Как управлять репутацией бренда, если о вас уже рассказывает искусственный интеллект

Еще недавно ORM сводился к работе с отзывами и поисковой выдачей. Но сегодня всё чаще первое впечатление о компании пользователь получает не на сайте и даже не в Google, а из ответа ChatGPT, «Алисы» или другого ИИ-ассистента.

В статье i-Media разбирают, как генеративные модели формируют мнение о бренде, почему старых инструментов управления репутацией уже недостаточно и что нужно сделать, чтобы нейросети рассказывали о вашей компании корректно.

➡️ Как управлять репутацией в эпоху генеративного ИИ

А ещё в статье – практические рекомендации по работе с контентом, E-E-A-T, структурированными данными, геосервисами и отзывами, которые помогают влиять не только на поисковую выдачу, но и на ответы искусственного интеллекта.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему сайт нельзя просто запустить и забыть

В интернете каждый день появляются тысячи новых сайтов, но большинство из них довольно быстро превращается в цифровые «заброшки»: устаревший дизайн, сломанные кнопки, неактуальные данные и нулевая поддержка.

В статье nopreset разбирает, насколько велико «цифровое кладбище» современного интернета, почему сайты так быстро устаревают и зачем бизнесу перестать воспринимать разработку как разовую услугу.

➡️ Кладбище домашних страниц: почему 83% интернета превратилось в цифровое кладбище

Если у вашей компании есть сайт, которому уже несколько лет, этот материал — хороший повод посмотреть на него свежим взглядом и понять, не пора ли заняться его развитием.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему ошибки в маркировке рекламы продолжают повторяться

Даже если команда хорошо знает требования законодательства, это не гарантирует отсутствие проблем. На практике большинство ошибок возникает не из-за незнания правил, а из-за несогласованности процессов, расхождений в данных и человеческого фактора.

В новой статье от «Мир рекламы Диджитал» разбирает самые распространённые ошибки и делится рекомендациями, как их избежать.

➡️ Ошибки в маркировке рекламы: где чаще всего возникают и как их избежать

Если хотите проверить, насколько устойчиво выстроены процессы маркировки в вашей компании, эта статья станет хорошей отправной точкой.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему бизнес до сих пор выбирает наружную рекламу

В эпоху performance-маркетинга и искусственного интеллекта наружная реклама продолжает занимать место в медиапланах крупных брендов. 

В статье ребята из AdVisor Media объясняют, за счёт чего OOH остаётся востребованным инструментом, как работает в связке с digital и какие ошибки чаще всего снижают её эффективность.

➡️ Эффективна ли наружная реклама в России в 2026 году

После прочтения этой статьи вам станет проще понять, подходит ли этот канал именно вашему бизнесу и какие условия необходимы, чтобы инвестиции в наружку действительно работали.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Рейтинг награджаемости Workspace 2026: мнение независимого содружества агентств

Все агентства делятся на два лагеря. Пока одни всё активнее вкладываются в конкурсы, другие начисто вычеркивают эту стратегию продвижения из собственных планов.

Самые активные, разумеется, участвуют в нашем Рейтинге награждаемости. И нам, как его создателям, безумно интересно изучать разные точки зрения его участников. И вот, делимся еще одной такой сторонней публикацией.

Ребята из Студийной сделали большой разбор рейтинга награждаемости Workspace 2026: кто продвинулся за год, уступил лидерство или же впервые оказался в топе.

➡️ Рейтинг награждаемости агентств Workspace 2026: кто взлетел, кто упал и кто пришёл ниоткуда

Следите за индустрией и хотите знать, кто задаёт планку в конкурсном диджитале? Рекомендуем почитать 👀

—
Подписывайтесь на нас в Max

Универсальные подрядчики уходят в прошлое?

Российский ИТ-рынок постепенно выходит из периода бурного роста и входит в эпоху более взвешенных решений. Если ещё несколько лет назад компании выбирали подрядчиков по скорости и стоимости разработки, то сегодня всё чаще ищут партнёров, которые понимают специфику их бизнеса, говорят на одном языке с отраслью и способны решать не только технические, но и стратегические задачи.

Команда .redev разбирается, почему универсальный подход перестаёт работать, что такое отраслевое позиционирование и как оно меняет отношения между бизнесом и ИТ-компаниями.

➡️Почему бизнесу в 2026 году нужны ИТ-компании с отраслевой экспертизой

Конкурентным преимуществом становятся не только сильная команда и стек, но и глубокое понимание конкретной отрасли.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Почему Яндекс.Директ может сливать бюджет

По словам специалистов, большинство проблем в рекламных кампаниях повторяются из проекта в проект: неразделённые кампании, мусорные запросы, ошибки в аналитике и неработающие объявления.

В KLEVER LAB собрали чек-лист из 30 пунктов, который поможет провести базовый аудит своими силами.

➡️Аудит Яндекс.Директ: чек-лист из 30 пунктов для самостоятельной проверки

Советуем обязательно познакомиться со статьей, если работаете с Яндекс Директом: даже беглая проверка может подсветить ошибки, которые месяцами незаметно съедают рекламный бюджет.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Когда одного «Яндекс.Директа» уже мало

Чем сложнее продукт и длиннее цикл сделки, тем важнее не потерять пользователя после первого клика.

Magnetto.pro объясняют, как связка «Яндекс.Директа» и «Макса» помогает удерживать внимание аудитории, выстраивать многошаговые воронки и собирать дополнительную аналитику.

➡️Работа в связке: как привести клиента из «Яндекс Директа» в «Макс»

Если вы рассматриваете мессенджеры как ещё один канал продаж, в статье можно найти готовые схемы работы и идеи для собственных экспериментов.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Почему корпоративные блоги перестали приносить клиентов

Статьи выходят по графику, трафик вроде есть, а заявок всё ещё нет?

В новой статье Pickles team разбирают, почему корпоративные блоги перестали работать по прежним правилам, какие ошибки чаще всего мешают им приносить заявки и как превратить раздел со статьями в полноценный инструмент для продаж и укрепления экспертизы.

➡️ Почему корпоративные блоги перестали приносить клиентов — и как вернуть им бизнес-смысл

А ещё авторы делятся собственным проектным опытом и предлагают чек-лист, который поможет оценить, насколько ваш блог вообще решает бизнес-задачи

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как искусственный интеллект меняет видеорекламу

Мужчина 35 лет, живущий в Москве, ещё не обязательно собирается покупать автомобиль. А женщина 30 лет – заказывать доставку продуктов. Классические таргетинги по полу, возрасту и интересам всё хуже объясняют реальные намерения пользователей.

Red Digital разбирают, как AI-сегментация помогает находить аудиторию по поведенческим сигналам, оценивать вероятность интереса к продукту и превращать видеорекламу в элемент performance-воронки

➡️Как использовать AI для поиска целевой аудитории в видеорекламе

А еще в статье много прикладных примеров для недвижимости, e-commerce, FMCG, автобизнеса и финансового сектора!

—

Подписывайтесь на нас в Max

Как клиникам получать больше пациентов из ВКонтакте

Дешёвый лид ещё не означает эффективную рекламу. Особенно в медицине, где пациент принимает решение постепенно и проходит через десятки точек контакта с клиникой.

В новой статье от Vitamin.tools рассказывают, какие инструменты ВКонтакте работают для медицинских услуг в 2026 году и почему качество обращений часто важнее их количества.

➡️ Как продвигать медицинские услуги ВКонтакте: что работает в 2026 году

Внутри статьи – рекомендации по запуску рекламы для клиник, разбор рабочих связок для разных услуг, кейсы из косметологии и флебологии, а также советы по аналитике 🙌

—

Подписывайтесь на нас в Max

Зачем брендам осваивать ритейл-медиа

Стоимость трафика растёт, требования к эффективности становятся жёстче, а бизнес всё чаще хочет видеть прямую связь между рекламой и продажами. На этом фоне ритейл-медиа превращаются из нишевого инструмента в полноценный рекламный канал.

В новой статье OMNIMIX разбирают, как устроен рынок ритейл-медиа в 2026 году, какие возможности открывает Яндекс Ритейл Медиа и почему этот канал становится всё более важным для производителей и ритейлеров.

➡️ Ритейл-медиа становятся самостоятельным сегментом цифровой рекламы

Если раньше бренды покупали внимание аудитории, то теперь всё чаще покупают возможность оказаться рядом с моментом выбора и покупки.

Отсюда и главный вопрос: продолжать конкурировать за всё более дорогой охват в традиционных digital-каналах или переносить часть бюджетов туда, где пользователь уже готов принять решение.

—

Подписывайтесь на нас в Max

Четыре аналитические проблемы, которые мешают бизнесу расти

Если в компании есть Метрика, CRM и BI-дашборд, это ещё не значит, что аналитика работает. На практике многие команды продолжают собирать данные вручную, спорят о правильных цифрах и принимают решения на основании неполной картины.

В новой статье команда JetStyle показывает, как переносит аналитические практики из мира BigTech в коммерческие проекты и какие задачи это помогает решать на практике.

➡️ Как мы переносим аналитические практики из BigTech в клиентские проекты

Фактически статья подводит к важному вопросу: если от данных зависят маркетинговые бюджеты, продуктовые решения и планы роста, насколько вы уверены, что этим данным можно доверять? 
Или пора сначала разобраться с качеством данных, а уже потом строить прогнозы и стратегии.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Какие метрики измерять, если сайт ничего не продаёт? 

Не каждый сайт должен продавать здесь и сейчас. Для одних компаний он работает на доверие, а для других, например, помогает собирать контакты, формировать спрос или сопровождать длинный цикл сделки.

Но если прямых продаж нет, возникает закономерный вопрос: как вообще понять, приносит ли сайт пользу бизнесу?

Спросили об этом экспертов из KODE, Alekzo, Daccel, Пиксель Плюс, Mobecan, Redbee и Флексайтс.

Они рассказали, какие показатели стоит отслеживать вместо выручки: от глубины просмотра и микроконверсий до возвратов аудитории, брендового трафика, роли сайта в цепочке касаний и даже цитируемости в нейросетях.

➡️ Если сайт не продаёт напрямую, какие его метрики могут быть полезны при оценке развития бизнеса?

Напоминаем: вопросы для рубрики Слово экспертам принимаются через форму обратной связи. Для этого есть специальная кнопочка внизу сайта Workspace! 😉

Когда любовь к продукту начинает мешать бизнесу

Владелец бизнеса знает продукт лучше всех. Но иногда это перерастает в большую проблему. Ведь чем больше времени, денег и сил вложено в сайт, сервис или платформу, тем сложнее признать, что привычные решения устарели, а изменения уже не просто желательны, а необходимы.

В новой статье Флексайтс разбирают шесть признаков того, что эмоциональная привязанность начинает тормозить развитие продукта.

➡️ Когда лишняя любовь к продукту тормозит развитие бизнеса

Ребята предлагают посмотреть на продукт без эмоций: регулярно собирать обратную связь, привязывать изменения к метрикам, проверять гипотезы через эксперименты, проводить ревизию функциональности и заранее определять условия, при которых стратегию стоит пересмотреть.

Возможно, это именно то, что нужно сейчас сделать вам и вашей команде 🤍

—
Подписывайтесь на нас в Max

Как выбрать брендинговое агентство и не пожалеть

Большинство компаний начинают выбор брендингового агентства с портфолио. Но красивые проекты ещё не гарантируют, что подрядчик решит именно вашу задачу.

В статье ребята из Gromov Branding собрали подробный чек-лист выбора: почему важно сначала определить масштаб проекта, какие вопросы агентство должно задать ещё до оценки стоимости, зачем смотреть не только на визуал, но и на исследование, процесс, внедрение и брендбук, а также какие красные флаги должны насторожить ещё на этапе переговоров.

➡️Как выбрать брендинговое агентство: критерии оценки от практика

Если впереди вас ждут брендинг или ребрендинг, этот чек-лист поможет сравнивать предложения по реальному объёму работ, а не только по цене, известности или количеству эффектных кейсов.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Мы запустили IT-продукт. А как понять, что он действительно работает?

После релиза легко смотреть на продукт через ощущение «запустили, пользователи заходят, команда что-то дорабатывает».

Но для бизнеса этого мало.

В статье Атвинта разбирают, какие метрики помогают оценить реальный успех IT-продукта: окупаются ли вложения, возвращаются ли пользователи, стабильно ли работает система, насколько быстро команда выпускает изменения и довольны ли клиенты.

➡️ Как измерить успех нового IT-продукта: основные метрики

Вообще получился большой разбор показателей от LTV, CAC, Retention и Time to Value до доступности, скорости отклика, качества релизов и метрик поддержки. Кому актуально – берите на заметку! 🫶

Новый сотрудник или ИИ? Кажется, это главный вопрос бизнеса в 2026 году

Ещё недавно рост нагрузки почти автоматически означал новую вакансию. Сегодня всё чаще возникает другой сценарий: а точно ли здесь нужен человек? Или эту задачу выгоднее закрыть с помощью ИИ?

В статье Aiston разбирают, почему компании всё чаще считают экономику автоматизации раньше, чем открывают поиск кандидатов.

Ребята сравнивают стоимость найма и внедрения ИИ, показывают, где автоматизация действительно окупается, а где только добавляет расходов, и делятся кейсом, в котором система речевой аналитики позволила анализировать почти все звонки без расширения команды контроля качества.

➡️Нужен ли вам новый сотрудник? Как ИИ-автоматизация меняет подход компаний к найму

Статья не пытается убедить, что ИИ заменит сотрудников! Скорее, наоборот, предлагает перестать воспринимать автоматизацию как модный тренд и посмотреть на неё как на обычное бизнес-решение.

—
Подписывайтесь на нас в Max

Итоги рейтинга «SEO глазами клиентов 2026» от SEOnews

В этом году наши друзья из SEOnews уже в 17-ый раз подвели итоги рейтинга «SEO глазами клиентов». В нем приняли участие 65 агентств, качество работы которых оценили 650 (!) клиентов.

ТОП-3 рейтинга:

🥇1 место - Ingate Group
🥈2 место - Пиксель Плюс
🥉3 место - Лидер поиска
 
Одним из самых заметных участников рейтинга стала компания 4 Пикселя: рост на 45 позиций позволил ей занять 8 место.

Отдельного внимания заслуживает SEMANTICA. Компания улучшила результат сразу на 53 (!) позиции и заняла 16 место.

Компания SEO Интеллект поднялась на 44 позиции и заняла 18 место.

Помимо компании Лидер поиска в этом году в топ-20 попали еще три новичка: Четвертый Рим, МедСпринт и OVERCLICK. Они заняли 10, 13 и 15 место соответственно.
 
➡️ Рейтинг полностью
 
По традиции вместе с итоговой таблицей SEOnews представил исследование, в котором проанализировал анкеты клиентов. 3 цифры из него:

👉🏽 Средняя стоимость услуг на поисковое продвижение составляет 50-100 тыс. рублей. Этот показатель не меняется с 2019 года.
👉🏽 Растет число клиентов с бюджетами 150-200 тыс. руб. (18,46%), что может быть связано с общим ростом цен на рынке digital.
👉🏽 Самая популярная тематика – E-commerce (53,23 %), ее доля выросла на 19,15%.

Исследование – это расходы или способ не потерять бюджет?

Многие компании начинают исследовать аудиторию уже после неудачного запуска сайта, рекламной кампании или нового продукта. Хотя логичнее делать это до...

В статье от агентства BRAIN – о том, в каких ситуациях исследования действительно окупаются, почему опыт собственника не заменяет реальные данные и как отличить полезное исследование от бесполезного отчёта.

➡️Когда и зачем бизнесу нужны исследования

А ещё в материла есть чек-лист, который поможет определить, нужен ли вашему проекту полноценный ресерч сейчас или достаточно нескольких быстрых экспериментов.

—
Подписывайтесь на нас в Max