Пользовательский контент

Ребята из Consumer Acquisition изучили влияние пользовательского контента (UGC) на рекламу и поделились выводами.

Реклама, в которой используется UGC, получает на 28% больше конверсий. Кроме того, пользователи смотрят такую рекламу на 20-50% дольше другой.

При этом не очень важно, кто в кадре. Это может быть мега-звезда, местячковый блогер или вообще какой-то незнакомец. Людей цепляет, когда видео снято без сложного продакшена, как бы для своих, для друзей.

Уточним, что речь именно о видео. Они получают в 12 раз больше вовлечения, чем любой другой пользовательский контент, вроде мемов или текстов.

Что касается маркетологов, каждая третья компания уже увеличила бюджеты на работу с авторами.

Сами же площадки делают все, чтобы пользователи продолжали творить. Например, ТикТок увеличил максимальную длину видео до 10 минут, а Снап выплатил авторам 250 млн долларов.

Прикладываем само исследование со сносным переводом, почитайте. И будьте готовы к наступающим трендам 👌🏻

Чек-лист: продуктовая стратегия

Подготовили чек-лист для составления продуктовой стратегии, ловите!

Сама стратегия поможет понять, как достичь целей бизнеса, удовлетворить потребности ЦА и выбрать лучшие решения 😎

✅ Убедитесь в необходимости приложения

Ключевой вопрос для старта — какие потребности будут закрыты с помощью нашего приложения? Почему и кто будет им пользоваться?

✅ Поймите пользователей

Изучите ЦА: проведите опросы, интервью, соберите фокус-группы. Тут можем порекомендовать книгу "Спроси маму" — о том, как задавать вопросы и доносить до команды ответы.

✅ Познакомьтесь с конкурентами

Соберите данные о конкурентах, их слабых и сильных сторонах. Так вы определите базовый минимум функций и найдете точки роста.

✅ Проведите SWOT-анализ
✅ Составьте дорожную карту
✅ Выберите техническое решение
✅ Продумайте тестирование
✅ Погрузитесь в UX
✅ Определитесь с интерфейсом
✅ Собирайте обратную связь
✅ Планируйте новые функции
✅ Поощряйте пользователей

Подробнее по каждому пункту читайте тут 👈🏻

Коммерческое предложение

В большинстве случаев вам или придется отправить коммерческое предложение, чтобы заключить договор и начать сотрудничать, или вы захотите его получить.

Каких-то правил, конечно нет, однако такая практика сложилась ровно потому, что коммерческое предложение лучшим образом описывает предлагаемую пользу.

Разумеется, при условии, что правильно составлено — в обратном случае оно с таким же успехом может отменить намечающуюся сделку.

В Workspace доступны для скачивания 8 шаблонов коммерческих предложений и инструкции к составлению своих:

👉🏿 КП на разработку сайта
👉🏿 КП на мобильную разработку
👉🏿 КП на SEO
👉🏿 КП на внедрение CRM
👉🏿 КП на SMM
👉🏿 КП на контекстную рекламу
👉🏿 КП на таргетированную рекламу
👉🏿 КП на поддержку сайта

Берите на заметку, как выглядят эффективные коммерческие предложения 👌🏻

Как повышать зарплаты

Зарплаты необходимо повышать, однако как это делать?

В компании MetaLamp сначала использовали карту развития, а разработчиков (сотрудников) делили на три грейда: джуны, миддлы и сеньоры. У каждого Грейда был подгрейд — эдакая шкала развития с несколькими этапами, которые нужно преодолеть, чтобы перейти в следующий грейд. Этапами техническими и нетехническими.

В общем, система была несовершенна и часто заводила в тупики. Например, программист всем нравится и вообще хорош, но не сдал "экзамен" и не переходит в сеньоры, а платить ему как миддлу уже как-то неудобно. А повышать без экзамена нельзя, иначе другие не поймут.

И тогда была придумана новая, рабочая схема, которая помогает справедливо оценивать сотрудника и регулярно повышать ему зарплату — о ней в статье.

Контент-маркетинг в России

Ловите выдержку интересного из свежего исследования контент-маркетинга в РФ, которое провели IAB Russia:

▫️ контент-маркетинг входит в ТОП-3 основных типов продвижения, после SMM и контекстной рекламы

▫️ чаще всегда контент-маркетинг представлен в видео текстовых постов и лонгридов

▫️ 65% опрошенных сотрудников агентств используют контент-маркетинг для продаж

▫️ 84% опрошенных создают контент внутри штата, у фрилансеров заказывают 44%

▫️ наибольшим спросом пользуется обучающий контент

▫️ 59% опрошенных ощущают недостаток в профильных специалистов по контент-маркетингу

▫️ в тренде сейчас: короткие форматы, юзкейсы и сторителлинг

Подробнее читайте тут.

Как выбрать маркетплейс для бизнеса

Казалось бы, чем больше площадок для продажи вы задействуете, тем больше распространения, а значит и продаж.

Однако все не так просто. Например, придется учитывать нюансы каждой площадки, нанимать специалистов для работы с ними или даже работать в ноль — чтобы успешно продвигаться и создавать почву для будущих продаж.

При таком раскладе выбирать ВСЕ площадки для старта уже не так выгодно, достаточно остановиться на нескольких.

Благо, специально для вас мы провели сравнение, выписали все плюсы-минусы каждой площадки и рассказали, как быстро запустить продажи. Читайте в материале 👈🏻

Изменения в рекламе ВК

С 26 апреля входят в силу новые правила рекламы ВК. Большинство новых правил относятся к картинкам, еще немного — к тексту.

Например, теперь нельзя использовать креативы "до-после", эмодзи, текст капслоком, негатив, визуальный шум, "вырвиглаз", неконтрастный текст, видеодемонстрировать косметически и медицинские процедуры.

Подробнее с обновлением и комментариями маркетолога можно ознакомиться тут.

Ранжирование медицинских сайтов

В нашем блоге вышло исследование про ранжирование медицинских сайтов.

Из интересного:

👉🏿 коммерческие запросы более конверсионные, однако приводят только 17% от общего трафика

👉🏿 органический трафик плавнее растет в Гугле, для него ссылки важнее, чем для Яндекса

👉🏿 для каждого поисковика нужна своя ссылочная стратегия, т.к. успешный сайт в Гугле может остаться без трафика в Яндексе, и наоборот

Подробнее читайте в материале 👈🏻

Социальная коммерция

Социальная коммерция — это когда вы продаете через контент, и весь пользовательский путь проходит на той же площадке, на которой пользователи социально взаимодействуют.

Отличие с SMM в том, что SMM-щики используют площадки для трафика в условный магазин. Который может быть как в рамках соцсети, так и вне ее.

И на волне того, что крупная доля SMM отвалилась вместе с площадками, а авторы и потребители контента остались, Озон решил пригласить их к своему столу.

Социальная коммерция начала развиваться Озоном еще в 2020 году, через прямые эфиры. Однако согласитесь, это не особо интересно. Совсем другое дело "Моменты" — по сути, это такой аналог тиктоков или рилсов. В мае у всех пользователей появится лента с такими видео, при этом создавать их могут как продавцы, так и пользователи.

То есть блогер вместо ТикТока сможет постить в Озон, тут же получать рекламные предложения от продавцов и тут же продавать через свои видео их товары. Удобно!

Или нет? Что скажете?

Волшебное ускорение

В Токио открылось кафе для тех, кому нужна дополнительная мотивация успевать к дедлайну.

Вы приходите и выбираете один из трёх тарифов — в зависимости от плана вам будут напоминать о сроках или даже стоять и дышать в затылок.

Вот вроде и узконаправленное заведение, а ведь сколько людей за последние пару лет перешло на удаленку. И больше нет грозного менеджера рядом.

В Токио его отсутствие ощущается особо сильно. А лично вы, как специалист, нуждаетесь в периодическом волшебном ускорении? Или без пинков работается продуктивнее? 🧐

Мессенджеры без интернета

"А вдруг чего?" Подставьте сюда любой пример, от аварийного отключения электричества до вторжения пришельцев — вот именно на такие случаи и нужны мессенджеры, которые работают без доступа к интернету.

Из более бытовых примеров — можно общаться в самолете, если нет возможности или желания говорить ртом 😏

В общем, такие мессенджеры существуют, их больше одного — нам хватило, чтобы собрать ТОП. Ознакомьтесь с ним тут — возможно, это изменит вашу жизнь 😎

Бренд и брендбук

Судя по голосованию в прошлом посте, примерно половина наших читатей считает, что брендбук нужен диджитал-компаниям. Во второй половине те, кто не согласен или не знает, что такое брендбук.

Вскрываем карты: на самом деле вопрос с подвохом и однозначно ответить могут только те, кто про брендбук и не слыхивал. Почему так: одно дело развивать компанию, другое дело развивать бренд. Компания может быть крупной, но малоизвестной, без развитого бренда.

С другой стороны, местячковая лавочка может быть известна на всю страну — как, например, Пышечная в Питере.

Конечно, бренд может развиться сам собой. Однако тогда не обессудьте, если результаты этого развития не будут вас устраивать 😏

Или прочтите наш свежий материал, чтобы люди думали о вашем бренде — а значит компании и продукте — то, что вам на руку.

Карта влияний

Обычное ТЗ отвечает на вопрос «Что» — из него понятно, что нужно сделать. Однако, без понимания «Зачем» это делать, результат может не достигать поставленных бизнес-целей.

Такую проблему решает карта влияния — ментальная карта с описанием целей проекта и всего, что помогает достигать этих целей.

Читайте материал — в нем рассказываем, как составить такую карту 😎

Осужденные айтишники и ФСИН

На днях появились новости о том, что ФСИН рассматривает возможность привлечь осужденных IT-спецов к работе на бизнес.

Стоит внести несколько уточнений, о которых зачастую забывают при освещении инфоповода.

Во-первых, раз обсуждение ведется, значит такие специалисты есть. Если человек айтишник, это еще не значит, что он обязательно работает в высоких офисах Москва-сити или под пальмой в Майами. Спецы в широком IT есть из разных слоев общества. А значит, помимо достойных граждан, есть и настоящие уголовники, умеющие кодить — бывает всякое.

Во-вторых, речь, как ни странно, ведется только о тех, кому приписано отбывать наказание в исправительных центрах, на исправительных работах. Никто не собирается устраивать коворкинг посреди камеры или в тюремной столовой. Опять же, если у айтишника на его нелегком жизненном пути стоит выбор: работать по профессии, сидя на удаленке и получая айтишную зарплату, или, например, разгребать мусор во дворах — выбор, кажется, очевиден.

Что думаете?

Как айтишники ищут работы за рубежом

IT-спецы поделились своими историями о поиске работы в Польше, Германии, Литве, Украине, Узбекистане, Грузии, Швеции и США.

На самом деле стран даже больше, однако в моменте из-за последних событий могут возникнуть проблемы, например с переездом. Так, Разработчик собирался работать в Швеции, а в итоге ушел в архитекторы в Грузии — случается и такое 🙂

Почитать материал можно тут. А если хотите найти работу, или предложить работу нашим айтишникам — заходите в тендеры Workspace 👈🏻

Топ-4 лучших бота для SMM

В прошлом посте собрали лучшие ТГ-боты для бизнеса, а сегодня порадуем SMM-щиков.

В подборке только работающие боты, которые помогают решать важные SMM-ные задачи. Также они подойдут тем, кто хочет лучше разобраться в возможностях Телеграма и самих ботов — на что эти штуки способны? Давайте поглядим:

@SaveAsBot — достает контент из ссылки
Отправляете ссылку на запрещенную в РФ Инсту, ТикТок или Пинтерест, и бот достает видео или картинку. Или даже текст.

@TGStatBot — собирает статистику
Присылаете ссылку на канал и получаете скриншот со статистикой. Проверить можно любой канал, не только свой.

@SelfSMMBot — швейцарский нож
Делает много всего: достает контент, улучшает фото, подбирает хештеги, переводит голосовые в текст, находит музыку, даже рандомные числа генерирует для конкурсов. Однако платный, 300₽/мес.

@ControllerBot — откладывает посты
Отложенный постинг есть в Mac-версии Телеграма. Однако это странно и неудобно, поэтому приходится использовать этого бота. А еще он умеет прикреплять картинки к большим текстам и кнопки со ссылками.

А какие боты помогают вам в работе с каналами? 🙂

Как побороть микроменеджмент

Эксперт по лидерству Эрик МакНалти поделился опытом борьбы с микроменеджментом. Здесь можно почитать подробно о самих способах, а еще о том, почему микроменджмент — это иллюзия контроля и контрпродуктивный подход, с точки зрения нейробиологии.

А мы собрали выжимку рекомендаций эксперта:

👉🏿 Изучайте человеческую природу
Воспринимайте людей, как взрослых. Они дееспособны и достигают результата вовсе не потому, что вы проверяете каждый их шаг — а за счет психологически безопасной обстановки и правильных стимулов. Чем больше вы изучаете стимулы и реакции, тем большего достигаете в работе с коллективом.

👉🏿 Тренируйте софтскилы
Лидер должен чувствовать себя среди людей, как рыба в воде. Достичь этого можно, начав с вопросов подчиненным. Прямо так и спрашивайте: "Как я могу помочь тебе добиться успеха?" — пусть сотрудник понимает, что именно над этим вы и работаете, развивая компанию. И именно для этого он здесь — чтобы достичь успеха под вашим началом. Открытый диалог — ваше всё.

👉🏿 Стремитесь к понятной миссии и четким показателям
Чтобы сотрудники поступали правильно, без вашего пристального присмотра, нужно вовлечь их в реализацию миссии. Это значит, что миссия у вас должна быть, причем понятная сотрудникам: почему их работа важна, как они улучшают жизнь людей.

Если резюмировать, общая суть такова: раньше процессы строились так, чтобы опытный сотрудник мог достичь поставленного результата. А сегодня, когда многое автоматизировано, этого уже мало — нужно работать над созданием среды, в который сотрудники будут с комфортом вариться и генерировать результаты, подталкивать друг друга к цели, общаться. Сделайте это, и сможете наконец-то уйти в тень, подальше от микроменеджмента 😎

Такой вот экспертный взгляд. Что думаете?

О важности понимания другой стороны
Как канал, в основе которого лежит идея диалога между заказчиками и подрядчиками в digital, мы часто задаемся вопросом: «А что можно сделать для улучшения взаимопонимания двух сторон?». И совсем недавно пришло осознание того, что одной из ключевых точек в этом вопросе являются опыт и знания. По нашим наблюдениям, наиболее успешные кейсы сотрудничества получаются в тех случаях, когда исполнитель был на стороне клиента, заказывая услуги у других специалистов, а также в «дуэтах», где представитель клиентской компании старается понимать, как устроен бизнес его подрядчиков. Вот они, те самые истории про «WIN-WIN».
В этой связи можно посоветовать следующее:
👉 Представителям digital-агентств — если есть такая возможность, обязательно побудьте в шкуре заказчика. Закажите разработку сайта, интернет-рекламу или SEO-продвижение. Хотя бы раз. Пройдя этот процесс от «А» до «Я», вы начнете лучше понимать, чем руководствуется клиент, какими категориями мыслит, как реагирует на те или иные изменения и т. д.
👉 Представителям клиентских компаний — в разумных пределах проявляйте интерес по отношению к тому, как устроен бизнес digital-агентств. Например, из чего строится их экономика и ценообразование, что влияет на сроки сдачи работы, как происходит процесс внутреннего распределения задач, и другие не менее важные вопросы. Благо сделать это довольно легко, так как в Интернете есть много материалов на вышеуказанные темы.
Успешного сотрудничества!

Аффилиаты

Сегодня для вас разобрали сложную тему — аффилиаты. Это такие сайты, которые дублируют по смыслу и содержанию другие ваши сайты.

Например, у вас агентство, и вы решили создать не 1, а сразу 5 сайтов — ну а что, в 5 раз больше мест в выдаче займете, так ведь?

А вот и нет. Все "копии" (сайты могут быть по-разному оформлены, но суть доносить одинаковую) будут признаны аффилиатами и изгнаны из выдачи.

Читайте в нашем материале, как этого избежать 👈🏻