WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
543 photos
47 videos
1 file
416 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🔵🔥 Как увеличить свой заработок на маркетплейсах этой осенью?

Торгуете на маркетплейсах, но ещё не вышли на Ozon? Тогда вот крутая причина сделать это уже сейчас — приближается Высокий сезон!

Впереди 11.11, Чёрная пятница и Новый год. А это значит, что 37 млн покупателей маркетплейса будут покупать товары еще активнее. Например, в прошлом году на пике Чёрной пятницы клиенты Ozon сделали 47 тыс. заказов в минуту 🔥 В Высокий сезон 2022 заработок продавцов маркетплейса увеличился в среднем аж в 5 раз
🟡Я.Маркет научил YandexGPT писать обобщённые отзывы на товары

Нейросеть YandexGPT проанализирует отзывы покупателей и соберет главное из них в один в виде списка из плюсов и минусов. Чтобы обобщенный отзыв можно было сделать, потребуется не менее 10 отзывов.

Как это будет работать — в поиске Яндекса или Я.Маркете появится блок с общим отзывом. По нажатию на преимущество или недостаток можно открыть отзыв. Если отзыв от нейросети покажется некорректным, на него можно пожаловаться.

Анализируются отзывы, которые покупатели оставили на Я.Маркете» и в разделе «Мои отзывы» в «Поиске». Сначала нейросеть выбирает самые «качественные» мнения — подробные, с описанием опыта использования. Затем алгоритм выделяет особенности товара.
⚡️В кабинете VK Реклама появилась бета-версия инструмента для продвижения карточек с маркетплейсов.

Внешняя реклама — способ привлечь дополнительный трафик и показать объявления потенциальной аудитории. Когда внутреннего продвижения недостаточно, на помощь придут:
1) контекст (Яндекс Директ);
2) таргетинг (VK, Одноклассники и т.д.);
3) реклама у блогеров (пост/видео/упоминание и т.д.).

Новый инструмент — часть таргетинга VK. Система автоматически создаёт каталог с выбранными товарами из вашего магазина. По клику пользователь сразу же перейдёт на страницу карточки.

Возможности:
— доступно только для Ozon и WB;
— описания и картинки подтягиваются автоматически;
— кампании останавливаются, если товар закончился;
— данные обновляются раз в час;
— доступна статистика только по показам и кликам.
📨Почта России займётся обработкой заказов продавцов Яндекс Маркет

Почта России будет хранить и обрабатывать заказы продавцов Яндекс Маркета на своём сортировочном центре в Казани.

На первом этапе Почта будет обрабатывать порядка 20 000 отправлений в сутки, а в пиковый период — не менее 45 000. Также компания будет хранить часть заказов и помогать маркетплейсу с возвратом товаров.
🟣 С 16 августа начнет работу новый склад для транзитных направлений Подольск-4.
Транзитные поставки будут возможны по следующим направлениям: Подольск-4 — Невинномысск (стоимость 3700 руб. за паллету) и Подольск-4 — Краснодар (стоимость 3500 руб. за паллету).
🔵Ozon добавили Байкал Сервис для доставки КГТ по России

С 14 августа запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с «Байкал Сервис». Контролировать перевозки службой можно в личном кабинете Ozon, а статусы заказов будут меняться автоматически — от продавца потребуется только передавать трек-номера.

Что предлагает «Байкал Сервис»:
— Логистику в 50 000 населённых пунктов России.
— Возможность сдавать отправления в пункты выдачи и терминалы в 116 городах России.
— Доставку в ПВЗ и терминалы отправлений длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 2 тонн.
— Курьерскую доставку товаров длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 80 кг (при этом общий вес товаров в заказе может быть до 3 тонн).

За каждый доставленный курьером «Байкал Сервис» крупногабаритный заказ продавцам будут переводить 700 рублей. Также можно сделать платный подъём на этаж для покупателей — сумму услуги добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Чтобы начать работать с перевозчиком нужно заключить договор с компанией напрямую, а потом выбрать «Байкал Сервис» в настройках метода доставки: указать географию логистики, тариф и способ доставки.
🟡Я.Маркет сделали отображение уникального контента для карточек продавцов

Теперь можно максимально уникализировать свою карточку товара уникальным контентом — фотографии, видео, название и описание.
Весь уникальный контент, который был загружен с 1 августа продавцом в карточку увидят исключительно покупатели этого товара.

Отзывы и рейтинги тоже будут относится к конкретной карточке продавца, на них не повлияют оценки на товары конкурентов.

Часть контента останется общей, например характеристики товара — цвет, вес и габариты. А также фотографии, если они повторяются у нескольких магазинов.

Cкоро добавят больше мест в выдаче, где покупатели смогут видеть только ваш контент.
🔥🟣WB обновил внешний вид карточки на десктопе:

- Поле "Купили более" переименовано в "+ заказов"
- Номер артикула можно скопировать в 1 клик
- Появилась информация об уровне % выкупа
- Изменился внешний вид виджета цены: в нем теперь отображается информация с разницей между ценами текущей и предыдущей неделями.
🟣WB обновили API сервис рекламы

Для рекламной кампании Поиск + Каталог добавили:
— отображение ставки в ответе метода Информация о РК
— возможность менять ставку методом Изменение ставки у РК

Для рекламной кампании в Каталоге добавили:
— возможность менять ставку методом Изменение ставки у РК
— возможность изменять интервалы показа методом Изменение интервалов показа РК

⚙️WB продолжают расширять возможности для управления РК не через ЛК продавца. Видно, что API обновляют довольно часто — видимо решили за счет автоматизации еще сильнее укрепить свои позиции на рынке.
🔵Ozon вносят изменения по FBO в Договор

С 17 августа 2023 года в п 2.6 договора и п 4.4 Приложения №1 к договору, закрепят правила ускорения продаж неходовых товаров, которые лежат на складах Ozon.

Что будут считать неходовым:
— одежду — товары без заказов больше 90 дней или с остатком более чем на 180 дней продаж. Расчет по среднесуточным продажам товара;
— товары повседневного спроса — без заказов больше 60 дней или с остатком больше чем на 135 дней продаж, исходя из среднесуточных продаж;
— остальные товары — без заказов больше 60 дней или с остатком на 180 дней продаж и больше. Расчет по среднесуточным продажам товара.

Такие товары не приносят выручку, при этом расходуют на размещение литробонусы или даже деньги. Также они занимают много места на складах — а значит, в продажу не попадают другие товары, которых клиенты ждут.

Как будут ускорять продажи:

1. Как только товар стал неходовым, сообщат продавцу об этом в уведомлении по e-mail и в личном кабинете. Все дальнейшие действия отсчитывают от даты этого уведомления.

2. После уведомления дадут 14 дней, чтобы продавец улучшил продажи — например, с помощью скидок или продвижения. Если в этот момент будет подходящая акция, могут добавить товар туда. Продавца сразу проинформируют об этом и он сможет принять решение, оставить его в акции или самостоятельно использовать другие инструменты.

3. Если за 14 дней товар останется неходовым, добавят его в другую акцию со скидками до 95%. Стоимость товара в акции будем считать от медианной цены за 30 дней. Убрать из акции товар можно, только создав заявку на его вывоз с выбранной в ней датой.

4. Если через 21 день после уведомления о том, что товар неходовой, он таким и останется, попросят его вывезти. А если продавец решит этого не делать, утилизируют весь остаток и возьмут за это плату по правилам договора (раздел «Утилизация товара).

❗️Цена со скидкой, по которой маркетплейс добавит товар в акцию, может оказаться ниже минимальной, которая указана в карточке.

Как оставить полный контроль за собой
Отслеживайте товары, которые вот-вот станут неходовыми. Для этого есть «Отчёт по оборачиваемости» — столбец под названием IDC в отчёте показывает прогноз по срокам продажи остатков каждой позиции.

🚛Товары, у которых это значение подходит к критическому, лучше вывезти со склада — до 1 сентября за 25 ₽/шт. вместо 50 ₽.
🟣WB запустили антиспам-бота для модерации отзывов в карточках товаров

Бот анализирует тексты и изображения: определяет и удаляет «фейковые» отзывы.
Если селлер все же обнаружит спам в разделе «Отзывы»,, нужно сообщить об этом с помощью заявки «Отзывы — Спам».
На основе полученных сообщений с уведомлениями будут оперативно улучшать систему.
🟡Я.Маркет рассказали про аналитику по географии продаж

Для более простого и выгодного планирования поставки открывают аналитику по географии продаж.

В отчете География продаж можно посмотреть данные в трёх разрезах
— По округам — куда чаще всего приходится везти товары с отдалённых складов и что с этим можно сделать.
— По товарам — какие именно товары из ассортимента продавца чаще заказывают в разных федеральных округах и сколько тратится на их доставку.
— По категориям — какие категории товаров пользуются большим спросом и приносят больше всего расходов на доставку.
🟡Я.Маркет с 1 сентября меняет тарифы

С 1 сентября изменятся некоторые тарифы.
Для многих товаров продажи по модели FBO будут более выгодными.

Тариф на размещение будет зависеть от модели — почти во всех категориях тариф для модели FBO будет на 1% ниже.

Для всех моделей обновится тариф на размещение — для каких-то категорий он снизится — например, для половины стройматериалов и части аксессуаров.

Складское хранение подешевеет
С 1 сентября по 31 октября на всех складах, кроме подмосковных, не будут брать плату за хранение.
С ноября тариф на хранение на этих складах будет в 4 раза ниже, чем сейчас — 5 копеек за литр.
В Подмосковье с 1 сентября услуга подешевеет в 2 раза, до 10 копеек за литр.

⬆️Стоимость доставки крупногабарита между будет составлять 650 рублей вместо 550.
КГТ = товар с объёмным весом или массой от 35 килограммов.
🔵Ozon улучшили отчёты по продажам со складов

Улучшили отчеты по продажам со складов, чтобы было проще разобраться, какие товары привозить на склады чаще, а какие — и так в избытке, сделали нагляднее информацию на странице FBO → Управление остатками → Оборачиваемость.

Теперь подсвечиваются разными цветами значения в столбцах:
— IDC — показывает, на сколько дней хватит текущего остатка исходя из среднесуточных продаж;
— Оборачиваемость — прогнозирует, на сколько дней хватило бы среднего остатка за последние 60 дней.

Зелёным цветом выделяются оптимальные значения, жёлтым — средние, красным — плохие показатели, тёмно-красным — критические.

Например, зелёный цвет значит, что остатков хватит на 30 дней и товар продаётся хорошо — значит, можете пополнить запасы. Красный — индикатор того, что товар залежался и не приносит прибыли. Такие позиции лучше распродать со скидками или вывезти со склада, чтобы не тратить литробонусы или деньги на размещение.

Добавили возможность сортировать значения от меньшего к большему и наоборот — в столбцах с названием, SKU, артикулом, IDC и оборачиваемостью.

Дополнили отчёт об остатках и товарах в пути показателем IDC — то есть количеством дней, за которое продастся текущий остаток, если темпы продаж будут такими же. В отчёте по оборачиваемости можно увидеть общую картину по этому показателю, а здесь те же данные отражаются уже по складам.

Так можно отслеживать скорость продаж каждой товарной единицы на конкретном складе. Если видите, что какая-то позиция хорошо продаётся на одном складе, но совсем не продаётся на другом, значит, стоит пересмотреть распределение товаров и скорректировать будущие поставки.
🟣WB добавили на сайт плашку «Высокий процент выкупа»

Плашка отображается на товарах с самым высоким процентом выкупа в каждой категории. Пока что она доступна только на сайте.
🟣WB запускают новое транзитное направление «Челябинск — Атакент»

С 20 августа запускается новое транзитное направление.
Добавление поставок в план по новому маршруту уже доступно на портале. Но важно учесть, что привезенные товары до 20 августа не смогут принять.

❗️Временно отключены некоторые транзитные направления:
— Коледино — Санкт-Петербург
— Обухово — Казань
— Обухово — Екатеринбург (Перспективный, 12)
— Казань — Екатеринбург (Перспективный, 12)

Поставки, которые уже находятся в плане, будут приняты. О возобновлении приемки сообщат дополнительно.
🔵Ozon сообщают, что склад в Гривно будет работать дальше

Возгорание на складе ликвидировали, все сотрудники целы и товары не пострадали.

Покупатели получат все свои заказы — огонь был в нерабочем блоке, то есть далеко от всех товаров, так что они не могли ни испачкаться, ни промокнуть, ни пропахнуть дымом. Если что-то из заказов не успеют доставить вовремя, обязательно сообщат клиентам.

Вывозить товары на другие склады не будут — загоревшийся блок был нерабочим, всё оборудование для сортировки и сборки заказов в порядке. Ничего не мешает работе.

Место для новых товаров есть — приёмка продолжится, как только сотрудники вернутся на склад. Каждому, у кого запланирована поставка на ближайшее время, напишут подробнее, есть ли какие-то изменения во времени приезда

— Запись на новые поставки тоже открыта — можно выбирать свободные слоты даже в ближайшие дни.
🟣WB подтвердил инцидент на складе в Электростали

Буквально пару минут назад Wildberries подтвердили, что сильный ливень складе компании в Электростали повредил крышу, в результате чего вода попала внутрь на площадь порядка 500 кв. м (общая площадь склада – 250 тыс. кв. м). Сотрудники были незамедлительно эвакуированы из данной секции, пострадавших нет.

Начались восстановительные ремонтные работы. Товары перемещены в другие секции склада.

Сумма ущерба будет установлена в ходе инвентаризации, после чего компенсируем продавцам стоимость утраченного товара.

Склад продолжает работу в стандартном режиме: идет приемка товаров от продавцов, отправляются заказы покупателям.
😢1
🟣WB объявил полный переход на автоматические кампании.

С сегодняшнего дня начинает сокращаться количество мест для рекламных кампаний с типом: «Поиск», «Каталог» и «Поиск+Каталог», каждый день на 1 шт.

Что это означает?
- Прямых рычагов для управления рекламой почти не останется: только ставка и SEO
- Автобидеры должны перестроиться под работу с авторекламой (либо умрут)
- Самовыкупы могут получить новый глоток жизни, т.к. место в органике определяет ставку продвижения в авторекламе

PS: новость находится в разделе "Новости" рекламного кабинета
🤯1
🔵Ozon установит единый график работы для всех ПВЗ в России

Онлайн-ритейлер Ozon с 21 августа установит для всех пунктов выдачи заказов единый график работы — с 09:00 до 21:00

«По графику с 09:00 до 21:00 уже работало более 80% всех пунктов выдачи заказов Ozon. С 21 августа мы установим его для всех точек, чтобы клиентам было удобно ориентироваться на единое время работы, где бы они ни забирали заказы», — рассказали в Ozon.
🟣WB обновили интерфейс по созданию карточки товара

Что нового:
— Объединили создание карточки в один этап: теперь нет необходимости сначала вводить название, а затем заполнять карточку. Все этапы в одном месте.
— Сделали постепенную выдачу полей для заполнения: после указания названия или выбора категории доступны все рекомендуемые характеристики для заполнения.
— Добавили возможность изменять категории в карточке товара после создания в рамках родительской категории. Поле «Категория продавца» позволяет более гибко управлять категориями товаров.

После тестирования новый интерфейс станет доступен всем продавцам.