❗️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
📌 Технический сбой
Сегодня на стороне нашего провайдера серверов произошёл серьёзный сбой. В данный момент мы предпринимаем все необходимые меры для восстановления стабильной работы сервиса, включая экстренную процедуру переноса мощностей в новую локацию.
⚠️ Текущий статус
К сожалению, на текущий момент полное восстановление доступа невозможно. Мы держим ситуацию под контролем и делаем всё возможное для ускорения процесса.
🔄 Компенсация
Мы ценим ваше терпение. В качестве компенсации за доставленные неудобства всем пользователям будет автоматически добавлено 3 дня к сроку действия подписки сразу после возобновления работы сервиса.
О дальнейших изменениях сообщим дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Контакты разработчиков в Telegram.
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Технический сбой
Сегодня на стороне нашего провайдера серверов произошёл серьёзный сбой. В данный момент мы предпринимаем все необходимые меры для восстановления стабильной работы сервиса, включая экстренную процедуру переноса мощностей в новую локацию.
⚠️ Текущий статус
К сожалению, на текущий момент полное восстановление доступа невозможно. Мы держим ситуацию под контролем и делаем всё возможное для ускорения процесса.
🔄 Компенсация
Мы ценим ваше терпение. В качестве компенсации за доставленные неудобства всем пользователям будет автоматически добавлено 3 дня к сроку действия подписки сразу после возобновления работы сервиса.
О дальнейших изменениях сообщим дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Контакты разработчиков в Telegram.
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥4
📢 Объявление
📌 Статус сервиса
Проблемы, влиявшие на работу инфраструктуры, устранены. Сервис вернулся к штатному режиму работы.
🚀 Что изменилось
* Выходной узел перенесен в Нью-Йорк.
⚙️ Важные действия
* Обязательно обновите конфиг во всех своих клиентах.
* Выберите новый сервер вручную.
* Скриншоты с инструкцией прилагаются ниже.
🎁 Компенсация
В ближайшее время на ваши аккаунты будет начислено 3 дня подписки в качестве компенсации за ожидание.
Спасибо, что остаетесь с WinterCloud!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Статус сервиса
Проблемы, влиявшие на работу инфраструктуры, устранены. Сервис вернулся к штатному режиму работы.
🚀 Что изменилось
* Выходной узел перенесен в Нью-Йорк.
⚙️ Важные действия
* Обязательно обновите конфиг во всех своих клиентах.
* Выберите новый сервер вручную.
* Скриншоты с инструкцией прилагаются ниже.
🎁 Компенсация
В ближайшее время на ваши аккаунты будет начислено 3 дня подписки в качестве компенсации за ожидание.
Спасибо, что остаетесь с WinterCloud!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Forwarded from Бэтмэн
📢 Объявление
📌 Статус сервиса
Произошёл кратковременный сбой в работе инфраструктуры, на данный момент он успешно устранен. Все компоненты системы работают в штатном режиме. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
⚙️ Техническая поддержка
Если у вас возникли вопросы, трудности с подключением или есть предложения по улучшению сервиса, вы можете связаться с нами:
Почта: support@wintercloud.pro
Разработчик
Спасибо, что остаетесь с Нами!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Статус сервиса
Произошёл кратковременный сбой в работе инфраструктуры, на данный момент он успешно устранен. Все компоненты системы работают в штатном режиме. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
⚙️ Техническая поддержка
Если у вас возникли вопросы, трудности с подключением или есть предложения по улучшению сервиса, вы можете связаться с нами:
Почта: support@wintercloud.pro
Разработчик
Спасибо, что остаетесь с Нами!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥2
Технические неполадки
В данный момент сервера нашего партнера, на которых работает наш сервис, подвергаются массовым DDoS-атакам.
Это может сказываться на скорости вашего соединения и на работоспособности отдельных ресурсов. Наш партнер уже занимается устранением неполадок.
Нам жаль, если вам пришлось столкнуться с неудобствами в работе. Наши специалисты стараются ускорить работу нашего проекта.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, то, пожалуйста, напишите нам на почту support@wintercloud.pro
В данный момент сервера нашего партнера, на которых работает наш сервис, подвергаются массовым DDoS-атакам.
Это может сказываться на скорости вашего соединения и на работоспособности отдельных ресурсов. Наш партнер уже занимается устранением неполадок.
Нам жаль, если вам пришлось столкнуться с неудобствами в работе. Наши специалисты стараются ускорить работу нашего проекта.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, то, пожалуйста, напишите нам на почту support@wintercloud.pro
🤝2
❗️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
📌 Восстановление работы
Технические работы по устранению последствий DDoS-атак успешно завершены. Сервисы WinterCloud работают в штатном режиме.
🔄 Инструкция для пользователей
Для корректной работы всех конфигураций, пожалуйста, выполните следующие действия:
Отключитесь от VPN.
Обновите подписку в вашем клиенте.
Повторно установите соединение.
✉️ Поддержка
Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с трудностями, обращайтесь на нашу почту: support@wintercloud.pro
Благодарим за терпение и понимание.
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Восстановление работы
Технические работы по устранению последствий DDoS-атак успешно завершены. Сервисы WinterCloud работают в штатном режиме.
🔄 Инструкция для пользователей
Для корректной работы всех конфигураций, пожалуйста, выполните следующие действия:
Отключитесь от VPN.
Обновите подписку в вашем клиенте.
Повторно установите соединение.
✉️ Поддержка
Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с трудностями, обращайтесь на нашу почту: support@wintercloud.pro
Благодарим за терпение и понимание.
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥3
❗️ ХОРОШИЕ НОВОСТИ
Мы рады поделиться важными обновлениями, которые сделают использование нашего сервиса ещё удобнее и стабильнее.
📌 Обновление способов оплаты
Мы внедрили систему автоматической оплаты. Теперь вы можете оплачивать подписку без участия службы поддержки через нашего бота: @wintercloud_pay_bot.
* Рекомендуемый способ: Telegram Stars. Это самый быстрый и надежный вариант, который к тому же позволяет снизить итоговую стоимость подписки.
* Ваши платежи напрямую идут на развитие, расширение инфраструктуры и улучшение качества нашего сервиса.
📌 Обновление сайта
Мы полностью переработали наш сайт. На нём появился новый раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) — рекомендуем ознакомиться с ним, чтобы найти ответы на большинство интересующих тем.
📌 Стабильность и производительность
Мы провели работу над ошибками после недавнего сбоя. Соединение максимально стабилизировано, внедрены дополнительные уровни защиты от внешних факторов, а также заметно снижена задержка (пинг) при загрузке ресурсов.
Спасибо, что остаётесь с нами!
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов:
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Мы рады поделиться важными обновлениями, которые сделают использование нашего сервиса ещё удобнее и стабильнее.
📌 Обновление способов оплаты
Мы внедрили систему автоматической оплаты. Теперь вы можете оплачивать подписку без участия службы поддержки через нашего бота: @wintercloud_pay_bot.
* Рекомендуемый способ: Telegram Stars. Это самый быстрый и надежный вариант, который к тому же позволяет снизить итоговую стоимость подписки.
* Ваши платежи напрямую идут на развитие, расширение инфраструктуры и улучшение качества нашего сервиса.
📌 Обновление сайта
Мы полностью переработали наш сайт. На нём появился новый раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) — рекомендуем ознакомиться с ним, чтобы найти ответы на большинство интересующих тем.
📌 Стабильность и производительность
Мы провели работу над ошибками после недавнего сбоя. Соединение максимально стабилизировано, внедрены дополнительные уровни защиты от внешних факторов, а также заметно снижена задержка (пинг) при загрузке ресурсов.
Спасибо, что остаётесь с нами!
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов:
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥2
❗️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
📌 Аварийные технические работы
Наш провайдер инфраструктуры проводит экстренные работы по устранению критической уязвимости в ядре Linux (CVE-2026-53359). В связи с этим в период с 00:00 до 08:00 по МСК 10 июля 2026 года возможны кратковременные перебои в работе серверов.
⚠️ Что происходит
Облачные серверы перезапускаются последовательно, сегментами. Ожидаемое время недоступности каждого сервера составляет до 5 минут.
🔄 После завершения работ
Если после окончания работ у вас возникнут сложности с подключением, пожалуйста, отключитесь от VPN и обновите подписку в вашем клиенте для актуализации конфигураций.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Разработчик
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Аварийные технические работы
Наш провайдер инфраструктуры проводит экстренные работы по устранению критической уязвимости в ядре Linux (CVE-2026-53359). В связи с этим в период с 00:00 до 08:00 по МСК 10 июля 2026 года возможны кратковременные перебои в работе серверов.
⚠️ Что происходит
Облачные серверы перезапускаются последовательно, сегментами. Ожидаемое время недоступности каждого сервера составляет до 5 минут.
🔄 После завершения работ
Если после окончания работ у вас возникнут сложности с подключением, пожалуйста, отключитесь от VPN и обновите подписку в вашем клиенте для актуализации конфигураций.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Разработчик
#VPN_NEWS@wintercloud_news
❤2👍1
📢 ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА
Хорошие новости! Мы добавили два новых экспериментальных маршрута с существенно увеличенной скоростью и уменьшенным пингом. Основной маршрут продолжает работать в штатном режиме.
🔄 Инструкция
Для использования новых возможностей:
* Отключитесь от VPN.
* Обновите подписку в вашем клиенте.
* Выберите один из новых экспериментальных маршрутов.
Мы будем признательны за обратную связь. Пожалуйста, сообщайте о любых нюансах — даже самых незначительных — в комментариях, разработчику в Telegram или на нашу почту.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Разработчик
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Хорошие новости! Мы добавили два новых экспериментальных маршрута с существенно увеличенной скоростью и уменьшенным пингом. Основной маршрут продолжает работать в штатном режиме.
🔄 Инструкция
Для использования новых возможностей:
* Отключитесь от VPN.
* Обновите подписку в вашем клиенте.
* Выберите один из новых экспериментальных маршрутов.
Мы будем признательны за обратную связь. Пожалуйста, сообщайте о любых нюансах — даже самых незначительных — в комментариях, разработчику в Telegram или на нашу почту.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Разработчик
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
👍2
📢 ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА
Благие вести, друзья! Мы подключились к эквайрингу Platega. Теперь любой срок подписки можно удобно оплатить в личном кабинете на сайте. Мы по-прежнему и не думаем повышать тарифы для тех, кто уже подключён. Спасибо за то что вы с нами и хорошего дня!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Сайт: wintercloud.pro
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Благие вести, друзья! Мы подключились к эквайрингу Platega. Теперь любой срок подписки можно удобно оплатить в личном кабинете на сайте. Мы по-прежнему и не думаем повышать тарифы для тех, кто уже подключён. Спасибо за то что вы с нами и хорошего дня!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Сайт: wintercloud.pro
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥2
ℹ️Информация
Хотим добавить что при оплате на сайте есть так же скидки за пополнение на несколько месяцев сразу. Почему именно сайт в первую очередь, а не бот? Бот может быть удобней, но сайт всегда будет доступен. В связи с этим, ниже выкладываем опрос: нужен ли вообще бот для продления подписки и контроля аккаунта?
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Сайт: wintercloud.pro
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Хотим добавить что при оплате на сайте есть так же скидки за пополнение на несколько месяцев сразу. Почему именно сайт в первую очередь, а не бот? Бот может быть удобней, но сайт всегда будет доступен. В связи с этим, ниже выкладываем опрос: нужен ли вообще бот для продления подписки и контроля аккаунта?
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
Сайт: wintercloud.pro
Благодарим, что помогаете делать наш сервис лучше!
#VPN_NEWS@wintercloud_news
❤2
❗️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
📌 Плановые технические работы
Мы получили сообщения о нарушениях в работе сервиса. Сегодня мы оперативно устраним часть неполадок, а основные масштабные работы перенесем на завтра. Приносим извинения за временные неудобства.
📅 График проведения работ:
* 22.07 с 01:00 до 02:00 (МСК) — оперативные мелкие работы. Возможен кратковременный сбой или замедление соединения не более чем на 5 минут.
* 23.07 с 01:00 до 03:00 (МСК) — значительные технические работы. Ожидается временная недоступность или замедление соединения на период до 1 часа.
🔄 После завершения работ
По окончании обслуживания рекомендуем отключиться от VPN и обновить подписку в вашем клиенте для корректной работы всех конфигураций.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Спасибо, что вы с нами!
П. С. За неудобства мы всем добавим 3 дня подписки — даже тем, у кого она истекла)
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Плановые технические работы
Мы получили сообщения о нарушениях в работе сервиса. Сегодня мы оперативно устраним часть неполадок, а основные масштабные работы перенесем на завтра. Приносим извинения за временные неудобства.
📅 График проведения работ:
* 22.07 с 01:00 до 02:00 (МСК) — оперативные мелкие работы. Возможен кратковременный сбой или замедление соединения не более чем на 5 минут.
* 23.07 с 01:00 до 03:00 (МСК) — значительные технические работы. Ожидается временная недоступность или замедление соединения на период до 1 часа.
🔄 После завершения работ
По окончании обслуживания рекомендуем отключиться от VPN и обновить подписку в вашем клиенте для корректной работы всех конфигураций.
✉️ Поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь:
Email: support@wintercloud.pro
Спасибо, что вы с нами!
П. С. За неудобства мы всем добавим 3 дня подписки — даже тем, у кого она истекла)
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥6
🎉 ХОРОШИЕ НОВОСТИ
Мы прислушались к результатам голосования и обновили нашего бота. Теперь управлять подпиской стало еще удобнее!
📌 Что нового в боте:
Появилась возможность оплачивать подписку на любые суммы любым способом на выбор.
💳 Доступные способы оплаты:
СБП
Банковская карта
Telegram Stars
Криптовалюта
Бот для работы с сервисом: @wintercloud_pay_bot
Спасибо, что вы с нами! Приятного пользования.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
Мы прислушались к результатам голосования и обновили нашего бота. Теперь управлять подпиской стало еще удобнее!
📌 Что нового в боте:
Появилась возможность оплачивать подписку на любые суммы любым способом на выбор.
💳 Доступные способы оплаты:
СБП
Банковская карта
Telegram Stars
Криптовалюта
Бот для работы с сервисом: @wintercloud_pay_bot
Спасибо, что вы с нами! Приятного пользования.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
🔥3
📢 ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
📌 Приостановка оплаты
Временно приостанавливаем оплату на несколько часов как на сайте, так и в боте. Это необходимо для исправления критической ошибки и переработки приёмов платежей, что повысит надёжность и стабильность сервиса.
📌 Ожидаемое время простоя
Сайт и бот не будут работать в течение указанного периода. Точные сроки будем уточнять в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Приостановка оплаты
Временно приостанавливаем оплату на несколько часов как на сайте, так и в боте. Это необходимо для исправления критической ошибки и переработки приёмов платежей, что повысит надёжность и стабильность сервиса.
📌 Ожидаемое время простоя
Сайт и бот не будут работать в течение указанного периода. Точные сроки будем уточнять в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
❤2
📢 ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
📌 Оплата возобновлена
Мы восстановили работу сервиса оплаты и исправили обнаруженные ошибки. Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Оплата возобновлена
Мы восстановили работу сервиса оплаты и исправили обнаруженные ошибки. Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
❤2🔥1
📢 ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
📌 Новый сервер в США
Мы запустили новый сервер с более высокой скоростью и меньшими задержками. Выбирайте его в клиенте, указав регион USA.
📌 Совместимость клиентов
Новый сервер не работает с клиентами на базе MIHOMO (Coala clash, clash mi и др.). Рекомендуем использовать клиент incy. Скачать можно по ссылкам:
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/incy/id6756943388
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=llc.itdev.incy&hl=ru
- Windows: https://github.com/INCY-DEV/incy-platforms/releases/download/desktop-v3.3.9/incy-windows-setup.exe
📌 Обратная связь
Присылайте нам отзывы о работе сервиса — каждая деталь помогает сделать WinterCloud комфортнее.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Новый сервер в США
Мы запустили новый сервер с более высокой скоростью и меньшими задержками. Выбирайте его в клиенте, указав регион USA.
📌 Совместимость клиентов
Новый сервер не работает с клиентами на базе MIHOMO (Coala clash, clash mi и др.). Рекомендуем использовать клиент incy. Скачать можно по ссылкам:
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/incy/id6756943388
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=llc.itdev.incy&hl=ru
- Windows: https://github.com/INCY-DEV/incy-platforms/releases/download/desktop-v3.3.9/incy-windows-setup.exe
📌 Обратная связь
Присылайте нам отзывы о работе сервиса — каждая деталь помогает сделать WinterCloud комфортнее.
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
App Store
Приложение «incy» — App Store
Загрузите приложение «incy» от этого разработчика (LLC ITDEV) в App Store. См. скриншоты, оценки и отзывы, советы пользователей и другие похожие на «incy»…
👏2🔥1
📢 ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
📌 Срочные работы над сетью
Мы провели экстренные работы над нашей сетью в ответ на жалобы о нестабильном соединении в последнее время.
📌 Компенсация пользователям
В качестве компенсации всем аккаунтам добавлены 7 дней подписки. Надеемся, это сгладит нашу вину :)
📌 Обновление профилей
Ваши профили должны обновиться автоматически в течение часа. Если что‑то не работает, обновите профиль вручную.
Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Срочные работы над сетью
Мы провели экстренные работы над нашей сетью в ответ на жалобы о нестабильном соединении в последнее время.
📌 Компенсация пользователям
В качестве компенсации всем аккаунтам добавлены 7 дней подписки. Надеемся, это сгладит нашу вину :)
📌 Обновление профилей
Ваши профили должны обновиться автоматически в течение часа. Если что‑то не работает, обновите профиль вручную.
Спасибо, что вы с нами!
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
❤2
📢 ВАЖНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ
📌 Сбой в клиенте Incy на iOS
На iOS в клиенте Incy обнаружен массовый сбой, из‑за которого невозможно установить соединение. Если вы используете iOS и сталкиваетесь с проблемой, подключение будет недоступно.
📌 Решение
Перейдите на альтернативный клиент (мы рекомендуем Clash Mi). Он полностью совместим с iOS и позволяет продолжить работу без перебоев.
https://apps.apple.com/ru/app/clash-mi/id6744321968
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
📌 Сбой в клиенте Incy на iOS
На iOS в клиенте Incy обнаружен массовый сбой, из‑за которого невозможно установить соединение. Если вы используете iOS и сталкиваетесь с проблемой, подключение будет недоступно.
📌 Решение
Перейдите на альтернативный клиент (мы рекомендуем Clash Mi). Он полностью совместим с iOS и позволяет продолжить работу без перебоев.
https://apps.apple.com/ru/app/clash-mi/id6744321968
✉️ Поддержка
Email: support@wintercloud.pro
#VPN_NEWS@wintercloud_news
App Store
Приложение «Clash Mi» — App Store
Загрузите приложение «Clash Mi» от этого разработчика (Supernova Nebula LLC) в App Store. См. скриншоты, оценки и отзывы, советы пользователей и другие похожие…
❤1🔥1