Workspace — LIVE
14.5K subscribers
885 photos
75 videos
4 files
898 links
Новости, инструкции, прогнозы и мнения — всё самое полезное для работы и бизнеса в digital. Канал сервиса: workspace.ru

Реклама: clck.ru/39CdAT
Вопросы: @anna_elis

Workspace Kitchen — специальный канал для digital-агентств: t.me/workspace_kitchen
Download Telegram
Дизайнеры против нейросетей

Выбрать статью в анонс не так уж и просто. Много интересных кандидатов — есть даже выдающиеся работы, которые за день умудряются набрать 4к просмотров (для нашего пока еще лампового Журнала это многовато за такой срок).

Но рассказывать хочется о том, что реально впечатляет простую как реакция сердечка душу админа. И такое есть у меня!

➡️ Дизайнеры vs Нейросеть: дизайн-соревнование внутри агентства

Ребята из ICU взяли и на КЛИЕНТСКИХ проектах — причем, проектах с именем — проверили, кто круче: дизайнеры или нейронки. Статья короткая, показательная и вообще, очень легко читается — вечерком самое то 🚽

P. S. Когда вам говорят что "вот это сделал дизайнер, а вот это — нейросеть" — оба варианта сделал дизайнер. Просто в первом случае он себя, зачем-то, ограничивал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ок, сделаем по дружбе!

Удивительно, насколько порой разнятся жизненные принципы людей. Взять хотя бы подход к заработку.

«Бесплатно не работаю» — скажет один и, не моргнув глазом, выставит счет даже за 5-минутный телефонный разговор, пафосно назвав его консультацией.

«Клиента нужно радовать» — парирует другой, и бонусом к лендингу «упакует» клиенту пару рекламных баннерков в новом дизайне.

Ребята из СайтКрафт явно принадлежат ко второй категории. «Похвально, конечно» — скажете вы, — «Но как это отражается на бизнесе?». Что ж, давайте узнаем:

➡️ Истории о том, как мы бесплатно предоставляли дополнительные услуги

Что вы думаете о таком подходе? Понятное дело, мало кто откажется получить часть услуг бесплатно. Многие даже за это искреннее поблагодарят. Но нет ли больше тут вреда, чем пользы? Не обесценивает ли подрядчик таким образом себя в глазах заказчика? Не развращает ли его халявой? Да и как следить за рентабельностью проекта с такими непредвиденными движухами? Человеко-часы, как говорится, тоже денег стоят…😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Антисоветы бизнесу

Помните, как раньше мир следил за каждым шагом Илона Маска? Который уже вот-вот, прям буквально через пару годиков должен был стать мессией человечества.

Считать Маска мессией стало модно – примерно как носить томик «Мастера и Маргариты» в сумочке. Но в какой-то момент на горизонте замаячил новый герой – Сэм Альтман.

Сейчас все обсуждают массовые увольнения топ-менеджмента ОпенАИ. А ещё выступления Альтмана, на которых он рассказывает о том, что ему не выделили сколько-то там заводов, без которых невозможен новый скачок в развитии нейронок. А за новость о том, что компания теперь будет развиваться в коммерческом русле (словно было иначе) Альтмана и вовсе причисляют к лику марвеловских злодеев.

В то время как точно такой же Маск все ещё почивает на лаврах мессии – что в очередной раз подтверждает, насколько у коллективного интернет-разума короткая память. Камень в огород Твиттера, который теперь Икс, если что.

В общем, это и грустно и закономерно, но я прихожу к выводу, что оценивать бизнес корпораций с дивана довольно сложно. И с высокой вероятностью оценка будет неверной.

Поэтому, гораздо практичнее посмотреть на свои или клиентские проекты и прикинуть: а все ли мы делаем правильно?

Ну а как делать НЕправильно – ребята из СайтКрафта рассказали тут, читаем.
Эта музыка будет вечной…

Что общего у биржевых игроков и контекстников? Стрессоустойчивость! И те, и другие живут в мире цифровых колебаний, пристально следя за изменением ставок. Когда цена клика или акция взлетает, и те, и другие переживают пресловутый «адреналиновый» момент, и становятся перед необходимостью быстрых и ответственных решений. Паниковать при этом нельзя. Нужна чистая голова и холодный расчет.

Одной такой ситуацией из собственной практики поделились коллеги из СайтКрафт. Какое-то время контекстные кампании показывали стабильный результат, но внезапно стоимость лидов увеличилась в несколько раз. О результатах расследования и предпринятых шагах можно узнать здесь:

➡️ Рассказываю, как с помощью Мастера кампаний уменьшить стоимость лида из Директа с 2500 до 344 р

Наградой за тщательную аналитику стало снижения лида до рекордной отметки. Но предпринятые для этого действия привели к следующей проблеме – снижению охватов…

🤯 Что тут скажешь? Очевидно, что стрессоустойчивость — не роскошь, а необходимый навык выживания контекстников. Наши респекты этим ребятам и девчатам!💪🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кто с нами в TenChat?

О том, как легко было набрать аудиторию в TenChat пару лет назад до сих пор ходят легенды. Так, некоторые коллеги рассказывали нам, что сумели набрать тысячи подписчиков без каких-либо финансовых вложений, просто дублируя тот же контент, что и в другие соцсети.

И вот, по классике жанра, когда поезд с приятными трендами уже ушел, мы, наконец, созрели для тестирования площадки и завели там свой канал… Хотите следить за приключениями smm-слоупоков?!

➡️ Подписывайтесь!

У кого есть аккаунты в TenChat, поделитесь опытом?! Какие у вас впечатления от соцсети? Занимаетесь ли продвижением там системно? Довольны ли результатами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ретроспектива

Прибегали ли вы когда-нибудь к ретроспективе?

В диджитальном плане под этим словом понимается неформальная встреча, посвященная проекту. С помощью такого общения можно выявить не очевидные для всех подводные камни, обнаружить новые точки роста, снять напряжение в команде. Кароче, по нашему опыту – полезная вещь!

Если для вас что-то новенькое, но по описанию вы чувствуете, что этот формат может быть вам полезен, добро пожаловать в гайд от Fusion Tech:

➡️ Влияние ретроспективы на продуктивность команды: все о методике ее проведения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Понравилось приложение? Дайте денег, пожалуйста

Некоторые заказчики не понимают, что далеко не все игроки рынка предлагают услуги под ключ. Взять хотя бы мобильную разработку. Кто-то делает лишь техническую часть, кто-то дизайн, а продвижение приложений – услуга еще более редкая. По крайней мере, если говорить об эффективном продвижении.

С монетизацией ещё сложнее. Не у всех разработчиков, даже самых блистательных, есть экспертиза, позволяющая ответственно рекомендовать заказчикам конкретные способы монетизации, и уже тем более – конкретные вариации этих способов. Соответственно, выбрать, как именно зарабатывать деньги на приложении, нужно самостоятельно, еще до обращения в агентство. Ну или обращаться в то, которое аргументированно продемонстрирует прелести конкретного варианта.

Если у вас есть шикарная идея приложения, но вы пока не определились, какому способу монетизации отдать предпочтения, начните с вводных от Siberian.pro:

➡️ Как сделать мобильное приложение прибыльным. Гайд по монетизации

Ну, и в любом случае, перед окончательным принятием этого судьбоносного решения, не стесняйтесь обращаться к профессионалам. Даже если придется воспользоваться платной консультацией. Такие затраты – ничто по сравнению с последствиями неверного выбора. Как ни крути, создание приложения – услуга недешевая, а бюджеты на продвижение порой в разы выше самой разработки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетинг от практика

Ругать клиповое мышление это, конечно, модно… Но с другой стороны — всем диджитальщикам приходится потреблять огромные объемы информации. Ну, чтобы следить за трендами, вдохновляться опытом коллег, брать на вооружение новые инструменты… Словом, наращивать свою экспертизу. Короткие форматы Телеграма зачастую тут — самое оно.

Мы решили иногда делиться с вами каналами, в которых рассказывают действительно полезные штуки. Сегодня в наше сердечко запал канал «Маркетинг продающий» и его автор – Дмитрий Кот, @marketingforever

Маркетинг — это сущность, которая постоянно развивается и трансформируется. Иногда так быстро, что отличный совет 2023 года уже не работает в 2024, а “золотые заповеди” порой превращаются с трухлявые стереотипы.

👉 Мизерные скидки не работают
👉 Рекламные посты никто не читает
👉 Чтобы новый клиент к нам обратился, нужно очернить его текущего подрядчика


Кто из нас не слышал эти тезисы? Однако, у некоторых специалистов свой взгляд. И Дмитрий охотно делиться своим, перемешивая старые, но работающие подходы, со свежими и креативными решениями. С удовольствием подписались на канал и даже составили свой ТОП-4 постов:

➡️ Что такое мотивированная скидка?
➡️ 6 приемов, как начать продающий пост, чтобы его прочитали
➡️ Верить бизнес-интуиции или нет? Результат 3-х месячного эксперимента
➡️ Как при общении с новым клиентом разорвать шаблон и вызвать «вау-эффект»

Если вам тоже зашло, что ж, возможно, мы будет иногда встречаться там в комментах. 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Юнит-экономика в помощь!

Как известно, руководители малого и микро бизнеса, зачастую являются и его владельцами. И давайте честно - всяких MBA многие из них не заканчивали. Но деньги по зарабатывать как-то надо…

Как быть, когда есть ощущение развития, продажи идут, новые клиенты приходят, а прибыль не растет. Деньги, будто засасывает какая-то неведомая черная дыра. Как же ее обнаружить? Вот тут то и нужна юнит-экономика.

Юнит-экономика (unit economics) — это модель аналитическая модель, которая фокусируется на оценке доходности и затрат на единицу продукта или услуги. Она помогает понять, насколько эффективно компания использует свои ресурсы и генерирует прибыль. Таким образом можно оптимизировать рентабельность на уровне отдельных продуктов или клиентов.

Чтобы очень быстро въехать в суть, достаточно знать 2 термина:

👉 CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента.
👉 LTV (Lifetime Value) — пожизненная ценность клиента.
Если LTV превышает CAC, это признак здоровой модели бизнеса. Подробнее здесь:

➡️ Что такое юнит-экономика и как она помогает малому бизнесу?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вебинарище!!!

Признаемся честно: сами мы еще не разу не проводили вебинары. Но формат прелюбопытный. Во-первых, есть возможность разово вовлечь аудиторию и, возможно, таким образом даже сделать продажи. Во-вторых, вместо муторных ответов на какие-то вопросы, всегда можно кинуть ссылку на запись соответствующего вебинара. В третьих, сам факт наличия вебинаров в багаже компаний неплохо подпирает ее экспертность.

Увидели тут прикольный гайд на тему:

➡️ Вебинар как инструмент маркетинга: как это работает

И опять загорелись) Что наши опытные подписчики могут порекомендовать новичкам? На какие неочевидные подводные камни посоветуете обратить внимание?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Статьи не продают?

Итак, с вашей помощью выше мы узнали, что среди наших подписчиков 64% считают контент-маркетинг игрой вдолгую. Честно говоря, хоть мы и знаем несколько вдохновляющих примеров с молниеносными продажами, сами склоняемся к этому варианту.

Однако Рози Кэмпбелл, зарубежный эксперт по контенту, готова с этим поспорить. По-крайней мере, если речь идет про b2b-сегмент. Агентство КОМРЕДА перевело прелюбопытнейшую статью ее авторства. Первую часть можно прочитать здесь:

➡️ Как b2b-компании привести лидов с одной статьи

Да, пожалуйста, самая главная мысль довольно банальна. Ее можно сформулировать так: «Контент продаёт по двум причинам: его увидели и нашли в нём пользу». Понятное дело, SEO работает + платные каналы дистрибуции контента никто не отменял. Так что с первой причиной все более-менее понятно. А вот как делать статьи действительно полезными? На это и делает акцент в своих размышлениях Рози Кэмпбелл.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я вас не звал, идите на...

Об этом обычно нет времени задумываться, но мы живем в мире, где данные практически всех россиян так или иначе были слиты в цифровой унитаз, стекли по цифровым трубам и теперь в руках у цифровых крыс.

Важно сказать: данные пользователей все-таки охраняются законом — то есть государство, вроде как, на стороне нас, простых работяг. Однако при этом же сервисы все чаще начинают нашими цифровыми следами приторговывать, включая поведенческие. Например, Т-Банк запускает сейчас свою платформу, на которой можно будет таргетироваться на людей по их тратам, соц-дем параметрам, паттернам поведения — 20+ разных механик, есть где разгуляться!

И такие штуки не единичны. Мобильные операторы уже давно определяют, где, когда и зачем вы находитесь — и продают эту информацию. Не тайком на черном рынке, а вполне открыто. Другие сервисы позволяют догнать человека, который заходил на сайт конкурента. Маркетплейсы через камеру смартфона определяют вашу реакцию на рекламу, для лучшего таргета.

Это может звучать как безумный киберпанк из мира теорий заговора, но фактически все это цветочки, которые взросли уже сейчас — а дальше будет только больше. А удобрением и почвой служит информация о нас, которую мы отдаем сами.

Люди пока еще мягко реагируют даже на крупные утечки и очень быстро прощают все — спросите у Яндекса. Но так будет не всегда, и тем острее сегодня стоит вопрос цифровой ответственности. Уверен, что вам, как и мне, самостоятельно в этом разбираться лень — да и зачем, когда вопрос уже разобрали профи из Red Digital:

➡️ Деловой этикет в digital: что такое цифровая ответственность и как ее соблюдать

Но что скажите вы, как практики работы с клиентскими базами? Готовы ли покупать или продавать данные клиентов? Спамить угнанной базе чьих-то подписчиков? Где для вас грань между "это крутой современный инструмент" и "ну это уже чересчур", и есть ли она?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Все ещё размещаетесь на виси вместо Workspace.ru/blog ?

Тогда учитывайте, что ваши статьи будут выглядеть так 🤷🏻
Отвечаем на отзывы покупателей

Диджитальщики – народ немного циничный. Навидались всякой хрени и к отзывам относятся настороженно. Понимание того, что на рынке есть агентства, выделяющие оставление отзывов как отдельную услугу, не дает расслабиться. Однако это не значит, что отзывы не читают. Наоборот. Более 90% онлайн-покупателей обязательно делают это перед нажатием на заветную кнопку «Купить». А 84% и вовсе, склонны доверять им так же, как и личным рекомендациям. Неудивительно, что наравне с красивыми фотографиями отзывы являются основным локомотивом продаж.

Но мотивировать пользователей оставлять отзывы – это еще полдела. Надо еще на них реагировать. Особенно, если они негативные. Как это делать правильно, читайте здесь:

➡️ Ответы на отзывы: источник прибыли на маркетплейсах

Обратите внимание, авторы статьи ссылаются на зарубежное исследование, согласно которому, если селлер отвечает на отзывы, конверсия повышается на 120% от изначальной. Ну, вы поняли. 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Изучаем конкурентов на Wildberries

Какое-же прелюбопытное явление этот Wildberries… Какие бы скандалы не преследовали бренд последние 3 года, с него как с гуся вода. Чуем, этот феномен уже совсем скоро найдет свое отражение в пособиях по PR и брендингу. Нет, ну реально - в 2024 количество активных селлеров уже приблизилось к 300 000!

И, чтобы наладить собственные продажи, деятельность некоторых из них придется проанализировать! Как это сделать, можно узнать из гайда компании Salist:

➡️Анализ конкурентов на Wildberries: для чего он нужен и как его проводить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сеошка для интернет-магазинов

Подхватывает тему онлайн-продаж сегодня агентство Реаспект с материалом:

➡️ 7 шагов для результативного SEO-продвижения интернет-магазинов и каталогов товаров

Коллеги рассказали, как:

👉 Настроить отслеживание бизнес-показателей
👉 Провести поисковый технический аудит
👉 Оптимизировать страницы и создать новые
👉 Увеличить количество ссылок на сайт и т.д.

Получился отличный мануал для новичков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уходим в выходные на веселой ноте 🙌🏻
Рекламная кампания на троечку

Можно ли рассчитывать на высокие результаты, если запускать только одну рекламную кампанию в Директе? Ну, рассчитывать, то, конечно, можно…

Однако специалисты рекомендуют развивать и тестировать сразу несколько кампаний. Это поможет:

👉 Снизить стоимость лидов
👉 Увеличить показы
👉 Увеличить количество обращений

Команда СайтКрафт доказала это утверждение на собственном опыте, кратно увеличив данные показатели для своего клиента – дилера техники.

➡️ Как тест разных рекламных кампаний в Директе помог увеличить число обращений с 5 до 39?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM