Делимся полезными Стримами Яндекс маркета этой недели:

🧑‍💻 Вебинар для самозанятых о том, как разместиться на Маркете, что учесть на старте и как отчитываться о доходах для налоговой.

Смотреть запись

♻️ Стрим про ресейл — что это такое, как развивается рынок и какие возможности для ресейла есть на Маркете.

Смотреть запись

🔩 Обзор категории автотоваров — обсудили ассортимент, разобрали кейс магазина и рассказали про фокусные направления в 2023 году.

Смотреть запись

Индекс цен на Ozon теперь влияет на позицию товара в поиске‼️

С сегодняшнего дня маркетплейс будет сравнивать цену на товар с тремя показателями:

— цена конкурентов на Ozon;
— цена конкурентов на других площадках;
— цена продавца на других площадках.

Цены для сравнения будут браться без учета скидок от площадки (Например, СПП на Wildberries) и различных купонов.

Всего есть три характеристики индекса, от которых зависит ваше место в поиске:

⏺ Невыгодный индекс
Стоимость товара выше более чем на 5% в сравнении с конкурентами и другими площадками;

⏺ Умеренный индекс – товары поднимут в поиске на 5%
Стоимость товара выше более чем на 1% в сравнении с конкурентами и другими площадками;

⏺ Выгодный индекс – товары поднимут в поиске на 7,5%
Стоимость товара выше менее, чем на 1% в сравнении с конкурентами и другими площадками.

В карточке каждого товара будет блок, в котором появятся ссылки на конкурентов и другие площадки для сравнения.

🟣 WildBerries начинает борьбу с фиктивными скидками 🔥

Раньше продавцы могли поставить любую цену “до скидки”, что создавало для покупателя иллюзию выгодной покупки. Теперь маркетплейс планирует сдерживать фантазию продавцов касательно перечеркнутых цен.

Фактическая цена будет отображаться также как и раньше, изменения коснуться только перечеркнутой цены. Теперь это будет средняя цена, по которой продавался товар в течение последней календарной недели.

Основная цель изменений – показывать покупателям достоверную информацию о стоимости товара. Чтобы на маркетплейсе больше не осталось предложений с фейковыми скидками в 99%.

Что думаете, коллеги?
Поможем разобраться с ценами и не только

🟣 Популярные покупки на День Святого Валентина😄

Wildberries проанализировал 85,8 млн заказов сделанных на площадке за две недели, предшествующие самому романтичному празднику.

❤️ Выяснилось, что в приоритете у влюбленных - эротические настольные игры для взрослых, спрос на которые вырос в 2 раза.

❤️ Также динамичные темпы роста продаж показали:

▪️ благовония с афродизиаками +750% год к году;
▪️ секс-машины +561%;
▪️ секс-качели +382%;

❤️ Похоже, что походам в кино многие россияне предпочтут просмотр фильмов в кругу семьи. Этим объясняется рост продаж видео-проекторов на 438% и экранов для них на 412% год к году.

❤️ Больше всего продаж в штуках показали традиционные подарки на 14 февраля - мягкие игрушки и сладости.

А вы отмечаете День всех влюбленных? Уже поздравили свою вторую половину?

Две самые распространенные и простые системы налогообложения для тех, кто начинает вести бизнес на маркетплейсах - это ИП (УСН) И НПД (САМОЗАНЯТЫЕ).

Разберем отличия:

Самозанятые — это физические лица, для которых действует специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход. Физические лица, резиденты России, могут подключиться к партнерской сети Маркетплейсов в качестве самозанятых.

🔹Партнерская сеть не удерживает из вознаграждений самозанятых налог на доходы физических лиц (НДФЛ) по ставке 13%. Вместо этого самозанятые платят налог по ставке 6%.
🔹Не нужно предоставлять декларации и отчеты. Доходы от партнерской сети Маркета автоматически учитываются в приложении «Мой налог»
🔹Не нужно самостоятельно формировать чеки по вознаграждению — это сделает партнерская сеть.
🔹По желанию вы можете платить взносы на пенсионное страхование или отказаться от их выплат.
🔹Вы можете сотрудничать с партнерской сетью Маркетплейса в качестве самозанятого и при этом работать по трудовому договору на работодателя. В этом случае ваш доход будет выше, а отчисления в Пенсионный фонд России будет переводить работодатель.

Но на этом режиме есть ограничения:
🔻Нельзя заниматься перепродажей товаров.
🔻Не все площадки работают с самозанятыми
🔻Доход за год не должен превышать 2,4 млн рублей.
🔻Самозанятые могут продавать только продукцию собственного производства — ту, что полностью или частично сделали своими руками (Можно продавать сумки, которые самозанятый сшил сам, но нельзя те, что у кого-то куплены. Можно продавать открытки ручной работы, но нельзя — упаковочную бумагу. Можно продавать детские костюмы, связанные на машинке или своими руками, но нельзя — закупленные на фабрике)

Индивидуальный предрприниматель
У ИП больше прав и возможностей на площадках маркетплейс
Преимущества:
🔹Можно перепродавать чужие товары
🔹С выплаченного налога можно оформить налоговый вычет
🔹Можно официально нанимать сотрудников
🔹Начисляется трудовой стаж
🔹Работать с физ. и юр.лицами
Недостатки:
🔻постоянная отчетность в налоговую
🔻открытие и содержание расчетного счета
🔻оплата пенсионных и страховых взносов 1 раз в квартал

Поможем разобраться

🟣 У покупателей Wildberries теперь тоже появится рейтинг.

Wildberries с 15 февраля начал тестировать новый инструмент - оценку клиента.

✔️ Ставить оценки покупателям "на основе взаимодействия с клиентом" будут представители WB. Критерии, по которым планируется оценивать взаимодействие, пока не уточняются.

✔️ На первом этапе почетная миссия возложена на сотрудников ПВЗ: в течение 12 часов после посещения клиентом ПВЗ сотрудник пункта сможет выставить ему оценку от 1 до 5 ⭐️ и оставить отзыв.

✔️ Если покупатель получит оценку ниже пяти баллов, система попросит указать причину, например, мошенничество, хамство и "бывший сотрудник" (эх, не быть вам отличниками😁).

✔️ На этапе тестирования увидеть свои оценки покупатели не смогут, пока эта информация будет только для внутреннего пользования.

✔️ Клиентов с высокой оценкой WB планирует поощрять бонусами, дополнительными услугами и специальными предложениями.

Интересно ваше мнение об этой новости, уважаемые подписчики. Ну а клиентам площадки пора готовить дневники 😉

🔵 Ozon начал сотрудничать с Почтой России.

Ozon запустил партнёрскую доставку с Почтой России.

🚚 Это позволит поставщикам, работающим по схеме realFBS Standard:

▪️ экономить на логистике лёгких товаров (по Москве доставка посылки весом до 3 кг будет стоить всего 159 рублей);

▪️ перевозить обычные товары с максимальной длиной по одной стороне до 1,5 м, суммой сторон до 2,2 м, весом до 31,5 кг при доставке курьером и до 20 кг при доставке в отделение почтовой связи;

▪️ сдавать отправления в 25 000 почтовых отделений (покупатели смогут получать заказы в 34 000 отделениях по всей России);

▪️ пользоваться услугой "Лёгкий возврат" - возвращённые товары будут приходить в выбранное продавцом почтовое отделение.

🚚 Вся работа автоматизирована (не надо передавать трек-номера, менять статусы заказов и т.д.). Следить за отправлениями и вести расчёты с партнером будет Ozon.

Поделитесь в 💬 своим опытом работы с Почтой России.
Перейти на сайт

🟣 Знак отличия на Wildberries: как получить, что даёт и влияет ли на продажи🎖

Представители маркетплейса объявили, что запустили прямую интеграцию с реестрами Росаккредитации. Теперь каждый селлер может показать покупателям, что торгует исключительно оригинальной продукцией. Для этого онлайн-ритейлер разработал знак отличия. Товары, прошедшие проверку, получают зелёную галочку и доверие клиентов.

🔹Что дает знак отличия на Вайлдберриз?
Знак отличия выделит ваш товар в выдаче, тем самым подскажет покупателям, что документы в порядке – вам можно доверять.

🔹Как получить знак отличия?
Для получения отметки, подтверждающей проверку документов на свою продукцию, селлеру необходимо ввести в карточке товара в соответствующие поля следующую информацию:
— номер сертификата соответствия,
— номер декларации о соответствии,
— дата регистрации сертификата или декларации,
— дата окончания действия сертификата или декларации.

❗️Всё, что касается сертификатов и деклараций о соответствии находится в специальном хранилище и копированию не подлежит.

Если ваша продукция подлежит сертификации (или декларированию), рекомендуем вам воспользоваться новыми возможностями, которые предлагает площадка - так у вас появится больше шансов на привлечения внимания покупателей к своей продукции.

🟣 Новые особенности отображения цен на Wildberries 📉

1️⃣ Конечная отображаемая стоимость товара, зависит от удаленности его остатков от ПВЗ покупателя, т.е. цены на один тот же товар могут отличаться для разных регионов. Причина кроется в логистических расходах, которые несет маркетплейс. Чем дальше товар находится от покупателя, тем выше расходы на его транспортировку, а следовательно и конечная отображаемая цена. Данная логика применима не только на уровне артикула, но и на уровне отдельных размеров. Это особенно хорошо прослеживается, например, для ДФО и СФО (Дальневосточного Федерального Округа и Северного Федерального Округа): чем дальше находится размер от покупателя, тем дороже он будет. Кстати эти дополнительные логистические расходы WB вычитает напрямую из СПП. Это, в том числе, означает, что СПП у разных размеров даже в рамках одного региона может легко отличаться/

Как посмотреть самим?
Авторизуйтесь как покупатель на сайте WB, выберите любой ПВЗ, например в Хабаровске, вбейте в поиск «Платья» и увидите, что в каталоге почти все товары имеют цену «от». Затем зайдите в карточку любого платья, и начните переключаться по его размерам – поймете, как зависит их стоимость от ближайшего склада доставки к выбранному вами ПВЗ. Чем дальше склад, тем выше цена.

Какой вывод из этого сделать?
Чтобы иметь самые выгодные цены для покупателей в максимальном числе регионов, нужно обеспечить остатками хотя бы 7 Федеральных Центров: наполнить склады Москвы, Питера, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Хабаровска, Новосибирска. Получите и видимость, и лучшие цены.

2️⃣ В рамках одной и той же конечной стоимости товара пользователям из разных регионов могут отображаться разные зачеркнутые цены, а значит и разные % скидки и % СПП. Это стало возможно, благодаря позавчерашней новости, где маркетплейс немного запутанно объявил, что теперь может самостоятельно назначать зачеркнутые цены, путем регулирования надбавки к средней цене товара. Другими словами, WB теперь можно устанавливать отображаемые % скидки и % СПП, на свое усмотрение. В картинке из поста ниже приведен наглядный пример к этой ситуации.

Как посмотреть самим?
Авторизуйтесь как покупатель на сайте WB, выберите любой артикул и начните последовательно переключаться по ПВЗ из разных регионов: замеряйте как будет меняться отображение цен и скидок.

3️⃣ В отдельных регионах, даже при наличии у товара большой СПП и скидки от продавца, зачеркнутая цена может не показываться. В таких регионах конверсия будет меньше, т.к. юзер будет думать, что цена без скидки. Почему так сделано – мне пока непонятно, возможно баг.

4️⃣ При одинаковой конечной стоимости артикула в разных регионах, покупателю могут показываться разные зачеркнутые цены и % СПП. Пример тоже приведен на картинке. Это похоже на обычный маркетинговый трюк со стороны WB.

5️⃣ «Скидки продавца» на WB в традиционном смысле больше не существует. Данное утверждение связано не только с тем, что WB может самостоятельно регулировать зачеркнутые цены через надбавки, но и тем, что изменился сам смысл этой скидки. Теперь она отображает не то насколько товар подешевел за все время, а то насколько он стал выгоднее для покупателя относительно его средней цены продаж предыдущей недели. Другими словами, если ваша реальная скидка 70% и вы войдете в акцию, где надо дать дополнительную скидку 15%, то при выходе обратно, если WB не скорректирует это через процентную надбавку, карточка не получит зачеркнутую цену на сайте: для покупателя такой товар будет смотреться менее привлекательно. Как теперь выходить из акций без потери зачеркнутой цены? Покажет время... вероятно WB будет регулировать это через процентную надбавку.

Сбермегамаркет снизил комиссию в категории Fashion ✔️

В январе по категории Fashion (одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия) снизили комиссию за продажу с 15% до 8,5%. А ещё упростили требования к фотоконтенту для данной категории.

❕ Теперь склады СберМегаМаркета, работающие по фулфилменту (в том числе и региональные) принимают товары из категорий Fashion для размещения, а также запустили «Легкие Возвраты».

✅ Категория Fashion одна из быстро растущих категорий на СберМегаМаркете, в 2022 году она показала кратный рост и продолжит расти в 2023!

👨‍💻 Если вы хотите начать продавать на СберМегаМаркете, присоединиться можно по ссылке: https://clck.ru/33YXrK

Ozon cделал калькулятор, который подсказывает время на сборку — чтобы и вы всё успевали, и заказы до покупателей доезжали быстрее.

Как работает калькулятор
Всё, что нужно — указать в калькуляторе, как вы привыкли работать:
— время начала таймслота, в который отгружаете заказы;
— до какого времени готовы получать заказы, чтобы отгрузить их в срок.

Исходя из этого вычислим время на сборку заказов, подходящее именно вам — установите это значение в настройках склада. Как редактировать склад

Что вы получите от меньших сроков сборки

Чем быстрее вы будете собирать заказы, тем раньше сможете передать их в пункт отгрузки — а значит, срок доставки ваших товаров сократится. За счёт этого позиции станут заметнее и привлекательнее для покупателей.

Например, если установите на сборку от 1 до 12 часов, срок доставки до покупателя в среднем сократится на целые сутки.

Подготовка к праздникам

Впереди гендерные праздники: 23 февраля 🔫 и 8 марта 🎀

Череда бума по продажам начинается с начала февраля, когда влюбленные начинают активно покупать подарки своим вторым половинкам. Именно с этого дня тренд продаж начинает расти, и продавцы, кто успел заблаговременно к нему подготовиться – получают рекордную прибыль на протяжении месяца.

Как правильно подготовить свои товары?

1️⃣SEO-оптимизация
Для начала необходимо заранее (в идеале за месяц, карточка начала индексироваться по релевантным поисковым запросам) обновить SEO-оптимизацию в карточках: добавить ключевые запросы типа «подарок» и наименование праздников в характеристики, описания.

2️⃣Участие в акциях
Любой маркетплейс проводит тематические акции на своих площадках, благодаря которым ваши товары выделяются и поднимаются в поиске.

3️⃣Выделить вашу инфографику
На первое фото можно добавить плашку раз «подарок маме», «идеально на подарок» и тд, такие формулировки являются триггерными для покупателя. Если ваш товар доставляется в красивой коробке, то обязательно указать это в инфографике, что показать, что может являться самостоятельным подарком.

4️⃣Позаботьтесь об остатках
Важно, чтобы на период распродаж и всеобщего ажиотажа, ваш товар всегда был в наличии, иначе если улетите в out-of-stock, потеряете вашу возможную прибыль.

Перейти на сайт

ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ РАБОТЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ.

FBS — (Fulfillment by Seller) - все задачи выполняет сам продавец.
FBO — (Fulfilment By Operator) - все задачи выполняет маркетплейс или компания на аутсорсе.

Плюсы и минусы FBS:

➕Низкая комиссия маркетплейсов;
➕Нет оплаты за приемку и хранение;
➕Упрощенный контроль сроков годности и остатков товара;
➕Удобство работы с несколькими онлайн-площадками;
➕Не нужны большие запасы товара;
➕Возможность прямой коммуникации с клиентом;

➖Нужна свободная площадь под склад;
➖Медленная доставка;
➖Штрафы за превышения сроков доставки;
➖Долгий процесс возврата товара;
➖Нужно нанимать сотрудников для работы на складе;

Плюсы и минусы FBO:

➕Экономия на аренде помещения для склада и зарплате персоналу;
➕Быстрая доставка товаров до покупателей;
➕Отсутствие штрафов за задержку доставки;
➕Возможности хранения товара на нескольких складах;
➕Не нужно формировать сборочные задания.

➖Необходимо платить за хранение и приемку, даже если товар не продается;
➖Нельзя продать товар до его поступления на склад площадки;
➖Необходимо регулярно осуществлять доставку товара на склад;
➖Плата за обратную отгрузку невыкупленных товаров.

При выборе схемы работы стоит внимательно изучить все плюсы и минусы, ориентируясь на затраты, а также просчитать все риски и собственные возможности.

Новости недели на Озон ⚡️

🔵 В "Трафаретах" появилась возможность запускать новые кампании с оплатой за клики. Минимальная ставка - от 2 ₽. Кампания с моделью оплаты за клик поможет продвигать товары, у которых мало просмотров. Все подробности здесь.

🔵 Продавцы по realFBS Standard теперь тоже могут следить за уровнем своего сервиса (процент отмен, процент просроченных отгрузок, процент доставок вовремя) в разделе "Рейтинг продавца".

🔵 Для поставщиков по FBS создан специальный калькулятор, который поможет рассчитать оптимальное время на сборку заказов. От продавца потребуется указать время начала таймслота, в который отгружаются заказы и время до которого продавец готов получать заказы, чтобы отгружать их в срок. Больше информации здесь.

🔵 Продавцы смогут оспорить претензию покупателя, если не согласны с ней. Теперь в каждой претензии из "Жалоб" есть кнопка "Открыть спор". Арбитражем выступит Ozon - в течение 72 часов площадка рассмотрит объяснение селлера и отклонит жалобу, если сочтет его доводы убедительными.