Яндекс для предпринимателей
55.3K subscribers
1.93K photos
68 videos
21 files
500 links
Помогаем предпринимателям привлекать больше клиентов (и не только) с помощью инструментов Яндекса для бизнеса 💻

Начать продвижение через Яндекс Директ ➡️ https://clck.ru/3BKXcK

Поделиться историей своего бизнеса ➡️ https://clck.ru/3CaXGH
Download Telegram
Предприниматели часто думают, что начинать экономить надо в тот момент, когда денег в бизнесе практически не осталось. История Артёма Лыжина доказывает, что необязательно ждать падения доходов. Рассказываем, на чём сэкономил наш герой и как это помогло ему вырасти в выручке.

Предприниматель: ИП Артём Лыжин, Оренбург, магазин мужских подарков «Добрынин».

Сколько сэкономил: около 30 000 рублей в месяц.

Как сэкономил: «Я продаю подарочные наборы для пикника, шашлыка, охоты и рыбалки. Когда я только открылся, у меня была идея встать в каком-нибудь крупном ТЦ. Но спустя полгода оказалось, что аренда сжирает всю мою выручку.

Тогда я съехал из ТЦ и снял помещение в недорогом приличном месте. Часть свободных денег я потратил на рекламу. Раньше у меня уходило 80 000 рублей в месяц на аренду. Теперь — 50 000 рублей в месяц: 10 000 рублей на аренду + 40 000 рублей на рекламный бюджет. В итоге я экономлю примерно 30 000 рублей, а реклама приносит мне стабильный рост продаж».

#опыт_ябизнес
Отец Николая хотел, чтобы сын стал музыкантом, а тот открыл шиномонтаж. Предпринимателя не остановили ни пандемия, ни потеря помещения, ни долги. Справиться с трудностями ему помогли постоянные клиенты. Рассказываем о том, как Николай заслужил их любовь и доверие.

Если хотите узнать больше про Николая и его шиномонтаж, слушайте наш подкаст «Бизнес — это я».

💬 Пусть люди понимают, на что тратят деньги

«Стараюсь рассказывать клиенту, что конкретно я починил, чтобы ему было понятно, за что он платит и почему это важно».

💬 Клиенты ценят приятные мелочи и подарки

«Когда ко мне приходят менять шины, я часто ещё и смазываю диски герметиком или чищу их от коррозии. Во многих сервисах такое считают как отдельную услугу — а я это делаю в подарок».

💬 Людям нравится, когда они могут сделать всё в одном месте

«В несезон я заливаю кондиционеры и делаю мелкий ремонт. Например, могу починить подвеску».

#опыт_ябизнес
💭 «Однажды знакомый просто не пришёл, а потом заявил: „Маш, я напился и решил
отоспаться. Ты ж меня не оштрафуешь всё равно“»

Мария Ершова, владелица магазина спецодежды, успела поработать и с родными, и с близкими. Вот её список плюсов и минусов:

Подставить может любой, но с теми, кого знаешь, чувствуешь себя спокойнее.

С семьёй и друзьями можно разговаривать без лишних формальностей. А когда всё в огне — это важно.

Близким не всё равно, что у тебя кризис, кассовый разрыв или больное горло — они поймут и постараются помочь.

Друзья и семья — самые ранимые сотрудники. И часто неприятные разговоры заканчиваются ссорами и обидами на всю жизнь.

Уйти пораньше, прийти попозже, взять лишний выходной — «свои» часто рассчитывают на поблажки.

Друзья и родственники намного проще относятся к работе. Поэтому они могут сорвать сроки или просто что-то не сделать.

А вы работали с друзьями или родственниками? Расскажите в комментариях!

#опыт_ябизнес
🌷 Реклама на сайтах-агрегаторах — хороший вариант для начала

«Когда про нас ещё никто не знал, мы пользовались агрегаторами. Эти сервисы приносили по 2–3 заказа в день. Потом мы поняли, что это невыгодно: через агрегаторы продаются недорогие букеты с большой комиссией. К тому же клиенты, которые приходят с агрегаторов, часто не отвечают на звонки или попросту исчезают».

🌷 ВКонтакте приносит новых клиентов, если им заниматься

«Первые два года мы вели группу: заполняли товарные карточки и писали посты. Это давало нам по 2–3 заказа в день без рекламы. С третьего года мы активнее вели Инстаграм — нам там приятнее работать. Поэтому клиентов из ВК сперва стало меньше, а потом они почти пропали».

🌷 Инстаграм — эффективная площадка, если его ведёт грамотный специалист

«Первый маркетолог вместо привлечения подписчиков накрутил ботов, продажи были почти нулевые. Чистили аккаунт и вели его сами, но результат нас не устроил. Нашли другого маркетолога — за 10–15 тысяч рублей в месяц видим, как растут подписчики и выручка».

🌷 Большие блогеры чаще всего уже заняты

«С разовой рекламой у небольших блогеров проблем не было, но на серьёзную аудиторию выйти не получилось. Все топовые блогеры Иркутска уже работают с другими цветочными магазинами — до них не добраться».

🌷 Сотрудничество по бартеру — отличный способ рассказать о себе

«Для рекламы мы бесплатно предоставляли букеты на фотосессии и мероприятия. Так о нас узнавали декораторы и организаторы — теперь они обращаются к нам за цветами. Сотрудникам одной компании так понравились наши цветы, что мы заключили с ними договор, и все вложения окупились десятки раз. Особенно помогли свадебные фотосессии, для которых мы готовили букеты — летом, когда все женятся, у нас есть заказы на три месяца вперёд».

#опыт_ябизнес
Сделали ремонт и обновили информацию в интернете

Первым делом кафе дали новое название «Русское подворье» и сделали ремонт. Чтобы привлечь туристов, которые идут в соседний музей, повесили световую вывеску. Обновили информацию на Яндекс.Картах и добавили красивые фотографии, а всех гостей попросили оставлять отзывы.

Обновили и расширили меню

Чтобы заинтересовать посетителей, решили сделать ресторан русской кухни с суздальским колоритом — использовать как можно больше местных сезонных продуктов. Долго искали шеф-повара, нашли только с третьей попытки: первые два не могли удержать качество на должном уровне. В меню появились эклер с грибным паштетом и русский ломоть с утиной грудкой, хотя раньше были только блины и бутерброды.

Позаботились о важных мелочах

Сервис в ресторане — на уровне хороших московских заведений. В уборных есть крем для рук, зубная нить, дезодорант, подгузники для детей, присыпка и другие гигиенические принадлежности. В ресторане всегда рады гостям с собаками — хвостатым бесплатно наливают воду.

Нашли выход в сложные времена

В 2020-м из-за ковида ресторан вынужденно перестроился и сменил формат. Чтобы не списывать продукты, стали выпускать замороженные полуфабрикаты: пельмени, голубцы, вареники. Производственный цех стал прибыльным направлением бизнеса, и после локдауна его решили сохранить.

Стали популярными у туристов и суздальцев

Основной поток в суздальских ресторанах — туристы, а постоянных посетителей не так много. «Русское подворье» популярно не только у гостей города, но и у местных, поэтому ресторан меньше остальных зависит от туристического сезона. Это подтверждает первое место в городе на Яндекс.Картах с рейтингом 4,9. Вкусная еда, продуманный сервис и заботливый персонал — залог стабильного потока гостей.

#опыт_ябизнес