WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
523 photos
46 videos
1 file
406 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции: Маркетплейс, Битрикс 24, разработка сайтов, бизнес-аналитика.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
‼️ Новая оферта WB, ключевые изменения:

🟣 Согласно п. 13.9 на WB теперь можно сменить владельца кабинета (логин). Стоимость услуги указывается на портале, на момент анонса она состаляет 7,7 руб. Подтверждением смены логина считается оплата услуги с расчетного счета владельца кабинета.

Примечание: про смену реквизитов ничего не сказано, поэтому, для ООО это может означать полноценную продажу кабинета через продажу компании и смену логина, в отличие от ИП.

🟣 Согласно п. 8.12 требования WB к продавцу теперь могут быть переданы третьим лицам, в том числе по уплате неустоек и возмещению убытков.

Все права и обязанности WB теперь могут быть переданы ООО «РВБ» (Примечание: новая компания, которая образовалась в ходе объединения WB и группы Russ. Фактически это означает смену юридического лица, о передаче поставщика уведомят сообщением на портале.

🟣 В п. 11.3.6, 11.3.7 упростили расчет цены компенсации по утраченным или поврежденным товарам. Теперь используется средняя цена за 365 дней, предшествующих последней продаже, с учётом всех скидок продавца. Скидки Wildberries в расчёте не учитываются.

🟣 В п 9.2.3 обновлен перечень запрещенных товаров, в него добавили:

🟣бестабачные и безникотиновые смеси для курения и стики для систем нагревания табака;
🟣любые виды трубок и мундштуков, а также колпаков для курения табака;
🟣витаминные ингаляторы;
🟣сертификаты, купоны, промокоды, скидки и другие виды коммерческих предложений на приобретение животных;
🟣муляжи любого оружия, которое перечислено в пунктах 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4.

🟣 Добавлены ссылки на инструкции:
🟣Правила отгрузки и поставки п. 10.2.1;
🟣Работа с габаритным товаром, п. 10.2.12;
🟣Требования к маркировке, п. 10.1.1;
🟣Правила упаковки, п. 10.3.

🟣 Добавлены технические пункты, которые не должны повлиять на работу продавцов:
🟣п. 3.8 - про право WB привлекать к исполнению договора третьих лиц;
🟣п. 18.4 - про обязанность WB передать персональные данные продавца в ООО «РВБ».
🟡«Яндекс Маркет» ввел чаевые для сотрудников ПВЗ

Покупатели «Яндекс Маркета» теперь смогут оставить чаевые сотрудникам пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Нововведение доступно для всех операторов пунктов выдачи маркетплейса.

Чтобы оставить чаевые, клиенту нужно отсканировать QR-код и выбрать сумму. Перечислить деньги можно с помощью банковской карты, через «Яндекс Пэй» или Систему быстрых платежей (СБП). Также посетители смогут взять на себя сервисный сбор.

Сотрудникам ПВЗ нужно будет подключиться к программе. Для этого потребуется регистрация в приложении «Яндекс Чаевые».
🔵Жители маленьких городов делают заказы на Ozon все чаще!

Аналитики маркетплейса провели исследование и оценили, как менялось число предпринимателей и популярность онлайн-покупок в городах с населением до 10 тысяч человек в 2023 году.

Вот интересные факты:

🔹Продажи в малых городах росли в 2 раза быстрее, чем в целом на маркетплейсе!
🔹 Жители небольших городов стали делать заказы в 4 раза чаще по сравнению с 2022 годом!
🔹 Количество продавцов из малых городов увеличилось на 85%!
У WB с августа анонсирована платная подписка для покупателей

⭕️ "WB Клуб" 199 руб. в месяц.
Покупателям с подпиской будет доступен закрытый раздел с эксклюзивными скидками.

🟣Для селлеров это своего рода акция, куда добавляются товары, если вы готовы на скидку до 20%

Интересные мысли:

📌 Покупатель, который платит за подписку, 100% будет искать товар первую очередь там;

📌 Товары-участники клуба по подписке будут помечаться спец. плашкой, значит, CTR и конверсии в целом вырастут;

📌 Покупатель,оплачивающий подписку, вероятно, более платежеспособный, конверсионный (будем тестировать);

📌 В теории, можно тестировать склейки товаров без скидки с теми, которые участвуют в "закрытом клубе". Что в свою очередь даст дополнительные конверсии.
🔵С 23 июля Ozon обновил дизайн заявок на поставку в личном кабинете.

🔍 Что нового?

1. Оборачиваемость товаров: Теперь можно видеть, как быстро продаётся товар — хорошая, средняя, плохая, критическая оборачиваемость или новинка.

2. Проблемы с добавлением товаров: Если какой-то товар не удастся добавить в заявку, маркетплейс покажет предупреждение с 50 артикулами и причинами отказа. Также можно скачать полный список таких позиций!

3. Маркировка товаров: При выборе склада #Ozon отметит товары, требующие маркировки. Убедитесь, что у них есть этикетки с кодом маркировки и соответствующие коды ТН ВЭД.

💡 Совет от Ozon: В первую очередь привозите товары с оборачиваемостью до 160 дней, super-товары и сезонную продукцию — за их размещение платить не придётся!
🟣Wildberries запускает тестирование «Виртуальной фотостудии»!

Что это такое?

Wildberries запустил первый этап тестирования своего нового функционала — «Виртуальная фотостудия».

Теперь можно будет примерять одежду на виртуальных моделях. Пока что тестирование доступно только для нескольких ведущих продавцов и участников программы «Культурный код».

⚙️ Как это работает?
На первом этапе «Виртуальной фотостудии» продавцы смогут показать, как их вещи смотрятся на разных типах фигур и под разными ракурсами, используя сгенерированные нейросетью модели. Представьте, какие возможности это открывает!

📸 В чем выгода?
Благодаря этому сервису мы с вами сможем сэкономить на услугах фотографов, дизайнеров и профессиональных моделей. Это значит, что можно будет быстрее и легче визуализировать свою продукцию и предложить её покупателям буквально за несколько часов с момента планирования карточки товара.

💻 Что дальше?
Этот функционал постепенно станет доступен всем продавцам.
🟣Wildberries переименовали тегов в ярлыки!

Теперь теги, используемые для группировки товаров, называются ярлыками.

Это изменение никак не повлияет на их функциональность. Как и прежде, вы можете легко фильтровать товары в списке, а работа фильтра в разделе «Аналитика продавца» останется прежней.

🔹 Важно знать:
- Можно создать до 15 ярлыков.
- Длина каждого ярлыка не должна превышать 15 символов.
- Ярлыки не влияют на объединение и разъединение карточек товаров.

💡Как использовать ярлыки?
- Разделите товары на группы А, В и С по их вкладу в выручку.
- Для сезонных товаров присвойте ярлыки в зависимости от времени года.
- Создайте ярлык «Архив» для товаров, которые больше не поставляются.
🔵На Ozon теперь есть доступ к карте всех складов и ПВЗ Ozon в публичной базе знаний

Теперь можно легко ознакомиться с адресами ПВЗ, складов и сортировочных центров без лишних усилий.
🟡ЯндексМаркет запускает маркетплейс премиальных товаров!

Теперь в ассортименте будут как эксклюзивные товары и нишевые бренды, так и популярные марки.

🚀Компания планирует развивать направление с товарами от среднего до люксового ценовых сегментов. На данный момент «Яндекс Маркет» ищет менеджера проектов для работы в «премиальной вертикали», сообщает «Коммерсантъ».

Эксперты отмечают, что потребность в премиальных товарах в России продолжает расти, особенно после ухода зарубежных брендов. Однако новым игрокам потребуется время, чтобы завоевать доверие покупателей, привыкших к качеству и статусу дорогих вещей.
🟣Wildberries: топ-3 категорий по росту 📈

Маркетплейс Wildberries провел анализ покупок за последние полгода и выявил несколько категорий, в которых наблюдается впечатляющий рост по сравнению с предыдущим аналогичным периодом.

🔥 Топ-3 категории по росту:

1. Цифровые товары — +337% (в штуках) 📱💻

2. Хозяйственные товары — +211% 🧼🧹

3. Мототовары — +175% 🏍🔧

Также отмечается рост интереса к:
• Садовой технике 🌱
• Электротранспорту 🚲
• Сетевому оборудованию 🌐
• Сантехнике 🚿
• Оргтехнике 🖨
🟣Wildberries. С 30 июля 2024 года вносятся изменения в правила коэффициента приёмки.

Теперь можно привозить свои поставки на склад в течение 24 часов до или после запланированной даты, и коэффициент приёмки не изменится!

🔍 Что это значит?
Ранее для сохранения коэффициента приёмки нужно было успеть отгрузить поставку в течение 12 часов до или после плановой даты. Это создавало сложности, особенно для тех, кто доставляет товары из других регионов.

💎Теперь же, с новыми правилами:

- Можно привозить свои поставки в течение 24 часов до и 24 часов после плановой даты.

- Таким образом, общий интервал для сохранения коэффициента увеличивается до 72 часов, включая саму плановую дату.

📅 Пример: Если ваша поставка запланирована на 31 июля, вы можете доставить её с 30 июля по 1 августа без потери коэффициента приёмки.

Эти изменения касаются всех поставок, которые прибудут на склад с 30 июля, включая те, что запланированы на 31 июля.
🟣Wildberries : «Поиск+Каталог» становится «Аукцион»! ⚡️

Сегодня WB планируется переименование типа кампаний «Поиск+Каталог» в «Аукцион». Важное изменение: функция продвижения в каталоге будет убрана.

Продвижение в поиске останется доступным, как и прежде, с оплатой за фактические показы:

•⁠ Минимальный бюджет — 1 000 руб.
•⁠ Минимальная ставка CPM — 150 руб.
🔵Ozon открыл тариф «Эконом» для недорогих товаров всем продавцам!

Теперь есть возможность реализовывать товары до 200 рублей квантами, что позволит небольшим партиям продукции разбираться разными покупателями. Вот основные правила и выгодные условия работы:

💸Плата за продажу:
- 1% – для товаров до 100 рублей
- 5% – для товаров до 200 рублей
Обещают, что продажа дешевых товаров станет до 3 раз дешевле

📦 Формирование кванта:
- Упакуйте максимум 12 товаров в коробку, мешок, сейф-пакет, конверт, термоусадочную или стретч-пленку.
- Вес товара в кванте – до 3 кг, общий вес – до 15 кг, размеры (высота, длина, ширина) – 60 х 80 х 50 см.

📝 Кванты в личном кабинете:
- Для каждого товара можно завести до 5 квантов.
- В рамках одной карточки нельзя создавать кванты одинаковые по количеству, чтобы избежать путаницы.

⌛️ Отмена заказов:
- Если покупатель сделал заказ 14 дней назад, но за это время на оставшиеся товары из кванта не набралось покупателей, то заказ отменят.
🟣Wildberries тестирует расширенную версию «Аналитики площадки» для подписки «Джем»

С 1 августа 2024 года продавцы, оформившие подписку «Джем», получат доступ к улучшенной аналитике в разделе «Аналитика» → «Аналитика площадки». Теперь можно анализировать каждый товар с помощью более широкого набора параметров, включая:

•⁠ 💰 выручку
📦 количество поставщиков с заказами
🛒 количество карточек с заказами
📈 процент монополизации и процент выкупа
💳 средний чек
📉 количество товаров в остатках

Продавцы без подписки «Джем» по-прежнему смогут пользоваться бесплатной версией аналитики, но без доступа к указанным выше параметрам.

🔍Также WB расширили период анализа предметов для подписчиков «Джем»
Теперь можно анализировать данные за 7, 30 и 90 дней.
🔵Новое в договоре Ozon

🔄 Обновление расчёта процента отмен для FBS и realFBS

Согласно базовому правилу, в показателе отражаются только те отмены, которые произошли по вине селлера. Теперь, начиная с 3 августа 2024 года, Ozon расширяет эту логику и на клиентские отмены (п. 3.5 Приложения №2).

➡️Что это значит? Маркетплейс будет учитывать в проценте отмен те отправления, которые задержались по вине селлера, и из-за этого покупатель отказался их ждать или забирать. Для этого должны выполняться два условия:

1. Вы просрочили отгрузку.

2. Клиент отменил заказ, указав одну из следующих причин:
- «Ozon перенёс срок доставки»
- «Слишком долго ждать»
- «Истёк срок хранения отправления»
- «Заказ больше не актуален: долгие сроки доставки»
- «Покупатель не забрал заказ»
- «Задержали доставку, покупатель отказался ждать»

💡 Текущие условия по отменам:
- За каждую отменённую посылку Ozon берёт 3% от стоимости товаров в ней, но не менее 50 ₽ и не более 700 ₽.

- В самых критических ситуациях может заблокировать схему — если процент отмен превысит 30%.
🔵Ozon разрешил владельцам ПВЗ открывать сторонний бизнес

С 1 августа партнеры Ozon могут использовать свободное место в пункте выдачи заказа (ПВЗ) для запуска еще одного бизнеса, не связанного с маркетплейсом.

Владельцы ПВЗ могут использовать свободное пространство в клиентской зоне, при этом не уменьшая ее площадь (это же касается складской зоны).

В ПВЗ Ozon теперь можно устанавливать торговые автоматы или мини-кафе, запускать продажи аксессуаров или продуктов.

Все доходы от дополнительного бизнеса будут оставаться у владельцев ПВЗ — они никак не повлияют на сервисный сбор или тарифы за выдачу заказов.
🟣С 19 августа Wildberries ограничил возможность редактирования поставок.

Теперь увеличить количество товаров в уже запланированной поставке можно только до момента перехода на этап «Упаковка». 📦

🔍 Что это значит?

- После перехода на этап «Упаковка» количество товаров будет зафиксировано.

- Изменять его можно будет только на 10% от изначально заявленного количества.

- Артикулы в поставке можно менять как и раньше.

Представители Wildberries подчеркивают, что эти меры временные и направлены на оптимизацию работы складов и сокращение времени на отгрузку товаров. В будущем обещают вернуть возможность редактировать поставки в полном объеме.
🔵Ozon тестирует новую функцию- публичные профили у покупателей.

➡️В профиле будет отображаться Фамилия и Имя, отзывы, которые были оставлены НЕ анонимно и история покупок на маркетплейсе.

👀В профиль возможно перейти по ссылке-приглашению.

Пока что такая функция доступна не во всех кабинетах.
🟣Обновление оферты WB‼️

ключевые изменения:

👉 В п. 4.1 пп. 2 добавили, что продажа может осуществляться путем размещения предложений в приложении «WB Партнеры Рядом».

👉 Согласно п. 4.8 пп. 4, убрали информацию об утилизации товаров с истекшим сроком годности, находящихся на складе Wildberries. Поскольку такая возможность недоступна.

👉 Обновился перечень штрафов: убрали штраф за передачу на склад большего числа товаров, чем было запланировано в поставке, но в п. 12.2.2 изменили формулу расчета стоимости приемки товара. Теперь, если продавец увеличит количество отгруженных товаров более чем на 10%, но не менее чем на 100 единиц от запланированных в поставке, то стоимость приемки будут считать по плановому коэффициенту приемки увеличенному на 1.

Пример: планировали отгрузиться по х2, а посчитают по х3. Исключение: когда плановый коэффициент приемки 5 или выше=> в этом случае дополнительного увеличения не будет.

👉 В п. 9.8.6 сделали градацию верхней границы для штрафов из перечня. Теперь сумма штрафов по одному виду нарушения за 31 календарный день не может превышать фиксированного порога в рублях или в проценте от оборота (берется наименьшее значение) Если оборот поставщика:

🟣 до 50 000 руб., сумма штрафа не может превышать 5 000 руб.

🟣 от 50 000 руб. до 200 000 руб., сумма штрафа не может быть больше 10% от оборота или 15 000 руб.

🟣 от 200 000 руб. до 1 500 000 руб., сумма штрафа не может быть больше 7,5% от оборота или 75 000 руб.

🟣 от 1 500 000 руб., сумма штрафа не может быть больше 5% от оборота.

Каждый последующий штраф, который будет выходить за рамки указанных порогов будет считаться по 0,01 руб. Раньше была одна граница – 25% от оборота.

👉 В п. 12.8.1 уменьшен срок уведомления об автоакциях с 5-ти до 3-х дней.
🔵Новый склад Ozon площадью 104 тыс. кв. м построят в Калуге к 2027 году

Склад будет построен в Калуге «силами и за счет девелопера по техническому заданию Ozon», компания в дальнейшем возьмет его в аренду, следует из материалов маркетплейса. Первая очередь склада будет запущена в I-II кварталах 2026 года, вторая — в I полугодии 2027 года. Склад разместится на участке от 15 га, рядом с ним должны быть обустроенные подъездные пути.

В Ozon сообщили, что инвестиции в развитие логистической инфраструктуры связаны с потребностью в быстрой доставке.