WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
544 photos
47 videos
1 file
417 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣WB увеличила в 2,3 раза собственные инвестиции в скидки для покупателей

В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.

Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.
🟣WB запускает акции «Хиты продаж лета» и «Дни низких цен»

С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.

Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.
🟡Я.Маркет 4 августа начнет объединять кабинет производителя с кабинетом продавца

Изменения коснутся только производителей. Для продавцов ничего не изменится.

Если у вас есть кабинет продавца, то до 4 августа привяжите его к кабинету производителя по инструкции, — чтобы Я.Маркет не создали новый кабинет продавца, а перенесли всё в действующий.

Если кабинета продавца нет, то нужно создать его по инструкции. Новый кабинет сразу объединится с кабинетом производителя.

Что изменится

— Полки перенесут в кабинет продавца, в том числе включенные кампании и статистику по ним.
— В каждом кабинете будут все пользователи и роли: созданные в кабинете производителя и в кабинете продавца.

К концу года полностью закроют кабинет производителя, а все функции перенесут в кабинет продавца. Управлять рекламой и продажами можно будет из одного кабинета.
🔵Ozon вносят изменения в регламент по FBS

С 4 августа 2023 года начнут действовать несколько обновлений в регламенте продавцов, которые торгуют со своего склада.

Убрали упоминания об акте приема-передачи и зафиксировали текущие правила.
— Перед отгрузкой продавцу достаточно подтвердить, что он собрал все заказы. Кнопка, по которой можно это сделать, теперь называется не «Акт и накладная на сегодня», а «К отгрузке» (п 4.1 раздела «Подготовка документов»).
— В пунктах принимаются отправления по штрихкодам для отгрузки — передачу заказов подтверждает смена их статусов на «Доставляется» (п. 6.4 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Drop-off»).
— Факт передачи посылок курьеру тоже подтверждают статусы заказов. При поштучной приёмке статус изменится на «У водителя», при доверительной — на «Идёт приёмка» (п. 7.2 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Pick-up»).
— Транспортные накладные при отгрузке в пункты печатать не обязательно, при отгрузке курьеру — нужно распечатать 3 экземпляра, если этот документ отображается в личном кабинете. Если он не сформировался, курьер примет отправления только по штрихкоду (п 4.2 раздела «Подготовка документов»).

Ранее в Договоре закрепили принципы выдачи возвратов по штрихкоду. Теперь в регламент внесли правило, что получить возвраты по штрихкоду можно как в пункте выдачи, так и при доставке курьером — если продавец подключен к этому процессу.

Как будут работать возвраты по штрихкодам:
— Первый раз сотрудник сканирует штрихкод, чтобы вас идентифицировать и загрузить список возвратов в личный кабинет.
— Вам нужно сверить выданные товары со списком — если расхождений нет, сотрудник Ozon ещё раз просканирует ваш штрихкод.
— Если расхождения найдутся, попросите внести корректировки или составить акт о невыдаче возвратов и только потом снова показывайте штрихкод для сканирования.
— После того, как вы отсканируете штрихкод второй раз, пришлют на вашу почту акт приёма-передачи в PDF-формате — оспорить его будет уже нельзя (п. 10.2.1 и п. 10.2.2 раздела «Возврат товара продавцу»).

Пока только готовимся к запуску нового процесса. Перед тем, как подключить вас к нему, обязательно предупредим об этом в отдельном уведомлении.

Расписали требования к упаковке потенциально опасных товаров, чтобы избежать недопониманий. Сами правила остались прежними, а добавили лишь один новый нюанс — при отгрузке аккумуляторных батарей просят изолировать не только их клеммы, но и выключатели (п. 5.4 раздела «Требования к упаковке»).
1
🟣WB снизили стоимость услуг хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах в Туле и Екатеринбурге

С 1 августа стоимость хранения монопаллетных поставок составит:

— Тула: 25₽ за 1 паллету в день
— Екатеринбург-2: бесплатно

С 7 августа тарифы на складские услуги увеличатся.
1
🟡Я.Маркет ответили на вопросы про бестселлеры

Я.Маркет решили ответить на популярные вопросы про бестселлеры:

— В Акцию попадают только самые популярные востребованные товары среди покупателей Я.Маркета. При этом учитывается популярность конкретного SKU. Список товаров для бестселлеров можно посмотреть в "Самые востребованные товары".

— При формировании рекомендованной цены учитывается минимальная цена на Я.Маркете.

— Рост продаж, озвученный Я.Маркетом — это среднее значение по всем категориям. Поэтому, если участие в акции ни чего не принесло продавцу, то... значит не судьба.
🟣WB меняют коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Туле

С 8 августа изменится коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Туле с 50% до 100%
😢1
🟡Я.Маркет рассказали что нового они сделали в Каталоге

Рассказали о небольших, но важных изменениях. Например, на странице товара появилась метка для цифровых товаров, а данные об остатках стали быстрее обновляться в отчёте.

— Категория товара указывается сразу при его создании. Данный столбец также есть в файле-выгрузки excel (Ассортимент магазина).
— Убрали со страницы товара блок Особенности логистики. Для DBS убрали блок Условия продажи, стоимость доставки и самовывоза из блока Условия доставки.
— Добавили метку цифрового товара на страницу товара и в API.
— В отчете Остатки на складах ускорилось обновление данных, которые можно получить на странице товара, Каталоге и в API.
🟣WB запустили процесс скрытия характеристик из карточек товаров на клиентском сайте и в приложении

Будут скрыты характеристики, которые необходимы для логистических, складских операций, построения внутренних процессов меню и поиска, но это не повлияет на ранжирование и попадание товаров в различные категории, так как само заполнение полей продолжает учитываться.
🤔1
🔵Ozon запустит в Тульской области новый логистический комплекс

Компания Ozon и правительство Тульской области подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие предпринимательства и реализацию инвестиционного проекта Ozon в регионе.

Новый логистический комплекс в регионе планируется запустить на территории опережающего социально-экономического развития (ТОР) «Алексин» – площадью 60 тыс. кв. м. Открытие объекта позволит создать более 1,5 тыс. новых рабочих мест в регионе. Инвестиции Ozon в строительство и создание внутренней технологической инфраструктуры объекта составят 2,5 млрд рублей.
1
🟡 Собирать отзывы на Яндекс Маркет теперь можно сразу для нескольких товаров

Отзывы за баллы Плюса можно подключить для группы товаров, а не отдельно для каждого. Для этого необходимо создать одну кампанию и добавить в нее до 2000 товаров, которым не хватает отзывов.

⚡️ Еще один ОЧЕВИДНЫЙ плюс для продвижения это то, что в отзыв теперь добавляют ссылку на товар того продавца, у которого был сделан заказ.

Объединить товары в кампанию можно с помощью фильтров или файла с их списком.
Фильтры помогают выбрать товары по характеристикам и назначить одинаковую для всех цель по сбору отзывов и количество баллов Плюса.

Чтобы выбрать разные условия можно загрузить товары файлом — достаточно выгрузить SKU товаров из каталога и добавить их в специальный шаблон.

Для настройки кампании, нужно выбрать товары, назначить цель (от 10 до 100 отзывов) и указать кэшбек балами Плюса (от 50 до 500 баллов)

Подключить отзывы за баллы для отдельного товара все ещё можно — на вкладке Товары на витрине.
🟡Я.Маркет рассказали об инструменте Баннер-растяжка

Услуга доступна всем, кроме самозанятых

Теперь можно разместить баннер самостоятельно, без помощи менеджера: загружать свои готовые баннеры или собирать креативы прямо в кабинете.

1. На самом заметном месте - выше строки поиска.

2. Настройка аудитории.

3. CPM от 25 руб (за 1000 показов), к тому же фактическая ставка обычно меньше указанной за счёт аукциона второй цены.
🟣WB c 3 августа поднимают CPM

С 3 августа минимальная ставка за 1000 показов составит 150 ₽ для всех типов кампаний.
😱2
🔵Ozon рассказали про рост спроса на отечественную рыбу и морепродукты

Аналитики Ozon fresh выяснили, что с начала 2023 года спрос на отечественную рыбу и морепродукты на сервисе вырос в 1,9 раза в годовом выражении. Спрос на замороженную рыбу и морепродукты вырос в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, а их доля выросла до 28% с 23% среди всех продуктов этой категории.

В топ-5 категорий по покупкам вошли также полуфабрикаты из рыбы и морепродуктов (рост в 1,6 раза), пресервы (рост в 1,8 раза), а также соленая рыба и икра (рост в 2,2 раза и в 1,8 раза соответственно).

Самыми популярными продуктами с начала 2023 года стали форель слабосоленая, филе минтая и варено-мороженая неразделанная креветка. Большим спросом пользуются также сельдь в масле, креветка королевская варено-мороженая очищенная и морская маринованная капуста».

Основная доля рыбы и морепродуктов на сегодняшний день поставляется из России (60%), а также Турции и Армении (по 20%).
🟣WB запустили обновленный механизм возврата товаров с браком в странах СНГ

Для покупателей стран СНГ запущен обновленный механизм возврата вещей с браком: стоимость обратной доставки теперь не списывается.

В случае брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта, покупатель сразу сообщает об этом менеджеру ПВЗ. Ранее плата за возврат компенсировалась клиентам только после подтверждения брака на складе.
🔵Ozon рассказали о тарифах для грузомест и новом отчёте FBO

По правилам Ozon, продавец должен заполнять состав грузовых мест, если для него уже открыта такая возможность — это сильно ускоряет приёмку на конечном складе и помогает товарам быстрее попасть в продажу.

Если состав не указан, указан не до конца или у товаров со сроком годности он не указан, маркетплейс дополнительно обрабатывает каждый товар в системе. С 17 августа 2023 года стоимость такой услуги изменится:
— при незаполненном полностью или частично грузоместе — 5 ₽ за каждую единицу товара в грузоместе вместо 2 ₽;
— при неуказанном сроке годности для товаров, у которых он есть — по-прежнему 2 ₽ за единицу товара.

❗️При этом, если вы не заполнить или только частично заполнить состав грузоместа и в нём будут товары со сроком годности, для них учтём сразу обе услуги на общую сумму 7 ₽.

Чтобы было понятно, за что начисляют услуги и как прошла приёмка каждого грузоместа, расширили отчёты для поставок, которым доступно заполнение грузовых мест, если они приехали на склад размещения после 24 июля.

В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» по клику на поставку можно перейти в акт приёма и скачать xls-отчёт с деталями приёмки на конечном складе:
— какие товары приехали на склад в каком грузовом месте — с артикулами, названиями и SKU;
— количество по излишкам, недостачам, браку;
— количество единиц товаров, для которых нам самим пришлось добавлять сроки годности из-за их отсутствия или ошибки в указанных данных.

После приёмки первого грузоместа из поставки эта информация добавится в отчёт по всей поставке.
🟣WB снизили коэффициент склада на хранение монопаллет на складе «Коледино»

C 4 августа коэффициент склада на хранение монопаллет в «Коледино» будет снижен с 185% до 130%.
1
🔵Ozon увеличат литробонусы и скидки на Кросс-докинг

С 4 августа 2023 года изменят тарифы на кросс-докинг и количество литробонусов за поставку на складах, где предложение по товарам не покрывает спрос и есть свободные места.

Где изменим количество литробонусов
За каждый литр товаров в поставках, которые запустят в продажу после 3 августа 2023 года (даже если заявку на поставку создали раньше) начислят:
— в Пушкино-1 и Самаре — 60 литробонусов вместо 30;
— в Калининграде — 90 литробонусов вместо 60;
— в Новороссийске — литробонусов за поставки пока не будет.

Где будет скидка на кросс-докинг
Можно будет сэкономить при поставке товаров кросс-докингом и через вРЦ, которые примут в точке отгрузки с 4 по 31 августа на склады:
— в Екатеринбурге — 50%;
— в Красноярске и Новосибирске — 40%;
— в Самаре, Адыгейске и Шушарах (СПб) — 30%;
— в подмосковных Софьино и Пушкино-1 — 20%;
— в подмосковном Гривно — 10%;
— в подмосковном Жуковском — 5%.

❗️С 4 августа появится единый тариф кросс-докинга для всех складов в общем кластере. Так для части складов плата станет ниже даже без скидок.
🟡Я.Маркет рассказали про новые возможности API

Теперь через API можно получить
:
Финансовые отчёты — реализация товаров, стоимость услуги и платежи.
— Информацию о ставках в бусте продаж.
Рекомендации по ставкам и ценам.
Список складов.

Используйте API, чтобы быстрее обновлять информацию о товарах и обрабатывать заказы, особенно если у вас больше 300 товаров.
1
🟣WB изменили расчет стоимости приемки монопаллет

Тарифы стали дешевле при отгрузке 3 паллет и более. Теперь стоимость рассчитывается за одну паллету и не зависит от количества товаров на ней.

Базовая стоимость: 2000 ₽ за паллету. Стоимость отображается в разделе «Поставки» — "Коэффициент приемки".

Рекомендуем отгружать глубокие паллеты (от 3 паллет 1 артикула), чтобы снизить стоимость услуг приемки.