Как измерить влияние дизайна на бизнес-метрики продукта

Дизайн-макеты сами по себе не увеличивают выручку. Ведь между работой дизайнера и финансовыми показателями всегда есть промежуточные шаги: сначала меняется поведение пользователя, потом продуктовые метрики, и только затем это отражается на выручке и марже.

Агентство AffArts разбирает фреймворк HEART для оценки дизайн-решений, объясняет, почему скорость интерфейса и простота пути пользователя являются главными рычагами влияния дизайна на бизнес, и разбирает четыре кейса с измеримым результатом.

➡️ Дизайн-центричное управление продуктами: превращаем макеты в деньги

А ещё в материале есть три готовых шаблона для работы с гипотезами и «паспортом экрана» 🤓

Как собрать кейс, который выигрывает премии

Кейсы на премии обычно собирают из того, что уже было сделано: результаты есть, осталось только упаковать их под номинацию.

Ребята из Adgasm пошли другим путём. Ещё до старта проекта команда решила, что делает не просто хорошую кампанию, а кейс, достойный наград, и заранее продумали идею, которая попадёт в сердечко жюри 🧡

В статье – о том, как агентство придумало показать путешествия по России через личные эмоции блогеров, почему сделали ставку не на миллионников, и как в итоге получили конверсию в бронирование 32,3% и окупаемость 252,5%.

➡️ Ruward, Workspace и Tagline Awards: как мы создали выигрышный кейс с нуля

Кстати, совсем скоро мы откроем приём заявок на Workspace Digital Awards следующего года& так что если у вас в столе лежит кейс, которым давно пора похвастаться, самое время начинать готовиться. Не переключайтесь!

—

Подписывайтесь на нас в Max

Подборка: как выстроить контент для соцсетей и Telegram-канала

Собрали для вас несколько свежих материалов о ведении соцсетей.

➡️ Зачем вам стратегия? Рассказываем в 5, 50 и 500 словах

Контент-бюро «Ишь, Миш» разбирает, почему клиенты периодически просят пропустить этап стратегии и сразу запуститься, и что обычно идёт не так, когда так и делают.

➡️ Как находить темы для Telegram-канала и больше не зависеть от контент-плана

Breaking Trends показывают, где брать идеи для постов, когда контент-план (казалось бы) исчерпан, а писать надо регулярно.

➡️Переупаковка контента: как сделать 5 материалов из одной статьи

PR-CY объясняют, как превратить одну хорошую статью в целую серию контента для разных форматов и площадок.

➡️ Почему не читают корпоративный Telegram? 10 ошибок и способы их исправить

А здесь ребята из Breaking Trends разбирают частые причины, из-за которых корпоративные каналы теряют читателей, и что с этим делать.

Зачем нужен регулярный мониторинг конкурентов на Ozon

• Конкурент снизил цену
• У товара появился новый продавец
• Изменилась доступность позиции.

Каждый такой факт сам по себе мало что говорит, но если сравнивать эти данные во времени, из них складывается сигнал к действию: реагировать прямо сейчас или можно подождать.

PARSINGSITE разбирает, как устроен регулярный мониторинг Ozon: какие показатели стоит отслеживать, как часто проверять данные в зависимости от категории и задачи, и почему автоматическое снижение цены вслед за конкурентом – не всегда разумное решение.

➡️ Мониторинг Ozon: от данных к действию

А ещё, конечно же, в статье есть пошаговая схема того, как построить мониторинг на маркетплейсе, даже если вы никогда этого не делали 🤓

Как выглядит путь покупателя в beauty

Летом 2026 года пользователь, выбирающий крем на маркетплейсе, видел до 652 тысяч SKU. При таком объёме предложений линейная воронка с одной точкой входа и выхода больше не описывает реальный путь покупателя. Вместо неё формируется бесконечная петля, где покупка не завершает цикл, а становится точкой пересечения привлечения и удержания.

Okkam разбирает, как изменился CJM в beauty-категории: зачем брендам всерьёз заниматься удержанием после первой покупки, как ИИ-консультанты закрывают узкие места воронки, и как теперь строить маркетинговую стратегию.

➡️ Классическая маркетинговая воронка в beauty больше не работает. Что приходит ей на смену

Сохраняйте, если готовите медиастратегию на следующий год 🤍

Чем чат-боты в MAX отличаются от ботов в Telegram

Подписчик в MAX обходится примерно в 50 рублей — втрое дороже, чем в Telegram, но при почти полном отсутствии конкуренции это выглядит как честная цена входа на площадку, которую пока держат за собой единицы.

Агентство Vitamin.tools в статье рассказывает:

• как устроена прозрачность через MAX ID и кабинет для самозанятых
• почему перенос бота из Telegram обходится в разы дешевле оригинальной разработки
• как отслеживать источники трафика без встроенных UTM-меток
• и какие законодательные изменения по 152-ФЗ могут повлиять на расклад сил между российскими и иностранными платформами.

➡️ Чат-боты в MAХ в 2026: полное руководство по заходу на площадку для бизнеса и агентств

Если хотите прикинуть, стоит ли вообще переносить свой бот в MAX и сколько это будет стоит – советуем изучить материал.

Как клиника нашла пациентов, которые её ещё не знали

Пациент, который впервые ищет медицинскую помощь, обычно начинает это делать с симптома, диагноза или вопроса о лечении, и только потом ему в поиске попадается название клиники.

Если сайт клиники не отвечает на этот запрос, вся её репутация и экспертиза в интернете остаются невидимыми. И до врачей, отзывов и достижений человек просто не доходит.

Агентство РУНИТА разбирает в статье, почему сайт, построенный вокруг внутренней логики клиники упускает реальный путь пациента, и как это можно исправить.

➡️Почему сильная клиника может терять пациентов в поиске

Кстати, в статье есть классный кейс – проект с медицинским центром федерального уровня, и, конечно, чек-лист для проверки сайта 🤍

Как не сжечь бюджет на разработку, если в команде нет технического директора

Большинство компаний приходят к подрядчикам с классическим запросом: «Сделайте нам приложение или сайт как у конкурентов».

Бизнес отлично разбирается в своей нише – ритейле, e-commerce или логистике, но далеко не всегда понимает, какая ИТ-инфраструктура реально нужна под его задачи роста.

В итоге подрядчика выбирают только по цене, а промедление приводит к тому, что старый код деградирует и усложняется. Но попытка переписать всё с нуля или полностью переложить ответственность на исполнителя чаще всего заканчивается сливом бюджета без понятного бизнес-результата.

Команда .redev рассказывает в статье, почему работа по строгому ТЗ больше не приносит успеха, как оценить зрелость внутренних процессов и какой подход к разработке выбрать именно вашей компании.

➡️ Архитектура сотрудничества: как бизнесу выбрать подходящий формат разработки

Внутри статьи — наглядная таблица сравнения моделей (аутстаффинг, разработка под ключ, консалтинг) и разбор типичных управленческих ошибок 🤍

—

Подписывайтесь на нас в Max

Почему 70% пользователей сразу уходят с сайта, если считывают текст от нейросети

Исследования показывают: только 6% людей по-настоящему доверяют ИИ-контенту. Читатель мгновенно закрывает вкладку с полностью сгенерированной статьей, а поисковики понижают сайт в выдаче из-за отсутствия реального опыта (E-E-A-T).

Агентство «Итирий» разбирает в статье главные «нейроартефакты», которые выдают машинный текст, и объясняет, как защитить свой контент-маркетинг от ленивой генерации.

➡️ Как отличить текст нейросети от человеческого: гайд и авторский эксперимент

Сохраняйте чек-лист для проверки авторов и обязательно проверяйте свои статьи перед публикацией!

Что изменилось в ИТ-найме в 2026 году

Резюме на hh.ru стало на четверть больше за год, конкуренция среди кандидатов выросла. При этом найм пропорционально проще не стал.

Проблема сместилась: раньше не хватало людей, теперь не хватает нужных компетенций. А разбирать поток из в основном нерелевантных откликов оказалось не легче, чем искать кандидатов в условиях дефицита.

KODE разбирает, какие специалисты остаются в дефиците даже на фоне общего охлаждения рынка, как массовое внедрение ИИ меняет требования к кандидатам, и почему всё больше компаний переходят к навыкоцентричному найму вместо оценки по стажу и должности из резюме.

➡️ Почему ИТ-найм в 2026 году остаётся сложным, несмотря на «рынок работодателя»

Советуем изучить материал тем, кто готовится нанимать в 2026-2027 году и хочет заранее понять, какие инструменты на самом деле сокращают время закрытия вакансий.

Афиша: куда сходить в сентябре

Собрали события для тех, кто следит за IT, digital и всем, что происходит на стыке технологий и бизнеса.

📌 XIX Международный профессиональный форум для proAV- и IT-специалистов

3 сентября | Москва, Технопарк Сколково | Офлайн | бесплатно по промокоду AVFWS26

AV FOCUS соберёт производителей оборудования, системных интеграторов и заказчиков. Экспертные доклады, живая экспозиция AV-решений и возможность пощупать технологии руками, а не только посмотреть на слайды.

📌 BUSINESS FORCE FORUM 2026

22 сентября | Москва, Техноград, ВДНХ | Офлайн | платно

100+ спикеров-практиков и 6 тематических треков: маркетинг, продажи, AI, лидерство и ещё пара направлений на выбор. Организаторы обещают минимум теории и максимум того, что реально сработало у спикеров в этом году.

📌 Управление данными. Основы цифровой экономики

24 сентября | Москва, Radisson Blu Leninsky Prospect Hotel | Офлайн + онлайн | платно

Одиннадцатый форум для тех, кто отвечает за порядок в данных внутри компании. Среди спикеров и участников — Сбер, МТС, ВТБ и «Магнит». Промокод dm26ws15 даёт скидку 15% на регистрацию.

📌 ИИ в HR | Конференция по искусственному интеллекту и нейросетям для HR

30 сентября | Москва, Бизнес.Техноград, ВДНХ | Офлайн | платно

Про ИИ в рекрутменте, обучении и мотивации команды: живые кейсы, мастер-классы по промптам и разбор инструментов, которые уже помогают замечать выгорание раньше, чем сотрудник решит уволиться.

А если вы организуете своё мероприятие, добавить его в афишу Workspace можно прямо на сайте во вкладке «Опубликовать событие» 👀

Как компании встраивают КСО в продукт

87% потребителей поддержат бренд просто за то, что он выступает за проблему, которая им небезразлична. При этом 64% готовы так же легко отвернуться от компании, чьи взгляды на общественные вопросы разошлись с их собственными.

В статье Blackline PR&Digital рассказывает кейсы того, как российские компании встраивают социальную ответственность прямо в продукт.

➡️Социальные медиа меняют подход ведения бизнеса не только за рубежом, но и в России

Если готовите КСО-стратегию и хотите свериться с тем, как это уже реализовали крупные российские бренды – советуем познакомиться с инсайтами от ребят 💚

—

Подписывайтесь на нас в Max

Меньше правок: как выстроить согласование дизайна с клиентом

Проблема бесконечных доработок редко решается лимитом на количество итераций. Гораздо больше зависит от исследования, пресейла, способа презентации концепции и аргументации решений.

В новой статье AffArts на собственном кейсе разобрали путь от первого контакта до финального гайдбука и объяснили, где именно можно предотвратить будущую карусель комментариев.

➡️ Айдентика без карусели с правками: как мы согласовываем проекты с первого раза

Кажется, лучший способ сократить число правок – меньше спорить о дизайне в конце и больше договариваться о его логике в начале 🤓

—

Подписывайтесь на нас в Max

Кто сливает наши данные: хакеры или сотрудники компаний?

Утечка персональных данных может закончиться для пользователей не только спамом, но и вполне реальным мошенничеством, а для бизнеса – ещё и серьёзной ответственностью в соответствии с законом. 

При этом когда речь заходит об утечках, легче всего представить хакерскую атаку. Но данные теряют и намного прозаичнее: из-за лишних доступов, невнимательности сотрудников или плохо настроенных внутренних процессов.

В новом выпуске «Слово экспертам» представители Alekzo, GEOSEO agency и Betobelegal объяснили, какая из угроз встречается чаще и почему бизнесу всё равно приходится защищаться сразу от обеих.

➡️ Ваше мнение: персональные данные пользователей чаще утекают из-за хакеров или все же сотрудников сервисов, которые их хранят?

Напоминаем: вопросы для рубрики Слово экспертам принимаются через форму обратной связи. Для этого есть специальная кнопочка внизу сайта Workspace! После приема вашей заявки, редакция обычно публикует ответы экспертов через 1-3 дня. 😉

JPEG, PNG, WebP или AVIF: что вообще загружать на сайт?

А ещё какого размера, с каким соотношением сторон и насколько сильно сжимать. Подготовка изображений быстро превращается в отдельную задачу, особенно если рядом нет дизайнера (или он очень-очень занят).

PR-CY создали практическую инструкцию для таких случаев: как подготовить фото, баннер, скриншот или карточку товара к публикации своими силами.

➡️ Как подготовить изображения для сайта без дизайнера

Хорошая картинка для сайта – не обязательно самая качественная из имеющихся. Важнее, чтобы она хорошо выглядела именно там, где её увидит пользователь, и не заставляла его лишний раз ждать загрузки.

Кому сейчас сложнее в диджитале: работодателям или соискателям?

На многие вакансии приходят сотни резюме, но работодатели всё равно говорят о кадровом дефиците.

Несмотря на то, что откликов на вакансии стало в разы больше, а закрывать сложные позиции от этого не всегда проще. Особенно тяжело искать тех, кто умеет не просто выполнять отдельную функцию, а работать с продуктом, аналитикой, ИИ и отвечать за результат.

А ещё больше инсайдов рассказали в «Слове экспертам» агентства ipos.digital, D Agency, RGBY, АЙNЕТ, Пиксель Плюс и Alekzo.

➡️ В каких диджитал-направлениях и квалификациях сейчас чувствуется нехватка кадров, в каких, наоборот, переизбыток соискателей?

Напоминаем: вопросы для рубрики Слово экспертам принимаются через форму обратной связи. Для этого есть специальная кнопочка внизу сайта Workspace! После приема вашей заявки, редакция обычно публикует ответы экспертов через 1-3 дня. 😉

Вайбкодинг или разработчики: кому доверить бизнес-продукт?

К разработчикам всё чаще приходят с уже работающими проектами, собранными с помощью нейросетей. Кажется, что так разработка продукта должна удешевляться и ускоряться!

Однако масштабирование продукта, сделанного с помощью вайбкода, может вскрыть технический долг, проблемы с архитектурой и безопасностью...и вот уже первоначальная экономия исчезает.

В статье ребята из Uplab сравнили вайбкодинг и классическую разработку по цене ошибки, сроку жизни продукта, безопасности и требованиям к масштабированию.

➡️ Вайбкодинг или классическая разработка: как выбрать подход под задачу бизнеса

Поэтому стоит не выбирать между «ИИ» и «разработчиками», а подсчитывать потенциальную стоимость ошибки 👀

Клиента ищут не только в Яндекс Картах

По данным самого 2ГИС, сервисом ежемесячно пользуются более 80 млн человек. Причём многие приходят уже с конкретной потребностью: найти товар, услугу или компанию поблизости, сравнить варианты и выбрать, куда обратиться.

В новой статье OMNIMIX рассказали, как бизнес может работать с таким спросом: прокачивать карточку, подниматься в поиске, размещаться на карте и даже показывать рекламу во время поездки.

➡️ Бизнес ищут в 2ГИС: какие инструменты помогают привлечь клиента

Про возможности 2ГИС говорят реже – а значит, возможно, самое время присмотреться к ним внимательнее.

—

Подписывайтесь на нас в Max