КРИНЖ АУДИТ ПРОЕКТА
Сегодня пятница и пост про кринж. Мы знаем, что в 23 году яндекс богат на фрод почти везде. Меня постигла та же участь - 80 лидов и 60 спам. Клиент в панике с перепугу решил найти аудиторов. Итого был прислан целый отчет на 15 страниц в пдф
13 страниц посвящены самим ребятам - какие они классные и все дела. Сам аудит и рекомендации уместились на 2х слайдах. Из аудита следует, что реклама автоматическая и она не всегда может понять тематику сайта 😂 Как потом выяснили сами ребята и сайт ни при чем. Просто яндекс не находит аудиторию
Но после аудита же надо предложить что-то. Не зря же 15 страниц рисовали. И предложили сделать ручные кампании. Но время аудита было ограничено и ребята не смогли посмотреть прошлые тесты, где уже обкатывалась такая стратегия в течение года. Стратегия показала высокий СРА и была выключена
И не вникали в методику подхода к целям. Даже учитывая, что идет куча спама квалов было 20 штук. Все это стоило всего лишь 5к. Как итог ребята не получили заказ, а я поржал
Сегодня пятница и пост про кринж. Мы знаем, что в 23 году яндекс богат на фрод почти везде. Меня постигла та же участь - 80 лидов и 60 спам. Клиент в панике с перепугу решил найти аудиторов. Итого был прислан целый отчет на 15 страниц в пдф
13 страниц посвящены самим ребятам - какие они классные и все дела. Сам аудит и рекомендации уместились на 2х слайдах. Из аудита следует, что реклама автоматическая и она не всегда может понять тематику сайта 😂 Как потом выяснили сами ребята и сайт ни при чем. Просто яндекс не находит аудиторию
Но после аудита же надо предложить что-то. Не зря же 15 страниц рисовали. И предложили сделать ручные кампании. Но время аудита было ограничено и ребята не смогли посмотреть прошлые тесты, где уже обкатывалась такая стратегия в течение года. Стратегия показала высокий СРА и была выключена
И не вникали в методику подхода к целям. Даже учитывая, что идет куча спама квалов было 20 штук. Все это стоило всего лишь 5к. Как итог ребята не получили заказ, а я поржал
ПОСТ ДИСКУССИЯ
Вчера проводил консу. Запрос был в целом ясен: дать советы как заставить рекламу продавать. Клиент жалуется, что работа в минус и нужно срочно что-то докручивать
Ниша не важна. Думаю такое в любых сферах. Так вот начали ковырять Директ и Метрику. Сделано по уму. Есть и поиск, и товарная галерея. В тесте и товарная кампания и смарт-баннеры. Каких-то супер косяков не было абсолютно. Докопались до электронной коммерции и количества входящих сделок. И тут выяснили что с подачи Директа привлечено первичных заказов на 6млн за месяц. При затратах не выше 100к.
Углубились еще - Что по ценам? Где сделки из звонков? Итого: цены дороже рынка. Сделки-звонки не передаются в метрику - а там часть сделок с Директа. Цены снижать не планируют, по звонкам тоже глухо, а из предзаказов низкий CR в продажу. Работа в минус.
И тут как раз интерес для дискуссии - "Делать ничего не будем! Подкрути нам так, чтобы не работали в минус?" - Ваш клиент
Бывает такое? Что делать в этом случае? Как разрешить этот нюанс?
Вчера проводил консу. Запрос был в целом ясен: дать советы как заставить рекламу продавать. Клиент жалуется, что работа в минус и нужно срочно что-то докручивать
Ниша не важна. Думаю такое в любых сферах. Так вот начали ковырять Директ и Метрику. Сделано по уму. Есть и поиск, и товарная галерея. В тесте и товарная кампания и смарт-баннеры. Каких-то супер косяков не было абсолютно. Докопались до электронной коммерции и количества входящих сделок. И тут выяснили что с подачи Директа привлечено первичных заказов на 6млн за месяц. При затратах не выше 100к.
Углубились еще - Что по ценам? Где сделки из звонков? Итого: цены дороже рынка. Сделки-звонки не передаются в метрику - а там часть сделок с Директа. Цены снижать не планируют, по звонкам тоже глухо, а из предзаказов низкий CR в продажу. Работа в минус.
И тут как раз интерес для дискуссии - "Делать ничего не будем! Подкрути нам так, чтобы не работали в минус?" - Ваш клиент
Бывает такое? Что делать в этом случае? Как разрешить этот нюанс?
КАК ОФФЛАЙН КОНВЕРСИИ РЕШАЮТ ЗАДАЧИ БИЗНЕСА
История с консы по гуглу. Основательная такая компания из Тайланда по продаже недвижимости у себя на районе. Сильный маркетинг с кучей таблиц вплоть до использования АВС-анализа. Об этом далее
Суть обращения состояла в том, что надо было как то почистить трафик, так как выделяется бюджет на это направление в гугле всего 5к долларов на месяц. А понимания что отключать не было. В итоге начали смотреть всякие срезы и отчеты, в которых я показывал что можно безболезненно вырубать и сокращать ненужные расходы. Конверсии то мы видели. Нюанс в том, что они четко разделяли все входящие лиды на 3 категории. И была сильная потребность давить именно на приоритетную для них.
А категория. Клиент с бабками. Уже в Тайланде и ищет недвигу
В категория. Клиент с бабками. Еще не приехал, но уже очень интересуется подбором и просмотром жилья
С категория. Непонятный клиент. Не приехал в Тай, просто задает вопросы. И неясно есть ли деньги
Все эти категории они вели в огромной таблице. И пытались руками сопоставлять лиды из кабинета и нужную категорию. Сами понимаете это адище. Я попросил показать как они сверяют и они открыли таблицу. И тут все сошлось. Увидел что есть передача gclid, дата и время, категория и ценность. Это все что нужно для счастья.
"Вам идеально подходят оффлайн конверсии", - сообщаю я им и показываю возможности работы. Тут начинаются брызги кипятком. Информация прямо с консы передается главарю маркетинга. Он тут же дает добро и подключается. И вся конса перешла в обучение как все это делать. В итоге они получают инструмент передачи только жирных конверсий и их ценности, а также возможность обучения стратегий на рентабельности таких лидов. Все счастливы и благодарны. Теперь они смогут передавать не просто входящий лид, а отдельно лиды по каждой категории, да еще и с ценностью до бабок.
Итого: Срочно нужно видео по работе с оффлайн конверсиями в гугле. Или вообще еще лучше провести вебинар. Чтобы прям вопросики можно было задавать
История с консы по гуглу. Основательная такая компания из Тайланда по продаже недвижимости у себя на районе. Сильный маркетинг с кучей таблиц вплоть до использования АВС-анализа. Об этом далее
Суть обращения состояла в том, что надо было как то почистить трафик, так как выделяется бюджет на это направление в гугле всего 5к долларов на месяц. А понимания что отключать не было. В итоге начали смотреть всякие срезы и отчеты, в которых я показывал что можно безболезненно вырубать и сокращать ненужные расходы. Конверсии то мы видели. Нюанс в том, что они четко разделяли все входящие лиды на 3 категории. И была сильная потребность давить именно на приоритетную для них.
А категория. Клиент с бабками. Уже в Тайланде и ищет недвигу
В категория. Клиент с бабками. Еще не приехал, но уже очень интересуется подбором и просмотром жилья
С категория. Непонятный клиент. Не приехал в Тай, просто задает вопросы. И неясно есть ли деньги
Все эти категории они вели в огромной таблице. И пытались руками сопоставлять лиды из кабинета и нужную категорию. Сами понимаете это адище. Я попросил показать как они сверяют и они открыли таблицу. И тут все сошлось. Увидел что есть передача gclid, дата и время, категория и ценность. Это все что нужно для счастья.
"Вам идеально подходят оффлайн конверсии", - сообщаю я им и показываю возможности работы. Тут начинаются брызги кипятком. Информация прямо с консы передается главарю маркетинга. Он тут же дает добро и подключается. И вся конса перешла в обучение как все это делать. В итоге они получают инструмент передачи только жирных конверсий и их ценности, а также возможность обучения стратегий на рентабельности таких лидов. Все счастливы и благодарны. Теперь они смогут передавать не просто входящий лид, а отдельно лиды по каждой категории, да еще и с ценностью до бабок.
Итого: Срочно нужно видео по работе с оффлайн конверсиями в гугле. Или вообще еще лучше провести вебинар. Чтобы прям вопросики можно было задавать
ДЕЛАЙ РЕКЛАМУ ПРАВИЛЬНО, НО ПРО САЙТ НЕ ЗАБЫВАЙ
Многие забывают, что в конечном итоге не реклама приносит заявки и продажи, а конвертер или отдел продаж. Реклама вообще занимает каких-то 33% влияния на результат. И потом мы в чатах обсуждаем много материалов, как ничего не работает и как мы постоянно что-то докручиваем, лишь бы заявок стало больше.
Раскрываю секретный секрет - необходимо без остановки закидывать в тесты и эксперименты с посадкой, которые просто на ровном месте будут вам приносить больше конверсий при том же бюджете и трафике. Эти моменты обычно упускаются в профессиональных чатах, а зря.
Так и получилось в моем случае. Все типы кампаний уже оттестированы и приносят результат. Но КПИ по объемам не выполняется. И так как в рекламе уже особо делать нечего, я пошел ковыряться в сайте и рассматривать поведение вплоть до каждой формы. И тут как раз выявилась интересная тенденция. Одна из форм с оффером стабильно выбивалась в лидеры. Но перед ней шел блок с каталогом, куда могли переходить пользователи для ознакомления с продуктом. Появилась гипотеза, а не поменять ли их местами? Я подумал, что пользователи могли уходить в каталог и потом просто сваливать с сайта без конверсии.
В итоге за 5 минут тупо поменяли блоки местами и подняли эту форму чуть повыше. И произошло чудо - конверсии полетели сразу после изменения. На скринах чекнул заявки по форме понедельно. Первые дни июля по этой форме получили 22 входящих лида. После изменения с 10 по 12 июля - уже 25 лидов. Это существенно приободрило отдел продаж, а по трафику и бюджету все осталось на том же уровне.
Вывод: Не забывайте про посадки и офферы - это основа основ итоговой конверсии. И тут я не призываю самим делать сайты, но изучать возможные точки роста и рекомендовать клиенту вносить изменения безусловно важно.
А вы проводите манипуляции с посадками и какие у вас были крутые результаты после перемен?
Многие забывают, что в конечном итоге не реклама приносит заявки и продажи, а конвертер или отдел продаж. Реклама вообще занимает каких-то 33% влияния на результат. И потом мы в чатах обсуждаем много материалов, как ничего не работает и как мы постоянно что-то докручиваем, лишь бы заявок стало больше.
Раскрываю секретный секрет - необходимо без остановки закидывать в тесты и эксперименты с посадкой, которые просто на ровном месте будут вам приносить больше конверсий при том же бюджете и трафике. Эти моменты обычно упускаются в профессиональных чатах, а зря.
Так и получилось в моем случае. Все типы кампаний уже оттестированы и приносят результат. Но КПИ по объемам не выполняется. И так как в рекламе уже особо делать нечего, я пошел ковыряться в сайте и рассматривать поведение вплоть до каждой формы. И тут как раз выявилась интересная тенденция. Одна из форм с оффером стабильно выбивалась в лидеры. Но перед ней шел блок с каталогом, куда могли переходить пользователи для ознакомления с продуктом. Появилась гипотеза, а не поменять ли их местами? Я подумал, что пользователи могли уходить в каталог и потом просто сваливать с сайта без конверсии.
В итоге за 5 минут тупо поменяли блоки местами и подняли эту форму чуть повыше. И произошло чудо - конверсии полетели сразу после изменения. На скринах чекнул заявки по форме понедельно. Первые дни июля по этой форме получили 22 входящих лида. После изменения с 10 по 12 июля - уже 25 лидов. Это существенно приободрило отдел продаж, а по трафику и бюджету все осталось на том же уровне.
Вывод: Не забывайте про посадки и офферы - это основа основ итоговой конверсии. И тут я не призываю самим делать сайты, но изучать возможные точки роста и рекомендовать клиенту вносить изменения безусловно важно.
А вы проводите манипуляции с посадками и какие у вас были крутые результаты после перемен?
Только для своих подписчиков провел исследование (понимаю, что так себе отмазка 😂) как рекламодатели используют в своей работе новую опцию по контенту для взрослых. Спойлер: мало кто делает, и делают неправильно.
Коротко о новинке: теперь можно выбрать показывать ли объявления рядом со взрослой тематикой. (скр_1) Варианта два - по умолчанию или нет. По умолчанию если объявление определяется как взрослая тематика, то оно будет показано только рядом со взрослым контентом. Если тематика объявления общая, то по умолчанию показ рядом с контентом для взрослых будет отключен. Далее у нас есть выбор - либо мы показываем объявление на всех площадках, либо только на площадках для взрослых. Глобально таких площадок всего две - яндекс картинки и яндекс видео.
Очевидно, что в первую очередь будут попадаться объявления 18+ — сексологи, секс-шопы, релакс-кафе и вот это все. Я их даже не скринил. И вот дальше уже интереснее: некоторые рекламодатели подключают эту опцию (по незнанию или нет) и оставляют объявления без изменений - бфл, авто, недвижка и так далее. Ну то есть тупо без прицела на поведение юзера в текущий момент. Кроме этого попадалась реклама станков и тракторов. (скр_2-4)
Но самое что мне зашло - это адаптация объявлений именно под это расширение как отдельный тест. Оффер и тексты адаптируются именно под нужный посыл. Это привлекает внимание публики, вызывает немного иные ассоциации. Как по мне - молодцы все те, кто заморочился таким подходом. Но таких единицы попалось - банк точка, канал нтв, недвижка. (скр_5-7)
Итог просмотра тысячи писек таков: Пока новой опцией пользуются крупняки, а те рекламодатели кто просто включает галочку для расширения охвата толком ни за чем не следят. Как вариант для тестов подойдет вообще всем бизнесам, которые крутятся вокруг мужской аудитории
А вы смотрите порнуху? Ой, имел ввиду офферы делаете такие?
Коротко о новинке: теперь можно выбрать показывать ли объявления рядом со взрослой тематикой. (скр_1) Варианта два - по умолчанию или нет. По умолчанию если объявление определяется как взрослая тематика, то оно будет показано только рядом со взрослым контентом. Если тематика объявления общая, то по умолчанию показ рядом с контентом для взрослых будет отключен. Далее у нас есть выбор - либо мы показываем объявление на всех площадках, либо только на площадках для взрослых. Глобально таких площадок всего две - яндекс картинки и яндекс видео.
Очевидно, что в первую очередь будут попадаться объявления 18+ — сексологи, секс-шопы, релакс-кафе и вот это все. Я их даже не скринил. И вот дальше уже интереснее: некоторые рекламодатели подключают эту опцию (по незнанию или нет) и оставляют объявления без изменений - бфл, авто, недвижка и так далее. Ну то есть тупо без прицела на поведение юзера в текущий момент. Кроме этого попадалась реклама станков и тракторов. (скр_2-4)
Но самое что мне зашло - это адаптация объявлений именно под это расширение как отдельный тест. Оффер и тексты адаптируются именно под нужный посыл. Это привлекает внимание публики, вызывает немного иные ассоциации. Как по мне - молодцы все те, кто заморочился таким подходом. Но таких единицы попалось - банк точка, канал нтв, недвижка. (скр_5-7)
Итог просмотра тысячи писек таков: Пока новой опцией пользуются крупняки, а те рекламодатели кто просто включает галочку для расширения охвата толком ни за чем не следят. Как вариант для тестов подойдет вообще всем бизнесам, которые крутятся вокруг мужской аудитории
А вы смотрите порнуху? Ой, имел ввиду офферы делаете такие?
ИМХО ПРО АВТОТАРГЕТИНГ
Последнее время как вы могли заметить все чаты икспертов кинулись обсуждать новость про автотаргетинг. Даже елама там у кого-то брало интервью и все такие "ну у нас ни на одном проекте не работает автотаргетинг". хнык хнык
Прикол_1 в том, что специалисты уже давно подстроились работать с этим автотаргетингом, даже не включая его. Речь о синонимах и семантическом соответствии. Его тоже никак нельзя убрать. Но можно минимизировать.
Прикол_2 в том, что все запускают МК и там вообще все уже давно смирились с тем, что автотаргетинг как бэ уже включен и для поиска. То есть уже давно работаем и никто не хныкал.
Прикол_3 в том, что вообще любые динамические форматы подбирают семантику по фиду или по сайту. Опять же почему то об этом никто не плакал - мол дайте нам самим в динамику ключи добавлять
Как по мне единственный триггер для спецов - типа не оставили выбор тем, кто хочет прям один к одному делать. Все остальные слезы какая то фигня для инфоповодов. Лучше бы активнее делились тем, как его грамотно обуздать. Для себя я уже давно заметил (и очевидно не только я), что идеально может отработать широкое соответствие + автостратегия. Хоть в яндексе, хоть в гугле. В гугле это вообще уже давно как основная рекомендация высвечивается (не просто так).
Чтобы не быть голословным специально полез в свои проекты и поглядел стату за год чисто на поиске. Да, где-то конверсий меньше с него. Да, где-то дороже. Но никто не мешает дооптимизировать в конечном итоге под нужные КПИ. И уж точно не согласен с тем, что это не работает. У меня работает и все счастливы
Обсуждения в комменты)
Последнее время как вы могли заметить все чаты икспертов кинулись обсуждать новость про автотаргетинг. Даже елама там у кого-то брало интервью и все такие "ну у нас ни на одном проекте не работает автотаргетинг". хнык хнык
Прикол_1 в том, что специалисты уже давно подстроились работать с этим автотаргетингом, даже не включая его. Речь о синонимах и семантическом соответствии. Его тоже никак нельзя убрать. Но можно минимизировать.
Прикол_2 в том, что все запускают МК и там вообще все уже давно смирились с тем, что автотаргетинг как бэ уже включен и для поиска. То есть уже давно работаем и никто не хныкал.
Прикол_3 в том, что вообще любые динамические форматы подбирают семантику по фиду или по сайту. Опять же почему то об этом никто не плакал - мол дайте нам самим в динамику ключи добавлять
Как по мне единственный триггер для спецов - типа не оставили выбор тем, кто хочет прям один к одному делать. Все остальные слезы какая то фигня для инфоповодов. Лучше бы активнее делились тем, как его грамотно обуздать. Для себя я уже давно заметил (и очевидно не только я), что идеально может отработать широкое соответствие + автостратегия. Хоть в яндексе, хоть в гугле. В гугле это вообще уже давно как основная рекомендация высвечивается (не просто так).
Чтобы не быть голословным специально полез в свои проекты и поглядел стату за год чисто на поиске. Да, где-то конверсий меньше с него. Да, где-то дороже. Но никто не мешает дооптимизировать в конечном итоге под нужные КПИ. И уж точно не согласен с тем, что это не работает. У меня работает и все счастливы
Обсуждения в комменты)
РАСШИРЕННОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ КОНВЕРСИЙ
Думаю многие видели в Google Ads такую опцию, но мало кто заморачивался ее подключением до конца. И зря. В отличие от Яндекса (там по умолчанию это встроено в настройках. скр_1) в Google нужно провести несложные манипуляции для подключения надстройки.
Как работает: На сайте совершается целевое действие типа подписка, покупка, заказ, заполнение формы. То есть пользователь предоставляет сайту конкретную информацию о себе: имя, телефон, емайл. Google Ads фиксирует подобные действия, хеширует полученные данные и перенаправляет ее в свою базу. Встроенный алгоритм сопоставляет полученную информацию с данными запущенной рекламы. Если будет установлено, что целевое действие на сайте стало результатом перехода по рекламной ссылке, то регистрируется конверсия.
Расширенная конверсия Google Ads предполагает регистрацию конверсий, которые при других способах аналитики оказались бы неучтенными. Она может также регистрировать post-view конверсии, то есть те, которые не предполагают перехода по ссылке с рекламы. Особенно это важно для объективной оценки запуска медийных форматов типа КМС, Видеореклама. скр_3
После успешного внедрения и времени на обучение и сбор данных вы увидите статус "Регистрация данных расширенного отслеживания конверсий" и получите отчет о влиянии применения этой опции в разрезе по конкретным форматам размещения. скр_4
Как все это подключается разберем отдельным мануалом с пошаговой инструкцией. И самое важное — рекламодатели, которые применяют в своих кампаниях стратегию "Целевая цена за конверсию" совместно с расширенным отслеживанием конверсий, получают в среднем на 3,5 % больше конверсий из-за повышенной точности.
А вы всегда доводите до конца настройку целей в Google Ads?
Думаю многие видели в Google Ads такую опцию, но мало кто заморачивался ее подключением до конца. И зря. В отличие от Яндекса (там по умолчанию это встроено в настройках. скр_1) в Google нужно провести несложные манипуляции для подключения надстройки.
Как работает: На сайте совершается целевое действие типа подписка, покупка, заказ, заполнение формы. То есть пользователь предоставляет сайту конкретную информацию о себе: имя, телефон, емайл. Google Ads фиксирует подобные действия, хеширует полученные данные и перенаправляет ее в свою базу. Встроенный алгоритм сопоставляет полученную информацию с данными запущенной рекламы. Если будет установлено, что целевое действие на сайте стало результатом перехода по рекламной ссылке, то регистрируется конверсия.
Расширенная конверсия Google Ads предполагает регистрацию конверсий, которые при других способах аналитики оказались бы неучтенными. Она может также регистрировать post-view конверсии, то есть те, которые не предполагают перехода по ссылке с рекламы. Особенно это важно для объективной оценки запуска медийных форматов типа КМС, Видеореклама. скр_3
После успешного внедрения и времени на обучение и сбор данных вы увидите статус "Регистрация данных расширенного отслеживания конверсий" и получите отчет о влиянии применения этой опции в разрезе по конкретным форматам размещения. скр_4
Как все это подключается разберем отдельным мануалом с пошаговой инструкцией. И самое важное — рекламодатели, которые применяют в своих кампаниях стратегию "Целевая цена за конверсию" совместно с расширенным отслеживанием конверсий, получают в среднем на 3,5 % больше конверсий из-за повышенной точности.
А вы всегда доводите до конца настройку целей в Google Ads?