🔵Ozon вносят изменения в Договор
С 15 августа 2023 года добавят правило, что в карточке каждого товара на FBS-складах должен быть добавлен его штрихкод. Можно использовать тот, который нанёс на товар производитель. А можно самим создать штрихкод в личном кабинете, нанести его на товар и потом добавить в карточку товара. Главное — сделать это до завершения сборки отправления в личном кабинете (п. 2.1 «Расширенного пакета»).
С 1 августа 2023 года в приёмке товаров и выдаче возвратов появятся такие изменения:
— упростят на FBS выдачу возвратов — вместо паспорта и Seller ID нужно показать сотруднику штрихкод для возвратов из приложения Ozon Seller. Выданные возвраты нужно сверить со списком в личном кабинете — если расхождений нет, наш сотрудник ещё раз просканирует ваш штрихкод. Если расхождения найдутся на нашем пункте, можете попросить акт о невыдаче возвратов и только после его получения дать штрихкод для сканирования (п. 4.7 «Расширенного пакета»);
— откажутся от бумажных документов при всех видах приёмки сотрудниками Ozon — даже при доверительной. Когда передаются отправления в доставку, нужно проследить, что статусы всех отправлений в личном кабинете поменялись — именно это будет подтверждать приёмку-передачу. Любые расхождения сотрудник Ozon фиксирует в личном кабинете: курьер просто не отметит отправления статусом, а работник пункта приёма проставит статус «Не принят на СЦ» (п. 2.5 «Расширенного пакета);
— при отгрузке отправлений партнёрам Ozon сопроводительные документы по-прежнему нужно распечатывать из личного кабинета и подписывать с партнёром. Если Ozon просит предоставить такие документы, сделать это нужно в течение 5 рабочих дней (п. 2.5 «Расширенного пакета).
С 19 августа 2023 года снова начнут доставлять на FBS отдельные литиевые аккумуляторные батареи — ранее их убрали из п. 11 и 15 «Ограничения перевозки», но скоро добавят для них в регламент по FBS правила упаковки.
С 20 июля 2023 года будет немного косметических и смысловых правок:
— из Приложения №3 к регламенту по продвижению убрали раздел «Ozon Моменты», потому что этого инструмента больше нет;
— в самом в регламенте по продвижению упростили текст без изменения смыслов. А ещё перенесли разделы «Ответственность» (п. 4) и «Исключительные права» (п.2.4) в Приложение № 3, а «Бонусы продавца» — в п. 4 Приложение №4.
С 2 августа 2023 года в Приложение №4 добавят, что для начисления «Бонусов продавца вне маркетплейса» обязательно нужно установить специальный плагин для касс (п. 4.3.8).
С 20 июля 2023 года добавили пункт о том, что скоро у Ozon можно будет заказать по новому прайс-листу расширенную выгрузку данных по продажам в категориях. Этими данными нельзя будет делиться с третьими лицами. Каждую заявку на такую выгрузку будут согласовывать отдельно — в некоторых случаях могут отказать (пп. 1.5, 1.6 раздела «Дополнительные услуги»). Пока просто закрепили эти правила в договоре, а позже в отдельном письме расскажут про новую услугу подробнее.
Весь июль дают скидку 99% на услугу по обработке карточек с нарушениями — возьмут 100 ₽ вместо 10 000 ₽.
С 1 по 31 августа 2023 года — будут брать 90% от стоимости услуги, то есть 1000 ₽ за обработку одной карточки с нарушением. Закрепили это в п. 2.12, 2.13 и 2.14 «Комиссий и тарифов».
С 15 августа 2023 года добавят правило, что в карточке каждого товара на FBS-складах должен быть добавлен его штрихкод. Можно использовать тот, который нанёс на товар производитель. А можно самим создать штрихкод в личном кабинете, нанести его на товар и потом добавить в карточку товара. Главное — сделать это до завершения сборки отправления в личном кабинете (п. 2.1 «Расширенного пакета»).
С 1 августа 2023 года в приёмке товаров и выдаче возвратов появятся такие изменения:
— упростят на FBS выдачу возвратов — вместо паспорта и Seller ID нужно показать сотруднику штрихкод для возвратов из приложения Ozon Seller. Выданные возвраты нужно сверить со списком в личном кабинете — если расхождений нет, наш сотрудник ещё раз просканирует ваш штрихкод. Если расхождения найдутся на нашем пункте, можете попросить акт о невыдаче возвратов и только после его получения дать штрихкод для сканирования (п. 4.7 «Расширенного пакета»);
— откажутся от бумажных документов при всех видах приёмки сотрудниками Ozon — даже при доверительной. Когда передаются отправления в доставку, нужно проследить, что статусы всех отправлений в личном кабинете поменялись — именно это будет подтверждать приёмку-передачу. Любые расхождения сотрудник Ozon фиксирует в личном кабинете: курьер просто не отметит отправления статусом, а работник пункта приёма проставит статус «Не принят на СЦ» (п. 2.5 «Расширенного пакета);
— при отгрузке отправлений партнёрам Ozon сопроводительные документы по-прежнему нужно распечатывать из личного кабинета и подписывать с партнёром. Если Ozon просит предоставить такие документы, сделать это нужно в течение 5 рабочих дней (п. 2.5 «Расширенного пакета).
С 19 августа 2023 года снова начнут доставлять на FBS отдельные литиевые аккумуляторные батареи — ранее их убрали из п. 11 и 15 «Ограничения перевозки», но скоро добавят для них в регламент по FBS правила упаковки.
С 20 июля 2023 года будет немного косметических и смысловых правок:
— из Приложения №3 к регламенту по продвижению убрали раздел «Ozon Моменты», потому что этого инструмента больше нет;
— в самом в регламенте по продвижению упростили текст без изменения смыслов. А ещё перенесли разделы «Ответственность» (п. 4) и «Исключительные права» (п.2.4) в Приложение № 3, а «Бонусы продавца» — в п. 4 Приложение №4.
С 2 августа 2023 года в Приложение №4 добавят, что для начисления «Бонусов продавца вне маркетплейса» обязательно нужно установить специальный плагин для касс (п. 4.3.8).
С 20 июля 2023 года добавили пункт о том, что скоро у Ozon можно будет заказать по новому прайс-листу расширенную выгрузку данных по продажам в категориях. Этими данными нельзя будет делиться с третьими лицами. Каждую заявку на такую выгрузку будут согласовывать отдельно — в некоторых случаях могут отказать (пп. 1.5, 1.6 раздела «Дополнительные услуги»). Пока просто закрепили эти правила в договоре, а позже в отдельном письме расскажут про новую услугу подробнее.
Весь июль дают скидку 99% на услугу по обработке карточек с нарушениями — возьмут 100 ₽ вместо 10 000 ₽.
С 1 по 31 августа 2023 года — будут брать 90% от стоимости услуги, то есть 1000 ₽ за обработку одной карточки с нарушением. Закрепили это в п. 2.12, 2.13 и 2.14 «Комиссий и тарифов».
🔵Ozon обновили приложение Ozon Seller
Это обновление коснулось только версии Android.
Полностью перенесли регистрацию в приложение
Со смартфона теперь можно сделать почти всё для начала продаж — указать реквизиты, добавить товары, выбрать схему работы и заполнить остатки.
Добавили обработку заявок на возврат FBS и realFBS
Теперь можно:
— получить товар для проверки;
— вернуть часть денег или всю сумму;
— отклонить заявку на возврат.
Это обновление коснулось только версии Android.
Полностью перенесли регистрацию в приложение
Со смартфона теперь можно сделать почти всё для начала продаж — указать реквизиты, добавить товары, выбрать схему работы и заполнить остатки.
Добавили обработку заявок на возврат FBS и realFBS
Теперь можно:
— получить товар для проверки;
— вернуть часть денег или всю сумму;
— отклонить заявку на возврат.
🟡Я.Маркет попросит в качестве остатков только непроданное
С 1 августа начнут принимать в качестве остатка только доступные для продажи товары (сейчас это сумма всех товаров продавца). Проще всего узнавать эту цифру с помощью отчёта и колонки «Доступно для заказа» в Ассортименте магазина.
💡 Чтобы остатки оставались актуальными, прибавляйте к цифре из отчёта товары, которые скоро поступят на склад. Если продаёте не только на Я.Маркете, вычитайте из неё резервы с других площадок.
❗️Менять настройки в кабинете или перенастраивать API-запросы к 1 августа не нужно. Нужно начать считать остатки по-новому, если сейчас суммируете непроданное с резервами. В противном случае на витрине окажется больше товаров, чем в наличии.
С 1 августа начнут принимать в качестве остатка только доступные для продажи товары (сейчас это сумма всех товаров продавца). Проще всего узнавать эту цифру с помощью отчёта и колонки «Доступно для заказа» в Ассортименте магазина.
💡 Чтобы остатки оставались актуальными, прибавляйте к цифре из отчёта товары, которые скоро поступят на склад. Если продаёте не только на Я.Маркете, вычитайте из неё резервы с других площадок.
❗️Менять настройки в кабинете или перенастраивать API-запросы к 1 августа не нужно. Нужно начать считать остатки по-новому, если сейчас суммируете непроданное с резервами. В противном случае на витрине окажется больше товаров, чем в наличии.
🟣WB открывает новые логистические центры в Екатеринбурге и Челябинске
26 июля запускается приемка монопаллетных поставок на складе «Екатеринбург-2»
Отгрузка товаров доступна напрямую на склад или можно воспользоваться транзитным направлением «Обухово — Екатеринбург-2».
Адрес нового склада: Екатеринбург, ул. Перспективная, 12.
28 июля открывается сортировочный центр «Челябинск-2»
Приемка поставок будет осуществляться по FBO и FBS».
Адрес нового сортировочного центра: г. Челябинск, пр-кт Ленина, 3.
Новые склады принимают все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
26 июля запускается приемка монопаллетных поставок на складе «Екатеринбург-2»
Отгрузка товаров доступна напрямую на склад или можно воспользоваться транзитным направлением «Обухово — Екатеринбург-2».
Адрес нового склада: Екатеринбург, ул. Перспективная, 12.
28 июля открывается сортировочный центр «Челябинск-2»
Приемка поставок будет осуществляться по FBO и FBS».
Адрес нового сортировочного центра: г. Челябинск, пр-кт Ленина, 3.
Новые склады принимают все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
🔵Ozon улучшили условия для продажи по FBO товаров от 2000 ₽
Новые правила будут касаться и позиций, которые уже на складах Ozon, и всех новых поставок.
— Для товаров, которым установлена цена в личном кабинете от 2000 ₽, увеличили скидки за счёт Ozon до 18%. Чем товар выгоднее для покупателя по сравнению с конкурентами и на других площадках, тем выше скидка.
❗️Важно: комиссию за продажу и другие расходы считаем в любом случае от стоимости без учёта нашего дисконта.
— Собрали список товаров стоимостью от 2500 ₽, которые продаются регулярно и часто, а ещё включили в него новинки тоже ценой от 2500 ₽ и каждые 2 недели будут добавлять новые. Для товаров из этого списка с 24 июля по 31 октября 2023 года будут списывать за их размещение только литробонусы, но не деньги. То есть если литробонусов на счету не останется, тариф за размещение для таких товаров станет 0 ₽. Начислять литробонусы за их поставку продолжат.
— Для товаров стоимостью от 5000 ₽ — с 28 июля 2023 года будут компенсировать до 100% стоимости повреждённых товаров, вернувшихся от покупателей. При этом на момент возврата на склад действительная цена товара должна быть не меньше 5000 ₽. Размер компенсации определят по таблице из регламента FBO.
Действительная цена считается как средняя цена продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, период расширяется до 30 дней. А если и тогда продаж не было, смотрят на последнюю цену заказа. Это правило находится в п. 5.2 Приложения №1 к договору.
Новые правила будут касаться и позиций, которые уже на складах Ozon, и всех новых поставок.
— Для товаров, которым установлена цена в личном кабинете от 2000 ₽, увеличили скидки за счёт Ozon до 18%. Чем товар выгоднее для покупателя по сравнению с конкурентами и на других площадках, тем выше скидка.
❗️Важно: комиссию за продажу и другие расходы считаем в любом случае от стоимости без учёта нашего дисконта.
— Собрали список товаров стоимостью от 2500 ₽, которые продаются регулярно и часто, а ещё включили в него новинки тоже ценой от 2500 ₽ и каждые 2 недели будут добавлять новые. Для товаров из этого списка с 24 июля по 31 октября 2023 года будут списывать за их размещение только литробонусы, но не деньги. То есть если литробонусов на счету не останется, тариф за размещение для таких товаров станет 0 ₽. Начислять литробонусы за их поставку продолжат.
— Для товаров стоимостью от 5000 ₽ — с 28 июля 2023 года будут компенсировать до 100% стоимости повреждённых товаров, вернувшихся от покупателей. При этом на момент возврата на склад действительная цена товара должна быть не меньше 5000 ₽. Размер компенсации определят по таблице из регламента FBO.
Действительная цена считается как средняя цена продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, период расширяется до 30 дней. А если и тогда продаж не было, смотрят на последнюю цену заказа. Это правило находится в п. 5.2 Приложения №1 к договору.
🟣WB изменяет базовую стоимость хранения товаров с типом «Короб» с 31 июля и 7 августа
С 31 июля базовая стоимость составит: 0,25₽ в день за 5 литров + 0,025₽ в день за каждый дополнительный литр.
С 7 августа: 0,30₽ в день за 5 литров + 0,03₽ в день за каждый дополнительный литр.
С 31 июля базовая стоимость составит: 0,25₽ в день за 5 литров + 0,025₽ в день за каждый дополнительный литр.
С 7 августа: 0,30₽ в день за 5 литров + 0,03₽ в день за каждый дополнительный литр.
🟡Я.Маркет начнет продавать товары из зарубежных магазинов
Я.Маркет начал размещать у себя витрины зарубежных магазинов.
Сейчас на площадке представлено всего несколько магазинов из Азии и стран ЕАЭС, но до конца года планируется привлечь до 1000 продавцов из Китая, Турции, Южной Кореи и стран ЕАЭС.
Уже представлены товары из магазина Wise Mall — компания из Гонконга, ассортимент включает как технику и электронику, так и товары для дома, посуду и т. п от 5 000 руб.
Я.Маркет начал размещать у себя витрины зарубежных магазинов.
Сейчас на площадке представлено всего несколько магазинов из Азии и стран ЕАЭС, но до конца года планируется привлечь до 1000 продавцов из Китая, Турции, Южной Кореи и стран ЕАЭС.
Уже представлены товары из магазина Wise Mall — компания из Гонконга, ассортимент включает как технику и электронику, так и товары для дома, посуду и т. п от 5 000 руб.
🤔1
🟣WB ускорит время доставки для FBS
Добавили новую опцию в разделе «Сборочные задания» для подготовки транспортировочных коробов и отправки товара на ПВЗ. Это ускорит логистику товаров на склад WB и обеспечит более быструю доставку товара покупателям.
При отгрузке товаров по модели продаж «Маркетплейс» через ПВЗ нужно обязательно указать содержимое транспортировочного короба во вкладке «Упаковка». Без указания содержимого коробки товар не примут.
Подробнее об этом в Инструкции.
Добавили новую опцию в разделе «Сборочные задания» для подготовки транспортировочных коробов и отправки товара на ПВЗ. Это ускорит логистику товаров на склад WB и обеспечит более быструю доставку товара покупателям.
При отгрузке товаров по модели продаж «Маркетплейс» через ПВЗ нужно обязательно указать содержимое транспортировочного короба во вкладке «Упаковка». Без указания содержимого коробки товар не примут.
Подробнее об этом в Инструкции.
🔵Ozon меняет порядок создания заявок на поставку
С 25 по 28 июля начнут подключение продавцов к новому процессу создания заявок на поставку.
Какие изменения внесли в создание заявки на поставку
Создание заявки будет начинаться с добавления товаров. Дальше система проверит склады по загруженности и ограничениям на приёмку, а потом предложит оптимальное место для размещения товара в каждом кластере — из списка можно выбрать, по какому направлению отправить поставку.
Зачем были сделаны изменения
— На одной странице будут все варианты для поставки таймслоты и рекомендованный оптимальный склад для кластера. Отдельно покажут, где поставку примут полностью, частично или не примут (в подсказке будет объяснение причин).
— Можно работать внутри одной заявки, не создавая новых. Если поставка не пройдёт ни на один из складов в кластере по числу товаров или из-за ограничений на приёмку, можно проверить другие кластеры, либо вернуться назад и изменить список товаров или тип поставки.
— Можно скопировать товары из отчёта "Потребность в товарах" и перенести их в заявку, подобрав самый подходящий склад в кластере.
С 25 по 28 июля начнут подключение продавцов к новому процессу создания заявок на поставку.
Какие изменения внесли в создание заявки на поставку
Создание заявки будет начинаться с добавления товаров. Дальше система проверит склады по загруженности и ограничениям на приёмку, а потом предложит оптимальное место для размещения товара в каждом кластере — из списка можно выбрать, по какому направлению отправить поставку.
Зачем были сделаны изменения
— На одной странице будут все варианты для поставки таймслоты и рекомендованный оптимальный склад для кластера. Отдельно покажут, где поставку примут полностью, частично или не примут (в подсказке будет объяснение причин).
— Можно работать внутри одной заявки, не создавая новых. Если поставка не пройдёт ни на один из складов в кластере по числу товаров или из-за ограничений на приёмку, можно проверить другие кластеры, либо вернуться назад и изменить список товаров или тип поставки.
— Можно скопировать товары из отчёта "Потребность в товарах" и перенести их в заявку, подобрав самый подходящий склад в кластере.
🟣WB рассказали как осуществляется возврат заблокированного товара
Товар может быть заблокирован, если на него поступят жалобы от правообладателей или он запрещен к продаже. Заблокированные товары отображаются в разделе «Аналитика» — «Скрытые товары», вкладка «Заблокированные карточки».
Если товар заблокирован и на складе Wildberries остались остатки, то такие товары будут возвращены продавцу автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара».
Стоимость услуг логистики за возврат данных товаров рассчитывается отдельно. Посмотреть ее можно в разделе «Стоимость возврата товара продавцу».
Товар может быть заблокирован, если на него поступят жалобы от правообладателей или он запрещен к продаже. Заблокированные товары отображаются в разделе «Аналитика» — «Скрытые товары», вкладка «Заблокированные карточки».
Если товар заблокирован и на складе Wildberries остались остатки, то такие товары будут возвращены продавцу автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара».
Стоимость услуг логистики за возврат данных товаров рассчитывается отдельно. Посмотреть ее можно в разделе «Стоимость возврата товара продавцу».
🟣WB увеличивает стоимость ВБ.Продвижение
С 26 июля минимальная ставка за 1000 показов составит 60 ₽ для всех типов кампаний.
С 26 июля минимальная ставка за 1000 показов составит 60 ₽ для всех типов кампаний.
🟡Я.Маркет проведут стрим про полки
27 июля в 11:00 проведут стрим про инструмент подборок Полки.
На стриме подробно расскажут про все возможности инструмента:
— как работают ставки и как оптимизировать траты;
— как настроить полку под конкретные цели;
— ответят на частые вопросы.
27 июля в 11:00 проведут стрим про инструмент подборок Полки.
На стриме подробно расскажут про все возможности инструмента:
— как работают ставки и как оптимизировать траты;
— как настроить полку под конкретные цели;
— ответят на частые вопросы.
YouTube
Полки | Ответы на вопросы
❤1
🟣WB добавили в акцию «Часики-скидосики» новые категории товаров
Расписание запуска категорий на которые будут увеличены скидки в акции:
27 июля — товары для дома, дачи, ремонта и зоотовары
28 июля — аксессуары, головные уборы, бельё
29 июля — игрушки, книги, канцелярия, товары для малышей
30 июля — спорт
Все товары-участники будут выделены яркой плашкой. Дополнительно подсветим их баннером на сайте, поднимем в сортировке и отправим покупателям push-уведомления.
Расписание запуска категорий на которые будут увеличены скидки в акции:
27 июля — товары для дома, дачи, ремонта и зоотовары
28 июля — аксессуары, головные уборы, бельё
29 июля — игрушки, книги, канцелярия, товары для малышей
30 июля — спорт
Все товары-участники будут выделены яркой плашкой. Дополнительно подсветим их баннером на сайте, поднимем в сортировке и отправим покупателям push-уведомления.
🟡Я.Маркет расширит услуги на ПВЗ
С 1 августа 2023 года запустится новый формат работы ПВЗ. Изменения в оферте позволят владельцам пунктов выдачи оказывать клиентам более широкий спектр услуг.
Например, аренда пауэрбанков, продажа еды и напитков через вендинговые аппараты, предоставление копировальных услуг, а также возможность приёма одежды и других вещей для благотворительных фондов. Окончательный список услуг планируют согласовать с владельцами ПВЗ, чтобы они сами могли выбрать, какие услуги предоставлять.
Эти изменения вписываются в недавно созданные стандарты взаимодействия между маркетплейсамии ПВЗ.
С 1 августа 2023 года запустится новый формат работы ПВЗ. Изменения в оферте позволят владельцам пунктов выдачи оказывать клиентам более широкий спектр услуг.
Например, аренда пауэрбанков, продажа еды и напитков через вендинговые аппараты, предоставление копировальных услуг, а также возможность приёма одежды и других вещей для благотворительных фондов. Окончательный список услуг планируют согласовать с владельцами ПВЗ, чтобы они сами могли выбрать, какие услуги предоставлять.
Эти изменения вписываются в недавно созданные стандарты взаимодействия между маркетплейсамии ПВЗ.
🟣WB снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по FBS во Внуково и Шушарах
Снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по модели Маркетплейс во Внуково и Шушарах. Также понизили базовую стоимость логистики для сверхгабаритных товаров — максимальное значение не будет превышать 2500₽ (минимальное — 1000₽).
Снизили коэффициент склада для отгрузки СКГТ по модели Маркетплейс во Внуково и Шушарах. Также понизили базовую стоимость логистики для сверхгабаритных товаров — максимальное значение не будет превышать 2500₽ (минимальное — 1000₽).
🔵Ozon вносят изменения о брендах, возвратах FBO и доставке realFBS в Договор
Совместно с «Почтой России» запускают новый метод Standard-доставки. Это когда продавец отгружает заказы в отделении почты, а покупатель получает их в пункте выдачи Ozon. Как только пилотный проект успешно завершится, будет полноценный запуск, о котором отдельно расскажут.
С 27 июля 2023 года зафиксируют основные условия работы метода в регламенте (пп. 3.1, 3.3, 4, 5.4.6, 6.2.2 и 6.2.3) и Приложении № 2 договора (п. 1.3; п. 5.3 раздела «Базовый пакет»; пп. 2.5, 3.1, 3.2, 4.2 и 4.7 раздела «Расширенный пакет»).
С 9 августа 2023 года начнут действовать изменения по брендам и возвратам.
Представители товарных знаков могут обращаться в Ozon, если считают, что кто-то на площадке нарушает их права. Если такое случается, у продавца запросят документы, подтверждающие право на реализацию товара. Добавили, что продавцы согласны с тем, что правообладатели тоже могут ознакомиться с этими документами и посмотреть полный список продавцов, торгующих товарами бренда (п. 1.4 раздела «Требования к товару»).
Упростили правила, по которым курьеры Ozon доставляют продавцам непринятые на склад позиции (п. 4.3.2 Приложения №1).
Услуга пока работает в тестовом режиме и доступна не всем.
— Чтобы получить возврат, сначала нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из личного кабинета, а затем сверить количество привезённых коробок со списком, который появится на экране.
— Если расхождений нет, водитель Ozon ещё раз просканирует штрихкод. Если чего-то не хватает, попросите сотрудника исправить список и только после этого второй раз сканируйте штрихкод — оставшиеся коробки доставят вам позже.
— При возврате не подписываются бумажные сопроводительные документы. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
Совместно с «Почтой России» запускают новый метод Standard-доставки. Это когда продавец отгружает заказы в отделении почты, а покупатель получает их в пункте выдачи Ozon. Как только пилотный проект успешно завершится, будет полноценный запуск, о котором отдельно расскажут.
С 27 июля 2023 года зафиксируют основные условия работы метода в регламенте (пп. 3.1, 3.3, 4, 5.4.6, 6.2.2 и 6.2.3) и Приложении № 2 договора (п. 1.3; п. 5.3 раздела «Базовый пакет»; пп. 2.5, 3.1, 3.2, 4.2 и 4.7 раздела «Расширенный пакет»).
С 9 августа 2023 года начнут действовать изменения по брендам и возвратам.
Представители товарных знаков могут обращаться в Ozon, если считают, что кто-то на площадке нарушает их права. Если такое случается, у продавца запросят документы, подтверждающие право на реализацию товара. Добавили, что продавцы согласны с тем, что правообладатели тоже могут ознакомиться с этими документами и посмотреть полный список продавцов, торгующих товарами бренда (п. 1.4 раздела «Требования к товару»).
Упростили правила, по которым курьеры Ozon доставляют продавцам непринятые на склад позиции (п. 4.3.2 Приложения №1).
Услуга пока работает в тестовом режиме и доступна не всем.
— Чтобы получить возврат, сначала нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из личного кабинета, а затем сверить количество привезённых коробок со списком, который появится на экране.
— Если расхождений нет, водитель Ozon ещё раз просканирует штрихкод. Если чего-то не хватает, попросите сотрудника исправить список и только после этого второй раз сканируйте штрихкод — оставшиеся коробки доставят вам позже.
— При возврате не подписываются бумажные сопроводительные документы. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
❤1
🟣WB внесли изменения в API сервиса рекламы
Внесли изменения в структуру раздела документации.
Добавили новые методы :
— метод Пополнение бюджета РК
— метод Установка/удаление фиксированных фраз у РК в поиске
— метод Управление активностью фиксированных фраз у РК в поиске
Внесли изменения в структуру раздела документации.
Добавили новые методы :
— метод Пополнение бюджета РК
— метод Установка/удаление фиксированных фраз у РК в поиске
— метод Управление активностью фиксированных фраз у РК в поиске
🟡Я.Маркет изменят порядок выплат за заказы
С 1 августа можно настроить получение выплат за заказы уже после вычета услуг — стоимость будут удерживать сразу, а не в начале следующего месяца. Расчёт станет более прозрачным, а отслеживание доходов продавцов проще.
Настройка уже доступна в личном кабинете.
⏱С 1 августа на день назад сдвигается период, за который приходят выплаты, чтобы успеть начислить услуги по заказам для тех, кто перешёл на новый взаимозачёт.
Переключиться на новую систему расчетов:
— Настройка взаимозачёта уже появилась там же, где и настройка частоты выплат — раздел «Бухгалтерия» → страница Выплаты → вкладка «Настройки выплат».
— Чтобы получать выплаты после вычета стоимости услуг, выберите тип взаимозачёта «Удерживаем сразу». Никаких других действий не нужно.
— Выбранный взаимозачёт заработает с 1 числа следующего месяца. Если вы переключитесь до конца июля — то включится с 1 августа.
С 1 августа можно настроить получение выплат за заказы уже после вычета услуг — стоимость будут удерживать сразу, а не в начале следующего месяца. Расчёт станет более прозрачным, а отслеживание доходов продавцов проще.
Настройка уже доступна в личном кабинете.
⏱С 1 августа на день назад сдвигается период, за который приходят выплаты, чтобы успеть начислить услуги по заказам для тех, кто перешёл на новый взаимозачёт.
Переключиться на новую систему расчетов:
— Настройка взаимозачёта уже появилась там же, где и настройка частоты выплат — раздел «Бухгалтерия» → страница Выплаты → вкладка «Настройки выплат».
— Чтобы получать выплаты после вычета стоимости услуг, выберите тип взаимозачёта «Удерживаем сразу». Никаких других действий не нужно.
— Выбранный взаимозачёт заработает с 1 числа следующего месяца. Если вы переключитесь до конца июля — то включится с 1 августа.
🟣WB запустили автоматическую отправку заблокированного товара на пункты выдачи
Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе WB есть остатки, то такие товары будут возвращены автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Ранее заблокированные товары будут также возвращены в течение 3 недель.
Срок хранения товара в ПВЗ — 7 календарных дней. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров.
Стоимость услуг указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу».
Если товар заблокирован в течение 7 дней и более и на складе WB есть остатки, то такие товары будут возвращены автоматически по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Ранее заблокированные товары будут также возвращены в течение 3 недель.
Срок хранения товара в ПВЗ — 7 календарных дней. На 4 день начинает действовать платное хранение товаров.
Стоимость услуг указана в разделе «Комиссия и тарифы на услуги» — «Стоимость возврата товара продавцу».
🟣WB увеличила в 2,3 раза собственные инвестиции в скидки для покупателей
В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.
Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.
В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа увеличила свои вложения в скидки для покупателей на 128% год к году до 214,1 млрд руб. Это сопоставимо с показателем за весь 2022 год.
Максимальный объем инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г.: 45,9 млрд руб.
🟣WB запускает акции «Хиты продаж лета» и «Дни низких цен»
С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.
Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.
С 1 по 7 августа будут проводиться акции для участников которых будут подняты товары вверх в сортировке по популярности. Товары-участники выделят яркими плашками, разместят в выдаче под баннером на главной странице и прорекламируют в push-уведомлениях.
Условия и цены для вступления в акции размещены в Календаре.