Топ-3 конструктора Телеграм-ботов

Работать в Телеграме без ботов проблематично. Боты в контексте Телеграма — это скрипты или мини-приложения, которые решают проблемы и выполняют задачи.

Например:
- собирать статистику и формировать отчеты
- находить контент
- модерировать активность каналов
- помогать с расписанием на день
- проводить банковские операции
- выступать полноценным онлайн-магазином внутри канала

То есть возможности чуть ли не безграничны, это лишь небольшой список примеров!

И сейчас, когда из основных соцсетей остались ВК и ТГ, боты особенно востребованы.

Однако есть проблема: не всегда есть готовое решение, которое идеально вам подходит. Иногда нужно разработать что-то свое, благо для этого есть куча конструкторов.

Их действительно ОЧЕНЬ много — и это вторая проблема. Как среди десятков конструкторов выбрать самые удобные и функциональные?

Держите Топ-3 самых-самых:

👉🏿 PuzzleBot — этот конструктор лучше других работает с нативным функционалом Телеграма: от закрепов и кнопок до веб-приложений. А сам процесс разработки выглядит просто и понятно, как при сборке ментальной карты: собираете блоки между собой, что-то добавляете из шаблонов, что-то дописываете сами — и готово.

👉🏿 SaleBot — вариант для тех, кто не прочь покодить. Этот конструктор поддерживает больше всех интеграций с другими сервисами и может все что угодно за счет прямой работы с Bot API Телеграма. Есть свой CRM.

👉🏿 Watbot — простой и понятный конструктор, поддерживает интеграции и множество функций: CRM, платежные системы, инлайн-магазины. Также есть встроенный мессенджер, возможность отслеживать рекламный трафик и конверсии собранных ботов, подключить авторассылки и много чего еще.

А какие посоветуете от себя? 😎

💬 Геймификация и продажи в онлайн-магазинах

В привычном понимании геймификация — это процесс вовлечения пользователей для дальнейшего подведения к продаже продукта.

Если проще, то это различные игровые элементы, которые развлекают и больше располагают к тому, чтобы купили именно у вас.

И если в соцсетях постоянно используют геймификацию, от игр в комментариях до конкурсов активностей (аналогов системы лояльности) или полноценных игр, собранных через специальные конструкторы — то что же в онлайн-магазинах?

Работает ли геймификация для интернет-шопов, и если да, то какие элементы стоит попробовать внедрить? На какие показатели смотреть?

Ответ смотрите в свежем выпуске рубрики Слово экспертам 👈🏻

Как собрать фидбек с клиента

Многие думают, что отзывы нужны только для того, чтобы похвастаться или привлечь потенциальных покупателей. Однако у этой медали есть и вторая сторона, не менее яркая — фидбек, обратная связь.

То есть отзывы помогают не только клиентам — определить, насколько хорош продукт, но и бизнесу — определить, насколько хорош продукт 😎

Может показаться, что собирать отзывы тяжело. Именно поэтому мы подготовили для вас свежий материал — как собирать фидбек, который нанесет вам лишь пользу 👈

NDA для сотрудников

NDA — это договор о неразглашении. Не стоит путать его с коммерческой тайной, ведь NDA гораздо шире и не регулируется законодательно. То есть вписать в него можно почти все, что угодно.

Для чего же нужен NDA?

👉🏿 Определить информацию, которая будет под защитой
👉🏿 Предупредить возможность разглашения
👉🏿 Обозначить санкции за нарушение
👉🏿 Обозначить условия и размер выплат материального ущерба

Подробнее о том, как NDA помогает компании защититься, когда NDA не нужен, и в каком случае сотрудник даже может лишиться свободы — читайте тут 👈🏻

Повальные сокращения в диджитал-агентствах

Кризис 2022 года отличается от предыдущих. С одной стороны, как и в любой другой сложный период, бизнесу приходится принимать антикризисные меры. В том числе устраивать кадровые чистки.

Однако уникальность ситуации в том, что в образовавшуюся дыру в экономике (из-за ухода компаний) уже стремятся другие компании, которые готовы платить и поддерживать спрос на услуги диджитал-агентств.

Так будут ли устраивать повальные сокращения или нет?

Ответ узнайте в рубрике Слово экспертам 👈🏻

Маркетологи тоже плачут

А если точнее — тоже ошибаются, особенно в оценке качества инфотрафика. А потом плачут 😅

А конкретно речь о продолжительности визитов в Яндекс.Метрике. Существует техническая проблема:

1. Пользователь заходит на сайт
2. Метрика учитывает время посещения, первое действие
3. Если человек в течение 15 секунд не совершил других действий, не перешел на другие страницы — время посещения не будет определено точно

То есть бОльшая часть итоговой выгрузки будет состоять из визитов менее 30 секунд — или даже в 0 секунд или в 15 секунд.

👉🏿 Чтобы получить реальные цифры, которые подойдут для аналитики — нужно сегментировать выдачу по глубине просмотра, чтобы она была больше 1 страницы.

Из-за этого контентным проектам лучше не ориентироваться только на среднюю продолжительность визитов — уж слишком метрика неточная 😎

Руководство по Google Docs

В марте мы непосредственно наблюдали ужас и панику — проекты срочно перестраивались с западных сервисов на российские аналоги, искались любые замены. В том числе гугл докам.

Однако гугл доки живее всех живых! И никуда не исчезают даже с банкротством российской "дочки" компании.

В честь этого ловите подробную инструкцию — как пользоваться гугл доками 👈🏻

Тендеры Workspace

Когда бизнесу нужен подрядчик, исполнитель на конкретную задачу или набор задач, начинается активный поиск — который порой превращается в цирк с конями.

Маркетолог говорит, что нужен сайт, владелец бизнеса начинает гуглить вебстудии и звонить знакомым. Бухгалтер предлагает своих одногруппников, которые в университетские годы делали мощнейшие одностраничники с котятами. И вот уже перспективная задумка с сайтом обмывается валерьянкой.

Чтобы такого не было, размещайте тендеры на Workspace:

1. Публикуете задачу
2. В течение дня получаете первые предложения
3. Общаетесь с исполнителями
4. Выбираете лучших

Например, у нас собрана активная база из 9184 агентств, готовых разработать сайт под ключ — не нужно искать, они сами придут к вам. Останется лишь выбрать 😎

Пользуйтесь 👈

Как заработать на Рутубе

Прямо сейчас Рутуб активно развивает возможности для заработка. Послужили этому 2 фактора:

1. Отключение монетизации и рекламы на Ютубе — блогеры и бизнес стали искать новые площадки для зарабатывания.

2. 3-дневный обвал самого Рутуба, о котором написали просто все — и вся страна внезапно вспомнила об этой площадке.

Подготовили для вас свежий материал о том, как прямо сейчас можно зарабатывать на Рутубе — что с рекламой, монетизацией и модерацией 👈🏻

Главное на повестке

Задайте под этим постом рабочий вопрос, который больше всего волнует вас прямо сейчас. Комментарии открыты — спросите что угодно, на что хотели бы получить экспертный ответ 😎

Мы всё отсмотрим и ответим! Наиболее интересное, важное и сложное отдадим экспертам: директорам, руководителям, специалистам с огромным опытом в диджитале.

Будет обидно пропустить такой шанс 🙂

Если не хотите «светиться» — спросите тут с пометкой «Слово экспертам» 👈

Русские аналоги Инстаграма

Как только Мету, а вместе с ней и Инстаграм, запретили в России, встал вопрос — а кто же займет свято место?

Понятно, что, во-первых, Инстой продолжают пользоваться примерно 30 млн человек в РФ. Во-вторых, если уж уходить на новые площадки, то это должны быть старые, проверенные временем площадки, где много аудитории — ВК и ТГ.

Однако это не мешает энтузиастам, стартаперам и даже мошенникам пытаться выехать на уходе Меты. Собрали для вас 8 аналогов Инсты — от уже существующих и полезных, до громких пустышек.

Читайте тут 👈

💬 Как отсечь неадекватных исполнителей?

Всем нам хочется, чтобы на любой запрос приходил максимально точный ответ. И когда ищем информацию в интернете или составляем список покупок. И когда выкладываем вакансию или тендер.

Вот чтобы откликались только лучшие! Однако, к сожалению, это невозможно...

Или возможно, нужно лишь правильно составить описание?

Собрали для вас ответы, передаем Слово экспертам 👈🏻

Как относитесь к демпингу? 😏

Как достучаться до студентов из Геткурса

Онлайн-образование развивается последние 8 лет, а последние 2 года, с начала пандемии, растет бешеными темпами.

Как правило, студенты проходят курс, получают знания и бегут применять их. А создателям обучения внезапно может понадобиться опросить студентов, устроить кастдев — получить данные для анализа и дальнейшего развития. Но как это сделать?

💬 Тихон Вечерский, маркетолог и контент-мейкер:

Со стороны кажется: отправьте сообщение и все, или на крайний случай прозвоните учеников. Однако порой такие задачи поступают спустя год-два после завершения обучения человеком. Данные телефона могут быть неактуальны, а емейлы читают редко.

Гораздо эффективнее — отправить рассылку ВК, из которой уже вести на форму опроса. А дальше есть несколько решений, зависит от того, как собрана база, по которой будет рассылка:

1. Senler — если у нас все клиенты из базы имеют диалог с сообществом, т.е. переписывались с нами, то даже если они не подписаны на рассылку, мы можем прямо через рассыльщик отправить им сообщение.

2. Таргет — если у нас только айдишники (номера личных страниц студентов ВК), мы можем их собрать в базу и запустить таргет на них. Этот вариант самый безопасный, не докопается ВК. Однако это реклама, ее могут пролистать, пропустить, неправильно понять или еще как-то. И придется ждать, пока открутится по всем. То есть вариант не самый эффективный с точки зрения конверсии в заполнение анкеты.

3. Спам в личку — опять же, если у нас только айдишники, можно найти этих людей ВК и отправить им сообщения в личку. Тут есть нюансы:

👉🏿 отправлять ручками самим долго, даже если подключить программу, все равно есть лимиты, не больше 20 сообщений в день с одного аккаунта

👉🏿 можно закупить аккаунты и подтянуть в программу, чтобы автоматическая рассылка шла быстрее, однако высока вероятность, что люди будут игнорировать содержание таких сообщений, жаловаться и терять в принципе доверие к онлайн-школе, потому что пишет непонятно кто

- у части пользователей может быть закрытый профиль, то есть мы не сможем зайти в него и отправить сообщение, нужно будет добавляться в друзья, а тут не факт, что добавят.

Исходя из этого, я вижу такой план:

1. Отправить рассылку через Senler

1. Отправляем рассылку от лица группы — импортируем базу студентов из Геткурса в Senler. Дальше сервис проверит, с кем есть возможность диалога — отправляем им рассылку.
2. После этого настраиваем таргет на остатки базы, которые и не в рассылке, и не в диалоге с сообществом.
3. Через пару дней, как все сообщения или прочитают или не прочитают, запускаем ретаргет на эту не отреагировавшую базу, чтобы попытаться их уже через таргет довести до перехода.

И уже в самом крайнем случае, когда все «белые» (рассылка по подписчикам рассылки, таргет) и «серые» (также рассылка по тем с кем есть диалоги, но они официально не подписывались на рассылку) будут использованы — можно будет попробовать спам. То есть уже будет видно, насколько целесообразно его использовать, потому что метод прям опасный.

123 IT-задачки с решениями: нанимаем программистов правильно

Каждое интервью работодателя с соискателем-айтишником по-своему уникально. Единого формата собеседований и отбора нет, поэтому где-то достаточно прислать резюме, осмотреть офис и выполнить тестовое задание, а где-то ждет классическая продажа ручек или решение всевозможных задачек.

Последнее особенно частый ход — испытание задачками позволяет оценить уровень квалификации и убедиться, что программист справится с работой.

Самое интересное в том, что такие задачи практически везде совпадают!

И мы собрали все решения в этом материале — 123 ответа смотрите тут 👈🏻

12 брифов на все случаи жизни

Бриф — замечательная вещь, которая помогает бизнесу понять и сформулировать задачи и пожелания, а исполнителям максимально точно их реализовать.

Собрали для вас подборку из 12 брифов, забирайте и пользуйтесь:

▫️разработка сайта
▫️таргетированная реклама
▫️разработка интернет-магазина
▫️комплексное продвижение
▫️дизайн сайта
▫️SMM
▫️фирменный стиль
▫️логотип
▫️лэндинг
▫️мобильное приложение
▫️поисковая оптимизация (SEO)
▫️контекстная реклама

А найти исполнителей сможете на тендерной площадке Workspace 😎

UGC

UGC (юджиси) — это пользовательский контент. Например, вы продаете платья, и клиентки присылают вам счастливые фотки с прогулок в ваших платьях — это UGC.

Или даже человек пишет в комментариях гневные сообщения — это тоже UGC. Вообще всё, что для вас генерируют пользователи — это UGC!

А нужен UGC вот зачем:

👉🏿 обратная связь — какой бы комментарий, предложенный пост, вопрос в личку или другой вид связи с пользователем ни был, он поможет вам стать лучше

👉🏿 качественный контент — речь не о том, насколько красивые фото или правильно выстроенные предложения вы получите. Качество — оно в понимании интересов аудитории, которые вы получаете от самих представителей этой аудитории

👉🏿 виральность — пользователи активнее реагируют на UGC, а сами авторы контента растаскивают его везде и показывают друзьям

Один только вопрос — а как получать UGC регулярно? Ответ смотрите тут 👈🏻

Коммуникационный песо

PESO — это 4 вида коммуникации в одной модели. С помощью нее удается подойти к продвижению комплексно и задействовать все каналы взаимодействия с аудиторией.

Paid — платные коммуникации: реклама, платные посты, спецпроекты, интеграции

Earned — инфоповоды в СМИ, бесплатный пиар

Shared — пользовательский контент

Owned — собственные площадки: сайт, блог, соцсети

В свежем материале рассказали о том, как в связи с изменениями в мире изменилась и сама модель PESO — читайте тут 👈🏿