🔵 Ozon предлагают A/B-тест для товаров
✅Можно узнать, какое фото товара лучше работает — тест позволит получить самый точный результат.
— Поделят аудиторию на две группы: первой покажут текущее главное фото товара, а второй — экспериментальное.
— Показывают оба фото в одно время, а значит на поведение покупателей не будут влиять внешние факторы — например, сезонность, распродажи и новинки у конкурентов.
— По итогам тестирования поделятся статистикой переходов в карточку и покажут, на какое фото чаще кликали потенциальные покупатели.
☝🏻Услуга стоит 299 ₽ за A/B-тест для одного товара — можно оставить заявку, чтобы попробовать новый инструмент в числе первых.
✅Можно узнать, какое фото товара лучше работает — тест позволит получить самый точный результат.
— Поделят аудиторию на две группы: первой покажут текущее главное фото товара, а второй — экспериментальное.
— Показывают оба фото в одно время, а значит на поведение покупателей не будут влиять внешние факторы — например, сезонность, распродажи и новинки у конкурентов.
— По итогам тестирования поделятся статистикой переходов в карточку и покажут, на какое фото чаще кликали потенциальные покупатели.
☝🏻Услуга стоит 299 ₽ за A/B-тест для одного товара — можно оставить заявку, чтобы попробовать новый инструмент в числе первых.
🟣WB улучшили условия работы селлеров
— Теперь можно бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров: тариф, который действовал в момент планирования конкретной поставки, останется неизменным.
— Стоимость логистики от склада до пункта выдачи также можно будет закрепить на 60 или 90 дней — в зависимости от категории товара. Тариф не изменится в течение 90 дней для одежды, обуви, одежды и аксессуаров для малышей и некоторых других категорий, если товары были привезены в срок и в соответствии с планом поставок. Для остальной продукции стоимость логистики будет заморожена на 60 дней.
— Снизили размер некоторых штрафов. Также перечень удержаний больше не содержит пункта «За другие нарушения».
— Детально описали процедуры приемки и сортировки товаров по моделям сотрудничества «Продажи со склада Wildberries» и «Маркетплейс». Теперь время приемки товара по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах, а не моментом сканирования каждой единицы товара при сортировке, как это было раньше.
— Теперь можно бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров: тариф, который действовал в момент планирования конкретной поставки, останется неизменным.
— Стоимость логистики от склада до пункта выдачи также можно будет закрепить на 60 или 90 дней — в зависимости от категории товара. Тариф не изменится в течение 90 дней для одежды, обуви, одежды и аксессуаров для малышей и некоторых других категорий, если товары были привезены в срок и в соответствии с планом поставок. Для остальной продукции стоимость логистики будет заморожена на 60 дней.
— Снизили размер некоторых штрафов. Также перечень удержаний больше не содержит пункта «За другие нарушения».
— Детально описали процедуры приемки и сортировки товаров по моделям сотрудничества «Продажи со склада Wildberries» и «Маркетплейс». Теперь время приемки товара по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах, а не моментом сканирования каждой единицы товара при сортировке, как это было раньше.
🔵 Ozon сообщили о возможности перемещения товаров между складами
📦С 15 мая можно заказать перемещение товаров с одного склада Ozon на другой. Перемещать можно будет только товары надлежащего качества — от 300 до 10 000 штук за раз.
☝🏻Плату считают за каждый товар отдельно, а зависит она от его объёма — маршрут при этом может быть любым:
— до 5 литров — 50,4 ₽;
— от 5 до 175 литров включительно — 5,6 ₽ за каждый дополнительный литр свыше 5 л;
— свыше 175 литров — 1008 ₽.
✅Чтобы заказать перемещение необходимо:
— Заполнить файл — указать, какие товары откуда и куда перевезти.
— Отправить заявку в поддержку. Если что-то будет не так, дадут 2 дня на исправления.
— Соберут товары и перевезут их на новое место. В среднем это занимает 30 суток, но итоговое время зависит от количества товаров и расстояния между складами.
📦С 15 мая можно заказать перемещение товаров с одного склада Ozon на другой. Перемещать можно будет только товары надлежащего качества — от 300 до 10 000 штук за раз.
☝🏻Плату считают за каждый товар отдельно, а зависит она от его объёма — маршрут при этом может быть любым:
— до 5 литров — 50,4 ₽;
— от 5 до 175 литров включительно — 5,6 ₽ за каждый дополнительный литр свыше 5 л;
— свыше 175 литров — 1008 ₽.
✅Чтобы заказать перемещение необходимо:
— Заполнить файл — указать, какие товары откуда и куда перевезти.
— Отправить заявку в поддержку. Если что-то будет не так, дадут 2 дня на исправления.
— Соберут товары и перевезут их на новое место. В среднем это занимает 30 суток, но итоговое время зависит от количества товаров и расстояния между складами.
🔵 Ozon сообщили об изменении в договоре
✅С 31 мая 2024 года программу лояльности можно будет запустить только сразу на весь ассортимент — начислять бонусы продавца за покупку отдельных товаров больше не получится (п. 4.1.3 Приложения №4).
❌С 1 июня 2024 года будут считать товар неходовым в одном из двух случаев:
— либо у товара не было продаж более 28 дней — прежде границей были 90 дней для одежды и 60 дней для остальных категорий;
— либо остатка товара хватит более чем на 120 дней — раньше пределом были 180 дней.
Закрепили это в п. 2.6.3 договора и там же отдельно отметили, что super-товары нельзя признать неходовыми.
📌С 31 мая 2024 года закрепят в договоре (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на схеме FBO нельзя продавать:
— аквариумы;
— жидкости, если вес бутылки или спайки — 19 кг и больше.
✅Разрешат приезжать на отгрузку товаров по модели FBS в любое время.
Скоро таймслоты перестанут действовать на некоторых пунктах (п. 2.3 раздела «FBS» Приложения №2). На практике отменять таймслоты будут постепенно.
С 31 мая 2024 года в индексе локализации вместо заказов в статусе «Ожидает сборки» будут учитывать заказы с пометкой «Готов к отгрузке».
📄С 31 мая 2024 года более очевидно сформулируют в договоре условия правил о возвратах со складов по модели FBO:
— В большинстве случаев селлеры сами создают заявки на вывоз и выбирают время визита (п. 4.3.2 Приложения №1).
— Если товары не приняли на склад из-за брака и с этим не согласны, можно прислать возражение. К претензии приложите видео, на котором видна подготовка товаров к поставке (п. 3.5.3 Приложения №1).
✅С 31 мая 2024 года программу лояльности можно будет запустить только сразу на весь ассортимент — начислять бонусы продавца за покупку отдельных товаров больше не получится (п. 4.1.3 Приложения №4).
❌С 1 июня 2024 года будут считать товар неходовым в одном из двух случаев:
— либо у товара не было продаж более 28 дней — прежде границей были 90 дней для одежды и 60 дней для остальных категорий;
— либо остатка товара хватит более чем на 120 дней — раньше пределом были 180 дней.
Закрепили это в п. 2.6.3 договора и там же отдельно отметили, что super-товары нельзя признать неходовыми.
📌С 31 мая 2024 года закрепят в договоре (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на схеме FBO нельзя продавать:
— аквариумы;
— жидкости, если вес бутылки или спайки — 19 кг и больше.
✅Разрешат приезжать на отгрузку товаров по модели FBS в любое время.
Скоро таймслоты перестанут действовать на некоторых пунктах (п. 2.3 раздела «FBS» Приложения №2). На практике отменять таймслоты будут постепенно.
С 31 мая 2024 года в индексе локализации вместо заказов в статусе «Ожидает сборки» будут учитывать заказы с пометкой «Готов к отгрузке».
📄С 31 мая 2024 года более очевидно сформулируют в договоре условия правил о возвратах со складов по модели FBO:
— В большинстве случаев селлеры сами создают заявки на вывоз и выбирают время визита (п. 4.3.2 Приложения №1).
— Если товары не приняли на склад из-за брака и с этим не согласны, можно прислать возражение. К претензии приложите видео, на котором видна подготовка товаров к поставке (п. 3.5.3 Приложения №1).
🟣WB тестируют функционал переноса карточек товаров между личными кабинетами продавцов
🖼Новый сервис позволит перенести карточки товаров в другой личный кабинет, сохранив их рейтинг и отзывы.
В период тестирования перенос одной карточки будет стоить 5 000 руб, а минимальная плата за перенос составит 50 000 руб.
☝🏻Сейчас можно перенести только карточки, по которым нет остатков и не было продаж 14 или более дней, если и у владельца, и у получателя карточек есть доступ к инструменту.
После тестирования будут постепенно расширять функционал на большее количество партнеров.
🖼Новый сервис позволит перенести карточки товаров в другой личный кабинет, сохранив их рейтинг и отзывы.
В период тестирования перенос одной карточки будет стоить 5 000 руб, а минимальная плата за перенос составит 50 000 руб.
☝🏻Сейчас можно перенести только карточки, по которым нет остатков и не было продаж 14 или более дней, если и у владельца, и у получателя карточек есть доступ к инструменту.
После тестирования будут постепенно расширять функционал на большее количество партнеров.
🟣WB покажут причину отказа в приёмке товара по модели продаж «Маркетплейс» с фотофиксацией нарушения
❗️После того как товар не приняли на воротах склада или СЦ, в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «В доставке» появится уведомление в виде баннера.
На нём будет указана причина отказа и прикреплено фото с ошибкой. Как только исправите нарушение, сможете снова привезти заказы на тот же склад или в СЦ, или на любой другой в той же зоне. Создавать новую поставку не потребуется.
☝🏻Исправить нарушение можно в течение 120 часов с момента создания заказа.
❗️После того как товар не приняли на воротах склада или СЦ, в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «В доставке» появится уведомление в виде баннера.
На нём будет указана причина отказа и прикреплено фото с ошибкой. Как только исправите нарушение, сможете снова привезти заказы на тот же склад или в СЦ, или на любой другой в той же зоне. Создавать новую поставку не потребуется.
☝🏻Исправить нарушение можно в течение 120 часов с момента создания заказа.
🟡Я.Маркет улучшили работу с фото и видео в отзывах
📸 Теперь покупатели видят предложения получить дополнительные баллы за фото к отзыву не только в десктопе, но и в мобильном приложении.
📹 Раньше видео к товарам публиковались только через отдельную форму. Сейчас их можно добавлять сразу к отзыву.
Раньше видео были только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к отзывам и отображаются также в отзыве конкретного покупателя, в отзывах конкретной карточки продавца и в разделе «Отзывы у продавца».
📸 Теперь покупатели видят предложения получить дополнительные баллы за фото к отзыву не только в десктопе, но и в мобильном приложении.
📹 Раньше видео к товарам публиковались только через отдельную форму. Сейчас их можно добавлять сразу к отзыву.
Раньше видео были только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к отзывам и отображаются также в отзыве конкретного покупателя, в отзывах конкретной карточки продавца и в разделе «Отзывы у продавца».
🟣WB изменят условия сортировки и расчёта комиссии по модели «Маркетплейс» с 20 мая
— Срок с момента размещения заказа до старта увеличения комиссии составит 24 часа. Если привезти товары на склад в течение 24 часов после получения заказа, комиссия не увеличится.
— Срок рассчитывается не по факту сортировки товаров, а после того, как на складе или в СЦ отсканируют штрихкод поставки.
— Обязуются поштучно отсортировать товары в течение 6 часов с момента сканирования штрихкода поставки. Если склад или СЦ будет сильно перегружен, дополнительное время не будет учитываться в расчёте кС.
— Если после сортировки обнаружится, что некоторые товары отсутствуют, продавец должен довезти их в течение 120 часов с момента получения заказа. Для таких товаров время довоза и их сортировки будет учтено в расчёте коэффициента кС.
— Срок с момента размещения заказа до старта увеличения комиссии составит 24 часа. Если привезти товары на склад в течение 24 часов после получения заказа, комиссия не увеличится.
— Срок рассчитывается не по факту сортировки товаров, а после того, как на складе или в СЦ отсканируют штрихкод поставки.
— Обязуются поштучно отсортировать товары в течение 6 часов с момента сканирования штрихкода поставки. Если склад или СЦ будет сильно перегружен, дополнительное время не будет учитываться в расчёте кС.
— Если после сортировки обнаружится, что некоторые товары отсутствуют, продавец должен довезти их в течение 120 часов с момента получения заказа. Для таких товаров время довоза и их сортировки будет учтено в расчёте коэффициента кС.
🔵 Ozon добавили возможность создавать видеообложку сразу для нескольких товаров
🖼Теперь можно сгенерировать одну обложку сразу для нескольких товаров. При этом неважно, сколько позиций получат одинаковую анимацию, платить нужно всего раз — 29 ₽.
✅Создать видеообложку для нескольких товаров можно только в онлайн-таблицах. Для этого необходимо открыть любую онлайн-таблицу → столбец «Видеообложка» и кликнуть «Заполнить массово».
В видеообложках, где используется несколько фото — будут нумеровать изображения при редактировании.
🖼Теперь можно сгенерировать одну обложку сразу для нескольких товаров. При этом неважно, сколько позиций получат одинаковую анимацию, платить нужно всего раз — 29 ₽.
✅Создать видеообложку для нескольких товаров можно только в онлайн-таблицах. Для этого необходимо открыть любую онлайн-таблицу → столбец «Видеообложка» и кликнуть «Заполнить массово».
В видеообложках, где используется несколько фото — будут нумеровать изображения при редактировании.
🔵 Ozon расширили список товаров с бесплатным размещением
📦С 15 июня по 15 сентября 2024 года размещение товаров для школы на любых складах Ozon будет совершенно бесплатным. ✅А пока подготовка к школе не началась, можно продавать по FBO с бесплатным размещением до 15 сентября:
— товары из категории «Спорт детский»;
— батуты, бассейны и sup-доски;
— велосипеды и электросамокаты;
— технику для строительства, ремонта и сада.
📦С 15 июня по 15 сентября 2024 года размещение товаров для школы на любых складах Ozon будет совершенно бесплатным. ✅А пока подготовка к школе не началась, можно продавать по FBO с бесплатным размещением до 15 сентября:
— товары из категории «Спорт детский»;
— батуты, бассейны и sup-доски;
— велосипеды и электросамокаты;
— технику для строительства, ремонта и сада.
🔵 Ozon рассказали про отчёт о клиентских возвратах и изменения в регламенте
📄Переместили отчёт о клиентских возвратах и отменах.
На странице «Аналитика» → «Отчёты» → «Возвраты» можно увидеть данные сразу и по FBS/realFBS, и по FBO.
Найти отчёт по старому адресу пока можно, но скоро уберут его оттуда.
В отчёте показывают:
— товары, которые покупатели не оставили себе;
— даты оформления возвратов и этап, на котором они находятся — создан, едет на склад или уже вернулся;
— причины возвратов и отмен и комментарии покупателей.
✅Добавили в отчёт по остаткам и товарам в пути на склады Ozon столбец «Кластеры».
📌С 28 мая 2024 года закрепят в регламенте, что общий срок годности товара, который привозите на склады Ozon, должен быть как минимум 4 месяца (п. 6.5.2.3). При этом на момент поставки остаточный срок годности должен составлять не менее 70% от общего — это условие не меняется (Приложение №6).
📦Принимают поставку в коробках при условии, что их до 30 штук. С 28 мая 2024 года добавят это правило ещё и в список требований к транспортным компаниям, которые доставляют поставки (п.17.1).
📄Переместили отчёт о клиентских возвратах и отменах.
На странице «Аналитика» → «Отчёты» → «Возвраты» можно увидеть данные сразу и по FBS/realFBS, и по FBO.
Найти отчёт по старому адресу пока можно, но скоро уберут его оттуда.
В отчёте показывают:
— товары, которые покупатели не оставили себе;
— даты оформления возвратов и этап, на котором они находятся — создан, едет на склад или уже вернулся;
— причины возвратов и отмен и комментарии покупателей.
✅Добавили в отчёт по остаткам и товарам в пути на склады Ozon столбец «Кластеры».
📌С 28 мая 2024 года закрепят в регламенте, что общий срок годности товара, который привозите на склады Ozon, должен быть как минимум 4 месяца (п. 6.5.2.3). При этом на момент поставки остаточный срок годности должен составлять не менее 70% от общего — это условие не меняется (Приложение №6).
📦Принимают поставку в коробках при условии, что их до 30 штук. С 28 мая 2024 года добавят это правило ещё и в список требований к транспортным компаниям, которые доставляют поставки (п.17.1).
🟣WB начали продажу автомобилей LADA
🚗На первом этапе сотрудничества автомобили LADA будут доступны для покупки жителям Волгоградской области.
Финальная цена авто на Wildberries известна заранее. Все представленные модели есть в наличии.
👨🏻💻Купить автомобиль на Wildberries можно только по предоплате. После оплаты с покупателем свяжется менеджер официального дилера. На автомобили действует гарантия официального дилера.
✅Категория «Транспортные средства» появилась на Wildberries 17 апреля. Сейчас в ней представлены несколько автобрендов, мотоциклов и байков. За первый месяц покупатели приобрели на маркетплейсе 11 автомобилей и один мотоцикл.
🚗На первом этапе сотрудничества автомобили LADA будут доступны для покупки жителям Волгоградской области.
Финальная цена авто на Wildberries известна заранее. Все представленные модели есть в наличии.
👨🏻💻Купить автомобиль на Wildberries можно только по предоплате. После оплаты с покупателем свяжется менеджер официального дилера. На автомобили действует гарантия официального дилера.
✅Категория «Транспортные средства» появилась на Wildberries 17 апреля. Сейчас в ней представлены несколько автобрендов, мотоциклов и байков. За первый месяц покупатели приобрели на маркетплейсе 11 автомобилей и один мотоцикл.
🟣WB сообщили об изменениях в предоставлении отчётов для некоторых российских продавцов на УСН
✅Теперь для части российских продавцов на УСН, чьи товары купили в СНГ, доступны два еженедельных отчёта реализации:
— по товарам, проданным в СНГ,
— по товарам, проданным в РФ.
Wildberries начали выкупать некоторые товары для их последующей продажи в СНГ. Механика не требует дополнительных документов или действий от продавцов.
📄Отчёты по новой системе доступны на сайте «WB Партнёры» с 20 мая за период с 13 по 19 мая. Уведомление о выкупе станет доступно в течение суток.
❗️Если доступен только один отчёт, в котором объединены продажи в РФ и СНГ, значит, товары были проданы в СНГ напрямую, без выкупа со стороны Wildberries.
✅Теперь для части российских продавцов на УСН, чьи товары купили в СНГ, доступны два еженедельных отчёта реализации:
— по товарам, проданным в СНГ,
— по товарам, проданным в РФ.
Wildberries начали выкупать некоторые товары для их последующей продажи в СНГ. Механика не требует дополнительных документов или действий от продавцов.
📄Отчёты по новой системе доступны на сайте «WB Партнёры» с 20 мая за период с 13 по 19 мая. Уведомление о выкупе станет доступно в течение суток.
❗️Если доступен только один отчёт, в котором объединены продажи в РФ и СНГ, значит, товары были проданы в СНГ напрямую, без выкупа со стороны Wildberries.
🔵 Ozon добавили уведомления по возвратам товаров курьером
📲Пришлют на почту, в личный кабинет и мобильное приложение уведомление — в нём будут контакты, номера коробок и интервал доставки. Предупредят, если курьер опаздывает или по каким-то причинам не сможет доставить возвраты.
✅В разделе «FBO» → «Заявки на вывоз» можно заказать курьерскую доставку товаров, которые:
— нельзя вернуть в продажу после отказа покупателей;
— не приняли при поставке;
— сейчас в продаже;
— подходят к концу срока годности.
📲Пришлют на почту, в личный кабинет и мобильное приложение уведомление — в нём будут контакты, номера коробок и интервал доставки. Предупредят, если курьер опаздывает или по каким-то причинам не сможет доставить возвраты.
✅В разделе «FBO» → «Заявки на вывоз» можно заказать курьерскую доставку товаров, которые:
— нельзя вернуть в продажу после отказа покупателей;
— не приняли при поставке;
— сейчас в продаже;
— подходят к концу срока годности.
🟣WB тестируют промышленных роботов на складах
🤖В логистических центрах Wildberries появятся роботы-транспортировщики — их прототипы проходят испытание на складе «Коледино».
Робот создан совместно с компанией AstaBot и предназначен для автоматической транспортировки груза до 350 кг. Он способен, как с помощью автоматического, так и с помощью ручного управления, передвигаться внутри склада и ориентироваться в пространстве.
👥Павел Сапогов, директор по инновациям в Wildberries, подчеркнул, что роботизация поможет компании доставлять заказы еще быстрее и принимать поставки более оперативно.
🤖В логистических центрах Wildberries появятся роботы-транспортировщики — их прототипы проходят испытание на складе «Коледино».
Робот создан совместно с компанией AstaBot и предназначен для автоматической транспортировки груза до 350 кг. Он способен, как с помощью автоматического, так и с помощью ручного управления, передвигаться внутри склада и ориентироваться в пространстве.
👥Павел Сапогов, директор по инновациям в Wildberries, подчеркнул, что роботизация поможет компании доставлять заказы еще быстрее и принимать поставки более оперативно.
🟣WB инвестируют 1,5 млрд рублей в строительство нового ЦОД в Наро-Фоминске
🏢Компания Wildberries построит в Подмосковье современный высокотехнологичный центр обработки данных.
На первом этапе в строительство и запуск ЦОД компания инвестирует не менее 1,5 млрд рублей. После ввода в эксплуатацию нового центра, там будет создано более 30 рабочих мест.
☝🏻Высокотехнологичный инфраструктурный объект Wildberries мощностью 8 мегаватт, на котором планируется применить самые эффективные инженерные решения, будет реализован на территории площадью 6,5 га.
🏢Компания Wildberries построит в Подмосковье современный высокотехнологичный центр обработки данных.
На первом этапе в строительство и запуск ЦОД компания инвестирует не менее 1,5 млрд рублей. После ввода в эксплуатацию нового центра, там будет создано более 30 рабочих мест.
☝🏻Высокотехнологичный инфраструктурный объект Wildberries мощностью 8 мегаватт, на котором планируется применить самые эффективные инженерные решения, будет реализован на территории площадью 6,5 га.
🟡Я.Маркет добавили новый инструмент «Скидка на брошенные корзины».
✅Можно мотивировать покупателей вернуться к покупкам, предложив дополнительную скидку на оставленные в корзине товары.
— Необходимо настроить дополнительную скидку — от 3 до 25%. Указать предел в рублях, чтобы контролировать её максимальный размер.
— Скидка применяется ко всем товарам из корзины, а также к товарам, которые покупатель может добавить уже после получения промокода.
— Покупатель увидит промокод в специальном разделе личного кабинета и в пуш-уведомлении.
— Покупатель может воспользоваться своим уникальным промокодом только 1 раз в течение 3 дней после получения.
— Промокод суммируется с другими скидками продавца.
✅Можно мотивировать покупателей вернуться к покупкам, предложив дополнительную скидку на оставленные в корзине товары.
— Необходимо настроить дополнительную скидку — от 3 до 25%. Указать предел в рублях, чтобы контролировать её максимальный размер.
— Скидка применяется ко всем товарам из корзины, а также к товарам, которые покупатель может добавить уже после получения промокода.
— Покупатель увидит промокод в специальном разделе личного кабинета и в пуш-уведомлении.
— Покупатель может воспользоваться своим уникальным промокодом только 1 раз в течение 3 дней после получения.
— Промокод суммируется с другими скидками продавца.
🔵 Ozon внедряют систему отзывов отпостоянных покупателей
⭐️С 21 мая клиенты смогут поставить новую оценку товару, если купили то, что раньше уже оценивали. Учитывать повторные отзывы при расчёте оценки товаров будут по общим правилам.
— Отзывы начнут появляться чаще — будут запрашивать обратную связь и у тех, кто ещё не оставлял отзыв, и у тех, кто уже дал оценку, но купил товар вновь.
— Покупатели, заказывающие регулярно, смогут подсветить в отзывах работу над товаром.
— Если впечатление покупателя изменилось в лучшую сторону, вместо отредактированного старого получите свежий отзыв, который отобразится первым в общем списке.
❌Инструмент «Отзывы за баллы» пока не будет работать для повторных отзывов.
⭐️С 21 мая клиенты смогут поставить новую оценку товару, если купили то, что раньше уже оценивали. Учитывать повторные отзывы при расчёте оценки товаров будут по общим правилам.
— Отзывы начнут появляться чаще — будут запрашивать обратную связь и у тех, кто ещё не оставлял отзыв, и у тех, кто уже дал оценку, но купил товар вновь.
— Покупатели, заказывающие регулярно, смогут подсветить в отзывах работу над товаром.
— Если впечатление покупателя изменилось в лучшую сторону, вместо отредактированного старого получите свежий отзыв, который отобразится первым в общем списке.
❌Инструмент «Отзывы за баллы» пока не будет работать для повторных отзывов.