✅ وقتی مرکز پشتیبانی ، پشتیبانی نمی کند.

✍#محمد_رضا_گیاه_پرور

22 دیماه 1399

دیروز دوستی برایم تعریف کرد که : به یک فروشگاه اینترنتی موادغذایی در شهر رشت کالا سفارش دادم . از آنجایی که خیلی هم عجله داشتم خرید را سریعا تایید کردم تا به کارهای دیگرم برسم.طبق زمانی که انتخاب کرده بودم قرار بود سفارشم 4ساعت بعد ارسال شود.

🔸2ساعت بعد که کارهایم تمام شد سراغ گوشیم رفتم متوجه شدم که چون آخرین باری که به آن فروشگاه اینترنتی سفارش داده بودم ،خرید مربوط به خواهرم و به آدرس دیگری بود ،الان اشتباها سفارش خرید را به آدرس خواهرم ثبت کردم.

🔸با پشتیبانی فروشگاه اینترنتی که در تهران مستقر است تماس گرفتم،خانمی گوشی را برداشت
گفتم موقع خرید، آدرس را اشتباه ثبت کردم امکانش هست آدرس را تغییر دهید؟گفتند خیر.آدرس و شماره تلفن قابل ویرایش نیست.

🔸گفتم پس لطفا سفارش را لغو کنید.گفتند نمی شود ،سفارشی که ثبت شد قابل لغو نیست.

گفتم حالا چه می شود؟
گفت هیچی ،سفارشتان ارسال می شود اگر کسی نبود و تحویل نگرفت برگشت می خورد😳😳😳😳😳😳😳😳 خوب چه کاریه که به سفیر(پیک) زحمت ارسال داده شود بعد سفارش‌ برگشت بخورد؟ شما یک نگاهی بیندازید به فرآیند برگشت کالا به انبار فروشگاه و ثبت برگشت از فروش در سیستم‌حسابداری و احیانا تغییر کیفیت محصول و بسته بندی ها و نیز زیان وارده به فروشگاه اینترنتی بابت هزینه سفیر(پیک)،

🔸گفتم خانم وقتی من خودم دارم به شما می گویم سفارش را اشتباهی ثبت کردم چرا می خواهید وقت سفیر را بگیرید و ارسالش کنید؟🙄گفت این دست من نیست.


نهایتا سفارش به منزل خواهرم ارسال شد و او زحمت آوردن به منزل مان را متقبل شد.

🔸داشتم با خودم فکر می کردم با این ضعف پشتیبانی دیگر شماره تلفن پشتیبانی به چه دردی می خورد؟😳😳😳
#فروش_اینترنتی #فروشگاه_اینترنتی #مرکز_پشتیبانی_که_پشتیبانی_نمیکند
#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

🟣افتخاری دیگر در حوزه فروشگاههای زنجیره ای برای گیلان

✍#محمد_رضا_گیاه_پرور

مرداد ماه ۱۴۰۰

پس از راه اندازی فروشگاه آنلاین توسط فروشگاه‌های زنجیره ای مطرح و ملی کشور نظیر رفاه ،شهروند، هایپر استار آن هم فقط در سطح تهران و افق کوروش در سطح کشور ،هایپر احمدی توانسته است علاوه بر فروش حضوری نسبت به راه‌اندازی فروشگاه آنلاین نیز اقدام نماید.

این موفقیت را بایستی حاصل نگاه دوراندیشانه برادران احمدی و دانایی و توانایی کادر متخصص فروشگاه در حوزه it و در رأس آن جناب آقای مهندس سجاد گیاه پرور دانست که با همراهی جناب مهندس بابک احمدی محقق شده است.

این موفقیت را به همه گیلانیان عزیز تبریک و تهنیت عرض می کنم.

http://Www.ahmadihypermarket.com

http://Www.instagran.com/ahmadihypermarket

#هایپر_احمدی #سجاد_گیاه_پرور #بابک_احمدی #فروش_آنلاین #هایپر_استار #فروشگاه_رفاه #افق_کوروش #فروشگاه_شهروند #فروشگاه_زنجیره_ای
#فرانگر #فروش #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم
Www.franegar.ir

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

#فروشگاه_تخفیفی_سید
#بندر_انزلی
#موادغذایی
#بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران
#یک_در_یک
#وام_قرض_الحسنه
#وام_فوری
#وام_کالا

✅ شما دوست دارید کدام سبد را بردارید؟


👈خیلی وقتها وقتی وارد فروشگاهی می شویم
دوست نداریم کسی دنبال ما راه بیافتد
گاهی هم دوست داریم کسی باشد که #مشورت بگیریم

حالا #خلاقیت یک #فروشگاه را در عکس می بینید
که اگر #سبد_قرمز را برای خرید بردارید #کارمندان متوجه می شوند که باید شمارا همراهی کنند و در غیر این صورت #مزاحم شما و #خرید شما نمی شوند

ایران برندینگ

#خلاقیت_یک_فروشگاه #فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

✅ کاسکو

✍#محمد_رضا_گیاه_پرور

دی ماه ۱۴۰۰


🔸کاسکو بیش از ۸۰۰ فروشگاه دارد.

🔸 گردش مالی کاسکو تقریباً ۲۰۰ میلیارد دلار کالا در سال است.

🔸۱۱۳ میلیون عضو باشگاه مشتریان دارد.

🔸کاسکو به یک باشگاه مشتریان بسیار وفادار متصل است که سالانه ۶۰ دلار به عنوان حق عضویت برای خرید از این زنجیره می پردازند.
🔸حتی در بحبوحه قرنطینه کرونا، نرخ تمدید عضویت باشگاه مشتریان کاسکو بیش از ۹۰٪ بوده است.

🔸۱۰ میلیون عضو در طول همه گیری کرونا به مجموعه باشگاه مشتریانش اضافه شده است.

🟣 سوال❓ مدیران کاسکو چگونه می توانند ۸۰۰ فروشگاه اداره کنند ولی ما قادر نیستیم یک خواربارفروشی را اداره کنیم؟

مدیران کاسکو چگونه می توانند ۱۱۳ میلیون عضو باشگاه وفادار داشته باشند ولی ما نمی توانیم؟


#کاسکو #فروشگاه_زنجیره_ای #فروشگاه_آنلاین #باشگاه_مشتریان #حق_عضویت #فروش_زنجیره_ای #خرده_فروشی #ریتیل

#فرانگر #فروش #کوچینگ #محمد_رضا_گیاه_پرور #بازاریابی #مشاوره #رشت #گیلان #آموزش #کسب_و_کار
💐 #شاد_و_پیروز_و_فرانگر_باشیم

Www.franegar.ir

Www.t.me/franegar

Www.instagran.com/faranegar.1

www.instagram.com/mo_giahparvar

🔸 ۸۵۰۰ نفر از کارکنان فولاد مبارکه از بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وام دریافت کردند

🔹بزرگ‌ترین بانک قرض‌الحسنه کشور تا کنون ۸۵۰۰ فقره تسهیلات به مبلغ تقریبی ۲۴۰۰ میلیارد ریال به کارکنان فولاد مبارکه پرداخت کرده است.


🟣 مدیران محترم!
در آستانه عید نوروز برای کارکنان تان نیاز به وام قرض الحسنه ندارید؟

#وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #خدمت #بانک #بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #خرید #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #درآمد #درآمدزایی #رشت #کسبوکارموفق #درامدزایی #پول #جهیزیه #جهیزیه_عروس #جهیزیه_کامل #جهیزیه_شیک #جهیزیه_ایرانی #جهیزیه_ارزان #خریدجهیزیه #قسطی #اقساط #اقساطی #اقساطی_کالا #فروشگاه

🟪 ساز و کار طرح یاد شده را از ما بپرسید


۰013)32113518__32125455

09903175811
مجموعه "یک_در_یک" ارائه دهنده خدمات_بانکی

https://instagram.com/yek_dar_yek?utm_medium=copy_link

‌
✅ صدور به موقع کارت های خرید از هایپر احمدی برای کارکنان یکی از ادارات

#وام #وام_بانکی #وام_فوری #وام_قرض_الحسنه #خدمت #بانک #بانک_قرض_الحسنه_مهر_ایران #خرید #خریدوفروش #رشت_گیلان #کسب‌وکار #کسب_کار #درآمد #درآمدزایی #رشت #کسبوکارموفق #درامدزایی #پول #جهیزیه #جهیزیه_عروس #جهیزیه_کامل #جهیزیه_شیک #جهیزیه_ایرانی #جهیزیه_ارزان #خریدجهیزیه #قسطی #اقساط #اقساطی #اقساطی_کالا #فروشگاه

https://instagram.com/yek_dar_yek?utm_medium=copy_link