🟣WB снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по FBS во Внуково и Шушарах
Снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по модели Маркетплейс во Внуково и Шушарах. Также понизили базовую стоимость логистики для сверхгабаритных товаров — максимальное значение не будет превышать 2500₽ (минимальное — 1000₽).
Снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по модели Маркетплейс во Внуково и Шушарах. Также понизили базовую стоимость логистики для сверхгабаритных товаров — максимальное значение не будет превышать 2500₽ (минимальное — 1000₽).
🔵Ozon вносят изменения о брендах, возвратах FBO и доставке realFBS в Договор
Совместно с «Почтой России» запускают новый метод Standard-доставки. Это когда продавец отгружает заказы в отделении почты, а покупатель получает их в пункте выдачи Ozon. Как только пилотный проект успешно завершится, будет полноценный запуск, о котором отдельно расскажут.
С 27 июля 2023 года зафиксируют основные условия работы метода в регламенте (пп. 3.1, 3.3, 4, 5.4.6, 6.2.2 и 6.2.3) и Приложении № 2 договора (п. 1.3; п. 5.3 раздела «Базовый пакет»; пп. 2.5, 3.1, 3.2, 4.2 и 4.7 раздела «Расширенный пакет»).
С 9 августа 2023 года начнут действовать изменения по брендам и возвратам.
Представители товарных знаков могут обращаться в Ozon, если считают, что кто-то на площадке нарушает их права. Если такое случается, у продавца запросят документы, подтверждающие право на реализацию товара. Добавили, что продавцы согласны с тем, что правообладатели тоже могут ознакомиться с этими документами и посмотреть полный список продавцов, торгующих товарами бренда (п. 1.4 раздела «Требования к товару»).
Упростили правила, по которым курьеры Ozon доставляют продавцам непринятые на склад позиции (п. 4.3.2 Приложения №1).
Услуга пока работает в тестовом режиме и доступна не всем.
— Чтобы получить возврат, сначала нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из личного кабинета, а затем сверить количество привезённых коробок со списком, который появится на экране.
— Если расхождений нет, водитель Ozon ещё раз просканирует штрихкод. Если чего-то не хватает, попросите сотрудника исправить список и только после этого второй раз сканируйте штрихкод — оставшиеся коробки доставят вам позже.
— При возврате не подписываются бумажные сопроводительные документы. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
Совместно с «Почтой России» запускают новый метод Standard-доставки. Это когда продавец отгружает заказы в отделении почты, а покупатель получает их в пункте выдачи Ozon. Как только пилотный проект успешно завершится, будет полноценный запуск, о котором отдельно расскажут.
С 27 июля 2023 года зафиксируют основные условия работы метода в регламенте (пп. 3.1, 3.3, 4, 5.4.6, 6.2.2 и 6.2.3) и Приложении № 2 договора (п. 1.3; п. 5.3 раздела «Базовый пакет»; пп. 2.5, 3.1, 3.2, 4.2 и 4.7 раздела «Расширенный пакет»).
С 9 августа 2023 года начнут действовать изменения по брендам и возвратам.
Представители товарных знаков могут обращаться в Ozon, если считают, что кто-то на площадке нарушает их права. Если такое случается, у продавца запросят документы, подтверждающие право на реализацию товара. Добавили, что продавцы согласны с тем, что правообладатели тоже могут ознакомиться с этими документами и посмотреть полный список продавцов, торгующих товарами бренда (п. 1.4 раздела «Требования к товару»).
Упростили правила, по которым курьеры Ozon доставляют продавцам непринятые на склад позиции (п. 4.3.2 Приложения №1).
Услуга пока работает в тестовом режиме и доступна не всем.
— Чтобы получить возврат, сначала нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из личного кабинета, а затем сверить количество привезённых коробок со списком, который появится на экране.
— Если расхождений нет, водитель Ozon ещё раз просканирует штрихкод. Если чего-то не хватает, попросите сотрудника исправить список и только после этого второй раз сканируйте штрихкод — оставшиеся коробки доставят вам позже.
— При возврате не подписываются бумажные сопроводительные документы. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
❤1
🟣WB внесли изменения в API сервиса рекламы
Внесли изменения в структуру раздела документации.
Добавили новые методы :
— метод Пополнение бюджета РК
— метод Установка/удаление фиксированных фраз у РК в поиске
— метод Управление активностью фиксированных фраз у РК в поиске
Внесли изменения в структуру раздела документации.
Добавили новые методы :
— метод Пополнение бюджета РК
— метод Установка/удаление фиксированных фраз у РК в поиске
— метод Управление активностью фиксированных фраз у РК в поиске
🟡Я.Маркет изменят порядок выплат за заказы
С 1 августа можно настроить получение выплат за заказы уже после вычета услуг — стоимость будут удерживать сразу, а не в начале следующего месяца. Расчёт станет более прозрачным, а отслеживание доходов продавцов проще.
Настройка уже доступна в личном кабинете.
⏱С 1 августа на день назад сдвигается период, за который приходят выплаты, чтобы успеть начислить услуги по заказам для тех, кто перешёл на новый взаимозачёт.
Переключиться на новую систему расчетов:
— Настройка взаимозачёта уже появилась там же, где и настройка частоты выплат — раздел «Бухгалтерия» → страница Выплаты → вкладка «Настройки выплат».
— Чтобы получать выплаты после вычета стоимости услуг, выберите тип взаимозачёта «Удерживаем сразу». Никаких других действий не нужно.
— Выбранный взаимозачёт заработает с 1 числа следующего месяца. Если вы переключитесь до конца июля — то включится с 1 августа.
С 1 августа можно настроить получение выплат за заказы уже после вычета услуг — стоимость будут удерживать сразу, а не в начале следующего месяца. Расчёт станет более прозрачным, а отслеживание доходов продавцов проще.
Настройка уже доступна в личном кабинете.
⏱С 1 августа на день назад сдвигается период, за который приходят выплаты, чтобы успеть начислить услуги по заказам для тех, кто перешёл на новый взаимозачёт.
Переключиться на новую систему расчетов:
— Настройка взаимозачёта уже появилась там же, где и настройка частоты выплат — раздел «Бухгалтерия» → страница Выплаты → вкладка «Настройки выплат».
— Чтобы получать выплаты после вычета стоимости услуг, выберите тип взаимозачёта «Удерживаем сразу». Никаких других действий не нужно.
— Выбранный взаимозачёт заработает с 1 числа следующего месяца. Если вы переключитесь до конца июля — то включится с 1 августа.
🟣WB запустили автоматическую отправку заблокированного товара на пункты выдачи
Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе WB есть остатки, то такие товары будут возвращены автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Ранее заблокированные товары будут также возвращены в течение 3 недель.
Срок хранения товара в ПВЗ — 7 календарных дней. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров.
Стоимость услуг указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу».
Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе WB есть остатки, то такие товары будут возвращены автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Ранее заблокированные товары будут также возвращены в течение 3 недель.
Срок хранения товара в ПВЗ — 7 календарных дней. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров.
Стоимость услуг указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу».
🟣WB увеличила в 2,3 раза собственные инвестиции в скидки для покупателей
В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.
Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.
В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.
Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.
🟣WB запускает акции «Хиты продаж лета» и «Дни низких цен»
С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.
Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.
С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.
Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.
🟡Я.Маркет 4 августа начнет объединять кабинет производителя с кабинетом продавца
Изменения коснутся только производителей. Для продавцов ничего не изменится.
Если у вас есть кабинет продавца, то до 4 августа привяжите его к кабинету производителя по инструкции, — чтобы Я.Маркет не создали новый кабинет продавца, а перенесли всё в действующий.
Если кабинета продавца нет, то нужно создать его по инструкции. Новый кабинет сразу объединится с кабинетом производителя.
Что изменится
— Полки перенесут в кабинет продавца, в том числе включенные кампании и статистику по ним.
— В каждом кабинете будут все пользователи и роли: созданные в кабинете производителя и в кабинете продавца.
К концу года полностью закроют кабинет производителя, а все функции перенесут в кабинет продавца. Управлять рекламой и продажами можно будет из одного кабинета.
Изменения коснутся только производителей. Для продавцов ничего не изменится.
Если у вас есть кабинет продавца, то до 4 августа привяжите его к кабинету производителя по инструкции, — чтобы Я.Маркет не создали новый кабинет продавца, а перенесли всё в действующий.
Если кабинета продавца нет, то нужно создать его по инструкции. Новый кабинет сразу объединится с кабинетом производителя.
Что изменится
— Полки перенесут в кабинет продавца, в том числе включенные кампании и статистику по ним.
— В каждом кабинете будут все пользователи и роли: созданные в кабинете производителя и в кабинете продавца.
К концу года полностью закроют кабинет производителя, а все функции перенесут в кабинет продавца. Управлять рекламой и продажами можно будет из одного кабинета.
🔵Ozon вносят изменения в регламент по FBS
С 4 августа 2023 года начнут действовать несколько обновлений в регламенте продавцов, которые торгуют со своего склада.
Убрали упоминания об акте приема-передачи и зафиксировали текущие правила.
— Перед отгрузкой продавцу достаточно подтвердить, что он собрал все заказы. Кнопка, по которой можно это сделать, теперь называется не «Акт и накладная на сегодня», а «К отгрузке» (п 4.1 раздела «Подготовка документов»).
— В пунктах принимаются отправления по штрихкодам для отгрузки — передачу заказов подтверждает смена их статусов на «Доставляется» (п. 6.4 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Drop-off»).
— Факт передачи посылок курьеру тоже подтверждают статусы заказов. При поштучной приёмке статус изменится на «У водителя», при доверительной — на «Идёт приёмка» (п. 7.2 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Pick-up»).
— Транспортные накладные при отгрузке в пункты печатать не обязательно, при отгрузке курьеру — нужно распечатать 3 экземпляра, если этот документ отображается в личном кабинете. Если он не сформировался, курьер примет отправления только по штрихкоду (п 4.2 раздела «Подготовка документов»).
Ранее в Договоре закрепили принципы выдачи возвратов по штрихкоду. Теперь в регламент внесли правило, что получить возвраты по штрихкоду можно как в пункте выдачи, так и при доставке курьером — если продавец подключен к этому процессу.
Как будут работать возвраты по штрихкодам:
— Первый раз сотрудник сканирует штрихкод, чтобы вас идентифицировать и загрузить список возвратов в личный кабинет.
— Вам нужно сверить выданные товары со списком — если расхождений нет, сотрудник Ozon ещё раз просканирует ваш штрихкод.
— Если расхождения найдутся, попросите внести корректировки или составить акт о невыдаче возвратов и только потом снова показывайте штрихкод для сканирования.
— После того, как вы отсканируете штрихкод второй раз, пришлют на вашу почту акт приёма-передачи в PDF-формате — оспорить его будет уже нельзя (п. 10.2.1 и п. 10.2.2 раздела «Возврат товара продавцу»).
Пока только готовимся к запуску нового процесса. Перед тем, как подключить вас к нему, обязательно предупредим об этом в отдельном уведомлении.
Расписали требования к упаковке потенциально опасных товаров, чтобы избежать недопониманий. Сами правила остались прежними, а добавили лишь один новый нюанс — при отгрузке аккумуляторных батарей просят изолировать не только их клеммы, но и выключатели (п. 5.4 раздела «Требования к упаковке»).
С 4 августа 2023 года начнут действовать несколько обновлений в регламенте продавцов, которые торгуют со своего склада.
Убрали упоминания об акте приема-передачи и зафиксировали текущие правила.
— Перед отгрузкой продавцу достаточно подтвердить, что он собрал все заказы. Кнопка, по которой можно это сделать, теперь называется не «Акт и накладная на сегодня», а «К отгрузке» (п 4.1 раздела «Подготовка документов»).
— В пунктах принимаются отправления по штрихкодам для отгрузки — передачу заказов подтверждает смена их статусов на «Доставляется» (п. 6.4 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Drop-off»).
— Факт передачи посылок курьеру тоже подтверждают статусы заказов. При поштучной приёмке статус изменится на «У водителя», при доверительной — на «Идёт приёмка» (п. 7.2 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Pick-up»).
— Транспортные накладные при отгрузке в пункты печатать не обязательно, при отгрузке курьеру — нужно распечатать 3 экземпляра, если этот документ отображается в личном кабинете. Если он не сформировался, курьер примет отправления только по штрихкоду (п 4.2 раздела «Подготовка документов»).
Ранее в Договоре закрепили принципы выдачи возвратов по штрихкоду. Теперь в регламент внесли правило, что получить возвраты по штрихкоду можно как в пункте выдачи, так и при доставке курьером — если продавец подключен к этому процессу.
Как будут работать возвраты по штрихкодам:
— Первый раз сотрудник сканирует штрихкод, чтобы вас идентифицировать и загрузить список возвратов в личный кабинет.
— Вам нужно сверить выданные товары со списком — если расхождений нет, сотрудник Ozon ещё раз просканирует ваш штрихкод.
— Если расхождения найдутся, попросите внести корректировки или составить акт о невыдаче возвратов и только потом снова показывайте штрихкод для сканирования.
— После того, как вы отсканируете штрихкод второй раз, пришлют на вашу почту акт приёма-передачи в PDF-формате — оспорить его будет уже нельзя (п. 10.2.1 и п. 10.2.2 раздела «Возврат товара продавцу»).
Пока только готовимся к запуску нового процесса. Перед тем, как подключить вас к нему, обязательно предупредим об этом в отдельном уведомлении.
Расписали требования к упаковке потенциально опасных товаров, чтобы избежать недопониманий. Сами правила остались прежними, а добавили лишь один новый нюанс — при отгрузке аккумуляторных батарей просят изолировать не только их клеммы, но и выключатели (п. 5.4 раздела «Требования к упаковке»).
❤1
🟣WB снизили стоимость услуг хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах в Туле и Екатеринбурге
С 1 августа стоимость хранения монопаллетных поставок составит:
— Тула: 25₽ за 1 паллету в день
— Екатеринбург-2: бесплатно
С 7 августа тарифы на складские услуги увеличатся.
С 1 августа стоимость хранения монопаллетных поставок составит:
— Тула: 25₽ за 1 паллету в день
— Екатеринбург-2: бесплатно
С 7 августа тарифы на складские услуги увеличатся.
❤1
🟡Я.Маркет ответили на вопросы про бестселлеры
Я.Маркет решили ответить на популярные вопросы про бестселлеры:
— В Акцию попадают только самые популярные востребованные товары среди покупателей Я.Маркета. При этом учитывается популярность конкретного SKU. Список товаров для бестселлеров можно посмотреть в "Самые востребованные товары".
— При формировании рекомендованной цены учитывается минимальная цена на Я.Маркете.
— Рост продаж, озвученный Я.Маркетом — это среднее значение по всем категориям. Поэтому, если участие в акции ни чего не принесло продавцу, то... значит не судьба.
Я.Маркет решили ответить на популярные вопросы про бестселлеры:
— В Акцию попадают только самые популярные востребованные товары среди покупателей Я.Маркета. При этом учитывается популярность конкретного SKU. Список товаров для бестселлеров можно посмотреть в "Самые востребованные товары".
— При формировании рекомендованной цены учитывается минимальная цена на Я.Маркете.
— Рост продаж, озвученный Я.Маркетом — это среднее значение по всем категориям. Поэтому, если участие в акции ни чего не принесло продавцу, то... значит не судьба.
🟣WB меняют коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Туле
С 8 августа изменится коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Туле с 50% до 100%
С 8 августа изменится коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Туле с 50% до 100%
😢1
🟡Я.Маркет рассказали что нового они сделали в Каталоге
Рассказали о небольших, но важных изменениях. Например, на странице товара появилась метка для цифровых товаров, а данные об остатках стали быстрее обновляться в отчёте.
— Категория товара указывается сразу при его создании. Данный столбец также есть в файле-выгрузки excel (Ассортимент магазина).
— Убрали со страницы товара блок Особенности логистики. Для DBS убрали блок Условия продажи, стоимость доставки и самовывоза из блока Условия доставки.
— Добавили метку цифрового товара на страницу товара и в API.
— В отчете Остатки на складах ускорилось обновление данных, которые можно получить на странице товара, Каталоге и в API.
Рассказали о небольших, но важных изменениях. Например, на странице товара появилась метка для цифровых товаров, а данные об остатках стали быстрее обновляться в отчёте.
— Категория товара указывается сразу при его создании. Данный столбец также есть в файле-выгрузки excel (Ассортимент магазина).
— Убрали со страницы товара блок Особенности логистики. Для DBS убрали блок Условия продажи, стоимость доставки и самовывоза из блока Условия доставки.
— Добавили метку цифрового товара на страницу товара и в API.
— В отчете Остатки на складах ускорилось обновление данных, которые можно получить на странице товара, Каталоге и в API.
🟣WB запустили процесс скрытия характеристик из карточек товаров на клиентском сайте и в приложении
Будут скрыты характеристики, которые необходимы для логистических, складских операций, построения внутренних процессов меню и поиска, но это не повлияет на ранжирование и попадание товаров в различные категории, так как само заполнение полей продолжает учитываться.
Будут скрыты характеристики, которые необходимы для логистических, складских операций, построения внутренних процессов меню и поиска, но это не повлияет на ранжирование и попадание товаров в различные категории, так как само заполнение полей продолжает учитываться.
🤔1
🔵Ozon запустит в Тульской области новый логистический комплекс
Компания Ozon и правительство Тульской области подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие предпринимательства и реализацию инвестиционного проекта Ozon в регионе.
Новый логистический комплекс в регионе планируется запустить на территории опережающего социально-экономического развития (ТОР) «Алексин» – площадью 60 тыс. кв. м. Открытие объекта позволит создать более 1,5 тыс. новых рабочих мест в регионе. Инвестиции Ozon в строительство и создание внутренней технологической инфраструктуры объекта составят 2,5 млрд рублей.
Компания Ozon и правительство Тульской области подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие предпринимательства и реализацию инвестиционного проекта Ozon в регионе.
Новый логистический комплекс в регионе планируется запустить на территории опережающего социально-экономического развития (ТОР) «Алексин» – площадью 60 тыс. кв. м. Открытие объекта позволит создать более 1,5 тыс. новых рабочих мест в регионе. Инвестиции Ozon в строительство и создание внутренней технологической инфраструктуры объекта составят 2,5 млрд рублей.
❤1
🟡 Собирать отзывы на Яндекс Маркет теперь можно сразу для нескольких товаров
Отзывы за баллы Плюса можно подключить для группы товаров, а не отдельно для каждого. Для этого необходимо создать одну кампанию и добавить в нее до 2000 товаров, которым не хватает отзывов.
⚡️ Еще один ОЧЕВИДНЫЙ плюс для продвижения это то, что в отзыв теперь добавляют ссылку на товар того продавца, у которого был сделан заказ.
Объединить товары в кампанию можно с помощью фильтров или файла с их списком.
Фильтры помогают выбрать товары по характеристикам и назначить одинаковую для всех цель по сбору отзывов и количество баллов Плюса.
Чтобы выбрать разные условия можно загрузить товары файлом — достаточно выгрузить SKU товаров из каталога и добавить их в специальный шаблон.
Для настройки кампании, нужно выбрать товары, назначить цель (от 10 до 100 отзывов) и указать кэшбек балами Плюса (от 50 до 500 баллов)
Подключить отзывы за баллы для отдельного товара все ещё можно — на вкладке Товары на витрине.
Отзывы за баллы Плюса можно подключить для группы товаров, а не отдельно для каждого. Для этого необходимо создать одну кампанию и добавить в нее до 2000 товаров, которым не хватает отзывов.
⚡️ Еще один ОЧЕВИДНЫЙ плюс для продвижения это то, что в отзыв теперь добавляют ссылку на товар того продавца, у которого был сделан заказ.
Объединить товары в кампанию можно с помощью фильтров или файла с их списком.
Фильтры помогают выбрать товары по характеристикам и назначить одинаковую для всех цель по сбору отзывов и количество баллов Плюса.
Чтобы выбрать разные условия можно загрузить товары файлом — достаточно выгрузить SKU товаров из каталога и добавить их в специальный шаблон.
Для настройки кампании, нужно выбрать товары, назначить цель (от 10 до 100 отзывов) и указать кэшбек балами Плюса (от 50 до 500 баллов)
Подключить отзывы за баллы для отдельного товара все ещё можно — на вкладке Товары на витрине.
🟡Я.Маркет рассказали об инструменте Баннер-растяжка
Услуга доступна всем, кроме самозанятых
Теперь можно разместить баннер самостоятельно, без помощи менеджера: загружать свои готовые баннеры или собирать креативы прямо в кабинете.
1. На самом заметном месте - выше строки поиска.
2. Настройка аудитории.
3. CPM от 25 руб (за 1000 показов), к тому же фактическая ставка обычно меньше указанной за счёт аукциона второй цены.
Услуга доступна всем, кроме самозанятых
Теперь можно разместить баннер самостоятельно, без помощи менеджера: загружать свои готовые баннеры или собирать креативы прямо в кабинете.
1. На самом заметном месте - выше строки поиска.
2. Настройка аудитории.
3. CPM от 25 руб (за 1000 показов), к тому же фактическая ставка обычно меньше указанной за счёт аукциона второй цены.
🟣WB c 3 августа поднимают CPM
С 3 августа минимальная ставка за 1000 показов составит 150 ₽ для всех типов кампаний.
С 3 августа минимальная ставка за 1000 показов составит 150 ₽ для всех типов кампаний.
😱2
🔵Ozon рассказали про рост спроса на отечественную рыбу и морепродукты
Аналитики Ozon fresh выяснили, что с начала 2023 года спрос на отечественную рыбу и морепродукты на сервисе вырос в 1,9 раза в годовом выражении. Спрос на замороженную рыбу и морепродукты вырос в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, а их доля выросла до 28% с 23% среди всех продуктов этой категории.
В топ-5 категорий по покупкам вошли также полуфабрикаты из рыбы и морепродуктов (рост в 1,6 раза), пресервы (рост в 1,8 раза), а также соленая рыба и икра (рост в 2,2 раза и в 1,8 раза соответственно).
Самыми популярными продуктами с начала 2023 года стали форель слабосоленая, филе минтая и варено-мороженая неразделанная креветка. Большим спросом пользуются также сельдь в масле, креветка королевская варено-мороженая очищенная и морская маринованная капуста».
Основная доля рыбы и морепродуктов на сегодняшний день поставляется из России (60%), а также Турции и Армении (по 20%).
Аналитики Ozon fresh выяснили, что с начала 2023 года спрос на отечественную рыбу и морепродукты на сервисе вырос в 1,9 раза в годовом выражении. Спрос на замороженную рыбу и морепродукты вырос в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, а их доля выросла до 28% с 23% среди всех продуктов этой категории.
В топ-5 категорий по покупкам вошли также полуфабрикаты из рыбы и морепродуктов (рост в 1,6 раза), пресервы (рост в 1,8 раза), а также соленая рыба и икра (рост в 2,2 раза и в 1,8 раза соответственно).
Самыми популярными продуктами с начала 2023 года стали форель слабосоленая, филе минтая и варено-мороженая неразделанная креветка. Большим спросом пользуются также сельдь в масле, креветка королевская варено-мороженая очищенная и морская маринованная капуста».
Основная доля рыбы и морепродуктов на сегодняшний день поставляется из России (60%), а также Турции и Армении (по 20%).
🟣WB запустили обновленный механизм возврата товаров с браком в странах СНГ
Для покупателей стран СНГ запущен обновленный механизм возврата вещей с браком: стоимость обратной доставки теперь не списывается.
В случае брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта, покупатель сразу сообщает об этом менеджеру ПВЗ. Ранее плата за возврат компенсировалась клиентам только после подтверждения брака на складе.
Для покупателей стран СНГ запущен обновленный механизм возврата вещей с браком: стоимость обратной доставки теперь не списывается.
В случае брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта, покупатель сразу сообщает об этом менеджеру ПВЗ. Ранее плата за возврат компенсировалась клиентам только после подтверждения брака на складе.