WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
543 photos
47 videos
1 file
416 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🟣Новый отчет Wildberries Аналитика Рейтинги

Во вкладке Аналитика → Рейтинги появился новый отчет, при переходе в который отображается общая информация по критериям:

1. Средний рейтинг по отзывам;
2. Средний рейтинг по карточкам (от вб);
3. Оценка по выкупам товаров (плохой/хороший);
4. Информация по проценту выкупа.

Также можно скачать более подробный отчет в формате xlsx, где будет расписаны данные по каждому товару (пример на скриншоте во вложении).

Пока не совсем понятно что несет в себе отчет и будут ли от него зависеть какие-то показатели рассчета комиссии, логистики, ранжирования и так далее. Возможно, его только тестируют, так как “Рейтинги” есть не во всех кабинетах.
📨"Почта России" запустила новый формат отделений, включающих полноценные ПВЗ маркетплейсов

Почта России объявила о запуске нового формата своих отделений, в котором будут совмещены почтовые услуги и полноценные пункты выдачи маркетплейсов.

На начальном этапе "Почта России" откроет 30 отделений вместе с "Яндекс.Маркетом" в Москве и Санкт-Петербурге, первые из них уже начали работу.
🔥🟡Я.Маркет. Скидка 90% на полки уже в понедельник

Напоминаем, что с 14 до 16 августа на все полки будет большая скидка. Полки помогут увеличить продажи товаров в сезон школьных распродаж.

Как настроить полки

📌 Если у вас нет полок, то ещё не поздно создать кампанию.

📌 Если полки есть, то убедитесь, что они принесут максимум продаж:

— полки должны быть включены;
— ставки соответствуют рекомендациям.
🟣WB запустили монопаллетное хранение для товаров легкой промышленности, подлежащих обязательной маркировке

Для формирования поставки монопаллетами необходимо указать агрегированный код маркировки в поле ШК короба. После приёмки на складе агрегированный код отобразится в соответствующей колонке акта приемки.

На основании акта приемки необходимо сформировать электронный документ (УПД ДОП), в теге «ИдентТрансУпак=» нужно указать агрегированный код маркировки.
🟡Я.Маркет меняем график выплат

С 1 сентября выплаты будут приходить на следующий день, если выпадут на вторник или четверг. Если получаете деньги ежедневно, то для вас ничего не изменится.

Как будет с 1 сентября

Сам график выплат останется прежним.
Следующие выплаты перенесутся в сентябре:
— 12 и 28 сентября — вторник и четверг, поэтому если вы получаете деньги раз в неделю, то они придут в среду 13 сентября и в пятницу 29 сентября.
— Для тех, кто получает деньги раз в две недели и ежемесячно, в сентябре ничего не поменяется — 4 и 20 числа не выпадает на вторники и четверги.

❗️Ежедневные выплаты продолжат приходить и 12, и 28 сентября.

В октябре перенесётся только выплата 12 октября.
🔵Ozon не будеn списывать и начислять литробонусы для товаров от 2500 ₽

С 24 июля перестали брать деньги за размещение популярных и новых товаров от 2500 ₽ из специального списка в «Комиссиях и тарифах». Но литробонусы продолжали начислять и списывать.

С 14 августа 2023 года для товаров из списка не будут брать за размещение деньги и перестанут списывать литробонусы. Начислять литробонусы за новые поставки этих товаров тоже не будут.

Данные условия размещения — это акция, которая продлится до 31 октября 2023 года.
🔵Ozon утвердил новое правило для селлеров работающих по FBS
Совсем скоро маркетплейс обяжет продавцов добавлять штрихкод в карточку каждого товара для упрощенной идентификации.


Нововведение вступит в силу уже 15 августа. В чем суть? В карточке каждого товара должен быть добавлен его штрихкод, и он же должен быть нанесен на сам товар. В личном кабинете штрихкод можно добавить от производителя или создать самостоятельно.

Это сделано для того, чтобы потерянные товары было легче идентифицировать и вернуть. При отсутствии штрихкода на товаре или в карточке, маркетплейс не сможет выплатить компенсацию за потерянный товар.

Всегда есть исключения из правил. В данном случае это уцененные и маркированные товары. Для первых штрихкоды пока не нужны по техническим причинам, а для вторых важен только код маркировки, который был указан при сборке заказа.

Штрихкод или код маркировки должны быть нанесены именно на товар или на его заводскую упаковку, ограничений в формате и размерах нет. При нехватки места товар можно поместить в дополнительную упаковку. Расположение штрихкода считается правильным, если новый полностью перекрывает старый.
🔥 🟣Ставка автокампаний снижена до 125 руб. (была 150 руб.)

Также утром WB выпустил, а затем удалил важную новость
, согласно которой:

- в разделе Статистика в Excel-отчете по кампаниям станет доступна информация по средней позиции товара на страницах поисковой выдачи и каталога

- в статистике по заказам будут отражаться заказы, полученные благодаря доп. механике продвижения в автокампании - "Бустеру". Этот инструмент позволит показываться на более высоких позициях по максимально релевантным запросами.
🟣На второй вкладке Excel-выгрузки статистики по автокампаниям, появилась информация о средней позиции продвигаемых через Бустер товаров.

Автокампания -> Статистика -> Детальная статистика -> Скачать в Excel -> вторая вкладка
🔵🔥 Как увеличить свой заработок на маркетплейсах этой осенью?

Торгуете на маркетплейсах, но ещё не вышли на Ozon? Тогда вот крутая причина сделать это уже сейчас — приближается Высокий сезон!

Впереди 11.11, Чёрная пятница и Новый год. А это значит, что 37 млн покупателей маркетплейса будут покупать товары еще активнее. Например, в прошлом году на пике Чёрной пятницы клиенты Ozon сделали 47 тыс. заказов в минуту 🔥 В Высокий сезон 2022 заработок продавцов маркетплейса увеличился в среднем аж в 5 раз
🟡Я.Маркет научил YandexGPT писать обобщённые отзывы на товары

Нейросеть YandexGPT проанализирует отзывы покупателей и соберет главное из них в один в виде списка из плюсов и минусов. Чтобы обобщенный отзыв можно было сделать, потребуется не менее 10 отзывов.

Как это будет работать — в поиске Яндекса или Я.Маркете появится блок с общим отзывом. По нажатию на преимущество или недостаток можно открыть отзыв. Если отзыв от нейросети покажется некорректным, на него можно пожаловаться.

Анализируются отзывы, которые покупатели оставили на Я.Маркете» и в разделе «Мои отзывы» в «Поиске». Сначала нейросеть выбирает самые «качественные» мнения — подробные, с описанием опыта использования. Затем алгоритм выделяет особенности товара.
⚡️В кабинете VK Реклама появилась бета-версия инструмента для продвижения карточек с маркетплейсов.

Внешняя реклама — способ привлечь дополнительный трафик и показать объявления потенциальной аудитории. Когда внутреннего продвижения недостаточно, на помощь придут:
1) контекст (Яндекс Директ);
2) таргетинг (VK, Одноклассники и т.д.);
3) реклама у блогеров (пост/видео/упоминание и т.д.).

Новый инструмент — часть таргетинга VK. Система автоматически создаёт каталог с выбранными товарами из вашего магазина. По клику пользователь сразу же перейдёт на страницу карточки.

Возможности:
— доступно только для Ozon и WB;
— описания и картинки подтягиваются автоматически;
— кампании останавливаются, если товар закончился;
— данные обновляются раз в час;
— доступна статистика только по показам и кликам.
📨Почта России займётся обработкой заказов продавцов Яндекс Маркет

Почта России будет хранить и обрабатывать заказы продавцов Яндекс Маркета на своём сортировочном центре в Казани.

На первом этапе Почта будет обрабатывать порядка 20 000 отправлений в сутки, а в пиковый период — не менее 45 000. Также компания будет хранить часть заказов и помогать маркетплейсу с возвратом товаров.
🟣 С 16 августа начнет работу новый склад для транзитных направлений Подольск-4.
Транзитные поставки будут возможны по следующим направлениям: Подольск-4 — Невинномысск (стоимость 3700 руб. за паллету) и Подольск-4 — Краснодар (стоимость 3500 руб. за паллету).
🔵Ozon добавили Байкал Сервис для доставки КГТ по России

С 14 августа запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с «Байкал Сервис». Контролировать перевозки службой можно в личном кабинете Ozon, а статусы заказов будут меняться автоматически — от продавца потребуется только передавать трек-номера.

Что предлагает «Байкал Сервис»:
— Логистику в 50 000 населённых пунктов России.
— Возможность сдавать отправления в пункты выдачи и терминалы в 116 городах России.
— Доставку в ПВЗ и терминалы отправлений длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 2 тонн.
— Курьерскую доставку товаров длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 80 кг (при этом общий вес товаров в заказе может быть до 3 тонн).

За каждый доставленный курьером «Байкал Сервис» крупногабаритный заказ продавцам будут переводить 700 рублей. Также можно сделать платный подъём на этаж для покупателей — сумму услуги добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Чтобы начать работать с перевозчиком нужно заключить договор с компанией напрямую, а потом выбрать «Байкал Сервис» в настройках метода доставки: указать географию логистики, тариф и способ доставки.
🟡Я.Маркет сделали отображение уникального контента для карточек продавцов

Теперь можно максимально уникализировать свою карточку товара уникальным контентом — фотографии, видео, название и описание.
Весь уникальный контент, который был загружен с 1 августа продавцом в карточку увидят исключительно покупатели этого товара.

Отзывы и рейтинги тоже будут относится к конкретной карточке продавца, на них не повлияют оценки на товары конкурентов.

Часть контента останется общей, например характеристики товара — цвет, вес и габариты. А также фотографии, если они повторяются у нескольких магазинов.

Cкоро добавят больше мест в выдаче, где покупатели смогут видеть только ваш контент.
🔥🟣WB обновил внешний вид карточки на десктопе:

- Поле "Купили более" переименовано в "+ заказов"
- Номер артикула можно скопировать в 1 клик
- Появилась информация об уровне % выкупа
- Изменился внешний вид виджета цены: в нем теперь отображается информация с разницей между ценами текущей и предыдущей неделями.
🟣WB обновили API сервис рекламы

Для рекламной кампании Поиск + Каталог добавили:
— отображение ставки в ответе метода Информация о РК
— возможность менять ставку методом Изменение ставки у РК

Для рекламной кампании в Каталоге добавили:
— возможность менять ставку методом Изменение ставки у РК
— возможность изменять интервалы показа методом Изменение интервалов показа РК

⚙️WB продолжают расширять возможности для управления РК не через ЛК продавца. Видно, что API обновляют довольно часто — видимо решили за счет автоматизации еще сильнее укрепить свои позиции на рынке.
🔵Ozon вносят изменения по FBO в Договор

С 17 августа 2023 года в п 2.6 договора и п 4.4 Приложения №1 к договору, закрепят правила ускорения продаж неходовых товаров, которые лежат на складах Ozon.

Что будут считать неходовым:
— одежду — товары без заказов больше 90 дней или с остатком более чем на 180 дней продаж. Расчет по среднесуточным продажам товара;
— товары повседневного спроса — без заказов больше 60 дней или с остатком больше чем на 135 дней продаж, исходя из среднесуточных продаж;
— остальные товары — без заказов больше 60 дней или с остатком на 180 дней продаж и больше. Расчет по среднесуточным продажам товара.

Такие товары не приносят выручку, при этом расходуют на размещение литробонусы или даже деньги. Также они занимают много места на складах — а значит, в продажу не попадают другие товары, которых клиенты ждут.

Как будут ускорять продажи:

1. Как только товар стал неходовым, сообщат продавцу об этом в уведомлении по e-mail и в личном кабинете. Все дальнейшие действия отсчитывают от даты этого уведомления.

2. После уведомления дадут 14 дней, чтобы продавец улучшил продажи — например, с помощью скидок или продвижения. Если в этот момент будет подходящая акция, могут добавить товар туда. Продавца сразу проинформируют об этом и он сможет принять решение, оставить его в акции или самостоятельно использовать другие инструменты.

3. Если за 14 дней товар останется неходовым, добавят его в другую акцию со скидками до 95%. Стоимость товара в акции будем считать от медианной цены за 30 дней. Убрать из акции товар можно, только создав заявку на его вывоз с выбранной в ней датой.

4. Если через 21 день после уведомления о том, что товар неходовой, он таким и останется, попросят его вывезти. А если продавец решит этого не делать, утилизируют весь остаток и возьмут за это плату по правилам договора (раздел «Утилизация товара).

❗️Цена со скидкой, по которой маркетплейс добавит товар в акцию, может оказаться ниже минимальной, которая указана в карточке.

Как оставить полный контроль за собой
Отслеживайте товары, которые вот-вот станут неходовыми. Для этого есть «Отчёт по оборачиваемости» — столбец под названием IDC в отчёте показывает прогноз по срокам продажи остатков каждой позиции.

🚛Товары, у которых это значение подходит к критическому, лучше вывезти со склада — до 1 сентября за 25 ₽/шт. вместо 50 ₽.
🟣WB запустили антиспам-бота для модерации отзывов в карточках товаров

Бот анализирует тексты и изображения: определяет и удаляет «фейковые» отзывы.
Если селлер все же обнаружит спам в разделе «Отзывы»,, нужно сообщить об этом с помощью заявки «Отзывы — Спам».
На основе полученных сообщений с уведомлениями будут оперативно улучшать систему.
🟡Я.Маркет рассказали про аналитику по географии продаж

Для более простого и выгодного планирования поставки открывают аналитику по географии продаж.

В отчете География продаж можно посмотреть данные в трёх разрезах
— По округам — куда чаще всего приходится везти товары с отдалённых складов и что с этим можно сделать.
— По товарам — какие именно товары из ассортимента продавца чаще заказывают в разных федеральных округах и сколько тратится на их доставку.
— По категориям — какие категории товаров пользуются большим спросом и приносят больше всего расходов на доставку.