Часть 4. Чек-лист

✅ Какие шаги может предпринять бизнес по работе с репутацией, когда стало ясно, что негатива в сети очень много, но с ним еще можно справляться внутренними силами? Мы попросили поделиться
чек-листом.


1. Аудит. Вводим название компании в поисковики, собираем все отзывы в топ-50 выдачи и делим их на три группы: положительные, отрицательные и нейтральные. Помните, что пользователи вбивают в запрос не просто название компании, а «название компании отзывы», «название компании негативные отзывы», «компромат на бренд».

2. Исправление. Обрабатываем каждый из них.


3. Мониторинг. Когда основной негатив по запросам нейтрализован, подписываемся на упоминания компании, в том числе и в соцсетях (с помощью сервиса автоматизации или просматриваем вручную).

4. Поддержка результатов. Проделывать эту работу регулярно. Хороший результат, когда положительных отзывов больше, но надо стремиться к тому, что у вас есть положительные отзывы и нейтральные, или положительные и негативные с решенной проблемой.


#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет #SERM #ORM

Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту

Часть 1

✅ От карточки товара на маркетплейсах зависит главное решение покупателя: купить или не купить. Чтобы привлечь внимание к товару, уже недостаточно использовать только фото — эффективнее добавлять инфографику. Мы расскажем, как сделать хорошую инфографику, если вы продавец, а не дизайнер.

Когда человек ищет товар на маркетплейсе, он видит страницу с десятками предложений. Выделиться среди них поможет контент — если покупателя привлечет фотография, он кликнет на нее и перейдет в карточку товара. А дополнительные изображения в виде инфографики уже повлияют на решение о покупке. В лучшую или худшую сторону — зависит от того, насколько качественно выполнена инфографика.

✅ Задача: зачем нужна инфографика

У каждой единицы контента в ecommerce есть своя задача. Фотография демонстрирует товар, видеоролик — показывает, как им пользоваться, а инфографика — наглядно описывает свойства и характеристики товара.

🔷 Хорошая инфографика:
• привлекает внимание покупателя;
• выделяет товар на фоне конкурентов;
• рассказывает об УТП бренда;
• цепляет человека ключевой характеристикой товара;
• объясняет покупателю, как пользоваться товаром.

Главная цель хорошей карточки товара — повышение продаж. Перед оформлением изображений нужно поставить себя на место покупателя и понять — при каких обстоятельствах они принимают решение о покупке.


Мы считаем, что у качественного дизайна карточек на маркетплейсах есть три основные задачи:
• Привлечь внимание;
• Наглядно донести свойства и преимущества;
• Обосновать добавленную стоимость.


🔷 Каждая из задач отвечает за свой этап воронки продаж. Сначала мы выделяем товар на фоне конкурентов, затем привлекаем внимание покупателя к отличительным особенностям товара и наконец подталкиваем к покупке с помощью получившегося графического образа.

Но всегда стоит учитывать, что сложный дизайн не означает высоких продаж. Поэтому решать поставленные задачи лучше с помощью простых графических элементов и не перегружать изображение цветами, шрифтами и оформлением. Чем проще вы сделаете инфографику, тем лучше.

🔷 В первую очередь нужно открыть каталог по интересующему поисковому запросу и посмотреть, как оформляют товары ваши конкуренты. Я замечал, что в некоторых категориях селлеры делают это одинаково. Например, продавцы садового инструмента очень любят накладывать зеленый фон травы, поэтому все карточки в таких разделах зеленые. Почему бы в таком случае не сделать фон фиолетовым из фотографий лавандового поля или вообще оставить белым? И в первом, и во втором случае это привлечет внимание.
Также очень простое и хорошее решение — использовать цветные рамки вокруг фотографий.

Часть 2
✅ Дизайн: какой должна быть инфографика

По данным Ozon, покупатели в среднем просматривают до пяти фотографий в карточке товара в средней или низкой ценовой категории. Если у вас их больше — располагайте их от самого информативного к менее. На Wildberries инфографику можно использовать во всех изображениях товаров, а на Ozon — только в дополнительных.

❇ Не перегружайте инфографику элементами. Чтобы информация читалась, добавляйте в нее ограниченное число текстовых вставок и цифр. На одной инфографике можно указать главные свойства товара, на следующей — детали.

❇ Добавьте воздуха. При наложении текста на геометрические элементы, делайте отступы, чтобы инфографика выглядела опрятно и аккуратно.


❇ Используйте рамки. Чтобы выделить карточку, добавляйте рамки. Это актуально и для предметных фотографий на белом фоне, и для фотографий со сложным фоном.


❇ Добавляйте контрастные элементы. Контрастные цвета привлекут внимание — покупатель зацепится за необычный дизайн.


❇Тестируйте разные варианты. Чтобы понять, какие инфографики работают для ваших покупателей, пробуйте разные варианты. Используйте разное оформление на разных маркетплейсах, чтобы провести что-то вроде А/Б-теста дизайна карточек.


❇ Используйте простые шрифты. Лучше всего подходят шрифты без засечек, например, Arial или Montserrat. Можете использовать жирное начертание или заглавные буквы. Сложные и яркие шрифты лучше не использовать, чтобы делать фокус на информации, а не на оформлении.

❗Главное, что нужно сделать — не пытаться уместить всю информацию о товаре в одно изображение. Намного лучше распределить все свойства товара по нескольким изображениям.

Например, цель первого изображения — привлечь внимание и заставить покупателя перейти на страницу товара. Для него нужно выбрать одно или два конкурентных преимущества или свойства. Даже если у вашего товара нет явных конкурентных преимуществ, все равно о них стоит подумать и заявить. Например, если вы продаете лампочки, то укажите, что они светодиодные и их хватит надолго, а также, что они вкручиваются в стандартный патрон. Так покупателям будет проще ориентироваться в каталоге и понимать, какой товар им нужен: ваш или другой. В остальных изображениях можно рассказать про другие свойства: яркость, качество упаковки.

Чтобы было проще оценивать «читаемость» и перегруженность информации, попробуйте уменьшить изображение до размера маленького превью, как оно выглядит в каталоге. Например, 250-300px по ширине. Если при таком размере информация воспринимается хорошо, то вы на правильном пути. А если текст или графические элементы разглядеть невозможно, то стоит доработать инфографику.

❗ Мы двумя руками за использование трендов. Но ловить волну стоит профессиональным дизайнерам — это отличный способ заявить заказчикам, что они следят за тенденциями рынка. Но если карточки оформляет не профессиональный дизайнер, а продавец, я выступаю за простоту решений без привязки к трендам. Намного важнее сконцентрироваться на смыслах, которые продавец хочет донести до покупателя, а не на том, как сейчас модно рисовать иконки: в material или flat. Среди сотен тысяч карточек, которые сделали наши пользователи (не профессиональные дизайнеры), лучшие — это те, которые сделаны максимально просто с фокусом на сам товар, а не на его оформление.

Часть 3.

✅ Баланс: фото и инфографика в карточке товара.

Количество инфографики в карточке зависит от товара — если у него множество характеристик, инфографик может быть несколько. Стоит отметить, что многие продавцы ставят инфографику как основное фото. Ozon не всегда пропускает такие изображения при модерации, особенно, если покупателям будет тяжело рассмотреть товар в выдаче. Поэтому, для главных изображений на Ozon лучше использовать как можно меньше графического оформления. Основное правило первого фото — товар должно быть хорошо видно. Поэтому добавьте инфографику как дополнительный контент в карточке — она поможет раскрыть УТП бренда, когда пользователь уже заинтересовался товаром.

❗ Главный фокус в инфографике всегда должен быть на товаре. Очень частая ошибка, когда из-за нехватки места продавцы уменьшают размер фотографии самого товара, чтобы вместить дополнительный текст. Этого делать нельзя. Лучше перенести информацию на дополнительные картинки, но сам товар ни в коем случае не уменьшать. Наоборот, я считаю правильным разместить его таким образом, чтобы он занимал как можно больше пространства и был максимально крупным. Например, наискосок — от одного угла до другого.

⭕ По поводу количества контента история следующая. 10 лет назад мы создавали длинные описания и добавляли фото без инфографики для интернет-магазинов. Длинные тексты работали для продвижения в поисковой выдаче, а также для раскрытия пользователю деталей. Но сегодня люди перестали тратить время на чтение длинных текстовых полотен, чтобы понять, подходит им этот товар или нет. Вместо этого покупатели визуально оценивают картинки и видят нужные им ключевые слова (характеристики) на изображениях.

❗ Задача продавца — превратить длинный текст в набор понятных тезисов и характеристик. Их и нужно разместить на изображениях с помощью коротких текстов и графических элементов. То есть создать некую презентацию товара. Чем короче и понятнее тезисы, тем лучше. Например, вместо «Товар сделан из надежного водонепроницаемого материала» лучше использовать «100% водонепроницаемый».

❗ И важно помнить, что иногда в погоне за хорошими изображениями продавцы забывают придумывать товарам хорошие заголовки и описания. Это один из важных факторов в продвижении на маркетплейсах, а также в ранжировании в поиске. Помните, что товар должен быть хорошо оформлен не только в части картинок, но и в части текстовых описаний и характеристик. Удачи в продажах!

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту

✅ С помощью Яндекс Маркета компании и предприниматели в 46 регионах страны теперь могут заказывать товары на юрлицо или ИП.

🔷 Для этого маркетплейс расширил зону действия своего сервиса «Маркет для бизнеса», который до сих пор работал только в Москве и области. Теперь ещё больше представителей бизнеса могут заказать всё нужное из десятков тысяч товаров на сервисе и получить покупку во многих регионах уже на следующий день после оплаты.

🔷 Маркет для бизнеса начал работать в разных регионах России – от Ленинградской до Тюменской области. Он пригодится бизнесу любого размера и направления – например, магазинам, кофейням, салонам красоты.

🔷 Сервис продаёт товары самых разных категорий – от расходников для офиса до бытовой техники и стройматериалов. Пользоваться сервисом так же просто, как обычным Маркетом: покупатель кладёт товары в корзину, оформляет заказ, указывает адрес для доставки и получателя. Оплатить покупку можно онлайн с помощью расчётного счёта.

🔷 С Маркетом для бизнеса не нужно тратить время на отправку платёжек и других документов. Счёт на оплату и закрывающие документы создаются автоматически при оформлении заказа и отправляются в электронном виде. Заказывать на Маркете для бизнеса выгодно: после покупки на сервисе можно получить вычет до 20% НДС.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту

✅ Часть 1. (Органическое продвижение)

📌 Ozon представил «Моменты» — ленту с фото и видео в приложении .

На Ozon появились «Моменты» — лента лайфстайл-контента из фото, видео и прямых эфиров. Создавать публикации могут и продавцы, и покупатели. Первые — чтобы наладить связь с аудиторией и бесплатно рекламировать товары, а вторые — чтобы оставить отзыв или монетизировать свой контент.

«Моменты» по интерфейсу похожи на TikTok — это бесконечная лента с видеороликами и постами. Единственное отличие в том, что у каждого поста в «Моментах» есть переадресация на карточку товара, где можно сразу сделать заказ. Это удобнее, чем в TikTok — в нем нужно либо зайти на страницу автора и перейти по активной ссылке в карточку товара, либо искать артикул в комментариях.

✔ Короткие видео с правильно выстроенной композицией, проработанным сценарным планом и иллюстрации с ярким, цепляющим внимание дизайном — основной контент, который вовлекает ЦА и повышает конверсию в карточку из нового раздела. Внутри каждой публикации есть описание товара — пользователь может нажать и прочитать его. Здесь важно раскрыть УТП продукта — качественный текст объяснит ценность и стоимость товара, что повлияет на конверсию в покупку.

❗ Именно поэтому селлерам уже сейчас нужно задуматься о подготовке контент-плана, подборе копирайтеров, дизайнеров, блогеров или людей, которые будут представлять бренд внутри «Моментов» на маркетплейсе.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Часть 2 (Органическое продвижение).

📌 Ozon разрешил вводить названия карточек вручную

Продавцы на Ozon теперь могут вводить названия карточек вручную. Это позволит им составить текст так, как они считают нужным, и привлечь больше покупателей — возможно, продавцы лучше знают, как их аудитория ищет товары.

Шаблонизатор остался обязательным для трех категорий товаров, где это действительно необходимо: «Обувь и одежда», некоторые подкатегории «Электроники» и «Автотоваров».
Шаблонизатор делал все карточки товара в одной категории похожими друг на друга — в поисковой выдаче покупатель видел однотипные характеристики у каждого товара и делал выбор на основании цены. Ручной же ввод расширяет поисковые запросы, по которым карточка товара будет индексироваться как внутри Ozon, так и внутри поисковых систем (Google или Яндекс).

✔Вынося в название УТП продукта и важные характеристики для покупателей, селлер повышает конверсию в карточку и покупку. Конечно, перед созданием названия необходимо изучить требования к его структуре, чтобы карточка прошла модерацию.


✔ Чтобы создать хороший нейминг товара, селлерам нужно указывать:

• ключевые запросы. Их можно подобрать внутри личного кабинета Ozon в разделе «Аналитика» — «Что продавать на Ozon» — «Поисковые фразы».
• важные для покупателей характеристики товара. Селлер знает портрет своего покупателя и понимает, какие боли есть у его целевой аудитории. Например, мамы при поиске одежды для ребенка делают акцент на натуральности изделия. Значит, в названии товара нужно указать материал («100% хлопок»), размер и возраст ребенка, которому подойдет одежда.
• УТП продукта. Это то, что отличает товар селлера от товаров конкурента. Характеристики должны показывать уникальность продукта, подчеркивать его ценность и качество.


❗ Используйте эти правила, чтобы карточка индексировалась по большему числу поисковых запросов и отображалась в категориях, в которых ваша ЦА ищет товар — так вы повысите конверсию в продажу.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Часть 3 (Органическое продвижение)

📌 Wildberries запустил платформу для блогов продавцов — WB Guru

Wildberries открыл площадку WB Guru, где продавцы могут публиковать контент: лайфстайл-посты, обзоры на свои товары или видеоролики. В публикацию можно добавить ссылки только на Wildberries — на карточки товара или магазин.

❗ Маркетплейсы превращаются не в соцсети в широком понимании этого термина, а становятся больше похоже на моллы (торгово-развлекательные центры, если хотите). Да, ты можешь проводить в них довольно много времени, но идешь ты туда обычно с вполне конкретной целью — что-то купить. Поэтому не стоит рассчитывать, что тот же Wildberries заменит вам не только сайт (что происходит довольно часто), но и сообщества в соцсетях. Заниматься придется и тем, и другим параллельно.

✔ Продавцам всегда стоило уделять внимание контенту о товарах: тексты, обзоры, сравнения, рекомендации по выбору и использованию и т. д. Но если раньше такой контент обычно размещали в соцсетях, то теперь его можно публиковать еще и на маркетплейсах.

❗ Мы рекомендуем продавцам сконцентрироваться на тех форматах, которые вам удобны. Не стоит мучать себя и сочинять текстовый лонгрид с кучей технических деталей или монтировать полноценный видеообзор, если вам это не доставляет никакого удовольствия. Лучше создавать контент попроще, но зато регулярно и с душой.

❗ Еще важно понимать отличие аудитории соцсетей от аудитории маркетплейсов. Если я брожу по маркетплейсу, это значит, я уже нахожусь в режиме шоппинга. Поэтому не стоит начинать издалека и публиковать лайфстайл-контент — пишите непосредственно про товар: как выбирать и на что обратить внимание, какие задачи он может решить и как его правильно использовать. Не стесняйтесь учиться у старого-доброго магазина на диване — эти люди десятилетиями шлифовали техники продажи.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Часть 4 - Платное продвижение

В апреле маркетплейсы анонсировали несколько новинок, расширяющих возможности платного продвижения для продавцов.

На Ozon появилась видеореклама
На главной странице маркетплейса теперь можно разместить рекламный видеобаннер, а рядом — карточку товара. Видеобаннер — один из способ привлечения внимания покупателя. Формат видеорекламы особенно актуален для магазинов в категории fashion (одежда, обувь, сумки и аксессуары) и магазинов с крупной и мелкой бытовой техникой. Как правило, товар с видео приносит больше заказов.

Маркет покажет карточку только одного товара при клике на рекламу
Команда Маркета изменила рекламное отображение в карточках товаров и теперь не будет показывать предложения других компаний, если продавец выполнил условия при запуске рекламы. Новая опция работает, если реклама запущена с помощью ставок, а на показ без других товаров влияет размер ставки и то, насколько выгодна цена для покупателя.
Факторы, которые помогут повысить привлекательность:
• индекс качества магазина;
• отзывы пользователей;
• сроки доставки;
• цена товара;
• промокоды, скидки;
• программа лояльности.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту

✅ Ozon ввел контент-рейтинг для карточек товара.

В личном кабинете продавца на Ozon появился новый инструмент — контент-рейтинг. Система рассчитывает его на основе нескольких характеристик карточки товара. Чем выше рейтинг, тем привлекательнее для покупателя товар. Об этом сообщает Ozon.

Ozon считает рейтинг только по необязательным характеристикам карточки товара. Их объединили в категории, за которые будут начисляться баллы рейтинга. Максимальный показатель — 100 баллов.

Что влияет на рейтинг?
• Поисковые характеристики. Это слова, которые помогают товару попасть в фильтры поиска — например, детали о весе или стране-производителе. За них можно получить до 30 баллов. Кстати, о том, как пользователи строят запросы в ecommerce, мы писали в подробном материале.
• Описание товара и рич-контент. Если продавец подробно и красочно опишет товар, добавит рич-контент, то получит еще 20 баллов рейтинга.
• Медиа-контент. Это фотографии, видеоролики, фото 360 и другие медиа. За них можно получить до 25 баллов.
• Дополнительные характеристики. Это уточнения о товаре, которые важны для покупателя — например, размерная сетка. За это Ozon может добавить еще 25 баллов.

Таким образом система учтет все элементы карточки и оценит ее привлекательность для покупателя. Если что-то нужно улучшить, Ozon даст продавцу советы по оформлению контент.

Контент-рейтинг — ориентир для продавца. Команда Ozon не может гарантировать, что товары с высоким контент-рейтингом обязательно попадут в топ поисковой выдачи. На это влияют и другие показатели — как продвигать товары на маркетплейсах, мы рассказывали в нашем гайде с UPMARKET.

Чтобы посмотреть контент-рейтинг, продавцу нужно зайти в личный кабинет и открыть раздел «Товары и цены». В блоке «Список товаров» рядом с каждой позицией отобразится рейтинг. Также его можно посмотреть в отчете по товарам.

Напомним, что ранее Ozon добавил аналитику внешнего трафика.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Аналитика внешнего трафика

Аналитика внешнего трафика помогает отслеживать эффективность рекламы на внешних платформах — например, в контекстной рекламе поисковиков или социальных сетях.
Работает это так:
1. Вы создаёте ссылку с UTM-метками и используете её в рекламе на любых внешних площадках.
2. Система по этим меткам собирает статистику — например, сколько людей положили товары в корзину, сколько заказов оплачено после перехода с рекламы и другие данные.
3. Когда данные накопятся, сможете посмотреть основные метрики за неделю в личном кабинете или скачать отчёты с подробной аналитикой.

Как подготовить ссылки для внешней рекламы

Чтобы система смогла собрать данные о переходах и заказах по вашим внешним кампаниям, нужно правильно разметить ссылки, которые будете добавлять во внешний рекламный кабинет, передавать блогерам и использовать в других кампаниях. Для этого нужны UTM-метки — они помогут идентифицировать кампанию.
Система отслеживает кампании по параметру utm_campaign (Кампания). Значение состоит из двух частей:
• префикс — это обязательный «маячок» по которому мы поймём, что пользователь пришел в ваш магазин или на карточку товара именно с внешней рекламы. Префикс уникален для каждого продавца и указан в разделе Реклама → Мои кампании → Внешний трафик в поле Префикс для метки UTM_CAMPAIGN, он имеет вид vendor_org_XXXXX, где XXXXX — ID вашей организации.
• название кампании, которое вы можете придумать самостоятельно. Это необязательно, но поможет отличить одну рекламную кампанию от другой в статистике.


Разметить ссылки для внешней рекламы можно двумя способами:
Через конструктор
Самостоятельно
1. На странице Реклама → Мои кампании → Внешний трафик нажмите Создать ссылки.
2. Вставьте в поле до 100 ссылок, которые хотите разметить — каждая ссылка должна быть с новой строки, иначе не сможем их распознать
3. При желании заполните необязательные поля с метками. Можно указать в поле:
o utm_source — сайт, с которого будет идти трафик;
o utm_medium — тип кампании;
o utm_campaign — название кампании.
Обязательный префикс vendor_org_ вносить не нужно — мы добавим его автоматически.
4. Готовые ссылки появятся в поле ниже автоматически.
5. Нажимайте Скопировать возле каждой ссылки или Скопировать все и использовать их в маркетинговых активностях.

Какие вы получите данные о заказах с внешней рекламы

По UTM-меткам в ваших внешних рекламных кампаниях собираем данные:
• о прямых заказах — покупках, которые пользователи сделали в рамках пользовательской сессии: сразу после того как перешли по ссылке и до того, как ушли с сайта или перестали проявлять там активность. Прямым заказом считается не только покупка товара, на который вела ваша ссылка, но и покупка любого товара из вашего магазина, на который пользователь перешел после того, как перешел по ссылке из внешней рекламы.
• о заказах в рамках окна атрибуции — покупках, которые пользователи сделают в течение 30 дней после того, как перейдут по вашей ссылке.
Для внешней рекламы собираем данные независимо от кампаний, созданных с помощью инструментов Ozon. Работаем с ними по модели last click — это значит, что присваиваем результат конверсии последнему внешнему каналу, с которым взаимодействовал пользователь, прежде чем купить ваш товар. Для продвижения инструментами Ozon ведём свою статистику.

Как смотреть статистику по внешней рекламе

На странице Реклама → Мои кампании → Внешний трафик показываем общее количество переходов и заказов по вашей метке за последние 7 дней.
Больше информации можно посмотреть в отчётах. Для этого нажмите Сгенерировать отчёт и укажите:
• тип отчёта — по заказам или по источникам трафика;
• период, за который хотите посмотреть данные — не больше 6 месяцев, с датой начала не раньше 1 января 2022.
Когда отчёт будет готов, возле его названия появится кнопка Скачать. После создания отчёт можно будет скачать в течение двух дней.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика

✅ Как повысить эффективность участия в акциях на маркетплейсах?

➡ Если ваши товары уже раскручены и стабильно занимают топовые позиции в поисковой выдаче, участие в акциях может не принести желаемых результатов. Но не всегда от участия можно отказаться — бывает и так, что отказываться просто невыгодно. Например, недавнюю акцию Wildberries «Бьем цены» анонсировали с условием, что комиссия снижается на 3-5%, но если селлеры в ней не участвуют, то поднимается на 7%. Очевидно, что в этом случае нужно рассчитать два варианта цены по каждому артикулу, и тогда вы сами увидите, что для вас выгоднее — отказаться от акции или участвовать в ней.

Если карточка товара была создана недавно, важно обращать внимание на рекламные кампании, которые есть у маркетплейсов, и закладывать под них бюджет.

➡Если запустить рекламу в каталоге, то карточка товара повысится в органической выдаче в каталоге до 1-2 места, что позволит покупателю увидеть ваш товар первым в категории или по ключевым запросам. Есть еще поисковая рекламная кампания, которая помогает повысить выдачу карточки товара по ключевым словам. Например, в нашем ассортименте есть светильники, которые можно разместить и на стене, и на потолке. Так вот, запрос «светильник настенный» популярнее у покупателей, чем «светильник потолочный», поэтому мы продвигаем их по более популярному запросу.
Конечно, участие в акциях — не единственный способ продвинуть товары в поисковиках маркетплейсов и увеличить продажи.

Лучше всего работает комплексный подход:

• просчитывать, с какими товарами вам выгодно участвовать в акциях;
• работать с карточкой товара: делать качественный контент, описание товара, инфографику, использовать SEO—оптимизацию;
• запускать рекламные кампании;
• развивать собственную торговую марку (СТМ). Покупатели охотнее выбирают товары раскрученных брендов с отзывами, нежели «ноунеймы», даже если последние предлагают более выгодные цены.

🚩По запросу «искусственная елка» на Wildberries — 50 страниц в поисковой выдаче. Товар сам по себе однотипный, поэтому встает вопрос: как выделиться среди конкурентов? Те, кто попадают в топ, зарабатывают миллионы, в то время как селлеры в конце списка довольствуются десятками тысяч или замораживают остаток до следующего сезона, потому что после Нового года покупка елок практически останавливается. Одними лишь акциями в топ не выйти, поэтому нужно делать весь комплекс работ: продвигать продукцию на маркетплейсах, развивать свой бренд и формировать покупательскую лояльность на постоянной основе. Это не быстрый процесс, но результаты наших клиентов подтверждают эффективность такого подхода. Только за прошлый 2021 год они заработали на маркетплейсах более 10 млрд рублей.


#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет

✅ Что нужно учитывать, принимая решение об участии в акциях?

Чтобы не торговать себе в убыток, нужно фиксировать все расходы, которые несете:

• закупочная стоимость товара;

• комиссия маркетплейса;

• логистика, стоимость которой зависит от схемы работы: у FBS и FBO разные расходы;

• если есть платное хранение на складе маркетплейса или расходы по упаковке, их тоже надо учитывать

Это особенно важно, если у ваших товаров высокая оборачиваемость. Например, вы привезли на склад 300 кружек, продали за месяц 30. Это значит, что весь товар вы продадите за 10 месяцев, но уже после 60 дней хранения на своем складе маркетплейс будет взимать плату. Таким образом, он стимулирует продавца снижать цены и работать с карточкой товара. В случае с Wildberries оплата за хранение считается с первого дня поставки на склад, независимо от оборачиваемости. Многие маркетплейсы отменяли платное хранение на складах в качестве временной меры поддержки в связи с нестабильностью российской экономики, но постепенно все возвращается на круги своя — например, Wildberries уже вернул платное хранение с 18 апреля. Возможно, стоит задуматься о переходе на схему FBS: в этом случае платы за хранение на складах маркетплейсов удастся избежать, но насколько это будет выгодно для вас, нужно снова считать.


• операционные расходы. Они не относятся к участию в акциях напрямую, но учитывать их в расчетах нужно обязательно, поскольку суммы набегают серьезные: аренда офиса, зарплаты сотрудников, налоги, канцелярия и другие расходы, связанные с сопровождением бизнеса


🚩 Когда у вас перед глазами все цифры, вы можете посчитать результативность участия в той или иной акции и принять взвешенное решение.

Мы ведем таблицу, где проставляем условия акции, в которой у нас два варианта цен по каждому артикулу: при участии в акции и отказе от нее. Мы везде учитываем нашу наценку, смотрим на конкретные позиции, которые выходят за ее пределы. Например, минимальная наценка 10%, а по ряду товаров при участии в акции получается 9%. Мы смотрим, что это за товары по артикулам, и если по ним у нас большие запасы на складе, то мы можем и с такой наценкой распродать. А можем и отказаться. В любом случае нужно проверять, какой результат получится, если участвовать в акции и если ее избегать.

#маркетплейсы #длябизнеса #реклама #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах #OZON #Wildberries #Маркет