Wildberries тестирует сервис перепродаж между пользователями
Теперь покупатели маркетплейса смогут продавать друг другу вещи, купленные на WB (customer-to-customer) (C2C).
📍Все объявления будут в разделе «Ресейл».
📍Только 100% предоплата, отдельно от обычных покупок.
📍Получить заказ можно в любом пункте выдачи WB.
☝🏻Для тестовой группы сервис уже доступен на территории России через сайт и мобильное приложение Wildberries.
Теперь покупатели маркетплейса смогут продавать друг другу вещи, купленные на WB (customer-to-customer) (C2C).
📍Все объявления будут в разделе «Ресейл».
📍Только 100% предоплата, отдельно от обычных покупок.
📍Получить заказ можно в любом пункте выдачи WB.
☝🏻Для тестовой группы сервис уже доступен на территории России через сайт и мобильное приложение Wildberries.
Главные новости по маркетплейсам за прошедшую неделю:
🟣 WB начал тестировать C2C-сервис, позволяющий пользователям продавать друг другу купленные на платформе товары. Объявления находятся в разделе «Ресейл». Сервис работает только по 100% предоплате, получить заказ можно в любом ПВЗ WB.
🟣 WB открыл доступ к сервису самовывоза Click&Collect для всех российских продавцов. Услуга позволяет пользователям заказывать товары на маркетплейсе и забирать их напрямую в магазине или на складе продавца. Решение принято на фоне успешного тестирования — число подключившихся к нему партнеров растет на 110% ежемесячно, а объем заказов — на 75%.
🟣 Актуальные автоакции на WB:
📍19.06-13.07 — «Выгода по-летнему»;
📍22.06-29.06 — «Выгода по-летнему: хиты продаж».
⚪️ Минцифры расширяет доступ силовых органов к данным пользователей маркетплейсов и классифайдов. Согласно новым правилам, площадки по соответствующему запросу должны за 24 часа передать личные данные покупателей, информацию о покупках, устройствах, подключениях и геолокации.
🟣 В ВБ.Медиа тестируют новый инструмент поисковой выдачи — брендовые полки. Они автоматически формируются из контекстных баннеров. Во время теста опция работает бесплатно. Выйти из эксперимента можно, остановив кампанию.
🟣 WB тестирует новый раздел «Аналитика поиска». Здесь можно будет бесплатно посмотреть и скачать отчет о поисковых запросах пользователей сайта и приложения. Пока раздел доступен не всем продавцам.
🟣 Основательница WB Татьяна Ким и топ-менеджеры RWB приняли участие в Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). На мероприятии было озвучено много важных новостей. Среди прочего, подписаны соглашения:
📍об открытии онлайн-подачи заявок на «Платформу роста» через МСП. РФ;
📍о том, что RWB станет стратегическим партнером конкурса «Интервидение»;
📍о развитии e-commerce и инфраструктуры в странах присутствия Евразийского банка развития;
📍о совместных образовательных проектах WB и НИУ ВШЭ;
📍о том, что RWB станет резидентом «Долины Физтеха» МФТИ.
🟣 По данным исследования WB, 90% селлеров вышли в прибыль за полгода, 59% полностью отказались от найма, 58% называют площадку основным источником дохода.
🟣 В преддверии ПМЭФ Татьяна Ким дала большое интервью ТАСС, в котором, в частности, сообщила, что:
📍реструктуризация RWB в целом завершена, но по ряду процессов потребуется еще около 2 месяцев;
📍оборот WB в 2024 г. вырос на 60% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 4,1 трлн руб.
🟣 У «Вайлдберриз банка» появилось собственное мобильное приложение — WB Банк Бизнес. Оно позволяет пользователям узнать остаток на счёте и оборотах по нему; увидеть историю операций и отправить платеж юрлицу.
🟣 С 19.06 по 07.07 некоторые товары с оборачиваемостью больше 100 дней можно вернуть со скидкой 50%. Список артикулов загружен в разделе «Документы».
🟣 Теперь отгрузить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) можно в пункты Почты России. Здесь будут действовать те же правила отгрузки товаров и тарифы, что и в ПВЗ WB.
🟣 99% селлеров WB и Ozon не поддерживают ограничения максимальных скидок, которые маркетплейсы предоставляют покупателям за свой счет,показал опрос Ассоциации участников рынка электронной коммерции. Но четверть продавцов хотела бы временно отключать скидки, а треть — требует большей прозрачности в их применении.
⚪️ Клиенты банков сообщают об участившихся блокировках переводов. С 01.06, напомним, Росфинмониторинг получил право приостанавливать подозрительные операции.
⚪️ ФНС начала рассылать продавцам маркетплейсов уведомления о наличии у них признаков дробления бизнеса. Селлерам предлагают направить пояснения и при необходимости уточнить декларации.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсов
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
#Инфографика
🟣 WB начал тестировать C2C-сервис, позволяющий пользователям продавать друг другу купленные на платформе товары. Объявления находятся в разделе «Ресейл». Сервис работает только по 100% предоплате, получить заказ можно в любом ПВЗ WB.
🟣 WB открыл доступ к сервису самовывоза Click&Collect для всех российских продавцов. Услуга позволяет пользователям заказывать товары на маркетплейсе и забирать их напрямую в магазине или на складе продавца. Решение принято на фоне успешного тестирования — число подключившихся к нему партнеров растет на 110% ежемесячно, а объем заказов — на 75%.
🟣 Актуальные автоакции на WB:
📍19.06-13.07 — «Выгода по-летнему»;
📍22.06-29.06 — «Выгода по-летнему: хиты продаж».
⚪️ Минцифры расширяет доступ силовых органов к данным пользователей маркетплейсов и классифайдов. Согласно новым правилам, площадки по соответствующему запросу должны за 24 часа передать личные данные покупателей, информацию о покупках, устройствах, подключениях и геолокации.
🟣 В ВБ.Медиа тестируют новый инструмент поисковой выдачи — брендовые полки. Они автоматически формируются из контекстных баннеров. Во время теста опция работает бесплатно. Выйти из эксперимента можно, остановив кампанию.
🟣 WB тестирует новый раздел «Аналитика поиска». Здесь можно будет бесплатно посмотреть и скачать отчет о поисковых запросах пользователей сайта и приложения. Пока раздел доступен не всем продавцам.
🟣 Основательница WB Татьяна Ким и топ-менеджеры RWB приняли участие в Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). На мероприятии было озвучено много важных новостей. Среди прочего, подписаны соглашения:
📍об открытии онлайн-подачи заявок на «Платформу роста» через МСП. РФ;
📍о том, что RWB станет стратегическим партнером конкурса «Интервидение»;
📍о развитии e-commerce и инфраструктуры в странах присутствия Евразийского банка развития;
📍о совместных образовательных проектах WB и НИУ ВШЭ;
📍о том, что RWB станет резидентом «Долины Физтеха» МФТИ.
🟣 По данным исследования WB, 90% селлеров вышли в прибыль за полгода, 59% полностью отказались от найма, 58% называют площадку основным источником дохода.
🟣 В преддверии ПМЭФ Татьяна Ким дала большое интервью ТАСС, в котором, в частности, сообщила, что:
📍реструктуризация RWB в целом завершена, но по ряду процессов потребуется еще около 2 месяцев;
📍оборот WB в 2024 г. вырос на 60% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 4,1 трлн руб.
🟣 У «Вайлдберриз банка» появилось собственное мобильное приложение — WB Банк Бизнес. Оно позволяет пользователям узнать остаток на счёте и оборотах по нему; увидеть историю операций и отправить платеж юрлицу.
🟣 С 19.06 по 07.07 некоторые товары с оборачиваемостью больше 100 дней можно вернуть со скидкой 50%. Список артикулов загружен в разделе «Документы».
🟣 Теперь отгрузить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) можно в пункты Почты России. Здесь будут действовать те же правила отгрузки товаров и тарифы, что и в ПВЗ WB.
🟣 99% селлеров WB и Ozon не поддерживают ограничения максимальных скидок, которые маркетплейсы предоставляют покупателям за свой счет,показал опрос Ассоциации участников рынка электронной коммерции. Но четверть продавцов хотела бы временно отключать скидки, а треть — требует большей прозрачности в их применении.
⚪️ Клиенты банков сообщают об участившихся блокировках переводов. С 01.06, напомним, Росфинмониторинг получил право приостанавливать подозрительные операции.
⚪️ ФНС начала рассылать продавцам маркетплейсов уведомления о наличии у них признаков дробления бизнеса. Селлерам предлагают направить пояснения и при необходимости уточнить декларации.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсов
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
#Инфографика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Освойте ИИ для бизнеса за 3 дня!
Приглашаем вас с пользой провести это лето на бесплатном онлайн-практикуме — «AIшница 3.0: нейросети для бизнеса» 🔥
С 24 по 26 июня мы покажем рабочие AI-решения для продаж, маркетинга, управления и повседневных задач.
Среди спикеров:
✔ Александр Горный, ex-директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group, автор Telegram-канала «Стартап дня»
✔ Дамир Халилов, основатель первого российского AI‑агентства Clockwork Agency
✔Юлиана Недосекова, менеджер продуктов AILab, лаборатории искусственного интеллекта hh.ru
💬 В чате вебинара мы будем отвечать на вопросы и помогать разбираться с материалом
Участвовать бесплатно 🔥
Приглашаем вас с пользой провести это лето на бесплатном онлайн-практикуме — «AIшница 3.0: нейросети для бизнеса» 🔥
С 24 по 26 июня мы покажем рабочие AI-решения для продаж, маркетинга, управления и повседневных задач.
Среди спикеров:
✔ Александр Горный, ex-директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group, автор Telegram-канала «Стартап дня»
✔ Дамир Халилов, основатель первого российского AI‑агентства Clockwork Agency
✔Юлиана Недосекова, менеджер продуктов AILab, лаборатории искусственного интеллекта hh.ru
Участвовать бесплатно 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
🌍 Мы спикеры на EXPORT ONLINE DAY!
Если вы хотите получить полное руководство по выходу на международные рынки — от основ экспорта до продвижения в Китае, работы с маркетплейсами и финансовой аналитики, регистрируйтесь по ссылке.
Зарегистрированные участники получат:
✔ Ссылки на все вебинары дня
✔ Записи выступлений
✔ Полезные материалы от спикеров
Участие бесплатное!
Дата: 30 июня
Время: 9:30-18:00
Место: Онлайн
▎📅 Расписание вебинаров EXPORT ONLINE DAY:
9:30-10:30 РЭЦ: Как экспортировать онлайн?
• Как начать экспортировать онлайн: первые шаги
• Модели продаж B2B и B2C
• Самые популярные и релевантные электронные торговые площадки
• Доставка товаров
• Реклама товаров онлайн
• Соцсети в электронной коммерции
• Основные барьеры и трудности, а также этапы их преодоления
• Меры поддержки
Спикер: Никита Корнилов — старший эксперт по развитию цифровых каналов продаж, Российский экспортный центр.
12:30-13:30 Зонсмарт: Продажи на Amazon, eBay, Etsy в 2025: новые правила, тренды и стратегии.
✔ Главные изменения 2025 года – какие новые правила ввели площадки и как под них подстроиться
✔ Тренды продаж – что сейчас покупают активно, а что теряет спрос
✔ Стратегии продвижения – как вывести товар в топ без лишних затрат
✔ Подводные камни – частые ошибки продавцов и как их избежать
✔ Кейсы из практики Zonesmart – реальные примеры роста продаж
Спикер: Толстов Глеб – генеральный директор, Zonesmart.
14:00-15:00 Яндекс: Особенности онлайн-продвижения в Китае
• Реклама в Китае
• Проект Go to China
• Медийные кампании Яндекс Директа за пределами России
Спикеры:
• Екатерина Хворостянова — менеджер проекта Go to China, Яндекс
• Николай Некенов — менеджер по работе с международными партнерами в рекламе, Яндекс
• Юлия Шмакова — менеджер по развитию международного бизнеса, Яндекс
• Екатерина Кирпичникова — менеджер по развитию международной медиа-рекламы, Яндекс
15:15-15:45 MPSTATS: Unit-экономика — основа прибыльного бизнеса
Тонкости в расчётах розничной стоимости товаров.
1. Что включает в себя Unit-экономика и особенности реализации товаров через маркетплейсы.
2. Инструмент для просчета перспектив выхода с определенным товаром.
3. Как рассчитывать розничную стоимость продажи единицы товара на маркетплейсе.
4. Примеры ошибок и практика.
Спикер: Константин Готовчиков — аналитик, MPSTATS.
15:50-16:20 Web Optimize: Продвижение и аналитика на маркетплейсах
1. Варианты стратегий продвижения на маркетплейсе.
2. Важность SEO-оптимизации карточки товара.
3. Когда целесообразно подключать рекламу на маркетплейсе?
4. Как определить нужный вид рекламы для вашего бизнеса?
5. Методы продвижения для выхода в ТОП выдачи маркетплейса в 2025 году.
6. Метрики для оценки успешности продвижения.
7. Анализ показателей магазина.
8. Кейсы и практика.
Спикер: Коновалова Дарья — ведущий аналитик, WebOptimize.
16:25-16:55 Ко-Фи: Как получить финансирование и развивать бизнес на маркеплейсах
Поговорим про:
1. Разбор вариантов финансирования селлеров
2. Рекомендации для получения положительного решения по займу
3. Типичные ошибки селлеров при получении финансирования
4. Пример рабочего кейса финансирования селлера
Спикер:
Абдуллин Руслан Равилевич - Руководитель отдела продаж, Инвестиционная компания Ko-Фи.
17:00-18:00 РЭЦ: Национальные магазины РЭЦ и работа с блогерами на азиатских рынках
Как вывести свой бренд на перспективные азиатские рынки с гарантированными продажами! Узнайте, как национальные магазины РЭЦ помогают российским производителям зайти на полки крупнейших торговых площадок Азии и привлекают целевую аудиторию через сотрудничество с локальными блогерами!
Спикеры:
• Дина Горчакова — руководитель направления по развитию цифровых каналов продаж, РЭЦ
• Диана Хамаш — эксперт по международным партнерским программам, РЭЦ
▎Организатор:
АО «Российский экспортный центр» (РЭЦ) — государственный институт поддержки несырьевого экспорта.
Поделитесь анонсом с коллегами и друзьями!
🔥Регистрация по ссылке
Если вы хотите получить полное руководство по выходу на международные рынки — от основ экспорта до продвижения в Китае, работы с маркетплейсами и финансовой аналитики, регистрируйтесь по ссылке.
Зарегистрированные участники получат:
✔ Ссылки на все вебинары дня
✔ Записи выступлений
✔ Полезные материалы от спикеров
Участие бесплатное!
Дата: 30 июня
Время: 9:30-18:00
Место: Онлайн
▎📅 Расписание вебинаров EXPORT ONLINE DAY:
9:30-10:30 РЭЦ: Как экспортировать онлайн?
• Как начать экспортировать онлайн: первые шаги
• Модели продаж B2B и B2C
• Самые популярные и релевантные электронные торговые площадки
• Доставка товаров
• Реклама товаров онлайн
• Соцсети в электронной коммерции
• Основные барьеры и трудности, а также этапы их преодоления
• Меры поддержки
Спикер: Никита Корнилов — старший эксперт по развитию цифровых каналов продаж, Российский экспортный центр.
12:30-13:30 Зонсмарт: Продажи на Amazon, eBay, Etsy в 2025: новые правила, тренды и стратегии.
✔ Главные изменения 2025 года – какие новые правила ввели площадки и как под них подстроиться
✔ Тренды продаж – что сейчас покупают активно, а что теряет спрос
✔ Стратегии продвижения – как вывести товар в топ без лишних затрат
✔ Подводные камни – частые ошибки продавцов и как их избежать
✔ Кейсы из практики Zonesmart – реальные примеры роста продаж
Спикер: Толстов Глеб – генеральный директор, Zonesmart.
14:00-15:00 Яндекс: Особенности онлайн-продвижения в Китае
• Реклама в Китае
• Проект Go to China
• Медийные кампании Яндекс Директа за пределами России
Спикеры:
• Екатерина Хворостянова — менеджер проекта Go to China, Яндекс
• Николай Некенов — менеджер по работе с международными партнерами в рекламе, Яндекс
• Юлия Шмакова — менеджер по развитию международного бизнеса, Яндекс
• Екатерина Кирпичникова — менеджер по развитию международной медиа-рекламы, Яндекс
15:15-15:45 MPSTATS: Unit-экономика — основа прибыльного бизнеса
Тонкости в расчётах розничной стоимости товаров.
1. Что включает в себя Unit-экономика и особенности реализации товаров через маркетплейсы.
2. Инструмент для просчета перспектив выхода с определенным товаром.
3. Как рассчитывать розничную стоимость продажи единицы товара на маркетплейсе.
4. Примеры ошибок и практика.
Спикер: Константин Готовчиков — аналитик, MPSTATS.
15:50-16:20 Web Optimize: Продвижение и аналитика на маркетплейсах
1. Варианты стратегий продвижения на маркетплейсе.
2. Важность SEO-оптимизации карточки товара.
3. Когда целесообразно подключать рекламу на маркетплейсе?
4. Как определить нужный вид рекламы для вашего бизнеса?
5. Методы продвижения для выхода в ТОП выдачи маркетплейса в 2025 году.
6. Метрики для оценки успешности продвижения.
7. Анализ показателей магазина.
8. Кейсы и практика.
Спикер: Коновалова Дарья — ведущий аналитик, WebOptimize.
16:25-16:55 Ко-Фи: Как получить финансирование и развивать бизнес на маркеплейсах
Поговорим про:
1. Разбор вариантов финансирования селлеров
2. Рекомендации для получения положительного решения по займу
3. Типичные ошибки селлеров при получении финансирования
4. Пример рабочего кейса финансирования селлера
Спикер:
Абдуллин Руслан Равилевич - Руководитель отдела продаж, Инвестиционная компания Ko-Фи.
17:00-18:00 РЭЦ: Национальные магазины РЭЦ и работа с блогерами на азиатских рынках
Как вывести свой бренд на перспективные азиатские рынки с гарантированными продажами! Узнайте, как национальные магазины РЭЦ помогают российским производителям зайти на полки крупнейших торговых площадок Азии и привлекают целевую аудиторию через сотрудничество с локальными блогерами!
Спикеры:
• Дина Горчакова — руководитель направления по развитию цифровых каналов продаж, РЭЦ
• Диана Хамаш — эксперт по международным партнерским программам, РЭЦ
▎Организатор:
АО «Российский экспортный центр» (РЭЦ) — государственный институт поддержки несырьевого экспорта.
Поделитесь анонсом с коллегами и друзьями!
🔥Регистрация по ссылке
⚡️Каждому товару свой рейтинг
По итогам тестов WB окончательно решил внедрять индивидуальный рейтинг. Теперь у каждого варианта товара в карточке рейтинг будет не общий, а свой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Обновление оферты WB, ключевые изменения:
☝🏻Теперь для повышения безопасности и получения доступа к функционалу портала продавца обязательным условием будет открытие расчетного счета в «Вайлдберриз Банке». Если продавец этого не сделает, доступ к кабинету могут ограничить. WB в пресс-релизе указывает, что изменение затронет только новых продавцов, зарегистрированных с 30.06.25, когда оферта вступит в силу. (см. скрин) (п. 9.1.9)
☝🏻Добавлен регламент переноса карточек с остатками. Стоимость остатков рассчитывает сам WB по формуле: средняя стоимость товара минус 40%. При этом продавец карточки может только уменьшить их стоимость (см. скрин) (п. 13.7.2).
☝🏻Уточнили, что при продаже карточки с остатками все обязанности, в том числе по обработке заявок на возврат, утилизации, хранению и пр., передаются покупателю карточки (п. 13.7.11 ).
☝🏻WB готовит для продавцов функционал для установки кешбэка на свои товары. Можно будет установить количество начисляемых баллов, но не более 25% от цены товара. Размер вознаграждения WB - 10% от начисленных баллов. Пока непонятно, можно ли будет тратить баллы на любые товары или только на товары продавца, который их начислил (см. скрин) (п. 13.11).
☝🏻Уменьшен размер штрафов для продавцов с высоким рейтингом доставки, работающих по схемам «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW) (п. 9.10.1);
☝🏻Зафиксировано снижение комиссии для схем DBS и EDBS за быструю передачу товара (12.5.2).
☝🏻Добавили порядок размещения рекламы в ПВЗ (п. 16.2).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries тестируют продление срока хранения заказов
С 24 июня все клиенты маркетплейса в России смогут продлевать срок хранения своих товаров в пунктах выдачи заказов на 7 дополнительных дней.
Когда срок хранения товара будет подходить к концу, клиент сможет продлить его на 7 дней через приложение маркетплейса или на сайте. Услуга платная и её стоимость составит 50 рублей за каждый товар в заказе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌍 Анонс вебинара EXPORT ONLINE DAY!
30 июня с 9:30 до 18:00 мы приглашаем вас на бесплатный онлайн-вебинар, посвященный выходу на международные рынки!
Темы вебинаров:
• Как экспортировать онлайн: первые шаги и модели продаж (РЭЦ)
• Продажи на Amazon, eBay, Etsy в 2025: новые правила и стратегии (Зонсмарт)
• Особенности онлайн-продвижения в Китае (Яндекс)
• Unit-экономика — основа прибыльного бизнеса (MPSTATS)
• Продвижение и аналитика на маркетплейсах (Web Optimize)
• Как получить финансирование и развивать бизнес на маркетплейсах (Ко-Фи)
• Работа с блогерами на азиатских рынках и выход на новые рынки (РЭЦ)
Зарегистрированные участники получат доступ к записям выступлений и полезным материалам от спикеров.
Регистрируйтесь по ссылке!
30 июня с 9:30 до 18:00 мы приглашаем вас на бесплатный онлайн-вебинар, посвященный выходу на международные рынки!
Темы вебинаров:
• Как экспортировать онлайн: первые шаги и модели продаж (РЭЦ)
• Продажи на Amazon, eBay, Etsy в 2025: новые правила и стратегии (Зонсмарт)
• Особенности онлайн-продвижения в Китае (Яндекс)
• Unit-экономика — основа прибыльного бизнеса (MPSTATS)
• Продвижение и аналитика на маркетплейсах (Web Optimize)
• Как получить финансирование и развивать бизнес на маркетплейсах (Ко-Фи)
• Работа с блогерами на азиатских рынках и выход на новые рынки (РЭЦ)
Зарегистрированные участники получат доступ к записям выступлений и полезным материалам от спикеров.
Регистрируйтесь по ссылке!
🔥4❤2
Главные новости по маркетплейсам за прошедшую неделю:
🟣 26.06 вышла новая версия Оферты WB. О регламенте переноса карточек с остатками, подготовке функционала для установки селлерами кешбэка и других нововведениях рассказали посте.
🟣 WB завершил тестирование индивидуального рейтинга для для каждого варианта товара и начал масштабное внедрение этой механики для всех карточек. О том на что это повлияет можно прочитать по ссылке.
🟣Wildberries отказался от требования обязательного открытия счета в своем банке для новых продавцов. Напомним, что в недавней Оферте компания сделала обязательным условием для регистрации новых селлеров - открытие счета в «Вайлдберриз Банке». Однако после предостережения ФАС, усмотревшей в этом «навязывание» услуги, WB отменил данное требование.
⚪️ Власти завершили разработку законопроекта о регулировании цифровых платформ — 30.06 его рассмотрит правительство. Финальная версия документа содержит запрет на искажение поисковой выдачи товаров ( например, показывать дорогие товары выше дешевых только потому, что продавец заплатил за продвижение); уведомление продавцов о введении в их отношении санкций за 3 дня; требование к платформам по обмену данными с ФНС; запрет на пессимизацию продавцов за отказ от участия в акциях и многое другое.
🟣 С 25.06 в мобильном приложении WB варианты товаров с изменяемыми характеристиками (например, цвет и объем) отображаются текстом, а не изображениями. Обновление не касается товаров с размерами.
⚪️ С 01.01.26 правительство может снизить порог дохода, после которого бизнес на упрощенной системе налогоображения должен платить НДС. Сейчас порог составляет 60 млн руб.
🟣 С 29.06 по 05.07 на WB пройдет автоакция «Выгода по-летнему: максимальный бустинг».
🟣 С 01.07 WB запускает платное продление хранения заказов в ПВЗ на 7 дней. Стоимость — 50 руб. за каждый товар. Покупатели могут заказать услугу через приложение или сайт.
🟣 WB начал тестирование ИИ-ассистента — чат-бота в мобильном приложении, который помогает покупателям подбирать товары. Пока бот доступен участникам закрытого теста, позже будет открыт всем пользователям.
⚪️ В РФ разрабатывают «автоштраф» для продавцов просроченной продукции, подлежащей маркировке. Штрафы предлагают выписывать автоматически, если система зафиксирует продажу таких товаров.
🟣 Селлеры WB заметили, что теперь СПП на товары, поставляемые по FBS, ниже, чем у товаров, торгуемых по FBW.
🟣 Теперь селлеры WB могут выбрать аудиторию для запуска акции «Баллы за отзывы». Доступно 2 сегмента: «потенциальные и фактические покупатели» и «только потенциальные покупатели».
🟣 WB тестирует перенос карточек с остатками между личными кабинетами. При переносе рейтинг и отзывы сохраняются. Пока опция доступна только некоторым продавцам.
🟣 WB обновил финансовые отчеты на портале. Таблица детализации на сайте теперь совпадает с XLSX-файлом по порядку столбцов. Также добавлен столбец «Размер снижения кВВ из-за рейтинга, %» и убран столбец «Rid» и др.
🟣 WB запустил новый раздел «Бренды» — с товарами международных и локальных марок, премиальными коллекциями и продукцией мультибрендовых магазинов. Все товары отмечены меткой «Оригинал».
🔵 С 03.07 Ozon начнет тестировать магазин, в котором селлеры смогут покупать и продавать карточки товаров. Сначала сервис будет доступен ограниченной группе продавцов, о запуске для всех сообщат позже.
⚪️ WB, Ozon, «Яндекс» и др. маркетплейсы обязались проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение «Честный знак».
⚪️ Власти могут разрешить продажу энергетиков, фейерверков, литературы для взрослых в интернете с 2027 г. Для подтверждения совершеннолетия будут использовать биометрию (как при покупке, так и при получении заказа).
🟣 RWB открыл набор резидентов в свои промышленные кластеры. Подать заявку можно онлайн.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсовд
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
🟣 26.06 вышла новая версия Оферты WB. О регламенте переноса карточек с остатками, подготовке функционала для установки селлерами кешбэка и других нововведениях рассказали посте.
🟣 WB завершил тестирование индивидуального рейтинга для для каждого варианта товара и начал масштабное внедрение этой механики для всех карточек. О том на что это повлияет можно прочитать по ссылке.
🟣Wildberries отказался от требования обязательного открытия счета в своем банке для новых продавцов. Напомним, что в недавней Оферте компания сделала обязательным условием для регистрации новых селлеров - открытие счета в «Вайлдберриз Банке». Однако после предостережения ФАС, усмотревшей в этом «навязывание» услуги, WB отменил данное требование.
⚪️ Власти завершили разработку законопроекта о регулировании цифровых платформ — 30.06 его рассмотрит правительство. Финальная версия документа содержит запрет на искажение поисковой выдачи товаров ( например, показывать дорогие товары выше дешевых только потому, что продавец заплатил за продвижение); уведомление продавцов о введении в их отношении санкций за 3 дня; требование к платформам по обмену данными с ФНС; запрет на пессимизацию продавцов за отказ от участия в акциях и многое другое.
🟣 С 25.06 в мобильном приложении WB варианты товаров с изменяемыми характеристиками (например, цвет и объем) отображаются текстом, а не изображениями. Обновление не касается товаров с размерами.
⚪️ С 01.01.26 правительство может снизить порог дохода, после которого бизнес на упрощенной системе налогоображения должен платить НДС. Сейчас порог составляет 60 млн руб.
🟣 С 29.06 по 05.07 на WB пройдет автоакция «Выгода по-летнему: максимальный бустинг».
🟣 С 01.07 WB запускает платное продление хранения заказов в ПВЗ на 7 дней. Стоимость — 50 руб. за каждый товар. Покупатели могут заказать услугу через приложение или сайт.
🟣 WB начал тестирование ИИ-ассистента — чат-бота в мобильном приложении, который помогает покупателям подбирать товары. Пока бот доступен участникам закрытого теста, позже будет открыт всем пользователям.
⚪️ В РФ разрабатывают «автоштраф» для продавцов просроченной продукции, подлежащей маркировке. Штрафы предлагают выписывать автоматически, если система зафиксирует продажу таких товаров.
🟣 Селлеры WB заметили, что теперь СПП на товары, поставляемые по FBS, ниже, чем у товаров, торгуемых по FBW.
🟣 Теперь селлеры WB могут выбрать аудиторию для запуска акции «Баллы за отзывы». Доступно 2 сегмента: «потенциальные и фактические покупатели» и «только потенциальные покупатели».
🟣 WB тестирует перенос карточек с остатками между личными кабинетами. При переносе рейтинг и отзывы сохраняются. Пока опция доступна только некоторым продавцам.
🟣 WB обновил финансовые отчеты на портале. Таблица детализации на сайте теперь совпадает с XLSX-файлом по порядку столбцов. Также добавлен столбец «Размер снижения кВВ из-за рейтинга, %» и убран столбец «Rid» и др.
🟣 WB запустил новый раздел «Бренды» — с товарами международных и локальных марок, премиальными коллекциями и продукцией мультибрендовых магазинов. Все товары отмечены меткой «Оригинал».
🔵 С 03.07 Ozon начнет тестировать магазин, в котором селлеры смогут покупать и продавать карточки товаров. Сначала сервис будет доступен ограниченной группе продавцов, о запуске для всех сообщат позже.
⚪️ WB, Ozon, «Яндекс» и др. маркетплейсы обязались проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение «Честный знак».
⚪️ Власти могут разрешить продажу энергетиков, фейерверков, литературы для взрослых в интернете с 2027 г. Для подтверждения совершеннолетия будут использовать биометрию (как при покупке, так и при получении заказа).
🟣 RWB открыл набор резидентов в свои промышленные кластеры. Подать заявку можно онлайн.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсовд
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
❤2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
После вебинара от Битрикс24 о нейросетях мы хотим рассказать о новинках Copilot и возможностях AI для бизнеса.
Скоро вы узнайте, как создавать эффективные промпты, чтобы получать желаемый результат, как с помощью Copilot формировать роли разных специалистов и получать от них консультацию, и многое другое.
Скоро вы узнайте, как создавать эффективные промпты, чтобы получать желаемый результат, как с помощью Copilot формировать роли разных специалистов и получать от них консультацию, и многое другое.
😁2❤1
Как писать эффективные промпты и создавать роли в Битрикс24
Еще 5 лет назад трудно было поверить, что нейросети так плотно войдут в нашу жизнь. Надеемся, вы понимаете, что ИИ не собирается никого заменять, а лишь упрощает некоторые задачи, ведь все технологии в первую очередь имеют ориентир на человека.
Понятно, что не любой процесс становится намного лучше при добавлении туда искусственного интеллекта, но очень многие процессы действительно становятся быстрее и дешевле для компании с точки зрения оценки стоимости и сокращения ошибок.
К ИИ надо относиться как к очередному инструменту: как интернет, как смартфон, как Excel. И, чтобы не быть позади, уже сейчас интегрировать в свои процессы.
Что такое ПРОМПТ — это запрос к нейросети, то есть та задача, которую мы даем, чтобы получить результат.
Какой ПРОМПТ дает классный результат?
Первое — это контекст.
В промпте необходимо передать как можно больше полезной информации: кто вы, ваша должность, интересы, принципы, какую роль должен выполнять специалист, среда, местоположение, страна, компания и так далее. Можно попросить нейросеть задать уточняющие вопросы по контексту, которые помогут дать более точный ответ.
Второе — подсветите цели.
Чётко определите, какую задачу решает ваш запрос. Это может быть укрепление бренда или кризисный пиар и так далее.
Третье — это формат ответа.
На какой вопрос здесь нужно ответить — что должно быть конечным результатом? Укажите, в каком формате должен вернуться результат: таблица, список, JSON или HTML формат. Определите, должен ли ответ быть коротким или подробным, количество пунктов, если они предусмотрены, и так далее.
Четвёртое — пропишите тональность и стилистику ответа.
Можно уточнить: «Избегай канцеляризмов, штампов и клише». Или если есть запрещённые слова, тоже стоит уточнить их, некоторые компании избегают слов «дешевый», «обычный».
Ну вот мы написали классный промпт и зашили его в роль. Как это выглядит в Битрикс24? Мы идём в библиотеку ролей — в неё достаточно просто попасть из чата с Copilot — и начинаем её создание, добавляем просто здесь промпт. Даем какое-то название и устанавливаем доступ, что тоже удобно, потому что мы можем создать роль только для какого-то отдела.
Расскажем про роли на примере ответа на отзывы. Конечно, важно, чтобы ответы были уникальными и учитывали содержание отзыва клиента. Мы даём роль специалиста по обслуживанию клиентов и ставим ему задачу составлять вежливые конструктивные ответы на отзывы клиентов, обращая внимание на содержание отзыва и так далее.
Даем на всякий случай контекст, учитывая, что мы занимаемся онлайн-продажей товаров для животных и указываем название компании. Что мы ещё здесь добавляем? Инструкцию. Инструкцию добавляем в отдельный блок. Зачем она нужна? В целом мы могли бы просто в свободном формате общаться с нейросетью, но нам приходилось бы постоянно писать: сначала прочитай отзыв, пойми эмоциональный тон, составь ответ с каким-то форматом. Но зачем это делать, если мы можем всё добавить в инструкцию? Инструкция может быть достаточно длинной — вплоть до 20−30 пунктов, нейросети отлично с этим работают. Мы говорим: «Сначала отправляем тебе отзыв, ты его читаешь, выделяешь проблемы, понимаешь эмоциональный тон, потом составляешь ответ, формат ответа — один абзац».
И на всякий случай добавляем цели: укрепление бренда и кризисный пиар. Что у нас в итоге получается? У нас получается роль. Мы заходим просто в чат с этой ролью и без каких-либо предисловий начинаем отправлять ей отзывы.
И сразу получаем как минимум черновик ответа, который экономит время на написание этого всего вручную.
Проверили за нейросетью, убедились, что действительно всё так, как есть, возможно, что-то ещё от себя добавили — и уже можно идти публиковать. Вашим клиентам будет приятно узнать, что вы составили им уникальный ответ на отзыв и услышали их.
✨ Чтобы нейросети классно работали нужно не бояться делать ошибки и постоянно пробовать.
Узнать больше о ролях и Copilot.
#Битрикс24
#Нейросети #АвтоматизацияБизнеса
#Промпт #БизнесПроцессы
#ИнструментыИИ
#Промт
Еще 5 лет назад трудно было поверить, что нейросети так плотно войдут в нашу жизнь. Надеемся, вы понимаете, что ИИ не собирается никого заменять, а лишь упрощает некоторые задачи, ведь все технологии в первую очередь имеют ориентир на человека.
Понятно, что не любой процесс становится намного лучше при добавлении туда искусственного интеллекта, но очень многие процессы действительно становятся быстрее и дешевле для компании с точки зрения оценки стоимости и сокращения ошибок.
К ИИ надо относиться как к очередному инструменту: как интернет, как смартфон, как Excel. И, чтобы не быть позади, уже сейчас интегрировать в свои процессы.
Что такое ПРОМПТ — это запрос к нейросети, то есть та задача, которую мы даем, чтобы получить результат.
Какой ПРОМПТ дает классный результат?
Первое — это контекст.
В промпте необходимо передать как можно больше полезной информации: кто вы, ваша должность, интересы, принципы, какую роль должен выполнять специалист, среда, местоположение, страна, компания и так далее. Можно попросить нейросеть задать уточняющие вопросы по контексту, которые помогут дать более точный ответ.
Второе — подсветите цели.
Чётко определите, какую задачу решает ваш запрос. Это может быть укрепление бренда или кризисный пиар и так далее.
Третье — это формат ответа.
На какой вопрос здесь нужно ответить — что должно быть конечным результатом? Укажите, в каком формате должен вернуться результат: таблица, список, JSON или HTML формат. Определите, должен ли ответ быть коротким или подробным, количество пунктов, если они предусмотрены, и так далее.
Четвёртое — пропишите тональность и стилистику ответа.
Можно уточнить: «Избегай канцеляризмов, штампов и клише». Или если есть запрещённые слова, тоже стоит уточнить их, некоторые компании избегают слов «дешевый», «обычный».
Ну вот мы написали классный промпт и зашили его в роль. Как это выглядит в Битрикс24? Мы идём в библиотеку ролей — в неё достаточно просто попасть из чата с Copilot — и начинаем её создание, добавляем просто здесь промпт. Даем какое-то название и устанавливаем доступ, что тоже удобно, потому что мы можем создать роль только для какого-то отдела.
Расскажем про роли на примере ответа на отзывы. Конечно, важно, чтобы ответы были уникальными и учитывали содержание отзыва клиента. Мы даём роль специалиста по обслуживанию клиентов и ставим ему задачу составлять вежливые конструктивные ответы на отзывы клиентов, обращая внимание на содержание отзыва и так далее.
Даем на всякий случай контекст, учитывая, что мы занимаемся онлайн-продажей товаров для животных и указываем название компании. Что мы ещё здесь добавляем? Инструкцию. Инструкцию добавляем в отдельный блок. Зачем она нужна? В целом мы могли бы просто в свободном формате общаться с нейросетью, но нам приходилось бы постоянно писать: сначала прочитай отзыв, пойми эмоциональный тон, составь ответ с каким-то форматом. Но зачем это делать, если мы можем всё добавить в инструкцию? Инструкция может быть достаточно длинной — вплоть до 20−30 пунктов, нейросети отлично с этим работают. Мы говорим: «Сначала отправляем тебе отзыв, ты его читаешь, выделяешь проблемы, понимаешь эмоциональный тон, потом составляешь ответ, формат ответа — один абзац».
И на всякий случай добавляем цели: укрепление бренда и кризисный пиар. Что у нас в итоге получается? У нас получается роль. Мы заходим просто в чат с этой ролью и без каких-либо предисловий начинаем отправлять ей отзывы.
И сразу получаем как минимум черновик ответа, который экономит время на написание этого всего вручную.
Проверили за нейросетью, убедились, что действительно всё так, как есть, возможно, что-то ещё от себя добавили — и уже можно идти публиковать. Вашим клиентам будет приятно узнать, что вы составили им уникальный ответ на отзыв и услышали их.
Узнать больше о ролях и Copilot.
#Битрикс24
#Нейросети #АвтоматизацияБизнеса
#Промпт #БизнесПроцессы
#ИнструментыИИ
#Промт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Минимальная CPM вырастет до 250 руб. в «Аукционе»
С 09.07 минимальная ставка CPM для РК с типом «Аукцион» вырастет до 250 руб. Реклама будет показываться на всех страницах поиска.
В автоматических кампаниях минимальная ставка снизится для 9 категорий:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Селлеры Wildberries смогут размещать рекламу в ПВЗ через личный кабинет
Рекламу будут показывать на экранах, расположенных в наиболее посещаемых ПВЗ в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и других крупнейших городах России. Ролики транслируются на современных видеоэкранах с соотношением сторон 9:16.
Реклама, созданная через кабинет «ВБ.Реклама», размещается по принципу аукциона: если ставка оказывается выше ставок конкурентов, реклама показывается на экранах в ПВЗ. Для оплаты продавцы могут использовать средства со счета или баланса своего кабинета.
#НовостиМаркетплейсов
#SEO #Налоги #Блогеры
#РынокРекламы
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #Инфографика #Ecommerce #Реклама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Главные новости по маркетплейсам за прошедшую неделю :
🟣 С 09.07 минимальная ставка CPM для рекламной кампании с типом «Аукцион» вырастет до 250 руб. Реклама будет показываться на всех страницах поиска. В автоматических кампаниях минимальная ставка снизится для 9 категорий.
🟣 Крупные ритейлеры и онлайн-площадки попросили власти доработать законопроект о платформенной экономике, ограничив объем инвестиций, которые маркетплейсы могут направлять на скидки (ограничить СПП). В феврале офлайн-розница жаловалась на слишком низкие цены на маркетплейсах и предлагала ограничить максимальный размер скидки за счет площадок на те же 10%. В обращении указано, что текущая возможность финансировать скидки приведет к монополизации рынка торговли, уходу с рынка продавцов и производителей, а также к росту цен на товары. В WB назвали предложение попыткой сдержать развитие цифровой торговли.
🟣 В клиентском приложении WB появился новый формат контентной коммуникации — «Истории» (Сторис). Пока он доступен только тестовой группе покупателей.
⚪️ Минфин готов поддержать наделение маркетплейсов функцией налоговых агентов, чтобы они могли платить налоги за тех лиц, которые торгуют через них.
🟣 Теперь в сервисе WB «Цифровой арбитраж» продавцы могут повторно отвечать на обращения правообладателей, предоставив дополнительные документы или уточнения, а правообладетели обязаны указывать причины отказа от принятия ответов.
🟣 WB временно снизил минимальную стоимость кешбека за отзыв для всех категорий товаров. Для товаров с ценой до 500 руб. она составит 60 руб., от 501 до 2 000 руб. — 80 руб., свыше 2 000 руб. — 200 руб..
🟣 01.07 WB снова начал начислять штрафы за задержку сортировки товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Фактический срок сортировки, как и прежде, будет учитываться в ходе расчета коэффициента при продажах со склада продавца.
🟣 WB тестирует возможность размещать рекламу на цифровых экранах в ПВЗ через личный кабинет селлера. Рекламные показывается по принципу аукциона ставок.
🟣 С 01.07 сервис подмены артикула стал доступен всем продавцам из России, Кыргызстана, Беларуси и Казахстана (в том числе тем, у кого нет «Джема»). Количество начисленных бесплатных генераций зависит от оборота продавца.
🟣 Теперь на портале WB Partners информация, актуальная для конкретных продавцов, будет приходить не только в «колокольчик», но и в новостную ленту селлера с пометкой «Персональная новость».
⚪️ В Госдуму внесены поправки в закон о защите прав потребителей, направленные против потребительского экстремизма. Авторы предлагают смягчить ответственность производителей и продавцов дорогостоящих техники: разрешить ее замену после 15 дней только при неустранимом дефекте; снизить штрафы для продавцов товаров дороже 10 МРОТ до 10% от суммы возврата; перечислять штрафы в бюджет, а не покупателю.
⚪️ Ассоциация электронной торговли просит ФАС защитить продавцов от «патентных троллей», которые массово регистрируют патенты на популярные товары и при отказе селлеров платить блокируют продажи. Ретейлеры предлагают закрепить понятие «троллинга» и разрешить обжалование таких патентов без остановки продаж.
🟡 02.07 в Москве прошла большая конференция «Яндекс Маркета». Одна из главных тем — витрины. Витрина — это персональное пространство продавца на площадке с уникальным дизайном и отсутствием товаров конкурентов или сторонней рекламы. Покупатели могут подписываться на магазины, следить за новинками и получать индивидуальные предложения. Компания объявила, что комиссия на все такие заказы зафиксирована на уровне 5% до конца 2027 г. По их данным, на их витринах уже 7 млн подписчиков, а средний чек у витринных продавцов на 20% выше, чем у обычных.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсов
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
🟣 С 09.07 минимальная ставка CPM для рекламной кампании с типом «Аукцион» вырастет до 250 руб. Реклама будет показываться на всех страницах поиска. В автоматических кампаниях минимальная ставка снизится для 9 категорий.
🟣 Крупные ритейлеры и онлайн-площадки попросили власти доработать законопроект о платформенной экономике, ограничив объем инвестиций, которые маркетплейсы могут направлять на скидки (ограничить СПП). В феврале офлайн-розница жаловалась на слишком низкие цены на маркетплейсах и предлагала ограничить максимальный размер скидки за счет площадок на те же 10%. В обращении указано, что текущая возможность финансировать скидки приведет к монополизации рынка торговли, уходу с рынка продавцов и производителей, а также к росту цен на товары. В WB назвали предложение попыткой сдержать развитие цифровой торговли.
🟣 В клиентском приложении WB появился новый формат контентной коммуникации — «Истории» (Сторис). Пока он доступен только тестовой группе покупателей.
⚪️ Минфин готов поддержать наделение маркетплейсов функцией налоговых агентов, чтобы они могли платить налоги за тех лиц, которые торгуют через них.
🟣 Теперь в сервисе WB «Цифровой арбитраж» продавцы могут повторно отвечать на обращения правообладателей, предоставив дополнительные документы или уточнения, а правообладетели обязаны указывать причины отказа от принятия ответов.
🟣 WB временно снизил минимальную стоимость кешбека за отзыв для всех категорий товаров. Для товаров с ценой до 500 руб. она составит 60 руб., от 501 до 2 000 руб. — 80 руб., свыше 2 000 руб. — 200 руб..
🟣 01.07 WB снова начал начислять штрафы за задержку сортировки товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Фактический срок сортировки, как и прежде, будет учитываться в ходе расчета коэффициента при продажах со склада продавца.
🟣 WB тестирует возможность размещать рекламу на цифровых экранах в ПВЗ через личный кабинет селлера. Рекламные показывается по принципу аукциона ставок.
🟣 С 01.07 сервис подмены артикула стал доступен всем продавцам из России, Кыргызстана, Беларуси и Казахстана (в том числе тем, у кого нет «Джема»). Количество начисленных бесплатных генераций зависит от оборота продавца.
🟣 Теперь на портале WB Partners информация, актуальная для конкретных продавцов, будет приходить не только в «колокольчик», но и в новостную ленту селлера с пометкой «Персональная новость».
⚪️ В Госдуму внесены поправки в закон о защите прав потребителей, направленные против потребительского экстремизма. Авторы предлагают смягчить ответственность производителей и продавцов дорогостоящих техники: разрешить ее замену после 15 дней только при неустранимом дефекте; снизить штрафы для продавцов товаров дороже 10 МРОТ до 10% от суммы возврата; перечислять штрафы в бюджет, а не покупателю.
⚪️ Ассоциация электронной торговли просит ФАС защитить продавцов от «патентных троллей», которые массово регистрируют патенты на популярные товары и при отказе селлеров платить блокируют продажи. Ретейлеры предлагают закрепить понятие «троллинга» и разрешить обжалование таких патентов без остановки продаж.
🟡 02.07 в Москве прошла большая конференция «Яндекс Маркета». Одна из главных тем — витрины. Витрина — это персональное пространство продавца на площадке с уникальным дизайном и отсутствием товаров конкурентов или сторонней рекламы. Покупатели могут подписываться на магазины, следить за новинками и получать индивидуальные предложения. Компания объявила, что комиссия на все такие заказы зафиксирована на уровне 5% до конца 2027 г. По их данным, на их витринах уже 7 млн подписчиков, а средний чек у витринных продавцов на 20% выше, чем у обычных.
#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсов
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет
❤2
Новые истории: свежие новости в знакомом формате, который захватывает!
Wildberries тестирует новый формат — теперь в приложении появились "Истории" с самыми свежими новостями, подборками, интерактивами, предложениями и просто интересностями.
Теперь пользователи могут:
🟣 первым узнавать, что появилось нового на платформе
🟣 ловить классные подборки и акции
🟣 поучаствовать в опросах и играх
🟣 и просто провести пару минут с удовольствием
"Истории" уже доступны для некоторых пользователей мобильного приложения в их профиле, а скоро станут доступны всем пользователям.
Wildberries тестирует новый формат — теперь в приложении появились "Истории" с самыми свежими новостями, подборками, интерактивами, предложениями и просто интересностями.
Теперь пользователи могут:
"Истории" уже доступны для некоторых пользователей мобильного приложения в их профиле, а скоро станут доступны всем пользователям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Мы подготовили инструкцию и советы по минимизации возвратов.
Причины возврата могут быть следующими:
1. Низкие продажи: Товар не пользуется спросом, и его хранение становится дорогим. Лучше вернуть его, чтобы избежать убытков.
2. Брак или несоответствие: Если товар поврежден или не соответствует характеристикам, его можно вернуть в гарантийный срок.
3. Блокировка товара: WB может заблокировать товар, если он не соответствует требованиям. Возврат возможен при блокировке от 7 дней.
4. Обезличенные товары: Если товар нельзя идентифицировать, его можно вернуть или попытаться определить.
5. Отказ покупателя: Если покупатель не забирает товар из ПВЗ, он возвращается на склад.
6. Утилизация: Товары с истекшим сроком годности могут быть возвращены поставщику или утилизированы.
7. Истек срок хранения: Продавцы должны отклонить заявки на возврат бракованных товаров в установленные сроки.
8. Закрытие магазина: Продавец может вернуть товары при прекращении деятельности.
Как оформить возврат:
1. Войдите в личный кабинет WB Партнёры.
2. Подайте заявку в разделе «Возвраты со склада».
3. Укажите склад и причину возврата, выберите нужные товары.
4. Мониторьте статус заявки через раздел «Аналитика» или на сайте WB.
Следите за сроками и стоимостью возврата после подачи заявки.
Как минимизировать количество возвратов:
Возврат товаров — это штатный процесс в работе любого продавца на Wildberries. Однако оформление возвратов приводит к дополнительным затратам средств и времени селлера.
Минимизировать количество возвратов в будущем продавец ВБ может, если:
• заранее проведёт анализ рынка, конкурентов и прибыльности ниши;
• грамотно установит цены на продукцию. Мы поможем грамотно рассчитать юнит-экономику для Wildberries;
• продумает стратегию продвижения своего магазина на маркетплейсе;
• подберёт надёжного поставщика продукции.
☝🏻Чтобы снизить вероятность возвратов, тщательно прорабатывайте и оптимизируйте карточки товаров, участвуйте в акциях и распродажах, а также запускайте внутреннюю и внешнюю рекламу.
Чтобы привлечь покупателей из Яндекса, ВКонтакте и самого WB напишите нам.
#ОптимайзПользаWB
#Возвраты #Реклама #SEO #Wildberries #Маркетплейсы
#Инфографика #Ecommerce
#Ozon #Маркет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1
Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства.
Генеральный директор компании «Веб Оптимайз», Кривондеченков Сергей Валериевич является Куратором по Тульской области специального проекта «Курс «Бизнес-консультант» «ОПОРА-СТАРТ» «ОПОРЫ РОССИИ»
на площадке Wildberries.
Коллектив компании «Веб Оптимайз» принимает прямое участие в разработке курса, коммуникациях с Маркетплейсами, а также развитии коммуникаций между селлерами, покупателями и представителями Маркетплейсов.
Курс разработан с целью повышения информирования о правилах и стандартах деятельности в сфере электронной коммерции на
площадке Wildberries и для защиты от появления различных «серых» схем и недобросовестных «инфоэкспертов», а также для повышения предпринимательской
грамотности
предпринимателей,
осуществляющих свою деятельность на данной площадке.
Участники курса могут не только узнать о деталях и тонкостях ведения бизнеса на операционном уровне на площадке Wildberries, но и получить новую специальность в перспективной нише
ДЛЯ развития
собственного консалтингового бизнеса — стать в рамках проекта
«ОПОРА - СТАРТ» аккредитованным бизнес-консультантом на площадке Wildberries.
Узнавайте подробности у наших специалистов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM