Кто торгует на российских маркетплейсах 🟣🟡🟢🔵
Опросив 1500 поставщиков разных маркетплейсов, аналитики пришли к интересным выводам.
✔️ Оказалось, что более половины респондентов - это новички:
- 65% продавцов вышли на онлайн-площадки не более 6 месяцев назад;
- 20,5% - селлеры с опытом от 6 до 12 месяцев;
- 11,9% - с опытом от 1 года до 2 лет;
- 1,9% - от 2 до 5 лет;
- 0,2% - опыт свыше 5 лет.
✔️ Среди опрошенных поставщиков большинство - самоучки: 56% рассказали, что сами учились продажам на маркетплейсах методом проб и ошибок. Получали знания в официальных школах и на курсах только 15,5% селлеров и 28,5% использовали различные открытые источники.
✔️ Самым популярным маркетплейсом среди поставщиков стал Wildberries: с этой площадкой сотрудничает 83,4% опрошенных. На втором месте - Ozon, где продают 30,4% селлеров и 3,8% - предпочли ЯндексМаркет.
✔️ Всего же за 2022 год количество селлеров на российских площадках выросло в среднем на 166%:
- ЯндексМаркет - 227%;
- Ozon — 221%;
- СберМегаМаркет — 219%;
- KazanExpress — 160%;
- Wildberries — 150%;
- AliExpress — 83%.
✔️ Также поставщики поделились, что их больше всего не устраивает в работе маркетплейсов:
- 38% - пожаловались на плохую работу службы поддержки;
- 35% - на недостаточную "прозрачность" условий работы;
- 9% - недовольны несовершенством алгоритмов;
- 5% - волнуют проблемы с начислением штрафов;
- 4,5% - недовольны работой ПВЗ;
- 3% - сроками возврата товаров.
Коллеги, поделитесь, какой у вас опыт?
Опросив 1500 поставщиков разных маркетплейсов, аналитики пришли к интересным выводам.
✔️ Оказалось, что более половины респондентов - это новички:
- 65% продавцов вышли на онлайн-площадки не более 6 месяцев назад;
- 20,5% - селлеры с опытом от 6 до 12 месяцев;
- 11,9% - с опытом от 1 года до 2 лет;
- 1,9% - от 2 до 5 лет;
- 0,2% - опыт свыше 5 лет.
✔️ Среди опрошенных поставщиков большинство - самоучки: 56% рассказали, что сами учились продажам на маркетплейсах методом проб и ошибок. Получали знания в официальных школах и на курсах только 15,5% селлеров и 28,5% использовали различные открытые источники.
✔️ Самым популярным маркетплейсом среди поставщиков стал Wildberries: с этой площадкой сотрудничает 83,4% опрошенных. На втором месте - Ozon, где продают 30,4% селлеров и 3,8% - предпочли ЯндексМаркет.
✔️ Всего же за 2022 год количество селлеров на российских площадках выросло в среднем на 166%:
- ЯндексМаркет - 227%;
- Ozon — 221%;
- СберМегаМаркет — 219%;
- KazanExpress — 160%;
- Wildberries — 150%;
- AliExpress — 83%.
✔️ Также поставщики поделились, что их больше всего не устраивает в работе маркетплейсов:
- 38% - пожаловались на плохую работу службы поддержки;
- 35% - на недостаточную "прозрачность" условий работы;
- 9% - недовольны несовершенством алгоритмов;
- 5% - волнуют проблемы с начислением штрафов;
- 4,5% - недовольны работой ПВЗ;
- 3% - сроками возврата товаров.
Коллеги, поделитесь, какой у вас опыт?
Возвраты на FBS Озон: можно предлагать покупателям частичную компенсацию
С 2 февраля в заявках на возврат схемы FBS можете предложить клиенту частичную компенсацию — так вам не придётся платить за возврат товаров с небольшими недочётами.
Как это работает:
Заявка на возврат как обычно отобразится в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» → «Заявки на возврат». Но теперь можете не только одобрить или отклонить её, а ещё предложить частичную компенсацию — покупатель оставит товар у себя и получит назад часть денег. Клиент может и отказаться от такого варианта, но по опыту на realFBS в 55% случаев ответ положительный.
Если покупатель возьмёт часть денег, а позже снова откажется от этого товара, пришлём новую заявку — по ней предложить компенсацию уже не получится. В случае одобрения заявки Озон возместит покупателю только остаток суммы за вычетом уже выплаченных средств — так вы ничего не потеряете.
!По умолчанию присылают на рассмотрение возвраты дороже 1500 рублей, но вы в любой момент можете изменить эту сумму.
С 2 февраля в заявках на возврат схемы FBS можете предложить клиенту частичную компенсацию — так вам не придётся платить за возврат товаров с небольшими недочётами.
Как это работает:
Заявка на возврат как обычно отобразится в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» → «Заявки на возврат». Но теперь можете не только одобрить или отклонить её, а ещё предложить частичную компенсацию — покупатель оставит товар у себя и получит назад часть денег. Клиент может и отказаться от такого варианта, но по опыту на realFBS в 55% случаев ответ положительный.
Если покупатель возьмёт часть денег, а позже снова откажется от этого товара, пришлём новую заявку — по ней предложить компенсацию уже не получится. В случае одобрения заявки Озон возместит покупателю только остаток суммы за вычетом уже выплаченных средств — так вы ничего не потеряете.
!По умолчанию присылают на рассмотрение возвраты дороже 1500 рублей, но вы в любой момент можете изменить эту сумму.
Правильная маркировка товаров на WB: как избежать допначислений за отсутствие или некорректное размещение на упаковке кода маркировки (КиЗ)
▫️Нанесите код маркировки на видное место внешней упаковки товара, если он не доступен для считывания через внешнюю упаковку. Попробуйте считать нанесённый код с помощью приложения Честный знак.
▫️Проверьте корректность выбранных вами кодов ТН ВЭД в разделе «Карточка товара». Код состоит из 10 цифр и 4 групп. Он начинается общими признаками и заканчивается частными особенностями товара.
Уточнить код ТН ВЭД возможно через Госуслуги, а также проверить с помощью справочника.
▫️При создании поставки на шаге «Упаковка» проверьте, установлена ли галка КиЗ/Акциз на товары с обязательной маркировкой. Для товаров с кодом маркировки галка устанавливается автоматически при условии, что в карточке товара правильно указан ТН ВЭД, который соответствует вашему товару.
С 2 марта, по новым правилам приёмки товаров с кодами маркировки, размер штрафа снижен и составляет 500р за отгруженную единицу товара с обязательной маркировкой.
Поможем разобраться
▫️Нанесите код маркировки на видное место внешней упаковки товара, если он не доступен для считывания через внешнюю упаковку. Попробуйте считать нанесённый код с помощью приложения Честный знак.
▫️Проверьте корректность выбранных вами кодов ТН ВЭД в разделе «Карточка товара». Код состоит из 10 цифр и 4 групп. Он начинается общими признаками и заканчивается частными особенностями товара.
Уточнить код ТН ВЭД возможно через Госуслуги, а также проверить с помощью справочника.
▫️При создании поставки на шаге «Упаковка» проверьте, установлена ли галка КиЗ/Акциз на товары с обязательной маркировкой. Для товаров с кодом маркировки галка устанавливается автоматически при условии, что в карточке товара правильно указан ТН ВЭД, который соответствует вашему товару.
С 2 марта, по новым правилам приёмки товаров с кодами маркировки, размер штрафа снижен и составляет 500р за отгруженную единицу товара с обязательной маркировкой.
Поможем разобраться
честныйзнак.рф
Бесплатное мобильное приложение Честный ЗНАК- проверка товаров
Бесплатное мобильное приложение Честный ЗНАК поможет убедиться в подлинности и качестве товара, покажет реальный срок годности и состав, найдёт нужное лекарство в ближайшей аптеке, а также поможет сообщить о нарушениях.
Топ новостей на Wildberries за неделю 🟣
🔸Участвуйте в двух крупных акциях «Чего хотят женщины? — Большие скидки» и «Хиты продаж для самых красивых» — и увеличивайте свои продажи в преддверии праздника
🔸Маркировка товаров: как подготовить товары к отгрузке
🔸С 10 марта изменится стоимость услуг хранения монопаллет на складах в Коледино, Электростали, Домодедово, Туле и Невинномысске
🔸ВБ Продлил срок аренды склада в Домодедово и продолжает принимать ваши товары в монопалетах
🔸Транзитные поставки: возобновили направление «Тула — Краснодар», временно приостановили поставки по маршруту «Пушкино — Краснодар» и «Пушкино — Шушары» из-за перегруженности направления. Для обеспечения бесперебойной доставки ваших товаров транзиты в Санкт-Петербург осуществляются со склада «Домодедово»
🔸На сортировочном центре «Черная Грязь» приемка поставок по модели «Маркетплейс» осуществляется бесплатно, на складах «Печатники» и «Пушкино» стоимость услуг приемки изменилась
Перейти на сайт
🔸Участвуйте в двух крупных акциях «Чего хотят женщины? — Большие скидки» и «Хиты продаж для самых красивых» — и увеличивайте свои продажи в преддверии праздника
🔸Маркировка товаров: как подготовить товары к отгрузке
🔸С 10 марта изменится стоимость услуг хранения монопаллет на складах в Коледино, Электростали, Домодедово, Туле и Невинномысске
🔸ВБ Продлил срок аренды склада в Домодедово и продолжает принимать ваши товары в монопалетах
🔸Транзитные поставки: возобновили направление «Тула — Краснодар», временно приостановили поставки по маршруту «Пушкино — Краснодар» и «Пушкино — Шушары» из-за перегруженности направления. Для обеспечения бесперебойной доставки ваших товаров транзиты в Санкт-Петербург осуществляются со склада «Домодедово»
🔸На сортировочном центре «Черная Грязь» приемка поставок по модели «Маркетплейс» осуществляется бесплатно, на складах «Печатники» и «Пушкино» стоимость услуг приемки изменилась
Перейти на сайт
Увидели пост про поисковый спам на Ozon и решили поделиться с вами.
🔹 Селлеры Ozon пожаловались на продавца, который занял одним своим товаром всю поисковую выдачу (скрин во вложении).
Продавец продублировал один и тот же товар с слегка измененным названием и описанием аж на 9 страниц поисковой выдачи. Площадка отреагировала на жалобы и удалила карточки старательного селлера.
🔸Такую же ситуацию обнаружили на Яндекс Маркете, где у одного продавца (скорее всего этого же) десятки одинаковых товаров, отличающихся только ракурсом фото и формулировкой в названии.
Что думаете, коллеги?
🔹 Селлеры Ozon пожаловались на продавца, который занял одним своим товаром всю поисковую выдачу (скрин во вложении).
Продавец продублировал один и тот же товар с слегка измененным названием и описанием аж на 9 страниц поисковой выдачи. Площадка отреагировала на жалобы и удалила карточки старательного селлера.
🔸Такую же ситуацию обнаружили на Яндекс Маркете, где у одного продавца (скорее всего этого же) десятки одинаковых товаров, отличающихся только ракурсом фото и формулировкой в названии.
Что думаете, коллеги?
Уважаемые партнеры Сбермегамаркета!
Приглашаем присоединиться к федеральной акции на СберМегаМаркете — «Весенняя распродажа»!
🔹 Период проведения: с 9.03.23 по 27.03.23.
🔹 Срок предоставления ассортимента: с 15.02.23 по 28.02.23.
✔️ Преимущества участия:
⁃ Ваши товары попадут на промостраницы на сайте и в приложении, куда мы будем вести всех покупателей;
⁃ Вы получите до 60% новых клиентов;
⁃ Вы сможете увеличить ваши продажи более чем на 120%.
📍 Как принять участие?
⁃ Установите повышенный кэшбэк: https://clck.ru/33c2P5
⁃ Установите скидку на товары: https://clck.ru/33c2PQ
Приглашаем присоединиться к федеральной акции на СберМегаМаркете — «Весенняя распродажа»!
🔹 Период проведения: с 9.03.23 по 27.03.23.
🔹 Срок предоставления ассортимента: с 15.02.23 по 28.02.23.
✔️ Преимущества участия:
⁃ Ваши товары попадут на промостраницы на сайте и в приложении, куда мы будем вести всех покупателей;
⁃ Вы получите до 60% новых клиентов;
⁃ Вы сможете увеличить ваши продажи более чем на 120%.
📍 Как принять участие?
⁃ Установите повышенный кэшбэк: https://clck.ru/33c2P5
⁃ Установите скидку на товары: https://clck.ru/33c2PQ
Что нового в мобильном приложении Яндекс Маркет для продавцов 🟡
Отвечать на вопросы о товарах и следить за индексами теперь можно прямо в приложении. На карточках — свежие изменения, которые появились благодаря вашим комментариям.
Обновите приложение: мы полностью пересобрали его, чтобы избавиться от зависаний и проблем с сетью. Если что-то не работает — пишите, разберут вашу ситуацию и придумают, что можно сделать.
👉 Скачивайте в Google Play, AppStore, RuStore или AppGallery.
Отвечать на вопросы о товарах и следить за индексами теперь можно прямо в приложении. На карточках — свежие изменения, которые появились благодаря вашим комментариям.
Обновите приложение: мы полностью пересобрали его, чтобы избавиться от зависаний и проблем с сетью. Если что-то не работает — пишите, разберут вашу ситуацию и придумают, что можно сделать.
👉 Скачивайте в Google Play, AppStore, RuStore или AppGallery.
‼️ Новая Оферта WB
✅ п.5.3. Правила использования портала для операций с Товаром. Изменилась формула расчета Рейтинга Доставки: она перестала учитывать отмены покупателей, сделанные в течение первых 10-ти минут после создания заказа. Это автоматически увеличит данный коэффициент. Напомним, что WB оставляет за собой право приостановить сотрудничество с поставщиком в случае, если этот рейтинг будет ниже 95%.
✅ Из п.8 "Правил упаковки и маркировки товара" убрали формулировку про то, что размер кода маркировки должен быть не менее 22 на 22 мм, основной цвет шрифта – чёрный.
✅ Важнейшее изменение в разделе "Правила определение размера коэффициента вознаграждения Вайлдберриз (КВВ)". Товары категорий: одежда, при реализации по FBO теперь имеют КВВ =25% ( было 23%) , а при реализации по схеме FBS: КВВ=22% (было 20%). Данное изменение вступит в силу с 14 марта.
✅ Для товаров из категории "Одежда" уменьшился коэффициент выкупной цены: с 77% до 75% для FBO и c 80% до 78% для FBS. Напомним, что на основании данного показателя рассчитывается цена, по которой WB имеет право выкупить ваш товар в собственность. Чем ниже коэффициент, тем меньше выкупная цена.
✅ Обратная логистика для всех категорий товаров станет 50 рублей
✅ п.5.3. Правила использования портала для операций с Товаром. Изменилась формула расчета Рейтинга Доставки: она перестала учитывать отмены покупателей, сделанные в течение первых 10-ти минут после создания заказа. Это автоматически увеличит данный коэффициент. Напомним, что WB оставляет за собой право приостановить сотрудничество с поставщиком в случае, если этот рейтинг будет ниже 95%.
✅ Из п.8 "Правил упаковки и маркировки товара" убрали формулировку про то, что размер кода маркировки должен быть не менее 22 на 22 мм, основной цвет шрифта – чёрный.
✅ Важнейшее изменение в разделе "Правила определение размера коэффициента вознаграждения Вайлдберриз (КВВ)". Товары категорий: одежда, при реализации по FBO теперь имеют КВВ =25% ( было 23%) , а при реализации по схеме FBS: КВВ=22% (было 20%). Данное изменение вступит в силу с 14 марта.
✅ Для товаров из категории "Одежда" уменьшился коэффициент выкупной цены: с 77% до 75% для FBO и c 80% до 78% для FBS. Напомним, что на основании данного показателя рассчитывается цена, по которой WB имеет право выкупить ваш товар в собственность. Чем ниже коэффициент, тем меньше выкупная цена.
✅ Обратная логистика для всех категорий товаров станет 50 рублей
🟣 ВБ Снизил комиссию для продавцов электроники и бытовой техники до 2 раз ⚡️⚡️
С 9 марта (с 12:00) для ряда категорий электроники и бытовой техники действует сниженная торговая комиссия:
▫️Пылесосы: 12%
▫️Роботы-пылесосы: 12%
▫️Игровые консоли: 12%
▫️Моноблоки: 5%
▫️Ноутбуки: 5%
▫️Смартфоны: 5%
▫️Смарт-часы: 10%
▫️Фитнес-браслеты: 10%
▫️Наушники: 10%
▫️Блендеры: 12%
▫️Чайники электрические: 12%
▫️Кофемашины: 10%
▫️Микроволновые печи: 10%
Изменения касаются двух моделей продаж: «Маркетплейс» (со склада продавца) и «Продажа со склада Wildberries».
Воспользуйтесь выгодными условиями — увеличивайте ассортимент и повышайте свои продажи. А мы поможем
С 9 марта (с 12:00) для ряда категорий электроники и бытовой техники действует сниженная торговая комиссия:
▫️Пылесосы: 12%
▫️Роботы-пылесосы: 12%
▫️Игровые консоли: 12%
▫️Моноблоки: 5%
▫️Ноутбуки: 5%
▫️Смартфоны: 5%
▫️Смарт-часы: 10%
▫️Фитнес-браслеты: 10%
▫️Наушники: 10%
▫️Блендеры: 12%
▫️Чайники электрические: 12%
▫️Кофемашины: 10%
▫️Микроволновые печи: 10%
Изменения касаются двух моделей продаж: «Маркетплейс» (со склада продавца) и «Продажа со склада Wildberries».
Воспользуйтесь выгодными условиями — увеличивайте ассортимент и повышайте свои продажи. А мы поможем
www.weboptimize.ru
Раскрутка сайта в Москве, продвижение сайтов от WebOptimize
Продвижение сайтов в Москве и Регионах. Поисковая оптимизация и продвижение сайтов, цена на услуги раскрутки. Мы продвигаем ваши сайты по реальной стоимости. Платите только за результат, а не за громкое имя.