#Ищу #сервисменеджер #техническийспециалист #техспец

⚡️Требуется сотрудник клиентского сервиса в онлайн школу выхода на WB

Задачи:
Отвечать на обращения клиентов через корпоративные инстаграмм, телеграмм и вотсап
Помогать получить доступы в геткурс и рабочие чаты
Модерировать чат вебинара в бизоне

Требования:
Ответственность, стрессоустойчивость, умение грамотно и уважительно выстравивать диалог в переписке
Готовность осваивать новые программы и платформы

Пожелания:
Мы бы хотели видеть в команде человека заинтересованного расти и брать на себя ответственность за весь контур клиентского сервиса (а далее за контур клиентского опыта) в быстро растущей компании
Оконченные курсы тех специалиста будут крутым бонусом (Технобог и подобные)

Условия:
график 2/2, на связи с 10 до 22 00 по МСК. Оплата от 15-20.000 руб в зависимости от эффективности

Для отклика: пишите мне в личные сообщения
@a_bakin

#ищу #вакансия #сервисменеджер

В отдел Заботы онлайн-школы психологии и психосоматики ищем сервис-менеджеров (для чатов в Телеграм) ❤️

— Работа полностью удаленная
— График работы: 5 дней с 9:00 до 17:00 или с 16:30 до 01:00 по Москве, суббота - быть частично на связи для срочных вопросов
— Оплата от 5000 руб./неделя (зависит от нагрузки, можно добавлять кол-во чатов в работе)
— Выплаты раз в 2 недели на вашу карту самозанятого (в РФ)

✅ Задачи очень простые, но требуют внимательности:

— Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чатах Телеграм (технические и организационные),
— Следить за соблюдением Правил чата,
— Фиксировать новые вопросы в табличку для дополнения базы вопрос/ответ.

За подробностями: @veronika_ignatyeva (уточните, по какой вакансии)

Если вакансия интересна, нужно будет заполнить небольшую анкету с микро-тестовым заданием (просто ответить на теоретические вопросы) 💡

#ищу #сервисменеджер

В Школу Digital дизайна
ведётся поиск сервис-менеджера

Умения👇🏻

-Работа с геткурсом(помощь ученикам, выгрузка и оформление некоторых уроков)
-Написание таймкодов к видео урокам
-Ответы на вопросы в общем чате
-Сбор обратной связи

Загруженность до 2х часов в день или до 8 часов в неделю

ЗП от 5 тыс. рублей

Для отклика пишите
@rusklimxd2

#ищу #сервисменеджер #куратор

Ищем Сервис-менеджера, который будет поддерживать участников наших обучающих программ и обеспечивать высокий уровень сервиса✅

📍Задачи:
- Общение и сопровождение участников в чатах и каналах
- Создание комфортных условий обучения для каждого участника премиальной программы, помощь и поддержка на всех этапах
- Умение работать с личным кабинетом GetCourse на уровне уверенного пользователя
- Работа с Google документами (таблицы, презентации)
- Опытный пользователь Zoom и Telegram

✅Требования:
- Иметь опыт работы сервис-менеджером, менеджером службы поддержки, специалистом службы заботы и т.п. от полугода
- Иметь опыт работы на GetCourse, в мессенджерах, гугл сервисах
- Умеешь общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь, мотивировать
- Готов(а) в течение рабочего дня всегда быть на связи,
- Вы активны и вам не нужно напоминать о задачах
- Грамотная устная и письменная речь

🔰Условия:
- Гибкий график работы 5/2, с 09:30 до 18:30 мск. Важно в это время быть онлайн!
- Командировка в Москву/ Питер 2 - 3 р. в КВАРТАЛ
- Оплата зависит от выполняемых показателей NPS и CSI задача по всем параметрам удерживать оценки 90%+

Для отклика пиши @mir_inache слово "СЕРВИС"

#ищу #сервисменеджер #менеджер #службазаботы

Ищем сервис-менеджера в команду проекта #УзнайКакЛучшеДляРебенка©. Автор и создатель – детский нейропсихолог Валентина Паевская.

Цель проекта — здоровое, интеллектуально развитое поколение.

Оплата: 30-40 тыс руб.

Что нужно делать:

1. Отвечать на вопросы от клиентов или потенциальных клиентов, поступающие через формы обратной связи (про продукты проекта, тематики, график выхода материалов, где и как можно приобрести, продлить доступ и пр);
2. Осуществлять запись на оффлайн-консультации (диагностики) к эксперту-нейропсихологу по входящим заявкам, проговаривать условия по скриптам;
3. Предлагать варианты по продуктам тем, кто ими интересуется, уметь выяснить/ уточнить запрос;
4. Взаимодействие с техническим и маркетинговым отделом – передача им соответствующих запросов;


Что важно:

— Опыт на схожей позиции от полугода;
— Техническая грамотность, приветствуется опыт работы в Amo-CRM (переписка в WA) и GetCourse;
— Абсолютно грамотная письменная и устная речь;
— Эмпатия, умение задавать вопросы и желание помогать людям;
— Дотошность, внимательность и обязательность.


Какие условия:

1. Удаленка, график сменный 2/2, с 9 до 18 МСК;
2. Ответы на вопросы – в переписке;
3. Оплата от 30 тыс. руб (оклад +kpi);
4. Доступ к материалам проекта по воспитанию и развитию детей;
5. Корпоративные обучения, бесплатные очные семинары для членов команды на различные темы (психология, целеполагание, маркетинг и тд);
6. Работа в ТОП-овом на рынке проекте с именем, репутацией, корпоративной культурой и большими амбициями.

Для отклика пишите 👉🏼 @dontsovaa