Катерина Иголь. CRM | Продажи | Бизнес
255 subscribers
139 photos
45 videos
1 file
43 links
Внедрение Битрикс24 любой сложности 🥇

https://xo-bit.pro/
Связаться со мной @igolushka
Download Telegram
Кейс для HR-отдела!
Как команда Xo-Bit навела порядок в массовом подборе и замерила конверсию

📌 О клиенте

Наш клиент — крупная производственная компания, работающая по всей России. Она выпускает продукцию под собственными торговыми марками и занимается контрактным производством бытовой химии.


Штат: более 300 сотрудников
Структура: производство, лаборатория, офисы продаж, маркетинг, логистика
География: два офиса в разных городах, производственная площадка в области
HR-отдел: более 10 специалистов (рекрутеры, кадровики, специалисты по адаптации)

🎯 Задача клиента

С ростом компании и увеличением штата возникла необходимость систематизировать работу HR-отдела. Основные проблемы:


Заявки на подбор сотрудников не фиксировались — рекрутеры получали устные просьбы «найти кого-нибудь».
Не было единого учёта вакансий, кандидатов и этапов подбора.
Руководство не имело инструментов для оценки эффективности работы рекрутеров.
Адаптация новых сотрудников велась вручную, без контроля сроков и результатов.

🛠 Что мы сделали


Мы автоматизировали ключевые HR-процессы на базе Bitrix24:


1️⃣ Цифровая заявка на подбор


Настроили бизнес-процесс создания заявки на подбор сотрудника.
Заявка заполняется в CRM или через форму: указываются должность, отдел, требования, сроки.
Каждой заявке назначается ответственный рекрутер.
Вся история по заявке фиксируется: кто создал, когда, какие действия предприняты.
➡️ Результат: рекрутеры больше не получают устные просьбы «в коридоре» — всё централизовано и прозрачно.

2️⃣ Воронка кадрового резерва


Настроили отдельную CRM-воронку для работы с кандидатами.
Этапы: Резюме получено → Проведено интервью → Назначена стажировка → Принят на работу / Отказ.
Фиксируются даты начала и окончания стажировки, а также результат: прошёл/не прошёл.
Поиск по резюме и фильтрация — в два клика.
➡️ Результат: HR-отдел видит воронку кандидатов по каждой вакансии и может оперативно управлять статусами.

3️⃣ Шаблоны вакансий


Создали шаблоны вакансий по типовым должностям.
Единый формат: требования, условия, компетенции, график.
Упрощает создание заявок и ускоряет запуск подбора.
➡️ Результат: меньше ошибок, быстрее запуск новых вакансий.

4️⃣ Отчётность и аналитика по рекрутерам


Настроили отчёт в BI-конструкторе Bitrix24.
По каждому рекрутеру видно:
Сколько резюме обработано.
Сколько звонков и интервью проведено.
Сколько кандидатов вышло на стажировку.
Сколько успешно прошли испытательный срок.
Отчёты можно фильтровать по периодам, вакансиям, подразделениям.
➡️ Результат: руководство получило прозрачную аналитику по эффективности HR-отдела, выявило сильные и слабые зоны.

📈 Итоги работы

100% заявок на подбор теперь фиксируются в системе.

HR-отдел работает по единому процессу с понятными этапами.

Воронка подбора позволяет отслеживать движение кандидатов в реальном времени.

Вся информация по каждому кандидату — в одной карточке.

Руководство видит конверсию на каждом этапе и эффективность рекрутеров.

Сократилось время закрытия вакансий, повысилась управляемость подбора.


Теперь HR-отдел клиента работает как слаженный механизм, а руководство видит полную картину подбора и адаптации сотрудников.

Хотите получить полную видео демонстрацию? Пишите нам 👉🏻 @team_xo_bit_bot, отправим видео

#кейсыхоббит
👍61👌1
Ну что, встречаем MAX — отечественный мессенджер, который теперь и в Битрикс24! 🚀

С 1 сентября в России официально стартует MAX, разработанный VK. Это не просто мессенджер, а, как говорится, «государство одобрило».


☑️ Признан основным цифровым каналом для бизнеса и госструктур.


Что за MAX такой?
Национальный мессенджер.
Для некоторых отраслей — обязаловка.
Для всех остальных — возможность продавать без лишней конкуренции.

Почему стоит обратить внимание?

Юридический аспект.
Всё по закону, данные хранятся в РФ, есть интеграция с Госуслугами, клиенты верифицированы.
Можно писать клиенту первым, если есть его номер.
Официальный статус и проверенные аккаунты — доверие на уровне.

Коммерческий аспект.
Пишите клиентам первым прямо из CRM, как в Telegram или WhatsApp, но без риска блокировок.
Боты автоматизируют воронки: отправляют уведомления, проводят опросы, двигают сделки по этапам.
Контроль команды: видите каждый диалог, исключаете дубли, отслеживаете SLA.
Всё в одном окне: MAX интегрируется с другими каналами, менеджеры работают без лишних вкладок.
Аудитория растёт: MAX предустановлен на устройства с российскими ОС и поддерживается государством.

А теперь немного о грустном (и почему MAX — это важно):
С «запретограммой» интеграции нет, потому что через VPN работать стабильно не получится.
WhatsApp и Telegram пока работают, но это пока.

Так что уже пора задуматься об отечественных решениях 🫡

Оставляйте заявку для настройки @team_xo_bit_bot
🔥5👍4👎2
Наш клиент - завод металлических алюминиевых конструкций 🦾

Мы продолжаем нишеваться (занимать нишу) производственных компаний! Сейчас реализуем проект - внедрение Битрикс24 на заводе металлических алюминиевых конструкций (МАК) в Санкт-Петербурге. На фото наш аналитик Максим проводит обучение сотрудников клиента прямо на территории завода.

Кстати, о делегировании. Признаюсь, раньше мне было сложно отпускать контроль, особенно в крупных проектах. Но за 8 месяцев работы с Максимом я поняла, что доверие к коллегам, это ключ к успеху. Сегодня я с уверенностью передаю ему такие проекты, потому что знаю: он справится лучше меня.

Скоро поделюсь этим кейсом и, возможно, мы начнём разрабатывать отраслевые решения для производственных компаний. Мы понимаем их потребности и знаем, как помочь.

Вы производственная компания и вам нужен Битрикс24 - пишите нам @team_xo_bit_bot
#кейсыхоббит
🔥82❤‍🔥2👍2👌2🤝2
📵Звонки в WhatsApp и Telegram отключены? - у нас есть решение!

Ну что, друзья, кажется, мы все вспомнили, что мобильная связь существует. Кто-то даже откопал FaceTime, а кто-то просто грустит, что теперь нельзя созваниваться через любимые мессенджеры.


😎 Но у нас есть кое-что для вас! 😎


Битрикс24 - это не только CRM, но и отличный способ оставаться на связи. Внутри портала есть:

📞 Аудиозвонки - удобно и быстро

👥 Видеоконференции - для командных созвонов

🤖 ИИ ассистент - встроен в портал Битрикс24


Актуалочка - безопасно и в рамках закона (привет, 152-ФЗ).


Как мы это используем?

Г - гордость: В нашей дружной компании нет ни одного рабочего чата в WhatsApp или Telegram . Все переписки, чаты и звонки ведутся только внутри портала Битрикс24. Это удобно, безопасно и помогает разделять работу и личное.

Шутки ради? Попробуйте установить бесплатную версию Битрикс24 для своей семьи! Добавьте туда родственников, создайте семейный портал и созванивайтесь прямо там -бесплатно и без ограничений.

Создать Битрикс24 бесплатно 🔗

Хотите узнать больше о функционале? Пишите нам, мы расскажем, как сделать вашу работу (и, возможно, жизнь) проще и удобнее.


👉 @team_xo_bit_bot


P.S. А вы уже нашли способ созваниваться с коллегами? Или всё ещё вспоминаете, как работает мобильная связь? 😅 #кейсыхоббит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4👏2🕊1
📌 Без чёткого ТЗ и результат ХЗ!

Не знаете, чего хотите? Мы поможем! Услуга составление технического задания для тех, кто хочет получить идеальный результат, но пока не определился какой именно.

Пишите, разберёмся вместе! 😊 @Team_xo_bit_bot
#мемыхоббит
👏53💯3👍1
Когда внес все правки заказчика.. 🤪
#мемыхоббит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣5😁3🤨3
Не переживайте, скоро всё заработает! 🔥

А понедельник - он всегда такой. Отличного всем дня! 🌞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯3🤗2
Готовое решение от xo-bit
Платежный календарь: автоматизация оплат в вашем бизнесе

🔥 Хаос в согласовании и оплате счетов мешает вашему бизнесу развиваться? Решение есть!


💸 "Платежный календарь" на базе Битрикс24:

- Автоматизирует процесс согласования счетов.
- Упрощает контроль за закрывающими документами.
- Помогает планировать бюджет и управлять кассовыми разрывами.

Результаты внедрения:

100% счетов проходят по единой цепочке согласования.

Сокращено количество "зависших" счетов.

В 3 раза меньше случаев, когда забывают прикрепить закрывающие документы.


Узнайте, как это работает на реальном примере:

👉 Полный кейс здесь


#кейсыхоббит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🤝1
Мы собрали свой BI-отчет для маркетолога в Битрикс24 🎯 и рассказываем тут

🔥 Маркетологу важно знать, какие рекламные каналы приносят реальных клиентов, а не просто "пустые" лиды.


С помощью BI-отчета мы узнали:

Сколько лидов поступило в CRM.

Какие из них стали квалифицированными.

Рассчитали стоимость лида (CPL) и квалифицированного лида (CPQL).

Оценили конверсию лидов в квалифицированные.

BI-отчет — это не просто цифры, это инструмент, который помогает принимать обоснованные решения и увеличивать отдачу от маркетинговых вложений.

Нужно настроить отчет - пишите нам @team_xo_bit_bot
#кейсыхоббит
👍4🔥2
Однажды во время тз..
#мемыхоббит
4👍3😁2
🔥 Брейкинг ньюс!


С 23 октября по 30 ноября новые клиенты могут получить скидку 30% при покупке любого облачного тарифа сроком на 1 год.

👉🏻 Скидка: 30%

👉🏻 Кому доступна: новым клиентам, которые ранее не пользовались платными тарифами Битрикс24.

👉🏻 А также тем, кто впервые купил тариф в период с 01.09 по 22.10 на 1 месяц.

👉🏻 На какие тарифы: на все облачные тарифы Битрикс24 сроком на 1 год

🤔 Кто может воспользоваться скидкой?


Компании, которые ранее не использовали платные тарифы Битрикс24.

Те, кто подключил месячный тариф с 1 сентября по 22 октября — теперь можно продлить его на год со скидкой!

В лс за подробностями @team_xo_bit_bot
👍3🔥3🕊2
На Дзене написала статью о том, почему самостоятельные попытки внедрить Битрикс24 часто заканчиваются провалом. Разобрала там основные ошибки собственников.

Провожу там аналогию со строительством домов - эхо моих прошлых проектов. 😉
Заходите, читайте — будет полезно!
https://dzen.ru/a/aQH1m5PMAhbh_Gvl?share_to=telegram
❤‍🔥4👍3👏2
Битрикс24 Космос! Встречайте главные новинки релиза 💫💫💫

🌠 AI-агенты
Не просто умные советчики, а реальные исполнители. Просто напишите в чате — они всё сделают.

AI-агент по Базе знаний, для обучения, агент по управлению проектами. А еще вы сможете создать AI-агентов под задачи вашей компании самостоятельно — в удобном конструкторе, без кода и разработчиков.


🌠 Аудио Задачи
Вы просто общаетесь с командой в Битрикс24 — AI всё оформляет: распознаёт и ставит задачу по голосовым и кружкам, назначает ответственного, указывает крайний срок, добавляет чек-листы и фиксирует результат.

🌠 Новые задачи с чатом
Мы сделали чат центром задач. Всё рядом: сообщения, голосовые, файлы, результат. Быстро обсудили, тут же сделали — без вкладок и потери фокуса.

🌠 Мессенджер AI
Теперь в мессенджере можно записывать видеокружки, делать расшифровку и распознавать эмоции в голосовых и видео с помощью BitrixGPT. А еще мы добавили новые Emoji, стикеры и папки с чатами!

🌠 BitrixGPT 5 с размышляющей моделью
Перед ответом строит цепочку рассуждений и проверяет вывод. Предлагает варианты, аргументирует, прогнозирует результат.

🌠Агент Марта
Выполнит команды внутри портала, поможет настроить и ответит на вопросы, переведёт на службу поддержки по тех.вопросам, подключится к внешним сервисам по MCP.

🌠MCP
Управляйте внешними системами из чата в Битрикс24. Почта, календари, 1С и другие IT-системы — в вашем Битрикс24. Просто напишите Агенту Марте — она всё сделает.

🌠CRM AI
AI автоматически заполняет CRM после разговора с клиентом, создает автоматические дела из звонков и обрабатывает нерелевантные звонки.

🌠Онлайн-запись
Теперь вам доступны длительное бронирование, допродажа товаров и онлайн-запись в Яндекс Картах.

🌠 Двухфакторная аутентификация 2fa
Защищает корпоративную информацию, персональные данные сотрудников и клиентов. Снижает финансовые и репутационные риски для компании.

👉 И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍3🔥3
Новый релиз Битрикс24 - просто восторг!! 🤩 Особенно когда смотришь его с командой в Сколково.
#мыслихоббит
🔥1255
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот что меня радует -
Битрикс берет все популярные фишки с рынка и встраивает в обновления. Теперь там свои ИИ-агенты, мы наших тоже переносим. И их ИИ сейчас даже лучше ChatGPT работает! Плюс экономим на других сервисах. Скоро кружки еще и голосовые задачи добавят.
1🔥7👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Переехали в новый офис по адресу БППС 33 и вот с чего я в шоках - квартира на петроградке за 100к- это люкс лайт, а офис за 100к, это бомжпакет 🥹

🐈 наш новый сотрудник
#мемыхоббит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8😁6👌2🕊1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#кейсыхоббит СТУДИЯ АВТОСТАЙЛИНГА STYLED

Привет, друзья! Смотрите видео-интервью с нашим клиентом Иваном Крыловым, управляющим @StudioStyleD - о работе с нашей компанией и системой Битрикс24.

За 5 месяцев оцифровали процессы, повысили эффективность команды и наладили обработку заявок.

Что было сделано?

1️⃣ Техническое задание.
Мы начали с разработки подробного технического задания, которое стало основой для настройки системы.

2️⃣ Воронка продаж и интеграции.
Настроили воронку продаж для двух точек обслуживания
- Отрадное и Жулебино.
Интегрировали сайт, Telegram, WhatsApp и телефонию, чтобы фиксировать каждое обращение клиента и ничего не упустить.

3️⃣ Автоматизация работы с клиентами.
Система фиксирует данные о каждом автомобиле: марка, номер, состояние, пробег.
Автоматически рассчитывается стоимость услуг в зависимости от класса автомобиля.

4️⃣ Объединение данных
Ранее клиенты использовали две системы, которые не закрывали всех потребностей. Мы перенесли всю клиентскую базу в Битрикс24, объединили данные и настроили прозрачный учёт.

5️⃣ Бонусная программа.
Разработали систему скидок:
Индивидуальные скидки в зависимости от суммы покупок.
Акционные предложения, которые можно легко настроить в системе.

6️⃣ Онлайн-запись.
Настроили инструмент, который позволяет:
- Отслеживать занятость каждого бокса.
- Оперативно записывать клиентов.
- В будущем клиенты смогут самостоятельно выбирать время и услуги через онлайн-запись, что сэкономит время администраторов.

7️⃣ BI-аналитика.
Настроили отчёты, которые показывают:
- Источники клиентов и эффективность каналов трафика.
- Динамику выручки, выполнение планов, загрузку производства.
- Отслеживание брака и отклонений в сделках, что позволяет руководителю быстро находить проблемные моменты.

Результаты 🤩

Система Битрикс24 стала основой для работы команды.
Теперь:
- Все данные о клиентах, переписках, звонках и продажах собраны в одном месте.
- Управляющий и руководитель отдела продаж могут оперативно анализировать показатели и принимать решения.
- Ежемесячная выручка компании увеличивается на 10–20%.

Что дальше? 🤔

Мы обсудили с клиентом следующий этап:
- Подключение кассы и терминала для оплаты прямо из Битрикс24.
- Расчёт заработной платы сотрудников.
- Контроль расходных материалов.
Эти задачи будут внедряться постепенно, чтобы команда могла комфортно адаптироваться к изменениям.

Главный вывод.
Битрикс24 - не волшебная палочка, которая принесёт результат за месяц. Это инструмент, который показывает свою эффективность на дистанции от полугода. Он помогает команде работать быстрее, качественнее и справляться с большим объёмом задач.

Если вы хотите оцифровать свой бизнес и повысить его эффективность, обязательно обращайтесь к нам! @team_xo_bit_bot

#отзывохоббит
👍62🔥2🤝2
Факт о статусах партнёров Битрикс24 🏅

Статусы "Золотой" и "Платиновый партнёр" (платина только в 2025 появилась) нужно подтверждать каждый год. Если вам показывают сертификат за прошлые годы, это значит, что партнёр уже не соответствует текущим требованиям.


🎉 В этом году мы снова подтвердили статус "Золотого партнёра"! Спасибо нашим клиентам за доверие — это ваша заслуга! ❤️


Кстати, раньше статус зависел только от количества новых привлеченных клиентов, а с 1.01.2026 года учитывается и удержание текущих и сам тариф. Это правильный подход, ведь важно не только привлекать, но и развивать порталы клиентов!

Уверены, что в следующем году снова подтвердим статус, а может, даже возьмём "Платину"! 💪
#мыслихоббит
1🏆64
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
7👍6🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ну что, мои маленькие любители кружков! 🌀


Вот фича специально для вас 🚀


Представьте: я записываю кружок своему коллеге, а ИИ сам анализирует, что я говорю, распознаёт постановку задачи и автоматически её ставит!


🤖 Что умеет:

- Считывает текст из кружка.
- Определяет, что это задача, фиксирует крайний срок.
- Создаёт чеклист с деталями задачи.
- Назначает меня постановщиком, а коллегу — исполнителем.

Это просто вау! Теперь кружки — не только весело, но и суперэффективно! 😍
#пользахоббит
2🔥7👍3🤗2