🟡Я.Маркет поможет продать возвраты
Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).
Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.
Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.
Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).
Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.
Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.
Яндекс Маркет
Дорого Внимание - купить по низкой цене на Яндекс Маркете
Дорого Внимание — купить на Яндекс Маркете с быстрой доставкой за 1-2 часа или по клику. Более 2060 товара в каталоге с реальными отзывами покупателей, выгодные цены и акции, оплата в рассрочку или по частям
🟣WB рассказали как работать в разделе «Поддержка»
Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.
С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».
Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.
С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».
❤1
🟣WB запустят виджет для планирования поставок по FBS
На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.
На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.
На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.
На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.
😱1
🖥Активность рекламодателей на главной странице Ozon в апреле 2023 года🔵
На главной странице представлено более десятка различных товарных категорий, однако порядка 80% показов приходится всего лишь на топ-5 категорий:
— Электроника,
— FMCG,
— Дом и кухня,
— Детство,
— Товары для животных.
Учитывались только показы при заходах с десктопов.
Доля показов категорий "Электроника" и "Красота" снижается. Это может быть связано с окончанием гендерных праздников. В то же время категории FMCG, Авто и Одежда показывают кратный рост от месяца к месяцу.
На главной странице представлено более десятка различных товарных категорий, однако порядка 80% показов приходится всего лишь на топ-5 категорий:
— Электроника,
— FMCG,
— Дом и кухня,
— Детство,
— Товары для животных.
Учитывались только показы при заходах с десктопов.
Доля показов категорий "Электроника" и "Красота" снижается. Это может быть связано с окончанием гендерных праздников. В то же время категории FMCG, Авто и Одежда показывают кратный рост от месяца к месяцу.
👍1
‼️ Wildberries обновил лимит на создание карточек товара 🟣
Расчет лимита происходит ежедневно, по данным аналитики за год и 30 дней. Если количество уже созданных карточек равно или выше текущего лимита, то создать новые не получится.
На обновление уже созданных карточек ограничений нет.
Актуальные лимиты на создание карточек на скриншоте.
Расчет лимита происходит ежедневно, по данным аналитики за год и 30 дней. Если количество уже созданных карточек равно или выше текущего лимита, то создать новые не получится.
На обновление уже созданных карточек ограничений нет.
Актуальные лимиты на создание карточек на скриншоте.
🔵Ozon даст возможность сделать платный подъём на этаж для КГТ по realFBS
С 6 июня продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя.
Как это работает
В настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга:
— если клиент попросит поднять товары на этаж, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма: по лестнице или на лифте. Эту сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу. С каждого платежа удержат сервисный сбор Ozon — 20 рублей;
— если клиент откажется от услуги, при доставке можно не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание.
Пара важных нюансов
— Если не поменяете настройки метода — будут считать, что услуга включена в цену товара и продавец должен её оказать.
— Если покупатель оплатит подъём на этаж, но позже вернет товар из-за брака — сумму за эту услугу будет списана в конце календарного месяца.
С 6 июня продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя.
Как это работает
В настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга:
— если клиент попросит поднять товары на этаж, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма: по лестнице или на лифте. Эту сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу. С каждого платежа удержат сервисный сбор Ozon — 20 рублей;
— если клиент откажется от услуги, при доставке можно не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание.
Пара важных нюансов
— Если не поменяете настройки метода — будут считать, что услуга включена в цену товара и продавец должен её оказать.
— Если покупатель оплатит подъём на этаж, но позже вернет товар из-за брака — сумму за эту услугу будет списана в конце календарного месяца.
‼️ Обновление оферты Wildberries от 06.06.23🟣
✅ Добавлен п. 8.10., в котором говорится о недопустимости взяточничества и коррупции. Продавцу и его аффилированным лицам запрещено предлагать, передавать, а также давать разрешение на передачу вознаграждения лицам, которые прямо или косвенно связаны с Wildberries, дабы как-то повлиять на действия или решения, которые были осуществлены по отношению к продавцу.
🗣Ответственность за совершение действий коррупционного характера, описанных в п. 8.10 - 100 тыс. руб. (п. 9.8 пп. 18)
✅ В новом п. 9.3.9., продавцу запрещается вводить в заблуждение других продавцов, предлагая услуги от лица WB или оказание услуг с использованием технических средств под управлением WB (Продавать услуги «от своего человека с Wildberries» теперь наказуемо).
🗣Ответственность за несоблюдение запрета, установленного в п. 9.3.9. закреплена в п. 9.8 пп. 19 - 100 тыс. руб.
✅ В п. 9.2.3. пп 3. добавлена ссылка на перечень запрещенных к размещению на площадке товаров. Ранее этот перечень являлся частью офрерты.
✅ В п. 9.8 пп. 12 для ряда категорий установлена максимальная сумма штрафа (за нарушение сроков передачи товара по схеме «Маркетплейс» п. 4.4.) – 10 тыс. руб.
✅ В правилах приемки и возврата товара, появился новый п. 11.1.1, согласно которому, если при отгрузке упаковка и маркировка товара не соответсвует правилам, то продавец обязан будет заплатить штраф, указанный в п. 9.8.1 – 5 тыс. руб.
✅ Добавлен п. 8.10., в котором говорится о недопустимости взяточничества и коррупции. Продавцу и его аффилированным лицам запрещено предлагать, передавать, а также давать разрешение на передачу вознаграждения лицам, которые прямо или косвенно связаны с Wildberries, дабы как-то повлиять на действия или решения, которые были осуществлены по отношению к продавцу.
🗣Ответственность за совершение действий коррупционного характера, описанных в п. 8.10 - 100 тыс. руб. (п. 9.8 пп. 18)
✅ В новом п. 9.3.9., продавцу запрещается вводить в заблуждение других продавцов, предлагая услуги от лица WB или оказание услуг с использованием технических средств под управлением WB (Продавать услуги «от своего человека с Wildberries» теперь наказуемо).
🗣Ответственность за несоблюдение запрета, установленного в п. 9.3.9. закреплена в п. 9.8 пп. 19 - 100 тыс. руб.
✅ В п. 9.2.3. пп 3. добавлена ссылка на перечень запрещенных к размещению на площадке товаров. Ранее этот перечень являлся частью офрерты.
✅ В п. 9.8 пп. 12 для ряда категорий установлена максимальная сумма штрафа (за нарушение сроков передачи товара по схеме «Маркетплейс» п. 4.4.) – 10 тыс. руб.
✅ В правилах приемки и возврата товара, появился новый п. 11.1.1, согласно которому, если при отгрузке упаковка и маркировка товара не соответсвует правилам, то продавец обязан будет заплатить штраф, указанный в п. 9.8.1 – 5 тыс. руб.
⚡️Уменьшен обязательный платеж за регистрацию поставщика на WB (для РФ).🟣
Был 30 000 руб. - стал 10 000 руб.
Был 30 000 руб. - стал 10 000 руб.
😱1
🟡Я.Маркет напомнили про настройку графика работы
12 июня — выходной день, поэтому продавцам напомнили, что стоит проверить настройки выходных у каждого магазина.
Про выплаты💰
Так как банки работать не будут, ежедневные выплаты за 9–12 июня придут 13 июня. Также в этот день придут деньги, если у вас выбрана еженедельная частота выплат.
Как будет работать Я.Маркет
— Склады работают в обычном режиме. В Софьино 12 июня проведут инвентаризацию, поэтому склад не работает.
❗️На других складах инвентаризация начнётся с 13 июня.
— Сортцентры будут работать как обычно.
— Сортцентры DPD 10, 11 и 12 июня не работают, заказов с отгрузкой на этот день у вас не будет.
— Большинство пунктов приёма заказов в ПВЗ будут работать. Если пункт закрыт, заказы с отгрузкой на 12 июня не поступят.
📅Не забываем про установку рабочих дней и расписание работы Я.Маркета.
12 июня — выходной день, поэтому продавцам напомнили, что стоит проверить настройки выходных у каждого магазина.
Про выплаты💰
Так как банки работать не будут, ежедневные выплаты за 9–12 июня придут 13 июня. Также в этот день придут деньги, если у вас выбрана еженедельная частота выплат.
Как будет работать Я.Маркет
— Склады работают в обычном режиме. В Софьино 12 июня проведут инвентаризацию, поэтому склад не работает.
❗️На других складах инвентаризация начнётся с 13 июня.
— Сортцентры будут работать как обычно.
— Сортцентры DPD 10, 11 и 12 июня не работают, заказов с отгрузкой на этот день у вас не будет.
— Большинство пунктов приёма заказов в ПВЗ будут работать. Если пункт закрыт, заказы с отгрузкой на 12 июня не поступят.
📅Не забываем про установку рабочих дней и расписание работы Я.Маркета.
🔥1
🔵Ozon объявили о планах своей экспансии
Осенью 2023 года планируется выйти на рынок Армении. Компания планирует открыть локальный маркетплейс и строить свою собственную логистическую инфраструктуру в стране. Маркетплейс активно будет привлекать местных продавцов, которые смогут продавать через Ozon и в Армении, и в России.
Также компания рассматривает возможности экспансии на рынок Киргизии, где продажи могут начаться уже в июне. Ozon присутствует на рынках Белоруссии и Казахстана.
Осенью 2023 года планируется выйти на рынок Армении. Компания планирует открыть локальный маркетплейс и строить свою собственную логистическую инфраструктуру в стране. Маркетплейс активно будет привлекать местных продавцов, которые смогут продавать через Ozon и в Армении, и в России.
Также компания рассматривает возможности экспансии на рынок Киргизии, где продажи могут начаться уже в июне. Ozon присутствует на рынках Белоруссии и Казахстана.
😱1
‼️ Новый функционал в приложении Ozon Seller 🔵
Скоро продавцы через смартфон смогут настраивать и запускать продвижение, управлять экономикой и ассортиментом, а также подключать услуги Ozon Банка.
Уже этим летом в приложении можно будет как запустить продвижение товаров в «Трафаретах», так и корректировать количество товаров в наличии на своих складах.
Продавцам станет проще и оперативнее управлять экономикой магазина, быстро корректировать цены нескольких товаров и подключать услуги от Ozon Банка.
До конца года Ozon обещает добавить в приложение возможность создавать и редактировать поставки на склады маркетплейса. Чтобы быстро оценить как идут продажи добавят разделы с аналитическими отчетами: воронку продаж, сравнение с конкурентами и заказы по акциям. Также можно будет через смартфон запустить «Отзывы за баллы».
Скоро продавцы через смартфон смогут настраивать и запускать продвижение, управлять экономикой и ассортиментом, а также подключать услуги Ozon Банка.
Уже этим летом в приложении можно будет как запустить продвижение товаров в «Трафаретах», так и корректировать количество товаров в наличии на своих складах.
Продавцам станет проще и оперативнее управлять экономикой магазина, быстро корректировать цены нескольких товаров и подключать услуги от Ozon Банка.
До конца года Ozon обещает добавить в приложение возможность создавать и редактировать поставки на склады маркетплейса. Чтобы быстро оценить как идут продажи добавят разделы с аналитическими отчетами: воронку продаж, сравнение с конкурентами и заказы по акциям. Также можно будет через смартфон запустить «Отзывы за баллы».
❤1
🟡Я.Маркет упрощает загрузку товаров из файла
Появился ещё один способ загрузки товаров в каталог — из файла по категориям. Он особенно удобен для тех, кто привык работать с каталогами других маркетплейсов.
Новый шаблон содержит больше характеристик товара — например, основную цену, вес и габариты с упаковкой. Используйте его, чтобы заполнить карточки в одной категории. А если хотите добавить много товаров сразу, загрузите их одним файлом — этот способ по-прежнему работает.
Как добавить товары из файла по категориям
1. Откройте Каталог и нажмите кнопку Загрузить товары.
2. Найдите категорию, скачайте шаблон и загрузите заполненный файл.
❗️Для каждой категории используется свой шаблон. Это повлияет на то, в какую категорию товар попадёт на витрине.
Появился ещё один способ загрузки товаров в каталог — из файла по категориям. Он особенно удобен для тех, кто привык работать с каталогами других маркетплейсов.
Новый шаблон содержит больше характеристик товара — например, основную цену, вес и габариты с упаковкой. Используйте его, чтобы заполнить карточки в одной категории. А если хотите добавить много товаров сразу, загрузите их одним файлом — этот способ по-прежнему работает.
Как добавить товары из файла по категориям
1. Откройте Каталог и нажмите кнопку Загрузить товары.
2. Найдите категорию, скачайте шаблон и загрузите заполненный файл.
❗️Для каждой категории используется свой шаблон. Это повлияет на то, в какую категорию товар попадёт на витрине.
🔵Ozon открывает какие условия влияют на место в поиске
Теперь "Что влияет на место в поиске" открыли для всех продавцов даже без Premium-подписки.
Теперь каждый может следить, на каких позициях в поиске по разным запросам находятся товары и товары конкурентов. А главное — можно понять, что влияет на место в поиске и что нужно сделать, чтобы товары оказались выше.
О чём расскажет аналитика
— Как ваши конкуренты используют рекламу.
— Какой индекс цен у товаров, с которыми вы конкурируете.
— Какие ещё факторы влияют на место в поиске и какой вес они при этом имеют.
Теперь "Что влияет на место в поиске" открыли для всех продавцов даже без Premium-подписки.
Теперь каждый может следить, на каких позициях в поиске по разным запросам находятся товары и товары конкурентов. А главное — можно понять, что влияет на место в поиске и что нужно сделать, чтобы товары оказались выше.
О чём расскажет аналитика
— Как ваши конкуренты используют рекламу.
— Какой индекс цен у товаров, с которыми вы конкурируете.
— Какие ещё факторы влияют на место в поиске и какой вес они при этом имеют.
🔵 Ozon меняет формат акции Отзывы за баллы
🔹 Бейдж на карточках
С 7 июня будут объединены механики «Сбор отзывов о заказанных товарах» и «Привлечение новых покупателей». Теперь бейдж о баллах за отзыв будет отображаться и у акций с автоматическим сбором отзывов, и с ручной настройкой.
🔹 Зачем это нужно
Маркетплейс подсчитал, что карточки с бейджем получают на 8,3% больше добавлений в корзину и на 25,7% выше конверсию в покупку. Эффективность механики показала необходимость сделать ее основной, тем самым упростив настройку акций продавцам.
🔹 Что будет с запущенными акциями
Постепенно все акции с пометкой «Отзывы о купленных товарах» получат тип «Привлекайте покупателей баллами за отзыв» — ставки и другие настройки при этом не изменятся.
🔹 О ставках
Ранее ставки были фиксированными: 300 баллов за текстовый отзыв и 500 — за фото или видео.
В обновленном инструменте ставки можно будет выставлять самостоятельно, а минимальные останутся как в «Собирать отзывы с покупателей»: 80 за текстовый отзыв и 100 — за фото или видео.
🔹 Что изменится в начислении баллов
Вознаграждение покупателям будут начислять через 14 дней после того, как отзыв появится на карточке. Если за это время клиент решит вернуть товар, то баллы он не получит, а плату с вас не спишут.
🔹 О видеообложках
Если у товара есть видеообложка и он добавлен в акцию для сбора отзывов, ролик будет проигрываться ролик в поиске, каталоге и блоке с рекомендованными товарами — как в трафаретах.
🔹 Бейдж на карточках
С 7 июня будут объединены механики «Сбор отзывов о заказанных товарах» и «Привлечение новых покупателей». Теперь бейдж о баллах за отзыв будет отображаться и у акций с автоматическим сбором отзывов, и с ручной настройкой.
🔹 Зачем это нужно
Маркетплейс подсчитал, что карточки с бейджем получают на 8,3% больше добавлений в корзину и на 25,7% выше конверсию в покупку. Эффективность механики показала необходимость сделать ее основной, тем самым упростив настройку акций продавцам.
🔹 Что будет с запущенными акциями
Постепенно все акции с пометкой «Отзывы о купленных товарах» получат тип «Привлекайте покупателей баллами за отзыв» — ставки и другие настройки при этом не изменятся.
🔹 О ставках
Ранее ставки были фиксированными: 300 баллов за текстовый отзыв и 500 — за фото или видео.
В обновленном инструменте ставки можно будет выставлять самостоятельно, а минимальные останутся как в «Собирать отзывы с покупателей»: 80 за текстовый отзыв и 100 — за фото или видео.
🔹 Что изменится в начислении баллов
Вознаграждение покупателям будут начислять через 14 дней после того, как отзыв появится на карточке. Если за это время клиент решит вернуть товар, то баллы он не получит, а плату с вас не спишут.
🔹 О видеообложках
Если у товара есть видеообложка и он добавлен в акцию для сбора отзывов, ролик будет проигрываться ролик в поиске, каталоге и блоке с рекомендованными товарами — как в трафаретах.
🟣WB опубликовал статистику по «самовыкупам»
В мае 2023 г. самый высокий размер «самовыкупа» составил 3,5 млн рублей – на эту рекордную сумму продавец приобрел товары у самого себя для искусственного завышения рейтинга и написания фейковых отзывов. В этом мошенничестве был уличен продавец женской одежды из Тверской области. По оценке платформы, около 10% отзывов на его товары являются поддельными.
Согласно статистике платформы, наибольший объем «самовыкупов» отмечается в категориях с низким средним чеком: аксессуаров для смартфонов, бюджетных косметических средств и недорогой одежды. Как правило, эти продавцы ведут деятельность на онлайн-платформе не более 7 месяцев. При этом опытные предприниматели, в основном, не прибегают к «серым» механикам продвижения на платформе.
«Самовыкупы» официально запрещены правилами платформы. От использования подобных схем убытки несет малый бизнес и небольшие локальные производители, которые оказываются в ситуации недобросовестной конкуренции.
Wildberries разработал и внедрил алгоритм, который позволяет пресекать подобные «серые» схемы. Программа проводит мониторинг сделок продавцов – заказов и возвратов, адресов доставки, суммы выкупа, анализирует активность страниц бренда и осуществляет контент-анализ отзывов. При обнаружении мошеннической активности сведения о ней передаются администрации онлайн-площадки, которая принимает решение о мерах воздействия.
В мае 2023 г. самый высокий размер «самовыкупа» составил 3,5 млн рублей – на эту рекордную сумму продавец приобрел товары у самого себя для искусственного завышения рейтинга и написания фейковых отзывов. В этом мошенничестве был уличен продавец женской одежды из Тверской области. По оценке платформы, около 10% отзывов на его товары являются поддельными.
Согласно статистике платформы, наибольший объем «самовыкупов» отмечается в категориях с низким средним чеком: аксессуаров для смартфонов, бюджетных косметических средств и недорогой одежды. Как правило, эти продавцы ведут деятельность на онлайн-платформе не более 7 месяцев. При этом опытные предприниматели, в основном, не прибегают к «серым» механикам продвижения на платформе.
«Самовыкупы» официально запрещены правилами платформы. От использования подобных схем убытки несет малый бизнес и небольшие локальные производители, которые оказываются в ситуации недобросовестной конкуренции.
Wildberries разработал и внедрил алгоритм, который позволяет пресекать подобные «серые» схемы. Программа проводит мониторинг сделок продавцов – заказов и возвратов, адресов доставки, суммы выкупа, анализирует активность страниц бренда и осуществляет контент-анализ отзывов. При обнаружении мошеннической активности сведения о ней передаются администрации онлайн-площадки, которая принимает решение о мерах воздействия.
😁1
🟣WB запустили приемку монопаллетных поставок на складе в Домодедове
С 8 июня склад «Домодедово» начинает вновь принимать ваши товары. Принимаются категории товаров: продукты питания, корма, лакомства для животных, спортивное питание, БАДы. Приемка поставок осуществляется с типом «Монопаллета».
С 8 июня склад «Домодедово» начинает вновь принимать ваши товары. Принимаются категории товаров: продукты питания, корма, лакомства для животных, спортивное питание, БАДы. Приемка поставок осуществляется с типом «Монопаллета».
🟡Я.Маркет запускает доставку крупногабаритных товаров
Покупатели теперь могут выбрать быструю доставку крупногабаритных товаров. Можно заказать на сервисе холодильник, мебель или сантехнику и получить через 1–2 часа — покупку поднимут на нужный этаж.
Новая услуга действует для товаров весом до 60 кг и размерами до 170х96х90 см. С быстрой доставкой можно заказать крупные товары, которыми на маркетплейсе торгуют его партнёры — магазины Холодильник.ру, Онлайнтрейд.ру и ОГО!.
Уже сейчас доставка больших товаров за 1-2 часа работает в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Воронеже, Омске и Тюмени. В будущем услуга появится и в других регионах страны.
Покупатели теперь могут выбрать быструю доставку крупногабаритных товаров. Можно заказать на сервисе холодильник, мебель или сантехнику и получить через 1–2 часа — покупку поднимут на нужный этаж.
Новая услуга действует для товаров весом до 60 кг и размерами до 170х96х90 см. С быстрой доставкой можно заказать крупные товары, которыми на маркетплейсе торгуют его партнёры — магазины Холодильник.ру, Онлайнтрейд.ру и ОГО!.
Уже сейчас доставка больших товаров за 1-2 часа работает в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Воронеже, Омске и Тюмени. В будущем услуга появится и в других регионах страны.
👍1
🟢СберМегамаркет. Доставка по клику превысила 50% всех курьерских доставок!
Достичь таких результатов позволило увеличение габаритов товаров продавцов, доступных к доставке по клику.
✔️ Новые габариты: 56х44х27, вес до 13 кг.
Как работает доставка?
🔹 При оформлении заказа покупатель выбирает способ получения «Доставка курьером по клику» и указывает свой адрес.
🔹 Товары приедут в ближайший к клиенту даркстор и Сбермаркет отправит СМС или пуш-уведомление о готовности товара к доставке.
🔹 Когда покупатель будет готов принять заказ, в приложении ему необходимо нажать на кнопку «Вызвать курьера», и курьер привезёт товары за 15−30 минут.
❕ Доставка по клику включает в себя все плюсы экспресс-доставки для покупателя. Все товары размещенные по схемам «Витрина+Доставка» (FBS) и «Витрина+Фулфилмент» (FBO) доступны к доставке по клику при соблюдении габаритов.
Достичь таких результатов позволило увеличение габаритов товаров продавцов, доступных к доставке по клику.
✔️ Новые габариты: 56х44х27, вес до 13 кг.
Как работает доставка?
🔹 При оформлении заказа покупатель выбирает способ получения «Доставка курьером по клику» и указывает свой адрес.
🔹 Товары приедут в ближайший к клиенту даркстор и Сбермаркет отправит СМС или пуш-уведомление о готовности товара к доставке.
🔹 Когда покупатель будет готов принять заказ, в приложении ему необходимо нажать на кнопку «Вызвать курьера», и курьер привезёт товары за 15−30 минут.
❕ Доставка по клику включает в себя все плюсы экспресс-доставки для покупателя. Все товары размещенные по схемам «Витрина+Доставка» (FBS) и «Витрина+Фулфилмент» (FBO) доступны к доставке по клику при соблюдении габаритов.
🔥1
🔵Ozon: изменение в Продвижение в поиске и видеобаннерах
🔹 Продвижение в поиске
Товары из продвижения в поиске появятся на местах трафаретов и будут конкурировать:
✔️ за более высокие места в поисковой выдаче;
✔️ за трафаретные позиции — в поиске, каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других самых посещаемых страницах.
Сделано это для того, чтобы при той же оплате только за заказы продавцы получили больше показов.
А если у товара есть видеообложка и он попадёт на трафаретную позицию, видео начнёт проигрываться ещё до клика по товару.
В будущем продвижение в поиске и трафареты объединят в один инструмент с возможностью выбрать одну из трёх моделей оплаты — за показы, за клики и за заказы.
Для начала с 9 июня в продвижение в поиске пропадет возможность установить специальные ставки и удалятся уже установленные. Товар будет по всем запросам конкурировать по одной и той же ставке.
🔹 Видеобаннеры
Продавцы с Premium-подпиской могут использовать сегменты из «Портрета покупателя» не только для выбора аудитории для баннеров, но и для видеобаннеров.
Например, в «Портрете покупателя» можно собрать сегмент тех, кто посмотрел, добавил в корзину/избранное или купил товары выбранной категории, бренда или всего своего магазина.
А дальше останется прямо в «Портрете покупателя» нажать «Запустить продвижение» и создать кампанию с видеобаннером.
🔹 Продвижение в поиске
Товары из продвижения в поиске появятся на местах трафаретов и будут конкурировать:
✔️ за более высокие места в поисковой выдаче;
✔️ за трафаретные позиции — в поиске, каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других самых посещаемых страницах.
Сделано это для того, чтобы при той же оплате только за заказы продавцы получили больше показов.
А если у товара есть видеообложка и он попадёт на трафаретную позицию, видео начнёт проигрываться ещё до клика по товару.
В будущем продвижение в поиске и трафареты объединят в один инструмент с возможностью выбрать одну из трёх моделей оплаты — за показы, за клики и за заказы.
Для начала с 9 июня в продвижение в поиске пропадет возможность установить специальные ставки и удалятся уже установленные. Товар будет по всем запросам конкурировать по одной и той же ставке.
🔹 Видеобаннеры
Продавцы с Premium-подпиской могут использовать сегменты из «Портрета покупателя» не только для выбора аудитории для баннеров, но и для видеобаннеров.
Например, в «Портрете покупателя» можно собрать сегмент тех, кто посмотрел, добавил в корзину/избранное или купил товары выбранной категории, бренда или всего своего магазина.
А дальше останется прямо в «Портрете покупателя» нажать «Запустить продвижение» и создать кампанию с видеобаннером.
❤1
🟡Я.Маркет с 1 июля изменит тарифы
Хранение на складах
Упростят тарифную сетку:
— если оборачиваемость товаров 90 дней или ниже, хранение будет бесплатным
— если выше — всегда 0,2 ₽ за литр
❗️Для одежды, обуви и аксессуаров хранение будет бесплатным при оборачиваемости до 180 дней.
Продавать по FBO с региональных складов станет выгоднее
— Не будут тарифицировать доставку внутри одного федерального округа
— Введут тариф на перемещение между федеральными округами. Он будет зависеть от веса товара, но станет более детальным.
— До 30 сентября продлят льготный тариф на транзитные поставки из Москвы: 10 ₽ за палету или коробку.
— товары, которые отправляете с транзитного склада Томилино в другие регионы, можно будет забирать в Софьине.
FBO, FBS. Товары до 500 ₽ — по общим правилам
Продажи недорогих товаров мае были в 4 раза выше, чем в прошлом. Будут возвращены общие для всех товаров тарифы, но сохранены условия для недорогого ассортимента на уровне рынка или лучше.
FBS. Изменения в доставке
— Последняя миля для недорогих товаров станет дешевле — снизится стоимость с 60 ₽ до 40 ₽.
— Вместо перемещений между регионами будем тарифицировать перемещения между населёнными пунктами. Например, между подмосковными Химками и Одинцово. Тариф по-прежнему будет зависеть от веса товара, но сетка будет более детальной.
Хранение на складах
Упростят тарифную сетку:
— если оборачиваемость товаров 90 дней или ниже, хранение будет бесплатным
— если выше — всегда 0,2 ₽ за литр
❗️Для одежды, обуви и аксессуаров хранение будет бесплатным при оборачиваемости до 180 дней.
Продавать по FBO с региональных складов станет выгоднее
— Не будут тарифицировать доставку внутри одного федерального округа
— Введут тариф на перемещение между федеральными округами. Он будет зависеть от веса товара, но станет более детальным.
— До 30 сентября продлят льготный тариф на транзитные поставки из Москвы: 10 ₽ за палету или коробку.
— товары, которые отправляете с транзитного склада Томилино в другие регионы, можно будет забирать в Софьине.
FBO, FBS. Товары до 500 ₽ — по общим правилам
Продажи недорогих товаров мае были в 4 раза выше, чем в прошлом. Будут возвращены общие для всех товаров тарифы, но сохранены условия для недорогого ассортимента на уровне рынка или лучше.
FBS. Изменения в доставке
— Последняя миля для недорогих товаров станет дешевле — снизится стоимость с 60 ₽ до 40 ₽.
— Вместо перемещений между регионами будем тарифицировать перемещения между населёнными пунктами. Например, между подмосковными Химками и Одинцово. Тариф по-прежнему будет зависеть от веса товара, но сетка будет более детальной.