Workspace — LIVE
14.2K subscribers
830 photos
69 videos
3 files
844 links
Новости, инструкции, прогнозы и мнения — всё самое полезное для работы и бизнеса в digital. Канал сервиса: workspace.ru

Реклама: clck.ru/39CdAT
Вопросы: @anna_elis

Workspace Kitchen — специальный канал для digital-агентств: t.me/workspace_kitchen
Download Telegram
Конкурс Рейтинг Рунета

У вас есть сайт или приложение, которым вы гордитесь?

Осталось меньше недели, чтобы успеть подать его на конкурс Рейтинг Рунета-2024, получить профессиональное признание коллег и побороться за престижную регалию.

В отличие от нашего WDA, подробных кейсов не требуется. При номинировании достаточно вставить ссылку на проект в соответствующую строку. Сделать это можно до 30 сентября включительно. Уже 7 октября к работе приступят члены жюри, а в начале декабря состоится торжественная церемония вручения наград.

Кстати, наименьшая конкуренция под занавес приема заявок наблюдается в этих номинациях:

👉 Сайты: Авто/Мото, Семья и дети, Одежда и обувь, Адаптивный сайт, Обучение, Мебель и интерьер;
👉 Мобильные приложения: СМИ и контент, Красота и здоровье, Сообщества и коммуникации, Государство и общество, Приложение на иностранном языке.
😉

➡️ Сайт конкурса.

Кстати, победы в этом конкурсе учитываются в нашем Рейтинге креативности агентств и его подрейтингах: по городам, конкурсам, и видам услуг (веб- и мобильная разработка). Чтобы это произошло, необходимо разместить кейс по проекту-победителю на Workspace, и с помощью специального инструмента указать конкурс и призовое место.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Заказываем контекст правильно!

Иногда заказчики, словно на кулинарном шоу, раздают заказы на контекстную рекламу сразу нескольким маркетинговым агентствам, чтобы потом устроить «битву директологов». В итоге несколько специалистов одновременно начинают жарить те же самые ключевые слова на одном домене. Логика заказчиков понятна: хотят найти шефа, который приготовит идеальный маркетинговый пирог. Мол, чей пирог вкуснее (лиды дешевле, переходов больше), с тем и будут дальше работать.

Но!

Но если вы решили так поступить, учтите, что в Яндексе не предусмотрено кухни с бесконечными столами — он отдаст предпочтение одному аккаунту, а второй останется на диете (то есть его результаты будут заметно хуже). Поэтому очень важно либо чётко разделить задачи по контексту между подрядчиками, либо предоставить им разные домены.

Об этом и других подводных камнях контекста, читайте здесь:

➡️ Заработало! — или 4 детали пазла, без которых контекст деняк не принесёт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запомните этот день

Сейчас на WDA /25 всего 5 номинантов — казалось бы, и что? А то, что уже в феврале их будет сотни! Причем эти сотни кейсов сдадут в последний момент — проверено на практике 😅

А вот и сами герои:

➡️ Единая цифровая платформа полного цикла сделки по покупке объектов недвижимости

➡️ Мобильное приложение для обеспечения полного цикла продажи объектов недвижимости

➡️Как мы создали метавселенную Roblox для Бургер Кинга и продали все боксы

➡️ PR товара для спортсменов и экстремалов в рамках научной экспедиции

➡️Нейросеть для Инфлюенс-маркетинга

Хотите быть в таких топчиках? А может и на обзор вашего кейса залететь? Ну тогда не стеснйтесь отправлять свои работы на WDA /25 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про методы тестирования

Ура, мы, наконец, узнали, что именно айтишники имеют в виду под фразой «Запустить обезьяну»!

Рассказываем! Оказывается, это про метод тестирования ПО, который так и называется — Monkey Testing. Судя по описанию, его можно сравнить с выпуском озорной обезьяны в офисе: она бегает, нажимает на кнопки, дергает за рычаги, а вы сидите в сторонке и наблюдаете, что же произойдет. Тестировщик запускает программу, которая хаотично взаимодействует с приложением, и с интересом ждет, когда что-то пойдет не так. Главная цель — поймать те самые ошибки, которые ускользнули бы при стандартных тестах, ведь никто не знает, как именно пользователь решит «поиграться» с программой.

Вооот… А еще о 9 других методов тестирования можно узнать здесь:

➡️ Нетривиальные подходы в тестировании ПО

Теперь вы знаете, о чём можно беседовать с тестировщиками, сохраняя умное выражение лица)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тем временем собеседование в диджитале на ЗП 150+ тысяч:

— Опыт есть? Время есть? Образование даже есть? Вы приняты!

➡️ лучшие проекты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Демонстрируем проект правильно!

На наш взгляд отчет кринжовых демонстраций онлайн-проектов стоит вести с 1998 года. В этом году, в самый разгар презентации iMac, проходящей в прямом эфире, Стив Джобс, пытался загрузить сайт, но страница не открылась. Упс!!!

Впрочем, несмотря на эту неудачу, презентация продолжалась, и iMac всё равно стал успешным продуктом. Однако этот случай показывает, как даже самые успешные компании могут столкнуться с неожиданными проблемами во время демонстраций, а подготовка к ним – очень ответственное занятие.

Чек-лист ожиданий от подрядчиков, он же руководство к действию для самих подрядчиков, можно увидеть здесь:

➡️ Демонстрация проекта: ключевой шаг к успеху продукта и увеличению его конверсии

Не забываем, лучшая импровизация – тщательно подготовленная «импровизация», а первое впечатление – это первое впечатление. Второй попытки может и не быть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дизайнеры против нейросетей

Выбрать статью в анонс не так уж и просто. Много интересных кандидатов — есть даже выдающиеся работы, которые за день умудряются набрать 4к просмотров (для нашего пока еще лампового Журнала это многовато за такой срок).

Но рассказывать хочется о том, что реально впечатляет простую как реакция сердечка душу админа. И такое есть у меня!

➡️ Дизайнеры vs Нейросеть: дизайн-соревнование внутри агентства

Ребята из ICU взяли и на КЛИЕНТСКИХ проектах — причем, проектах с именем — проверили, кто круче: дизайнеры или нейронки. Статья короткая, показательная и вообще, очень легко читается — вечерком самое то 🚽

P. S. Когда вам говорят что "вот это сделал дизайнер, а вот это — нейросеть" — оба варианта сделал дизайнер. Просто в первом случае он себя, зачем-то, ограничивал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ок, сделаем по дружбе!

Удивительно, насколько порой разнятся жизненные принципы людей. Взять хотя бы подход к заработку.

«Бесплатно не работаю» — скажет один и, не моргнув глазом, выставит счет даже за 5-минутный телефонный разговор, пафосно назвав его консультацией.

«Клиента нужно радовать» — парирует другой, и бонусом к лендингу «упакует» клиенту пару рекламных баннерков в новом дизайне.

Ребята из СайтКрафт явно принадлежат ко второй категории. «Похвально, конечно» — скажете вы, — «Но как это отражается на бизнесе?». Что ж, давайте узнаем:

➡️ Истории о том, как мы бесплатно предоставляли дополнительные услуги

Что вы думаете о таком подходе? Понятное дело, мало кто откажется получить часть услуг бесплатно. Многие даже за это искреннее поблагодарят. Но нет ли больше тут вреда, чем пользы? Не обесценивает ли подрядчик таким образом себя в глазах заказчика? Не развращает ли его халявой? Да и как следить за рентабельностью проекта с такими непредвиденными движухами? Человеко-часы, как говорится, тоже денег стоят…😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Антисоветы бизнесу

Помните, как раньше мир следил за каждым шагом Илона Маска? Который уже вот-вот, прям буквально через пару годиков должен был стать мессией человечества.

Считать Маска мессией стало модно – примерно как носить томик «Мастера и Маргариты» в сумочке. Но в какой-то момент на горизонте замаячил новый герой – Сэм Альтман.

Сейчас все обсуждают массовые увольнения топ-менеджмента ОпенАИ. А ещё выступления Альтмана, на которых он рассказывает о том, что ему не выделили сколько-то там заводов, без которых невозможен новый скачок в развитии нейронок. А за новость о том, что компания теперь будет развиваться в коммерческом русле (словно было иначе) Альтмана и вовсе причисляют к лику марвеловских злодеев.

В то время как точно такой же Маск все ещё почивает на лаврах мессии – что в очередной раз подтверждает, насколько у коллективного интернет-разума короткая память. Камень в огород Твиттера, который теперь Икс, если что.

В общем, это и грустно и закономерно, но я прихожу к выводу, что оценивать бизнес корпораций с дивана довольно сложно. И с высокой вероятностью оценка будет неверной.

Поэтому, гораздо практичнее посмотреть на свои или клиентские проекты и прикинуть: а все ли мы делаем правильно?

Ну а как делать НЕправильно – ребята из СайтКрафта рассказали тут, читаем.
Эта музыка будет вечной…

Что общего у биржевых игроков и контекстников? Стрессоустойчивость! И те, и другие живут в мире цифровых колебаний, пристально следя за изменением ставок. Когда цена клика или акция взлетает, и те, и другие переживают пресловутый «адреналиновый» момент, и становятся перед необходимостью быстрых и ответственных решений. Паниковать при этом нельзя. Нужна чистая голова и холодный расчет.

Одной такой ситуацией из собственной практики поделились коллеги из СайтКрафт. Какое-то время контекстные кампании показывали стабильный результат, но внезапно стоимость лидов увеличилась в несколько раз. О результатах расследования и предпринятых шагах можно узнать здесь:

➡️ Рассказываю, как с помощью Мастера кампаний уменьшить стоимость лида из Директа с 2500 до 344 р

Наградой за тщательную аналитику стало снижения лида до рекордной отметки. Но предпринятые для этого действия привели к следующей проблеме – снижению охватов…

🤯 Что тут скажешь? Очевидно, что стрессоустойчивость — не роскошь, а необходимый навык выживания контекстников. Наши респекты этим ребятам и девчатам!💪🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кто с нами в TenChat?

О том, как легко было набрать аудиторию в TenChat пару лет назад до сих пор ходят легенды. Так, некоторые коллеги рассказывали нам, что сумели набрать тысячи подписчиков без каких-либо финансовых вложений, просто дублируя тот же контент, что и в другие соцсети.

И вот, по классике жанра, когда поезд с приятными трендами уже ушел, мы, наконец, созрели для тестирования площадки и завели там свой канал… Хотите следить за приключениями smm-слоупоков?!

➡️ Подписывайтесь!

У кого есть аккаунты в TenChat, поделитесь опытом?! Какие у вас впечатления от соцсети? Занимаетесь ли продвижением там системно? Довольны ли результатами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ретроспектива

Прибегали ли вы когда-нибудь к ретроспективе?

В диджитальном плане под этим словом понимается неформальная встреча, посвященная проекту. С помощью такого общения можно выявить не очевидные для всех подводные камни, обнаружить новые точки роста, снять напряжение в команде. Кароче, по нашему опыту – полезная вещь!

Если для вас что-то новенькое, но по описанию вы чувствуете, что этот формат может быть вам полезен, добро пожаловать в гайд от Fusion Tech:

➡️ Влияние ретроспективы на продуктивность команды: все о методике ее проведения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Понравилось приложение? Дайте денег, пожалуйста

Некоторые заказчики не понимают, что далеко не все игроки рынка предлагают услуги под ключ. Взять хотя бы мобильную разработку. Кто-то делает лишь техническую часть, кто-то дизайн, а продвижение приложений – услуга еще более редкая. По крайней мере, если говорить об эффективном продвижении.

С монетизацией ещё сложнее. Не у всех разработчиков, даже самых блистательных, есть экспертиза, позволяющая ответственно рекомендовать заказчикам конкретные способы монетизации, и уже тем более – конкретные вариации этих способов. Соответственно, выбрать, как именно зарабатывать деньги на приложении, нужно самостоятельно, еще до обращения в агентство. Ну или обращаться в то, которое аргументированно продемонстрирует прелести конкретного варианта.

Если у вас есть шикарная идея приложения, но вы пока не определились, какому способу монетизации отдать предпочтения, начните с вводных от Siberian.pro:

➡️ Как сделать мобильное приложение прибыльным. Гайд по монетизации

Ну, и в любом случае, перед окончательным принятием этого судьбоносного решения, не стесняйтесь обращаться к профессионалам. Даже если придется воспользоваться платной консультацией. Такие затраты – ничто по сравнению с последствиями неверного выбора. Как ни крути, создание приложения – услуга недешевая, а бюджеты на продвижение порой в разы выше самой разработки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетинг от практика

Ругать клиповое мышление это, конечно, модно… Но с другой стороны — всем диджитальщикам приходится потреблять огромные объемы информации. Ну, чтобы следить за трендами, вдохновляться опытом коллег, брать на вооружение новые инструменты… Словом, наращивать свою экспертизу. Короткие форматы Телеграма зачастую тут — самое оно.

Мы решили иногда делиться с вами каналами, в которых рассказывают действительно полезные штуки. Сегодня в наше сердечко запал канал «Маркетинг продающий» и его автор – Дмитрий Кот, @marketingforever

Маркетинг — это сущность, которая постоянно развивается и трансформируется. Иногда так быстро, что отличный совет 2023 года уже не работает в 2024, а “золотые заповеди” порой превращаются с трухлявые стереотипы.

👉 Мизерные скидки не работают
👉 Рекламные посты никто не читает
👉 Чтобы новый клиент к нам обратился, нужно очернить его текущего подрядчика


Кто из нас не слышал эти тезисы? Однако, у некоторых специалистов свой взгляд. И Дмитрий охотно делиться своим, перемешивая старые, но работающие подходы, со свежими и креативными решениями. С удовольствием подписались на канал и даже составили свой ТОП-4 постов:

➡️ Что такое мотивированная скидка?
➡️ 6 приемов, как начать продающий пост, чтобы его прочитали
➡️ Верить бизнес-интуиции или нет? Результат 3-х месячного эксперимента
➡️ Как при общении с новым клиентом разорвать шаблон и вызвать «вау-эффект»

Если вам тоже зашло, что ж, возможно, мы будет иногда встречаться там в комментах. 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Юнит-экономика в помощь!

Как известно, руководители малого и микро бизнеса, зачастую являются и его владельцами. И давайте честно - всяких MBA многие из них не заканчивали. Но деньги по зарабатывать как-то надо…

Как быть, когда есть ощущение развития, продажи идут, новые клиенты приходят, а прибыль не растет. Деньги, будто засасывает какая-то неведомая черная дыра. Как же ее обнаружить? Вот тут то и нужна юнит-экономика.

Юнит-экономика (unit economics) — это модель аналитическая модель, которая фокусируется на оценке доходности и затрат на единицу продукта или услуги. Она помогает понять, насколько эффективно компания использует свои ресурсы и генерирует прибыль. Таким образом можно оптимизировать рентабельность на уровне отдельных продуктов или клиентов.

Чтобы очень быстро въехать в суть, достаточно знать 2 термина:

👉 CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента.
👉 LTV (Lifetime Value) — пожизненная ценность клиента.
Если LTV превышает CAC, это признак здоровой модели бизнеса. Подробнее здесь:

➡️ Что такое юнит-экономика и как она помогает малому бизнесу?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вебинарище!!!

Признаемся честно: сами мы еще не разу не проводили вебинары. Но формат прелюбопытный. Во-первых, есть возможность разово вовлечь аудиторию и, возможно, таким образом даже сделать продажи. Во-вторых, вместо муторных ответов на какие-то вопросы, всегда можно кинуть ссылку на запись соответствующего вебинара. В третьих, сам факт наличия вебинаров в багаже компаний неплохо подпирает ее экспертность.

Увидели тут прикольный гайд на тему:

➡️ Вебинар как инструмент маркетинга: как это работает

И опять загорелись) Что наши опытные подписчики могут порекомендовать новичкам? На какие неочевидные подводные камни посоветуете обратить внимание?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Статьи не продают?

Итак, с вашей помощью выше мы узнали, что среди наших подписчиков 94% считают контент-маркетинг игрой вдолгую. Честно говоря, хоть мы и знаем несколько вдохновляющих примеров с молниеносными продажами, сами склоняемся к этому варианту.

Однако Рози Кэмпбелл, зарубежный эксперт по контенту, готова с этим поспорить. По-крайней мере, если речь идет про b2b-сегмент. Агентство КОМРЕДА перевело прелюбопытнейшую статью ее авторства. Первую часть можно прочитать здесь:

➡️ Как b2b-компании привести лидов с одной статьи

Да, пожалуйста, самая главная мысль довольно банальна. Ее можно сформулировать так: «Контент продаёт по двум причинам: его увидели и нашли в нём пользу». Понятное дело, SEO работает + платные каналы дистрибуции контента никто не отменял. Так что с первой причиной все более-менее понятно. А вот как делать статьи действительно полезными? На это и делает акцент в своих размышлениях Рози Кэмпбелл.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я вас не звал, идите на...

Об этом обычно нет времени задумываться, но мы живем в мире, где данные практически всех россиян так или иначе были слиты в цифровой унитаз, стекли по цифровым трубам и теперь в руках у цифровых крыс.

Важно сказать: данные пользователей все-таки охраняются законом — то есть государство, вроде как, на стороне нас, простых работяг. Однако при этом же сервисы все чаще начинают нашими цифровыми следами приторговывать, включая поведенческие. Например, Т-Банк запускает сейчас свою платформу, на которой можно будет таргетироваться на людей по их тратам, соц-дем параметрам, паттернам поведения — 20+ разных механик, есть где разгуляться!

И такие штуки не единичны. Мобильные операторы уже давно определяют, где, когда и зачем вы находитесь — и продают эту информацию. Не тайком на черном рынке, а вполне открыто. Другие сервисы позволяют догнать человека, который заходил на сайт конкурента. Маркетплейсы через камеру смартфона определяют вашу реакцию на рекламу, для лучшего таргета.

Это может звучать как безумный киберпанк из мира теорий заговора, но фактически все это цветочки, которые взросли уже сейчас — а дальше будет только больше. А удобрением и почвой служит информация о нас, которую мы отдаем сами.

Люди пока еще мягко реагируют даже на крупные утечки и очень быстро прощают все — спросите у Яндекса. Но так будет не всегда, и тем острее сегодня стоит вопрос цифровой ответственности. Уверен, что вам, как и мне, самостоятельно в этом разбираться лень — да и зачем, когда вопрос уже разобрали профи из Red Digital:

➡️ Деловой этикет в digital: что такое цифровая ответственность и как ее соблюдать

Но что скажите вы, как практики работы с клиентскими базами? Готовы ли покупать или продавать данные клиентов? Спамить угнанной базе чьих-то подписчиков? Где для вас грань между "это крутой современный инструмент" и "ну это уже чересчур", и есть ли она?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM