🔵Ozon с 3 июля 2023 года обновят расчёт литробонусов
Для товаров в поставках, которые примут и запустят в продажу на некоторых складах после 2 июля 2023 года, изменят количество литробонусов.
Увеличат количество литробонусов за каждый литр поставки на склады:
— СПБ Бугры — будет 60 литробонусов вместо 30;
— Гривно (мск) — 60 литробонусов на старте запуска;
— Шушары (спб) — 90 литробонусов на старте запуска;
— Новосибирск — 90 литробонусов вместо 60.
Снизят количество литробонусов за каждый литр поставки так как на складах слишком много товаров и высокая нагрузка:
— Хоругвино, Пушкино-2, Санкт-Петербург, Павло-Слободское Негабарит — литробонусов не будет;
— Нижний Новгород — 15 литробонусов вместо 30;
— Жуковский — 30 литробонусов вместо 90.
❗️Новый расчёт не скажется на литробонусах, которые уже получили.
Для товаров в поставках, которые примут и запустят в продажу на некоторых складах после 2 июля 2023 года, изменят количество литробонусов.
Увеличат количество литробонусов за каждый литр поставки на склады:
— СПБ Бугры — будет 60 литробонусов вместо 30;
— Гривно (мск) — 60 литробонусов на старте запуска;
— Шушары (спб) — 90 литробонусов на старте запуска;
— Новосибирск — 90 литробонусов вместо 60.
Снизят количество литробонусов за каждый литр поставки так как на складах слишком много товаров и высокая нагрузка:
— Хоругвино, Пушкино-2, Санкт-Петербург, Павло-Слободское Негабарит — литробонусов не будет;
— Нижний Новгород — 15 литробонусов вместо 30;
— Жуковский — 30 литробонусов вместо 90.
❗️Новый расчёт не скажется на литробонусах, которые уже получили.
🔵Ozon анонсировал появление в личном кабинете отчёта о предоплатах
В начале августа в раздел личного кабинета «Финансы» → «Документы» → «Аналитические отчеты» добавят ещё один справочный отчёт — о предоплатах от покупателей. Отчет будет отражать данные за июль 2023 года. В дальнейшем раздел будет пополняться свежим документом после окончания каждого отчётного периода.
Что будет в отчёте
— Какая сумма предварительной оплаты получена.
— Какие предоплаченные товары покупатель оставил себе.
— Какая сумма предварительной оплаты была возвращена.
Как работать с отчётом
Если у продавца ОСН, то по данным отчёта можно исчислять НДС с авансов за период — базой будет сумма в столбце «Сумма предварительной оплаты (с учетом НДС)». А также принимать ранее начисленный НДС к вычету.
В начале августа в раздел личного кабинета «Финансы» → «Документы» → «Аналитические отчеты» добавят ещё один справочный отчёт — о предоплатах от покупателей. Отчет будет отражать данные за июль 2023 года. В дальнейшем раздел будет пополняться свежим документом после окончания каждого отчётного периода.
Что будет в отчёте
— Какая сумма предварительной оплаты получена.
— Какие предоплаченные товары покупатель оставил себе.
— Какая сумма предварительной оплаты была возвращена.
Как работать с отчётом
Если у продавца ОСН, то по данным отчёта можно исчислять НДС с авансов за период — базой будет сумма в столбце «Сумма предварительной оплаты (с учетом НДС)». А также принимать ранее начисленный НДС к вычету.
🟢СберМегамаркет сделали дополнительный способ входа для зарегистрированных пользователей в
личном кабинете продавца!
Продавцам, у которых есть аккаунт в СберБизнес, стала доступна авторизация в личном кабинете продавца на СберМегаМаркете по СберБизнес ID.
Теперь доступ в личный кабинет продавца стал удобнее и для авторизации не нужно запоминать логин и пароль от личного кабинета продавца.
Чтобы войти в личный кабинет, на странице авторизации нажмите кнопку “Войти по СберБизнес ID”.
личном кабинете продавца!
Продавцам, у которых есть аккаунт в СберБизнес, стала доступна авторизация в личном кабинете продавца на СберМегаМаркете по СберБизнес ID.
Теперь доступ в личный кабинет продавца стал удобнее и для авторизации не нужно запоминать логин и пароль от личного кабинета продавца.
Чтобы войти в личный кабинет, на странице авторизации нажмите кнопку “Войти по СберБизнес ID”.
🟣WB напомнили про важность заполнения габаритов упаковки товара
Чтобы избежать некорректного расчета стоимости логистики и хранения, нужно корректно замерять и заполнять габариты упаковки.
Заполнение габаритов является важной частью карточки товара, так как при отсутствии этих данных логистика и хранение считаются с повышенным коэффициентом. Также коэффициент будет повышен, если при обмере товара на складе будет выявлено, что габариты занижены.
Чтобы избежать некорректного расчета стоимости логистики и хранения, нужно корректно замерять и заполнять габариты упаковки.
Заполнение габаритов является важной частью карточки товара, так как при отсутствии этих данных логистика и хранение считаются с повышенным коэффициентом. Также коэффициент будет повышен, если при обмере товара на складе будет выявлено, что габариты занижены.
🟡Я.Маркет сделал в Каталоге калькулятор цен
Теперь основная информация о цене в инструменте калькулятор цен. Это некий калькулятор юнит-экономики, который поможет оперативно посчитать лучшую цену с учётом маржинальности, цен конкурентов и затрат на товар.
Панель откроется, когда начнете редактировать цену в разделе Товары.
С помощью калькулятора можно:
— Посчитать маржинальность. Для этого заполните поля Себестоимость и Дополнительные расходы.
— Сравнить цену с конкурентами. Можно сразу посмотреть конкурентность цены.
— Посмотреть стоимость услуг Маркета по разным моделям работы. Тарифы считаются автоматически до сохранения изменений. В расчёте уже учитывается категория, вес и габариты товара — не придётся заполнять эти данные вручную, как в калькуляторе расходов.
⚙️Можно скрыть панель калькулятора или включить обратно в настройках таблицы.
Теперь основная информация о цене в инструменте калькулятор цен. Это некий калькулятор юнит-экономики, который поможет оперативно посчитать лучшую цену с учётом маржинальности, цен конкурентов и затрат на товар.
Панель откроется, когда начнете редактировать цену в разделе Товары.
С помощью калькулятора можно:
— Посчитать маржинальность. Для этого заполните поля Себестоимость и Дополнительные расходы.
— Сравнить цену с конкурентами. Можно сразу посмотреть конкурентность цены.
— Посмотреть стоимость услуг Маркета по разным моделям работы. Тарифы считаются автоматически до сохранения изменений. В расчёте уже учитывается категория, вес и габариты товара — не придётся заполнять эти данные вручную, как в калькуляторе расходов.
⚙️Можно скрыть панель калькулятора или включить обратно в настройках таблицы.
👍1
🟡Я.Маркет отправит возвраты на ПВЗ
С 1 июля можно будет забрать возвраты из ближайшего ПВЗ.
❗️1 июля продавцов автоматически подключат к ближайшей точке. Все возвраты, которые покупатели будут возвращать через ПВЗ, станут приходить туда.
После переключения адрес ПВЗ можно будет посмотреть в настройках: Логистика ⟶ Склады ⟶ Работа с возвратами и претензиями ⟶ Настройка возвратов и невыкупов.
Возвраты будут хранить на ПВЗ 5 дней. Затем они будут переданы в местный сортцентр или в Софьино — в зависимости от региона продавца. На 16-й день хранения возврат попадает в очередь на утилизацию.
Пока для продавцов DBS услуга перемещения заказов в ПВЗ отдельно не тарифицируется.
Крупногабаритный товар, а также товары некоторых категорий (например, лекарства) в не будут передаваться в ПВЗ. Возврат такого товара нужно будет согласовать с покупателем в чате.
На странице работы с возвратами и претензиями склад можно сменить ПВЗ или вернуться к старому способу получения возвратов. До 10 июля хранение этих возвратов отдельно не тарифицируется.
Получение невыкупов работает без изменений.
С 1 июля можно будет забрать возвраты из ближайшего ПВЗ.
❗️1 июля продавцов автоматически подключат к ближайшей точке. Все возвраты, которые покупатели будут возвращать через ПВЗ, станут приходить туда.
После переключения адрес ПВЗ можно будет посмотреть в настройках: Логистика ⟶ Склады ⟶ Работа с возвратами и претензиями ⟶ Настройка возвратов и невыкупов.
Возвраты будут хранить на ПВЗ 5 дней. Затем они будут переданы в местный сортцентр или в Софьино — в зависимости от региона продавца. На 16-й день хранения возврат попадает в очередь на утилизацию.
Пока для продавцов DBS услуга перемещения заказов в ПВЗ отдельно не тарифицируется.
Крупногабаритный товар, а также товары некоторых категорий (например, лекарства) в не будут передаваться в ПВЗ. Возврат такого товара нужно будет согласовать с покупателем в чате.
На странице работы с возвратами и претензиями склад можно сменить ПВЗ или вернуться к старому способу получения возвратов. До 10 июля хранение этих возвратов отдельно не тарифицируется.
Получение невыкупов работает без изменений.
🟣WB изменил рекламный аукцион в поиске и каталоге.
✅ Расширился список товаров, попадающих в аукцион: раньше он "обрезался" по максимально допустимой скорости доставки для выбранного клиентом ПВЗ, теперь такого ограничения нет. Главное условие, чтобы товар в принципе доставлялся в выбранную локацию.
✅ Приоритезация предметов осталась той же, что и была: сначала показываются товары из более приоритетных предметов, затем из менее.
✅ Появились веса, которые определяют уровень важности скорости доставки и CPM для сортировки рекламных товаров. Сейчас CPM в 2 раза важнее скорости доставки, которая раньше вообще не учитывалась при сортировке аукциона и влияла лишь на попадание в него.
Итого:
👉 Теперь недостаточно просто иметь более высокую ставку, чем у конкурента, чтобы быть его выше.
👉 FBS могут за счет более быстрой доставки получать преимущества в аукционе.
👉 FBО могут повышать свои позиции в аукционе за счет расширения региональной представленности. Достаточно иметь хоть 1 шт., но на большем количестве складов.
👉 Насколько в абсолютном значении быстрее вы доставляете и/или насколько выше ваша ставка CPM не имеет значение. Важен просто сам факт: вы быстрее / у вас выше ставка.
👉 Можно управлять местом в выдаче путем балансирования ставки CPM и скоростью доставки.
✅ Расширился список товаров, попадающих в аукцион: раньше он "обрезался" по максимально допустимой скорости доставки для выбранного клиентом ПВЗ, теперь такого ограничения нет. Главное условие, чтобы товар в принципе доставлялся в выбранную локацию.
✅ Приоритезация предметов осталась той же, что и была: сначала показываются товары из более приоритетных предметов, затем из менее.
✅ Появились веса, которые определяют уровень важности скорости доставки и CPM для сортировки рекламных товаров. Сейчас CPM в 2 раза важнее скорости доставки, которая раньше вообще не учитывалась при сортировке аукциона и влияла лишь на попадание в него.
Итого:
👉 Теперь недостаточно просто иметь более высокую ставку, чем у конкурента, чтобы быть его выше.
👉 FBS могут за счет более быстрой доставки получать преимущества в аукционе.
👉 FBО могут повышать свои позиции в аукционе за счет расширения региональной представленности. Достаточно иметь хоть 1 шт., но на большем количестве складов.
👉 Насколько в абсолютном значении быстрее вы доставляете и/или насколько выше ваша ставка CPM не имеет значение. Важен просто сам факт: вы быстрее / у вас выше ставка.
👉 Можно управлять местом в выдаче путем балансирования ставки CPM и скоростью доставки.
🟣WB изменили коэффициент склада
С 4 июля снижается коэффициент на логистику на складах в Астане, Екатеринбурге, Краснодаре, Санкт-Петербурге (Уткина Заводь) и Чехове-2, также снижают коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Минске.
С 10 июля коэффициенты склада в ряде городов изменятся.
С 4 июля снижается коэффициент на логистику на складах в Астане, Екатеринбурге, Краснодаре, Санкт-Петербурге (Уткина Заводь) и Чехове-2, также снижают коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Минске.
С 10 июля коэффициенты склада в ряде городов изменятся.
❤1
🟣WB обновили правила упаковки товаров
Внесли изменения в правила упаковки товара следующих категорий товаров: Красота, Детское питание, Игрушки и Товары для малышей.
Хрупкие товары или жидкости теперь нужно упаковать по-новому, еще более надежно. Например, товары с дозатором важно упаковать в воздушно-пузырчатую упаковку и коробку.
Внесли изменения в правила упаковки товара следующих категорий товаров: Красота, Детское питание, Игрушки и Товары для малышей.
Хрупкие товары или жидкости теперь нужно упаковать по-новому, еще более надежно. Например, товары с дозатором важно упаковать в воздушно-пузырчатую упаковку и коробку.
❤1
🟡Я.Маркет подали заявки на регистрацию новых брендов
Я.Маркет подал заявку в Роспатент на регистрацию нескольких товарных знаков:
— Lunnen — бренд компьютерной техники и аксессуаров;
— Cubits — бренд категории детских товаров;
— boxbot — бренд спортивных тренажеров, инструментов, мебели и других товаров.
Я.Маркет подал заявку в Роспатент на регистрацию нескольких товарных знаков:
— Lunnen — бренд компьютерной техники и аксессуаров;
— Cubits — бренд категории детских товаров;
— boxbot — бренд спортивных тренажеров, инструментов, мебели и других товаров.
🟣WB обновили аналитический отчет №13
Для лучшего отслеживания удержаний, их причин, количества и суммы в аналитический отчет №13 был включен новый функционал, позволяющий отслеживать удержания, которые могут возникнуть после обработки товаров на складе.
Теперь можно быстро и легко проверить информацию об удержаниях, перейдя во вкладку «Подмена товара».
Для лучшего отслеживания удержаний, их причин, количества и суммы в аналитический отчет №13 был включен новый функционал, позволяющий отслеживать удержания, которые могут возникнуть после обработки товаров на складе.
Теперь можно быстро и легко проверить информацию об удержаниях, перейдя во вкладку «Подмена товара».
🟣WB обновили Договор-Оферту в пунктах ВБ. Продвижение
Что изменили:
— Добавили условие о том, что место показа информационных материалов продавца не фиксировано — Пункт 15.2.1
— Прописали условия, по которым ВБ. Медиа оказывает также услугу по размещению рекламных материалов — Пункт 15.3.1
— Добавили два возможных способа расчета стоимости услуг Вб. Медиа: по фиксированной стоимости и по показам — Пункт 15.3.2
— Добавили алгоритм расчёта стоимости по показам в ВБ.Медиа — Пункт 15.3.4
— Добавили информацию по условиям оказания услуг ВБ.Медиа — 15.3.5
— Подробно расписали порядок оплаты услуг — Пункт 15.4.3
— Добавили условия выставления УПД без НДС для продавцов из стран СНГ — Пункт 15.4.10
Что изменили:
— Добавили условие о том, что место показа информационных материалов продавца не фиксировано — Пункт 15.2.1
— Прописали условия, по которым ВБ. Медиа оказывает также услугу по размещению рекламных материалов — Пункт 15.3.1
— Добавили два возможных способа расчета стоимости услуг Вб. Медиа: по фиксированной стоимости и по показам — Пункт 15.3.2
— Добавили алгоритм расчёта стоимости по показам в ВБ.Медиа — Пункт 15.3.4
— Добавили информацию по условиям оказания услуг ВБ.Медиа — 15.3.5
— Подробно расписали порядок оплаты услуг — Пункт 15.4.3
— Добавили условия выставления УПД без НДС для продавцов из стран СНГ — Пункт 15.4.10
⚖️Роспотребнадзор по-своему урегулирует маркетплейсы
Роспотребнадзор создаст платформу и рабочую группу для рассмотрения жалоб потребителей на деятельность маркетплейсов.
По данным Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре, большая часть жалоб покупателей (около 30% обращений) связана с работой ecom и маркетплейсов в частности.
В ведомстве считают, что созрела необходимость разработать механизм, который позволит эффективно реагировать на проблемы, с которыми сталкиваются потребители при совершении онлайн-покупок. Представители бизнеса, потребительских организаций и территориальных органов Роспотребнадзора будут работать вместе для оперативного разрешения вопросов и защиты прав потребителей.
Обсуждается вопрос о создании специальной платформы, которая объединит бизнес, общественные объединения потребителей и территориальные органы Роспотребнадзора, чтобы обеспечить оперативное и клиентоориентированное рассмотрение жалоб покупателей товаров на маркетплейсах.
Роспотребнадзор создаст платформу и рабочую группу для рассмотрения жалоб потребителей на деятельность маркетплейсов.
По данным Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре, большая часть жалоб покупателей (около 30% обращений) связана с работой ecom и маркетплейсов в частности.
В ведомстве считают, что созрела необходимость разработать механизм, который позволит эффективно реагировать на проблемы, с которыми сталкиваются потребители при совершении онлайн-покупок. Представители бизнеса, потребительских организаций и территориальных органов Роспотребнадзора будут работать вместе для оперативного разрешения вопросов и защиты прав потребителей.
Обсуждается вопрос о создании специальной платформы, которая объединит бизнес, общественные объединения потребителей и территориальные органы Роспотребнадзора, чтобы обеспечить оперативное и клиентоориентированное рассмотрение жалоб покупателей товаров на маркетплейсах.
🤮1
🔵Ozon разрешит продавцу компенсировать покупателю всю сумму, не забирая товар
С 5 июля добавили в заявки на возврат по схеме FBS ещё одно решение: можно вернуть покупателю все деньги за товар и не забирать его. Это выгодно для недорогих позиций — не придётся платить за доставку возврата и ломать голову над тем, как утилизировать бракованную продукцию.
Заявки на возврат отображаются в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» → «Заявки на возврат». На ответ дается 24 часа, после чего заявка на возврат одобряется автоматически — покупателю возвращаются деньги, а продавец получает товар.
С 5 июля добавили в заявки на возврат по схеме FBS ещё одно решение: можно вернуть покупателю все деньги за товар и не забирать его. Это выгодно для недорогих позиций — не придётся платить за доставку возврата и ломать голову над тем, как утилизировать бракованную продукцию.
Заявки на возврат отображаются в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» → «Заявки на возврат». На ответ дается 24 часа, после чего заявка на возврат одобряется автоматически — покупателю возвращаются деньги, а продавец получает товар.
❤1
🟣WB 5 июля с 15:00 временно приостановлена приемка по FBS на СЦ Белая дача
Приемка товаров по модели продаж «Маркетплейс» на сортировочном центре «Белая Дача» в связи с загруженностью склада временно приостановлена.
Приемка товаров по модели продаж «Маркетплейс» на сортировочном центре «Белая Дача» в связи с загруженностью склада временно приостановлена.
🤔2
🔵Ozon компенсируют дорогостоящие возвраты с повреждениями по FBO
Такая компенсация будет, если товар отвечает сразу двум условиям:
1. Относится к ряду категорий, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой.
2. При возврате на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 000 ₽ — компенсируют до 100% от неё по таблице из регламента FBO.
В каких случаях возмещения не будет
— Если поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но продавец не забирает его и товар приходится утилизировать.
— Если повреждённый товар на гарантии и продавец вывезет его со склада.
Такая компенсация будет, если товар отвечает сразу двум условиям:
1. Относится к ряду категорий, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой.
2. При возврате на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 000 ₽ — компенсируют до 100% от неё по таблице из регламента FBO.
В каких случаях возмещения не будет
— Если поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но продавец не забирает его и товар приходится утилизировать.
— Если повреждённый товар на гарантии и продавец вывезет его со склада.
❤1
🟡Я.Маркет даст ответственным продавцам возможность отгрузить больше
Продавцы, которые привозят всё заявленное и вовремя предупреждают о смене планов, смогут поставлять на склады больше товаров, чем остальные.
Чтобы работать над качеством поставок стало проще, 17 июля обновят индекс качества для модели FBY. Чем выше он будет, тем больше товаров можно будет заявлять для поставки. При низком индексе объёмную заявку создать не получится.
Что влияет на новый индекс
Опоздания — на 3 часа или больше — по времени регистрации в диспетчерской. На складах без электронной очереди этот фактор не учитывают.
Поздние отмены — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно если в заявке было много товаров. Сюда же попадут непривезённые поставки.
Поздние редактирования — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно если убрать из заявки много товаров.
Расхождения — товаров в заявке и приехавшей на склад поставке. Сюда же попадут непринятые складом товары.
Включать новый индекс качества будут постепенно
— В ЛК показывают значение, рассчитанное по обновлённой формуле.
— 17 июля индекс начнёт влиять на работу магазинов со значением 59 и ниже.
— 23 июля индекс начнёт влиять на магазины со значением 89-60.
Продавцы, которые привозят всё заявленное и вовремя предупреждают о смене планов, смогут поставлять на склады больше товаров, чем остальные.
Чтобы работать над качеством поставок стало проще, 17 июля обновят индекс качества для модели FBY. Чем выше он будет, тем больше товаров можно будет заявлять для поставки. При низком индексе объёмную заявку создать не получится.
Что влияет на новый индекс
Опоздания — на 3 часа или больше — по времени регистрации в диспетчерской. На складах без электронной очереди этот фактор не учитывают.
Поздние отмены — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно если в заявке было много товаров. Сюда же попадут непривезённые поставки.
Поздние редактирования — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно если убрать из заявки много товаров.
Расхождения — товаров в заявке и приехавшей на склад поставке. Сюда же попадут непринятые складом товары.
Включать новый индекс качества будут постепенно
— В ЛК показывают значение, рассчитанное по обновлённой формуле.
— 17 июля индекс начнёт влиять на работу магазинов со значением 59 и ниже.
— 23 июля индекс начнёт влиять на магазины со значением 89-60.
🟣 Wildberries продолжает развивать инструмент «Автоматическая кампания»
В рамках тестирования добавили возможность продвижения товаров в топ органической выдачи Каталога и Поиска.
Выбранные группы товаров будут продвигаться автоматически, а показы осуществляются на всех платформах.
Возможность протестировать функцию появилась пока только у ограниченного количества продавцов, приживется инструмент или нет будет ясно по итогам теста.
В рамках тестирования добавили возможность продвижения товаров в топ органической выдачи Каталога и Поиска.
Выбранные группы товаров будут продвигаться автоматически, а показы осуществляются на всех платформах.
Возможность протестировать функцию появилась пока только у ограниченного количества продавцов, приживется инструмент или нет будет ясно по итогам теста.
🟣WB снизят коэффициент логистики и хранения на складах в Краснодаре и Казани
С 7 июля коэффициент логистики и хранения будет:
— Краснодар 75 %
— Казань 85 %
С 7 июля коэффициент логистики и хранения будет:
— Краснодар 75 %
— Казань 85 %
🔵Ozon внесет изменения в Договор в приёмке FBO и возвратах realFBS
С 20 июля 2023 года в Договоре начнут действовать правки в приёмке FBO и возвратах realFBS
О расхождениях при приёмке по FBO
В заявках, созданных 20 июля и позже, если на отгрузке товара будет больше, чем в заявке — продавцу включат в расходы услугу по обработке опознанных излишков. Если какого-то товара по факту будет меньше — услугу по бронированию ресурсов склада.
Величина расхождений теперь не важна — применят тариф, даже если разница составит до 50 единиц. Теперь стоимость услуг будет зависеть от того, указывается ли в заявках состав грузомест или нет (п. 1.2 Приложения №1).
Когда состав грузомест заполнен, учитывается количество товара в каждом грузовом месте. За каждую лишнюю или непривезённую единицу нужно будет заплатить 3 рубля с НДС.
Когда продавец не указал состав грузовых мест или ещё не подключён к этому процессу, в расчёт берутся не грузоместа, а вся поставка. Если в ней какого-то конкретного товара с запасом или наоборот не хватает, то за каждую штуку отклонения возьмём 6 рублей с НДС.
Исключения:
— В поставках на «Тверь_Хаб» и дарксторы Ozon fresh расхождения при приёмке на тарифицируются.
— К товарам для «Хоругвино (негабарит)» и сертифицированным в «Меркурии» применится только услуга по бронированию ресурсов склада — если продукции окажется меньше заявленного. Все излишки будут неопознанными.
За каждый излишек, который не получается идентифицировать, удержат 24 рубля с НДС. Не важно, указан состав грузомест или нет.
Заявки на возврат по realFBS
На схеме realFBS сделают срок рассмотрения заявок на возврат 24 часа: принять решение нужно будет за 1 календарный день вместо трёх (п. 5.2 раздела «Базовый пакет» Приложения №2). Можно отклонить заявку, получить товар для проверки, отправить клиенту полную компенсацию или предложить частичную.
С 7 июля 2023 года в силу вступит правило про архивацию складов по FBS и realFBS
Если более 30 дней не было отгрузок, то FBS-склады архивируются. Это правило более очевидно прописали в договоре и распространили на схему realFBS (п. 2.2 Приложения №2). Продажи с неактивного склада легко возобновить, просто вернув его из архива.
С 20 июля 2023 года в Договоре начнут действовать правки в приёмке FBO и возвратах realFBS
О расхождениях при приёмке по FBO
В заявках, созданных 20 июля и позже, если на отгрузке товара будет больше, чем в заявке — продавцу включат в расходы услугу по обработке опознанных излишков. Если какого-то товара по факту будет меньше — услугу по бронированию ресурсов склада.
Величина расхождений теперь не важна — применят тариф, даже если разница составит до 50 единиц. Теперь стоимость услуг будет зависеть от того, указывается ли в заявках состав грузомест или нет (п. 1.2 Приложения №1).
Когда состав грузомест заполнен, учитывается количество товара в каждом грузовом месте. За каждую лишнюю или непривезённую единицу нужно будет заплатить 3 рубля с НДС.
Когда продавец не указал состав грузовых мест или ещё не подключён к этому процессу, в расчёт берутся не грузоместа, а вся поставка. Если в ней какого-то конкретного товара с запасом или наоборот не хватает, то за каждую штуку отклонения возьмём 6 рублей с НДС.
Исключения:
— В поставках на «Тверь_Хаб» и дарксторы Ozon fresh расхождения при приёмке на тарифицируются.
— К товарам для «Хоругвино (негабарит)» и сертифицированным в «Меркурии» применится только услуга по бронированию ресурсов склада — если продукции окажется меньше заявленного. Все излишки будут неопознанными.
За каждый излишек, который не получается идентифицировать, удержат 24 рубля с НДС. Не важно, указан состав грузомест или нет.
Заявки на возврат по realFBS
На схеме realFBS сделают срок рассмотрения заявок на возврат 24 часа: принять решение нужно будет за 1 календарный день вместо трёх (п. 5.2 раздела «Базовый пакет» Приложения №2). Можно отклонить заявку, получить товар для проверки, отправить клиенту полную компенсацию или предложить частичную.
С 7 июля 2023 года в силу вступит правило про архивацию складов по FBS и realFBS
Если более 30 дней не было отгрузок, то FBS-склады архивируются. Это правило более очевидно прописали в договоре и распространили на схему realFBS (п. 2.2 Приложения №2). Продажи с неактивного склада легко возобновить, просто вернув его из архива.