Как стандартная карточка товара обошла имиджевый дизайн на 9,8%

Необъяснимо, но факт: красиво задизайненное и свёрстанное письмо не всегда продаёт. Когда в одном A/B-тесте упрощение баннера подняло конверсию почти в 1,8 раза, то в то же время в другом креативная гифка обвалила её на 66,6% (вместе с CTR и выручкой кампании).

Out of Cloud-Kokoc Performance разобрали восемь принципов утилитарного дизайна email-рассылок и делятся тремя кейсами с метриками из своей работы.

➡️ Утилитарный дизайн email-рассылок: 8 принципов и 3 кейса с цифрами

А ещё в статье есть чек-лист, чтобы проверить письмо перед отправкой!

Какая нейросеть лучше всего справляется с аудитом рекламы

Одна и та же рекламная кампания, один и тот же промпт, пять нейросетей, а в результате...

click.ru провели эксперимент: загрузили в ChatGPT, Kimi, DeepSeek, Алисе AI и ГигаЧату одинаковую статистику VK Ads и один и тот же креатив, а затем оценили ответы.

➡️ Битва нейросетей: кто сможет найти все проблемы в рекламе VK Ads

Если вы хотите узнать, на каком этапе стоит доверять нейросети аудит рекламной кампании – и стоит ли вообще – советуем ознакомиться со статьей 💚

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как понять, что ваша айдентика не работает?

Покажем вам пару признаков из статьи SLOY:

1. Логотип, придуманный ещё в эпоху печатной продукции, плохо смотрится в маленькой иконке приложения.
2. Фирменный стиль обрастает исключениями до такой степени, что простой макет превращается в долгое согласование.

В материале вы можете узнать ещё 5 признаков того, что вашему проекту пора обновить айдентику, и почему дизайн-система, которая хорошо работала пять лет назад, может просто не справляться с масштабом бизнеса сегодня.

➡️ Семь признаков того, что вашему бренду нужна новая айдентика прямо сейчас

Полезно тем, кто смотрит на бренд компании и не может понять, почему он больше не работает, как раньше.

Что на самом деле повышает уникальность текста ChatGPT

Популярный совет звучит так: если ChatGPT написал банальный текст, нужно составить более детальный промпт – указать аудиторию, роль, структуру, стиль и запреты.

PR-CY проверили это на пяти промптах с одной темой и одинаковым объёмом: уникальность колебалась в диапазоне 6-10%, то есть подробность задания почти не повлияла на результат антиплагиата.

В статье – о том, что получилось при жёсткой структуре, конкретном бизнес-контексте, запрете на общие советы и прямом запрете на шаблонный язык, почему антиплагиат оценивает совпадения, а не пользу текста, и что нужно передать модели, чтобы получить самостоятельный черновик.

➡️ Как повысить уникальность текста ChatGPT: тест на пяти промптах

Модель хороша ровно настолько, насколько ей есть из чего собирать ответ. Без вашей собственной фактуры она честно возвращает вам усреднённую версию того, что уже было написано до вас

Попапы всех бесят. Почему тогда бизнес продолжает их ставить?

Закрыли окно со скидкой, следом вылез чат, потом предложение подписаться, а где-то под всем этим вообще-то был сайт. Кажется, что такой маркетинг должен только прогонять пользователей. Но попапы продолжают приносить заявки – вопрос в том, действительно ли эти заявки появились благодаря им?

В новом «Слове экспертам» представители  Рекламного агентства Ковалёвы, Мульти Сайт, SEO.RU, GAEO.ru, PetrogradWeb, GEOSEO agency и Alekzo разобрали, почему попапы до сих пор живы, когда они действительно помогают продажам и почему одной конверсии окна недостаточно для оценки результата.

➡️ Многие до сих пор используют навязчивые попапы на своих сайтах. Неужели они «работают»? Мне кажется, они только раздражают пользователей.

Напоминаем: вопросы для рубрики Слово экспертам принимаются через форму обратной связи. Для этого есть специальная кнопочка внизу сайта Workspace! После приема вашей заявки, редакция обычно публикует ответы экспертов через 1-3 дня. 😉

Дешёвый лид — не всегда хорошая новость

Собственник получает отчёт по рекламе с кликами, показами и расходами, но не понимает, помогает ли это зарабатывать больше. Медиакод считает: собственнику не нужно разбираться в настройках Директа, но важно понимать десять базовых принципов, которые превращают рекламу в инструмент роста.

Ребята разбирают, почему реклама начинается со стратегии, как оценивать качество заявок помимо CPL, по каким признакам отличить хорошего подрядчика от того, кто просто присылает цифры, и почему причина слабых результатов рекламы иногда сидит в отделе продаж.

➡️ Собственник не должен разбираться в рекламе, но обязан понимать эти 10 вещей

Полезно собственникам бизнеса, которые каждый месяц получают отчёт по рекламе и хотят понимать, какие цифры в нём имеют значение.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Готов ли ваш закупочный процесс к SRM-системе

Договор подписан, деньги зарезервированы, производство ждёт поставку, и только сейчас выясняется, что часть заявок терялась в почте, согласование неделями висело у одного руководителя, а контрагент давно сдвинул срок.

Закупочный контур большинства компаний в 2026 году всё ещё собран из разрозненных источников: учётная система, почта, таблицы, мессенджеры. При этом общей картины процесса ни у кого нет.

В статье от Rightex – разбор того, где закупочный процесс чаще всего теряет прозрачность, двенадцать этапов, которые важно закрепить в системе до автоматизации, какие метрики нужны руководителю для контроля, и как SRM-система собирает весь маршрут закупки в одном месте.

➡️ Как сделать закупочный процесс прозрачным для руководителя

А в конце — чек-лист на 10 пунктов, чтобы проверить, готов ли процесс к переносу в систему 🙌

46% решений о покупке принимаются в первые две секунды видео

Ролик снят, смонтирован, музыка подобрана, а статистика показывает...что большая часть зрителей ушла ещё до самого важного момента.

По данным Socialinsider, средний skip rate в первые три секунды составляет 65,5% для небольших аккаунтов и 60,5% даже у страниц с аудиторией до миллиона подписчиков.

Exine разбирает:

• почему сценарий рилс нужно писать сразу в двух линиях — что зритель слышит и что видит на экране
• как проверять первые секунды по трём вопросам, почему длина ролика не главное (Reels на 45–60 секунд набирают больше просмотров, чем короткие)
• и как собирать сценарий по слоям через нейросеть.

➡️ Почему ролики закрывают на первых секундах и как собрать сценарий, который удерживает внимание

Хороший сценарий — это маршрут внимания зрителя: где его зацепили, где дали новую деталь, а где наконец-то показали то, что обещали в начале.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как выходить на ЛПР и строить систему продаж в IT

В сложном B2B решение редко принимает один человек, а нужный контакт часто прячется за секретарём или общей почтой «для сотрудничества».

На примере своего клиента TargetAI и собственного опыта IT-стартапа Respondo разбирают, как всё-таки выходить на нужных людей и превращать это в систему продаж, а не в разовую удачу:

➡️ Как выйти на ЛПР крупной компании без бесконечных звонков секретарю

Как аккуратно обойти секретаря, выстроить систему из пяти касаний и довести переговоры до контрактов с чеком от 1 млн рублей.

➡️ B2B-продажи в IT: как продавать сложный продукт крупным компаниям

Почему хороший продукт не продаёт себя сам, как выстроить входящий и outbound-поток одновременно и какие метрики в IT-продажах реально показывают, что процесс работает.

➡️ Поиск клиентов в B2B для IT-компаний: как построить outbound-канал через email

Как собрать базу для холодных писем, не попасть в спам и выйти на 12% ответов вместо стандартных 2% кликов, которые даёт обычный email-маркетинг.

—

Подписывайтесь на нас в Max

От Директа до посевов: три способа зайти в рекламу MAX прямо сейчас

Объём рынка рекламы в MAX вырос в 55 раз всего за полгода — с 2 млн рублей в октябре 2025 года до 110 млн в марте 2026-го. Рекламного кабинета внутри самого мессенджера пока нет, но это не мешает запускать кампании уже сейчас.

Kokoc Performance разбирает три способа начать запуск рекламы в MAX. Также ребята дают прогноз, каким может стать рекламное будущее MAX, если платформа пойдёт по пути Telegram.

➡️ Реклама в МАКС: 3 рабочих инструмента, самые свежие результаты

Рекомендуем материал к изучению тем, кто присматривается к MAX как к новому каналу и хочет понять, с чего начать, пока площадка не перегрета конкуренцией.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Что клиенты на самом деле заказывают, когда просят личный кабинет

Клиент почти всегда знает, зачем ему личный кабинет, но формулирует это не сразу. Вопросы начинаются дальше: что туда положить, какие процессы переносить и сколько это будет стоить.

JetStyle разобрали 236 сделок за 10 лет и разобрали, с чем на самом деле приходят клиенты за кабинетом.

В статье — пять типов запросов, причины обращений клиентов, и два кейса, где после разбора выяснилось, что задачу лучше закрывает чат-бот, а не полноценный кабинет.

➡️ «Нам нужен личный кабинет»: что чаще всего стоит за этим запросом

Порой самый ценный вывод из брифинга – решение отказаться от кабинета и закрыть задачу чем-то проще и дешевле.

Пять источников идей для контента, которые не нужно искать в трендах

Контента становится больше, а времени на его просмотр всё меньше: пользователь за секунды решает, остановиться на публикации или пролистать дальше. Сила идеи стала конкурентным преимуществом бренда наравне с качеством контента.

Crop media разбирают, как устроен управляемый креатив, — какие приёмы цепляют внимание, почему одну коммуникационную идею не нужно переизобретать под каждую площадку, и почему слепое копирование тренда редко работает без понимания, что стоит за ним. .

➡️ Креатив в контенте в 2026: как брендам конкурировать за внимание аудитории

Отдельно в статье ребята рассказали где искать идеи внутри самого бренда: в вопросах клиентов, комментариях аудитории и историях сотрудников

Почему известный бренд может проигрывать безымянному кафе по соседству

Пользователь ищет стоматологию рядом с домом или автосервис по пути и принимает решение прямо в Яндекс Картах, даже не доходя до сайта компании. Известность бренда при этом ничего не гарантирует: в локальной выдаче сравниваются конкретные карточки, и менее раскрученная компания может выиграть просто за счёт более полного профиля и свежих отзывов.

OMNIMIX разбирают, из каких элементов складывается решение пользователя в Картах, три сценария локального поиска, и почему для сетевого бизнеса общая узнаваемость не спасает отдельную точку, если её карточка слабо оформлена.

➡️ Яндекс Карты как канал привлечения локального спроса: что важно бизнесу в 2026 году

В конце статьи – гайд с практическими рекомендациями по продвижению в Яндекс Картах 💚

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как применять ИИ-агента в продажах

Лид пришёл в 22:30, но к утру клиент уже может уйти к конкуренту, который ответил первым. Менеджеры забывают вернуться к клиенту, не фиксируют договорённости после звонка, а часть сделок неделями висит со статусом «клиент думает» — и руководителю сложно понять, где именно проседает конверсия.

Флайск разбирает 7 сценариев внедрения ИИ в отдел продаж на основе 500+ внедрений amoCRM. Также отдельно в статье – о том, с какого сценария начать внедрение и почему ИИ усиливает только тот отдел продаж, где уже есть понятная логика квалификации и CRM-дисциплина.

➡️ ИИ для отдела продаж и 7 готовых сценариев, которые работают

ИИ не спасает отдел продаж без выстроенных процессов: наоборот, при его внедрении вы сможете увидеть, где стоит работать с процессами, а не бросаться в оптимизацию

—

Подписывайтесь на нас в Max

Когда модернизацию веб-системы нельзя откладывать

Решение отложить модернизацию обычно выглядит рациональным: бюджет уже распределён, система пока справляется, поэтому крупные изменения переносят на следующий цикл. Но этот год не проходит бесплатно. Деньги всё равно уходят на точечные доработки и устранение накопленных проблем, просто не решают саму системную проблему.

В статье DIGITAL SECTOR рассказывают, из чего складывается цена отсрочки:

• Технический долг может съедать 20-40% IT-расходов компании.
• Одна доработка нередко тянет за собой цепочку смежных изменений.
• Часть процессов, которые не удалось автоматизировать, компенсируют вручную сами сотрудники.
• А интеграции с системой, которая годами обрастала нестандартными полями и правилами, со временем только дорожают.

На условном примере вы можете увидеть, как эти статьи складываются в 3,28 млн рублей за год.

➡️ Сколько стоит отложенная модернизация веб-системы и почему «подождём ещё год» обходится дороже

Если вы хотите узнать, когда модернизация действительно не нужна, а когда её можно безопасно отложить – советуем прочитать материал

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как меняется реклама в e-commerce

Еще пять лет назад E-Retail Media был новым сегментом, а по итогам 2025 года рекламодатели вложили в него уже 613 млрд рублей – больше, чем во всю традиционную интернет-рекламу. И рост на этом не заканчивается.

Easy Commerce прогнозируют, что к 2027 году объем рынка превысит 1,25 трлн рублей, и выделяют четыре направления, которые будут определять его развитие: AI-аналитика, новые модели потребления контента, новые аудитории и рекламный инвентарь.

➡️ E-Retail Media: 1,3 трлн рублей к 2027 году и четыре вектора роста

Маркетплейсы становятся не только местом покупки, но и одним из крупнейших рекламных каналов. И следующая точка конкуренции здесь уже не просто количество размещений, а то, насколько хорошо бренды умеют работать с данными, персонализацией и новыми сценариями покупки.

Как применять ИИ-аудит в Битрикс24 в своей работе

По каждому клиенту в Битрикс24 годами копится история — сделки, звонки, письма, счета, переписки. Формально этого достаточно, чтобы понимать состояние отношений. Однако на самом деле менеджер не может перечитать десятки карточек по сотням клиентов, а системной работы с этой базой никто не ведёт.

В новой статье Webest разбирает, как устроен ИИ-аудит, что оказалось самым сложным с точки зрения организации, а также почему ИИ-аудит бесполезен, если в CRM никто ничего не фиксирует.

➡️ AI-аудит клиента в Битрикс24: как одна кнопка заменяет часы разбора карточек

Как и при любой ИИ-автоматизации, главное – чтобы ваши процессы были налажены ещё до проведения аудита. Иначе не спасет никакая мощная модель нейронки 🤓

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как работать с негативом в соцсетях: опыт «Ишь, Миш!»

Негативный комментарий сам по себе редко становится проблемой для репутации бренда. Проблемой становится неудачный ответ на него: игнор, шаблонная отписка или перепалка с пользователем в комментариях.

Контент-бюро «Ишь, Миш!» рассказывает о том, как этого избежать:

➡️ Какие ошибки допускают бренды при отработке негатива?

Разбирают самые частые ошибки в ответах на негатив и объясняют, как именно они превращают недовольство одного человека в проблему, которую замечает вся аудитория.

➡️ Стиль мастера: как отрабатывать злые комментарии в соцсетях без ущерба для бренда

С опорой на 12 лет работы с брендовыми соцсетями показывают инструкцию: как отвечать на негатив так, чтобы это не усугубляло ситуацию, а работало на доверие к бренду.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как теперь нужно сверять данные в ОРД и ЕРИР

Каждое обновление в ОРД и ЕРИР по отдельности выглядит как обычная доработка интерфейса. Но если посмотреть на них вместе, видно другое: система всё точнее связывает переданные данные с расчётом 3%-ных отчислений.

Мир рекламы Диджитал разбирает четыре изменения, которые уже стоит учитывать в работе:

• новое обязательное поле «Адрес» в ОРД VK
• маркер в разделе «Мои акты», который показывает, участвует ли конкретный документ в расчёте 3%-ного сбора
• отдельный признак социальной рекламы по квоте
• переход ОРД Яндекса на новую версию API.

➡️ Не только 3%: как меняются ОРД и ЕРИР и зачем теперь сверять данные

Отдельно ребята рассказали, почему теперь недостаточно просто передать акт в систему и где следить за новыми изменениями, чтобы не пропустить их в рабочем кабинете.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Обложка, мокапы, текст, анимация: собираем сильный кейс

Готовый проект – только исходный материал. Дальше ему предстоит превратиться в последовательную историю: выбрать главное, показать ход работы, объяснить решения и собрать визуальную подачу.

В новой статье AffArts демонстрируют, как пройти этот путь шаг за шагом и подготовить кейс к публикации.

➡️ Как собрать сочный-мощный кейс в портфолио

А применить инструкцию можно прямо сейчас: прием работ на WDA-2027 уже открыт 🙌

—

Подписывайтесь на нас в Max

В Threads* легко залететь. А что получит бизнес?

Пост с нового аккаунта может собрать тысячи просмотров, даже если подписчиков почти нет. В Threads* охваты гораздо меньше привязаны к размеру аудитории, поэтому площадка выглядит особенно заманчиво для брендов, которые хотят расти органически.

Но просмотры ещё нужно превратить в узнаваемость, подписчиков, обращения или продажи. 

В новом выпуске «Слово экспертам» представители Лидмашины, Сидорин Лаб, О’Смысле, GEOSEO agency, Alekzo, Системно Digital и Дела PR рассказали, кому стоит пробовать Threads*, какой контент там работает и что делать с внезапной виральностью.

➡️ Как эксперты оценивают Threads* с точки зрения продвижения российского бизнеса? Действительно ли там можно получить большие охваты даже с новыми аккаунтами?

*Threads принадлежит организации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России

Напоминаем: вопросы для рубрики Слово экспертам принимаются через форму обратной связи. Для этого есть специальная кнопочка внизу сайта Workspace! После приема вашей заявки, редакция обычно публикует ответы экспертов через 1-3 дня. 😉