Антон Зыбин о e-commerce
19 subscribers
7 photos
2 files
7 links
Владелец веб-студии "Соль" в Красноярске websalt.ru. Специализируемся на разработке и продвижение e-commerce. Делюсь опытом, мыслями и наблюдениями по интернет-магазинам и e-com маркетингу
Download Telegram
Почему маркетплейсы — это только начало?

Многие начинают продавать в интернете через маркетплейсы — и это правильно!

Но есть важная проблема: вы продвигаете не свой бренд, а бренд площадки. Клиент покупает не у вас, а у маркетплейса.

Со временем важно начать строить свой бренд, чтобы клиенты возвращались именно к вам. Для этого нужно:

1. Создать собственный интернет-магазин — на старте подойдет и шаблонное решение, чтобы клиенты покупали напрямую у вас.
2. Развивать узнаваемость бренда — через логотип, стиль, упаковку, идентичность.
3. Построить базу клиентов — собирать email-адреса, номера телефонов, использовать CRM.
4. Работать с повторными продажами — через email-рассылки, телеграм ботов, акции, персонализированные предложения.
5. Создать уникальное торговое предложение (УТП) — чем вы отличаетесь от конкурентов.
6. Использовать контент-маркетинг — блоги, видео, соцсети, чтобы привлекать и удерживать внимание.
7. Развивать лояльность клиентов — бонусы, скидки, программы лояльности.
8. Интегрировать с 1С и другими системами — для автоматизации и контроля данных.
9. Проводить аналитику и оптимизировать — чтобы понимать, что работает, а что нет.
10. Расширять каналы продаж — не только магазин, но и соцсети, мессенджеры, телеграм-каналы и т.д.

---

Маркетплейс — отличный старт. Но дальше — ваша очередь.
Создавайте бренд, который будет жить вне площадок.
🔥5👍1
Антон Зыбин о e-commerce pinned «Почему маркетплейсы — это только начало? Многие начинают продавать в интернете через маркетплейсы — и это правильно! Но есть важная проблема: вы продвигаете не свой бренд, а бренд площадки. Клиент покупает не у вас, а у маркетплейса. Со временем важно…»
📦 Заполнение карточек товара — золотая жила интернет-магазина

Правильно оформленная карточка товара — это не просто красивые фото и текст. Это мощный инструмент, который помогает клиенту принять решение о покупке и повышает конверсию.

Вот 10 причин, почему это важно:

Четкое и понятное название товара
Качественные фото — главное лицо товара
Полные и структурированные характеристики
Описание, отвечающее на вопросы клиента
Цена и акции — всегда на виду
Дополнительные элементы: видео, схемы, сравнения
Отзывы и рейтинг — повышают доверие
SEO-оптимизация — товар найдут быстрее
Единообразное оформление карточек
Регулярное обновление информации

Карточка товара — это не просто информация, это ваш маркетинг в действии. Чем лучше она сделана, тем выше шансы на покупку.

---

📌 Как заполнять карточки?
Заполнение можно делать как в административной панели сайта, так и в ERP-системах.
Наиболее удобно — через , особенно если у вас есть интеграции с Ozon, Wildberries, CRM и другими сервисами.

---

🔧 Как мы работаем:
На этапе разработки:
- проводим конкурентный анализ и семантику
- структурируем каталог
- заводим каталожное соответствие и необходимые свойства в 1С
- обучаем вашу команду или заполняем карточки от вашего лица

---

Если вы ещё не уделяете этому должного внимания — самое время начать!
Качественные карточки — это ключ к росту продаж и укреплению бренда.
🔥2👍1🤔1
Антон Зыбин о e-commerce pinned «📦 Заполнение карточек товара — золотая жила интернет-магазина Правильно оформленная карточка товара — это не просто красивые фото и текст. Это мощный инструмент, который помогает клиенту принять решение о покупке и повышает конверсию. Вот 10 причин, почему…»
📬 Никогда не сдавайте дизайн по почте. Всегда — личное присутствие.

Был недавно случай, с клиентом из Питера:

— В онлайн-сдаче всё шло гладко, клиент доволен, обсуждаем детали, вносили правки, всё понятно.
— Как только отправляем финальный дизайн по почте — начинается критика, вопросы, которые уже обсуждались, и даже местами — оскорбления.

Почему так происходит?

Потому что письмо — это не обсуждение. Это не диалог, а молчаливый удар.

Клиент получает результат, но не понимает контекста, не видит усилий, не слышит объяснений.

Дизайн — это не товар в магазине. Это результат взаимодействия.
И если вы хотите, чтобы вас уважали, — сдавайте работу лично, в режиме живого общения.
Только тогда вы получите честную обратную связь, а не разворот.

---

📌 Вывод:
— Всегда сдавайте дизайн вживую.
— Объясняйте, а не отправляйте.
— Соблюдайте границы и уважайте себя и клиента.
👍4🔥2
🎮 Игровой профиль зависит от профессии?

Вот вам любопытная теория:

- Умственные работники (дизайнеры, программисты, копирайтеры, аналитики) — любят шутеры.
Почему? Потому что это быстрый ритм, мгновенные решения, реакция, стресс — как на работе. После дня в коде или в голове — хочется выстрелить и выдохнуть.

- Физические работники (строители, водители, механики, фитнес-тренеры) — любят стратегии.
Почему? Потому что их работа — это постоянная физическая нагрузка на организм. После тяжёлого дня — хочется построить империю, расставить войска и всё продумать до мелочей.

---

### 🧠 Примеры:

- Программист после 8 часов в коде — в CS:GO или Dota2.
- Строитель после смены — в Civilization или Crusader Kings.
- Дизайнер после 10 часов в Figma — в GTA или Apex Legends.
- Водитель после 12 часов за рулём — в SimCity или Europa Universalis.

---

### 🤔 А вы?

Во что вы играете и какая ваша профессия?
Совпадает или нет? Делитесь в комментариях!

я лично люблю вечерком на пол часика засесть в Panzar, отдых мозга и выплеск адреналина, ммм...

---

📌 Вывод:
Игры — это не просто развлечение. Это отражение реальности, в которой мы живём.
Иногда, чтобы понять человека, достаточно спросить, что он играет.
2🔥1
📦 Покупка товара vs Покупка услуги: что чувствует клиент и в чём разница?

Когда человек покупает товар, он получает вещь, которую можно потрогать, увидеть, проверить.
Когда он покупает услугу, он получает результат, который часто не виден сразу и не всегда можно проверить.

---

### 🧠 Что чувствует покупатель при покупке товара?

- Ожидание — «Придёт ли товар вовремя?»
- Сомнение — «Подойдёт ли по размеру/цвету/качеству?»
- Радость — «Получил то, что хотел!»
- Разочарование — «Не то, что ожидал»
- Страх — «Что, если товар бракованный?»
- Надежда — «Если не подойдёт — вернётся ли деньги?»

---

### 🧠 Что чувствует покупатель при покупке услуги?

- Неуверенность — «Смогут ли они это сделать?»
- Страх — «А если не получится?»
- Надежда — «Если всё сделаю по инструкции — всё получится»
- Доверие — «Они профессионалы, я в их руках»
- Разочарование — «Не то, что обещали»
- Радость — «Результат превзошёл ожидания!»

---

### ⚖️ Основные различия:

| Покупка товара | Покупка услуги |
|----------------|----------------|
| Можно проверить сразу | Результат часто виден позже |
| Есть физическое подтверждение | Нет материального результата |
| Легче вернуть | Сложнее вернуть |
| Часто стандартизировано | Часто индивидуально |
| Страх брака | Страх неудачи |

---

### 🚨 Основные страхи покупателя:

- Покупка товара:
— Не подойдёт по параметрам
— Брак
— Не вернут деньги

- Покупка услуги:
— Не выполнят обещанное
— Не получу результат
— Не смогу проверить качество

---

### 🎯 Вывод:

Покупка товара — это конкретно и материально, а покупка услуги — это доверие и ожидание результата.
И в том, и в другом случае важно — уверенность в результате и прозрачность процесса.

---

### 🧩 Пример из жизни: веб-студия Соль

В веб-студии Соль мы создаём интернет-магазины, работы над которым доходят до полугода — это время, когда клиент ждёт результата.

В этот период он не видит готового сайта, но доверяет процессу, потому что знает: в конце будет работающий магазин, который принесёт прибыль.

Именно поэтому мы всегда стараемся быть прозрачными, открытыми и отвечать на вопросы — чтобы клиент чувствовал себя уверенно, даже если сайт ещё не запущен.

#websalt #продажи #покупатель #услуги #товар #о_бизнесе #о_жизни
🔥2
Антон Зыбин о e-commerce pinned «📦 Покупка товара vs Покупка услуги: что чувствует клиент и в чём разница? Когда человек покупает товар, он получает вещь, которую можно потрогать, увидеть, проверить. Когда он покупает услугу, он получает результат, который часто не виден сразу и не всегда…»
📦 Как менеджеры по продажам формируют КП за 2 минуты?

Часто слышу от клиентов: «Хочу, чтобы КП выглядело профессионально, но не тратить на это часы».
"Соль" разработала решение — формирование КП через корзину товаров.

---

### 🛒 Что происходит на практике?

1. Менеджер добавляет товары в корзину — как в интернет-магазине.
(Выбирает позиции, указывает количество, комментарии, спецификации)

2. Система автоматически формирует КП в PDF — в фирменном стиле компании.
(Логотип, цвета, шрифты — всё в одном файле)

3. Менеджер может редактировать цену товара — если есть скидка, акция или индивидуальное предложение.

4. Готовый PDF отправляется клиенту — без лишних шагов и ошибок.

---

### 🚀 Почему это удобно?

Быстро — формирование КП занимает 2 минуты
Профессионально — всё в фирменном стиле
Гибко — можно менять цены, добавлять комментарии
Удобно — всё в одном месте — корзина, КП, история

---

### 🎯 Для кого это?

- Менеджеры по продажам
- Коммерческие отделы
- Технические специалисты
- Управленцы, которые хотят ускорить процессы

---

### 📌 Пример из жизни:

Менеджер добавил 5 позиций в корзину, указал скидку 10%, добавил комментарий о срочности — система сгенерировала КП в PDF, подписанное логотипом компании.
Клиент получил файл — понял, что это серьёзный бизнес.
Сделка закрыта.

---

### 🧩 В веб-студии Соль мы создаём решения, которые помогают бизнесу работать эффективнее.
Если вы хотите внедрить такой процесс в свою работу — мы поможем.
Создадим систему, где КП формируется автоматически, а вы — сосредоточитесь на клиенте.
2😱1
Антон Зыбин о e-commerce pinned «📦 Как менеджеры по продажам формируют КП за 2 минуты? Часто слышу от клиентов: «Хочу, чтобы КП выглядело профессионально, но не тратить на это часы». "Соль" разработала решение — формирование КП через корзину товаров. --- ### 🛒 Что происходит на практике?…»
🌍 Автоматический перевод сайта — это уже не будущее, а настоящее.

Друзья, коллеги, здравствуйте!

Вы знали, что сегодня можно автоматически переводить страницы сайта с русского на другие языки?
Традиционные переводчики уходят в прошлое — на смену им приходят интеграции с облачными сервисами.

Мы используем Yandex.Translate — мощный и удобный инструмент от Яндекса:
🔗 [https://yandex.cloud/ru/docs/translate/](< #0 >)

С помощью нескольких строк JS мы подключаем сайт к сервису, и нужные страницы автоматически переводятся, а текст — возвращается и вставляется на сайт.

💰 Стоимость услуг яндекса на текущий момент:
499 рублей за 1 миллион символов — это выгодно и экономично.

В веб-студии "Соль" мы активно внедряем этот инструмент — он упрощает сопровождение сайта, особенно если вы работаете с международной аудиторией.

Если вам нужен многоязычный сайт без лишних усилий — мы поможем.
👍3🔥1
🚗📞💰
Почему бывают дни, когда всё идёт не так?

Иногда кажется, что весь день — одна большая каскадная поломка:
— на дороге — агрессивные водители
— клиенты из разных городов недовольны по разным причинам
— банк не даёт войти в личный кабинет — пароль слетел, восстановление не работает
— встречи отменяются или заканчиваются на негативной ноте

А потом — дни, когда всё налаживается само собой:
— подписываешь договора
— поступают заявки
— нет пробок
— всё работает как по маслу

В чём причина таких закономерностей?
Случайность? Энергетика? Состояние? Или просто закон подлости?

Хотели бы вы, чтобы каждый день был как второй вариант?

А как вы справлялись с такими «черными днями»?
👍2
📦💐 Новый проект в портфолио — интернет-магазин живых букетов GreenMarket!

Коллеги, хочу представить интернет-магазин, разработанный нашей студией:

👉 https://greenmarket.ru

Ранее у клиента был самописный сайт, который не справлялся с нагрузкой и не давал нужного роста. Мы помогли перейти на современную платформу с полной интеграцией и функционалом, который подходит именно для такого бизнеса.

---

### 🛠 Что сделали:

🔹 Интеграция с "Мой Склад" — автоматизация управления складом и CRM
🔹 Программа лояльности — для удержания клиентов и повышения повторных заказов
🔹 Составная номенклатура — гибкость в выборе компонентов букетов
🔹 Интернет-эквайринг — безопасные и удобные онлайн-оплаты
🔹 Фишечки для клиента: возможность добавить открытку с текстом к букету — приятный и личный акцент

---

### 📈 Результаты:

- Переход с точки зрения трафика прошёл без потерь
- Количество заказов уже превышает показатели старого сайта
- Клиент доволен скоростью работы, удобством интерфейса и функционалом

---

### 🚀 Планы на будущее:

- Доработка функционала магазина
- Расширение ассортимента и интеграций
- SEO-продвижение по Красноярску — пока полёт нормальный, вернусь с результатами, когда накопится статистика

---

Если вы тоже хотите, чтобы ваш сайт работал как бизнес-инструмент, а не просто как визитка — пишите. Мы делаем решения, которые продают.

---

#websalt #вебстудия #битрикс #интернетмагазин #о_проектах #о_бизнесе #о_технологиях #кейс #greenmarket #1сбитрикс #о_продажах #о_маркетинге
🔥6
🎧 В детстве я был фанатом рок-группы «Наутилус Помпилиус».

Собирал аудиокассеты (да да, раньше были такие, кто помнит?:), мечтал собрать все альбомы.
Это была настоящая охота — в 90-е найти нужную кассету было делом не из простых.
Каждый альбом — это усилия, поездки по магазинам, долгий поиск.
И за пару лет мне это удалось — я собрал 10 аудиокассет.
Был горд. Это была моя коллекция, моё достижение.

Но однажды, проходя по подземному переходу, я увидел все альбомы в одном наборе.
Всё, что я собирал годами, оказалось доступно за один миг.
И в этот момент я понял: ценность коллекции исчезла.
Не потому, что я потерял интерес к группе — а потому, что усилия, которые давали ей ценность, исчезли.
Вячеслав Бутусов (солист группы, кстати учился в Красноярске, в 10й школе)

Сейчас мы живём в эпоху, когда любой контент, любая информация доступна мгновенно.
И я думаю, что это размывает ценность знаний, творчества, даже личного опыта.
Мы коллекционируем лайки, репосты, мемы — но не то, что требует усилий, времени и вовлечённости.

Иногда мне кажется, что мы теряем ощущение ценности.
А ведь именно усилия дают вещам смысл.
🔥3🙉1
### 🧩 Корзина в B2B-порталах: как улучшить юзабилити при 500+ позиций?

Когда в корзине клиентов — более 500 позиций, это уже не просто «корзина», а инструмент управления заказом. И от его удобства зависит не только скорость оформления, но и удовлетворённость клиента.

---

### 🛠 Что можно сделать для улучшения:

#### 1. Навигация по разделам каталога в корзине
Позволяет быстро понять, из каких категорий добавлены товары. Упрощает редактирование и анализ состава заказа.

#### 2. Поиск по составу корзины
Клиент может искать товары по названию, артикулу, поставщику — особенно важно при большом количестве позиций.

#### 3. Сортировка позиций
- По времени добавления
- По разделам каталога
Помогает структурировать заказ и ускоряет работу с ним.

#### 4. Выгрузка корзины в Excel
Позволяет клиенту редактировать состав заказа вне системы, а затем загрузить его обратно — удобно для крупных заказов.

#### 5. Динамическое окно корзины
Корзина должна быть всегда доступна — как модальное окно, которое можно открыть с любого места сайта, не теряя навигацию.

---

### 🎯 Результат:
- Ускорение оформления заказа
- Снижение ошибок
- Улучшение пользовательского опыта
- Повышение лояльности клиентов

---

Если вы работаете с B2B-порталами и хотите оптимизировать корзину под реальные нужды клиентов — мы знаем, как это сделать.
Свяжитесь с нами — обсудим индивидуальные решения.

#B2Bпортал #Bitrix24 #юзабилити #корзина #1С #оптимизация #websalt #вебстудия #B2B #CRM #UX #оптимизациякорзины
👍3🔥3
### 🛒 Шаблон интернет-магазина на Аспро для 1С-Битрикс

На данный момент флагманом от Аспро является шаблон [aspro.premier](https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.premier) — универсальное решение для B2B и B2C-проектов. Он позволяет быстро запустить магазин и начать получать прибыль уже через 2 месяца.

---

### Почему шаблон Аспро актуален в 2025 году?

#### 1. Быстрый запуск и первая прибыль
- Запуск проекта — от 2 месяцев
- На основе пользовательского опыта можно составить дорожную карту развития
- Увеличивать прибыль через повышение среднего чека, частоту покупок, ретейт-стратегии

#### 2. Дешевле, чем кастомная разработка
- Кастомный магазин — от 1,5 млн рублей и выше
- Шаблон Аспро — от 500 тыс. рублей
- Это экономия на этапе запуска, без потери ключевой функциональности

#### 3. Гибкость бизнес-процессов
- Улучшенный умный поиск, который понимает опечатки и подставляет синонимы
- Настройка автоматизированных действий (например, скидки, бонусы, рассылки)
- Поддержка разнообразных сценариев взаимодействия с клиентом

#### 4. SEO-оптимизация
- Возможность создавать статические страницы под узкие запросы
- Пример: *«купить коричневую женскую кожаную сумку»*
- Это привлекает средний и низкий трафик, который конвертируется в продажи

#### 5. Возможные интеграции
- С
- С CRM-системами
- С транспортными компаниями
- С маркетплейсами и эквайрингом
- Все это ускоряет запуск и снижает технические сложности

---

### ⚠️ Недостатки шаблона в современных реалиях

#### 1. Одинаковость
- В условиях высокой конкуренции важно, чтобы магазин выделялся
- Пример: магазин с уникальным элементом интерфейса (например, анимация, необычный фильтр, интерактивный элемент)
- На рынке шин и дисков, где 90% магазинов на шаблоне, отличий почти нет — только логотип, цвета и ассортимент
- Чтобы запомниться, нужна глубокая доработка или кастомная разработка

#### 2. Ограничения по индивидуальным бизнес-процессам
- Например:
- Гибкая шкала скидок от суммы заказа
- Множественный выбор торговых предложений в одной карточке товара
- Такие решения требуют доработки шаблона, а не просто его настройки
- Шаблон содержит много стандартных решений, но они уже «зашиты» и несут техническую нагрузку

---

### 📌 Вывод

Шаблон Аспро — хорошее решение для быстрого запуска, особенно если вы хотите сэкономить на этапе старта и начать получать прибыль.
Однако, если ваш бизнес требует уникального дизайна, глубокой автоматизации или особенных сценариев, — стоит рассмотреть глубокую доработку шаблона или кастомную разработку.

---

Если вы хотите обсудить, как адаптировать шаблон под ваш бизнес, или оценить, стоит ли идти на кастом — пишите. Мы поможем принять решение.
👍2
Друзья, коллеги, появился ли мобильный инет у вас? у меня то есть, то нет его, подбешивает уже, особенно когда по городу едешь...
Anonymous Poll
38%
уже пару дней как стабильный😊
50%
временами то есть, то нет😕
13%
до сих пор нет...😒
Forwarded from Digital-галера
Люди, отменяющие встречу за 1 минуту до ее начала — попадают в отдельный котел в аду
😈2🔥1
📦 Идеальное оформление заказа на сайте https://rkszpe.ru — отлично подойдёт оптовикам с небольшим ассортиментом!

- Последовательный выбор товаров
- Возможность выбрать упаковку
- Чистый интерфейс и логичная структура
- Всё продумано до мелочей — красотища! 😍

Если вы работаете с ограниченным ассортиментом, но хотите, чтобы клиенты легко и быстро оформляли заказ — это ваш вариант!
🤖 ИИ о вашем сайте и о сайтах конкурентов — теперь можно узнать!
Сегодня коллеги из Reviewlab прислали интересную ссылку — https://reviewlab.ru/ai-promo
Там можно поиграть с ИИ, который анализирует сайты, делает выводы и даёт рекомендации.
Проверьте, что «думает» ИИ о вашем сайте — может, найдёт что-то неожиданное 😄
Пользуйтесь, экспериментируйте, делитесь впечатлениями!
🔥3