Методика Бена Ханта

Ещё в середине прошлого века выдающийся маркетолог Юджин Шварц создал концепцию, в которой свойства продукта преподносятся в виде преимуществ для клиента. Главное выведенное им правило можно сформулировать так: маркетолог должен уметь сформулировать коммерческое предложение для клиентов, находящихся на любой стадии процесса покупки.

Понятное дело, с распространением интернетика концепции потребовался апгрейд, что и случилось в 2010-ом. Маркетолог Бен Хант разработал собственную концепцию под названием «Лестница осведомленности», в которой он предложил классифицировать потенциальных покупателей по уровню их информированности о бренде и его продукции.

Позже была обновлена и эта концепция. Как новую версию используют в рамках интернет-маркетинга в агентстве Stark Consulting Agency, написано здесь:

➡️ Шаг за шагом: использование методики Бена Ханта для увеличения числа продаж

Если коротко, это очень полезная штука, подсказывающая маркетологам, на каком этапе подключать разные маркетинговые форматы и инструменты.

Размещайте видео на Workspace!

Ура! Сегодня в Workspace Media появился новый раздел:

➡️ Видео.

Приглашаем размещать свои видео всех желающих!

Как это работает:

👉 Видео вставляется путем указания ссылки на него из: Youtube, Rutube, VK, Vimeo.
👉 Соответствующая форма в личном кабинете содержит обязательные поля, в том числе: название, картинка-превью, категория, описание до 1000 п.зн.
👉 По аналогии с другими форматами, видео также будут прикрепляться к карточкам агентств.
👉 Действует пост-модерация, лучшие видео будут попадать в ленту «Рекомендуемые». Видео, не относящиеся к темы диджитал будут удаляться.

В наших ближайших планах – придумать, как учитывать видео в наших Рейтингах медийности агентств. Будем держать вас в курсе!

Кстати о видео на Workspace…

Неочевидная штука, и я не уверен, что мне можно обратить ваше внимание на это. С другой стороны, тут все очевидно, если приглядеться 😋

Короче, штука в том, что в интернетах просто-напросто нет ничего подобного. Ну нет нигде такой библиотеки полезных видосов, какая со временем — в первую очередь, благодаря вашим усилиям — соберется на Workspace.

Все говорят о блокировках ютуба, ругают ВК и Рутуб. Рассуждают о том, как же можно ютуб заменить, ведь в нем так много полезняшек… А мы просто взяли и реализовали такую простую идею: библиотеку видео отовсюду 😎

Это пока что в разделе висят пара шоурилов и интервью. Но любой может взять и загрузить к нам свои видосы. Даже не так — всего лишь ссылки на видосы, это куда проще! Любой может сделать это — и будет прав.

Даже если бы не было рекомендаций, даже если бы видео не крепились к карточке агентства, даже без учитывания видео в Рейтингах медийности — даже без всего этого Каталог Видео шикарен сам по себе. В том числе, как социальный проект, в котором очень легко поучаствовать и стать частичкой видео-библиотеки российского диджитала. Кто-то продолжит постаринке разбрасывать контент то здесь, то там. Но вы, самые передовые — уже сейчас имеете возможность все свои старания собирать в одной, крупнейшей базе видео-полезняшек для диджиталистов.

Просто напрягите своего верстальщика на денек — и он разместит все ссылки на Workspace Видео. Наверняка же где-то опять прохлаждается, чертяка 🏖️

Мотивировали, мотивировали, да вымотивировали

Несмотря на бум онлайн-образования, особенно в сфере диджитал, крутых дизайнеров и программистов на рынке по-прежнему дефицит. А тех, кто при высоких профессиональных навыках еще неплохо умеют в коммуникацию, строго придерживаются сроков и не нуждаются в том, чтобы их руками водили, и того меньше.

В итоге охота за такими спецами напоминает «Голодные игры», где лишь последний «выживший» хедхантер, наконец, вручает драфт соискателю. Но затащить сотрудника в штат – это лишь полдела. Надо его удержать.

О высоких зарплатах в диджитале давно ходят легенды, но так уж устроено ментальное естество человека – через некоторое время он привыкает к любому доходу. Самое правильное со стороны работодателя здесь – подготовиться к этому моменту, а ещё лучше – с самого начала обеспечить сотрудникам «плюшки» другого рода. Какие? Этот вопрос мы задали руководителям агентств. Узнать их мнение можно по ссылке:

➡️ Что, кроме высокой зарплаты, действительно хорошо работает в плане мотивации крутых дизайнеров и программистов?

Да, массажные комнаты Google, закрытые встречи сотрудников с топ-менеджментом Apple, ипотечные программы Яндекса – это, конечно, чудесно. Но подавляющее большинство игроков IT-рынка – довольно компактные компании с несоизмеримо меньшими финансовыми возможностями. Что делать им? Спойлер: прежде всего, давать импульс и пространство для дальнейшего развития.

А знаете что

Если вы так и будете отмалчиваться и не понимать, как ставить реакции (а это ведь исключительно вопрос понимания, иначе на постах было бы 14к реакций, верно?) – мы просто закроем канал и перейдем в SocialAI.

Да-да, в мире наконец-то появилась соцсеть, в которой на вас подписываются исключительно боты и комментят каждый ваш пост. Причем, можно даже настроить тон-оф-войс фоловеров.

В общем, жду ваши сердечки, или я за себя не отвечаю 🧐

Нейрокомикс

Вы слишком громко думаете о том, что на ночь глядя не хочется читать всякие там статьи и полезняшки, а хочется залипать в успокаивающие трукраймы или тиктоки с котами. Плюс понимание, минус осуждение.

Но тут исключительный случай — лонг, который можно даже не читать. Ну, в привычном смысле. Короче, это нейрокомикс, как вы уже догадались из названия — но в статье, помимо комикса, еще и промты, и примеры, и вообще — это даже больше кейс, чем просто статья.

➡️ гляньте картинки сейчас, а почитаете с утра за кофе

Экономим время на настройке РК

Директ Коммандер — специальное приложение, позволяющее управлять рекламными кампаниями в Яндекс Директ без подключения к веб-интерфейсу. По словам специалистов агентства СайтКрафт – супер-вещь, выводящая работу с рекламными кампаниями на новый уровень. Среди преимуществ они отметили следующие возможности:

👉 редактировать множество фраз и объявлений;
👉 создавать новые рекламные кампании или править текущие;
👉 уничтожать все дубли в ключах;
👉скорректировать ставки во фразах, которые могут относиться даже к разным рекламным кампаниям.

Заинтересовались? Держите полезняку:

➡️ Самая полная инструкция по Директ Коммандеру: экономим время на настройке РК

Благодарим коллег за подробный гайд со скриншотиками. Все как мы любим: понятно и наглядно.

Мелочи, такие не мелочи

В начале 2000-х годов команда Google экспериментировала с различными цветами ссылок на страницах результатов поиска.

Тестирование включало два разных оттенка синего: один, который был ближе к пурпурному, и другой — к более яркому синему. В результате эксперимента выяснилось, что ярко-синий цвет оказался более эффективным, и пользователи охотнее кликали по ссылкам. По некоторым оценкам, изменение оттенка синего добавило сотни миллионов долларов в доходы компании за счет повышения кликабельности рекламы.

К чему мы ведем? К тому, насколько важны даже небольшие детали и как важно постоянно тестировать и оптимизировать элементы дизайна. А начинается такая работа с аудита сайта.

Примером из практики поделились ребята из агентства Промо Эксперт. Рассказали о нескольких улучшениях интернет-магазина обуви, позволивших кратно повысить конверсии и выручку:

➡️ Сайт интернет-магазина не конвертит — опять обвиним маркетплейсы, или будем решать проблемы?

Кстати, в статье есть ссылка на онлайн-калькулятор, позволяющий подсчитать, сколько нужно положить в рекламу денег, чтобы в результате выполнить план продаж. 😉

Один или несколько?

На заре становления диджитал-рынка большинство его игроков специализировалось лишь на одной конкретной услуге. Кто-то делал дизайн, кто-то занимался SEO, кто-то отвечал за разработку. Теперь времена изменились, агентства стали стремиться к полному циклу услуг, а найти, например, веб-разработчика, не принимающего заказы на поисковое продвижение практически невозможно.

Казалось бы, заказывать у одного исполнителя сразу несколько услуг – сплошные плюсы. Когда подрядчик один, у него нет возможности переложить бремя ответственности за неудачи на плечи другого. Плюс, когда менеджер проекта один и видит картину целостной, а не лишь ее один сегмент, это позволяет оптимизировать производственные процессы.

Итак, решено! Заказывать дижитал-услуги нужно только у одного подрядчика! Или нет?! Соответствующий вопрос мы адресовали нашим экспертам. Читать здесь:

➡️ «Есть ли хоть один аргумент против заказа комплекса услуг (разработка+SEO+перфоманс) у одного исполнителя?»

Благодарим за ответы представителей агентств: STUDIO 512, MarkSeven, AMDG

"Лучше бы премию дали"

Знаю ряд компаний, которые отказались от проведения корпоративов после ковида — вдруг поняли, что удаленка супер, а собираться вообще не в кайф.

Еще ряд компаний наоборот, после ковида так сильно устали от удаленки, что на ближайший же Новый год забабахали такие гуляния, что мамаа....

А потом случились февральские события, которые, как будто бы, уровняли всех в позиции "да ну его, этот корпорат" — и веселиться, как будто бы, не комильфо, да и денег из-за кризиса нет... Что уж говорить, даже ЧБД перестал выходить на год! А потом вообще то ли закрылся, то ли переехал в другой уголок Мультивселенной.

Но все это лирика, а правда в том, что корпоративы до сих пор существуют — и сегодня мы даже можем узнать, почему и зачем. Если реально, всегда можно было бы раздать затрачиваемые на них деньги в виде премий сотрудникам 🤷🏻‍♂️

➡️ А отвечают на это ребята из PMP TECH — почитайте об их опыте тут

Когда руководитель внезапно вызвал на видеосозвон и смотрит со значением 😬

Лучшие блоги

Смотрите, какая штука обнаружена — теперь в Журнале Workspace сразу видно 10 лучших блогов от агентств и специалистов!

А если кликнуть, то открывается отдельный раздел, очень похожий на один из наших рейтингов. Можно сортировать лучшие блоги по городам и услугам, быстро найти нужные по названию. И, конечно же, приглашать к участию в своих проектах 😎

➡️ Все лучшие блоги собраны здесь

Новинки от YouTube

Целый ворох любопытных обновлений недавно представил YouTube.

Взять, например, Dream Screen. С помощью этой функции теперь можно визуализировать свои креативы и создавать эффектные фоны для видео.

Или Hype, некий аналог «В тренде» для продвижения микроблогеров. Теперь каждый юзер может ставить до 3 хайпов в день, помогая продвигать видео своих любимых инфлюэнсеров.

Подробнее – в обзоре обновлений от Lava Media:

➡️ ИИ смещает блогеров? Или новые фишки YouTube

Пробовали уже какие-то функции? Делитесь впечатлениями в комментах!

Дадим VC еще один шанс? 🧐

Контент-агентство Итирий подготовило мануал для тех, кто еще ни разу не пробовал размещаться на VC или не получал нужных результатов:

➡️ Как написать популярную статью на VC: пошаговый план, фишки, примеры

От себя отметим, что SEO-оптимизировать статью, безусловно, полезно. Но как только у вас закончится оплаченный период ПРО-подписки, опубликованные на VC статьи, не будут попадать в поисковые выдачи. А на Workspace такого не происходит – как только статья проходит постмодерацию, даже если ей не присужден статус «Лучшее», она все равно индексируется поисковиками. 😉

Я как ты или ты как я?

Коротко про 2 разных подхода к собственным продуктам/услугам и позиционированию. Иллюстрируем их примерами двух всемирно известных компаний.

Lego — Следование пожеланиям пользователей: Lego активно прислушивается к своему сообществу и выпускает наборы, основанные на идеях и предложениях фанатов. Примером может быть серия Lego Ideas, где пользователи могут предлагать свои концепты, и самые популярные из них становятся реальными наборами.

Apple — Навязывание своих стандартов: Apple известна тем, что создаёт продукты, исходя из своей видения, а не ориентируясь на запросы пользователей. Например, отказ от разъёма для наушников или создание собственных стандартов зарядки и подключения, которые пользователи затем вынуждены принимать.

Больше примеров и дополнительная почва для размышлений здесь:

➡️ Следовать трендам или сохранять уникальность: что важнее в брендинге?

Мы в Workspace в силу уникальной специфики вынуждены идти путем Apple. Хотя и очень сильно прислушиваемся к обратной связи и реализуем на практике многие хотелки наших пользователей. А какой стратегии придерживается ваша компания?