НУЛЕВОЙ_КЛИЕНТ

В продуктовых релизах до MLP и MVP бывает полезно запустить "нулевого клиента". Это ещё не совсем продакшн запуск, но уже и не совсем тестовый. Реальные пользователи, реальные деньги. Недоработанные интерфейсы и пользовательский путь, которые ещё стыдно показать клиентам, но уже хочется попробовать в действии. Живой прод позволяет отловить множество проблем, незаметных на стерильном стейджинге.

Обычно поиск внутреннего клиента проблем не доставляет, но не в случае с нашим продуктом. Вообще, весь текущий запуск напоминает сплошной краш-тест бюрократических машин:

🔥 ПДн
Ради ускорения мы на старте отказались от работы с персональными данными и оставили одних лишь юр.лиц. Поэтому выбрать нулевым клиентом себя любимого и крутануть свой канал в качестве теста я пока не могу, даже если я не против передать свои персональные данные во внешний мир.

🔥 ОРД
С 2023 года всю интернет-рекламу надо маркировать в ЕРИР, чтобы потом за неё отчитываться. Отчётность для "своей" и "чужой" рекламы несколько отличается. Особенность запускаемого нами продукта в том, что он будет показывать рекламу как на Авито, так и во внешнем мире. Поэтому если выбрать нулевым клиентом Авито, то нужно учитывать одновременно два разных формата отчётности за такие показы, чего мы не предусматривали. А крутить Авито на Авито как обычного клиента за деньги нельзя, тут уже в гости может зайти налоговая.

🔥 Бюджеты
К счастью, любой большой бизнес разделён на множество юр.лиц, что решает проблему "саморекламы": одно юр.лицо может рекламировать другое, даже если они – два кусочка целого. Это плюс. К сожалению, любой большой бизнес – это сложная бюрократическая машина, в которой нужно "выделять бюджеты", "согласовывать", а затраченное на это время high-level руководителей может стоить дороже суммы рекламной кампании, которую мы хотим согласовать. Это минус.

☄️☄️☄️
Последние полгода я оказался слишком близко к продакт-менеджерским проблемам и изрядно офигел преисполнился количеством сложностей, с которыми сталкивается новый продукт, чтобы попасть в прод. Иногда кажется, что неготовый код – наименьшее из зол.

А клиента мы выбрали. Нам уже готовят красивые креативы для рекламной кампании, которые мы надеемся запустить на следующей неделе – и радостно ловить среди надоедающих баннеров контекстной рекламы. 💚

#avito #авито
#adv #реклама

Время на проекте неоднородно, словно сжатие пружины.

☀️
Мы начали разработку внешней рекламы в марте. Подняли сервисы, пишем первый код на контактах и моках. Уже в этот момент мы ощущаем дефицит ресурсов, но лишь потому, что команда делает задачи быстрее, чем описывает. "Пружина проекта" в этот момент ещё мягкая, податливая.

🔥
За месяц до релиза начинается интенсивная фаза: перепроверить, что всё учли (точно чего-то не учли), убедиться, что все работает (ещё ничего не работает). На этом этапе до сих пор не проработана часть бизнес-сценариев: ценообразование, юридический статус, некоторые юзкейсы. Прорабатываем параллельно разработке.

За месяц до релиза время уплотняется, как нарастает сопротивление пружины, приближающейся к сжатию.

🔥🔥
За неделю до релиза чек-лист запуска всё ещё содержит полдесятка открытых P0 задач и на каждой очередной приёмке пополняется 2-3 багами. За неделю до релиза мы ещё ни разу не прошли полного пути от созданной рекламной кампании до полученной по ней открутки, потому что внешняя система, с которой мы интегрируемся, отдаст нам рабочую рекламную открутку только в четверг (на четверг запланирован релиз). За неделю до релиза мы не можем найти подходящего клиента для запуска, потому что есть юридические ограничения и внутренняя бюрократия (и то и другое, норма большого бизнеса, просто раньше я был далёк от этих проблем).

🔥🔥🔥
В четверг (день релиза), когда клиент найден, мы не можем запустить его из-за нулевого баланса. Теперь уже банковская система диктует нам время запуска своими SLA на обработку транзакций. "Дайте я уже пополню баланс ему со своей карты, чтобы начать", - но так нельзя, баланс юр лица нельзя просто пополнить переводом с карты физ лица. Поэтому мы ждём пятницы.

🔥🔥🔥🔥🔥
В пятницу (пружина напряжена до предела) мы наконец видим деньги, стартуем рекламную кампанию - и ловим сразу два P0-бага: по одному на каждую систему. Стопаем открутку, разбегаемся чинить.
В пятницу проходит демо юнита, на котором я должен рассказать и показать, как мы запустились. Наше первое live-демо, где мы хотим показать работающую рекламную кампанию, но кампания на паузе, а я рассказываю, сколько багов мы словили и как скоро починим.

К 17 часам мы чиним первый баг. К 19 - второй. Но уже в 18:30 мы приняли решение остановить кампанию на выходные и не рисковать системой биллинга, которую до сих пор не удалось проверить. Лучше так, чем получить материал для очередного поста, "как мы запустили в пятницу вечером и все сломали".

🌙
Независимо от результата запуска пружина разжимается с наступлением дедлайна. Иногда - под радостные овации, иногда - под спокойное "продолжим в понедельник".

#avito #авито
#proj

ВЫ_ЭТО_ВИДЕЛИ

От нулевого клиента получили приятные новости: +15 регистраций на мероприятие от нашей рекламной кампании. Правда, в текущих CPM/CPC-моделях мы не сможем понять, сколько из этих лидов принесла именно внешняя реклама, поэтому скажем просто: мы с Avito Network молодцы.

🚀🚀🚀

На этой неделе мы запустили другую РК, рекламируем avitoctf.ru (хотел было положить рекламную ссылку, но мне за это не заплатили рискую сломать нам всю статистику, всё-таки Авито Рекламу тестируем, а не рекламоспособность моих соцсетей).

Если вдруг вы где-то за пределами Авито увидите этого милого зверька, то это мы. Вот прям мы, внешняя реклама Авито, официальный релиз которой ещё только состоится в этом месяце. Скриньте!

#avito #авито
#adv #реклама

AI_FIRST
💚 Как Авито выстраивает курс на ИИ 💚

В этом году Авито объявил о своей стратегии AI First. Если не знать деталей, то можно подумать, что будет создана очередная нейронка (да, будет – A-Vibe), а UI будет стремительно переходить на ассистентов (да, будет – Ави и Ави Про). Но если копнуть глубже, то AI First – это не только и не столько про технологии и деньги, которые на них выделяются (хотя это 500 млн на одних ИИ-ассистентов, на секундочку). Курс на ИИ в Авито – это про людей. ИИ возводится в ранг философии для всех и привычки для каждого. По использованю ИИ пишется "новый завет", пункты которого вполне себе публичны, поэтому можно обсудить их.

⭐️ Используй AI каждый день
Сейчас даже смешно звучит, потому что даже наши родители стали им пользоваться ежедневно. Но в начале года это заявление звучало как "обязанность", ведь даже позитивные изменения, в перспективе упрощающие жазнь, в моменте вызывают сопротивление.

⭐️ Найми AI на работу
Мой самый любимый пункт, к которому нужно прийти. Изначально он был написан для менеджеров и мотивировал вместо найма новых сотрудников пытаться доверить задачу ИИ. Но мне нравится другая его интерпретация. Как по мне, использование ИИ ограничено лишь нашей фантазией и привычками, поэтому вышедшие за границы "гуглить в ии" сотружники получили своего разработчика, аналитика, наставника и т.д. В теории это может повысить эффективность каждого (о чем и мечтает компания, как мы дальше увидим). ИИ разве что кофе пока не варит. Пока.

⭐️ Делись практиками AI
Вместо централизованного обучения – внутрикомандное опыление как катализатор перехода новой философии в привычку каждого. На мой взгляд, пункт отлично читается в обратную сторону: спрашивай, проси людей делиться. Ибо люди делятся тем, что они считают полезным. А нам часто полезно другое: где мы буксуем, чего не понимаем. И эта ценность (лично мне) помогает задавать вопросы ещё чаще.

⭐️ Достигай сверхрезультатов с AI
Вишенка на торте нашей философии (или морковка?). На ближайших перфоманс ревью будет отдельный пункт про использование и вклад в ИИ. Некоторые коллеги особо налегали на этот пункт ради результата. Это по-своему хорошо, потому что их результатами уже пользуется вся компания, хотя я всё же скептичен к такому подходу.

✨✨✨
Инвестиции в ИИ - это не только "денежный пузырь, который вот-вот лопнет". Иногда это инвестиции в людей, а люди – главная ценность больших компаний.

#avito #авито
#ai #ии

ОФЛАЙН_РЕКЛАМА

Из недавней поездки.
Успешный IT-директор в Санкт-Петербурге выбрал ретро-стиль для своей рекламной кампании.

💡 Директор мыслил рационально: за бюджет пачки бумаги, ч/б картриджа и банки клея (около 2 т.р., если клеит сам, или ~5 т.р. на аутсорс, директор всё-таки) он где-то даже запустить медиа РК не сможет, а где-то – открутит весь свой бюджет за пару дней.
💡Также в соответствии с мартовскими поправками к закону "О рекламе" директор отказался – по-своему, правда, но всё же – от англоязычных понятий в пользу их русской версии, иначе штраф.

Правда, АйТи директор не учёл специфику наружной рекламы – она работает на узнаваемость и охваты. Поэтому лучший результат такой кампании – это несколько десятков тысяц человек, которые теперь знают, что какой-то АйТи директор ищет дом в Питере. Тогда как конверсия такой холодной рекламы будет на порядок (в 10-50 раз) ниже, чем у таргетированной онлайн рекламы – и итоговый выхлоп последней даже при более низком охвате, скорее всего, будет выше (особенно если подбирать правильные инструменты).

А ещё размещение контента на "инвентаре" города вряд ли согласовано. Так что штрафу быть.

ПИШИ_СОКРАЩАЙ_ИИ

Науку может всякий изучить — один с большим, другой с меньшим трудом. Но от искусства получает каждый столько, сколько он сам в состоянии дать.
Артур Шопенгауэр

С появлением ии тексты технических документов становятся всё длиннее, а читать их – часто сложнее. Поэтому почти все мы теперь технические документы тоже читаем через ИИ с довольно типовыми промптами:
• О чем документ: краткая выжимка / простыми словами
• Режим критика: нестыковки / слабые стороны решения
• Ключи, зоны особого внимания: изменения, риски, сроки

Хорошие вопросы, чтобы завязать разговор с ИИ. Полезные для абстрактной оценки работы. Но бигтех устроен так, что люди, которых пригласили на ревью, обычно отвечают за домен, обладают ролью в проекте, имеют особый контекст. Надеюсь, ваша ИИ уже имеет доступ к необходимым зонам вашего мозга, чтобы исследовать документ с поправкой на факторы "зачем вы вообще на ревью", но если нет, то следует ей это явно проговорить.

• Я пришёл из <финтеха>, давай попробуем поискать всё про <деньги> (и особенно то, чего не хватает)
• Правильно ли я понял, что <статистика> будет работать <вот так>?
• Неделю назад мы обсуждали <принятое решение> (можно ссылку на фоллоу-ап), отражено ли оно в документе и актуально?
• Мы параллельно запускаем ещё <небольшую фичу> и <другой проект>, нет ли конфликтов, пересечений, взаимного влияния?

💡💡💡

Если чтение тех.документа – это наука, то исследование его через ИИ ближе к искусству, ибо ИИ даст вам тем больше (смыслов), чем больше (контекста) вы дадите ему.

#ии #ai

ПОЕХАЛИ 🚀

5.08 – релиз "внешней сети" для Авито Рекламы.

Проект, который на бумаге выглядел довольно просто: тут пара сервисов, там пару импортов-экспортов – на практике оказался тем ещё крепким орешком. На каждое техническое решение приходилось несколько продуктовых. Красные флаги от юристов (как так вообще), которые вынуждали порой искать радикательно новые решения с риском сломать все прошлые наработки. Консолидация десятка команд вокруг пока что нового, но, вероятно, корневого процесса в ADV.

Очередной стартап внутри Авито с большим потенциалом и огромной неопределённостью, раскрывать которые нам ещё только предстоит, ибо запустить продукт не равно начать продавать. Как покажет себя "внешняя сеть" Авито Рекламы на рынке современной медиа рекламы, нам ещё предстоит узнать.

Stay tuned. 💚

#avito #авито
#adv #ads #реклама

Мы запускаем в среду новый продукт.

Ожидание:
↗️ первые клиенты с эксклюзивным доступом к фиче, роняя тапки, бегут пробовать.

Реальность:
🐤 клиент завёл РК, но теперь ждёт креативов от своего креативного отдела
🐤 клиент не запустил РК, потому что на 0 на балансе (скорее всего, банковский перевод ещё где-то гуляет)
🐤 всё утро пятницы дебажим наших клиентов: один не может создать РК, потому что в недавнем релизе кабинета "какое-то поле" сделали обязательным, и мы вместе ищем, какое же; у другого копирование РК выдаёт ошибку "ошибка копирования"...

В общем, наш непотопляемый корабль <релизнемся в среду, чтобы точно всё проверить до выходных> почему-то снова разбился о неожиданный айсберг реальности.

С некоторой вероятностью первый клиент всё-таки запустится на этой неделе - на выходных. Угадайте, кто дежурит. 😀

Продакты считают только до нуля. Нуля продактам хватает для всех их задач.

У каждого продакта есть свой аналитик, который считает за продакта деньги. Продакт тоже умеет считать деньги, но обычно он считает только значащие нули. Продакты любят мериться нулями. Ведь у кого больше нулей, тот самый важный. У продактов это называется P0.

⭐️⭐️⭐️

Если спросить у продакта, насколько важна эта инициатива, он с ходу ответит вам: это P0! Что на языке продакта значит "это очень важно". На самом деле всё важно, и продакт как никто другой это знает.

В лексиконе продактов иногда бывают P1 и изредка P2. В теории они умеют считать до P4, но это атавизм, потому что в команду едва ли влезут даже все инициативы P0. Остальные цифры нужны лишь, чтобы показать неважность фичи и насколько "никогда" команда её не возьмёт.

При планировании квартала продакт бережно собирает все свои P0 в одном месте - всё должно влезть при планировании. Отказаться ни от чего нельзя, ведь это P0! На вопрос, как это приоритизировать, продакт злится. "Зачем? Я уже всё приоритизировал. Всё P0".

⭐️⭐️⭐️

В нашу Окрошницу (инструмент для OKR-ов: квартальное планирование и ревью команд) инициативы ниже P0 обычно даже не попадают, поэтому, чтобы не пугать продактов, используется вспомогательный инструмент для приоритетов: %-ный вклад инициативы в результаты команды. На планировании спринта обычно используется Окрошница, чтобы сфокусировать команду на важном.

- Всё важно, - кричит продакт.
- Конечно важно. Но делать мы будем эту инициативу, она принесёт нам больше.

Продакт хорошо реагирует на слово больше и удовлетворённо кивает. Продакт знает: чем больше нулей, тем лучше. Продакт счастлив. А если счастлив продакт, счастлива команда.

〰️〰️〰️
С искренней любовью к продактам Авито, без которых у нас были бы пустые бэклоги, а в прибыли Авито не было бы такого количества нулей ❤️

ASYNC_AI_TASKING

Потенциал ИИ для решения типовых (рабочих и не только задач) огромен и пока совершенно не раскрыт. Общение в реальном времени – вершина айсберга. Скоро нас будут окружать сплошные ИИ-автоматизации:
💌 завтра – автотаскеры в телефонах будут бронировать билеты и отели по заметке "отпуск" в календаре и готовить презентацию к пятничной встрече "демо";
🍪 скоро – кухонные ИИ-модули, коим пока даже нет названия, будут заказывать ингридиенты и готовить еду по недельному меню из вашего телефона.

Некоторые сценарии всё ещё выглядят фантастически, потому что требуют технической базы. Другие – уже отлично автоматизируются через AI scheduled tasks и пайплайны их выполнения (perplexity, gemini и другие крупные платформы). Но личная рутина, если честно, автоматизируется через ИИ не так активно, даже немного со скрипом.

⭐️⭐️⭐️
То ли дело рутина рабочая.

✏️ Одна из первых мыслей, когда новая реальность стала рутиной, почему мой ИИ-агент пишет код только в рабочее время. Стоит закрыть ноут – агент теряет доступ к интернету и перестаёт решать задачи. Я хочу отдать свои токены и свои задачи на server-side – пусть задачи решаются в облаке.

✏️ Рутинные задачи или простой техдолг? Размечаем задачи нужными метками и описываем воркера, который будет кодить их по ночам, не тратя дневные лимиты токенов. Накидал вечером пару задач в Jira – утром уже получил результат.

✏️ Коллеги принесли классный кейс: слишком много чатов? Отдай их отслеживание ИИ-агенту. Пусть от следит за всеми твоими диалогами и по контексту понимает, где от тебя ждут ответ. Забыл ответить? Завтра утром он пришлёт тебе сводку новостей.

✏️ Чатов стало слишком много, хочется всё замьютить, но быть в курсе событий eventually. Ещё один агент – adv-digest. 3 раза в неделю собирает все свежие новости и самые жаркие дискуссии из ADV-чатов коллег.

✏️ Резюме с голосовых встреч вообще стало новым мастхэв. Давайте не отвлекаться от важного на заметки.

Если сценарии работы с ИИ бесконечны и ограничены нашей фантазией, то ИИ пайплайны и шедулеры – это бесконечность, помноженная на бесконечность. Для автоматизации мириадов сценариев уже сегодня нужна лишь фантазия*

_____
* и платная подписка в вашем любимом агенте, ибо даром такое пока не раздают.

#ai #ии

Продолжаю готовиться к догфудинг-тестам нашего рекламного кабинета. Контент готов, на очереди был сайт, куда вести рекламный трафик.

Прощупал бесплатные хостинги:
1️⃣ Cloudflare Pages/Workers Free - хорош, но нещадно блочится в РФ. Несколько дней дебага показали, что проще переехать, чем заставить грузиться 20КБ лендинга быстрее 10сек.
2️⃣ Github Pages - завёлся за два дня. По факту быстрее, просто переезд с CF и распространение DNS затянулись. Работает на ура, денег не просит.

Тесты откруток начнутся не раньше Q4 и пока только во внутренней рекламе Авито, когда там подключат физ.лиц. Делать юрлицо ради тестов - нутакое.

📌 ekonstantinov.ru

Welcome!
#avito #авито
#adv #реклама

ВАЙБКОДИНГ

Позабыты хлопоты. Остановлен век.
Квалывают роботы, а не человек.

По какой-то причине вайбкодингом называют любое программирование с помощью ИИ, то ли обесценивая процесс продашкен программирования, то ли совсем уж позабыв, что такое вайб 🙂

Лендинг, котором я рассказал выше, отличный пример вайбкодинга. Ты просто получаешь результат, не особо заморачиваясь над реализацией (и даже не всегда понимая её). Ты доверяешь ИИ сделать работу за тебя.

💭💭💭

Мы с ИИ тут на-вайб-рисовали, чем отличаются эти ситуации. Ключевая разница - уровень доверия. Все современные процессы в продакшене - про базовое недоверие и многократный ручной и автоматизированный контроль результата - сохраняются в программировании с AI-агентом.

На самом деле IT-мир ещё не совсем готов к новому способу программирования: стоит ли настолько делегировать код или всё же вернуть чуть больше контроля в процесс написания? Мир активно собирает статистику инцидентов, измеряет качество. Что правильно. Любой новый инструмент требует привыкания к нему, формирования навыка и правильных подходов. Даже если кажется, что новый инструмент теперь вообще всё делает сам.

#engineer
#инженерная_культура
#ai #ии