудников за ошибки? Как делать адекватно? Почему в IT не принято открыто говорить о факапах?

📱🎧 Все подкаст платформы и сайт подкаста
Apple Podcasts
Google Подкасты
Яндекс Музыка

📌 GetMentor — это открытое сообщество IT-наставников, готовых делиться знаниями и опытом.

Пообщаться с нами и вообще
Присматривать за обновлениями
А еще ты можешь рассказать нам свою историю и, быть может, стать частью будущих выпусков. Заполняй форму, мы обязательно все прочитаем

Подписывайся на нас! Слушай нас! Фейли вместе с нами!

Нарушение обещаний всегда действует разрушительно на отношения.

Причина не такая простая, как кажется с первого взгляда. С самого детства мы по-умолчанию стремимся верить людям и ждать от них только положительного. Пока мы мелкие и беспомощные - у нас нет другого выбора, кроме как доверять тем, кто вокруг нас, чтобы чувствовать себя в безопасности. Почти у всех это желание сохраняется и во взрослой жизни. Как только обещание не выполняется, срабатывают механизмы ранней памяти и порождают бурю эмоций - от неуверенности и разочарования, до раздражённости и гнева. Я встречал единичные случаи, когда человек не верит никому вообще, что бы ему не говорили. Ну и жить им вообще непросто:)

Особенно разочаровывает и делает неприятно тот факт, что очень часто те, кто не выполняет обещания, не признают своей вины - нередко потому, что вообще не понимали, что что-то обещали. Часто в стремлении к внутреннему комфорту и сиюминутной выгоды многие бездумно бросаются словами чтобы ослабить напряжённую ситуацию, успокоить излишнюю тревожность, ну или просто отделаться от вас. И часто мы (ну те, кому что-то пообещали) верим в это, записываем эти “обязательства” и ждем их исполнения. Руководители “прозрачно” намекают на повышение, детям обещают всякое в замен их покладистости, тут можно долго продолжать. По мнению говорящих снижение градуса ситуации сейчас - это выгода для всех, а дальше оно как-нибудь рассосется, забудется. Ага. Все так, только если это самое повышение или поход в зоопарк не было ровно тем, чего ждали и желали больше всего остального в данный момент.

Самая ржака в том, что тот, кто принимает такие обещания на веру, сам становится невольным пособником такого поведения, если в случае обмана никаких действий не будет предпринято. “Он скорее всего просто забыл:(“, “Не шмогла, очень много дел, я видел сам”. Бывает так, когда это штучно - это не проблема, но бывают серийные “забывалы”. Эти оправдания - это наша же защитная реакция на обман. По идее надо бы очень сильно расстроиться, поворчать, дать понять, что все совсем нехорошо. Но на деле мы предпочитаем маскировать реакцию и сберечь свои нервы. И очень часто ситуация продолжается. Вспомните, ведь вокруг вас наверняка есть серийный обещала))) Ключевая проблема здесь кроется в том, что такое прикрывание обещалы ведет к а) саморазрушению вас, б) приобретению ощущения безнаказанности для обещалы. Поэтому всенепременно стоит отрабатывать такие ситуации, не важно с какой вы стороны.

В общем, обещать и не делать - это фигово. Сначала на это не обратят внимание, а потом будут делать вид, что не обращают. А в этот момент вы потеряете авторитет и уважение коллег. Но не обещать иногда тоже нет возможности. Людям нужна точка опоры, в ряде случаев надежда и в той или иной степени цель для движения. Искусство обещать по силам строится на глубоком понимании ситуации, оценке своих возможностей, учете рисков, устройстве людей и процессов, а это само собой требует вовлечённости, увлеченности и профессионализма в самом широком смысле этого слова. Поэтому если взялись что-то делать, стоит делать это хорошо. Не можете гарантировать обещанный результат с приемлемой вероятностью - ищите способ не давать обещания. Ну и четко стоит следить за тем, что может быть воспринято, как обещание. Лучше проговорить все еще раз, если почувствовалась неуверенность.

Тема тонкая, напишу как-нибудь продолжение.

Вот такое вот пятничное немного грустное получилось.

Пост про уникальность

Часто в командах и компаниях появляются уникальные сотрудники. И я не про трижды Power Man или олимпийскую чемпионку по кёрлингу. Нет. Я про тех, чьи компетенции уникальны, кто умеет что-то такое, что никто не умеет, или просто крайне ценный лично для вас сотрудник (на фоне остальных он быстро станет для вас уникальным). Причин, по которым появляются такие персонажи, множество, но сегодня не про них, а только про одну из.

Представьте себе ситуацию. Возникает напряг. Руководитель собирает совещание, объявляет чрезвычайное положение и интересуется, как будем выгребать, кто будет решать задачу?. И здесь очень часто звучит фраза: «Да все в порядке, я попрошу П и Н, они у меня - элита - они все сделают по красоте». Удовлетворившись ответом руководитель завершает мероприятие, и все идет своим чередом. Такая ситуация повторяется раз за разом, и каждый раз руководитель слышит - «П и Н, все будет хорошо». Таким образом формируется очень интересная картинка. С одной стороны - вы точно знаете, что мантра «П и Н спасут» гарантированно положительно влияет на руководителя. Чтобы избежать неприятностей вы наверняка обращаетесь за помощью именно к ним. С другой стороны - у руководителя складывается ощущение, что именно эти коллеги несут максимальную пользу и крайне ценные. Пока выглядит неплохо, ну разве что другие члены команды могут обратить внимание на излишнюю любезность к указанным выше сотрудникам.

Теперь немного изменю картинку: кто-то из ваших супер-героев решил покинуть контору, или вы решили кого-то из них уволить, потому что <здесь могут быть разные причины>. Для команды - потери ощутимые, но не смертельные. Более того, вы заранее готовились. (Вы же всегда готовитесь к тому, что кто-то покинет команду?) Но это знаете вы. И ваша команда. А теперь снова приходим на совещание, руководитель сразу рекомендует вам отдать задачу П и Н, потому что задача важная, но в ответ слышит - прости, босс, но их услуги нам более не доступны. Врать бессмысленно, скорее всего к этому моменту уже есть прямой контакт «босс-элита». Нетрудно догадаться реакцию руководителя - шок, трепет, удивление, непонимание. Что реально творится в голове в этот момент предположить сложно. Начиная от «все «№дец», заканчивая «какого хрена этот балбес продолбал двух элитных сотрудников, теперь всему кранты, надо что-то делать». Ну и т.д. Я уверен, что многие из вас, кто много контактирует с коллегами из других команд, легко вспомнят ситуации, когда при возникновении задачи или проблемы, сразу же вспоминается - «у них там есть С, он точно поможет, надо к С». И свою реакцию на «С в отпуске/заболел/уволился/встречает бабушку из Ростова». В конечном счете этот эффект часто приводит к тому, что вы не можете уволить, отругать, перевести на другой участок элитных сотрудников, вы сами со временем начинаете верить в то, что кроме них никто не справится, а, самое главное, вы не хотите конфликта с руководителем. Наконец, это просто удобно. Но вы в заложниках.

Мораль: команда сильна тем, что она команда, а не набор отдельных, пусть и элитных, уникальных специалистов. Выпячивание тех или иных коллег в публичном информационном поле несет и плюсы и минусы. Выставлять или не выставлять на витрину таких коллег - ваш выбор. Но стоит помнить о том, что у любого действия всегда есть побочка. В моем мире гораздо надежнее и спокойнее, когда есть команда, а тот самый Серёга - это интерфейс, который при прочих равных на время (или на совсем) заменяется на Татьяну и всем от этого ни тепло, ни холодно. Руководителю в большинстве случаев достаточно гарантии того, что задача будет выполнена. Но подсознательно люди всегда ищут опору на персоналии, потому что мы так привыкли, нам так проще. Но если поработать над возражением «назови имя», можно вывести отношения на новый уровень всеобщего спокойствия и защищенности вас от перестановок в коллективе. Ну и попутно выстоите работу команды так, что она не будет зависеть от конкретных людей, что само по себе неплохо, кмк:)

Вот такое вот пятничное получилось.