🟣 Wildberries Разработал для вас полезный сервис: ТОП-10 поисковых запросов, по которым товар наиболее часто находили в течение последней недели.

Функционал доступен для всех карточек, по которым есть актуальные поисковые запросы.

Также в виджете указано количество переходов в карточку по соответствующему запросу и динамика по отношению к предыдущей неделе.

Новый сервис позволяет получить доступ к наиболее популярным запросам, которые потенциальные покупатели используют для поиска ваших товаров. А также поможет вам оптимизировать свои карточки, понимать, какие ключевые слова используют потенциальные покупатели, и, соответственно, адаптировать описание и название товара для улучшения его видимости на площадке.

🟣 Комиссия селлеров теперь зависит от их рейтинга

Wildberries планирует поощрить предпринимателей "с качественными товарами и лучшим взаимодействием с покупателями", путем снижения комиссии за продажу товаров на площадке.

☝🏼 Напомним, согласно пункту 9.6.1. Оферты, рейтинг продавца зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количество оценок за такой период больше 10.

✔️ Для поставщиков, чей рейтинг 4,9 и выше, маркетплейс будет снижать комиссию от 1%, вне зависимости от категории товаров, которые они реализуют на платформе.
Например, минимальная комиссия для продавцов с высоким рейтингом, работающих по модели "Маркетплейс", в отдельных категориях может составить от 4%.

✔️ Если рейтинг продавца 3,5 и менее, комиссия для его товаров будет увеличена от 1% и более.

* В настоящее время функционал еще тестируется. В дальнейшем WB планирует повысить размер дополнительной мотивации для продавцов.

Коллеги, как у вас обстоят дела с рейтингом? Считаете ли вы справедливым такое новшество?

🔉 Больше не нужно печатать акты приёма-передачи для Озон 🔵

С 27 апреля отменяется печать актов приёма-передачи при выдаче возвратов продавцам в ПВЗ по всей России!

Если на складе не получится найти и выдать какой-то возврат – сформируйте электронный акт об отказе в выдаче. Как это сделать.

‼️ Если возникнет спорная ситуация

Будут ориентироваться на видео с ваших камер и на информацию в системе. Если в вашем пункте нет камеры видеонаблюдения, снимайте, пожалуйста, приёмку и выдачу заказов и возвратов на камеру смартфона.

Постепенно отменят печать и других документов, следите за новостями.
Дальше – больше!

📨 Передавайте документы в другие города через ПВЗ Маркета

Теперь в пунктах выдачи заказов Маркета можно отправлять не только посылки, но и конверт с документами — в более 400 городов России.

✅ Оформляйте доставку в приложении Яндекс Go.

✅ Берите с собой необходимые документы для сотрудников или партнёров.

✅ Отправляйте конверт весом до 0,5 кг в выбранном ПВЗ и отслеживайте статус заказа.

Получатель сможет забрать конверт в более 12 000 пунктах выдачи Маркета по стране. Для этого понадобится только штрихкод из приложения.

Стоимость зависит от города доставки. Например, отправить конверт с документами по Москве можно за 180 р, из Москвы в Казань — 215р.

📍 Отправить документы уже можно через ПВЗ Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, а летом опция появится и в других крупных городах России.

🟣 Бонусы за использование внутренней рекламы

Маркетплейс продолжает стимулировать продавцов использовать продвижение через внутреннюю рекламу.

✅ Ранее WB увеличил количество рекламных мест сначала до 12, а потом и до 30.

✅ Сейчас – поощряет продавцов повышенной СПП за продвижение через внутреннюю рекламу.

Это значит, что чем активнее вы используете рекламные аукционы Wildberries при продвижении товаров, тем выше будет наша скидка постоянного покупателя.

В то же время скидка постоянного покупателя будет уменьшена на товары продавцов, которые не инвестируют в рекламное продвижение.

✅ Также Wildberries выдаёт бонус в размере 30 тыс. руб. на внутреннюю рекламу тем, кто ещё не пользовался ей.

🔝 Думаем, что WB продолжит активно продвигать внутреннюю рекламу, ведь маркетплейс получает чистую прибыль благодаря этому инструменту продвижения.

🔥Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет

🟣Wildberries

✅ С 16.05 в тестовом режиме будет отключена возможность настройки дневного лимита для рекламных кампаний внутри WB. Регулировать расходы можно будет только общим бюджетом РК.

Не забудьте проверить настройки, чтобы случайно не потратить весь бюджет на рекламу за день!

✅Wildberries раскрыл серую схему продвижения, которая позволяла через специальный Telegram-бот откручивать рекламу на площадке без оплаты. По предварительным данным, размер причиненного ущерба компании составил ~ 650 млн. руб.

✅ WB увеличил СПП для поставщиков, которые используют рекламный инструмент «Аукцион» (внутреннюю рекламу). Отмечается, что если инструмент не использовался, скидка постоянного покупателя будет установлена на минимальном уровне.

✅Для товаров с обязательной маркировкой в разделе «Маркетплейс» обновился «Архив»:

в его Ecxel выгрузку добавились колонки:

«Номер фискального накопителя»
«Дата» (дата продажи)

✅C 10.05 для склада «Новосибирск» приемка по модели «Маркетплейс» снова стала бесплатной.


🔵Ozon

✅Ozon обновил требования к оформлению пунктов выдачи:

Упростили требования к оформлению стен;
Комплект мебели теперь можно заказать в один клик с доставкой;
Теперь на ПВЗ должно быть минимум две примерочные. Тем кто уже открылся с одной примерочной, нужно будет установить вторую до 01.11.23, но если это сделать до 15.06.23 можно получить 10 000 руб. на возмещение расходов.


🟡Яндекс.Маркет

✅Я.Маркет обновил каталог, теперь:

Во вкладке «Заполненность карточек» показано какого контента не хватает и какие бонусы получит поставщик, если его загрузить;
Появилась возможность легко копировать товары;
Добавлена возможность настройки отображения фильтров.

‼️Изменения функционала ВБ.Продвижение 🟣

Завтра 16 мая в тестовом режиме отключат возможность регулировки дневного лимита в рекламных кампаниях.

Контролировать расходы можно будет только через выставление лимита на кампанию в целом или через контроль времени показов.

Ozon добавил возможность для жалобы на покупателей🔵

На Ozon теперь можно жаловаться на покупателей. Это может сделать продавец. Если модератор сочтет действия покупателя мошенническими или оскорбительными, его заблокируют.

Wildberries улучшили процесс добавления КИЗов в разделе «Маркетплейс» 🟣

Для более эффективной работы с КИЗами Wildberries обновил интерфейс раздела, сделали его более интуитивно понятным и удобным в использовании.

Добавил возможность массово загрузить КИЗы к сборочным заданиям на этапе «На сборке», что значительно сократит время

К одному сборочному заданию (заказу) можно добавить не более трех КИЗов. Это упростит процесс отслеживания и идентификации ваших товаров.

СберМегаМаркет увеличил габариты 🟢

СберМегаМаркет информирует о том, что увеличил габариты для опций доставки «по клику» и возврат «по клику» по всем заказам и географии присутствия сервиса (103 города России).

✔️ Новые габариты: 56х44х27, вес до 13 кг.

❗️ Напоминаем, что все товары продавцов, размещенные по схемам «Витрина+Доставка» (FBS) и «Витрина+Фулфилмент» (FBO) доступны к доставке «по клику».

‼️ Изменения в настройках кампаний ВБ.Продвижение🟣

Помимо того, что с сегодняшнего дня продавцы не могут выставлять дневной лимит бюджета на компании, Wildberries также увеличил минимальный бюджет рекламной кампании до 1000 рублей.

Как думаете, ждут ли нас ещё изменения условий работы с внутренней рекламой в ближайшее время?

🔵 Ozon внес изменения в договор с продавцами📝

С 30 мая 2023 года

🔹 Каждую неделю будут автоматически архивировать товары, которые очень редко просматривают и заказывают (учитываются данные за последние 80 дней).

Какие карточки скроют:

— Есть остатки на складах продавца, но нет на складах Ozon;
— Меньше 100 просмотров;
— Нет заказов, полученных покупателем;
— Не подключены трафареты, продвижение в поиске, баллы за отзывы или брендовая полка.

Скрытые товары будут находиться во вкладке Список товаров → В архиве.
Вернуть их можно восстановив из архива или обновив товары по API.

🔹 В разделе об акциях:

Уточнили, что при автоматическом добавлении товаров в акцию, внести свои правки можно только до дня фиксации ассортимента.

🔹 Приемка FBS, уточнили правила

— Акты при отгрузке в пункт приема и курьеру – не распечатываются;
— Статусы отправлений в личном кабинете имеют приоритет над документами;
— Акт о расхождениях при поштучной отгрузке на пунктах не оформляется, поэтому контролировать приёмку нужно на месте — после завершения оспорить отгрузку не получится.

🔥Дополнительно: с 17 мая на некоторых пунктах продавцы смогут отгружаться без помощи сотрудника Ozon — самостоятельно вносить отправления в систему на специальных терминалах.

🟣 Wildberries вступает в конкурентную борьбу с сервисами аналитики

У некоторых продавцов на портале в карточке товара появился виджет “Воронка и динамика заказов”.

📍 Воронка – показывает количество просмотров карточки, добавлений в корзину и заказов за фактическую неделю, а также конверсию между этими этапами в процентах;

📍 Динамика заказов – показывает количество заказов за текущую и прошлую неделю. Сравнение идет на день недели.

Пока это только тестирования инструмента, позже он станет доступен всем продавцам.