Продуктивный фидбэк и как с ним быть

Я понимаю состояние, когда не хочется переделывать кейс. Опубликовал в портфолио (2 месяца труда) и для роста просмотров просишь фидбэк.

Честно? В глубине души ждёшь: сейчас похвалят. Ведь ты внутри проекта, и может не видишь очевидное.

История
Это был кейс, где после фидбэка пришлось переделать 18 носителей.
Сначала меня конечно похвалили: за систему, идею, глубокую проработку.
А потом:
— слабое качество бесплатных мокапов
— пиксели при увеличении
— часть вёрстки сломалась из-за подгонки в неподходящий мокап.
Поняла: это не «чуть поправить», а переделать 80% объема!

Первое ощущение и решение
Всё бросить, оставить как есть.
Но на следующее утро задала себе вопрос: зачем мне этот кейс?
Поставить галочку или чтобы захотели со мной работать?
Ответ очевиден.

Шаги
Я выделила конкретные дни, часы на переделку. Тогда нейросети только начинали развиваться, ох эти шесть пальцев. В общем, искала качественные мокапы, если не было, снимала на камеру, собирала материал.

Озарение
В какой-то момент пришло понимание, я не думаю «зачем мне это», а ощущаю: делаю как надо.

Награда
А дальше самое интересное. Этот кейс начали публиковать. Его стали отмечать в разборах как продуманный и структурный.
Я написала благодарность человеку за фидбэк. Мы стали общаться, а потом — подружились, и это самый сильный подарок.

Продуктивный фидбэк для меня:
1. он конкретный, по пунктам
2. он требует честности с самим собой
3. целеполагание
4. дисциплина (нужно включить режим)
5. результат (приходят люди, которые меняют твоё отношение к миру и профессиональной жизни).

Шаги для фидбэка:
1.Отличить продуктивный от токсичного.

Продуктивный: конкретный (по пунктам, с примерами «вот здесь», «на этом экране»);
говорит, что не работает и почему (как это влияет на чтение, восприятие уровня);
иногда предлагает варианты решения или задаёт наводящие вопросы.

Токсичный:
общий «всё плохо», если он только обесценивает и не даёт опоры, его можно не брать в работу.

2. Перевести фидбэк в план.

Пометь 3 самых критичных пункта, влияющих на впечатление (качество мокапов, логику, читабельность);
напротив каждого прикинуть время: «1 час», «вечер», «день»;
начать с того, что даёт максимум эффекта при минимальных затратах.

3. Сформулировать запрос на фидбэк правильно:

«Посмотри, пожалуйста, в первую очередь на структуру и логику кейса. Мне важно понять, тянет ли кейс на уровень мидл/студии и т.д. Где бы ты как тимлид сказал: вот это нужно исправить первым?» 💛

#света #заметка #опыт

Явно.Дизайн x БрендТрансформ