⭕️ آیا همیشه حق با مشتری است؟!
سالیان سال است که بسیاری از اساتید بازاریابی گفته اند، مشتری تاج سر است مشتری خیلی خوب است و ...
همیشه گفته شده دو اصل وجود دارد:
• اصل اول: همیشه حق با مشتری است.
• اصل دوم: هر وقت در این رابطه شک کردید به اصل اول برگردید.
🔻 امروز می گویم این اصل اشتباهه! "حق فقط با #مشتری #با_کیفیت و #با_ارزش است. "
مشتری که پول پرداخت نمی کند، مشتری که آیینه دِق می شود؛ چرا باید بگوییم که این تعداد مشتری داریم؟!
جیمز کالینز در کتابش نیز اشاره کرد که: حقیقت است که می گوییم منابع انسانی ارزشمندترین دارایی یک سازمان است اما امروز می گوید ارزشمندترین دارایی سازمان، منابع انسانی شایسته اش است.
🔻 بنابراین روی مشتریان با کیفیت و شایسته حساب کنید.
دکتر پرویز درگی؛ #مجمع_عالی_مدیران_میتاپس
@meetups
سالیان سال است که بسیاری از اساتید بازاریابی گفته اند، مشتری تاج سر است مشتری خیلی خوب است و ...
همیشه گفته شده دو اصل وجود دارد:
• اصل اول: همیشه حق با مشتری است.
• اصل دوم: هر وقت در این رابطه شک کردید به اصل اول برگردید.
🔻 امروز می گویم این اصل اشتباهه! "حق فقط با #مشتری #با_کیفیت و #با_ارزش است. "
مشتری که پول پرداخت نمی کند، مشتری که آیینه دِق می شود؛ چرا باید بگوییم که این تعداد مشتری داریم؟!
جیمز کالینز در کتابش نیز اشاره کرد که: حقیقت است که می گوییم منابع انسانی ارزشمندترین دارایی یک سازمان است اما امروز می گوید ارزشمندترین دارایی سازمان، منابع انسانی شایسته اش است.
🔻 بنابراین روی مشتریان با کیفیت و شایسته حساب کنید.
دکتر پرویز درگی؛ #مجمع_عالی_مدیران_میتاپس
@meetups
