#ищу #удаленно #менеджер_отдела_заботы #куратор
Онлайн-школа рисования Максима Манькова приглашает в команду классного менеджер отдела заботы (НЕ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА). Школа активно растет и мы ждем в команду проактивного, позитивного и надежного сотрудника .
ЗАДАЧИ:
— Работа с удержанием учеников;
— Выдача доступов и продление подписок;
— Отправка ссылок и ответы на вопросы учеников (без проверки ДЗ);
— Смена е-мейл, при необходимости
— Подление доступов
— Первичная обработка обращения, выяснение подробностей проблемы
ТРЕБОВАНИЯ:
— Самоорганизованность;
— Опыт работы с клиентами (продажи, забота);
— Начальные знания ГетКурс;
— Наличие ПК/ноутбука, хорошего интернета.
УСЛОВИЯ:
— Удаленное сотрудничество;
— Оплата: фикс 20 000 + kpi (средняя ЗП 35 000-40 000);
— График работы: 5/2, время согласовывается внутри отдела;
— Работаем по договору самозанятости;
— Обучение, перспективы профессионального роста.
Отклики и вопросы @katti_sav
Онлайн-школа рисования Максима Манькова приглашает в команду классного менеджер отдела заботы (НЕ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА). Школа активно растет и мы ждем в команду проактивного, позитивного и надежного сотрудника .
ЗАДАЧИ:
— Работа с удержанием учеников;
— Выдача доступов и продление подписок;
— Отправка ссылок и ответы на вопросы учеников (без проверки ДЗ);
— Смена е-мейл, при необходимости
— Подление доступов
— Первичная обработка обращения, выяснение подробностей проблемы
ТРЕБОВАНИЯ:
— Самоорганизованность;
— Опыт работы с клиентами (продажи, забота);
— Начальные знания ГетКурс;
— Наличие ПК/ноутбука, хорошего интернета.
УСЛОВИЯ:
— Удаленное сотрудничество;
— Оплата: фикс 20 000 + kpi (средняя ЗП 35 000-40 000);
— График работы: 5/2, время согласовывается внутри отдела;
— Работаем по договору самозанятости;
— Обучение, перспективы профессионального роста.
Отклики и вопросы @katti_sav
#ищу #удаленно #менеджер_отдела_заботы #куратор
Онлайн-школа рисования Максима Манькова приглашает в команду классного менеджер отдела заботы (НЕ технического специалиста). Школа активно растет и мы ждем в команду проактивного, позитивного и надежного сотрудника .
ЗАДАЧИ:
— Работа с удержанием учеников;
— Выдача доступов и продление подписок;
— Отправка ссылок и ответы на вопросы учеников (без проверки ДЗ);
— Смена е-мейл, при необходимости
— Подление доступов
— Первичная обработка обращения, выяснение подробностей проблемы
ТРЕБОВАНИЯ:
— Самоорганизованность;
— Опыт работы с клиентами (продажи, забота);
— Начальные знания ГетКурс;
— Наличие ПК/ноутбука, хорошего интернета.
УСЛОВИЯ:
— Удаленное сотрудничество;
— Оплата: фикс 20 000 + kpi (средняя ЗП 35 000-40 000);
— График работы: 5/2, время согласовывается внутри отдела;
— Работаем по договору самозанятости;
— Обучение, перспективы профессионального роста.
Отклики и вопросы @katti_sav
Онлайн-школа рисования Максима Манькова приглашает в команду классного менеджер отдела заботы (НЕ технического специалиста). Школа активно растет и мы ждем в команду проактивного, позитивного и надежного сотрудника .
ЗАДАЧИ:
— Работа с удержанием учеников;
— Выдача доступов и продление подписок;
— Отправка ссылок и ответы на вопросы учеников (без проверки ДЗ);
— Смена е-мейл, при необходимости
— Подление доступов
— Первичная обработка обращения, выяснение подробностей проблемы
ТРЕБОВАНИЯ:
— Самоорганизованность;
— Опыт работы с клиентами (продажи, забота);
— Начальные знания ГетКурс;
— Наличие ПК/ноутбука, хорошего интернета.
УСЛОВИЯ:
— Удаленное сотрудничество;
— Оплата: фикс 20 000 + kpi (средняя ЗП 35 000-40 000);
— График работы: 5/2, время согласовывается внутри отдела;
— Работаем по договору самозанятости;
— Обучение, перспективы профессионального роста.
Отклики и вопросы @katti_sav
#ищу #удаленно #менеджер_отдела_заботы #куратор
Менеджер отдела заботы
ВНИМАНИЕ! ОПЫТ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ, ГЕТКУРСОМ и ГОТОВНОСТЬ К ВЫСОКОМУ ТЕМПУ РАБОТЫ - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!
Привет, наш будущий коллега! Мы - онлайн-школа рисования Академия Креатива. Уже 8 лет мы обучаем детей и взрослых различным техникам рисования, учим их зарабатывать, в том числе и в онлайне. Школа быстро развивается, у нас есть закрытые Клубы и множество других продуктов! Чтобы рост не прекращался, нам нужен ты!
Что ты должен уметь:
- уверенно пользоваться Геткурсом и всеми мессенджерами;
- решать конфликты;
- общаться, много общаться.
Еще немного о тебе:
- инициативный(ая);
- саморганизованный(ая);
- стрессоустойчивый (ая);
- ГРАМОТНАЯ УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ;
- ВНИМАТЕЛЬНЫЙ;
- готов к высокому темпу работы;
- с опытом работы на Геткурс, оконченное обучение по этому направлению и ОПЫТ в проектах.
Что ты будешь делать:
- осуществлять саппорт существующих клиентов;
- Getcourse: отвечать на вопросы, создавать и проводить оплату заказов, возвратов.
- работать с соцсетями: отвечать на стене, в личных сообщениях;
- открывать бонусы;
- вставлять правильные ссылки на оплату, отмечать оплаты;
- собирать и передавать данные на выставление счета/договор/акта и обратно;
- обзванивать клиентов выборочно для сбора обратной связи ежемесячно;
- обзванивать клиентов, оплативших продукты Академии и не воспользовавшихся ими.
О нас:
Вся команда работает дистанционно, из разных стран и городов. Полный рабочий день. Молодой коллектив и лучший начальник, какой у тебя когда-либо был!
Возможность прокачать себя и профессионально вырасти: у нас нетривиальные задачи, доступ к обучающим программам и максимально здоровая обстановка в компании.
Работа дистанционная, по сменам (5/2), график не свободный, нагрузка полная: 40 часов в неделю. Оплата 20 000 + KPI
Вопросы и отклики @katti_sav
Менеджер отдела заботы
ВНИМАНИЕ! ОПЫТ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ, ГЕТКУРСОМ и ГОТОВНОСТЬ К ВЫСОКОМУ ТЕМПУ РАБОТЫ - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!
Привет, наш будущий коллега! Мы - онлайн-школа рисования Академия Креатива. Уже 8 лет мы обучаем детей и взрослых различным техникам рисования, учим их зарабатывать, в том числе и в онлайне. Школа быстро развивается, у нас есть закрытые Клубы и множество других продуктов! Чтобы рост не прекращался, нам нужен ты!
Что ты должен уметь:
- уверенно пользоваться Геткурсом и всеми мессенджерами;
- решать конфликты;
- общаться, много общаться.
Еще немного о тебе:
- инициативный(ая);
- саморганизованный(ая);
- стрессоустойчивый (ая);
- ГРАМОТНАЯ УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ;
- ВНИМАТЕЛЬНЫЙ;
- готов к высокому темпу работы;
- с опытом работы на Геткурс, оконченное обучение по этому направлению и ОПЫТ в проектах.
Что ты будешь делать:
- осуществлять саппорт существующих клиентов;
- Getcourse: отвечать на вопросы, создавать и проводить оплату заказов, возвратов.
- работать с соцсетями: отвечать на стене, в личных сообщениях;
- открывать бонусы;
- вставлять правильные ссылки на оплату, отмечать оплаты;
- собирать и передавать данные на выставление счета/договор/акта и обратно;
- обзванивать клиентов выборочно для сбора обратной связи ежемесячно;
- обзванивать клиентов, оплативших продукты Академии и не воспользовавшихся ими.
О нас:
Вся команда работает дистанционно, из разных стран и городов. Полный рабочий день. Молодой коллектив и лучший начальник, какой у тебя когда-либо был!
Возможность прокачать себя и профессионально вырасти: у нас нетривиальные задачи, доступ к обучающим программам и максимально здоровая обстановка в компании.
Работа дистанционная, по сменам (5/2), график не свободный, нагрузка полная: 40 часов в неделю. Оплата 20 000 + KPI
Вопросы и отклики @katti_sav