WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
544 photos
47 videos
1 file
417 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣WB поделились инструкцией по сервису «По показам»

Ознакомиться с инструкцией можно в разделе «Помощь» в кабинете ВБ.Медиа. В ней описано как размещать баннеры на главной странице сайта и приложения с помощью сервиса «По показам»

Минимальная ставка — 300₽
Минимальный бюджет — от 10 000₽
1
🟡Я.Маркет предлагает скидки 50% на полку и баннер

Для продавцов из категории товаров для дома запускается акция по продвижению товаров с Бустом на лендинге распродажи с 5 по 18 июня, а также скидкой 50% на полку и баннер.

Как участвовать:
— Удваивайте ставки в бусте продаж или установите ставку от 10% в новых кампаниях. Добавьте минимум 90% ассортимента из категории в акцию «Недели товаров для дома. Условие: ставки Буст Х2» до 1 июня 23:00.
— Всю неделю с 5 по 11 июня размещайте полки с товарами для дома со скидкой 50% — в поиске, на карточке товара и на главной странице Маркета.
— Будет действовать специальный тариф на баннеры на главной Маркета — со скидкой 50%.
🔥1
🔵Ozon покажет отчет по «Индексу локализации»

Открыли в «Аналитике» раздел «География продаж» для всех продавцов на FBO и FBS. Кроме отчёта «Кластеры» там появился ещё один очень важный для вас отчёт — "Индекс локализации". Он показывает сводку за предыдущие 14 дней:

— сколько ваших товаров, откуда и куда уехало к покупателям;
— данные по каждому товару — куда его заказывают и откуда он едет к покупателю;
— какой процент заказов уезжает к покупателям с локального склада — эту информацию показываем и на главной странице.

Как новый отчёт повлияет на вашу работу

📦 На FBO
С 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики на FBO. Она станет до 2 раз дешевле при высоком индексе, а при низком — немного подорожает.


🚚 На FBS
Локализация не будет влиять на стоимость логистики.
1
📦 FBO: можете менять состав заявок 🔵

С 2 июня в заявках на поставки, созданных после этой даты, можете редактировать список товаров и их количество. Опция доступна для прямых поставок, через вРЦ и кросс-докингом.

Функция поможет избежать расхождений при приёмке и заранее бронировать слот под отгрузку нужного количества товаров. Менять заявки можно в любое время до передачи товаров на склад или в точку отгрузки — но не позже, чем за час до таймслота приёмки.

Как редактировать заявки
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» выберите нужную со статусом «Заполнение данных» или «Готово к отгрузке», а потом кликните на блок «Состав заявки» и внутри него — на «Редактировать состав».

Когда сохраните изменения, проверим, может ли склад принять заявку с обновлённым составом. Если нет, сообщим о причине — тогда сможете уменьшить количество товаров, сменить состав ещё раз или изменить таймслот.

‼️ Если у вас подключено заполнение состава грузовых мест, после редактирования заявки измените их состав, чтобы он совпадал с общим числом товаров в заявке. Так сможете не платить за обработку информации по ним.
1
🟣WB запускает краткосрочную акцию: «НА МИНИМАЛКАХ»

Всего 72 часа, с 3 по 5 июня, будет проводиться акция

Продвижение:
— выдача на первом баннере на главной странице сайта и в приложении;
— реклама в push-уведомлениях;
— товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности и выделены специально плашкой.
😱1
🟢 Инфографика на главном фото в карточке товара теперь доступна для всех продавцов на СберМегаМаркете ✔️

Маркетплейс продолжает развивать инструменты продаж для продавцов. Теперь в карточке товара партнеры маркетплейса могут бесплатно размещать инфографику на главном фото. Это поможет сделать акцент на преимуществах продукта и привлечёт дополнительное внимания пользователей. Ранее в тестовом режиме эта услуга была платной и доступной только продавцам из категории товаров «Мебель».

Чтобы работать с новым инструментом было проще, команда маркетплейса подготовила инструкцию. В ней есть технические требования к фото, а ещё список признаков, по которым инфографика может не пройти модерацию. Ознакомиться с ней продавцы могут в разделе «Создание карточек товаров»: https://clck.ru/34aM8r
1
Дайджест новостей. Период сводки с 29.05.23 - 04.06.23 ⬇️

🟣 Использование внешних ресурсов легитимного продвижения на WB, а именно: реклама у блогеров, внешний трафик Яндекса, таргет VK и пр. — официально не запрещены. Обещают, что никаких санкций за них не будет. В то же время, мы все равно рекомендуем фиксировать все факты размещения на сторонних ресурсах скриншотами.

🟣 Wildberries автоматизировал возврат средств покупателям за доставку бракованных товаров. Теперь деньги будут возвращаться на баланс ЛК покупателя, после поступления вещи на склад и подтверждения брака: больше не нужно для этого обращаться в службу поддержки.

🟣 WB обновил функционал создания карточек: теперь при введении наименования или описания, автоматически проставляется категория товара, если подобранный вариант не подходит, категорию из списка можно выбрать самостоятельно.

🟣 WB тестирует функционал мультикарточек в некоторых категориях Электроники. Он автоматически объединяет карточки товаров разных продавцов со схожими характеристиками.

🟣 Теперь объединение номенклатур доступно через новый API-метод.

🟣 Wildberries сообщил, что за первый месяц запуска тестового решения по определению самовыкупов, их количество на платформе сократилось на 70%.

🟣 02.06 в разделе «Аналитика» проводились технические работы, в отчете «Сводный по продавцу» данные могли отображаться не полностью. 03.06 работы были завершены, раздел функционирует в обычном режиме.

🟣 Wildberries обновил Оферту для продавцов из Кыргызстана.
🟡Я.Маркет поможет продать возвраты

Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).

Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.

Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.
🟣WB рассказали как работать в разделе «Поддержка»

Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.

С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».
1
🟣WB запустят виджет для планирования поставок по FBS

На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.

На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.
😱1
🖥Активность рекламодателей на главной странице Ozon в апреле 2023 года🔵

На главной странице представлено более десятка различных товарных категорий, однако порядка 80% показов приходится всего лишь на топ-5 категорий:
— Электроника,
— FMCG,
— Дом и кухня,
— Детство,
— Товары для животных.
Учитывались только показы при заходах с десктопов.

Доля показов категорий "Электроника" и "Красота" снижается. Это может быть связано с окончанием гендерных праздников. В то же время категории FMCG, Авто и Одежда показывают кратный рост от месяца к месяцу.
👍1
‼️ Wildberries обновил лимит на создание карточек товара 🟣

Расчет лимита происходит ежедневно, по данным аналитики за год и 30 дней. Если количество уже созданных карточек равно или выше текущего лимита, то создать новые не получится.

На обновление уже созданных карточек ограничений нет.

Актуальные лимиты на создание карточек на скриншоте.
🔵Ozon даст возможность сделать платный подъём на этаж для КГТ по realFBS

С 6 июня продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя.

Как это работает
В настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга:
— если клиент попросит поднять товары на этаж, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма: по лестнице или на лифте. Эту сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу. С каждого платежа удержат сервисный сбор Ozon — 20 рублей;
— если клиент откажется от услуги, при доставке можно не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание.

Пара важных нюансов
— Если не поменяете настройки метода — будут считать, что услуга включена в цену товара и продавец должен её оказать.
— Если покупатель оплатит подъём на этаж, но позже вернет товар из-за брака — сумму за эту услугу будет списана в конце календарного месяца.
‼️ Обновление оферты Wildberries от 06.06.23🟣

Добавлен п. 8.10., в котором говорится о недопустимости взяточничества и коррупции. Продавцу и его аффилированным лицам запрещено предлагать, передавать, а также давать разрешение на передачу вознаграждения лицам, которые прямо или косвенно связаны с Wildberries, дабы как-то повлиять на действия или решения, которые были осуществлены по отношению к продавцу.
🗣Ответственность за совершение действий коррупционного характера, описанных в п. 8.10 - 100 тыс. руб. (п. 9.8 пп. 18)

В новом п. 9.3.9., продавцу запрещается вводить в заблуждение других продавцов, предлагая услуги от лица WB или оказание услуг с использованием технических средств под управлением WB (Продавать услуги «от своего человека с Wildberries» теперь наказуемо).
🗣Ответственность за несоблюдение запрета, установленного в п. 9.3.9. закреплена в п. 9.8 пп. 19 - 100 тыс. руб.

В п. 9.2.3. пп 3. добавлена ссылка на перечень запрещенных к размещению на площадке товаров. Ранее этот перечень являлся частью офрерты.

В п. 9.8 пп. 12 для ряда категорий установлена максимальная сумма штрафа (за нарушение сроков передачи товара по схеме «Маркетплейс» п. 4.4.) – 10 тыс. руб.

В правилах приемки и возврата товара, появился новый п. 11.1.1, согласно которому, если при отгрузке упаковка и маркировка товара не соответсвует правилам, то продавец обязан будет заплатить штраф, указанный в п. 9.8.1 – 5 тыс. руб.
⚡️Уменьшен обязательный платеж за регистрацию поставщика на WB (для РФ).🟣
Был 30 000 руб. - стал 10 000 руб.
😱1
🟡Я.Маркет напомнили про настройку графика работы

12 июня — выходной день
, поэтому продавцам напомнили, что стоит проверить настройки выходных у каждого магазина.

Про выплаты💰
Так как банки работать не будут, ежедневные выплаты за 9–12 июня придут 13 июня. Также в этот день придут деньги, если у вас выбрана еженедельная частота выплат.

Как будет работать Я.Маркет
— Склады работают в обычном режиме. В Софьино 12 июня проведут инвентаризацию, поэтому склад не работает.
❗️На других складах инвентаризация начнётся с 13 июня.
— Сортцентры будут работать как обычно.
— Сортцентры DPD 10, 11 и 12 июня не работают, заказов с отгрузкой на этот день у вас не будет.
— Большинство пунктов приёма заказов в ПВЗ будут работать. Если пункт закрыт, заказы с отгрузкой на 12 июня не поступят.

📅Не забываем про установку рабочих дней и расписание работы Я.Маркета.
🔥1
🔵Ozon объявили о планах своей экспансии

Осенью 2023 года планируется выйти на рынок Армении. Компания планирует открыть локальный маркетплейс и строить свою собственную логистическую инфраструктуру в стране. Маркетплейс активно будет привлекать местных продавцов, которые смогут продавать через Ozon и в Армении, и в России.

Также компания рассматривает возможности экспансии на рынок Киргизии, где продажи могут начаться уже в июне. Ozon присутствует на рынках Белоруссии и Казахстана.
😱1
‼️ Новый функционал в приложении Ozon Seller 🔵

Скоро продавцы через смартфон смогут настраивать и запускать продвижение,  управлять экономикой и ассортиментом, а также подключать услуги Ozon Банка.

Уже этим летом в приложении можно будет как запустить продвижение товаров в «Трафаретах», так и корректировать количество товаров в наличии на своих складах.

Продавцам станет проще и оперативнее управлять экономикой магазина, быстро корректировать цены нескольких товаров и подключать услуги от Ozon Банка.

До конца года Ozon обещает добавить в приложение возможность создавать и редактировать поставки на склады маркетплейса. Чтобы быстро оценить как идут продажи добавят разделы с аналитическими отчетами: воронку продаж, сравнение с конкурентами и заказы по акциям. Также можно будет через смартфон запустить  «Отзывы за баллы».
1
🟡Я.Маркет упрощает загрузку товаров из файла

Появился ещё один способ загрузки товаров в каталог — из файла по категориям. Он особенно удобен для тех, кто привык работать с каталогами других маркетплейсов.

Новый шаблон содержит больше характеристик товара — например, основную цену, вес и габариты с упаковкой. Используйте его, чтобы заполнить карточки в одной категории. А если хотите добавить много товаров сразу, загрузите их одним файлом — этот способ по-прежнему работает.

Как добавить товары из файла по категориям
1. Откройте Каталог и нажмите кнопку Загрузить товары.
2. Найдите категорию, скачайте шаблон и загрузите заполненный файл.

❗️Для каждой категории используется свой шаблон. Это повлияет на то, в какую категорию товар попадёт на витрине.
🔵Ozon открывает какие условия влияют на место в поиске

Теперь "Что влияет на место в поиске" открыли для всех продавцов даже без Premium-подписки.

Теперь каждый может следить, на каких позициях в поиске по разным запросам находятся товары и товары конкурентов. А главное — можно понять, что влияет на место в поиске и что нужно сделать, чтобы товары оказались выше.

О чём расскажет аналитика
— Как ваши конкуренты используют рекламу.
— Какой индекс цен у товаров, с которыми вы конкурируете.
— Какие ещё факторы влияют на место в поиске и какой вес они при этом имеют.