ЧТО НЕ ТАК С ПЛАТНОЙ ПОДПИСКОЙ В РУССКИХ МЕДИА

Очень (прям очень-очень) интересно посмотреть на цифры по новым подпискам у "Дождя" за сегодня. Потому что по ощущению, отмена дешёвой подписки в день дебатов - это выстрел себе в ногу. И я понимаю, что "медиа должны зарабатывать" и вот это всё, но 1280 рублей - это ж прям много за два часа дебатов. Мы с женой вчера, наконец-то до "Ла-ла-ленда" дошли, и два билета с поп-корном вместе дешевле получились. А Навального с Лебедевым все именно с поп-корном и смотрели.

Вообще бесконечные разговоры про платную подписку напоминают мне зарплаты российских футболистов: соотношение размера и выхлопа примерно такое же. Мне совершенно нечего сказать про "Ведомости" (мы с ними во времени и пространстве не пересекаемся), но "Дождь" и Republic как раз в моей орбите (точнее, я в их). Прямо идеальное попадание в целевую аудиторию, и, более того, убеждён, что за подписки надо платить. Например, годовая подписка на NBA League Pass (все игры лучшей спортивной лиги мира с любого девайса в любое время) стоит 7 699 рублей в год (и это после обвала рубля). А если только матчи любимой команды купить, то аналогичные "Дождю" 4 899 рублей.

Конечно, я всё понимаю про "Дождь". И про то, что это сейчас "как бы телевизор, но не телевизор", и про условия работы, и про многое другое. И даже понимаю логику "мы не хотим называть это фандрайзингом и становиться в слабую позицию". В слабой позиции, конечно, неприятно. И просить (даже у зрителей) ничего не хочется. Но ведь от этого контент не начинает стоить как NBA.

Вообще мне кажется довольно очевидным, что подписная модель может и должна строиться на экслюзивном контенте, в первую очередь. Я готов платить за дебаты Навального с Лебедевым (и даже с Чубайсом) и за фильм "Чайка" с не меньшим энтузиазмом, чем за "Ла-ла-ленд" и NBA. И за свежего Кашина готов, если он не будет еще в 189 местах при этом. "Дождь" делает огромное дело и вообще родной телеканал, но к платной подписке это, по-моему, имеет очень опосредованное отношение.

PS Ну и будет правильным сказать, что у меня тут всё-таки внутренний конфликт интересов. Потому что все, кто висел на "Дожде" вниз головой (в прямом и переносном смысле), по-моему, должны дебаты на этом канале внукам бесплатно показывать

https://www.youtube.com/watch?v=qbX6i6KRklo

В моей рабочей почте сейчас 2195 цепочек. В каждой из них в среднем 15 писем, но есть и такие, где количество ответов перевалило за сотню. Считаю, что должный опыт накоплен, поэтому сейчас я буду, простите, поучать (всё грозилась написать про это текст на @melfm, но сил терпеть больше нет). Встречайте! Правила переписки по почте, которые нужно соблюдать, чтобы никого случайно не взбесить.

✉️ Всегда указывайте тему письма. Не указали – доставили огромное неудобство вашему партнеру по переписке.

✉️ Всегда представляйтесь. Очень неудобно вести переписку с человеком, который пишет от имени «PR служба ГУПП ГЧК УК». Если вы не поддерживали коммуникацию с человеком больше месяца – снова представьтесь и напомните, по каким вопросам вы общались ранее.

✉️ Перед тем, как отправить письмо, проверьте его на ошибки и опечатки. Обратите особое внимание на имя адресата: всем Динам обычно не нравится быть Дианами, а Майям – Мариями. Если все-таки ошиблись, но заметили это после отправки, сразу же напишите письмо с извинениями.

✉️ Изложите суть дела коротко и понятно. Литературные таланты – это хорошо, но иногда приходится читать письмо раз пять, чтобы сообразить, чего от вас вообще хотят. И это бесит.

✉️ Сразу же задавайте конкретные вопросы и делайте предложения, если они у вас есть. Это очень экономит всем время. Относится и к переписке в мессенджерах – не надо писать «привет» и ждать, пока вам ответят. Будьте стремительны!

✉️ Если вы хотите что-то приложить к письму, сделайте это сразу же, как написали об этом. Потом забудете. Такое же правило работает, когда вы собираетесь добавить кого-то в копию.

✉️ Не звоните и не пишите в мессенджер тут же со словами «я только что отправил вам письмо, вы видели?». Просто не делайте так, пожалуйста. Никогда.

Три беды у России: дураки, дороги и неумение писать резюме. "Мел" снова ищет сотрудников, а значит в почте опять открыт портал в страшные миры. Знаю, что это примерно 657-й текст о том, как не облажаться с резюме, но, надеюсь, он поможет паре заблудших душ получить работу мечты. Короче:

1. Сразу же в резюме и/или сопровождающем письме давайте ссылки на свои работы. Если вы журналист и/или редактор, для меня нет ничего важнее ваших текстов. И пока вы "могу прислать при необходимости", я могу нанять вместо вас кого-то другого.

2. Если вы претендуете на любую вакансию (кроме главы избирательного штаба Ксении Собчак), у вас скорее всего хватает конкурентов. Читать все письма долго. Самые длинные летят в корзину первыми.

3. Наниматель не просто так просит указывать определённую тему письма. И с другой он ваше просто не найдёт (или принципиально не будет читать).

4. НЕ НАДО ПРИСЫЛАТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО В ПРИКРЕПЛЁННОМ ВОРДЕ. НИКОГДА!

5. Шутки в сопроводительном письме - очень рискованная штука. Удачная очень сильно повысит ваши шансы. Зато плохая почти наверняка похоронит.

6. Три студийных фотографии в отклике на позицию редактора - явный перебор (одна тоже вряд ли поможет).

7. Предложение написать сопроводительное письмо "в свободной форме" не стоит воспринимать как "чем оригинальнее, тем лучше". Это всего лишь значит, что вам предлагают самому (или самой) выбрать всё важное о себе и описать это лаконично и человеческим языком.

8. С хобби и/или редкими навыками как с шутками. Кого-то ваша любовь писать поэмы или изучать норвежский эпос может очаровать. Но кого-то и напугать.

9. Не надо выдумывать иллюзорную связь с желаемым местом работы. "Моя тётя всю жизнь проработала в школе, а младший брат в следующем году будет сдавать ЕГЭ. Поэтому тема образования мне очень близка и интересна". Не верю.

10. Тех, кто на следующий день прижимает работодателя к стене вопросами "А вы уже получили/прочитали резюме?", на работу не берут. НИ-КОГ-ДА.

В завершение хочется обратиться к Ольге Юрьевне Васильевой и всем сочувствующим. Если по несколько часов из астрономии, основ религиозной культуры и ОБЖ в школе тратить на то, чтобы учить юных россиян писать резюме, ВВП вырастет на 2%, а индекс счастья на все 7%.

Копался в статистике и нашёл интересные цифры. В этот понедельник "Мел" прочитали в 1,5 раза больше людей, чем за весь первый месяц нашей жизни. А тогда казалось ого-го!

Астрологи объявили первую неделю ноября и количество рассказов про трафик увеличилось вдвое. Вот вам ещё один. "Мел" в октябре обновил все свои рекорды, и теперь у нас больше 1,5 млн уников и 4,6 млн просмотров в месяц. Это круто, спасибо всем, кто читает (или сочувствует). Несколько важных штуковин, которые нам очень помогли и могут быть полезны и вам:

1. Мы перестали зависеть от одного источника трафика, и это здорово нас стабилизировало. Зимой нас тянул фейсбук, летом Дзен, а теперь они идут примерно поровну.
2. Дистрибуции и переупаковки много не бывает: из 20 самых читаемых авторов, сразу трое (!) написали за месяц 0 (да, ноль) текстов. Но правильная повторная дистрибуция делает архив снова актуальным.
3. Если не воспринимать нативную рекламу как обузу, то она приносит не только деньги. В том же топ-20 авторов два спонсорских блога (Райффайзенбанк и 1С, мы вас любим!).
4. Наших блогеров мы любим ещё больше, и в этом месяце они сгенерировали 23,28% нашего трафика и заняли 5 мест из 20-ке самых читаемых. Блогами занимается один редактор.
5. Лучший по глубине и времени сеанса трафик из ВКонтакте (хотя его гораздо меньше, чем хочется).
6. Наша "Грамотность на Меле" стала де-факто медиа в медиа. У неё 464 042 просмотра и октябре и бодрые собственные аккаунты во всех соцсетях (подписывайтесь, кстати!).

А ещё у нас огромные планы по завоеванию мира, но про них в следующий раз.

Сегодня хочу поговорить про заимствования и копирование. В смысле, когда вы берёте форматы/сервисы/решения/элементы дизайна других медиа (или не медиа) и используете их у себя. До сих пор очень часто встречаю презрительно-скептическое отношение к этому. Мол, "стыдный позор; только на время; вот сейчас станем большими, всё переделаем". И вообще "хочу анимированных единорогов, бегающих до радуге, в футере".

😸 Уверен, это большая ошибка. Отказываясь от копирования и переиспользования лучших решений, вы обкрадываете своего читателя. И вообще, у медиаменеджера много общего с поваром. А повару чаще всего не нужно изобретать продукты, а только правильно их сочетать. Когда мы перезапускали "Мел" прошлой осенью, мы обложились референсами, на то, что нравилось, и стали собирать пазл. Своего (ну или того, что казалось своим) придумали тоже много, но откровенно вам признаюсь, процент успешности или приживаемости там пониже. К сожалению.

😨 Но никогда (слышите, НИ-КОГ-ДА) не копируйте у прямых конкурентов. У тех, кого вы хотите свергнуть и растоптать, или хотя бы у тех, с кем у вас существенно, пересекаются аудитории. Потому что только в этом случае вы будете вторичными и жалкой копией.

😱 Самый яркий пример такого неудачного копирования у конкурентов - попытка более-менее всех спортивных сайтов (кроме Чемпионата только, по-моему) делать блоги "как на спортсе". Кроме того, что это было вторично, это было ещё и коряво: с кривым интерфейсом, без менеджмента сообщества и/или очевидных плюшек для пользователя. Ну и просто, когда более-менее все, кто хотели блог о спорте его уже вели.

Так что копируйте. Но только качественно, вовремя и не у конкурентов

📝 Понятие стопроцентной журналистской беспристрастности в нашем обществе неприменимо, журналист в современной России должен быть на стороне добра. Конечно, что такое «добро», каждый формулирует для себя по-своему, но оставаться человеком, делающим добрые вещи, в нашей стране не всегда просто. И если журналист, да и просто любой человек, остается на стороне добра – это правильно.

Для себя я сформулировал правило – просто старайся помогать хорошим и правильным людям.

В наше время хорошим и правильным людям, к сожалению, много мешают: другие люди, законы, обстоятельства. И если у тебя есть возможность хорошим людям помочь, то правильнее это сделать.

В русской журналистике почему-то до сих пор жива корявая и абсолютно бессмысленная фраза про "мнение автора", которое "может не совпадать" с мнением редакции. Эта фраза ещё более бессмысленна, чем последний сезон "Доктора Хауса". Три обезьянки сейчас объяснят, почему:

🙉 Это обман. Потому что фраза подразумевает, что у всей редакции есть некоторое консолидированное мнение по любому вопросу. И все сотрудники редакции его разделяют, а колумнист, вроде, как нет. Или разделяет. Или нет. Не разобрались, короче.

🙈 Это трусость. Потому что "это как бы мы, но и не мы". Или "пусть это кто-то скажет, но не мы". А так не бывает. Потому что издание всегда отвечает за каждую опубликованную букву. Пойдите и попробуйте объяснить читателю, что "это не мы, а колумнист", а мы посмеёмся. Или Роскомнадзору, и поплачем.

🙊 Это шизофрения. Потому что у медиа всегда есть редактор, который обсуждает с автором тему его колонки. А потом и текст. И даже если у вас нет редактора, а есть открытая блоговая платформа, там всегда есть кнопка "удалить" или "скрыть" в админке. Её нажимает (или не нажимает) конкретный сотрудник той самой редакции. Отдельный (и максимально тяжёлый) вид шизофрении случается, когда эту фразу добавляют под текстом штатного сотрудника. То есть вчера его мнение с редакционным совпадало, а сегодня уже нет (но это не точно).

Короче, Карфаген должен быть разрешен.

Очень долго и упорно писал (ну правда весь день!), но довольно подробно и честно описал итоги года для "Мела". Читать это полотно 30-го вечером преступление, конечно, но вы там добавьте в избранное и закладки

https://medium.com/@nikitabelogolovcev/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BC%D0%B5%D0%BB-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%91%D0%BB-2017-%D0%B3%D0%BE%D0%B4-%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D1%8B-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%8B-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%8B-1d950773357f

Всем привет, немного новостей. Совсем скоро я перестану быть главным редактором "Мела".

[смахнул набежавшую слезу и продолжил]

Это были потрясающие два с половиной года. И "Мел" был и всегда останется местом, о работе в котором я буду говорить с огромной радостью и гордостью. У нас получилось построить читаемое, любимое, узнаваемое и эффективное медиа в эти не самые райские для рынка времена. В марте мы снова переписали почти все свои рекорды: мы собрали 2,395 млн уников за месяц (и окончательно стали двухмиллионным медиа) и научились пробивать отметку в 200 000 уников в день. Все эти два года мы росли, тестировали гипотезы и делали ошибки. Много ошибок. Но потом снова шли впёред. Чтобы расти и развиваться дальше, "Мелу" сейчас нужны другие руководители, и я уверен, что у них всё получится. Руководить проектом будет Катя Огородник, а имя нашего отличного нового главреда мне хочется написать уже сейчас, но мы расскажем об этом отдельно.

Это были потрясающие два с половиной года, и мне очень многим нужно сказать спасибо за них. Это, конечно, Александр Рудик и Владислав Крейнин, которые доверили мне "Мел". Сейчас, отматывая назад, мне сложно понять, был ли у них хоть один рациональный довод это сделать. Потому что летом 2015 года я был телеведущим с забуксовавшей карьерой и, честно говоря, сам до конца не представлял, какая большая история у нас может получиться. Спасибо большое за ваше доверие, самый разный жизненный и рабочий опыт и возможность сделать все те ошибки, которые я сделал, и достичь всех тех результатов, которых мы достигли. Это, конечно, наша прекрасная команда. Я знаю, что был (да и сейчас остаюсь) не самым простым коллегой и тем более начальником. Спасибо вам большое за то, что вы были рядом, учили меня становиться лучше и позволяли гордиться тем, что мы делаем. Знаю, что точно забуду кого-то тэгнуть и потом будет очень стыдно, поэтому, надеюсь, алгоритмы фейсбука донесут до вас это спасибо. И это, конечно, моя семья. Меня всё это время было дома чуть меньше, чем надо имм хотелось бы. Ну и часто, когда я физически там был, там были далеко не все мои мысли. И если бы вы мне этого не прощали, то, наверное, тоже ничего бы не получилось.

Это были потрясающие два с половиной года, и дальше будет ещё лучше. Мы сделаем всё, чтобы наши читатели не заметили изменений (кроме как к лучшему) в нашем издании. И для меня будет очень приятной обязанностью помогать "Мелу" в его дальнейшем развитии. В компании у меня остаётся партнёрская роль, и мы с "Мелом" и другими нашими проектами ещё сделаем много классных вещей.

Чем я займусь дальше и куда я ухожу, я пока не знаю. "Мел" был первым местом работы в моей жизни, которым я без совмещения и больших сторонних проектов занимался больше года. А сейчас перезаряжу батарейки и займусь чем-то связанным с контентом, продуктом, видео, звуком или чем-то, о чём я ещё совсем не думал. Всем счастья и отличной весны!

Привет. Меня зовут Никита Белоголовцев, и я безработный.

Нет, это не пост про поиски работы (с этим, вроде, всё хорошо). Просто пока у меня есть чуть больше свободного времени, и я решил дать этому каналу 248-й шанс. Стыдно как-то не писать, когда целый Роскомнадзор не может тебя заблокировать, а ты тупо ленишься. В общем, я составил контент-план (на самом деле нет), написал несколько постов про запас (тоже нет) и буду писать сюда каждый день, минимум в течение месяца (а вот это очень постараюсь, чтобы на самом деле да).

Начну с "Мела", конечно. "Мел" стал самым вовлекающим нишевым медиа в первом квартале 2018-го года по версии "Медиатора". И это очень приятно не только потому, что когда тебя хвалят это всегда приятно, но и потому что это важная для нашей философии метрика. Образование и воспитание детей - совсем не те сферы жизни, где каждый день могут рождаться какие-то новости или откровения. Наоборот, одни из самых инертных и консервативных сфер нашей жизни. И это хорошо. Я представляю иногда родителей, которые каждый день мониторят "ну что же там ещё нового?!" и тут же бегут применять это на своих детях. И если такие дети есть, очень надеюсь, мне не придётся встретиться с ними в тёмных переулках через десять лет.

Это отступление про то, что мы всегда знали: "Мел" не может (и не должен) становиться медиа, на котором ты уничтожаешь кнопку F5 в ожидании обновления. Но любой выбирающий нас и отдающий нам шесть минут своего внимания, должен понимать, зачем он это делает. Чтобы узнать что-то полезное, получить новые знания или испытать эмоцию. Или просто улыбнуться. Чтобы не прожевать это на автомате, а понять или почувствовать, что за эти шесть минут с ним произошло что-то хорошее и правильное. И если это происходит, читатель снова доверит свои шесть минут нам, а не кому-то случайному из ленты. Поэтому метрика дочитки (или вовлечённости) всегда была одной из самых важных для нас. И вообще, нишевое медиа по определению должно вести пользователя "вглубь" (а новостное даёт повестку то есть "вширь"). У нишевого издания могут быть проблемы с глубиной или движением по сайту (плохо, но не смертельно), а вот низкая дочитка - это совсем тревожно.

https://mediator.media/ru/awards/2018/q1/13/

Всем привет. Я так увлёкся первыми рабочими днями на новом месте, что совсем забыл рассказать, где они проходят. Так вот, теперь я глава направления сторителлинга в Яндекс.Дзене. Да, мне тоже нравится, как звучит, и ещё больше нравится, какие задачи нужно будет решать.

В Дзене сейчас больше 11 миллионов пользователей в день и очень (очень-очень-очень) много разного контента. И я буду стараться сделать так, чтобы этот контент становился лучше, а время, которое пользователь проводит с нами, было более осмысленным и приносило ему больше пользы, эмоций и счастья. Основных направлений моей работы будет три:

1. Авторы. Дзен уже стал одной из крупнейших платформ по объёму создаваемого уникального контента, и мы продолжим помогать нашим авторам рассказывать их увлекательных истории. Мы будем делать полезные материалы, обучающие программы, поможем найти и правильно работать со своей аудиторией, никуда не исчезнут (и появятся новые!) классные мероприятия.

2. Издатели (они же медиа). Я сам был на этом месте совсем недавно и знаю всю сложную гамму чувств и эмоций, которые испытывают издатели в адрес Дзена. И моя большая задача сделать Дзен более прозрачным, понятным и дружелюбным для них. И, конечно, вместе с коллегами придумать и предложить инструменты, которые наполнят для издателей смыслом (а не только трафиком) жизнь на нашей платформе.

3. Бренды. Они только приходят в Дзен, но мы знаем, что они станут важной частью нашей экосистемы. Мы поможем им научиться создавать полезный и цепляющий контент, рассказывать увлекательные истории и правильно использовать наши новые возможности, о которых мы скоро расскажем.

Дальше принято писать, что "это большой вызов для меня", и я немного в смятении, потому что это правда большой вызов для меня. У Дзена есть трафик, время и внимание пользователей, авторы и издатели, фанаты и ненавистники. А теперь будет ещё сторителлинг. И я очень этому рад.

Как вы знаете, Павел Дуров обещал ночью 31 декабря заблокировать все каналы, которые не составили свой новогодний топ. А я как раз хотел почистить свои подписки. В общем, тут всё, от чего я не отписался. Можете использовать как каталог (и если вы знаете классные каналы, а я нет - подарите мне их на новый год)

Про медиа:

@mediasrachi держат в тонусе
@themedia классика от Саши Амзина
@rdslv имеет смысл читать хотя бы из-за имени Родислав
@zenleaks всё, что вы хотели узнать, но стеснялись спросить про Китай (и ещё много интересного!)
@mediaborscht всё, что вы хотели узнать, но стеснялись спросить про фейсбук (и ещё много интересного!)
@ksenyaboletskaya моя личная подписка на Ведомости
@karakulya медиадиректор (что бы это ни значило) Вконтакте Арсений Ашомко

Сами медиа:

@meduzalive надеюсь, их перестанет штормить
@sports_ru первый сайт в 80% утр
@melfm one love
@wwwproektmedia пишут ровно столько, чтобы от них не уставать

Личные:

@smirnovmz главный редактор года по версии меня
@sliusarenko Женя делает скучный (как мне кажется) сайт и ведёт огненные соцсети
@KOnOfff лучший спортивный телеграм
@fro1ch Андрей завёл канал, когда остальные уже бросили, но пока бодрячком
@navalny ну тут всё понятно
@Motuznaya Мотузная классная, пусть у неё всё будет хорошо в новом году
@niketasfm хочу, чтобы Никиты Лихачёва было больше

Про спорт:

@prosmchannel почему-то про "Спартак" остался только он
@eurocup отличный канал про футбик
@BOXEOLOCO про бокс в эпоху ММА

Про баскетбол:

@HighFive_nba парни любят баскет и очень стараются
@ZefirBasket отписывался, но вернул (лучший баскет блог по версии спортса)
@basket_sportsru ну тут всё понятно
@he_got_game пожалуй, лучшее из активного баскетболного
@nbaru главный баскетбольный телеграм в изгнании

Разное:

@yourtypicalclient раньше было смешно, а теперь почему-то нет (но я верю!)
@breakingcatnews лучший в мире новрстник Маша ведёт ламповый канал про котов

Идея для стартапа:

Трекер задач, который после того, как ты трижды переносишь задачу на другой день

1. Бьёт тебя током
2. Удаляет задачу

Причём ты никогда не знаешь, что конкретно он сделает с каждой задачей.

Спасибо Децлу за наше счастливое детство

В спорте любят много говорить про адаптацию и вот это всё. "Этот парень из Рио не сможет показать всё, на что он способен, в Манчестере", "Мы купили обалденного африканца, но поймём, что он из себя представляет, не раньше, чем через полгода" и так далее. И я сам, конечно, всё это говорил и писал, но в глубине души думал, что это дикое преувеличение. Мол, надо о чём-то говорить и писать, вот мы говорим и пишем. А в жизни всё гораздо проще.

В прошлом году со мной самим случился большой трансфер. Один мой знакомый, который когда-то тоже переходил в Яндекс, классно сформулировал: "это как пересаживаешься из моторной лодки в океанский лайнер". И я понял, что очень зря ворчал на бразильцев и африканцев, которым сложно в Москве и прочих манчестерах. Потому что сам только примерно через полгода понял, как оно всё на самом деле устроено, работает и как вообще правильно всё в новых декорациях делать. Спасибо всем, кто дал мне это время. Ну и совет: держите в уме, что если идёте туда, где всё будет совсем иначе, не все любимые финты будут удаваться с первого раза.

А можно побыть занудой и сказать, что реклама Reebok очень плохая, потому что создаёт для бренда больше проблем, чем пользы? И что не решает практически никаких задач кроме "смотрите, как мы умеем"? Можно? Спасибо, у меня всё.