Workspace — LIVE
8.48K subscribers
1.27K photos
80 videos
5 files
1.4K links
Сочный контент для диджитальшиков и их заказчиков от сервиса Workspace.ru.

Вопросы по рекламе: @workspace_team
Рекламодателям: https://vk.cc/cIZrYO

Специальный канал для агентств: @workspace_kitchen

Регистрация в РКН: https://vk.cc/cIVVD7
Download Telegram
Работаем из дома

2020-й мы запомним по великому переселению народов — из офисов прямиком домой. Казалось бы, не нужно никуда ездить, беседовать у кулера, наконец-то заслуженный отдых от мозгоштурмов в переговорке!

Но не тут-то было: оказывается, работать из дома для многих еще тяжелее — и офис придется организовать самостоятельно, и грозно позыркивать на себя в зеркало вместо начальника. А радости жизни, вот они, прямо под рукой — но нет, нужно работать...

Вот чтобы вся эта адаптация проходила проще, мы подготовили для вас гайд — сделайте домашний офис идеальным и кайфуйте уже, наконец 😎
👍15
Онлайн-чат для сайта

Ребята из Carrot quest поделились интересной статистикой, а также сделали большую подборку, где собрали разные онлайн-чаты для разных бизнес-целей.

Например, вы знали, что:

👉🏿 73% пользователей предпочитают онлайн-чат другим формам общения с компанией
👉🏿 треть тех, кто обращается в чат, оплачивают тарифы после пробного периода
👉🏿 лишь 3% не написавших в чат доходят до покупки

Также в статье собрали частые ошибки. Например, операторы не вовлекают пользователей в диалог, общаются по скрипту и не придерживают ToV. Замечали такое? Ужасно раздражает.

Если вы еще не используете онлайн-чат на своем сайте — читайте и узнаете, почему стоит подключить сервис прямо сейчас. А если уже используете, найдете в статье полезные наблюдения, статистику и советы.
👍8
Негативные отзывы

Знаете ли вы, что 9 из 10 покупателей на Али сначала изучают отзывы, а каждая пятая покупка совершается исключительно благодаря отзывам?

Цифры говорят сами за себя: отзывы формируют представление потребителя о бренде, продукте; информация из отзывов ценнее информации из описания, отзывы напрямую влияют на решение о покупке.

Понятно, что нужно как можно больше отзывов. Хорошо, когда отзывы позитивные. А что делать с негативом?

Вот 4 правила работы с отзывами:

👉🏿 реагируйте быстро
👉🏿 отвечайте корректно
👉🏿 пишите понятно
👉🏿 вникайте в суть

Подробнее читайте в нашем новом материале. Там же на примерах увидите, как отрабатывать негатив — от критики до лжи.
👍13🔥3
No-code

No-code — это разработка сайтов с помощью готовых конструкторов. На создание сайта с нуля требуются скиллы и время — то есть это сложно и дорого. А собрать сайт на Тильде можно без специального образования за несколько часов.

Отсюда сложилось мнение, что такие сайты обычно все как под копирку, да и вообще — как-то не комильфо приличной компании собирать сайт в конструкторе.

Сегодня развеем этот миф и покажем, как с помощью no-code достигать ВАУ-эффекта. Читайте материал 👈🏻
👍16
Чек-лист: SMM-продвижение

Ловите полезный чек-лист для запуска SMM-продвижения с нуля. Всего 8 пунктов, и ваши соцсети начнут работать 😏

Определить цель ведения соцсетей
Например: освоить еще один канал продаж, нарастить трафик, повысить узнаваемость

Выбрать подрядчика
Для комплексной работы выбирать лучше агентство — чтоб каждый спец под свою задачу. Вот здесь собрали базу агентств

Разработать SMM-стратегию
А еще ответить на вопросы из брифа, выдать все имеющиеся данные и материалы, желательно с маркетинговым анализом. Стратегия дает понимание: что будет делаться, зачем и с какими результатами

Создать сообщество
Создать контент
Настроить модерацию
Запустить рекламу
Собрать статистику для аналитики
Скорректировать стратегию

Подробнее по каждому пункту читайте тут.
👍11🔥4
Что с рынком труда?

Глава ХедХантера Михаил Жуков дал интервью РБК, в котором поделился интересной информацией о текущем состоянии рынка труда.

На 92% вырос спрос на студентов и начинающих специалистов. При этом при переходе соискатели просят +30% к текущей з/п.

В целом количество вакансий относительно начала года уменьшилось на 10%, однако их все еще больше, чем год назад. Учитывая разные варианты, вроде снижения оплаты или неполной занятости, специалисты ХХ прогнозируют: работы хватит всем.

При этом бизнес сейчас ведет себя очень аккуратно и напряженно. Даже компании, которые официально заявили об уходе с рынка РФ, не спешат увольнять сотрудников или удалять вакансии — в основном все замораживают, до лучших времен.

А вот соискатели ведут себя спокойнее, взрывного роста резюме не наблюдается.
🤔14👍4
🔥13🎉3👍1
Рейтинги Рунета

Найти лучших из лучших в нише стало еще проще — сегодня Рейтинг Рунета опубликовал 20 рейтингов агентств 2022 года!

Помимо 200 лучших веб-студий собрали также лучших по категориям: креативщики, разработчики приложений, сммщики, сеошники, пиарщики — всего 20 разных рейтингов 🤩

А еще в каждом рейтинге есть подрейтинги для выбора под размер вашего бизнеса.

Следующее обновление будет только через год, поэтому вперед — выбирайте лучших 😎
🔥11👍5🎉2
Контакты

Поделитесь контактами? За кем сейчас следите в диджитале, чьи подкасты самые вкусные, а кейсы самые информативные? Кто помогает не сойти с ума этой весной?
Электронный документооборот

В Игре Престолов Тайвин Ланнистер 90% времени занимался не войной, а подписанием и составлением разных документов.

По большому счету, примерно тем же занимается рядовой предприниматель: составить, подписать, заверить... Единственное, что отправлять не обязательно почтовыми воронами, а курьеры ездят на автомобилях вместо лошадей.

Это рутина, которая не только занимает кучу времени, но еще и тормозит бизнес.

Однако есть современное решение — электронный документооборот. Все происходит онлайн, без бумажек, а юридическая сила та же.

Читайте наш новый гайд о том, как его настроить 😎
👍18🔥2
Устойчивость в кризис

На Cossa вышел интересный материал о том, как IT-компаниям пережить кризис — на примере компания, которая пережила аж 3 подряд.

При этом кризис не обязательно должен быть экономическим, геополитическим или еще каким-то глобальным. Это может быть внутренний кризис компании — например, из-за быстрого роста.

Итак, что же нужно сделать в кризисной ситуации:

Поддержать сотрудников

Если развалится команда — скорее всего развалится и бизнес. Поэтому в первую очередь стоит заняться сотрудниками:

👉🏿 узнать их планы и цели в компании и показать, как они смогут их достичь
👉🏿 сонастроиться на долгие продуктивные отношения
👉🏿 принимать сотрудника как человека, со всеми плюсами и минусами, искать компромиссы и выгоды для обоих

На практике начать можно с признания текущих проблем компании и донесения их до сотрудников — конечно, вместе с планом решения этих проблем.

Поддержать клиентов

Во время кризиса компании больше готовы к экспериментам — а особенно с теми, кому доверяют. Поэтому стоит повышать лояльность и предлагать больше разных решений. Ведь кризис — это не только проблемы, но и возможности.

Поддержать себя

Во время кризиса руководитель должен быть спокойным, непоколебимым и уверенным, аки Эверест. Выслушивать мнения и принимать решения. Важно принять самые худшие варианты и быть готовым к ним.

Если лидер ведет себя не так, стоит открыто сказать об этом, и предложить свои варианты решений команде. Общая вовлеченность решает многое.

А что вы могли бы добавить к этим пунктам?
👍17
Новые боты в Телеграме

Разработчики Телеграма существенно прокачали ботов. Теперь прямо внутри мессенджера можно создавать сайты, магазины и другие сложные и полезные штуки.

Единственное, что смущает пользователей — это неудобство из-за того, что если в момент изучения магазина кто-то напишет, не будет возможности быстро ответить. Придется или закрыть магазин, или ждать с ответом.

Однако опыт WeChat показывает, что на практике у большинства проблем с этим нет. Наоборот, покупать, не выходя из любимой Телеги — сущее удобство.

Тем, кто хочет первыми внедрить у себя новый функционал, рекомендуем разместить тендер на нашей площадке Workspace.

А если вы разработчик — там же найдете для себя подходящие задачи. Велком! 😎
🔥13👍6
Чебурнет

Чебурнет — это российский суверенный интернет. Много раз мы слышали о том, что интернет могут перерубить с Запада, и страна вернется в 20-й век. Однако так ли это?

Чтобы ответить на вопрос, сначала нужно разобраться: как вообще устроен интернет,
и как работает суверенный интернет. А уже дальше рассмотреть сам чебурнет и варианты действий для бизнеса и пользователей.

Благо, всю эту работу мы уже проделали — читайте, очень познавательно 👌🏻
👍16🔥5🤔2
Топ-4 лучших бота для бизнеса

Запускаем серию постов, в которых будем рассказывать о лучших ботах в Телеграме. Все-таки теперь это вторая площадка в стране, однако с нативностью тут проблемы. Будем исправлять!

Сегодня расскажем про лучшие боты для бизнес-задач. Вообще ботов огромное количество — среди них мы выбрали 4, которые подходят не только рядовым пользователям, но и офицерам ответственных процессов.

@office2pdf_bot — конвертирует в PDF
Скидываете боту разные файлы, от картинок до табличек, и он все собирает в готовый PDF-файл.

@remindmemegabot — напоминает
Указываете часовой пояс, задачу и время напоминания — и в час Икс бот напомнит о дедлайне. Очень удобно, если ведете постоянный учет и многостороннюю коммуникацию.

@ShipRobot — отслеживает посылки
Вбиваете трек-номера посылок и следите за отправлениями прямо в любимой Телеге, без кучи сторонних сайтов и приложений.

@egrul_support — проверяет контрагентов
С помощью этого бота вы легко получите информацию по контрагенту и выписку из ЕРГЮЛ. Можно проверить как юрлица, так и физлиц. Полученные выписки будут иметь юридическую силу.

Какие предложите от себя? 😎
🔥16👍1
Как разрешить порочный круг?
👍15
Исследование_по_инфлюенс_маркетингу_и_UGC.pdf
4.7 MB
Пользовательский контент

Ребята из Consumer Acquisition изучили влияние пользовательского контента (UGC) на рекламу и поделились выводами.

Реклама, в которой используется UGC, получает на 28% больше конверсий. Кроме того, пользователи смотрят такую рекламу на 20-50% дольше другой.

При этом не очень важно, кто в кадре. Это может быть мега-звезда, местячковый блогер или вообще какой-то незнакомец. Людей цепляет, когда видео снято без сложного продакшена, как бы для своих, для друзей.

Уточним, что речь именно о видео. Они получают в 12 раз больше вовлечения, чем любой другой пользовательский контент, вроде мемов или текстов.

Что касается маркетологов, каждая третья компания уже увеличила бюджеты на работу с авторами.

Сами же площадки делают все, чтобы пользователи продолжали творить. Например, ТикТок увеличил максимальную длину видео до 10 минут, а Снап выплатил авторам 250 млн долларов.

Прикладываем само исследование со сносным переводом, почитайте. И будьте готовы к наступающим трендам 👌🏻
🔥10👍6
Чек-лист: продуктовая стратегия

Подготовили чек-лист для составления продуктовой стратегии, ловите!

Сама стратегия поможет понять, как достичь целей бизнеса, удовлетворить потребности ЦА и выбрать лучшие решения 😎

Убедитесь в необходимости приложения

Ключевой вопрос для старта — какие потребности будут закрыты с помощью нашего приложения? Почему и кто будет им пользоваться?

Поймите пользователей

Изучите ЦА: проведите опросы, интервью, соберите фокус-группы. Тут можем порекомендовать книгу "Спроси маму" — о том, как задавать вопросы и доносить до команды ответы.

Познакомьтесь с конкурентами

Соберите данные о конкурентах, их слабых и сильных сторонах. Так вы определите базовый минимум функций и найдете точки роста.

Проведите SWOT-анализ
Составьте дорожную карту
Выберите техническое решение
Продумайте тестирование
Погрузитесь в UX
Определитесь с интерфейсом
Собирайте обратную связь
Планируйте новые функции
Поощряйте пользователей

Подробнее по каждому пункту читайте тут 👈🏻
👍193
Коммерческое предложение

В большинстве случаев вам или придется отправить коммерческое предложение, чтобы заключить договор и начать сотрудничать, или вы захотите его получить.

Каких-то правил, конечно нет, однако такая практика сложилась ровно потому, что коммерческое предложение лучшим образом описывает предлагаемую пользу.

Разумеется, при условии, что правильно составлено — в обратном случае оно с таким же успехом может отменить намечающуюся сделку.

В Workspace доступны для скачивания 8 шаблонов коммерческих предложений и инструкции к составлению своих:

👉🏿 КП на разработку сайта
👉🏿 КП на мобильную разработку
👉🏿 КП на SEO
👉🏿 КП на внедрение CRM
👉🏿 КП на SMM
👉🏿 КП на контекстную рекламу
👉🏿 КП на таргетированную рекламу
👉🏿 КП на поддержку сайта

Берите на заметку, как выглядят эффективные коммерческие предложения 👌🏻
👍14🔥7
Как повышать зарплаты

Зарплаты необходимо повышать, однако как это делать?

В компании MetaLamp сначала использовали карту развития, а разработчиков (сотрудников) делили на три грейда: джуны, миддлы и сеньоры. У каждого Грейда был подгрейд — эдакая шкала развития с несколькими этапами, которые нужно преодолеть, чтобы перейти в следующий грейд. Этапами техническими и нетехническими.

В общем, система была несовершенна и часто заводила в тупики. Например, программист всем нравится и вообще хорош, но не сдал "экзамен" и не переходит в сеньоры, а платить ему как миддлу уже как-то неудобно. А повышать без экзамена нельзя, иначе другие не поймут.

И тогда была придумана новая, рабочая схема, которая помогает справедливо оценивать сотрудника и регулярно повышать ему зарплату — о ней в статье.
👍20🤔4🔥2