Про важность постоянного обучения (#пролюдей)

Ученые говорят, что у нас катастрофически деградирует память. Виной тому - чрезвычайно простой доступ к информации. С появлением ИИ он не только упростился, но и стал требовать горазд меньше усилий. С одной стороны - круто, с другой - нарисовалась интересная когнитивная ловушка. В посте про логику я немного написал про ошибки и их особенности. И, глядя на все происходящее, подкрадывается вывод, что роль фундаментального образования и самообразования только усиливается. Многие считают, что достаточно просто найти ответы в интернете. Увы, чем дальше, тем меньше гарантий получить точный, а иногда и просто правильный, ответ.

В этот момент на сцену выходят сразу несколько важных элементов: понимание предмета с нужной глубиной для принятия решений, умение мыслить системно, умение в факт-чекинг, умение ставить под сомнения свои выводы, если они "с душком", иногда целенаправленно подозревать свои выводы и полученные данные в неправильности, стремление подтвердить или опровергнуть себя через другие источники информации. Например, прочитать несколько книг по предмету, даже, если начал с классики. А вдруг есть иной взгляд. И такой подход особенно критичен в части нечетких знаний, например, в области управления или пипл-менеджмента. Без этих базовых качеств даже самые мощные технологии не смогут заменить кожаного мешка, способного анализировать сложные ситуации и принимать обоснованные решения. В условиях постоянных изменений глубина знаний и умение их применить вовремя становятся основными факторами успеха, а образование помогает не просто использовать готовые решения, а создавать для себя новые подходы к решению задач. Мир слишком быстро меняется. Мой инструктор в автошколе много лет назад выдал базу: знаешь правила - сможешь решить любой билет на экзамене, поездишь по правилам, получишь навык вождения - сможешь ездить по любым дорогам и решать самые непростые ситуации. ( и был очень важный тезис - не знаешь, что делать в ситуации - стремись минимизировать риски - сбавь скорость, пропусти, остановись, найди для себя время разобраться). Я до сих по раз в год читаю правила и иногда играю в билеты ГИББД, чтобы не потерять навык и подтвердить для себя квалификацию.

Этот пример каждый раз подтверждает мне, что развитие должно быть постоянным процессом. Все, что не развивается - деградирует. Привычка учиться "про запас" - это стратегическое преимущество. Когда учишься даже без острой необходимости - ты тренируешь мозг, постоянно держишь его в форме, создаешь на будущее задел по предмету. Это инвестиции в свое будущее: сегодняшнее обучение может оказаться полезным через год или даже позже, в совершенно другой ситуации. Кроме того, кругозор - это один из важнейших элементов гибкости и адаптивности мышления. Впервые тригонометрию я применил спустя 20 лет после окончания школы, когда нужно было вычислить угол крыши на беседке. Не пришлось ехать за угломером:)

К традиционной схеме обучения через преподавателей и книги есть обучение на чужом опыте через лекции, вебинары, конференции, воркшопы и пр. Все они в легкой форме позволяют расширять кругозор и зацепить себе новые интересные мысли "на подумать". Опыт коллег – это бесценный источник знаний, особенно, если это профессионалы с большим опытом. При этом обучение на чужом опыте стимулирует критическое мышление, всё тот же факт-чекинг, умениеи анализировать и адаптировать увиденное и услышанное под свои конкретные условия.

Учитесь, делитесь опытом, т.к. ничто так не утряхивает свой опыт в голове, как рассказ о нем другому человеку.

«Стратоплан» проведут серию открытых воркшопов «Руководитель 2030 V2.0»

В этот раз упор будет на три ключевых направления развития управленца:

1) стратегическое мышление (03 марта)
2) управление временем и фокусом (05 марта)
3) эффективные коммуникации (07 марта),

На следующей неделе вечерами удаленно с 17:00 до 19:00 (GMT+3).

А еще скоро будут опубликованы первые доклады TeamLead Conf, что не может не радовать.

Про привычки #2 (#пролюдей)

Я немного рассуждал про привычки здесь. Но я у мамы инженер. Поэтому я честно отправился в эксперимент, взяв за основу рекомендации из Атомных привычек. Для этого я их еще раз перечитал, делая упор на методики, которые рекомендует автор. Стоит отдельно отметить, что я из тех, кто прокурив 25+ лет бросил в один день, потому что себе так сказал.

В моем наборе оказались некоторые потенциальные привычки, связанные с 1) питанием, 2) физическим воспитанием организма, 3) чтением, 4) ограничением в поглощении мусорного контента (новости, например), 5) писательской деятельностью. Все они так или иначе в моей жизни фигурируют, но без жестких ограничений. Т.е. я все из этого списка делаю, но не прям чтобы системно. Решил подбить бабки и таки запечатлеть это все.

Эксперимент (не последний) длился 42 дня. Я строго следовал методологии из выше указанной книжки. Т.е. нашел цели, описал их для себя (на бумаге), нашел их ценность, зафиксировал на бумаге, вел дневник и вот это вот все.  Т.е. провел те самые 6 недель, про которые любят писать в литературе, в строгости к себе и в наблюдениях и размышлениях. Чисто юридически я должен был запечатлеть эти 6 привывычек и сделать их частью моей жизни.

Кто меня знает - я достаточно упорный и местами упёртый по жизни. Иногда даже слишком. НО. Сдвинуть модель поведения мужика 40+ - это задачка уровня "Давай построим еще одну пирамиду Хеопса за пару недель, ну пожалуйста, очень надо". Мужик оказался против.

Что происходило. Первые недели две все шуршало, как по рельсам. Энтузиазм, решительность, любая попытка откосить - ты чо, пёс, мы тут в эксперименте. Т.е. на морально-волевых все шло отлично. Здесь отдельно стоит сделать отметку - я не прям с потолка заходил, я все-таки так или иначе готовил себя и, как потом оказалось, свое расписание. Дальше в эксперимент вмешалась реальная жизнь. Внезапные встречи, перекошенное расписание, встречи с друзьями и т.д. Т.е. Боги решили меня испытать по полной.

Следующие две недели я провел в испытаниях. Победил я? Было пару сбоев, но в книжке написано - единоразовый сбой (т.е. нарушение плана привычек только один день подряд) - не считается, главное потом восстанавливать конфигурацию. И вот тут система дала сбой. Как оказалось для меня любое послабление - это что-то из серии индульгенции. Если ты можешь себе позволить закосить в понедельник, потому что тяжело и не очень получается, то что тебе мешает закосить в пятницу, когда в среднем косят все:) Особенно в части питания. Спустя две недели я, обозрев прошедший период, честно взялся за себя заново и силой воли загнал в строгость и довел таки эксперимент до конца.

Итогом "марафона" стало то, что

1️⃣ Часть из изначально запланированного перетекло из привычек в полупривычки, т.е. я им следую, но и к сбоям отношусь философски. Подозреваю, что отдельно каждую дотащу таки до привычки.
2️⃣ С возрастом у организма вырабатываются рубильники. Т.е. если не в моготу и понимаешь, что откос от привычки даст заряд бодрости, она идет под нож.
3️⃣ Сразу пытаться затащить кучу путь и полезных изменений - это прям испытание и не очень понятно, стоит ли игра свеч.
4️⃣ П - приоритеты. "Жизнь - она ширше" (с) Мой папа. Не стоит разрываться, когда можно не разрываться, но стоит стремиться и достигать.
5️⃣ Схемы требуют адаптации. Любая книженция хороша тем, что она бумага:).

С 17 по 28ое марта в фомате вечерних эфиров и лонгов Стратоплан заряжает очередной марафон "антипривычек". Это те, которые мешают вашей карьере, росту и в целом том, что мешает получить вам от работы то, чего хотите. Я - автор одного из лонгридов про то, что привычка не давать обратную связь - это очень нехорошая привычка. Будет про причины, следствия и советы, как избежать. В общем все, как я люблю. Отдельно скажу - писать 1700 слов после 4000 символов - это вызов. Когда пальцы и мозг привывкают писать мало слов, а надо в 4 раза больше:) Я почитал, мне понравилось. Цепляйтесь. Будет интересно.

Тот самый лонгрид, который был в прошлом посте упомянут. https://telegra.ph/510-Vrednaya-privychka--5-nikogda-ne-davaj-obratnuyu-svyaz-03-21

Мы оч плавно (нет!) движемся к завершению программы летней конференции. В этот раз мы рискуем стать самой большой и самой представительной конференцией про вот это вот все эвэр. И по темам все очень и очень круто. Цепляйтесь. Но за денежку:)

Все свободное время кушает конференция и парк инициатив в работе.

Мы конкретно выросли и телом и душой, что повлекло за собой развал текущих процессов, нарушение ритмов и целый ряд дисфункций.

Ща все починим наладим и расскажу.

А тут еще верстак абалденный подарили.

Поболтали с Андреем Смирновым за мой путь в айти и в целом за жизнь. Получилось легко и достаточно откровенно в некоторых местах.

Нельзя прочитать этикетку изнутри банки (#менеджмент)

Метафора "нельзя прочитать этикетку изнутри банки" прекрасно иллюстрирует одну из задач руководителя: увидеть общую картину/ситуацию/расклад сил и т.д. за желанием забуриться в детали. Решение сложных задач требует выхода за рамки собственной точки зрения. Без взгляда "снаружи" есть риск оказаться в ситуации, когда твоя точка зрения покрывает лишь часть возможных вариантов решений или развития событий, что паровозиком тащит за собой риск принятия ошибочного или неоптимального решения. Наверняка видели, как работают художники - рисуют кусочек картины и отходят на несколько шагов, чтобы увидеть, как последние штрихи повлияли на картину в целом. Вот это оно. Причем они это делают даже в случае небольших полотен - меняется освещение, угол зрения, фокус и т.д. Для руководителя сделать это не так просто в силу понятных причин. Система управления - это вообще не картина, а целая галерея. Да еще и с необходимостью принимать решения в условиях дефицита информации и неопределенности. С этим надо жить и работать. Большим подспорьем будет расширение управленческого и не только кругозора, системность в подходах и критическое мышление. На ближайшем TeamLead Conf теме принятия решений в условиях неопределенности будет посвящено прилично докладов.

В качестве иллюстрации. Ставлю пиво, что в первые дни после назначения или на старте новой задачи у большинства из нас возникает дикое желание действовать. Нам же уже рассказали про тонны проблем, которые требуют сиюминутного решения. Рукава засучены, кофе налит, погнали. И пофигу, что система до нас уже как-то работала, и вообще не так, как нам рассказали за полчаса. Но у нас есть успешный прошлый опыт, который гарантированно нанесет непоправимую пользу всем и резко улучшит расклады. Если же потратить немного времени на исследование и анализ, подняться над суетой для оценки и поиска истинных причин поведения системы в данный момент, провести пяток интервью с ключевыми сотрудниками, которые радостно разнесут ваши наблюдения формулировками "да ты чо, все не так вообще", можно серьезно скоррекировать себя. Я молчу про анализ потенциального влияния твоих действий и планов на систему. Если же вопреки желанию выбивать очки за счет победы над мелкими неприятностями, подойти к планированию и решению задачи более системно и регулярно обозревать влияние комплексно - шансы на успех кратно вырастут. Чем ты больше "внутри" проблемы, тем меньше видно, как она реально выглядит снаружи.

Распределение информации в наших глубоко иерархических моделях управления в основном имеет вид песочных часов. Т.е. по краям информации много, а ближе к середине - мало. Исполнитель имеет максимальное количество конкретики по задаче и проблемам реализации, но при этом совершенно не владеет общей ситуацией. Руководитель же владеет общей ситуацией, но редко владеет деталями. И между этими полюсами большой провал. При этом если дырка в часах большая - переток информации из одной части в другую осуществляется быстро, если же дырка маленькая - может и застрять. Это не хорошо, но это свойство господствующей системы управления. Но каждый следующий уровень часов видит систему совершенно в другом измерении, с другим уровнем детализации и акцентом на отдельные элементы. И сей факт лишь усиливает необходимость рассматривать ситуацию с максимального количества точек зрения. Т.е. отойти от проблемы можно не только самому, но и за счет коллег по разные стороны дырки в часах. Почему так? На что повлияет ее решение? Как решение впишется в общую систему? А если глянуть с точки зрения ... ?

Умение взлетать над ситуацией - важный навык, который можно и нужно прокачать.

С 14 по 18 апреля, с 17:00 до 19:00 (GMT+3) Стратоплан проведет бесплатную серию воркшопов «Основы управления». 5 дней, 5 ключевых аспектов работы руководителя, 5 спикеров (Виталий Шароватов, Ярослав Астафьев, Дмитрий Болдырев и тренеры Стратоплана). Каждая из тем – это двухчасовой deep dive с конкретными ситуациями на актуальные для менеджеров темы. Обещают конкретные 5 инструментов по каждой из тем.

Куда пропал?

В последнее время энергия писателя уходит в подготовку новых лекций и нескольких выступлений на TeamLead Conf (программа), поэтому пишу мало. Ограничения мозга в части созидания имеют очень четкие границы. При этом читать получается, чем я и занимаюсь вместо писанины. Что запомнилось.

Вернулся к технической литературе, почти осилил (и даже программировал немного с ИИ в напарниках) "Apache Kafka" от Орейли, потому что кругом внезапно случилась кафка головного мозга. В целом откуда растут ноги - понятно - удобный инструмент, хорошая надежность, хорошая масштабируемость, позволяет замещать огромную кучу косяков в разработке других узлов. Но в моем случае - это вариант нездорового применения инструмента. Не можешь сделать надежную и доступную систему - воткни кафку, не можешь добиться хорошей производительности на многопоточных запросах - воткни кафку, и т.д. При этом решение принимается мгновенно и без попыток исправить что-то и обойтись без лишнего узла. Книжка норм, кто кафку гоняет - обязательно почитайте, ключевые идеи и возможности описаны хорошо, хотя по традиции воды тоже хватает. Свои инструменты надо знать очень хорошо.

"Фундаментальный подход к программной архитектуре" от того же Орейли. Интерес вызвала примерно по той же самой причине - я давно в ойти и систем видел немало, но вдруг что-то пропустил. Более того, стали делать много новых конструкций с ранее не применявшимися бизнес-процессами. Архитектор во мне давненько не брал шашки в руки, поэтому решил себе напомнить про паттерны, свойства, подходы и пр, чтобы не развивать ту самую кафку головного мозга. Особый интерес в этом труде вызвала Часть третья, которая посвящена совсем не типичной информацией для архитекторов - софтскилам. Неплохо описана значимость умения создавать презентации и демонстрировать свои решения команде. А дальше "Эффективная команда" - глава про личные качества, про влияние на команду, про различные варианты контроля, "Навыки лидерства и ведение переговоров" - глава не только про переговоры, но и про фасилитацию, про роль лидера и взаимодействие с командой. Согласно авторам архитектор должен быть прокачан по софтам не меньше, чем тимлид или любой другой руководитель. Вот это да, подумал я, а все ли архитекторы знают про это? Бгг. Какие софт-скилы? Вот вам решение - делайте. Не можете? - Страдайте. И вообще моя борода бородее вашей. В общем даже если считаете, что можете выбрать какой архитектурный паттерн использовать для решения своей задачи, обязательно инвестируйте несколько сотен рублей и пару часов в чтение этой части. В моем мире я таких ребят встречал штучно. В основном взаимодействие архитекторов и разработки с эксплуатацией - боль.

Чтобы закрепить взялся еще за "Современный подход к программной архитектуре" от той же Орейли, она прям инженерная и про принципы и подходы. Осилил пока лишь часть, выглядит, что принципиально нового ничего не изобрели, но очень полезно взбодрить все это в памяти.

Отдельно отмечу труд Елены Тихомировой - "Обучение со смыслом". Очень удачное приобретение, опытный практик, куча важных и полезных мыслей. И совсем не про андрогогику, а про вполне себе понятные, но игнорируемые, моменты. Если имеете отношение к обучению взрослых и созданию курсов - обязательно ознакомьтесь.

Книжка с загадочным названием "Изменить других можно" г-на Брегмана внутри оказалась очень годным набором советов, как находить общий язык с окружающими и помогать им решать задачи и развиваться. И отличные примеры.

В общем накапливаю базу для новых постов и экспериментов.

А тем временем Стратоплан запилил еще один бесплатный эвент на 17 мая (это суббота). Регистрация. В этот раз в программе вечная тема переговоров. Получите проверенные алгоритмы подготовки к переговорам, освоите техники установления контакта — и тут же попробуете их на двух кейсах, максимально приближенных к реальности. И там же будет ZOPA 🙂 Полноценный практический эфир, включающий работу в подгруппах с другими участниками, кейсами, обратную связь от тренера.

Про подготовку к выступлениям

Буквально через месяц встретимся в Питере на Saint TeamLead Conf 2025. Команда и спикеры усердно готовятся, кстати, я в этот раз и команда и спикер, но неполноценный:) Скорее ведущий в расширенными полномочиями. Опыт выступающих совершенно разный, тематика выступления и состав аудитории тоже. А вот ошибки одинаковые. Дальше будет несколько ключевых на мой взгляд советов из моего опыта спикера и организатора конференций по подготовке к выступлениям и их проведению.

1️⃣ Очень важно понимать цель своего выступления: что слушатель услышит, какую пользу вы ему нанесете, будет ли это решение конкретной проблемы или приглашение к дискуссии, что он сможет забрать с собой после вашего доклада? Ответы на эти вопросы помогут правильно расставить акценты. Крайне странно звучат рассказы, в которых упор делается куда-то сильно в сторону.

2️⃣ Неплохо бы знать свою аудиторию. Первый путь: спросить у организаторов - они обычно знаю, кто будет в зале с точностью до прошлогодней статистики. Второй: задать вопрос перед основной частью выступления. Знание аудитории позволит раскрывать наименее очевидные вещи в процессе рассказа и использовать более понятный язык, или делать больший акцент на чем-то. С первым вариантом понятно, а вот со вторым могут быть нюансы. Когда спрашиваете слушателей, а некоторые спикеры задают несколько вопросов, вполне закономерно, что публика ждет, что что-то получит за свою активность, например, что-то в вашей истории изменится в зависимости от ответов. Если это произойдет, то круто бы это обыграть "среди нас много инженеров, так давайте блаблабла" или "коллеги, технические писатели, а нас сегодня много в зале, часто ли вы сталкивались блаблабла". Это точно добавит очков. А вот если окажется, что в зале нет и десятой части специалистов по физике твердого тела (ФТТ), а вы яростно сыпете терминами и формулами со словами "очевидно из рисунка", готовьтесь к ворчанию в отзывах.

3️⃣ В тему ФТТ - изобилие сленга в выступлении даже на "свою" аудиторию несет риски быть неверно понятым. В айти, например, устоявшихся терминов очень мало, зато куча холиваров на тему значения того или иного англицизма. Поэтому стоит уточнять, что именно вы будете иметь ввиду, когда называете тот или иной специфический термин. Вообще терминологию надо всенепременно знать и проверять перед выступлением, также как проверять какие-то цифры, выкладки, кусочки кода, диаграммы и пр. Это важно, потому что иначе вас размажут на сессии вопросов и ответов. Будет обидно потратить время на подготовку и так слиться.

4️⃣ Обязательно придите пораньше в зал, лучше сильно до выступления. Обратите внимание, как стоят стулья, где кафедра, где экраны, где сидят ребята с оборудованием, где зона "для ходьбы", какой кликер, микрофон, суфлер и так далее. Все это а) влияет на ход выступления, б) делает вас более уверенным, если вы не первый раз все это видите. В идеале успеть залезть на сцену и посмотреть, какой фонарь наиболее бесюче светит в глаз и до какого ряда будет видно аудиторию. Такая же история касается слайдов. Многие организаторы разрешают приехать за день до мероприятия и прогнать слайды именно в том зале, где вы будете выступать. Освещение и расположение экранов очень влияет на чтение изображения. Отдельная история - таймер. Мы очень долго в силу технических ограничений выводили вместо таймера астрономическое время, т.е. докладчику приходилось вычитать и складывать. Дико неудобно, мы исправились. У некоторых организаторов вместо таймера мальчики и девочки с бумажными плакатами "10 минут", "5 минут", "фсё". И суфлер (он же режим докладчика) - далеко не все организаторы его предоставляют или делают доступным для чтения. Были случаи, когда для чтения с суфлера нужен был бинокль.

5️⃣ Особо отработайте последнюю мысль. "Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза". У слушателя должно наступить ощущение завершенности и удовлетворенности раскрытой темой. Ну и в целом структурные выступления лучше запоминаются, чем хаотичные.

Продолжение следует.

Про подготовку и выступление

Продолжение поста про подготовку к выступлениям.

1️⃣ Обязательно репетируйте. И желательно не в одиночестве. Я выступаю с 2008ого на широкую аудиторию, но никогда не отказываюсь от прогонов с организаторами. Многие используют коллег, семейство, подойдет любая публика, которая будет а) строга и лояльна одновременно, б) открыто скажет, что нравится или не нравится, в) сможет поддержать дискуссию о содержании и подаче. Онтико многие годы при организации конференций приглашает профессиональных тренеров спикеров: Алексея (@obrovets), Романа (@p0b0rchy). А на Тимлидконф я уже несколько лет приглашаю Марину, она профессиональная телеведущая и тренер по речи. Это огромное подспорье для подготовки, особенно малоопытным спикерам. Даже если у организаторов нет такой штуки - рекомендую поискать кого-то, если опыта мало или реально сложное выступление. Это справедливо не только для конференций. Важные выступления на работе или по жизни тоже стоит репетировать. А еще мы устраиваем "очные прогоны", приезжаем всем программным комитетом за день до конфы и вместе с стройкой смотрим и слушаем доклады.

2️⃣ Не пейте кофе перед выступлением!!! а) оно очень быстро просится назад, б) оно пожирает воду. В итоге дискомфорт и сухой рот со всеми вытекающими. Загасить кофе водой на сцене не выйдет, устанете пить, а к выходу попросится еще больше жидкости.

3️⃣ Подготовьте голос. Я обычно не использую всякие хитрые техники кривляний и дыханий, а просто ловлю кого-то и болтаю минут 15-20, чтобы прогреть связки и запустить легкие. Кроме того, это субъективно добавляет уверенности, потому что как минимум один человек вас только что внимательно слушал. Техник прогрева в интернете полно, попробуйте, они почти все безопасны.

4️⃣ Даже когда вас представил ведущий - не поленитесь еще раз рассказать, кто вы и что будет происходить дальше. Это а) привлекает внимание аудитории (ведущего они уже видели раз пять), б) запускает ваш контакт с ней, в) позволяет "вкатиться" в основную часть вашего повествования. "Как уже сказали, меня зовут РИ, я по жизни тот и этот, мы поговорим с вами/тема моего доклада".

5️⃣ По ходу выступления рекомендую делать паузы, чтобы привлечь внимание, особенно уместны паузы между разделами. Достаточно буквально пяти секунд, чтобы зритель обратил внимание, что стало непривычно тихо, следом он вернется к слушанию. Но не злоупотребляйте:) Зависание спикера - это отличный повод для мемов и призыв начать читать рабочую почту в телефоне. Вообще темп, тембр и громкость - это удивительные инструменты управления вниманием и акцентами в выступлении. Профессионалы этому учатся годами, но когда есть несколько дней/недель - посмотрите ролики с TEDx, обращайте внимание, как управляют аудиторией спикеры, какие приемы используют. Если смотреть целенаправленно ради этого - они все читаются и отлично видны.

6️⃣ Ищите в зале тех, кому вы будете рассказывать. Профессионалы говорят со всем залом ловко меняя фокус с первых рядов на последние (это заметно). Но если вы, как и я, любитель - смело выбирайте своих собеседников в первых рядах и лишь изредка поглядывайте в даль. Дальность первых рядов я определяю обычно так: это функция от высоты сцены и интенсивности света софита в глаз. Тем более, что когда темный зал и сильный свет в лицо - дальше первых двух-трех рядов вы все-равно не увидите никого. Зачем нужны эти люди: они ваш индикатор интереса. Они вас слушают или не слушают, кивают или нет, улыбаются, смеются, не смотрят в телефон, потому что вы с именно с ними говорите. Лично у меня это снижает волнение и дает заряд бодрости, когда я вижу эти одобрительные кивки. И упаси вас от чтения презентации, стоя спиной к залу. Это - фиаско. Готовьтесь!

7️⃣ Тайминг выступления. Тренировки позволяют снизить вероятность выпасть за отведенное время и скомкать заключительную часть доклада. А в ней, как я писал ранее, самая мякотка.

Как-то так.

Готовьтесь лучше, выступайте круче, получайте от этого удовольствие. Это лишь основное, на что решил обратить внимание, и ничто не заменит реальный опыт.

Размышления о самовосприятии и влиянии оного на изменение себя (#философское)

Злой текст на подумать. Навеяло чтением надменных постов в одной из запрещенных соцсетей про успешный успех и не только.

Все мы на рабочих местах так или иначе заблуждаемся в следующем:

1️⃣ Часто, и иногда неприлично заблуждаемся в масштабах нашего вклада в общее дело. Я не отрицаю, что иногда есть место геройскому подвигу, но в среднем мы работаем в команде и напрягаются так или иначе все.

2️⃣ Регулярно в разных пропорциях приписываем себе заслуги других. Достаточно взглянуть в резюме и перед нами человек-оркестр с пачкой достижений, достойных как минимум медали. Кстати, эти самые медали и премии часто играют злую шутку с самомнением.

3️⃣ Преувеличиваем наши профессиональные умения и положение среди коллег. Ну правда, если бы мы все были такими экспертами и профессионалами, неужели бы мы были там, где сейчас?

4️⃣ Легко закрываем глаза на дорогостоящие ошибки и созданные нами тупиковые ситуации, приводящими к самым разным негативным последствиям. И, что характерно, всегда есть кто-то, кто виноват в этом, но точно не мы.

5️⃣ Преувеличиваем нашу роль в создании успеха, игнорируя связанные с этим явные и скрытые затраты (успех - мое, а затраты - не моя проблема).

6️⃣ Иногда просто галлюцинируем и видим что-то, чего на самом деле нет.

Секс в том, что все эти искажения - прямой результат успеха. Прошлые успехи двигают нас вперед, придают эмоциональных сил, но награждают искажением «Если в прошлом все было так круто, то в будущем все будет еще круче!». Есть однозначный плюс - такое состояние наполняет нас решимостью, позволяет без страха двигаться вперед на встречу неизведанному, забивать на угрозы риски и потенциальные проблемы.

Если бы мы воспринимали реальность ровно так, как она есть на самом деле, то наверняка сидели бы под одеялом. Поговаривают, что реалисты почти всегда владельцы депресняка.

В целом ничего страшного, ну разве что команда и другие участники процесса наверняка знают реальный расклад хихикают за спиной, а некоторые правда могут серьезно обижаться. А те, кто еще не знают, но узнают позже - всенепременно разочаруются.

И вот теперь самое на мой стремное в этой истории: как только кто-то детям Зевса предлагает изменить что-то в своем поведении или убеждениях, мгновенно возникает цепочка реакций:

1️⃣ Да с чего он взял, что мне нужно что-то менять. Вокруг есть стопудово лучшие кандидаты. Пусть меняется кто-то другой.

2️⃣ Мы бы не достигли тех успехов, которых достигли, если бы нам действительно нужно было бы меняться. По-сути это отрицание и оборонительная позиция.

3️⃣ Следом добиваем ситуацию тезисом: «Да кто он/она/они такой, чтобы успешный я, мировое светило, должен обращать внимание на какого-то лузера». В комплекте обычно идет с воспоминаниями и декларацией прошлых успехов, оптимизмом, что они продолжатся, верой в способность добиваться успеха вопреки всему на свете, и в итоге корона на глазах превращается в шлем, после чего следует уже не защитная реакция, а нападение. Да-да, тут то и появляется тот самый Д’Артаньян.

Теперь мысли:

1️⃣ Само по себе ощущение успеха и удачи - жизненно необходимо.

2️⃣ Но оценивать кмк его стоит очень трезво, а не шапкозакидательски. Иначе ждет куча сайд-эффектов.

3️⃣ Ретроспективно исследовать успех на предмет удачи и обойденных рисков. Что я/мы сделали, чтобы вышло так круто? В будущем поможет повторить или избежать.

4️⃣ Обязательно надо найти ответ на вопрос: Кто мне помог? Кому я забыл сказать спасибо за то, что я этого достиг? Напомню, шансы на единоличное восхождение в наше время крайне малы. Кто-то стопудово помог. И в будущем поможет еще, если не забудете включить его в команду.

5️⃣ Всегда быть открытым к чужой точки зрения. Вовсе не обязательно ее принимать, но благодарно выслушать точно стоит. Вдруг там что-то есть клевое.

Ну и как говорил один профессор «Не читайте до обеда linkedin советских газет».

Про хороших слушателей конференций

Традиционно принято рассуждать о том, как быть/стать крутым спикером. Но на конференции кроме спикеров есть и слушатели. Что такое "быть хорошим слушателем"?

Я много выступал перед разными аудиториями (разок меня слушало двое). И много слушал. Слушать доклады - это труд, местами более тяжелый. Именно слушать, а не тусануть в зале, когда на сцене кто-то что-то рассказывает и в какой-то степени развлекает вас. По сути каждый раз при выборе - слушать тот или иной спич или нет - нужно делать выбор - я иду слушать или "ну пойду послушаю". От ответа на этот вопрос зависит очень многое.

Немного советов о том, как быть хорошим слушателем:

1️⃣ Вы не обязаны уделять спикеру своё время, но постарайтесь проявить уважение. В конце концов спикер готовился, тратил силы, и продолжает их тратить на сцене. Даже очень опытные спикеры эмоционально и физически очень вкладываются в выступление. Если вам неинтересно выступление, или оно не соответствует вашим ожиданиям, или если у вас есть другие дела или неотложные вопросы, покиньте зал. Аккуратно встаньте, тихонько подойдите к двери, осторожно откройте её и уходите. Выбирайте место в зале исходя из выбора. Особенно, если вы "ну пойду послушаю". Нет ничего зазорного, если вы уйдете с первого ряда, просто чуть больше людей обратит на это внимание, ну и спикер вас запомнит:)

2️⃣ Раз уж вы решили остаться, будьте внимательны. Отключите телефон, желательно и жужжалку тоже. Некоторые аппараты жужжат так, что слышно:) Кнопки ноутбука тоже щелкают:) Ферму можно строить в метро. Обидно видеть со сцены макушки, а не глаза:) Современниками полчаса без телефона тяжело, но обычно оно того стоит.

3️⃣ Когда вы слышите что-то, с чем согласны или поняли суть - стоит кивнуть или улыбнуться, особенно, если вы сидите на первых рядах. Эта обратная связь даёт спикеру сигнал, что он достучался до вас, вы его слушаете. Спикеры очень часто опираются именно на реакцию публики в своих рассказах. Огромное облегчение видеть, что тебе кивают и соглашаются с собой.

4️⃣ Если вы не понимаете, нахмурьтесь или сделайте удивленное лицо. Не нужно ворчать, резко обращаться к соседу, это видно, но дайте докладчику понять, что тема запутанная, или что он недостаточно ясно выразил свою мысль. Отличным результатом будет слова спикера "поясню", "чувствую, что не до конца поняли", "да, многие могут не согласиться или сразу не понять, но <ща как расскажу>". По сути это в некоторой степени управление спикером.

5️⃣ Если есть вопросы по докладу - не стесняйтесь их задавать. Вопросами можно расширить повествование и вытянуть что-то, что спикер забыл рассказать. Это огромная помощь ему и обогащение выступления. Иногда спикеры разрешают задавать вопросы по ходу доклада. Я такие штуки практикую только в онлайн-мероприятиях, где вопрос идет через чатик, но бывает и в офлайне. В противном случае приберегите свои вопросы на конец. Но обязательно задайте вопрос. Это показывает вовлеченность аудитории и дает повод продолжить дискуссию в кулуарах. Спикеры грустят без вопросов.

6️⃣ Задавая вопросы, помните, что вы можете получить неполный и удовлетворительный ответ. В таком случае я бы рекомендовал избегать дополнительных вопросов. Диалог скорее всего остановит ведущий. Вместо этого обратитесь к спикеру после выступления для более подробного обсуждения.

7️⃣ Если вам не понравилось, или вы не поняли выступление, сообщите об этом спикеру после выступления или напишите подробный отзыв. «Мне бы хотелось, чтобы вы рассказали больше о » или «Кажется, вы упустили некоторые сложные моменты с » помогут спикеру улучшить его выступление или продолжить общение лично с вами. Говорите "спасибо", это стимулирует спикера делать будущие выступления лучше.

Всегда ли я так себя веду? Нет конечно, но стараюсь, потому что это шанс больше получить от выступления. Вместе можно круто и полезно тусануть.

Еще две недели до завершения приема заявок на лучшую осеннюю конференцию. Темы, правила игры и прочая информация . Успевайте податься, собирается хорошая компания и интересные темы.

Хороший человек просит помочь, не проходите мимо:

Привет, меня зовут Григорий (про себя написал ниже, мой контакт - @GNKogan). У меня запрос на пообщаться с умными людьми. (Кто не дочитал до конца — тот ... не ЦА 🙂 ).

Я сейчас занимаюсь трансформацией ИТ-направления в частном образовательном холдинге - несколько колледжей и вузов в 4 городах с оффлайн- и дистанционным обучением.

Но цель у меня более амбициозная — вместо поиска линии водораздела между индустрией и образованием создать систему нового типа, в которой производство и обучение будут неразрывно переплетены, как косичка. В общем, не пытаться сдружить ежа с ужом, не встраивать одно внутрь другого (как каждая первая IT-компания сейчас делает), а сделать producation-систему, в которой обе функции будут равноважными. Внутри процесс выстроен так, что одновременно решаются обе задачи — баланс достигается за счёт подхода на основе управления знаниями. Наружу же смотрит двуглавый (или даже большеглавый) орёл — каждой целевой аудитории предлагает свои услуги.

Кому и зачем это нужно? Да, я из замкадья, поэтому речь идёт о решении проблем не десятка вузов первого эшелона и не двадцатки компаний бигтеха. То есть более 80% IT-отрасли и почти 100% бизнес-заказчиков (кто же не жаловался на сроки/качество/овербюджет IT-проектов и на подрядчиков? — корни проблемы в том же). Хотя, думаю, бигтеху тоже будет интересно.

В общем, такая задумка — мы наш, мы новый мир построим. Но ведь любая революция лучше, если она начинается с хорошего касдева. Кое-какие гипотезы на базе своей компании я уже проверил, теперь зашёл в образовательную систему. И хочу поговорить уже исходя из роли внутри образовалки. Я не буду просить: а) дать преподавателей, б) взять студентов на практику, в) заплатить за базовую кафедру. 🙂

Если вы готовы поговорить — напишите мне, пожаааалста. Особенно если вы:
- принимали на работу и воспитывали ИТ-джунов,
- преподавали на ИТ-специальностях или [будущим] ИТ-специалистам,
- прошли через несколько разных форматов обучения в ИТ,
- работаете в образовании (школы, ДПО, СПО, вузы),
- устали от жалоб образовательной и IT-отраслей друг на друга и вообще от бесконечных и бесплодных разговоров о нехватке кадров,
- давно хотели изменить этот мир.

Что я вам могу предложить за это? Как минимум, обмен опытом. Я в айтишке почти 30 лет, из них 25 руковожу собственной компанией по заказной разработке. Почти 20 лет преподаю. Запускал собственные образовательные проекты, в т.ч. выстроил на базе своей компании вертикаль обучения от школьников до экспертов. Организую крупнейшие в регионе IT-конференции (UIC Dev, например — кстати, кто хочет к нам в конце этого года партнёрами или спикерами?). Да, вот, последние лет 6 занимаюсь консалтингом для бизнеса, IT-компаний, образовательных учреждений на базе всего вышеописанного опыта. Готов обменять ваше время на свой консалт — могу помочь обдумать какой-то вопрос или (что особенно хорошо получается) потраблшутить — поискать неожиданное решение какой-то срочной либо застаревшей проблемки.

В общем, поговорите со мной (@GNKogan) :)))

Немного про подведение итогов (#философское)

Традиционно мы куда-то ломимся. Ставим недостижимые и несбыточные амбициозные цели, планируем стратегии (потом их перепланируем), мотивируем сотрудников (пофигу, что не работает), запускаем новые проекты (и не гасим ненужные старые).

Мы смотрим вперёд - и это правильно. Но есть всем известная практика, которая на самом деле является сумасшедшим по силе инструментом - подведение итогов. Но это не просто сухой отчёт о проделанной работе. Это осознанный процесс рефлексии, анализа и извлечения уроков. Это момент, когда команда останавливается, оглядывается назад и задаёт себе ключевой вопрос: чо это с нами такое было? Именно в глубине кроется огромная сила. Именно в этот момент можно осознать, что ломились не туда, делали не то, достигли вообще не тех целей, и теперь все надо по-другому. И чем раньше поймешь - тем дешевле исправлять. Мы же (не все) традиционно механизируем это все и превращаем в формальность, укладывая очередную граблю на пути.

Подведение итогов - это не выгрузить тикеты и порадовать себя и окружающих прогрессом (классика джира-менеджмента). Люди склонны двигаться от одной задачи к другой, не задерживаясь на результатах. Нам так проще. Быстрый эндорфин. Итогом снижение числа тикетов становится самоцелью. Мы гордимся выполнением, но редко анализируем, как мы это сделали, что получили, что нам это стоило.

Обычно так: конец итерации, что-то зафиксировали, причем далеко не всегда даже по классике (что у нас получилось, что не получилось, что будем делать иначе и пр), "неделя прошла, чет поделали, не все получилось, мы молодцы, вот отчет". И погнали дальше. Итогом имеем бесконечную карусель тикетов в джире и прыжки по граблям.

К тому же часто итоги подводит руководитель, остальные раз за разом прокручивают мысль "ну да, ну не прям так конечно". Команде нужен диалог. В безопасной среде. Когда каждый член команды может высказаться. Если люди боятся говорить о проблемах, потому что боятся последствий, итоги превратятся в показуху. Руководитель должен задавать тон, хотя в методичках его предлагают не приглашать, что бы не смущать команду (sic). Иногда самый юный член команды замечает то, что давно стало "невидимым" для опытных сотрудников. Поболтать - это это хорошо, но важно найти причины (не крайнего, а имеено причины) не только провалов, но и успехов, зафиксировать ключевые моменты, полученный опыт, принять решение, что дальше делать и делать. И до тех пор пока не будет что-то происходить после таких мероприятий - отношение к ним будет соответствующее.

Команды, которые регулярно подводят итоги, и не делают это формально (реально копаются в содеяном, а не отбивают повестку), со временем становятся умнее, гибче и устойчивее. Они не теряют опыт, потому что учатся фиксировать и накапливать его.

Подведение итогов — это не про контроль. Это про развитие. Это не про прошлое. Это про будущее.


Немного итогов прошедших нескольких недель:)

Начали готовить программу самой лучшей конференции для тимлидов и не только - TeamLead Conf. Первые доклады уже на следующей неделе.

Сходил в гости к ребятам из Авито в "Сободный слот", поболтали про пользу офлайн-конференций. Получилось очень недурно. Ссылки и детальки

Сходил в гости к ребятам из Лаборатория Числитель (делают Штурвал) - модерировал разговор про пользу и вред контейнеров и контейнерных сред. Первый раз в этой роли, получилось оч долго, но зато очень объемно.

По традиции отъявлюсь на тусовке Стратоплана - два дня на тему "Навигация в бурю" - Эт когда бизнес хочет быстрее, дешевле и масштабнее в кризис. Сотрудники хотят меньше работать, больше получать и понятных и интересных задач. Менеджеры находятся посередине — давят с двух сторон, а результат нужен везде. В первый день про антикризисный менеджмент, во второй романтичное "сотрудники против бизнеса". Компания собирается приятная, будет что послушать. 12-15 августа, 10-15 Мск. По традиции бесплатно, с записью и подарком при регистрации.

Такие дела. Ну и продолжаю читать всякое, чтобы когда закончится огород с новой силой че-нить постить интересное.

По синтез итогов (#философское)

«Сделали 15 тикетов. Не доделали 3. Были задержки. В целом все ок». Это не итог. И не все ок.

В прошлый раз я писал о том, как мы, ломясь вперёд, забываем о силе подведения итогов. Я предложил смотреть на процесс подведения итогов, как на диалог равных в безопасных условиях, с понятными зафиксированными тезисами. Возникает вопрос: как уйти от стандартного подхода, когда просто перечисляют «что сделали», в сторону полезных записей? Синтез информации - объединяем существующие данные с целью получения новой, более полной версии.

Как это ?

1️⃣ Активное слушание - не просто говорим о проблемах и успехах по очереди. Мнение по задаче - дополнительный кусочек контекста. Технарь легко увидит проблему в процессе, которую менеджер даже не подозревал или заведомо игнорировал. Важно не просто слышать, а включаться и задавать вопросы, уточнять, вытягивать скрытое. Это исследовательский диалог.

2️⃣ Подтверждающее резюме - как ты это понял. Классика жанра: "Погоди, давай я повторю, что услышал, а ты подтвердишь, что я тебя правильно понял". Это не формальность, важно, чтобы все еще раз смогли услышать информацию в другой оболочке и еще раз осмыслисть, все ли поняли одинаково, всё ли обсудили. Киллер-фича такого диалога, которая убивает пассивное согласие и возвращает людей на второй круг осмысления. Иначе все покивают и поймут каждый по-своему.

3️⃣ Непосредственно синтез. Это не просто про сложить всё услышанное вместе. Это про построение смыслов.

1. Что на входе: факты (что делали); эмоции (там где не получилось или было слишком тяжело/легко);гипотезы (почему так вышло, как мы до этого докатились); перечень успехов и провалов.
2. Что внутри и на выходе: последовательности (что повлекло за собой что? что упустили/пропустили); контекст (что знали до сегодня, что узнали сейчас, куда применим и как); историческая справка (что делали раньше иначе, что круто взлетало и приносило успехи, а теперь неожиданно успехов не принесло, хотя схемы те же); планы и списки действий (что, кто, когда, с кем, как, зачем и пр)

4️⃣ Обязательное ревью финального результата. Озвучиваем то, что получилось по всем пунктам повестки. Задаем важные вопросы: где я не прав? что я упустил? Если никто не спорит и все согласны - значит, либо вы гений, либо в комнате царит страх. Если есть возражения - переходим к пункту 3 и исправляем до тех пор, пока не станет понятно, что это оно.

5️⃣ Фиксируем письменно: ключевые выводы, принятые решения, гипотезы и планы на проработку на будущее. Это не для начальников, это для команды. Она будет с этим работать. По сути это накопленный за итерацию опыт, который в идеальном мире должен делать команду лучше и умнее.

И к этому на мой взгляд стоит стремиться. Иначе так и будем бегать по кругу (или на месте) с новыми тикетами и старыми ошибками.

Факты:
За итерацию мы завершили 15 задач, 3 осталось в работе — в основном из-за непредвиденных блокировок со стороны смежной команды.

Наблюдения:
1. Задержки начались, когда задачи требовали согласования вне нашей команды.
2. В двух случаях мы потратили время на доработки, потому что изначально неверно поняли ТЗ.
3. Петя (2 недели с нами) справился с задачей сложнее ожидаемого, но ему не хватало поддержки.
4. Пересрались с отделом маркетинга в процессе поиска виновных в сливе сроков.

Что из этого выносим:
1. Недостаточно закладываем время на внешние зависимости. Надо менять подход.
2. Стартовая постановка задачи требует более чёткой валидации до начала работы.
3. Новым коллегам нужна усиленная менторская поддержка.
4. Раньше так не срались. Что-то пошло не так.

Что предпримем:
1. Пересмотрим риски по внешним командам. Изменим планирование.
2. Введём практику подтверждения "понятности" сразу после постановки задачи.
3. Назначим куратора на каждую задачу для неопытных участников.
4. Отдельно рассмотрим ситуацию с маркетингом во вторник.

Напомню про тусовку Стратоплана на следующей неделе. Цепляйтесь.

Сила не только в людях. Сила - в связях. (#пролюдей)

По итогам приличного количества услышанных историй про трансформацию команд, сложности и последствия, вот вам моя точка зрения, почему стабильные IT-команды работают лучше, и почему им иногда не нужно мешать.

В айтишечке, где технологии меняются быстрее, чем листья календаря, забывается одна простая истина: самое ценное в продукте — не код или эксплуатация систем, а команда, которая его пишет и поддерживает.

Имеем парадокс: команды из сильных инженеров, архитекторов и продактов не могут выйти на стабильный ритм и давать прогресс, в то же время другие команды без «звезд» стабильно выпускают качественные фичи, быстро реагируют на инциденты и даже радуются новым вызовам.

В чём разница? Не в технологическом стеке и не в уровне скиллов (хотя и в них конечно же тоже). Разница в качестве взаимодействия внутри команды. И это далеко не всегда про качественный менеджмент.

Тезис 1: Психологическая безопасность — основа высокой эффективности. Создать ее по распоряжению нельзя.

Google проектом Aristotle показал: ключевой фактор успеха IT-команд - психологическая безопасность. То есть среда, в которой разработчик может сказать: «Я не понял архитектуру», SRE - признать, что инцидент вызван его правкой, или продакт предложить откат фичи без риска быть низложенным.

Такая культура не создаётся за один ретро-дейли-груминг. Она выстраивается месяцами через доверие, открытость и тысячи незаметных сигналов: кто-то кому-то помог, где-то поддержал, где-то признал свою неправоту. Такие штуки формируют в некотором смысле социальный капитал команды, и его нельзя измерить или посчитать, но это ахрененно важный актив.

Тезис 2: Команды в IT не собираются. Они созревают. И делают это не со скоростью сахарной браги.

Г-н Койл в своем «Кульурном коде» выдал, что эффективные команды - это не временные проектные группы, а устойчивые социальные системы. В IT это особенно заметно: лучшие результаты показывают долгоживущие и стабильные команды, которые прошли вместе через кучу релизов, инцидентов, кризисов в конце концов.

Именно в таких коллективах складываются:

- единый язык общения (не только Python или Go),
- неформальные каналы координации («Я уже спрашивал у Тани — она в курсе»),
- высокая скорость принятия решений («Да, делай, мы доверяем»).

Эти патерны поведения нельзя просто так создать или взять и перенести в новую команду. Их можно только вырастить со временем и только совместной работой.

Тезис 3: Цена реорганизации - долгий спад после «оптимизации»

Частые перестановки разработчиков между командами, «перебалансировка нагрузки», смена тимлидов «для развития» - всё это выглядит логично на организационной схеме. На практике это практически всегда сброс прогресса на ноль.

Команда возвращается на стадию forming и storming (Такман не одобрил бы):

- снова учится доверять,
- восстанавливает коммуникацию,
- теряет скорость и предсказуемость,
- теряет участников.

Результат:

- Прогресса не видать, сплошные продолбы,
- Рост времени на вливание новых людей,
- Повышение количества ошибок,
- Снижение вовлечённости,
- Выгорание.

Скорость и надёжность зависят от слаженности, и такие решения могут стоить компании недель задержек и десятков инцидентов, особенно, если их не планировать как следует с учетом максимального количества рисков.

Итогом.

Лучшая стратегия для руководителя такого актива - не вмешиваться без острой необходимости. Трансформируй вокруг и встраивай то, что есть в то, что будет.

Если команда стабильно дает, что должна, быстро реагирует на инциденты и демонстрирует инициативу, пусть даже и не удовлетворяет отдельным требованиям - это не повод для реорганизации. Это повод для гордости.

Стабильность команды - это не инерция и признак застоя. Это конкурентное преимущество. Тот же г-н Койл выдал - "Лучшее, что вы можете сделать для своей команды, - это не вмешиваться, когда она уже нашла свой ритм". Что-то в этом есть, не так ли?

А на деле имеем, что имеем.

Если вы выступаете давно, готовитесь выступить в первый раз или просто хотите научиться готовиться к выступлениям и круто выступать (например, перед своей командой), обязательно найдите время и прочитайте эту книгу.

На мой взгляд - это лучшее, что мне приходилось читать на тему публичных выступлений. Кучу косяков у себя обнаружил и полон решимости исправляться.

Огромная куча ценнейшей информации, отсылки к примерам реальных выступлений, очень хорошо структурировано и годный перевод.

Совсем скоро будет опубликовано расписание самой пресамой конференции для тех, кто хочет стать другим управленцем и сменится ценник на билет.

Кризисы и InBetween 1.0 (#филофофское)

Я занимаюсь конференциями в разных ролях примерно с 2012ого. А выступил первый раз на широкую публику аж в 2008ом.

Этот рынок - очень непростой, и очень чутко реагирующий на состояние окружающей среды. В разные времена были и взлеты и падения. Появлялись звездочки и загибались гиганты. Сейчас уже мало кто вспомнит РИТ (Российские интернет-технологии) или Whale Rider от Онтико, мощь и академичность CEE SECR (в 2008ом меня не взяли в программу:)), почили в Бозе куча вендорских тусовок (сейчас, кстати, их ренессанс, PT, Я, Т, Авито, Озон, Мтс и пр стараются), ушли интересные площадки вроде Software People, серия Labs-конф от Люксофта, 404-фест в том виде, в котором он был. При этом есть ветераны, которые стабильно собирают площадки: Highload++, Codefest, JPoint, AgileDays, Стачка, отдельно отмечу г-на Орликова и его SQA Days (я сбился со счета, сколько Влад и его команда сделала за прошедшие лет 15).

TeamLead Conf родился сравнительно недавно, осенью 2018ого. Но уже надвигается неумолимо 20ый выпуск, пусть и через пару лет. Я помню первое «дырявое» расписание, пара потоков чисто на знакомых и энтузиастах. Сейчас это крупнейшая софт-скил (не вендорская) тусовка из мне известных. Это мы придумали тимлидов:) Тысячи единомышленников и ценителей чужого опыта этой осенью забьют в Сколково 10!! залов с разнообразным контентом. Спустя 7 лет - минимум х5 посетителей и точно х5 потоков:) Кажется, что это достойный результат для «стартапа».  Но на его пути тоже были ямы и канавы. Например, осенью 2022 в Питере мы потеряли почти треть спикеров. Но справились, и вышло очень недурно. 

Историй по жизни хватает, в далеком 1998 в небезызвестный кризис юный я стоял на платформе Домодедово и выбирал между билетом на электричку и пачкой сигарет (понятно, кто победил:), но уже тогда было понятно, что кризис - это про выбор и принятие сложных решений. В 2008ом многие заказчики моего на тот момент работодателя решили прекратить сотрудничество. В 2009ом ушла солидная часть команды и пришлось резко научиться программировать на Перле. В 2011ом по такой же схеме на дотнете. В 2014ом боролись три дня с хабр-эффектом, в 2019ом не жалея себя с ковидом и т.д. Кризисы не предупреждают, они просто приходят, как тот дальний родственник, которому внезапно негде переночевать.

Появление чего-то нового в индустрии конференций - это всегда огромные усилия и огромный стресс для создателя. И никогда нет гарантий, что ты выиграешь. Ты видишь продукт, но как его примет толпа, выстрелит или пополнит ряды на аллее ушедших уже завтра - хз. Особенно, когда состояние окружающей среды, если не кризисное, то очень его напоминает. И вот в 2025ом (кто слушает наших финансистов госуровня, тот меня поймет) Онтико запускает серию Х-конференций (почитать про все конфы тут ). Среди них, например, CTO Conf. Мероприятие для старших руководителей, серьезные темы, хороший состав спикеров, отличные отзывы.

И здесь же мой давний кореш и один из отцов Jugru Group Алексей Федоров анонсирует InBetween. Конференцию по оперативное искусство в менеджменте. Тематика сложная, её не часто принято обсуждать на широкий круг, внутри вопросы, которые в индустрии волнуют далеко не многих. Леха поверил в тему и не отступил. Как оно будет в первый раз станет понятно уже в ближайший понедельник в Москве. Программа удалась. Я не смог отказаться и тоже впишу себя в историю сего начинания. Поговорим про про кризисы, которые не предупреждают, а просто приходят или случаются. Причем не про сами кризисы - они у всех +- одинаковые, хотя в 2015 ом на Codefest отлично зашла история про рост нагрузки на banki.ru в несколько раз. Поговорим про паттерны и антипаттерны поведения руководителя. Без конкретных историй как раз для того, чтобы выученные мной уроки и сделанные выводы было проще «землить». Без пафоса и имен, но с учетом прожитых лет и поседевшей бороды.

Цепляйтесь к Тимлидконф, я там буду, и к InBetween цепляйтесь, я там тоже буду, но недолго, потому что вечерами понедельника мы творим свою лучшую программу с лучшим программным комитетом.

Талант vs Упорство (#пролюдей)

Мы часто с восхищением наблюдаем за людьми, достигшими вершин в спорте, искусстве или бизнесе, и воспринимаем их как настоящих супер-героев. Их мастерство кажется нам чем-то магическим - будто оно возникло из ниоткуда, без усилий и долгих часов работы. Мы наслаждаемся бомбическим результатом, но редко задумываемся о процессе, который к нему привёл.

Почему нам удобнее верить, что великие люди просто «родились такими», а не пришли к успеху через упорный труд?

Возможно, потому что признание их усилий заставило бы нас задуматься о собственных возможностях и, возможно, о собственной лени, неуверенности и пр. Что по сути своей такое себе ощущение:) Если гений — это дар свыше, то с ним не нужно соревноваться. Но если успех - результат ежедневной работы, то и мы могли бы достичь многого (пусть и не таких высот, но тем не менее)… если бы захотели.

Сегодня эта иллюзия развивается в виде тренда, который можно назвать «успешный успех». В соцсетях, на курсах и в мотивационных роликах нам обещают: «За 30 дней стань миллионером», «Освой профессию мечты за неделю», «Достигай целей без стресса и жертв». Всё это создаёт впечатление, что большие результаты можно получить почти без усилий - достаточно просто купить правильный продукт, подписаться на нужного наставника или «включить режим успеха».

Но за этим фасадом скрывается опасное заблуждение. Такой подход не только искажает реальность, но и подрывает веру в собственные силы. Когда человек следует этим рецептам и не видит мгновенного результата, он начинает думать, что с ним что-то не так - будто он «не избранный», «не талантливый», «не создан для успеха». На самом деле проблема не в нём, а в ложной посылке: настоящие достижения почти никогда не приходят быстро и легко. Даже для тех, кто обладает талантом, они требуют времени, терпения, повторных попыток и, главное, готовности работать даже тогда, когда никто не хлопает в ладоши. А иногда кидает помидоры.

Я и сам такой. Нет-нет, да залезает в голову мысль, что высокие достижения возможны только у тех, кто «отмечен» талантом. До определенного момента я недооценивал значение настойчивости. Но шли годы, работал, учился, начало получаться, пришли достижения и признание в определенном смысле и стало понятно, настоящее величие рождается не из врождённых способностей, а из умения видеть возможности для роста везде - в людях, событиях, даже в неудачах. Крутые дела делают те, кто умеет сосредоточиться, использовать всё подручное как материал для развития и неустанно работать над собой. Они реально платят огромную цену за свои достижения. Поглядите на ноги прима-балерин, ага. Только не Волочковой:)

Существует ли талант вообще? Конечно. Некоторые люди усваивают отдельные навыки быстрее других. Но история знает множество примеров, когда выдающиеся результаты были достигнуты людьми, ничем особенным при рождении не отличавшимися. Они просто учились шаг за шагом: сначала осваивали малое, потом большее, не торопились, но не сдавались. Их «гений» был наработан годами упорного труда. И получается, что

Талант × Усилие = Умение
Умение × Усилие = Достижение

Талант определяет, насколько быстро человек осваивает новые навыки. Но усилие - это то, что превращает потенциал в реальный результат. Оно формирует умение и затем превращает его в достижение.

На путь успеха влияют и другие факторы: поддержка, наставники, обстоятельства, удача, социальное положение и пр. Но если взять двух людей в одинаковых условиях, разница в их результатах будет зависеть именно от двух вещей: уровня врождённых способностей и приложенных усилий. И хотя талант задаёт начальную скорость, именно усилие определяет, как далеко человек сможет зайти.

"Везет тому, кто везет".

Это я как обычно написал текст для почтирекламы очередного мероприятия от Стратоплана, куда меня позвали рассказать про переход из менеджера к директору. Обсудим навыки и майндсеты СТО, СОО и СЕО, нужные для каждой позиции, разберем плюсы и минусы каждого трека и попробуем понять, какая роль ближе к вам. И куда смело можно продолжать копать. Или не копать.

Чет я перешел с еженедельного режима записей в канал на ежемесячный:) Но это был мега-месяц. В стиле ЖЖ и фудбьюти блогеров немного расскажу, что удалось сделать и слегка под это дело расскажу про мои хобби.

1️⃣ Самое масштабное без преувеличения событие осени - TeamLead Conf 2025. 16ая по счету и обладательница самой большой программы конференция. 2 дня. 9 залов (один помогли собрать ребята из TechLead Conf), очень представительная по части контор и опыта, куча мнений, общения, сложная новая самая длинная площадка (привет тебе, архитектор Технопарка Сколково и спасибо ССС за московские диаметры и БКЛ). Я не припомню, чтобы мы столько сил вбабахивали в программу. Бесконечные созвоны со спикерами, правки, советы, идеи и снова правки. Комитет угорел, но справился. Вы крутые, ребят. Итог: 2к участников на площадке, 1,5 в онлайне. Около 100 мероприятий разного формата, был даже закрытый показ мультика, который делают простигосподи спринтами, т.е. аджайл и туда пролез. Очень неплохо провели время. Впереди новые форматы, новые смыслы и новые вкусы традиционного напитка программного комитета - самогона;) Фото: организаторы, спикеры и программный комитет (не все).
2️⃣ Немного о самогоне. В этом году удалось собрать 25 кг изабеллы (виноград такой) на моем подмосковном шале. Да, он растет, да, он вызревает. И да, 8% сахара в соке - это предел для этих широт. Кажется, что спустя пять лет тренировок и фэйлов начало получаться что-то путное. Часть винограда впервые пошла на вино, результат пока не известен. Часть на чачу. Точнее на ее жалкое подобие, но это первый релиз, и к тому же новая модификация аппарата (другой узел отбора, схема нагрева и подачи воды). Впереди зима и много времени для тренировок. Сырья прилично накоплено:) Кроме того несколько дней ушло на подготовку деревьев к зиме (обещают холодрыгу), поэтому вырезал, побелил, замочил купоросом лишайники. Следующий год у яблонь выходной, а вот через год есть шансы на сидр или кальвадос. К огороду стоит добавить таки достроенный зимний короб для генератора с подогревом и автозапуском.
3️⃣ Осень - традиционная пора чего-нибудь запускать и чего-нибудь заканчивать. Зарелизили в бету бота с искусственными мозгами. Очень интересный опыт. До кучи сносно научился вайбкодить китайцами и той самой матерью всякую мелочь вроде телеграм-ботов и парсеров цсв-файликов. Это захватывает:)
4️⃣ Коллеги из Стратоплана снова испытывают новый формат курсов - теперь раз в неделю одна тематическая лекция, вечером, три часа, но 16 раз подряд:) Мой небольшой технический кусок тоже пришлось переделать. Ответственно заявляю - сокращать количество материала в разы сложнее, чем наваливать. Первый блин был тепло принят группой. Впереди еще два. Кстати, ребята традиционно делают бесплатные мероприятия этой осенью и зимой. К сожалению, в этот раз я не принимаю участия, но тем, кто зарегистрируется на зимнюю онлайн конфу «ИТ стратегия на 10 лет» выпишут доступ к первому за кучу лет подкасту ребят про донесение изменений в команды, где я отметился. Два факта: внезапно досталось консультантам (плохим) и нужно раздобыть себе нормальный микрофон (простите за качество, попрошу у дедушки Мороза). Вообще подписывайтесь на их каналы - постоянный движ.
5️⃣ В рамках клуба «ХочуВсеЗнать» - (мой секретный проект по нанесению непоправимой пользы отдельным слоям населения) присовокупил 6ое по счету мероприятие. В этот раз было про другой взгляд на event-sourcing и всякое про многозадачность. Когда-нибудь напишу про это.
6️⃣ Читаю. Книги, вайтпеперы, статьи. Стопка на этот год предательски не уменьшается за счет новых поступлений. Я снова могу читать художку:) Правда очень выборочно и с трудом:) Прочитал полторы книги.
7️⃣ Решаю задачки по математике для 10 класса СУНЦа МГУ. Скрежет мозгов слышно за версту. Но уравнения в целых числах - ван лав. В очередной раз удивляюсь, как далеко расположено обучение методам и их примененимость в реальности.

Слегка скучаю по писательству в канал, но вышесказанное завладело моими мозгами и телом и не очень понятно, когда отпустит.

Фотка к посту выше. Я собираю материалы и заметки и вернусь:)

Про задние мысли (#пролюдей)

Подведению итогов года посвящается. Каждый год в декабре принято подводить определенные итоги прошедшего года. До итогов я еще не добрался, как и до конца года, зато очередная книжка напомнила мне про одно чудесное когниивное искажение.

Ставлю пиво, что вы когда-нибудь слышали от коллеги: "Ну, это было очевидно!" или "Я же говорил, что так и будет!" Наверняка вы столкнулись с эффектом знания "задним числом" (или "hindsight bias"). Это когнитивное искажение, которое заставляет нас воспринимать события прошлого как более предсказуемые, чем они были на самом деле. Причем до события никто даже не догадывался, что так будет. Например, вы выпускаете обновление, и оно ломает к такой-то матери прод внезапным образом. Вдруг кто-то из команды заявляет: "Ну, это было предсказуемо! Я знал, что так и случится". Хотя до релиза этот человек активно поддерживал идею и не высказывал никаких сомнений. Вроде бы безобидная штука из серии "я же говорил", но в реальности она может серьезно вредить.

Или другой пример: вы запускаете новый проект, и он проваливается. Вдруг все вокруг начинают говорить: "Ну, это было очевидно, что идея не взлетит". Хотя до этого все радостно кивали и говорили, что это гениальная задумка. Знакомо? Вот это оно.

Известны три явных формы тяжести этого искажения:

1️⃣ "Я знал, что так и будет"

Самая легкая форма. Например, вы внедряете новую систему мониторинга, и она оказывается неудобной для команды. После этого кто-то из разработчиков заявляет: "Я сразу понял, что это не сработает". Хотя до этого он активно участвовал в обсуждениях и даже предлагал свои идеи по настройке системы.

2️⃣ "Это было неизбежно"

Здесь эффект становится сильнее. Мы начинаем воспринимать событие как нечто, что просто должно было случиться. Например, вы запускаете новую фичу, и она вызывает нагрузку на серверы. Коллеги начинают говорить: "Ну конечно, это было неизбежно, ведь мы не доделали нагрузочное тестирование". Хотя до этого никто не поднимал вопрос о нем.

3️⃣ "Я предупреждал"

Это самая "тяжелая" форма. Человек начинает искажать свои воспоминания, чтобы они соответствовали текущей ситуации. Например, после провала проекта кто-то из команды заявляет: "Я же говорил, что нужно было выбрать другой стек технологий". Но вы точно помните, что этот человек активно поддерживал текущий выбор.

По факту привычный мем "я же говорил":

- демотивирует коллектив
- ломает любые ретроспективные мероприятия
- мешает учиться на ошибках и признавать их

Полностью избавиться от этого эффекта невозможно, но можно минимизировать его влияние:

1️⃣ К целям пробовать фиксировать прогнозы исходов, анализировать риски. Это поможет отделить "я же и правда говорил" от "задних мыслей".

2️⃣ Во время ретроспективных мероприятий стоит избегать формулировок вроде "Это было очевидно". Вместо этого стоит следовать традиционным "что было так/не так", "что делать/не делать", "могли ли мы предположить тогда".

3️⃣ Стоит поощрять команду делиться своими сомнениями и опасениями как можно левее к началу работ, например, на этапе проектирования и планирования. Например, если кто-то считает, что выбранный стек технологий может вызвать проблемы, дайте ему возможность высказаться и обсудите это с командой. Это поможет избежать ситуации, когда после провала все начинают утверждать, что "знали, что так и будет".

4️⃣ Признайте, что вы не можете предсказать будущее. Никто не может предсказать будущее со 100% точностью. Это нормально - не знать, как сложатся обстоятельства. Главное - быстро реагировать, учиться на ошибках и двигаться дальше.

Не надо искать виноватых, стоит искать корневые причины и к ним подбирать решения. И перед тем, как говорить что-то из этой серии - крепко подумать, а не искажение ли это. А еще лучше не доводить до включения этого механизма и подводить итоги не за год, когда поезд уже ушел и ничего "в этот году" не поправить, а по факту свершения того или иного события. А к новому году приходить с книжечкой, в которой записано, какой вы молодец:)