WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
523 photos
46 videos
1 file
406 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции: Маркетплейс, Битрикс 24, разработка сайтов, бизнес-аналитика.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣WB ДАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БУСТ

С 8 октября маркетплейс повышает позиции карточки товара, если она одновременно участвует в акции или автоакции и в рекламной кампании WB.

Что изменилось?
Прежде позиции карточки в акции и продвижении суммировались. Сейчас же если селлер будет использовать сразу два инструмента для продвижения товаров, их доля значимости в ранжировании станет ещё выше. Такие товары получат дополнительный буст.

Дополнительный буст не исключает влияние других факторов на ранжирование, и перестает действовать как только товар выйдет из акции или перестанет участвовать в рекламной кампании.
🔵Прием возвратов Ozon Global в ПВЗ

📍Ozon расширяет возможность возврата товаров Ozon Global! Теперь клиенты смогут возвращать еще больше товаров прямо в пункты выдачи.

Как принимать на возврат?
- Процесс возврата товаров из-за рубежа остаётся стандартным: у клиента должна быть одобренная заявка.
- Проверьте соответствие товара характеристикам в системе Турбо ПВЗ.

Что с остальными товарами?
- Товары 20% продавцов нужно будет отправить Почтой России или курьером.
- Они будут отображаться в разделе "Возвраты от покупателя" с пометкой "На склад продавцу".
🟣У Wildberries появилась бесплатная доставка крупногабаритных товаров до покупателей

Маркетплейс запускает бесплатную грузовую доставку до покупателей. Как говорится в сообщении компании, уже сейчас услуга работает в 24 регионах и охватывает около 400 населенных пунктов.

Компания обещает, что до конца следующего года бесплатная грузовая доставка крупногабаритных товаров до двери покупателя будет доступна на всей территории России и стран присутствия в пределах СНГ.
🟣Wildberries: внедрение сезонности в бесплатные лимиты!

☄️Wildberries анонсировал важное обновление, теперь маркетплейс будет учитывать сезонность товаров при расчёте бесплатных лимитов.

Это означает, что в определённые периоды года будет возможность продаж без дополнительных затрат!

Хотя остаётся вопрос, насколько корректно Wildberries определит, какие товары являются сезонными, это всё же шаг в правильном направлении.
🔵Новость для селлеров OZON: вечерний приём товаров в ПВЗ

📍С 10 октября во всех пунктах выдачи Ozon продлили время приёма товаров для FBS и FBO. Теперь вы можете отгружать свои FBS-отправления и FBO-поставки с открытие пункта до 20:00!

Как это работает:
- Создайте заявку на поставку, укажите пункт приёма и выберите вечерний таймслот (с 17:00 до 20:00).
- В ПВЗ можно передавать небольшие поставки в коробках весом до 20 кг (максимум 30 коробок и общий объём до 1000 литров).

🗣Подключение к вечерней отгрузке:
- Никаких дополнительных действий не требуется. Просто подготовьте отправления и передайте их в ПВЗ, выбрав нужный пункт в настройках логистики.
🔵На OZON появился новый раздел «Super-товары» в личном кабинете!

☄️Что нового?
В личном кабинете появился раздел «FBO» → «Super-товары», который помогает оценить, как товарам получить или сохранить статус Super.

💬Что можно найти в разделе:

Аналитика товаров: есть ли у товара признак Super и причины его отсутствия.

Критерии присвоения: подробности рассчета медианной цены, среднесуточные продажи и статус новинки.

Рекомендации: советы по выполнению условий для получения или сохранения статуса Super.

✔️Преимущества для Super-товаров:

• Сниженная цена на услуги при кросс-докинге (если 70% товаров — super).

• Ускоренная приемка на складе и больше таймслотов для отгрузки.

• Бесплатное размещение на складах до 1 декабря 2024 года.
🟡«Яндекс Маркет» запустил бесплатное страхование при покупке техники

Команда «Яндекс Маркета» сообщила о запуске нового полезного сервиса в маркетплейсе. Покупатели, которые заказывают электронику и бытовую технику, теперь могут застраховать их.

Таким образом, покупатели смогут в одном месте купить дорогую технику, например, смартфон или телевизор, и сразу же застраховать их от кражи, короткого замыкания, поломки, пожара и так далее.

Страховку можно оформить на некоторые товары из категории «Электроника». Первый партнер «Маркета», «АльфаСтрахование», предлагает годовой полис. В будущем маркетплейс планирует увеличить количество доступных страховых компаний и категорий товаров, на которые распространяется страховка.

Подключить опцию можно в карточке товара или в корзине при оплате заказа. Пользователю нужно внести информацию о владельце полиса, и на основе этих данных покупатель получит документ.
🔵Ozon представил новый инструмент продвижения для владельцев пунктов выдачи заказов — «Скидки от ПВЗ»

Функцию запустили для привлечения покупателей, которые оформили заказ менее двух раз за последние полгода. Партнеры-владельцы точек сами решают, использовать инструмент или нет.

Суть инструмента заключается в предложении скидки 3% или 5% клиентам-новичкам при условии самовывоза товара из конкретного пункта выдачи. Максимальная скидка на товар — 200 рублей, ограничений по общей скидке на заказ нет. Воспользоваться предложением могут пункты с рейтингом не ниже 4,85.

Компенсация за предоставленные скидки будет влиять на вознаграждение только за товары, которые были выкуплены. В случае отмены или возврата товара средства возвращаются.
🟣Wildberries запустил конструктор тарифных опций для селлеров

С начала октября на Wildberries доступен новый конструктор тарифных опций, позволяющий продавцам самостоятельно формировать свои тарифные планы, выбирая из 18 доступных опций.

Комиссия за каждую подключённую опцию будет добавляться к комиссии за продажи.

📍Примеры опций:
+1% за улучшение качества фото и видео
+0,75% за приоритетную поддержку
+0,25% за приоритетное рассмотрение жалоб
+0,75% за дополнительную защиту
+3,5% за возможность вывода денег в любой день
+1% за повышение позиции товара в поиске и каталоге
🟣Wildberries обновил систему рейтинга ПВЗ!

Теперь за каждую оценку «4» владельцы ПВЗ получают денежные начисления. Минимальный рейтинг для еженедельных выплат снижен с 4,9 до 4,7 на протяжении 30 дней.

☄️С 17 октября можно оспаривать оценки «2» и «1», даже если они с комментарием.

⬇️Также с 18 октября штрафы за низкие оценки снижены: максимальный штраф за «единицу» уменьшен на 79%, за «двойку» — на 81%. Оценка «3» больше не влияет на мотивацию ПВЗ, а оборот ПВЗ не учитывается в расчете стоимости оценок.
🔵OZON предлагает увеличить продажи за рубежом.

Чтобы привлечь новых клиентов и повысить продажи, маркетплейс предлагает рассмотреть поставки в Минск, Алматы и Астану. По их словам, это даст доступ к 37 млн покупателей в Казахстане, Беларуси и Кыргызстане.

Что они предлагают?

Быструю доставку из Минска до Москвы — всего 2-3 дня.
Удобный кросс-докинг: сдать товары можно в любой точке приёма в России без дополнительных документов.

💡До 1 января 2025 года акция на кросс-докинг: всего 1 рубль за услугу!


- Плата за размещение на складах в Минске, Астане и Алматы не взимается до 1 апреля 2025 года.
- Ozon сам заполнит статформы для товаров, отправляемых из Казахстана, Беларуси и Кыргызстана.
🟣Wildberries запускает ИИ в редакторе рич-контента!

Теперь редактор рич-контента на Wildberries оснащен искусственным интеллектом!

☄️С помощью нейросети можно автоматически создавать страницы с текстами и изображениями, основываясь на данных из карточки товара: характеристиках, описании и фото. Чем полнее информация, тем качественнее будет сгенерированный контент.

🟢Бонус: 20 генераций в месяц — бесплатно! Дополнительные можно приобрести через подписку «Джем».
🔵OZON представляет новую ленту отзывов для одежды!

Ozon представил ленту отзывов в разделе с одеждой, которая напоминает главный экран соцсети.

✔️В ленте будут публиковаться фото и видео товаров от реальных покупателей с публичными профилями.

✔️Большинство покупателей читают отзывы перед покупкой. Новый инструмент может увеличить как количество покупателей, так и продажи для тех селлеров, кто активно работает с отзывами.

✔️Доверие к отзывам должно быть на 100%. Ozonу предстоит устранить фейковые и накрученные отзывы для достижения этой цели.
🟣С 17 октября есть возможность бесплатно поставлять новогодние товары на склады Wildberries.

✏️Что принимается:

Ёлки, гирлянды, снеговые лопаты, карнавальные маски, подарочная бумага и многое другое.

Условия:

• Бесплатная поставка действует для 39 подкатегорий зимних и новогодних товаров.

• Товары принимаются во всех поставках, запланированных с 17 октября, независимо от наличия других категорий.

🟢Продавцы могут отправлять товары по модели «Со склада Wildberries» на те склады и сортцентры, которые поддерживают эту модель.

Статистика:
За последние 30 дней на Wildberries было продано более 6 млн товаров в категории "Все для праздника", а выручка селлеров составила свыше 3 млрд рублей.
🔵OZON сообщил, что теперь у всех FBO-продавцов есть возможность самостоятельно выбирать пункты для получения возвратов!

Где получать возвраты? Теперь вы можете выбирать, куда отправлять возвраты, невыкупы или отмены — в удобные для вас пункты выдачи или сортцентры.

Кому это доступно? Эта возможность доступна всем продавцам, кроме селлеров из Калининградской области.

• Возвраты касаются товаров, от которых покупатели отказываются по причинам ненадлежащего качества. Это может быть:

• Неполная комплектация

• Неисправность товара

• Повреждения

❗️Исключения: Крупногабаритные товары и маркированная продукция будут возвращены на склад Ozon независимо от выбора.
🟡Встречайте новый раздел Ultima — шанс для лучших продавцов!

«Яндекс Маркет» запустил Ultima — площадку для премиальных товаров с эксклюзивным сервисом. Это ваша возможность попасть в новый сегмент, где покупатели ищут только топовые и редкие вещи.

Что важно знать продавцам:
Только оригинальные товары от известных брендов — если у вас в каталоге есть люксовая одежда, аксессуары, техника или товары для дома, вам сюда!

Премиальный сервис для покупателей: доставка по клику, возврат курьером, увеличенный срок возврата до 28 дней.

Высокий рейтинг продавца обязателен — в Ultima попадают только те, кто уже доказал свою надёжность на «Яндекс Маркете».

Ассортимент курируют эксперты — стилисты, байеры, концепт-сторы. В Ultima нет случайных товаров, только тщательно отобранные позиции.
🟣Wildberries запускает таймер обратного отсчёта для акций!

☄️Wildberries тестирует новый маркетинговый ход — таймер, который показывает, сколько времени осталось до окончания акции. Он появляется в корзине под товаром и пока доступен лишь ограниченному числу пользователей.

❗️Таймер работает независимо от количества товаров в корзине, создавая эффект персонализированных рекомендаций.

📈Это нововведение может значительно повысить конверсию, подстёгивая покупателей к более быстрому принятию решения.
🔵OZON снижает тарифы на логистику для малогабаритных товаров!

🗓С 30 октября 2023 года Ozon вводит новый единый тариф на доставку товаров объёмом до 0,1 литра. Это решение направлено на поддержку продавцов и улучшение условий для покупателей.

✏️Новые тарифы:

FBO (Fulfillment by Ozon): теперь 43 ₽ вместо 63 ₽.

FBS (Fulfillment by Seller): 76 ₽.

Доставка с дарксторов Ozon Fresh: 67 ₽.

❗️Важно знать:

Ozon также напомнил о своей особенности в учёте объёма товаров. Все товары округляются до ближайшего целого значения. Например, товар объёмом 0,101 литра будет учтён как 1 литр, что может повлиять на стоимость доставки.
🔵OZON запускает автоматические рассылки бонусов для продавцов!

Теперь продавцы могут отправлять автоматические бонусы, которые в 2 раза эффективнее разовых рассылок.

Как это работает?
Система ежедневно анализирует покупателей и отправляет бонусы тем, кто с высокой вероятностью сделает повторный заказ.

❗️Преимущества рассылки:

• Стимулирует пользователей с незавершенными покупками.

• Напоминает о себе клиентам, которые давно не покупали.

• Мотивирует на повторные заказы.

• Начисляет бонусы подписчикам.

🕯Настройка и бюджет:
Вы устанавливаете месячный бюджет. Рассылки отправляются по мере накопления базы клиентов и приостанавливаются, когда бюджет исчерпан. В следующем месяце они автоматически возобновляются.

💸Комиссия: 9% от отправленных бонусов.
🟣Wildberries увеличивает сроки хранения актов приемки товаров FBO в четыре раза!

Wildberries (WB) объявил о значительном изменении в правилах хранения актов приемки поставок. С 1 октября 2024 года акты будут храниться на портале целый год, вместо прежних трех месяцев.

Что произошло?
В начале 2023 года WB неожиданно сократил сроки хранения актов с года до трех месяцев, при этом без предупреждения удалив старые документы.

➡️Возврат вернули к прежним срокам:
Теперь, под предлогом улучшения сервиса, компания решила восстановить первоначальные сроки хранения.

➡️Что это значит для продавцов?
Увеличение сроков хранения актов позволит продавцам более эффективно управлять документацией и снизит риски потери важных данных.