Спешу исправить ситуацию.
В рамках обучения в Академии трекеров, мы сейчас проходим кейсы по модели STAR и вдруг меня осенило, что я ооочень редко публикую кейсы.

🔤 Проблемная ситуация (Situation)
Владелец Интернет-магазина строительных инструментов и расходников столкнулся с падением трафика: с сайтом ни чего не делали, а посетителей и заказов с каждым месяцем становилось всё меньше и меньше. Он с командой решил разобраться в проблеме и потратил ещё пару месяцев на онлайн-тесты, анализ данных и выяснение ситуации. А ещё около 30 000 рублей на оплату онлайн-сервисов и несколько аудитов от экспертов. Проблем найдено целая куча, а что из этого повлияло на трафик — не понятно. Да и найти того кто сможет подправит эти ошибки очень долго не получалось.

🔤 Цель (Target)
Нужно было просмотреть все результаты тестов из разных источников (легче было сделать свой анализ), выяснить причины падения трафика и устранить их. Уложиться в бюджет 70 000 рублей.

🔤 Мои действия (Actions)
Сделал дополнительную проверку некоторых основных пунктов. Выписал всё самое важное, отсеяв устаревшие данные и бесполезные рекомендации. Приоритизировал задачи: сперва по наибольшему влиянию, потом по хорошему результату при наименьших затратах.
Выяснил, что у сайта с определённого момента начали плодиться дубли страниц. Толи движок обновился, толи настройки кто-то случайно сбил — это так и осталось загадкой. Удивительно, что ни один из аудитов не указывал на эту очевидную проблему, совпадающую с примерной датой начала просадки.
Вторым фактором было то, что с сайтом ни чего не делали в области технической оптимизации — это значит, что конкуренты могли обойти за счёт внедрения новых технологий. Многое стало дешевле в реализации и уже даже встраивается в движки по умолчанию (ленивая загрузка, WEBP форматы картинок и прочее). Новый сайт с небольшим бюджетом сейчас может оказаться более продвинутым, чем сайт созданный за большие деньги, но давно.

🔤 Результаты (Results)
Примерно месяц работ, отправка на переиндексацию и ещё месяц ожидания и вот уже сайт вернул прежние обороты и продолжает их набирать.
Клиент доволен — мы уже договорились о следующей порции бюджета на дальнейшее улучшение и оптимизацию сайта.

#ОтзывыКейсы