Яндекс.Бизнес
15.9K subscribers
274 photos
22 videos
76 links
Помогаем предпринимателям упростить работу и освободить время для других важных дел.

https://yandex.ru/business/

Наш инстаграм: https://www.instagram.com/yandex.business/
Download Telegram
to view and join the conversation
Мы уже писали про самые популярные лицензии — на образование, медуслуги и пассажирский транспорт. А в этот раз расскажем о лицензиях, которые вряд ли вам пригодятся — но мало ли. В жизни нужно быть готовым ко всему.

#полезное_ябизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Допустим, вам нужен водитель. Вы пишете в вакансии: «Ищем мужчин до 35 лет с личным автомобилем». И тут прилетает штраф. За дискриминацию.

Почему? В объявлении нельзя писать ни про возраст, ни про пол, ни даже про личный автомобиль. За этим не следят особо строго, но, если кто-нибудь на вас пожалуется, придётся платить штраф: 3–5 тысяч рублей, если вы ИП, а для юрлиц — 10–15 тысяч.

Расскажите, какие самые неожиданные штрафы вы получали? Возможно, это поможет кому-нибудь не вляпаться в похожую ситуацию.

#опрос_ябизнес
Иногда нет времени искать копирайтера, но нужно быстро написать анонс, новость, рассылку или приглашение. Мы подобрали семь сервисов, которые помогут сделать текст грамотным и понятным.
Текст.ру

Этот сервис проверит грамотность, покажет неудачные слова и выражения, а заодно узнает, не скопирован ли текст с чужого сайта. Регистрация на сайте бесплатная. Без неё можно проверить 15 000 знаков, а если зарегистрироваться — сколько угодно. Есть платная подписка, с ней тексты проверяют намного быстрее.

Типограф

Меняет кавычки — “лапки” на «ёлочки», расставляет длинные и короткие тире, убирает лишние пробелы. Абсолютно бесплатный. Кстати, этот текст проверен «Типографом».

Орфо

Орфо — он как учительница, которая смотрит вашу домашку. Проверит орфографию и запятые, найдёт ошибки и подчеркнёт их красным. Онлайн-версия бесплатная, но нужно зарегистрироваться.

Адвего

Сервис для проверки материалов на уникальность, работает на 7 языках. Если текст уже где-то публиковался — он покажет список источников. Подойдёт тем, кто хочет наполнять сайт оригинальными статьями. После регистрации можно проверить одну страницу бесплатно, потом — 2 рубля за лист.

Главред

Помогает очистить текст от штампов и канцелярита. На примерах объясняет, почему подсвеченное слово лучше заменить. Орфографию и пунктуацию не проверяет.

Простым языком

Этот сервис определяет, насколько сложно читать ваш текст. Причём оценивает по интересной системе — поймут ли вас дети. Например, вот этот абзац подходит для подростков 12–14 лет.

Ёфикатор

А этот сервис нужен только для того, чтобы проставить букву «ё» везде, где её не хватает. Бесплатно.

#полезное_ябизнес
Сейчас Игорь Емельянов держит в Москве цех обжарки кофе Zavod Coffee, у него всё хорошо. Но начинал он с не очень удачной сети кофе-пойнтов в Ставрополе. Игорь рассказал о своём первом опыте — и о том, почему так делать нельзя.
Ни мозгов, ни страха
Тогда в Ставрополе открывались первые кофейные ларьки. Я сел у такого, посчитал, сколько людей из потока заходит. Подумал, что это прикольный бизнес. Спойлер: нет.

Я занял в банке денег на ремонт квартиры и открыл точку на входе в самый популярный парк. У меня получилось, она хорошо стрельнула. Через пару месяцев я подумал: почему бы не сделать вторую? Она тоже попёрла, потому что была в самом центре.

Тут я подумал, что ухватил бабу за бороду — а что, 25 лет, ни мозгов, ни страха. И я открыл третью точку. Убыточную. Подумал: ну ладно, это просто ошибка. Открыл четвёртую — тоже убыточную. Обе закрыл.

И мне пришла в голову мысль. Открыть кофе-бар на 60 метров. Денег не было вообще. Но я занял под 30% полмиллиона. Потому что решил: вот теперь точно должно сработать. Забегая вперёд: это была очень плохая идея.

Жонглирование горящими контрабасами
Делали всё на голом энтузиазме. Мебель — из палет со склада. Выпечку брали замороженную и допекали на месте — ничего, но не супер. Нормальный был только кофе.

Потом, чтобы как-то это вытащить, мы первыми в городе завезли крафтовое пиво. И это совсем концепцию разломало. Смесь кофейни, пекарни и бара — полный франкенштейн.

Постоянно импровизировали. Нет денег на кофемашину — берём б/у, ремонтируем, и она работает с божьей помощью. Нужно пиво — еду к дистрибьюторам, прошу бесплатное оборудование, обещаю купить много, беру сильно меньше, клянусь в будущем не делать так. Продаём пиво — выливаем половину, потому что в пластиковых кегах оно пропадает за неделю. Короче, постоянное жонглирование горящими контрабасами.

Естественно, всё это не взлетело, я закрыл бар с убытками.

Вместо выводов
Сейчас я с другой стороны баррикад: продаём кофе предпринимателям, как я тогда. И я вижу, что им надо думать не о мастерстве приготовления эспрессо — а составлять отчёты о прибыли и убытках. И хотя бы примерно понимать, сколько зарабатываешь.

#опыт_ябизнес
Вы наверняка знаете про сервисы онлайн-бухгалтерии с готовыми шаблонами документов и всякой автоматизацией — например «Контур Эльба» или «1С БухОбслуживание». Но есть и следующий уровень: сервисы, которые делают всю бумажную работу за вас. Занимаются этим не роботы, а живые бухгалтеры.

Рассказываем, как работать с такими компаниями и что им можно поручить.
📕 Как всё устроено?
У компании есть штат профессиональных бухгалтеров, и каждый из них работает с десятком маленьких бизнесов. Получается дешевле, чем нанимать специалиста в штат — к тому же компания даёт гарантию. Если бухгалтер просрочит отчётность или наделает ошибок в документах, компания сама и заплатит все штрафы.

📙 Чем такие бухгалтеры могут помочь?
В целом можно снять с себя всю бумажную работу и забыть про неё. А можно отдать какие-то отдельные задачи — скажем, рассчитывать зарплаты. Или нанять специалиста для консультаций — например по налогам.

📒 А куда пойти?
Вот несколько фирм, которые возьмут на себя бухгалтерию: «Юникон», 1C-WiseAdvice, SCHNEIDER GROUP, IBS Group, UCMS Group, TMF Group. А если вы уже работали с онлайн-бухгалтерами и вам есть что добавить — пишите в комментариях.

#полезное_ябизнес
Странное слово «тейбл-тент» буквально переводится как «настольная палатка». Так называют небольшие таблички, которые стоят на столиках — например в кафе. Не стоит их недооценивать: это реклама, которую обязательно заметят. Посетитель обедает, пьёт кофе, ждёт счёт — и всё это время тейбл-тент находится прямо у него перед глазами.

Рассказываем, чем эти «настольные палатки» могут помочь, если у вас кафе или любой другой общепит.
🏷 Сезонные новинки и акции
Самый простой и популярный способ. Можно рассказать о бизнес-ланчах, порекомендовать вкусный десерт или позвать на субботний джазовый джем (а что, почему бы и нет?).

👨‍💻 Соцсети
Чтобы человек на вас подписался, попробуйте здесь же рассказать, зачем ему это. Если ничего в голову не приходит — просто предложите бесплатный кофе. Ну или, скажем, шоколадный эклер.

🔝 Отзывы
Люди редко пишут хорошие отзывы — мало кто понимает, насколько это важно для любого заведения. Тейбл-тент здорово подходит, чтобы попросить оставить отзыв. Если у вас есть страница в Яндекс.Бизнесе — во вкладке «промо» есть готовые макеты с QR-кодами. Можно скачать, распечатать и поставить на столик.

💰 Взаимная реклама
Допустим, у вас кофейня, а через дорогу — бар, который держат ваши друзья. Договоритесь обменяться тейбл-тентами. Тогда посетитель, который выпил у вас кофе перед работой, будет знать, куда пойти после невыносимо скучного совещания.

💸 Чаевые
Сейчас мало кто носит бумажные деньги, а спрашивать про безналичные чаевые люди обычно стесняются. Но вы можете оставить QR-код для чаевых на тейбл-тенте. Про сервисы для безналичных чаевых мы уже писали.

У вас на столиках уже стоят тейбл-тенты? А, может, есть идеи, что ещё на них разместить? Пишите в комментарии!

#полезное_ябизнес
Есть куча стандартных вопросов для собеседований, и все они безумно скучные. Но что ещё хуже — по ним не особо узнаешь человека. Ну вот спросите вы его о прошлом опыте и образовании, он осторожно ответит. А что у него за характер и как дела со смекалкой и находчивостью — об этом вы не узнаете.

Расскажите, как вы проводите собеседования? Что вы спрашиваете, на что смотрите? Что вам важно — навыки, характер, опыт или что-то другое?
Допустим, вам нужен хороший продажник с подвешенным языком. Или вы ищете помощника, с которым вам будет приятно работать. Кандидатов полно, но о чём говорить с ними на собеседовании? Конечно, стоит спросить об опыте, навыках и прошлых работах — но ведь нужно ещё узнать человека, его характер и способности.

Мы собрали несколько интересных вопросов, которые можно задать на собеседовании — возьмите один-два и попробуйте ввернуть в разговор. На них нет правильных ответов, да они и не нужны. Просто понаблюдайте за тем, как человек будет отвечать.
Вы проснулись и встретили в коридоре своей квартиры небольшого слона. Что будете делать?
На этот вопрос действительно сложно придумать скучный ответ. Так что он пригодится, чтобы немного растормошить скованного собеседника. Можно вместе обсудить разные варианты и возможные подводные камни.

Как бы вы объяснили ребёнку, что такое, скажем, чистая прибыль?
У писателя Курта Воннегута есть прекрасная строчка: «Если учёный не может объяснить восьмилетнему мальчику, чем он занимается, — он шарлатан». В принципе, это справедливо и для многих других профессий.

Срочно нужно разработать план эвакуации из этого здания. Медлить нельзя, времени мало. Действуйте
Это хорошая проверка для руководителя. Очень хорошо, если он сразу спросит: а что, собственно, случилось и от чего мы спасаемся?

Если бы вы были дорожным знаком, то каким и почему?
Карьерный рост, амбиции и прочее — это, конечно, здорово. Но всё-таки кто вы — пешеходный переход или знак «уступи дорогу»?

Допустим, вам нужно сделать хорошую рекламу, но у вас бюджет 50 рублей. Как поступите?
Это интересный вопрос для маркетолога, но на самом деле его можно задать любому, кто связан с бизнесом. Ограниченные бюджеты помогают включить смекалку.

Придумайте название и слоган для нашей курилки
А это хорошая проверка для тех, кто работает в сферах, где нужно писать и придумывать. Здорово, если человек первым делом пойдёт смотреть на курилку и людей, которые в ней собрались.

#полезное_ябизнес
Как понять, что пора нанимать маркетолога, какие инструменты лучше использовать, какая стратегия подходит для маленького города — вы задали столько вопросов, что нам пришлось разделить ответы на несколько частей 🤯

Эта — первая. Отвечает руководитель маркетинга Яндекс.Бизнеса Анна Афинская.
📌 Как выстроить маркетинговую стратегию?

Изучите аудиторию. Вы наверняка примерно знаете вашего потенциального клиента. Найдите таких людей среди знакомых, поговорите. Соберите идеи, что может побудить пользоваться вашими услугами, а что их останавливает. Если в городе есть конкуренты — найдите тех, кто пользуется их услугами, и выясните почему.

Посмотрите на конкурентов — что предлагают и как продвигаются. Придумайте, чем можете отличаться, какие товары и услуги можно предложить, чтобы выделиться.

Спланируйте продвижение. И не забывайте, что есть бесплатные способы. Например, если у вас офлайн-бизнес — обязательно зарегистрируйте компанию в Яндекс.Бизнесе, Google, 2GIS. Это позволит бесплатно попасть на карты.

📌 Как определить, что компании уже нужен маркетолог?

Маркетолог нужен, если понимаете, что уже не справляетесь со всеми задачами и нужно доверить продвижение специалисту.

Не забывайте, маркетологи бывают разные. Чётко определите, на какие задачи нужен человек. Не рассчитывайте, что один и тот же специалист одинаково хорошо справится и c креативными проектами, и с привлечением посетителей на сайт.

📌 Как начать с нуля и не прогореть?

Накидайте примерный бизнес-план. Включите возможные затраты и оцените, сколько вы могли бы зарабатывать с учётом услуг, которые планируете предлагать. Так можно понять, через сколько примерно получится выйти на окупаемость и готовы ли вы к такому сроку.

Изучите информацию. Возможно, в вашей нише уже есть франшиза, которая позволит вам запустить бизнес под ключ, а её владельцы помогут в настройке процессов и других аспектах. Это может оказаться дешевле и быстрее, чем запускаться самому.

#вопрос_ябизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Листовки под дворниками, акции «Плати за маникюр, сколько хочешь», потеря полностью отремонтированного помещения и постоянные сомнения в себе — это лишь несколько приключений, с которыми столкнулись герои нового выпуска нашего подкаста «Бизнес — это я».

В этот раз мы поговорили с владельцами маникюрных салонов о том, как устроен их бизнес 💅

#подкаст_ябизнес