🟣WB изменяет базовую стоимость хранения товаров с типом «Короб» с 31 июля и 7 августа

С 31 июля базовая стоимость составит: 0,25₽ в день за 5 литров + 0,025₽ в день за каждый дополнительный литр.

С 7 августа: 0,30₽ в день за 5 литров + 0,03₽ в день за каждый дополнительный литр.

🟡Я.Маркет начнет продавать товары из зарубежных магазинов

Я.Маркет начал размещать у себя витрины зарубежных магазинов.

Сейчас на площадке представлено всего несколько магазинов из Азии и стран ЕАЭС, но до конца года планируется привлечь до 1000 продавцов из Китая, Турции, Южной Кореи и стран ЕАЭС.
Уже представлены товары из магазина Wise Mall — компания из Гонконга, ассортимент включает как технику и электронику, так и товары для дома, посуду и т. п от 5 000 руб.

🟣WB ускорит время доставки для FBS

Добавили новую опцию в разделе «Сборочные задания» для подготовки транспортировочных коробов и отправки товара на ПВЗ. Это ускорит логистику товаров на склад WB и обеспечит более быструю доставку товара покупателям.

При отгрузке товаров по модели продаж «Маркетплейс» через ПВЗ нужно обязательно указать содержимое транспортировочного короба во вкладке «Упаковка». Без указания содержимого коробки товар не примут.
Подробнее об этом в Инструкции.

🔵Ozon меняет порядок создания заявок на поставку

С 25 по 28 июля начнут подключение продавцов к новому процессу создания заявок на поставку.

Какие изменения внесли в создание заявки на поставку
Создание заявки будет начинаться с добавления товаров. Дальше система проверит склады по загруженности и ограничениям на приёмку, а потом предложит оптимальное место для размещения товара в каждом кластере — из списка можно выбрать, по какому направлению отправить поставку.

Зачем были сделаны изменения
— На одной странице будут все варианты для поставки таймслоты и рекомендованный оптимальный склад для кластера. Отдельно покажут, где поставку примут полностью, частично или не примут (в подсказке будет объяснение причин).
— Можно работать внутри одной заявки, не создавая новых. Если поставка не пройдёт ни на один из складов в кластере по числу товаров или из-за ограничений на приёмку, можно проверить другие кластеры, либо вернуться назад и изменить список товаров или тип поставки.
— Можно скопировать товары из отчёта "Потребность в товарах" и перенести их в заявку, подобрав самый подходящий склад в кластере.

🟣WB рассказали как осуществляется возврат заблокированного товара

Товар может быть заблокирован, если на него поступят жалобы от правообладателей или он запрещен к продаже. Заблокированные товары отображаются в разделе «Аналитика» — «Скрытые товары», вкладка «Заблокированные карточки».

Если товар заблокирован и на складе Wildberries остались остатки, то такие товары будут возвращены продавцу автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара».

Стоимость услуг логистики за возврат данных товаров рассчитывается отдельно. Посмотреть ее можно в разделе «Стоимость возврата товара продавцу».

🟣WB увеличивает стоимость ВБ.Продвижение

С 26 июля минимальная ставка за 1000 показов составит 60 ₽ для всех типов кампаний.

🟡Я.Маркет проведут стрим про полки

27 июля в 11:00 проведут стрим про инструмент подборок Полки.

На стриме подробно расскажут про все возможности инструмента:
— как работают ставки и как оптимизировать траты;
— как настроить полку под конкретные цели;
— ответят на частые вопросы.

🟣WB добавили в акцию «Часики-скидосики» новые категории товаров

Расписание запуска категорий на которые будут увеличены скидки в акции:
27 июля — товары для дома, дачи, ремонта и зоотовары
28 июля — аксессуары, головные уборы, бельё
29 июля — игрушки, книги, канцелярия, товары для малышей
30 июля — спорт

Все товары-участники будут выделены яркой плашкой. Дополнительно подсветим их баннером на сайте, поднимем в сортировке и отправим покупателям push-уведомления.

🟡Я.Маркет расширит услуги на ПВЗ

С 1 августа 2023 года запустится новый формат работы ПВЗ. Изменения в оферте позволят владельцам пунктов выдачи оказывать клиентам более широкий спектр услуг.

Например, аренда пауэрбанков, продажа еды и напитков через вендинговые аппараты, предоставление копировальных услуг, а также возможность приёма одежды и других вещей для благотворительных фондов. Окончательный список услуг планируют согласовать с владельцами ПВЗ, чтобы они сами могли выбрать, какие услуги предоставлять.

Эти изменения вписываются в недавно созданные стандарты взаимодействия между маркетплейсамии ПВЗ.

🟣WB снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по FBS во Внуково и Шушарах

Снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по модели Маркетплейс во Внуково и Шушарах. Также понизили базовую стоимость логистики для сверхгабаритных товаров — максимальное значение не будет превышать 2500₽ (минимальное — 1000₽).

🔵Ozon вносят изменения о брендах, возвратах FBO и доставке realFBS в Договор

Совместно с «Почтой России» запускают новый метод Standard-доставки. Это когда продавец отгружает заказы в отделении почты, а покупатель получает их в пункте выдачи Ozon. Как только пилотный проект успешно завершится, будет полноценный запуск, о котором отдельно расскажут.

С 27 июля 2023 года зафиксируют основные условия работы метода в регламенте (пп. 3.1, 3.3, 4, 5.4.6, 6.2.2 и 6.2.3) и Приложении № 2 договора (п. 1.3; п. 5.3 раздела «Базовый пакет»; пп. 2.5, 3.1, 3.2, 4.2 и 4.7 раздела «Расширенный пакет»).

С 9 августа 2023 года начнут действовать изменения по брендам и возвратам.

Представители товарных знаков могут обращаться в Ozon, если считают, что кто-то на площадке нарушает их права. Если такое случается, у продавца запросят документы, подтверждающие право на реализацию товара. Добавили, что продавцы согласны с тем, что правообладатели тоже могут ознакомиться с этими документами и посмотреть полный список продавцов, торгующих товарами бренда (п. 1.4 раздела «Требования к товару»).

Упростили правила, по которым курьеры Ozon доставляют продавцам непринятые на склад позиции (п. 4.3.2 Приложения №1).
Услуга пока работает в тестовом режиме и доступна не всем.

— Чтобы получить возврат, сначала нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из личного кабинета, а затем сверить количество привезённых коробок со списком, который появится на экране.

— Если расхождений нет, водитель Ozon ещё раз просканирует штрихкод. Если чего-то не хватает, попросите сотрудника исправить список и только после этого второй раз сканируйте штрихкод — оставшиеся коробки доставят вам позже.

— При возврате не подписываются бумажные сопроводительные документы. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».

🟣WB внесли изменения в API сервиса рекламы

Внесли изменения в структуру раздела документации.

Добавили новые методы :
— метод Пополнение бюджета РК
— метод Установка/удаление фиксированных фраз у РК в поиске
— метод Управление активностью фиксированных фраз у РК в поиске

🟡Я.Маркет изменят порядок выплат за заказы

С 1 августа можно настроить получение выплат за заказы уже после вычета услуг — стоимость будут удерживать сразу, а не в начале следующего месяца. Расчёт станет более прозрачным, а отслеживание доходов продавцов проще.

Настройка уже доступна в личном кабинете.

⏱С 1 августа на день назад сдвигается период, за который приходят выплаты, чтобы успеть начислить услуги по заказам для тех, кто перешёл на новый взаимозачёт.

Переключиться на новую систему расчетов:
— Настройка взаимозачёта уже появилась там же, где и настройка частоты выплат — раздел «Бухгалтерия» → страница Выплаты → вкладка «Настройки выплат».
— Чтобы получать выплаты после вычета стоимости услуг, выберите тип взаимозачёта «Удерживаем сразу». Никаких других действий не нужно.
— Выбранный взаимозачёт заработает с 1 числа следующего месяца. Если вы переключитесь до конца июля — то включится с 1 августа.

🟣WB запустили автоматическую отправку заблокированного товара на пункты выдачи

Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе WB есть остатки, то такие товары будут возвращены автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Ранее заблокированные товары будут также возвращены в течение 3 недель.

Срок хранения товара в ПВЗ — 7 календарных дней. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров.

Стоимость услуг указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу».

🟣WB увеличила в 2,3 раза собственные инвестиции в скидки для покупателей

В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.

Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.

🟣WB запускает акции «Хиты продаж лета» и «Дни низких цен»

С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.

Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.

🟡Я.Маркет 4 августа начнет объединять кабинет производителя с кабинетом продавца

Изменения коснутся только производителей. Для продавцов ничего не изменится.

Если у вас есть кабинет продавца, то до 4 августа привяжите его к кабинету производителя по инструкции, — чтобы Я.Маркет не создали новый кабинет продавца, а перенесли всё в действующий.

Если кабинета продавца нет, то нужно создать его по инструкции. Новый кабинет сразу объединится с кабинетом производителя.

Что изменится

— Полки перенесут в кабинет продавца, в том числе включенные кампании и статистику по ним.
— В каждом кабинете будут все пользователи и роли: созданные в кабинете производителя и в кабинете продавца.

К концу года полностью закроют кабинет производителя, а все функции перенесут в кабинет продавца. Управлять рекламой и продажами можно будет из одного кабинета.

🔵Ozon вносят изменения в регламент по FBS

С 4 августа 2023 года начнут действовать несколько обновлений в регламенте продавцов, которые торгуют со своего склада.

Убрали упоминания об акте приема-передачи и зафиксировали текущие правила.
— Перед отгрузкой продавцу достаточно подтвердить, что он собрал все заказы. Кнопка, по которой можно это сделать, теперь называется не «Акт и накладная на сегодня», а «К отгрузке» (п 4.1 раздела «Подготовка документов»).
— В пунктах принимаются отправления по штрихкодам для отгрузки — передачу заказов подтверждает смена их статусов на «Доставляется» (п. 6.4 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Drop-off»).
— Факт передачи посылок курьеру тоже подтверждают статусы заказов. При поштучной приёмке статус изменится на «У водителя», при доверительной — на «Идёт приёмка» (п. 7.2 раздела «Правила передачи отправлений по схеме Pick-up»).
— Транспортные накладные при отгрузке в пункты печатать не обязательно, при отгрузке курьеру — нужно распечатать 3 экземпляра, если этот документ отображается в личном кабинете. Если он не сформировался, курьер примет отправления только по штрихкоду (п 4.2 раздела «Подготовка документов»).

Ранее в Договоре закрепили принципы выдачи возвратов по штрихкоду. Теперь в регламент внесли правило, что получить возвраты по штрихкоду можно как в пункте выдачи, так и при доставке курьером — если продавец подключен к этому процессу.

Как будут работать возвраты по штрихкодам:
— Первый раз сотрудник сканирует штрихкод, чтобы вас идентифицировать и загрузить список возвратов в личный кабинет.
— Вам нужно сверить выданные товары со списком — если расхождений нет, сотрудник Ozon ещё раз просканирует ваш штрихкод.
— Если расхождения найдутся, попросите внести корректировки или составить акт о невыдаче возвратов и только потом снова показывайте штрихкод для сканирования.
— После того, как вы отсканируете штрихкод второй раз, пришлют на вашу почту акт приёма-передачи в PDF-формате — оспорить его будет уже нельзя (п. 10.2.1 и п. 10.2.2 раздела «Возврат товара продавцу»).

Пока только готовимся к запуску нового процесса. Перед тем, как подключить вас к нему, обязательно предупредим об этом в отдельном уведомлении.

Расписали требования к упаковке потенциально опасных товаров, чтобы избежать недопониманий. Сами правила остались прежними, а добавили лишь один новый нюанс — при отгрузке аккумуляторных батарей просят изолировать не только их клеммы, но и выключатели (п. 5.4 раздела «Требования к упаковке»).

🟣WB снизили стоимость услуг хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах в Туле и Екатеринбурге

С 1 августа стоимость хранения монопаллетных поставок составит:

— Тула: 25₽ за 1 паллету в день
— Екатеринбург-2: бесплатно

С 7 августа тарифы на складские услуги увеличатся.

🟡Я.Маркет ответили на вопросы про бестселлеры

Я.Маркет решили ответить на популярные вопросы про бестселлеры:

— В Акцию попадают только самые популярные востребованные товары среди покупателей Я.Маркета. При этом учитывается популярность конкретного SKU. Список товаров для бестселлеров можно посмотреть в "Самые востребованные товары".

— При формировании рекомендованной цены учитывается минимальная цена на Я.Маркете.

— Рост продаж, озвученный Я.Маркетом — это среднее значение по всем категориям. Поэтому, если участие в акции ни чего не принесло продавцу, то... значит не судьба.