🔵Ozon подключили заполнение состава грузомест по FBO
Перевели всех продавцов, включая новичков на процесс указания состава грузомест в заявках на поставку.
При добавлении грузового места к поставке нужно заполнять, сколько и какого товара лежит в каждой коробке или на палете. Если у товара ограниченный срок годности, его тоже нужно будет указывать — система подсветит такие позиции.
Заполнять данные о составе грузовых мест можно в интерфейсе личного кабинета или через excel-шаблон.
❗️Всем поставкам, кроме тех, для которых нужно формировать УПД, нужно указывать состав грузовых мест. Для тех, которые требуют УПД процесс остаётся прежним.
👆Важно: если указываете грузовыми местами палеты, а потом ставите на них коробки, то заполнять данные о коробках не нужно — только о составе палет. То же самое касается и этикеток: если указали грузовыми местами палеты — наклеивать этикетки нужно только на них. В грузоместе можно указать до 40 палет и 30 коробок.
Если не указать состав грузомест — это сделает сотрудник склада — возьмут по 5 ₽ за каждую единицу товара и по 2 ₽ за позицию, где не увидят сроков годности.
Как считается стоимость:
— указан состав и верно отмечены сроки годности — 0 ₽ за обработку товаров;
— указан состав, но неправильно заполнены сроки годности — 2 ₽ за единицу товара с некорректным сроком;
— указан состав, но хотя бы один срок годности не отмечен — 5 ₽ за единицу каждого товара в заявке и 2 ₽ за позиции, где требовалось указать срок годности;
— состав не заполнен совсем или частично — 5 ₽ за единицу каждого товара в заявке и 2 ₽ за позиции, где требовалось указать срок годности.
👆Важно: если у товара нет срока годности, указывать его не нужно.
Если количество позиций в заявке и привезённых товаров не совпадёт, и вы:
— укажете состав грузомест — возьмут 3 рубля с НДС за каждую лишнюю или непривезённую единицу, считая расхождения внутри состава каждого грузоместа;
— не заполните состав грузомест — возьмут 6 рублей с НДС за каждое отклонение в поставке, считая расхождения на уровне всей поставки.
👍Чтобы сэкономить на приёмке
1. Редактируйте заявки на поставку после указания фактического числа товаров в составе грузовых мест.
Например, если изначально указали в заявке 100 единиц одного товара, а при сборке нашли только 98 штук, впишите это значение в заявке и в составе грузомест — так сможете не платить за обработку товаров и получить корректные закрывающие документы.
2. Разводите одинаковые товары с разными сроками годности по отдельным грузоместам — так сможете не платить за обработку информации по срокам годности товаров.
Если вариант с разными грузоместами не подходит, указывайте срок годности товара, которого больше по количеству. Например, если у вас 20 пачек орехов с годностью до 2024 года и 80 упаковок до 2025 года, ставьте в составе грузомест второе число. Тогда заплатите только за обработку информации по срокам годности 20 пачек.
3. Не указывайте сроки годности для товаров, которым они на самом деле не нужны.
Поле со сроком годности подтягивается в заявку, когда ограничение указано в карточке товара. Если для категории сроки не обязательны, можете удалить их из характеристик. Через 30 минут изменения синхронизируются и вы сможете пересоздать заявку на поставку — тогда поле для срока годности не покажем.
Перевели всех продавцов, включая новичков на процесс указания состава грузомест в заявках на поставку.
При добавлении грузового места к поставке нужно заполнять, сколько и какого товара лежит в каждой коробке или на палете. Если у товара ограниченный срок годности, его тоже нужно будет указывать — система подсветит такие позиции.
Заполнять данные о составе грузовых мест можно в интерфейсе личного кабинета или через excel-шаблон.
❗️Всем поставкам, кроме тех, для которых нужно формировать УПД, нужно указывать состав грузовых мест. Для тех, которые требуют УПД процесс остаётся прежним.
👆Важно: если указываете грузовыми местами палеты, а потом ставите на них коробки, то заполнять данные о коробках не нужно — только о составе палет. То же самое касается и этикеток: если указали грузовыми местами палеты — наклеивать этикетки нужно только на них. В грузоместе можно указать до 40 палет и 30 коробок.
Если не указать состав грузомест — это сделает сотрудник склада — возьмут по 5 ₽ за каждую единицу товара и по 2 ₽ за позицию, где не увидят сроков годности.
Как считается стоимость:
— указан состав и верно отмечены сроки годности — 0 ₽ за обработку товаров;
— указан состав, но неправильно заполнены сроки годности — 2 ₽ за единицу товара с некорректным сроком;
— указан состав, но хотя бы один срок годности не отмечен — 5 ₽ за единицу каждого товара в заявке и 2 ₽ за позиции, где требовалось указать срок годности;
— состав не заполнен совсем или частично — 5 ₽ за единицу каждого товара в заявке и 2 ₽ за позиции, где требовалось указать срок годности.
👆Важно: если у товара нет срока годности, указывать его не нужно.
Если количество позиций в заявке и привезённых товаров не совпадёт, и вы:
— укажете состав грузомест — возьмут 3 рубля с НДС за каждую лишнюю или непривезённую единицу, считая расхождения внутри состава каждого грузоместа;
— не заполните состав грузомест — возьмут 6 рублей с НДС за каждое отклонение в поставке, считая расхождения на уровне всей поставки.
👍Чтобы сэкономить на приёмке
1. Редактируйте заявки на поставку после указания фактического числа товаров в составе грузовых мест.
Например, если изначально указали в заявке 100 единиц одного товара, а при сборке нашли только 98 штук, впишите это значение в заявке и в составе грузомест — так сможете не платить за обработку товаров и получить корректные закрывающие документы.
2. Разводите одинаковые товары с разными сроками годности по отдельным грузоместам — так сможете не платить за обработку информации по срокам годности товаров.
Если вариант с разными грузоместами не подходит, указывайте срок годности товара, которого больше по количеству. Например, если у вас 20 пачек орехов с годностью до 2024 года и 80 упаковок до 2025 года, ставьте в составе грузомест второе число. Тогда заплатите только за обработку информации по срокам годности 20 пачек.
3. Не указывайте сроки годности для товаров, которым они на самом деле не нужны.
Поле со сроком годности подтягивается в заявку, когда ограничение указано в карточке товара. Если для категории сроки не обязательны, можете удалить их из характеристик. Через 30 минут изменения синхронизируются и вы сможете пересоздать заявку на поставку — тогда поле для срока годности не покажем.
🔵Ozon изменят выдачу в результатах поиска
Тестируется новый режим отображения товаров в результатах поиска — занять первые четыре места могут только товары из «Трафаретов» и «Продвижения в поиске». Они конкурируют за эти места в общем аукционе.
Постепенно объединяются инструменты «Продвижение в поиске» и «Трафареты», чтобы ими было проще управлять:
— теперь все товары из продвижения в поиске могут попасть на трафаретные позиции в поиске, каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других самых посещаемых страницах;
—если у товара из продвижения в поиске есть видеообложка, она будет проигрываться до перехода в карточку при попадании товара на трафаретное место.
💵С 26 сентября 2023 года обновится минимальная ставка за 1000 показов в «Трафаретах» — с 30 до 50 рублей.
❗️В новых кампаниях не получится поставить ставку меньше нового минимума. И до него же автоматически поднимется ставка в текущих кампаниях.
Тестируется новый режим отображения товаров в результатах поиска — занять первые четыре места могут только товары из «Трафаретов» и «Продвижения в поиске». Они конкурируют за эти места в общем аукционе.
Постепенно объединяются инструменты «Продвижение в поиске» и «Трафареты», чтобы ими было проще управлять:
— теперь все товары из продвижения в поиске могут попасть на трафаретные позиции в поиске, каталоге, на рекомендательных полках в карточке товара и других самых посещаемых страницах;
—если у товара из продвижения в поиске есть видеообложка, она будет проигрываться до перехода в карточку при попадании товара на трафаретное место.
💵С 26 сентября 2023 года обновится минимальная ставка за 1000 показов в «Трафаретах» — с 30 до 50 рублей.
❗️В новых кампаниях не получится поставить ставку меньше нового минимума. И до него же автоматически поднимется ставка в текущих кампаниях.
🟡Я.Маркет ввели оплату баннеров взаимозачётом
Я.Маркет добавили к оплате со счёта маркетинга взаимозачёт. Выбрать подходящий способ можно при создании кампании.
При взаимозачёте плата спишется из выручки, а в акте появится строка «Размещение баннеров на сайте Яндекс Маркет на условиях аукциона».
Договор для взаимозачёта можно менять. Если у вас сразу несколько договоров размещения, вы вправе переключиться между ними в любой момент.
Стоимость баннеров:
— баннер-растяжка: от 25 ₽ за 1 000 показов,
— баннер на главной: от 50 ₽ за 1 000 показов.
Плату за баннеры можно ограничить дневным бюджетом или Яндекс сам определит минимальное значение для списания, основываясь на статистике предыдущих продаж.
Я.Маркет добавили к оплате со счёта маркетинга взаимозачёт. Выбрать подходящий способ можно при создании кампании.
При взаимозачёте плата спишется из выручки, а в акте появится строка «Размещение баннеров на сайте Яндекс Маркет на условиях аукциона».
Договор для взаимозачёта можно менять. Если у вас сразу несколько договоров размещения, вы вправе переключиться между ними в любой момент.
Стоимость баннеров:
— баннер-растяжка: от 25 ₽ за 1 000 показов,
— баннер на главной: от 50 ₽ за 1 000 показов.
Плату за баннеры можно ограничить дневным бюджетом или Яндекс сам определит минимальное значение для списания, основываясь на статистике предыдущих продаж.
🔵Ozon будет суммировать скидки от суммы с другими акциями
Улучшили механику «Скидка от суммы» — начнут суммировать дисконт по этой акции и дисконт в других акциях и распродажах. Такое правило действует для новых скидок. Для запущенных ранее начнет применяться с 22 сентября.
Покупатели сразу увидят цены, от которых рассчитывается скидка.
Как будем суммировать скидки
Если товар участвует сразу в нескольких акциях, то применять «Скидку от суммы» будем последней.
Пример. Товар за 1000 ₽ участвует в двух акциях:
— в первой — со скидкой 20% = цена 800 ₽;
— во второй — со скидкой 10%, если покупатель закажет из акции товаров на 2000 ₽.
Итоговая цена для покупателя, если он выполнит условие второй акции: 800 ₽ — (800 ₽ × 10%) = 720 ₽.
Улучшили механику «Скидка от суммы» — начнут суммировать дисконт по этой акции и дисконт в других акциях и распродажах. Такое правило действует для новых скидок. Для запущенных ранее начнет применяться с 22 сентября.
Покупатели сразу увидят цены, от которых рассчитывается скидка.
Как будем суммировать скидки
Если товар участвует сразу в нескольких акциях, то применять «Скидку от суммы» будем последней.
Пример. Товар за 1000 ₽ участвует в двух акциях:
— в первой — со скидкой 20% = цена 800 ₽;
— во второй — со скидкой 10%, если покупатель закажет из акции товаров на 2000 ₽.
Итоговая цена для покупателя, если он выполнит условие второй акции: 800 ₽ — (800 ₽ × 10%) = 720 ₽.
🟣WB добавили индекс цены и рейтинг карточки товара
Дополнили систему ранжирования товаров в поисковой выдаче новыми параметрами:
— Индекс цены — отражает, насколько цена на товар привлекательна относительно такого же товара на других площадках. Товары с более выгодной ценой отображаются выше в выдаче.
— Рейтинг карточки — показывает, насколько полно и качественно она заполнена. Чем больше нужной информации о товаре покупатель получит на этапе принятия решения о заказе, тем выше шанс того, что товар будет выкуплен и ожидания клиента совпадут с реальностью.
Дополнили систему ранжирования товаров в поисковой выдаче новыми параметрами:
— Индекс цены — отражает, насколько цена на товар привлекательна относительно такого же товара на других площадках. Товары с более выгодной ценой отображаются выше в выдаче.
— Рейтинг карточки — показывает, насколько полно и качественно она заполнена. Чем больше нужной информации о товаре покупатель получит на этапе принятия решения о заказе, тем выше шанс того, что товар будет выкуплен и ожидания клиента совпадут с реальностью.
🟣WB добавили новый отчет «История остатков» в разделе «Аналитика продавца»
Отчет показывает информацию об оборачиваемости товара и упущенных заказах. Упущенным заказ считается, если среднее количество заказов в день за выбранный период больше, чем остаток. Все эти данные можно получить за 3 последних месяца.
Обновление доступно только для части продавцов. После тестирования функционал откроют для всех.
Отчет показывает информацию об оборачиваемости товара и упущенных заказах. Упущенным заказ считается, если среднее количество заказов в день за выбранный период больше, чем остаток. Все эти данные можно получить за 3 последних месяца.
Обновление доступно только для части продавцов. После тестирования функционал откроют для всех.
🔵Ozon обновили регламент и добавили маршруты кросс-докинга для FBO
С 27 сентября внесли правки в регламент FBO — обновили таблицу с требованиями к упаковке в Приложении №5.
— Поменяли структуру таблицы. Выделили категории товаров и для каждой из них прописали требования к внешней и внутренней упаковке, в отдельной колонке зафиксировали важные нюансы — например, необходимость наносить дополнительные наклейки.
— Подробнее расписали требования к товарам, у которых нет заводской упаковки.
Пожалуйста, соблюдайте эти требования и тщательно упаковывайте товары — чтобы они точно не повредились в пути.
Полный текст регламента FBO
Теперь можно в Москве и Подмосковье кросс-докингом:
— сдавать товары в сортцентре «Московский» — в коробках и на палете;
— отправлять товары на склад в Ногинске.
В Сочи перенесли приёмку по кросс-докингу из СЦ «Лазаревский» в «Барановское» по адресу: Барановское шоссе, д. 2/2 — сдавать товары можно в коробках и на палете.
В Ханты-Мансийске открыли точку приёма по адресу: ул. Строителей, д 12 (схема проезда). Товары можно привозить только в коробках.
С 27 сентября внесли правки в регламент FBO — обновили таблицу с требованиями к упаковке в Приложении №5.
— Поменяли структуру таблицы. Выделили категории товаров и для каждой из них прописали требования к внешней и внутренней упаковке, в отдельной колонке зафиксировали важные нюансы — например, необходимость наносить дополнительные наклейки.
— Подробнее расписали требования к товарам, у которых нет заводской упаковки.
Пожалуйста, соблюдайте эти требования и тщательно упаковывайте товары — чтобы они точно не повредились в пути.
Полный текст регламента FBO
Теперь можно в Москве и Подмосковье кросс-докингом:
— сдавать товары в сортцентре «Московский» — в коробках и на палете;
— отправлять товары на склад в Ногинске.
В Сочи перенесли приёмку по кросс-докингу из СЦ «Лазаревский» в «Барановское» по адресу: Барановское шоссе, д. 2/2 — сдавать товары можно в коробках и на палете.
В Ханты-Мансийске открыли точку приёма по адресу: ул. Строителей, д 12 (схема проезда). Товары можно привозить только в коробках.
🔵Ozon обновили раздел Оценка работы по FBO
С 19 сентября обновили раздел «Рейтинг продавца» → «Оценка работы по FBO» и переименовали в «Индекс поставок FBO». Теперь на показатель влияют только поставки, сделанные без опозданий, и точность состава поставок.
В разделе указали значение каждого фактора, как его можно улучшить и как считается общее значение индекса. Показатель также отобразится на главной странице личного кабинета, а чуть позже и в разделе «FBO» → «Заявки на поставку».
Изменения нужны потому что на схеме FBO работает более 100 000 продавцов и любые задержки в приёмке — это сокращение количества свободных слотов для приемки товаров.
С 19 сентября обновили раздел «Рейтинг продавца» → «Оценка работы по FBO» и переименовали в «Индекс поставок FBO». Теперь на показатель влияют только поставки, сделанные без опозданий, и точность состава поставок.
В разделе указали значение каждого фактора, как его можно улучшить и как считается общее значение индекса. Показатель также отобразится на главной странице личного кабинета, а чуть позже и в разделе «FBO» → «Заявки на поставку».
Изменения нужны потому что на схеме FBO работает более 100 000 продавцов и любые задержки в приёмке — это сокращение количества свободных слотов для приемки товаров.
🟡Я.Маркет изменит тарифы с 1 октября и 1 ноября
С 1 октября индексируются тарифы в диапазоне от 3 до 22,5%.
— Тариф для FBY почти во всех категориях будет ниже на 1% по сравнению с другими моделями.
— В некоторых категориях тариф снижается, а с 1.10 по 31.01 на всех складах не будут брать отдельную плату за хранение новогодних товаров🎄
📍На Экспресс снижают стоимость доставки. Тариф будет зависеть от цены товара — 5,5%, но не больше 400 ₽.
📍На FBS с 1.11 большой объём заказов будет выгоднее сдавать в СЦ. Стоимость обработки в ПВЗ Москвы и МО будет зависеть от количества сдаваемых заказов.
С 1 октября изменится стоимость доставки товаров с объёмным весом или массой от 35 килограммов .
— От 35 до 50 кг —FBY 650 ₽ / FBS 750 ₽
— От 50 до 100 кг — FBY 1 500 ₽ / FBS 1 500 ₽
— От 100 кг — FBY и FBS 3 500 ₽
📍 С 1 Ноября в случае возвратов вернут плату за размещение, за перевод платежа покупателя, а также расходы на часть услуг продвижения. Но начнут брать плату за доставку до покупателя и обратно — и для возвратов, и для невыкупов.
С 1 октября индексируются тарифы в диапазоне от 3 до 22,5%.
— Тариф для FBY почти во всех категориях будет ниже на 1% по сравнению с другими моделями.
— В некоторых категориях тариф снижается, а с 1.10 по 31.01 на всех складах не будут брать отдельную плату за хранение новогодних товаров🎄
📍На Экспресс снижают стоимость доставки. Тариф будет зависеть от цены товара — 5,5%, но не больше 400 ₽.
📍На FBS с 1.11 большой объём заказов будет выгоднее сдавать в СЦ. Стоимость обработки в ПВЗ Москвы и МО будет зависеть от количества сдаваемых заказов.
С 1 октября изменится стоимость доставки товаров с объёмным весом или массой от 35 килограммов .
— От 35 до 50 кг —FBY 650 ₽ / FBS 750 ₽
— От 50 до 100 кг — FBY 1 500 ₽ / FBS 1 500 ₽
— От 100 кг — FBY и FBS 3 500 ₽
📍 С 1 Ноября в случае возвратов вернут плату за размещение, за перевод платежа покупателя, а также расходы на часть услуг продвижения. Но начнут брать плату за доставку до покупателя и обратно — и для возвратов, и для невыкупов.
🔵Ozon сделали автозапуск продвижения поиска из карточки товара
Теперь можно включать продвижение в поиске прямо во время создания или редактирования товара в личном кабинете — в блоке «Продвижение товара» перед сохранением изменений. Для этого нужно оставить галочку, чтобы запустить кампанию, или убрать, если продвижение карточки не нужно.
После модерации товар с отметкой попадёт в активную кампанию «[Автокампания] Товары и цены» с минимальной ставкой — она появится в разделе «Продвижение в поиске».
⚙️Запускать продвижение можно и с помощью XLS-шаблона — достаточно заполнить в нём столбец «Включить продвижение».
Теперь можно включать продвижение в поиске прямо во время создания или редактирования товара в личном кабинете — в блоке «Продвижение товара» перед сохранением изменений. Для этого нужно оставить галочку, чтобы запустить кампанию, или убрать, если продвижение карточки не нужно.
После модерации товар с отметкой попадёт в активную кампанию «[Автокампания] Товары и цены» с минимальной ставкой — она появится в разделе «Продвижение в поиске».
⚙️Запускать продвижение можно и с помощью XLS-шаблона — достаточно заполнить в нём столбец «Включить продвижение».
🟡Я.Маркет внесли изменение в управление каталогом
— На странице Управление вариантами появилось поле Артикул производителя, а также возможность указать характеристику для товара и применить ее на все товары.
— Убрали ограничение на количество скачиваемых в файле товаров.
— В блоке Вес и габариты с упаковкой добавили данные о весе и габаритах товара.
— При загрузке данных с других МП перенесут часть характеристик.
— Уменьшили обязательные характеристики для одежды, обуви и аксессуаров — убрали модель, тип ткани, состав, сезон, утеплитель.
— На странице Управление вариантами появилось поле Артикул производителя, а также возможность указать характеристику для товара и применить ее на все товары.
— Убрали ограничение на количество скачиваемых в файле товаров.
— В блоке Вес и габариты с упаковкой добавили данные о весе и габаритах товара.
— При загрузке данных с других МП перенесут часть характеристик.
— Уменьшили обязательные характеристики для одежды, обуви и аксессуаров — убрали модель, тип ткани, состав, сезон, утеплитель.
🔵Ozon обновили приложение Ozon Seller
Добавили для iOs и Android раздел «Логистика» для схем работы FBS и realFBS, чтобы отслеживать нужную информацию о своих складах: методы доставки, кол-во отправлений, которые ожидают сборки и отгрузки, можно настроить лимиты на колв-о заказов в день и др. небольшие изменения.
Добавили для iOs виджет автоматической акции «Отзывы за баллы» для запуска или остановки сбора первых 10 отзывов.
Для Android добавили раздел «Аналитика продаж» в подписках Premium и Premium Plus — показы, переходы в карточку, отслеживание конкурентов, рекомендации по изменению показателей воронки.
Добавили для iOs и Android раздел «Логистика» для схем работы FBS и realFBS, чтобы отслеживать нужную информацию о своих складах: методы доставки, кол-во отправлений, которые ожидают сборки и отгрузки, можно настроить лимиты на колв-о заказов в день и др. небольшие изменения.
Добавили для iOs виджет автоматической акции «Отзывы за баллы» для запуска или остановки сбора первых 10 отзывов.
Для Android добавили раздел «Аналитика продаж» в подписках Premium и Premium Plus — показы, переходы в карточку, отслеживание конкурентов, рекомендации по изменению показателей воронки.
🟡Я.Маркет сделают скидку за свой счет
Появился новый вид ценника — зелёная цена.
Это новая скидка для покупателей при оплате картой Яндекс Пэй. Она уже действует почти на весь ассортимент и оплачивается за счёт Яндекса.
Скидка по зелёной цене может достигать 30% и суммируется с другими акциями. Покупатели видят цену уже с учётом скидки.
Появился новый вид ценника — зелёная цена.
Это новая скидка для покупателей при оплате картой Яндекс Пэй. Она уже действует почти на весь ассортимент и оплачивается за счёт Яндекса.
Скидка по зелёной цене может достигать 30% и суммируется с другими акциями. Покупатели видят цену уже с учётом скидки.
🟣WB обновили систему гибких тарифов партнерских ПВЗ
С мая тестируется программа вознаграждений новых партнерских ПВЗ, целью которой является обеспечение гибкого подхода оценки доходов и затрат партнеров, учитывая индивидуальные особенности — расположение, площадь, проходимость.
Работа программы обусловлена постепенным снижением объема дотаций партнерских ПВЗ. При этом WB продолжает поддерживать партнеров – новичков с небольшим оборотом, а также в «дефицитных» локациях.
В августе дифференцированные тарифы начали тестировать действующие партнеры.
Во время проведения пилота компания в онлайн-режиме вносила корректировки в программу с учетом обратной связи от партнеров. Например, в ряде регионов были повышены выплаты с учетом специфики их работы.
22 сентября 2023 г. презентовали дополненную гибкую систему тарификации, позволяющая поддержать владельцев ПВЗ из отдаленных и малочисленных населенных пунктов. Например, больше всего свои доходы смогут нарастить владельцы ПВЗ в поселках Стрелка Красноярского края и Улькан Иркутской области, селах Аскино в Башкирии и Волчиха в Алтайском крае, а также городе Алдан в Якутии.
Также представили новый калькулятор доходов для действующих партнеров, который позволяет рассчитать собственнику денежные поступления за его точку выдачи с учетом объема операций и оказываемых услуг. Для этого в личном кабинете необходимо загрузить информацию о характеристиках ПВЗ: площадь, количестве сотрудников, локации и др.
Заработала отдельная «горячая линия» по которой предприниматели могут обратиться за консультацией или уточнениями по новому тарифу, предоставить обратную связь по работе сервисов, обратившись в службу поддержки с помощью специального тикета «Тариф ПВЗ» в своем личном кабинете.
С мая тестируется программа вознаграждений новых партнерских ПВЗ, целью которой является обеспечение гибкого подхода оценки доходов и затрат партнеров, учитывая индивидуальные особенности — расположение, площадь, проходимость.
Работа программы обусловлена постепенным снижением объема дотаций партнерских ПВЗ. При этом WB продолжает поддерживать партнеров – новичков с небольшим оборотом, а также в «дефицитных» локациях.
В августе дифференцированные тарифы начали тестировать действующие партнеры.
Во время проведения пилота компания в онлайн-режиме вносила корректировки в программу с учетом обратной связи от партнеров. Например, в ряде регионов были повышены выплаты с учетом специфики их работы.
22 сентября 2023 г. презентовали дополненную гибкую систему тарификации, позволяющая поддержать владельцев ПВЗ из отдаленных и малочисленных населенных пунктов. Например, больше всего свои доходы смогут нарастить владельцы ПВЗ в поселках Стрелка Красноярского края и Улькан Иркутской области, селах Аскино в Башкирии и Волчиха в Алтайском крае, а также городе Алдан в Якутии.
Также представили новый калькулятор доходов для действующих партнеров, который позволяет рассчитать собственнику денежные поступления за его точку выдачи с учетом объема операций и оказываемых услуг. Для этого в личном кабинете необходимо загрузить информацию о характеристиках ПВЗ: площадь, количестве сотрудников, локации и др.
Заработала отдельная «горячая линия» по которой предприниматели могут обратиться за консультацией или уточнениями по новому тарифу, предоставить обратную связь по работе сервисов, обратившись в службу поддержки с помощью специального тикета «Тариф ПВЗ» в своем личном кабинете.
🔵Ozon покажет товары, которые чаще всего возвращают
С 25 сентября 2023 года Ozon начинает тестировать новый вид маркировки для ряда товаров — плашка "Много возвратов". Плашка появится в товарных карточках тех позиций, которые часто возвращают покупатели.
С начала 2022 года проводится анализ показателя "процент возвратов". Он рассчитывается по следующей формуле: доля возвратов и отмен заказов конкретного товара делится на общее количество заказов за определенный период времени.
Сейчас плашка доступна на ограниченном числе товаров — 0,003% от общего ассортимента.
Чтобы избавиться от плашки необходимо устранить причины, приводящие к возвратам товаров:
— Ненадлежащее качество товара;
— Возвраты по гарантии;
— Проблемы с упаковкой;
— Проблемы с логистикой продавца, если доставка осуществляется методом "Вы или сторонняя служба" по схеме realFBS.
С 25 сентября 2023 года Ozon начинает тестировать новый вид маркировки для ряда товаров — плашка "Много возвратов". Плашка появится в товарных карточках тех позиций, которые часто возвращают покупатели.
С начала 2022 года проводится анализ показателя "процент возвратов". Он рассчитывается по следующей формуле: доля возвратов и отмен заказов конкретного товара делится на общее количество заказов за определенный период времени.
Сейчас плашка доступна на ограниченном числе товаров — 0,003% от общего ассортимента.
Чтобы избавиться от плашки необходимо устранить причины, приводящие к возвратам товаров:
— Ненадлежащее качество товара;
— Возвраты по гарантии;
— Проблемы с упаковкой;
— Проблемы с логистикой продавца, если доставка осуществляется методом "Вы или сторонняя служба" по схеме realFBS.
🟣WB улучшили интерфейс по созданию карточки товара
Добавили новый функционал раздела:
— дублирование характеристик между вариантами карточек;
— поле «Качество подтверждено» вынесли из общего блока;
— продублировать карточку можно на основе уже созданного или заполненного варианта и разъединить вариант в отдельную карточку под кнопкой «Еще»;
— добавили автоматическую генерацию артикула продавца для легкой идентификации товаров.
Обновление пока доступно ограниченному числу продавцов и будет расширено после тестирования.
Добавили новый функционал раздела:
— дублирование характеристик между вариантами карточек;
— поле «Качество подтверждено» вынесли из общего блока;
— продублировать карточку можно на основе уже созданного или заполненного варианта и разъединить вариант в отдельную карточку под кнопкой «Еще»;
— добавили автоматическую генерацию артикула продавца для легкой идентификации товаров.
Обновление пока доступно ограниченному числу продавцов и будет расширено после тестирования.
🟣WB снижают коэффициенты склада на хранение и логистику
С 26 сентября будут снижены коэффициенты склада на хранение и логистику в Астане, Минске, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Невинномысске и складах Московской области (Пушкине, Коледине, Белой Даче, Электростали)
❗️С 2 октября в ряде городов стоимость услуг на складские операции изменится.
С 26 сентября будут снижены коэффициенты склада на хранение и логистику в Астане, Минске, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Невинномысске и складах Московской области (Пушкине, Коледине, Белой Даче, Электростали)
❗️С 2 октября в ряде городов стоимость услуг на складские операции изменится.
🔵Ozon предлагает создать видеообложку для товаров
До конца сентября всем продавцам откроется быстрое создание видеообложек из фото товара. При загрузке или редактировании карточки на шаге «Добавление медиа» → «Видеообложка»:
— выберите эффект анимации — на выбор более 30 вариантов;
— выберите фото товара, из которых будет состоять видео;
— сгенерируйте видеообложку и посмотрите результат. Если он не устроит, попробуйте другие варианты анимации;
— добавьте понравившийся вариант обложки в карточку.
💰Можно бесплатно генерировать разные варианты видеообложек — плата будет только за тот, который добавите в карточку товара после её успешной модерации.
Сейчас анимировать одну обложку можно со скидкой 70% — за 300 ₽.
До конца сентября всем продавцам откроется быстрое создание видеообложек из фото товара. При загрузке или редактировании карточки на шаге «Добавление медиа» → «Видеообложка»:
— выберите эффект анимации — на выбор более 30 вариантов;
— выберите фото товара, из которых будет состоять видео;
— сгенерируйте видеообложку и посмотрите результат. Если он не устроит, попробуйте другие варианты анимации;
— добавьте понравившийся вариант обложки в карточку.
💰Можно бесплатно генерировать разные варианты видеообложек — плата будет только за тот, который добавите в карточку товара после её успешной модерации.
Сейчас анимировать одну обложку можно со скидкой 70% — за 300 ₽.
🟣WB внесли доработки в раздел «Поставки»
В раздел «Поставки» добавили новый «Отчет сверки» и поле с комментариями к «Отчету о принятом товаре»
В «Отчете о принятом товаре» отобразили причины, по которым товар не смогли идентифицировать на складе при поштучной приемке, чтобы исключить их в дальнейшем.
Скачать отчет можно нажав на фиолетовую кнопку в детализации поставки, которая перешла в статус «Принято».
В новом «Отчет сверки» можно сравнить принятые товары с теми товарами, которые были указаны при создании поставки. Отчет доступен на странице детализации поставки после перехода в статус «Принято».
Данные, которые доступны для сверки в отчете:
— Баркод
— Артикул WB
— Размер
— Бренд
— Категория
— Запланированное количество товаров
— Количество товаров в упаковке (количество товаров с этими характеристиками по всем коробам)
— Количество принятых товаров
В раздел «Поставки» добавили новый «Отчет сверки» и поле с комментариями к «Отчету о принятом товаре»
В «Отчете о принятом товаре» отобразили причины, по которым товар не смогли идентифицировать на складе при поштучной приемке, чтобы исключить их в дальнейшем.
Скачать отчет можно нажав на фиолетовую кнопку в детализации поставки, которая перешла в статус «Принято».
В новом «Отчет сверки» можно сравнить принятые товары с теми товарами, которые были указаны при создании поставки. Отчет доступен на странице детализации поставки после перехода в статус «Принято».
Данные, которые доступны для сверки в отчете:
— Баркод
— Артикул WB
— Размер
— Бренд
— Категория
— Запланированное количество товаров
— Количество товаров в упаковке (количество товаров с этими характеристиками по всем коробам)
— Количество принятых товаров