✅ В личном кабинете на Яндекс.Маркете появилась страница возвратов, где продавцы могут посмотреть детали каждого случая, принять по нему решение и связаться с покупателем.

📌 Чтобы посмотреть заявки на возврат, нужно зайти в раздел «Заказы», а далее — в «Список возвратов». По каждому случаю отображаются:

🔹 состав и причина, по которой покупатель решил вернуть заказ;

🔹 фото, если покупатель их сделал. Фотографии могут подтверждать порчу товара, когда причина в этом, или наоборот — целостность упаковки, когда покупателю просто не подошел товар.

➡ Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту👇


#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

📌 Желаем всем процветания, стабильности, уверенного движения вперед, значимых профессиональных достижений и слаженной работы!

📌 Способ первый: с помощью инструмента Метрики

🔹 Открываем Яндекс.Метрику ⏩ переходим в настройки на вкладку «Счетчик»⏩ Скроллим вниз, вводим адрес проверяемой страницы и нажимаем «Проверить» ⏩ Далее жмем «Перейти к результатам проверки» ⏩ Если появится соответствующее уведомление, то счетчик установлен корректно.

❗Из-за чего уведомление могло не появиться и что тогда делать:

🔹 Счетчик установлен с «отложенной загрузкой» или для его загрузки требуется действие. В таком случае нужно подождать или выполнить действие, которое вы выставили условием для загрузки счетчика.

🔹 В браузере работают скрипты или расширения, которые могут помешать работе счетчика. Например, это Adblock. В этом случае нужно отключить все скрипты и расширения и проверить еще раз.

🔹 Счетчик отсутствует или установлен некорректно. Чтобы убедиться окончательно, можно перейти ко второму способу.

📌 Способ второй: с помощью консоли в браузере

🔹 На главной странице Яндекс.Метрики находим ID счетчика ⏩ Открываем новую вкладку в браузере ⏩ В адресной строке вводим URL страницы, которую хотим проверить, добавляем к нему «?_ym_debug=1» ⏩ На странице нажимаем правую клавишу мыши, выбираем «Посмотреть код»⏩ В открывшейся панели выбираем вкладку Console. Рядом со словом Counter видим номер ⏩ Если он отображается и его номер совпадает с ID счетчика, который мы нашли в Метрике, все должно работать корректно.

❗Если данных в консоли нет, причины могут быть такими:

🔹 В браузере работают скрипты или расширения, которые мешают работе счетчика. Отключаем Adblock и другие расширения и скрипты.

🔹 Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts. Проверяем файл hosts на сервера.

🔹 Счетчика нет на сайте или он установлен некорректно.

📌 Способ третий: через код страницы

Также потребуется ID счетчика: копируем его себе из Метрики.

Открываем сайт ⏩ нажимаем правую клавишу мыши на странице ⏩ выбираем «Просмотр кода страницы» ⏩ В строке поиска вводим номер счетчика ⏩ Если код найдет, то Метрика установлена корректно. Если же код на странице не найден, что-то было неправильно сделано при установке счетчика. Нужно заново добавить его код на сайт.

📌 Способ четвертый: через расширение для GTM

🔹 Устанавливаем расширение Tag Assistant Legacy. ⏩ Переходим на сайт ⏩ нажимаем на кнопку расширения и далее на Enable ⏩ Видим, что в этом случае GTM установлен корректно, ошибки не отображаются. ⏩ Далее стоит проверить, корректно ли в сам GTM установлен тег счетчика. ⏩ Заходим в GYM и выбираем «теги» ⏩ В триггерах должно быть выбрано All pages ⏩ Если же GTM не отображается в расширении, следует скопировать его ID в интерфейсе ⏩ Открываем код проверяемой страницы ⏩ Ищем ID через строку поиска. Совпадений должно быть два.

🔹 Если же код на странице не найден, что-то было неправильно сделано при установке счетчика. Нужно заново добавить его код на сайт.

#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

🔹Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту👇

✅ В myTarget заработал новый brandformance-формат видеорекламы — Shoppable Ads.

📌 Это рекламный видеоролик, в котором может показываться одновременно до 20 карточек товаров. Кликнув на карточку, покупатель попадет на страницу товара в интернет-магазине.

Пока новый рекламный формат работает только на десктопах, но в будущем он будет доступен и на мобильных. Об этом сообщила пресс-служба компании VK. Реклама Shoppable Ads показывается в формате In-Stream внутри видеороликов во ВКонтакте и Одноклассниках — их ежедневная аудитория более 40 млн уникальных пользователей.

📌 Чтобы настроить рекламу в формате Shoppable Ads, нужно:

🔹 в рекламном кабинете myTarget указать цель кампании «Узнаваемость»;

🔹 выбрать блок «Продукты VK»;

🔹 указать формат Shoppable Ads (продуктовый фид, ремаркетинг) или Shoppable Ads (продуктовый фид, новые пользователи);

🔹 настроить таргетинги (можно выбрать любые);

🔹 в блоке «Формат рекламного объявления» выбрать формат «Динамическая карусель»;

🔹 создать объявления.

➡ Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту👇


#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижение на маркетплейсах

✅ Rich-контент помогает акцентировать внимание на отдельных характеристиках товара, продвигать его в выдаче, выделить на фоне других продавцов и повышать интерес аудитории.
Rich-контент включает описание товара с изображениями, видео, фото 360, инфографикой, таблицами и другими мультимедийными элементами.

📌 Что использовать в Rich-контенте
В Rich-контент можно добавлять интерьерные фотографии, изображения товара, отзывы и истории покупателей, цитаты, рейтинги товаров, логотип компании, инфографики и диаграммы, 3D-модели, характеристики и преимущества товара, видеоролики.

📌 Способы создания Rich-контента:
🔹Первый способ — сделать все самостоятельно в специальной песочнице. Для новичков способ будет сложноват, поскольку все создается вручную с помощью написания кода. Чтобы добавить изображения, нужно ввести прямые ссылки на них и указать размер фото. Чтобы добавить видео — прямую ссылку или ID видео на YouTube.
🔹Второй способ — Визуальный редактор Ozon. Редактор тоже работает на коде JSON, но это уже готовый конструктор, так что он интуитивно понятнее и проще для неспециалистов.
🔹Третий способ — Сторонний генератор Rich-контента.

📌 Загрузка Rich-контента в карточку товара
Метод загрузки отличается в зависимости от того, где вы создавали Rich-контент.

🔹Из визуального редактора Ozon Rich-контент импортируется в виде кода в карточку товара. После прохождения модерации Rich-контент отобразится в карточке. Rich-контент, созданный на стороннем сервисе, импортируется в карточку товара в нем же.

🔹Через API, нужно перейти на страницу настроек и открыть API-ключи. Чтобы создать ключ API — в разделе API key выбрать тип токена «Товары», ввести название ключа и нажать «Создать ключ». Далее — использовать запрос POST /v2/product/import для добавления Rich-контента.

✅Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте или в комментариях к посту👇

#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика

Инфографика или фотография?
✅Факт

В топе есть карточки товаров только с фотографиями и карточки товаров с добавлением инфографики.

‼️Вывод, что они равны, и инфографика не влияет на ранжирование, будет очень опрометчивым и ошибочным, сейчас объясним почему.

✅ Факт!
Основная масса топ товаров – это товары, которые появились на маркетплейсе первыми и успели накопить продажи, отзывы, заняли первые строчки рейтинга, их чаще видят и из-за этого чаще покупают.

📌 Совет!
Анализ карточек топ товаров мы рекомендуем проводить только по отзывам. Так как их много, есть положительные, отрицательные и чаще всего есть реальные отзывы.

❗️Свежим товарам с похожим оформлением будет не под силу конкурировать с товарами, которые находятся на первой странице рейтинга

Так на кого же смотреть? Чьи карточки анализировать?

📌 Совет!
Стоит обратить внимание на те товары, которые были добавлены на маркетплейс совсем недавно, и у которых уже имеются неплохие продажи и отзывы. 98% из них используют инфографику.

Вывод:
Для того чтобы выделиться и привлечь внимание, используем фотографию товара с нанесением инфографики.

#маркетплейсы #weboptimize #digital

❗️ Маркетплейсы пытаются заработать на кредитовании продавцов

Микрокредитная компания «Озон Кредит» будет давать продавцам на маркетплейсе деньги под залог ещё не реализованных товаров.

Продавцы должны работать с ритейлером не менее трёх месяцев и хранить свою продукцию на складах маркетплейса


#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

✅ Если вы ведете рекламу самостоятельно через кабинет Google Ads, сначала нужно закрыть аккаунт.Потом, когда Google Ads вернет рекламу, вы сможете его восстановить.

📌 Для закрытия аккаунта зайдите в настройки.

✔ В блоке «Статус аккаунта» нажмите «Закрыть мой аккаунт», далее — «Закрыть аккаунт».

✔ Google Ads пришлет уведомление на email, привязанный к рекламному кабинету. В нем команда Google Ads сообщит, что вернет средства в течение 4 недель «с использованием выбранного способа оплаты».

✔ Автоматически деньги не вернутся, если вы вносили платежи банковским переводом или с помощью Яндекс.Денег через систему Assist. Для возврата средств в таком случае нужно передать в Google Ads реквизиты вашего банковского счета.

✔ В качестве альтернативного способа связи техподдержка Google Ads указывает email московского офиса Google: moscow@google.com.

✔ Восстановить аккаунт Google Ads можно будет в том же блоке настроек, где вы его закрывали. Для этого нажмите кнопку «Активировать аккаунт повторно».

🔹 Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту👇


#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

‼‼📌 В апреле и мае продавцы Маркета смогут вернуть до 100% расходов на рекламу своих товаров в Директе. Как запустить рекламную кампанию и как начисляются бонусы за нее — в нашем канале.

🔹 Бонусная программа, в рамках которой продавцы могут получить обратно часть затрат на рекламу, будет действовать в течение апреля и мая. Расходы вернутся обратно в виде бонусов: 1 бонус равен 1 рублю. Потратить их можно на любые рекламные кампании в Директе.

🔹 Запустить рекламу в Директе можно тремя способами:
• Самостоятельно. Это возможно, поскольку система полуавтоматическая, но настройка кампании потребует времени.
• Заказать рекламу у Яндекса. Специалисты Яндекса предлагают бесплатный запуск двух рекламных кампаний.
• Обратиться в Weboptimize.

📌 Как подключиться к бонусной программе Директа

🔹 Перейдите в настройки бизнес-аккаунта на Маркете. В блоке «Бонусы в Директе» нажмите «Подключить». Или перейдите на страницу «Продвижение», а далее — в «Бонусы в Директе».


#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

📌 ВКонтакте ввел новые правила рекламы, которые запрещают использовать эмодзи в объявлениях. Такие приемы искусственно манипулируют вниманием пользователей, сообщила команда ВКонтакте.

🔹 Добавлять эмодзи в новые объявления больше не получится, а уже запущенные кампании со смайликами нужно отредактировать или создать заново до 25 апреля.

❗Команда ВКонтакте отметила, что стремится показывать своим пользователям рекламу, которая привлекает внимание качественными креативами и интересными предложениями.

🔹 Напомним, что на этой неделе VK Видео разработал технологию, благодаря которой ролики на платформу можно загружать мгновенно.

#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

📌 В китайской соцсети WeChat заработает магазин «Сделано в Москве». Товары в нем смогут продавать предприниматели, которые работают не меньше полугода, не имеют задолженностей и не находятся на стадии банкротства. Об этом сообщил Московский экспортный центр в своем Telegram-канале.

🔹 Чтобы продавать в WeChat, нужно подать заявку на сайте МЭЦ. Пока участвовать в программе могут только пищевые производители.

🔹 В течение года МЭЦ профинансирует размещение столичных брендов в WeChat, настроит карточки товаров и оплатит две рекламные трансляции. Специалисты из МЭЦ расскажут предпринимателям, как сертифицировать продукты, зарегистрировать товарный знак, провести рекламную кампанию и организовать доставку.

🔹 WeChat — китайская платформа, объединяющая функции соцсети, мессенджера, маркетплейса и платежной системы. Ее аудитория — около 1,2 млрд человек.

#маркетплейсы #weboptimize #digital #инфографика #продвижениенамаркетплейсах

🔹Если у Вас остались вопросы, вы можете задать их через форму на сайте, или в комментариях к посту👇