Привет! На связи Александра Гаври, основатель WeDo. Сегодня расскажу вам историю, как появилось наше агенство.
Мы начали свой путь меньше года назад. Я закрыла свой стартап в России, где занималась привлечением пользователей и маркетинговыми коммуникациями. Но, несмотря на это, у меня остался мощный нетворк и опыт в продакт менеджменте. Именно они стали стартовыми двигателями в начале пути!
Первый наш проект был с Рефокусом на рынке Филлипинов, где мы нашли проблемы пользователей при просмотре видео и придумали эффективные гипотезы для максимального вовлечения аудитории.
Следующим проектом была гейминг-студия из Германии. Мы искали сегмент для продукта на немецком рынке. Общались с геймерами из Германии, Франции и Великобритании. Из челленджей проекта — найти геймеров оказалось не так просто, мы находили очень локальные коммьюнити и просили именитых ребят из индустрии рассказать о нас в своих социальных сетях. На меня все еще подписаны ребята из этого проекта, отвечают на истории в инстаграме)
После немецкого проекта мы присоединились к акселератору ФРИИ — это было важной случайностью. Я написала генеральному директору ФРИИ и меня позвали созвониться. Тогда наша команда работала с проектами, которые зашли в акселератор. Впервые проектов стало много и я наняла первых ресечеров в команду.
На пути роста и развития WeDo не все шло гладко. Нашу команду ожидало первое испытание - сложнейший проект, с которым мы не смогли бы справиться без сторонней поддержки. Тогда я рассказала о проблеме другу, который подключился своей экспертизой и силами команды помог реализовать проект. Тогда мы поняли как привлекать сложный узкий сегмент в США и нашли первого co-founder'а.
🏆 Звучит как успешный успех, но не тут то было:
Хотите продолжения нашей истории? Голосуйте!
❤️ - да, очень интересно
👍- лучше рассказать о чем-то другом
Продолжение серии в
— История агентства часть 2: плато, новые партнёры и сильная команда
#трустори
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На связи снова Александра Гаври, основатель WeDo. Сегодня рассказываю продолжение истории агентства!
После ряда успешных проектов в агентстве наступил кризис. Мы с новым партнером распределили задачи. Я отвечала за поиск клиентов, но никак не удавалось настроить привлечение клиентов хоть сколько системно. Было тяжело рассказывать об услугах агентства и абсолютно не удавалось привлечь даже одного проекта. Мы вышли на плато, больше месяца все попытки найти проект были тщетными.
Первый кофаундер принял решение уйти, и я осталась с командой, без клиентов и без понимания, что делать дальше.
Вытерев слюни после ухода партнёра я с новым упорством взялась за привлечение пользователей. Нас очень поддержал тогда еще знакомый Игорь: договорились, что он будет менторить меня по продажам. Сейчас Игорь полноценно присоединился к команде как эксперт в продажах, вместе с ним мы разработали машину привлечения клиентов для WeDo и шерим её проектам, с которыми мы работаем.
Чёрная полоса начала меняться на серую, собиралась хакерская команда по продажам! Подключился Дима SDR, а я начала проводить sales-миты и закрывать клиентов, которые пришли к нам в холодную. Мы выстроили привлечение классных проектов, с которыми начали сотрудничать.
Одним из важных моментов было повышение исследователей. Они пришли джуниор плюс ресечерами на ранних этапах агентства, а к тому моменту выросли в тимлидов с желанием и готовностью брать больше ответственности. Research department рос, мы наняли еще трех человек.
Параллельно этому через нетворк знакомые обратились к нам за разработкой. Стояла задача сделать продукт с нуля, в сравнении с другими решениями мы сделали более доступное и быстрое предложение со скоростной реализацией проекта. Наш партнер Виталий, с опытом СТО в глобальных проектах, обучил лида команды и нанял людей под это направление.
Команда выросла до 17 человек, присоединились ресечеры, разработчки, новые партнеры зашли в WeDo. Появились проекты и наша база клиентов становилась больше. А некоторые проекты доверяют нам и работают с нами с LTV, которым можно гордиться☺️
В следующих сериях: сложный проект, который мы зафакапили. Опять
Продолжение серии в
— F*ck up stories: уроки из кейса исследования SaaS продукта для 3D визуализации мебели
#трустори
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
WeDo&Co
F*ck up stories: уроки из кейса исследования SaaS продукта для 3D визуализации мебели
На связи Александра Гаври, я продолжаю рассказывать про наше агентство.
В мае к нам пришел проект по 3D визуализации мебели, мы изучили процессы проекта, проблемы, установили…
На связи Александра Гаври, я продолжаю рассказывать про наше агентство.
В мае к нам пришел проект по 3D визуализации мебели, мы изучили процессы проекта, проблемы, установили…
F*ck up stories: уроки из кейса исследования SaaS продукта для 3D визуализации мебели
На связи Александра Гаври, я продолжаю рассказывать про наше агентство.
В мае к нам пришел проект по 3D визуализации мебели, мы изучили процессы проекта, проблемы, установили цели и собрали общую картинку продукта. Реализация проекта не вызывала вопросов: понять потребности клиентов и подтюнить продукт под их потребности. Наш заказчик создавал продукт, упрощающий процесс визуализации мебели для онлайн-магазинов и шоурумов. Мы взяли эту задачу, даже не подозревая, сколько ошибок сделаем.
На первой же неделе пошло все не так. Конверсия в интервью оказалась в 10 раз ниже! Сегмент оказался сложнее среднего по больнице, а люди не хотели приходить на интервью.
Аудитория, с которой мы работали, оказалась не продвинутой в плане цифровых технологий. Мы не сразу это поняли. Мы искали крупные компании, но у них не было growth-команд, которые помогают компании расти, тестируя гипотезы. Тут мы задумались не только с точки зрения сложности реализации проекта. Мы задумались о том, что потребность сегмента может быть не настолько важной, чтобы делать продукт: люди не приходят на интервью, ЛПР’ам не интересно общаться и внедрять что-то новое — важный флаг для проекта.
Второй поинт — это то, что наша команда проекта полностью состояла из новых людей. Мы наняли трех ресечеров под проект, и через неделю поняли, что команда работает не слаженно. По сути перед новыми ребятами стояла задача не только реализовать проект, но еще и разобраться, кто как работает, что за агентство и что вообще происходит.
В конце оплаченного периода [мы работаем по подписке] всплыла третья проблема — клиент пришел к нам на исходе инвестиций, у него заканчивались деньги и нужно было срочно привлекать сделки, чтобы закрыть следующий раунд. Работали мы только месяц, в течение которого провели в основном исследовательскую работу [делаем так, если проект мало понимает о своих клиентах], на этом этапе бизнес не получает ощутимого результата в деньгах.
Естественно, на ходу мы пытались залатать дыры: анализировали и расширяли воронку, писали инструкции для ребят, чтобы они быстрее вливались в бизнес-процессы, отслеживали, какие сообщения пишут ресечеры, чтобы сократить риски отвала респондентов. Но проблемы в сумме негативно повлияли на ход проекта, и мы расстались после 1,5 месяцев работы, не принеся клёвого результата проекту. Команда клиента приняла решение не продлевать работу с нами.
🤓 Две ключевых вещи, которые мы поняли:
- Не нанимаем новую команду под новый проект. Мы поняли, что как минимум половина людей в команде не должны быть новыми. Теперь мы вводим людей постепенно, на проекты, с которыми давно работаем и настроили понятный процесс реализации.
- Фиксируем договорённости и недоговорённости. Звучит очевидно, но мы ошиблись тем, что договоренности с клиентом в процессе реализации не обозначали дополнительно, а воспринимали так, что все всё понимают. Под конец сотрудничества у заказчика накалялась ситуация, и обнаружилось неудовлетворённость в местах, которые мы не обсуждали. Были это истинные проблемы или скорее эмоции, осталось за кадром. Но мы научились прозрачно и регулярно проводить чекап, выявлять проблемы и фиксить ход проекта прямо в процессе реализации.
#трустори
На связи Александра Гаври, я продолжаю рассказывать про наше агентство.
В мае к нам пришел проект по 3D визуализации мебели, мы изучили процессы проекта, проблемы, установили цели и собрали общую картинку продукта. Реализация проекта не вызывала вопросов: понять потребности клиентов и подтюнить продукт под их потребности. Наш заказчик создавал продукт, упрощающий процесс визуализации мебели для онлайн-магазинов и шоурумов. Мы взяли эту задачу, даже не подозревая, сколько ошибок сделаем.
На первой же неделе пошло все не так. Конверсия в интервью оказалась в 10 раз ниже! Сегмент оказался сложнее среднего по больнице, а люди не хотели приходить на интервью.
Аудитория, с которой мы работали, оказалась не продвинутой в плане цифровых технологий. Мы не сразу это поняли. Мы искали крупные компании, но у них не было growth-команд, которые помогают компании расти, тестируя гипотезы. Тут мы задумались не только с точки зрения сложности реализации проекта. Мы задумались о том, что потребность сегмента может быть не настолько важной, чтобы делать продукт: люди не приходят на интервью, ЛПР’ам не интересно общаться и внедрять что-то новое — важный флаг для проекта.
Второй поинт — это то, что наша команда проекта полностью состояла из новых людей. Мы наняли трех ресечеров под проект, и через неделю поняли, что команда работает не слаженно. По сути перед новыми ребятами стояла задача не только реализовать проект, но еще и разобраться, кто как работает, что за агентство и что вообще происходит.
В конце оплаченного периода [мы работаем по подписке] всплыла третья проблема — клиент пришел к нам на исходе инвестиций, у него заканчивались деньги и нужно было срочно привлекать сделки, чтобы закрыть следующий раунд. Работали мы только месяц, в течение которого провели в основном исследовательскую работу [делаем так, если проект мало понимает о своих клиентах], на этом этапе бизнес не получает ощутимого результата в деньгах.
Естественно, на ходу мы пытались залатать дыры: анализировали и расширяли воронку, писали инструкции для ребят, чтобы они быстрее вливались в бизнес-процессы, отслеживали, какие сообщения пишут ресечеры, чтобы сократить риски отвала респондентов. Но проблемы в сумме негативно повлияли на ход проекта, и мы расстались после 1,5 месяцев работы, не принеся клёвого результата проекту. Команда клиента приняла решение не продлевать работу с нами.
🤓 Две ключевых вещи, которые мы поняли:
- Не нанимаем новую команду под новый проект. Мы поняли, что как минимум половина людей в команде не должны быть новыми. Теперь мы вводим людей постепенно, на проекты, с которыми давно работаем и настроили понятный процесс реализации.
- Фиксируем договорённости и недоговорённости. Звучит очевидно, но мы ошиблись тем, что договоренности с клиентом в процессе реализации не обозначали дополнительно, а воспринимали так, что все всё понимают. Под конец сотрудничества у заказчика накалялась ситуация, и обнаружилось неудовлетворённость в местах, которые мы не обсуждали. Были это истинные проблемы или скорее эмоции, осталось за кадром. Но мы научились прозрачно и регулярно проводить чекап, выявлять проблемы и фиксить ход проекта прямо в процессе реализации.
#трустори
Тут должен был быть пост про то, как придумывать контент с ChatGPT, но мы передумали
На связи Алена, контент-оунер WeDo, рассказываю, как мы создаем контент в агентстве и почему решили резко сменить тему этого поста.
Я не хочу, чтобы канал превратился в википедию, а живые коммуникации и люди отошли на второй план. Каждый раз, когда, в публикацию готовится экспертный пост во мне что-то скукоживается. Вчера рефлексировали про стиль ведения канала и решили поменять тему поста. Нам показалось, что это не попадает в ценности коммьюнити.
Википедия VS Личность
Я заметила в этом году в телеграме появился тренд на личность. Год назад про Телеграм говорили, как про площадку, где нужно выдавать супер-экспертный контент и тогда ты сможешь набрать аудиторию. Сегодня зрителю в Телеграме мало просто получать пользу. Чтобы он выбирал ваш кружочек среди обилия чатов или добавил в папку с важными каналами, ему надо за что-то зацепиться эмоционально. А именно за вашу личность, харизму, события, etc. Теперь, чтобы расти, надо перестать быть энциклопедией и добавить жизни.
Как делать телеграмм-канал с элементами личного бренда, если у тебя 5 экспертов, а не один
Мы не хотели обезличивать канал, не хотели ассоциироваться у людей только логотипом. Но нас много. Было понятно, что вся команда WeDo будет как-то проявляться в канале. Поэтому задача как в сериале: раскрыть арку каждого героя, встроить его в общий сюжет и сохранить вовлечение зрителей на протяжении всего сезона. Мы в процессе поиска жанра!
Как добавить жизни в канал?
- Посты от фаундеров, партнеров и команды - стремимся раскрывать тему через личность героя. Так появилась серия постов про агентство от Саши.
- Авторский стиль постов. Если вы заметили, все посты написаны разным стилем. Как будто бы у WeDo нет tone of voice, но на самом деле у нас один критерий - чтоб было не душно🙂
- Ссылки на публичные страницы и каналы, чтобы наши читатели могли ближе знакомится с каждым из нас. Так канал Игоря вырос на 50 человек!!
Но на этой неделе мы вышли на другой уровень понимания нашей уникальности и позиционирования.
Почему мы поменяли тему поста
Вчера Виталий и Саша обсуждали пост с темой “Как придумывать контент с ChatGPT”. И Виталий поднял главную мысль - мы ведь сами так не делаем, мы не придумываем контент с нейросетью. Как мы решили, что это “полезный совет”, если мы сами им не пользуемся?
Почти все написанное в WeDo&Co — следствие обсуждений или рефлексии по проделанной нами работе. Мы вывели из этого принцип — document, don’t create, про то что мы рассказываем тем что мы делаем, чем пользуемся, а не креативимне высасываем из пальца
И мне дико нравится этот “practitioner” вайб 🤟
ПС) За месяц жизни канала нам ни разу не пришлось обратиться к ChatGPT за темами. Контент-план складывается из того, что происходит в агентстве, просто транслируем нашу жизнь в режиме “real time”.
Дайте фидбек, как вам?
❤️🔥 - продолжайте делать стиллль
👍- больше экспертизы богу экспертизы
#трустори @wedogtm
На связи Алена, контент-оунер WeDo, рассказываю, как мы создаем контент в агентстве и почему решили резко сменить тему этого поста.
Я не хочу, чтобы канал превратился в википедию, а живые коммуникации и люди отошли на второй план. Каждый раз, когда, в публикацию готовится экспертный пост во мне что-то скукоживается. Вчера рефлексировали про стиль ведения канала и решили поменять тему поста. Нам показалось, что это не попадает в ценности коммьюнити.
Википедия VS Личность
Я заметила в этом году в телеграме появился тренд на личность. Год назад про Телеграм говорили, как про площадку, где нужно выдавать супер-экспертный контент и тогда ты сможешь набрать аудиторию. Сегодня зрителю в Телеграме мало просто получать пользу. Чтобы он выбирал ваш кружочек среди обилия чатов или добавил в папку с важными каналами, ему надо за что-то зацепиться эмоционально. А именно за вашу личность, харизму, события, etc. Теперь, чтобы расти, надо перестать быть энциклопедией и добавить жизни.
Как делать телеграмм-канал с элементами личного бренда, если у тебя 5 экспертов, а не один
Мы не хотели обезличивать канал, не хотели ассоциироваться у людей только логотипом. Но нас много. Было понятно, что вся команда WeDo будет как-то проявляться в канале. Поэтому задача как в сериале: раскрыть арку каждого героя, встроить его в общий сюжет и сохранить вовлечение зрителей на протяжении всего сезона. Мы в процессе поиска жанра!
Как добавить жизни в канал?
- Посты от фаундеров, партнеров и команды - стремимся раскрывать тему через личность героя. Так появилась серия постов про агентство от Саши.
- Авторский стиль постов. Если вы заметили, все посты написаны разным стилем. Как будто бы у WeDo нет tone of voice, но на самом деле у нас один критерий - чтоб было не душно
- Ссылки на публичные страницы и каналы, чтобы наши читатели могли ближе знакомится с каждым из нас. Так канал Игоря вырос на 50 человек!!
Но на этой неделе мы вышли на другой уровень понимания нашей уникальности и позиционирования.
Почему мы поменяли тему поста
Вчера Виталий и Саша обсуждали пост с темой “Как придумывать контент с ChatGPT”. И Виталий поднял главную мысль - мы ведь сами так не делаем, мы не придумываем контент с нейросетью. Как мы решили, что это “полезный совет”, если мы сами им не пользуемся?
Почти все написанное в WeDo&Co — следствие обсуждений или рефлексии по проделанной нами работе. Мы вывели из этого принцип — document, don’t create, про то что мы рассказываем тем что мы делаем, чем пользуемся, а не креативим
И мне дико нравится этот “practitioner” вайб 🤟
ПС) За месяц жизни канала нам ни разу не пришлось обратиться к ChatGPT за темами. Контент-план складывается из того, что происходит в агентстве, просто транслируем нашу жизнь в режиме “real time”.
Дайте фидбек, как вам?
❤️🔥 - продолжайте делать стиллль
👍- больше экспертизы богу экспертизы
#трустори @wedogtm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про нас
Мы команда WeDo - сейлз и маркетинг рок звезды🤟
С нуля из неоткуда запустили 20+ стартапов и бизнесов. Наши продукты запущены в США, Индонезии, Индии, etc. Продолжаем расти и собираем клевое комьюнити тех, кому интересно запускать и масштабировать продукты, привлекать новых клиентов и пользователей.
Здесь делимся тру историями о бизнесе за рубежом: факапы, инструменты и хаки, которые мы находим и используем. Пишем обо всем, что волнует фаундера.
Никогда не пишем о том, что не попробовали сами.
Кто ведет канал
— Александра Гаври - фаундер WeDo, Саша отвечает за опыт пользователя, эстетику и поддержание уровня сумашедшести.
— Игорь Комаров - ко-фаундер в WeDo, CEO/СРО в стартапах, человек-чилл, может договориться с кем угодно на что угодно.
Каждый из нас фанат своего дела❤️🔥
Как найти интересное в канале
#сделайсам - решаем сложные проблемы в продажах B2B продуктов. Полезно для всех, кто участвует в продуктах на этапе 0.5-3 года жизненного цикла. Жестко важно для фаундеров и руководителей продуктов, кто ставит продажи на рельсы на каком-то из каналов
#трустори - истории WeDo, факапы, мысли и инсайты и выводы о ситуациях, которые с нами произошли
#кейсы - разбираем наши способы решения задачек для разных проектов и цепляющие решения в других проектах. Пост с нашими кейсами.
#лидершип - наши мысли про команду, построение команд, менторинг, найм и взращивание спецов
#подкаст - Мы запустили свой подкаст, его ведет наш партнер Игорь и каждую неделю приглашает туда новых гостей. Подкаст о том, что беспокоит фаундера, пока он строит свой стартап или бизнес
#ктоделает - серия постов про нашу команду
А по хештегу #вакансии можно найти актуальные запросы к нам в команду
Как узнать что вы делаете?
Об методе “целевых продаж”, которым приносим звонки:
https://gavrii.notion.site/WeDo-B2B-15-feb-969b6bb173b7494ab9da6e079985eff0?pvs=4
Для общения, запросов на целевые и сотрудничества: @suro4ka
Мы команда WeDo - сейлз и маркетинг рок звезды🤟
С нуля из неоткуда запустили 20+ стартапов и бизнесов. Наши продукты запущены в США, Индонезии, Индии, etc. Продолжаем расти и собираем клевое комьюнити тех, кому интересно запускать и масштабировать продукты, привлекать новых клиентов и пользователей.
Здесь делимся тру историями о бизнесе за рубежом: факапы, инструменты и хаки, которые мы находим и используем. Пишем обо всем, что волнует фаундера.
Никогда не пишем о том, что не попробовали сами.
Кто ведет канал
— Александра Гаври - фаундер WeDo, Саша отвечает за опыт пользователя, эстетику и поддержание уровня сумашедшести.
— Игорь Комаров - ко-фаундер в WeDo, CEO/СРО в стартапах, человек-чилл, может договориться с кем угодно на что угодно.
Каждый из нас фанат своего дела❤️🔥
Как найти интересное в канале
#сделайсам - решаем сложные проблемы в продажах B2B продуктов. Полезно для всех, кто участвует в продуктах на этапе 0.5-3 года жизненного цикла. Жестко важно для фаундеров и руководителей продуктов, кто ставит продажи на рельсы на каком-то из каналов
#трустори - истории WeDo, факапы, мысли и инсайты и выводы о ситуациях, которые с нами произошли
#кейсы - разбираем наши способы решения задачек для разных проектов и цепляющие решения в других проектах. Пост с нашими кейсами.
#лидершип - наши мысли про команду, построение команд, менторинг, найм и взращивание спецов
#подкаст - Мы запустили свой подкаст, его ведет наш партнер Игорь и каждую неделю приглашает туда новых гостей. Подкаст о том, что беспокоит фаундера, пока он строит свой стартап или бизнес
#ктоделает - серия постов про нашу команду
А по хештегу #вакансии можно найти актуальные запросы к нам в команду
Как узнать что вы делаете?
Об методе “целевых продаж”, которым приносим звонки:
https://gavrii.notion.site/WeDo-B2B-15-feb-969b6bb173b7494ab9da6e079985eff0?pvs=4
Для общения, запросов на целевые и сотрудничества: @suro4ka
Питчинг, на котором все пошло не так
На связи Саша, сегодня расскажу про недавний факапный питч нашего стартапа Datastep. После одного из мероприятий, мы пошли общаться с собранными контактами, среди них генеральный директор компании горнодобывающей промышленности. С потенциальным клиентом назначили мит, и тут я совершила первую ошибку.
Ошибка номер 1
На созвон с солидным клиентом (пиджак, горнодобывающая промышленность) Я позвала неформального Виталия, который начал диалог с «Дим, привет!»🤦🏻♂️ Я увидела как наш собеседник почувствовал скованность и ребята не сошлись по вайбам. У нас есть Игорь, который может произвести впечатление на подобных людей, и теперь я знаю что лучше звать Игоря на формальные встречи где нужно показать нашу солидную сторону.
Вывод: выбираем тип продажника под клиента. Кому-то заходит неформальность, кому-то нужно преподнести ценности продукта в красивой подарочной коробке с бантиком)
Ошибка номер 2
Запустили демку с файлом клиента. Хех, запустили - это сильно сказано, файл грузился минут 5-10. Причем грузился самым неприятным способом - в виде безнадежного кружочка, когда не видно даже, на сколько процентов загружено😑 (Зато на 100 % ясно, что питчинг идет ко дну).
Вывод: всегда прогоняем демку на реальных людях до того, как она дойдёт до потенциального инвестора. А его ожидания также лучше скорректировать в самом начале. Обозначить риски («что-то может пойти не так, но мы над этим работаем») лучше, чем потом разводить руками. А на деле нам следовало предупредить что в сфере горнодобывающей промышленности наш бот не силён в сравнении со сферой застройки.
Ошибка номер 3
Что можно было сделать в такой ситуации? Перевести на персоналити - рассказать о своём опыте, завести диалог. Уже под конец я вспомнила миллион историй, связанных с добычей серебра во Франции, которыми можно было забить паузу и вырулить на перспективную полосу. Но вспомнила поздно когда файл загрузился.
Вывод: если всё уже идёт плохо, пробовать переводить на личность и вывозить за счёт интересной беседы.
А что там файл? А он загрузился. И, кстати, технически проверка демо прошла неплохо, но клиент к этому времени уже был разочарован. Хорошего впечатления он не получил ни на личном, ни на профессиональном уровне. Мэтча не случилось.
Но не все так грустно. Я, Виталий и наш стартап чувствуем себя хорошо. Розовые очки отложены на полку, слезы вытерты (шутка), продолжаем тестить и экспериментировать.
Плохой опыт - тоже опыт, isn’t it?😎
#трустори
@wedogtm
На связи Саша, сегодня расскажу про недавний факапный питч нашего стартапа Datastep. После одного из мероприятий, мы пошли общаться с собранными контактами, среди них генеральный директор компании горнодобывающей промышленности. С потенциальным клиентом назначили мит, и тут я совершила первую ошибку.
Ошибка номер 1
На созвон с солидным клиентом (пиджак, горнодобывающая промышленность) Я позвала неформального Виталия, который начал диалог с «Дим, привет!»🤦🏻♂️ Я увидела как наш собеседник почувствовал скованность и ребята не сошлись по вайбам. У нас есть Игорь, который может произвести впечатление на подобных людей, и теперь я знаю что лучше звать Игоря на формальные встречи где нужно показать нашу солидную сторону.
Вывод: выбираем тип продажника под клиента. Кому-то заходит неформальность, кому-то нужно преподнести ценности продукта в красивой подарочной коробке с бантиком)
Ошибка номер 2
Запустили демку с файлом клиента. Хех, запустили - это сильно сказано, файл грузился минут 5-10. Причем грузился самым неприятным способом - в виде безнадежного кружочка, когда не видно даже, на сколько процентов загружено😑 (Зато на 100 % ясно, что питчинг идет ко дну).
Вывод: всегда прогоняем демку на реальных людях до того, как она дойдёт до потенциального инвестора. А его ожидания также лучше скорректировать в самом начале. Обозначить риски («что-то может пойти не так, но мы над этим работаем») лучше, чем потом разводить руками. А на деле нам следовало предупредить что в сфере горнодобывающей промышленности наш бот не силён в сравнении со сферой застройки.
Ошибка номер 3
Что можно было сделать в такой ситуации? Перевести на персоналити - рассказать о своём опыте, завести диалог. Уже под конец я вспомнила миллион историй, связанных с добычей серебра во Франции, которыми можно было забить паузу и вырулить на перспективную полосу. Но вспомнила поздно когда файл загрузился.
Вывод: если всё уже идёт плохо, пробовать переводить на личность и вывозить за счёт интересной беседы.
А что там файл? А он загрузился. И, кстати, технически проверка демо прошла неплохо, но клиент к этому времени уже был разочарован. Хорошего впечатления он не получил ни на личном, ни на профессиональном уровне. Мэтча не случилось.
Но не все так грустно. Я, Виталий и наш стартап чувствуем себя хорошо. Розовые очки отложены на полку, слезы вытерты (шутка), продолжаем тестить и экспериментировать.
Плохой опыт - тоже опыт, isn’t it?😎
#трустори
@wedogtm