WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
544 photos
47 videos
1 file
417 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣WB внесли изменения в коэффициенты логистики и хранения в нескольких городах

С 27 июня изменится коэффициент логистики на складах: Санкт-Петербург (Уткина Заводь), Шушары, Чехов 2, Казань, а также коэффициент хранения товаров с типом «Монопаллета» на складах: Минске и Чехов 1.

А с 3 июля меняем коэффициент логистики на складах: Астана и Екатеринбург, а также коэффициент хранения монопаллет на складах: Вешки, Казань, Коледино, Невинномысск, Обухово, Подольск, Пушкино, Тула, Чехов 2, Электросталь.
🔵Ozon обновили личный кабинет и кабинет бренда

В отчёте о реализации покажут комиссию за вычетом скидки маркетплейса
1 июля добавят в отчёт столбец «Вознаграждение Ozon» — он появится и в новых и во всех старых отчётах. Это сумма платы за использование площадки за минусом скидки, которую дал маркетплейс за свой счёт. Она может быть:
— отрицательной — значит скидка на товар превышает плату за использование площадки. Эту сумму доплатят продавцу;
— положительной — значит, скидки не было, либо она была меньше платы за использование площадки. Это и будет сумма за продажу, которую возьмёт маркетплейс.

Изменили порядок столбцов — станет удобнее сравнивать цену реализации и итоговые значения к начислению.

В брендах теперь можно отвечать на вопросы клиентов
Теперь в разделе кабинета бренда «Отзывы и вопросы» → «Вопросы и ответы» можно отвечать от лица бренда не только на отзывы к товарам марок, но и на вопросы, которые видны на странице товара.

Там же можно контролировать новые вопросы, ответы продавцов и статусы ответов. Ответ выделят синей галочкой.
🟣WB измененили ставки в настройках кампаний ВБ.Продвижение

С 27 июня в новых созданных рекламных кампаниях минимальная ставка за 1000 показов составит 50 ₽.
🔵Ozon запустили витрину экологичной продукции

Совместно с 4fresh запустили онлайн-витрину Real ECO — чтобы покупателям было проще находить экологичную продукцию.

На витрине уже собрали косметику, бытовую химию, продукты, БАДы и другие экотовары более чем от 50 проверенных производителей.

Какие преимущества для продавцов
— Бесплатное продвижение витрины.
— Быстрый доступ к ассортименту и дополнительное привлечение клиентов за счёт контента на тему здорового образа жизни и советов экспертов.
— Новая аудитория покупателей и узнаваемость.

Как попасть на витрину
Достаточно подтвердить экологичность продукции с помощью признанных сертификатов или через проверку составов. Чтобы оставить заявку, отправьте на почту realeco_vendor@4fresh.ru письмо с темой «Хочу присоединиться к Real ECO» — отбором продавцов займутся 4fresh.
🟡Я.Маркет запускает во всех ПВЗ электронные акты и отгрузку до 18:00

С сегодняшнего дня можно работать с электронными актами приёма-передачи и отгружать заказы до 18:00.

Не так давно была внедрена возможность работы с электронными актами приема-передач

Акты подписываются одним нажатием кнопки в личном кабинете или мобильном приложении. В пункте приёма потребуется только штрихкод отгрузки, который сможно скопировать из кабинета.

Через несколько часов после отгрузки в кабинете появится акт с подписями обеих сторон. Этот акт будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный.

Для перехода на электронные акты включите эту настройку на странице вашего склада.

Привозить заказы можно до 18:00

Теперь отгрузку можно сдавать до 18:00 во все без исключения пункты приёма заказов Маркета.
🟣WB запускает YouTube-канал «WB на связи!»

Wildberries запустили канал о внутренней жизни компании, в котором будут делиться все о жизни компании — как в ней все работает и развенчивать мифы.

В первом видео доброволец решил сам зарегистрироваться в приложении склада и пройти все процессы от приемки до сортировки. Он побывал за кулисами склада и расскажет, как сюда устроиться, чем можно заниматься, и узнает, сколько на самом деле зарабатывают сборщики заказов.
🔵Ozon предлагает бонусы при открытии счета в Ozon Банке

В Ozon Банке до конца года все переводы юрлицам с расчётного счёта — бесплатно на любом из тарифов. Лимита по сумме и числу переводов нет.

С 28 июня изменились тарифы.

«Начальный» и «Основной»: на первом теперь можно без комиссии переводить себе или другим физлицам на карту до 250 000 ₽, на втором — до 600 000 ₽.

«Продвинутый»: лимит переводов себе на счёт без комиссии поднялся с 1 000 000 до 3 000 000 ₽ в месяц.

Все тарифы: убрали дополнительную комиссию за переводы себе в другие банки.

При открытии счет селлер также получит:
— скидку 50% на ежедневные и досрочные выплаты на 100 дней;
— доступ к чатам с покупателями;
— возможность снимать до 1 000 000 ₽ в любом банкомате ВТБ — с помощью Ozon Карты.
🟣WB рассказали как использовать их товарный знак

Использование любых брендов без разрешения правообладателя запрещено законодательством. Если вы, как правообладатель, столкнулись с нарушением ваших прав со стороны других продавцов, воспользуйтесь сервисом "Цифровой арбитраж"

Ниже собрали для вас информацию о том, как можно и как нельзя использовать обозначения Wildberries:

Запрещено:
— Указывать Wildberries/Вайлдберриз в качестве названия своего магазина, бренда, собственного наименования;
— Использовать надписи или изображения с логотипом Wildberries, которые указывают на то, что Wildberries рекомендует товар (например, добавлять надпись «Wildberries рекомендует») в фото или видео в карточках товара;
— Указывать товар продается от Wildberries, или что Wildberries рекомендует товар, в описании в карточке товара, иным способом в карточке товара или на сторонних ресурсах;
— Наносить на сам товар и упаковку, в которой товар передается покупателю, наклейки, изображения с логотипом Wildberries (за исключением штрихкодов с логотипами Wildberries)
— Во всех случаях описанных выше использовать слова «Wildberries» и «Вайлдберриз», сокращения «ВБ», «WB», «WB.RU» или намеренно искаженные обозначения, например, «Валберис», «Вайлдберрис», «Валберрис», «Wildbris», которые создают для покупателей впечатление, что продавцом товара или его производителем является Wildberries или Wildberries советует покупателям приобрести товар.

Разрешено:
— В ответе на отзывы покупателей ссылаться на Wildberries в отношении услуг, которые оказывает Wildberries продавцу (например, указывать, что за доставку товаров отвечает Wildberries);
— Наклеивать на товары штрихкоды для идентификации товаров с логотипами Wildberries;
— Использовать тары с логотипами Wildberries для транспортировки товара и передачи на склад Wildberries;
— Давать на сторонних ресурсах ссылки на свой товар/бренд/магазин с указанием на то, что товары можно приобрести на Wildberries (например, размещать кнопку «заказать на Wildberries»);
— Указывать на товаре, что его можно приобрести на Wildberries.
🔵Ozon обновили работу с товарами

Будет единый SKU для товара на всех схемах работы
У всех товаров, которые будут созданы после 30 июня, будет единый SKU на одну товарную единицу. То есть один и тот же товар на разных схемах продажи больше не будет иметь разные SKU. Несколько SKU будут только у позиций, которые созданы до 1 июля.

Некоторым селлерам уже доступна данная возможность в тестовом режиме.

Упростили загрузку товаров в акции через xls-файлы
Для каждой новой акции типа «Скидка на сток» сделали собственную xls-форму, в которой будет удобнее работать с большим количеством товаров для крупных распродаж — в другом типе акций этот шаблон работать не будет. Файл сделали проще:
— добавили работу с ценой из карточки товара;
— собрали редактируемые столбцы рядом, чтобы не приходилось листать таблицу туда-сюда;
— упростили инструкцию по заполнению таблицы.

❗️На время «Летней распродажи одежды (и не только)» и других акций, которые уже анонсированы или идут, можно работать и с новой, и со старой версией файла. А вот для акций, о которых сообщим после 28 июня, загрузить товары можно будет только в новой версии таблицы.
1
🟣WB обновили чат с покупателями

Появилась возможность просматривать историю переписки, что позволит вам более оперативно и эффективно взаимодействовать с покупателями.
🥰1
🟣WB добавили новый отчет «Аналитика по карточкам товаров»

В отчете можно:
— Просматривать количество переходов в карточку и добавлений в корзину
— Просматривать количество заказов и выкупов
— Отслеживать динамику цены и оборачиваемость товара
— Видеть сколько товара осталось на ваших складах и складах WB

Данные можно получить за любой выбранный период в рамках фактического года. Сейчас отчет доступен только в формате Excel.

В ближайшее время будет запущена онлайн-версия с расширенным функционалом.
🔵Ozon с 3 июля 2023 года обновят расчёт литробонусов

Для товаров в поставках, которые примут и запустят в продажу на некоторых складах после 2 июля 2023 года, изменят количество литробонусов.

Увеличат количество литробонусов за каждый литр поставки на склады:
— СПБ Бугры — будет 60 литробонусов вместо 30;
— Гривно (мск) — 60 литробонусов на старте запуска;
— Шушары (спб) — 90 литробонусов на старте запуска;
— Новосибирск — 90 литробонусов вместо 60.

Снизят количество литробонусов за каждый литр поставки так как на складах слишком много товаров и высокая нагрузка:
— Хоругвино, Пушкино-2, Санкт-Петербург, Павло-Слободское Негабарит — литробонусов не будет;
— Нижний Новгород — 15 литробонусов вместо 30;
— Жуковский — 30 литробонусов вместо 90.

❗️Новый расчёт не скажется на литробонусах, которые уже получили.
🔵Ozon анонсировал появление в личном кабинете отчёта о предоплатах

В начале августа в раздел личного кабинета «Финансы» → «Документы» → «Аналитические отчеты» добавят ещё один справочный отчёт — о предоплатах от покупателей. Отчет будет отражать данные за июль 2023 года. В дальнейшем раздел будет пополняться свежим документом после окончания каждого отчётного периода.

Что будет в отчёте
— Какая сумма предварительной оплаты получена.
— Какие предоплаченные товары покупатель оставил себе.
— Какая сумма предварительной оплаты была возвращена.

Как работать с отчётом
Если у продавца ОСН, то по данным отчёта можно исчислять НДС с авансов за период — базой будет сумма в столбце «Сумма предварительной оплаты (с учетом НДС)». А также принимать ранее начисленный НДС к вычету.
🟢СберМегамаркет сделали дополнительный способ входа для зарегистрированных пользователей в
личном кабинете продавца!

Продавцам, у которых есть аккаунт в СберБизнес, стала доступна авторизация в личном кабинете продавца на СберМегаМаркете по СберБизнес ID.

Теперь доступ в личный кабинет продавца стал удобнее и для авторизации не нужно запоминать логин и пароль от личного кабинета продавца.

Чтобы войти в личный кабинет, на странице авторизации нажмите кнопку “Войти по СберБизнес ID”.
🟣WB напомнили про важность заполнения габаритов упаковки товара

Чтобы избежать некорректного расчета стоимости логистики и хранения, нужно корректно замерять и заполнять габариты упаковки.

Заполнение габаритов является важной частью карточки товара, так как при отсутствии этих данных логистика и хранение считаются с повышенным коэффициентом. Также коэффициент будет повышен, если при обмере товара на складе будет выявлено, что габариты занижены.
🟡Я.Маркет сделал в Каталоге калькулятор цен

Теперь основная информация о цене в инструменте калькулятор цен. Это некий калькулятор юнит-экономики, который поможет оперативно посчитать лучшую цену с учётом маржинальности, цен конкурентов и затрат на товар.
Панель откроется, когда начнете редактировать цену в разделе Товары.

С помощью калькулятора можно:
— Посчитать маржинальность. Для этого заполните поля Себестоимость и Дополнительные расходы.
— Сравнить цену с конкурентами. Можно сразу посмотреть конкурентность цены.

— Посмотреть стоимость услуг Маркета по разным моделям работы. Тарифы считаются автоматически до сохранения изменений. В расчёте уже учитывается категория, вес и габариты товара — не придётся заполнять эти данные вручную, как в калькуляторе расходов.

⚙️Можно скрыть панель калькулятора или включить обратно в настройках таблицы.
👍1
🟡Я.Маркет отправит возвраты на ПВЗ

С 1 июля можно будет забрать возвраты из ближайшего ПВЗ.

❗️1 июля продавцов автоматически подключат к ближайшей точке. Все возвраты, которые покупатели будут возвращать через ПВЗ, станут приходить туда.

После переключения адрес ПВЗ можно будет посмотреть в настройках: Логистика ⟶ Склады ⟶ Работа с возвратами и претензиями ⟶ Настройка возвратов и невыкупов.

Возвраты будут хранить на ПВЗ 5 дней. Затем они будут переданы в местный сортцентр или в Софьино — в зависимости от региона продавца. На 16-й день хранения возврат попадает в очередь на утилизацию.
Пока для продавцов DBS услуга перемещения заказов в ПВЗ отдельно не тарифицируется.

Крупногабаритный товар, а также товары некоторых категорий (например, лекарства) в не будут передаваться в ПВЗ. Возврат такого товара нужно будет согласовать с покупателем в чате.

На странице работы с возвратами и претензиями склад можно сменить ПВЗ или вернуться к старому способу получения возвратов. До 10 июля хранение этих возвратов отдельно не тарифицируется.

Получение невыкупов работает без изменений.
🟣WB изменил рекламный аукцион в поиске и каталоге.

Расширился список товаров, попадающих в аукцион: раньше он "обрезался" по максимально допустимой скорости доставки для выбранного клиентом ПВЗ, теперь такого ограничения нет. Главное условие, чтобы товар в принципе доставлялся в выбранную локацию.

Приоритезация предметов осталась той же, что и была: сначала показываются товары из более приоритетных предметов, затем из менее.

Появились веса, которые определяют уровень важности скорости доставки и CPM для сортировки рекламных товаров. Сейчас CPM в 2 раза важнее скорости доставки, которая раньше вообще не учитывалась при сортировке аукциона и влияла лишь на попадание в него.

Итого:

👉 Теперь недостаточно просто иметь более высокую ставку, чем у конкурента, чтобы быть его выше.

👉 FBS могут за счет более быстрой доставки получать преимущества в аукционе.

👉 FBО могут повышать свои позиции в аукционе за счет расширения региональной представленности. Достаточно иметь хоть 1 шт., но на большем количестве складов.

👉 Насколько в абсолютном значении быстрее вы доставляете и/или насколько выше ваша ставка CPM не имеет значение. Важен просто сам факт: вы быстрее / у вас выше ставка.

👉 Можно управлять местом в выдаче путем балансирования ставки CPM и скоростью доставки.
🟣WB изменили коэффициент склада

С 4 июля снижается коэффициент на логистику на складах в Астане, Екатеринбурге, Краснодаре, Санкт-Петербурге (Уткина Заводь) и Чехове-2, также снижают коэффициент хранения для товаров с типом «Монопаллета» на складе в Минске.

С 10 июля коэффициенты склада в ряде городов изменятся.
1
🟣WB обновили правила упаковки товаров

Внесли изменения в правила упаковки товара следующих категорий товаров: Красота, Детское питание, Игрушки и Товары для малышей.

Хрупкие товары или жидкости теперь нужно упаковать по-новому, еще более надежно. Например, товары с дозатором важно упаковать в воздушно-пузырчатую упаковку и коробку.
1