Федоров про контекст
3.23K subscribers
485 photos
29 videos
3 files
108 links
Канал Вячеслава Федорова о контекстной рекламе. Годнота без воды и новостей. Делюсь опытом, провожу эксперименты, разбираю успешные проекты. Делаем как правильно, а как неправильно не делаем.

Связь @mccfedorov
Download Telegram
КАСТОМНЫЕ СТОЛБЦЫ GOOGLE ADS

Поступил вопрос из чата: Как можно отслеживать конкретные цели в таблице, чтобы понимать настоящую эффективность. Отвечаем

Касательно целей есть нюанс - если в аккаунте несколько главных целей, на основе которых мы бы хотели обучать кампании, то они всей толпой попадают в один столбец Конверсии. И вот тут вопрос - как же их смотреть по одной, чтобы была норм стата. Одним из решением вопроса является простая сегментация в самой таблице по действиям-конверсиям. Как это делать я показал на первых скринах. Но беда в том, что там просто количество и нет например СРА цели. Это конечно можно самому прикидывать, но нахер. Есть решение получше - специальные столбцы. С их помощью можно наделать вообще все что угодно под ваши нужды при помощи формул. В нашем случае мы разбираем простые цели.

Идем в редактирование столбцов и нажимаем +специальный столбец. Даем название нашему творению в зависимости от того, что вы там напридумывали. В моем случае задача простая: вывести результаты конкретной цели и ее стоимость. Так вот. Нажимаем +столбец и выбираем из всех параметров Конверсии. Далее справа выбираем пункт Действие-конверсия и там выбираем нужную нам цель. Сохраняем и у нас получился первый столбец с количеством нужных целей.

Аналогично создаем второй специальный столбец. И тут нас интересует стоимость выбранной цели. Как известно считается она просто. Расходы поделенные на количество конверсий. Таким образом выбираем первый столбец Расходы, потом знак деления и второй параметр как и выше добавляем нашу Конверсию. Получилась формула. Сохраняем и у нас добавляется второй столбец СРА.

Передвигаете столбцы по таблице как вам нужно для визуализации и применяем. Вуаля. Вы великолепны! В конечном итоге получается как на последнем скрине. Напоминаю еще раз - можно выводить вообще все что вы захотите. Просто зайдите в специальные столбцы и изучите все функции.

Или просто пойдите накатите) Сегодня пятница нахер это все читать😂
DEMAND GEN - ГЛОБАЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ

Google Ads откроет кампании Demand Gen для всех в октябре 2023 года. Но есть возможность подключиться к бета-версии и начать тестировать этот формат уже сейчас. Для этого нужно наличие уже работающих кампаний Discovery.

После того, как вы зарегистрируетесь в бета-версии Demand Gen, вы сможете изучить следующие новые функции:

Различные форматы объявлений в одной кампании. Вы сможете экспериментировать с различными форматами объявлений, включая короткие видеоролики, карусели, портреты и квадратные изображения, чтобы попытаться более эффективно привлечь аудиторию.
Похожие сегменты. Эта функция поможет вам найти клиентов, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с вашим брендом, с помощью специального начального списка. Возможность тестирования от узкого к широкому также дает возможность ограничивать или расширять охват.
Ставки «Максимум кликов»: вы можете использовать этот инструмент для оптимизации посещений сайта и действий, помогая привлечь ценных клиентов на ваш сайт.
Предварительный просмотр объявлений. Эта функция позволяет увидеть, как ваши объявления будут выглядеть на разных поверхностях.
Эксперименты A/B. Используйте эту функцию, чтобы оптимизировать места размещения и найти идеальное сочетание для своих кампаний.

Как и когда это будет происходить:

Октябрь 2023: все кампании Discovery получат право на переход на Demand Gen. Некоторые кампании Discovery автоматически перейдут на Demand Gen.
Январь – март 2024: Google запустит автоматическое обновление для всех оставшихся кампаний Discovery.

Зарегистрируйтесь для участия в бета-тестировании Demand Gen, заполнив короткую форму. Как только вы перейдете в бета-версию, ваши кампании Discovery будут автоматически повышены до Demand Gen.
СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ОТЧЕТОВ В МЕТРИКЕ

Многие спецы по контексту работают с метрикой постольку поскольку. Ну зашли там пару раз. Посмотрели стандартные срезы и ушли. Может из-за лени, а может не думают, что там можно что-либо нормальное увидеть. За последние 15 консультаций, где мне давали доступ к метрике, я ни разу не увидел использование удобной сохранялки нужных отчетов. То есть получается каждый раз заходят и заново выстраивают нужные параметры.

Это не дело. Поэтому вот вам инструкция как отладить процесс работы с метрикой. Я как раз внедряю в проект нужные мне отчеты и сразу сделал скрины пошагово:

ШАГ_1. Сформируйте нужный вам отчет, которым в проекте вы пользуетесь постоянно. В моем примере это оценка дохода рекламных кампаний по нужной мне атрибуции без учета брендовых кампаний

ШАГ_2. В правом углу увидим опцию - сохранить отчет. Тыкаем Сохранить как и даем отчету понятное вам название. В моем случае я назвал отчет Реклама без бренда

ШАГ_3. Теперь в левом меню во вкладке Мои отчеты будут сохраняться все ваши созданные отчеты пачкой. И вы удобно сможете между ними быстро переключаться, а не строить постоянно заново каждый раз

Повторяете процедуру и вы великолепны! У меня первый отчет получился обычным. Но в чате вот недавно спрашивали, например, как строить отчет для понимания возвращаемости пользователей по месяцам. Или вы например можете отслеживать трафик в срезе различных переменных - интересов, географии, браузеров и вообще все угодно.

Признавайтесь кто тут ленивая жопа и не делал сохраненных отчетов?
Б2Б МАГАЗИН - ОХОТА НА ПРИБЫЛЬ

Прелесть Б2Б проектов в том, что там можно тратить сколько угодно, но 1-2 сделки покрывают бюджет на год. Одним из таких кейсов делюсь с вами.

Проект: Радиодетали оптом (190к SKU)
Задача: Давить на самые маржинальные продукты компании при ограниченном бюджете в не сезон
Особенности: Много физиков. Детали ищут для себя. Через корзину никто не покупает ибо Б2Б. Только звонки и почты

Решение: Сайт реализован как большой гипермаркет радиодеталей. Классические инструменты сразу в лоб - это динамика. Руками пилить 190к позиций - это ад. С ноги задействовали три классических формата на фиде: ДО, смарт-баннеры и ТГ. До кучи реализовали объявления и фид с УТП - строго про опт. Не описание товара как делают все, а именно нужное УТП для поиска, в галерее и смарт-баннерах. Никаких физиков! Радиодетали оптом, Заказать оптом, Все только оптом. Смарт-баннеры строго на ретаргетинг. Тотальное преследование нужными карточками. Ключевые цели проекта - копирование почты (реализация через GTM), отправка запросов и звонки. А не классические цели ecommerce.

О структуре кампаний, которую я использую в магазинах, сделаю отдельный пост. Если коротко - разгруппировка фильтров не по дереву категорий, а через условия. Тут сильно пересекается с грамотно построенным фидом - это мастхэв, особенно когда товаров не 100 штук.

Итого получается по первичному запуску - малый бюджет. Так как Б2Б и особо там не на что тратить. Узкие сегменты, малый спрос по деталям. Регулярная нагрузка в отдел продаж (на скриншотах) и поделились самым большим заказом за время работы - 1.8 млн рублей по одному из направлений. Остальные категории еще не передали.

Потратили за 2 месяца - 85к с НДС
Предварительно доход, который озвучили - 1.8кк и то просто похвастались одним заказом, а про другие не дают инфы

Вывод: Не всегда большой бюджет решает, особенно в Б2Б. Главное не сцать брать магазы с овердохрена SKU. И делать правильно, а неправильно не делать!

Надо больше контента по работе с магазами? В комменты кидай - пеши исчо! 😂
МИНИ КЕЙС ШКОЛЫ КОНДИТЕРОВ

Лидген через Ютуб - это тема. А если еще и делать правильно, а неправильно не делать - будет вообще все огонь. Смотрите ниже:

КПИ проекта на старте: Лиды не дороже 3 долларов
Поддержка от клиента: Долго, но видосы все таки разрабатывали по нужным правилам
Особенности: Рост курса доллара. Снижать планку СРА по обученной кампании не вариант. Пробовал - все ломается

Да и вообще хрен с этими лидами)) Я хотел описать другое. Как известно, Гугл убрал всякие там похожие аудитории и оставил только оптимизированный таргетинг. Но вместо этого взял за правило использовать Ваши данные как важнейший сигнал для автотаргетинга. И вся логика работы плавно свелась не к созданию 100500 групп как делали раньше, а в создании 100500 полезных сегментов для гугла. И это решает!

Ни особые аудитории по намерениям, ни аудитория заинтересованных пользователей, ни тем более интересы. Механика проста: первоочередной задачей теперь является заливка собственных данных - это могут быть ваши клиенты с телефонами и почтами, это могут быть ваши подписчики с ютуба или те, кто смотрит нужные вам видео. Ну и собственно разработка сегментов посетителей сайта - кто оставляет заявки, кто был вовлеченным на сайте, кто совершил микроконверсии и куча других вариантов, которые помогут показать гуглу нужную ЦА

В моем примере захвачен тест таких аудиторий по сравнению с другими. Тестировал по ключам, по конкурентам, сводно по интересам - в каждом таком запуске всегда выигрывают собственные данные. Далее в целом можно бросать тест, так как висит статус ограничено бюджетам. Можно оставить только эти аудитории и накидывать бюджет пока аудитория не выгорит.

Точно такую же схему увидел на просторах интернета при использовании ПМакс кампаний, но еще не тестировал. Если вы запускаете лидген на Ютубе или ПМакс - рекомендую протестировать такой ход. Постройте структуру ваших кампаний на собственных данных

Не исключено, что мой пример не показатель. Тогда делитесь как строите аудитории на ActionVideo и PMax и у кого что заходит?
ЗАПУСК ТОВАРНОЙ ГАЛЕРЕИ ЧЕРЕЗ ТГО

Большинство рекламодателей до известного обновления запускали ТГ через динамические кампании или через мастер кампаний. Для этого нужно было заморочиться с фидами, которых пытаются избежать даже плюс минус не маленькие рекламодатели. Но можно теперь запускаться и без всяких фидов. И кроме всего прочего еще и досконально регулировать потоки трафика на нужные товарные позиции без создания доп фидов и других танцев.

Кому это подойдет:

- У вас небольшой магазин на 10-20 товаров. Максимум 50. Иначе невыгодно по тайм менеджменту

- У вас текущие задачи по максимизации трафика на товары бестселлеры. Они могут теряться среди сотен других товаров в динамике

- У вас есть потребность точечно управлять объемом трафика по конкретным запросам для товара. Уже со старта вы сможете сразу сделать структуру кампании буквально как на поиске. Да еще и прописать для каждого товара свои заголовки

Разберем требования к такому запуску:

- По ссылке должна открываться страница только с одним товаром. Тут я пробовал хакнуть Яндекс и пытался закидывать списки предложений, страницы категорий, страницы фильтров - не катит))

- На странице должны быть кнопки «Купить» или «Добавить в корзину». И после их нажатия должны происходить очевидные для этих кнопок действия. Тут я тоже пробовал хакать. Делал посадки с кнопками "вызвать замерщика" или "заказать проект" без покупки - не катит))

- В объявления нужно добавить изображение и цену. Цена без префикса! И тут я тоже пытался делать цены от - тоже не прокатило))

Как стартовать ТГ через ТГО

Чтобы текстово-графические объявления отбирались для показа в товарной галерее необходимо пройти обычный путь по настройке такой кампании с учетом требований выше:

1. Создаем ТГО кампанию и выбираем места показов в Товарной Галерее. Лично я выбираю только это место показа, чтобы тестировать отдачу только от этого формата без пересечения с классическим поиском

2. Настраиваем группы объявлений со структурой и таргетингами по нужным вам обработанным ключам. Тут все по классике

3. При создании объявления добавляем изображение товара и цену без префикса. Чтобы в объявлениях отображалась скидка необходимо заполнить старую и новую цену

Важное дополнение:

Так как эта реклама не привязывается к фиду, то получается вы не имеете возможности автообновления информации согласно фиду. Изменения цен, изменение наличия товаров - все это вы чекаете руками и правите руками, чтобы реклама была всегда актуальна. Именно поэтому работа с более чем 20-30 товаров превращается в адище. Если вы конечно же не дикий задрот, который до сих пор живет в мире 1к1

📣 Предлагаю обсудить в комментариях!

Запускали ли вы такие тесты помимо динамики? Ваши наблюдения как ведут себя такие кампании. С какими трудностями может сталкивались?
ВИДЕОВОРОНКА YOUTUBE БЕЗ ПРОГРЕВА

Как делают неправильно: Получают от заказчика единственное кривое видео из нарезок, запускают на общую и ждут результат. В итоге провал. Покажу как делать правильно: с несколькими видосами по уму и выстраиванием системы 24/7 без вашего дальнейшего участия. Такие воронки подходят не только для онлайн-школ, но и для любого бизнеса в целом. Таргетологи не обречены с Ютубом.

Подготовка к запуску:

Самое важное - это видео. Именно оно будет цеплять в лоб людей, которые о вас никогда не слышали. И если видео дно - то и результата можно не ждать. Ко всему прочему видео не должно быть одно - минимум три для прямого таргетинга и минимум одно для ретаргетинга. Также заранее нужно подготовить различные аудитории, которые вы будете тестировать. Залить базы, настроить цели, поставить на сбор аудитории с сайта и так далее. Связать канал ютуб с рекламой и поставить на сбор аудитории, которые смотрят рекламные видео.

Запускаем воронку:

Итак у вас все подготовлено. Теперь собираем простую воронку по уровням.

1 уровень. Холодное тестирование. Цель этапа запустить трафик на первые лид-видео и собрать аудиторию для дальнейшего дожима. Кроме всего прочего - это большой тест самих видео на отклик. Всю статистику вы будете видеть на уровне объявлений. Собираем группы по вашим задумкам - накопленная аудитория + оптимизированный таргетинг, база клиентов + оптимизированный таргетинг, кастомная аудитория по сайтам, кастомная аудитория по запросам, аудитория заинтересованных покупателей, интересы. 1 сегмент = 1 группа и три ваших видео.

2 уровень. Дораспределение аудитории. Очевидно, что не все пользователи смогут посмотреть сразу три видео с офферами. Может получиться такая ситуация, что ему не заходит один оффер и он не совершает целевые действия, хотя ему вполне мог бы зайти абсолютно другой. Для этого на этом уровне мы используем уже накопленные аудитории с верхнего уровня. Пересекаем их простым образом: видел 1е и 2е видео = показываем 3е. Видел 2е и 3е = показываем 1е. И так далее. То есть тестируем до конца историю о влиянии каждого видео. Естественно исключаем всех, кто совершает конверсии. Это уже чисто ремаркетинговая история по видео.

3 уровень. Дожимаем посетителей сайта. Помимо обычных просмотров видео пользователи начинают переходить на сайт. Понятное дело, что более 90% все равно не совершат конверсию. И вот для этого мы и готовили ретаргетинговые видео. Теперь такой задумкой мы начинаем дожимать людей, которые уже видели сайт, что-то делали на нем вовлеченное, но чего-то не хватило им для совершения конверсии. И мы начинаем их преследовать ретаргетинговым видео, в котором пытаемся еще раз сильнее показать преимущества, возможные выгоды. Надавить на какие-то боли.

Подведем итог

Один раз запустив такую полноценную воронку, в которой вы все четко структурировали, распределили, продумали - вам останется только минимально вносить корректировки в кампании от аналитики. На практике если кампания зацепляется по конверсиям, то в этом случае только успеваем накидывать бюджет и никаких действий от вас не требуется. Но если не зацепилось - вас ждут страдания и 100500 тестирований дальше. Поэтому лучше заранее все разработать как Боженька.

Мои посты по YouTube в помощь:

🎞 Видео. Лидогенерация для онлайн школ
🗂 Структура рекрамного ролика ТЗ
👀 Набор просмотров через YouTube
🍩 Мини кейс школы кондитеров
🛠 Мини кейс ремонт квартир

Желаю всем эффективной рабочей недели! 🍀
КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДОВ В ПРОЕКТЕ

В большинстве проектов особенно если это не еком, первое обращение с рекламы — это только начало пути клиента до продажи. Дальше в игру вступают менеджеры по продажам, начинают влиять факторы предложения заказчика, насколько оно конкурентно для рынка, насколько интересно потенциальным клиентам, какие условия могут предложить. Определенно со стороны рекламы на всю эту дальнейшую цепочку мы особо не можем повлиять. А если сюда добавить проекты с долгим циклом, то выводы по входящим лидам можно сделать только спустя 6 месяцев и больше. За это время будет внесено уже 100500 правок.

Для полного понимания задумки материала можно ознакомиться с предыдущими постами:

💡 Как оффлайн конверсии решают задачи бизнеса на примере АВС анализа

💡 Как с помощью передачи данных удалось достичь KPI — более 30 целевых заявок в день — и снизить стоимость лида на 36 %

Сам делаю так и всем рекомендую — внедрять этап квалификации лидов. Когда приходит Клиент и говорит "мне нужны заявки", я всегда начинаю разбираться какие именно нужны. Не все заявки одинаково полезны - какие-то могут быть низкобюджетными, а некоторые вообще спамными. У некоторых бизнесов, например недвижимость, даже в качественных заявках применяется еще и АВС разделение дополнительно.

Поэтому важно на старте проговорить эти моменты с Клиентом и придумать как вы будете оптимизировать свою рекламу на привлечение КАЧЕСТВЕННЫХ заявок, а не всех подряд с умным видом "Да у нас заявочки по двесте"

Критерии качественных заявок:

1. Заявка на продукт, который продает заказчик, потребность определена. Например, ремонт квартир под ключ. Приходит заявка на ремонт ванной. Как бэ по делу - но нет. Заказчик делает комплексные ремонты и отдельные комнаты не берет.

2. Обращение из целевого региона (тут бывает косячит сама реклама, когда регион некорректно отбивается). Например, строительство ангаров. Фирма с Москвы может себе позволить окучить условный Саратов. Они везде выезжают. А та же фирма с Саратова не попрется в Москву с бригадой и такие заявки для них мимо.

3. Заявка проходит по бюджету, то есть заказчику интересно по деньгам. Например, то же строительство или опт. Футболки оптом от 100 штук. Пришли и хотят всего 20 - по делу, но мимо. Ангары строят от 600м2. Пришли с запросом на 200м2 - все по существу, но мелко это все.

Тут можно вводить дополнительно и свои критерии квалификации.

Далее механика простая. Вы передаете в гугл и яндекс не просто потоком все лиды, а именно конкретику. Вы начинаете видеть как работает ваша реклама до качественных обращений. Вы видите какие инструменты обладают потенциалом по качеству и объему. Вы принимаете осознанные решения по всем правкам. Ваша жизнь становится осознанной и вы обретаете легкость бытия...

Не будь олологом - учись передавать данные 🍀