🟣 На Wildberries теперь любой пользователь/конкурент может пожаловаться на вашу карточку. Маркетплейс предлагает следующие поводы:

❗️ Неверное описание/фото
❗️ Контрафакт/подделка
❗️Мошенничество
❗️Фейковые отзывы на товар
❗️ Запрещенный товар: алкоголь, табак, лекарственные препараты

Оставить жалобы можно даже не приобретая товара и скорее всего конкуренты активизируются

Wildberries снова обновил оферту ‼️

Самые главные (и печальные) изменения коснулись штрафов за габариты:

📍 Добавили пункт про штрафы в табличку с нарушениями;

📍 Прописали, что для доказательства нарушения достаточно проведенного самим Вб обмера товара в одностороннем порядке. То есть, единственным верным мнением можно считать только мнение маркетплейса и доказывать обратное они не обязаны;

📍 Если сумма штрафа для одной карточки составит менее 10 000 рублей, то маркетплейс автоматически признает ее равной 10 000, если только не решит вас пожалеть и не возьмет меньше. Дословно звучит как: "Вайлдберриз вправе требовать уплаты штрафа в меньшем размере, чем указано в настоящем пункте"

📍 Уточнили, что все тарифы определяются с учетами коэффициентов на логистику и хранение, которые публикуют в личном кабинете продавца.

Забавно, но сам WB в новости на портале написал, что добавили всего 2 пункта:
— Об использовании механик искусственного завышения рейтинга;
— Дополнили информацию по формированию итоговой суммы логистики.
Без каких либо уточнений про штрафы и тд. Перейти на сайт

Новости прошлой недели⚡️

🟣 Wildberries сделает перерасчет начислений за логистику.

Маркетплейс сам выявил случаи некорректных начислений за услуги логистики на товары с заполненными габаритами.
Обещает что после сверки отчетов ошибочные начисления будут пересчитаны и отражены в будущем отчете с 19 по 25 декабря

🟣 Изменится стоимость возвратов на ПВЗ.

С 25 декабря Wildberries меняет стоимость возвратов, которые поступают продавцам на ПВЗ.

Возврат брака и возврат по инициативе продавцов:
▪️Доставка на ПВЗ: действующий тариф по логистике предмета + 80р за каждую единицу товара
▪️Доставка курьером: действующий тариф по логистике предмета + 170р за каждую единицу товара
Возврат неопознанного товара (обезличка):
◾️Доставка на ПВЗ: 170р за каждую единицу товара.

🟣 Wildberries стал продавать товары от «Магнит Косметик».

К продаже доступна бытовая химия, средства гигиены, декоративная и уходовая косметика из ассортимента магазина «Магнит Косметик». Заказ можно сделать в любую точку России. Цены на продукцию аналогичны ценам в сети магазинов.

🔵 Ozon заплатит до 100 тысяч за взлом системы.

Ozon наймет исследователей, которые попытаются взломать систему маркетплейса.
Багхантеры проверят безопасность сайта, учетных систем и мобильных приложений. За подтвержденные уязвимости исследователи получат вознаграждение до 100 тыс. рублей. Подобную программу маркетплейс уже запускал два года назад.

🔵 Бонусная программа для бизнеса офлайн.

С 15 декабря продавцы могут дарить собственные бонусы клиента за пределами маркетплейса с помощью сервиса Ozon Бонус, что особенно удобно для офлайн бизнеса. На старте комиссии за начисление бонусов не будет. Клиенты смогут тратить бонусы на Ozon и офлайн. Перейти на сайт

‼️ Wildberries дополнил оферту, на этот раз изменения коснулись самовыкупов.

Появился обещанный ранее пункт "об использовании механик искусственного завышения рейтинга"

Теперь в оферте закреплено, что продавцам запрещается покупать товар самим у себя или через третьих лиц для написания отзывов и повышения рейтинга. В случае нарушения, маркетплейс в праве взыскать с продавца "сумму убытков", плюс штраф в размере 30% от суммы на которую он навыкупал.

Wildberries собирается запретить самовыкупы и штрафовать продавцов за них, но как это будет отслеживаться и контролироваться — не ясно🧐

Дайджест Озон: всё, что вы могли пропустить

🚛 Логистика
• Обновленная подача обращений по FBO
Список подтем, чтобы вам было удобнее ориентироваться. Подробнее

• realFBS Standard: новости о перевозчиках
Запустили интегрированную доставку с Е-КИТ и доработали интеграцию с Boxberry — теперь данные об отправлении будут автоматически добавляться из личного кабинета Ozon. Подробнее

• Праздники: о графике работы в Новый год
FBO: Склады Ozon все каникулы работают без выходных. Подробнее
FBS/realFBS: С 31 декабря до 8 января установили вам выходные, но некоторые дни вы можете сделать рабочими. Подробнее Перейти на сайт

🟡Яндекс Маркет по системе Экспресс: Возвраты можно будет получать в пунктах приёма или сортцентрах

Теперь покупатели могут вернуть вам товар курьером Маркета или в одной из фирменных точек. В этом случае Маркет доставим возврат в ваш пункт приёма или сортцентр — где вы уже получаете невыкупы.

Чтобы забрать возврат, подготовьте документы — их список можно узнать в Справке.

Первые 7 дней возврат будет храниться бесплатно, дальше — за 15 р в сутки. Перейти на сайт

Минусы Wildberries, из-за которых продавцы теряют свои деньги 💸
Сегодня мы рассмотрим главные минусы Wildberries, которые доставляют много проблем селлерам.

1.Штрафы

Минпромторг обязал до конца октября детализировать штрафы, что поможет продавцам снизить цены на 15%, так как сейчас эти риски закладываются в цену. Но несмотря на это, штрафов меньше не становится.

Самое неприятное, что штрафы иногда совсем не очевидны и нет конкретного перечня с перечислением. Поэтому приходится постоянно отслеживать изменения в правилах Wildberries в новостях.

2. Акции

Ненавистные скидки разорили уже не одного селлера. Wildberries практически обязывает участвовать в акциях продавцов.

Акции наслаиваются одна на другую, заставляя продавца продавать товар по себестоимости, а то и в минус.

Чтобы этого не допустить, воспользуйтесь онлайн-калькулятором, который позволяет рассчитать цену товара для маркетплейса, в том числе и с учетом различных вычетов на акции. Пользуйтесь ими для расчета стоимости товара!

3. Кассовый разрыв

Кассовый разрыв - это ситуация, когда у вас нет денег на счетах, чтобы покрыть текущие расходы: например налоги, аренду помещений, зарплату сотрудникам и так далее.

Кассовый разрыв преследует всех, а особенно начинающих предпринимателей и возникает ввиду того, что маркетплейс выплачивает средства раз в неделю.

Можно правильно рассчитать юнит-экономику, продавать товары с хорошей маржой, но все это вас не убережет от той "финансовой ямы", в которую вы можете попасть благодаря Wildberries.

4. Размер комиссии

На Wildberries нельзя четко рассчитать свою маржинальность по продаже конкретных товаров.
Приемка товаров один день может быть платной, а в другой день - бесплатной, при этом с каждого склада своя стоимость доставки до ПВЗ.

Решение состоит в том, и что стоит закладывать какую-то часть от своего бюджета на эту переменную.
____________________________

Несмотря на все минусы, продавать на Wildberries можно и нужно!

В любом бизнесе есть риски. Главное - уметь их заранее просчитывать, чтобы минимизировать убытки. А мы поможем🙂

🔵Ozon немного доработал свою реферальную программу

Раньше вы могли пригласить новых продавцов на площадку и получить за это баллы на покупки, новые продавцы при этом получают бонусы на продвижение.

Теперь за привлечение селлеров можно получить не только бонусы, но и реальные деньги, просто обменяв баллы на рубли. И вывести их на карту любого банка.

На самом деле реферальные программы это всегда приятно, можно дать рекомендацию и получить за это бонус.

Расскажите, вы пользуетесь реферальными программами маркетплейсов и магазинов? Перейти на сайт

❗️Итоги декабря от Яндекс Маркет 🟡

Снизили стоимость услуг для продажи недорогих товаров
Выполнили обещание с конференции —
продажа недорогих товаров стала более выгодной.
С 1 декабря за продажу товаров стандартного размера
стоимостью до 500 ₽ ЯМ берет фиксированную плату —
от 30 до 85 ₽.

Взяли в экспресс-доставку большие товары
Теперь с экспресс-доставкой можно продавать большие товары до 170 × 96 × 90 см, и весом в 60 кг —
Яндекс приедет за ними с грузчиком.

Дали вендорам приоритет при редактировании карточек
Если вы не только продаёте, но и производите товары,
вы как владелец бренда можете получить приоритет в управлении
карточками перед другими продавцами.
Для этого вам потребуется кабинет производителя на Маркете.

Существенно улучшили стратегию для управления ценами
"У нас мощное обновление стратегии для управления ценами.
Это автопилот, который помогает держать конкурентные цены —
конечно, в тех границах, которые вы разрешаете."

Объединили невыкупы и возвраты на одной странице
Так как получали много сообщений от клиентов о том, что удобнее работать
с возвратами и невыкупами на одной странице.

🟢Шпаргалка для продавцов от СберМегаМаркета: как работать со штрихкодами

По правилам СберМегаМаркета продаваемые товары нужно маркировать штрихкодом. Маркетплейс подготовил статью о том, какие бывают штрихкоды, как правильно их генерировать, какие бывают исключения и с какими нюансами могут столкнуться продавцы. https://vc.ru/sbermegamarket/569620-shpargalka-dlya-prodavcov-ot-sbermegamarketa-kak-rabotat-so-shtrihkodami

🔵 Ozon добавил новые отчеты в личный кабинет продавца

🔹 Для FBO и FBS появился отчет «Продажи маркированных товаров»

В нем отражена сводка по продажам маркированных товаров и статусам кодов маркировки на момент выдачи чека покупателю.

Эта информация поможет продавцу самостоятельно вывести товар из оборота «Честного знака», если это по какой-то причине не произошло автоматически. А также вести отчёты по товарам, уехавшим за рубеж.

🔹 Для FBO появилась обновлённая «Оборотная ведомость»

Из удобного: добавилась колонка «Приход в поставке», чтобы можно было различать товары, которые попали в продажу с поставки и которые оказались там из других перемещений: возвраты, уценка и тд. Также увеличен период выгрузки, теперь можно скачать данные почти за три года.

🔹 Еще один новый отчет в разделе “Продажи со склада Ozon” – «Об остатках и товарах в пути»

В нем отражено местонахождение товаров в настоящее время: что уже на складе и продаётся, что заказано и отправляется к покупателям, что продается по уценкке, а что скоро поступит на склады (есть в заявке, едет в поставке, отправлено кросс-докингом и тд).

Этот отчет дополняет “Оборотную ведомость” и позволяет составить полную картину по размещению товаров на складах в прошлом и настоящем.

С точки зрения аналитики, Ozon развивается довольно стремительно и уже многие показатели можно посмотреть напрямую через площадку, без использования сторонних сервисов аналитики. Наш сайт

Итоги года на Wildberries🟣

#Wildberries подвел первые итоги 2022 года:

▪️В 2022 году было продано около 2 млрд товаров, что в два раза больше по сравнению с 2021 годом;

▪️За сутки маркетплейс доставляет около 10 млн товаров, что также вдвое превышает показатель прошлого года;

▪️ В текущем году было открыто 11 000 новых пунктов выдачи заказов, всего их, на текущий момент, 28 000;

▪️ Общая площадь логоцентров компании в 2022 году превысила 2 млн кв.м. За этот год открыто 40 новых логистических центров, в том числе, в Алтайском и Ставропольском крае, Удмуртии, Татарстане, Кемеровской, Липецкой и Волгоградской областях.

▪️ На складах WB хранится свыше 350 млн товаров, что в 1,5 раза больше, чем в 2021 году;

▪️ В уходящем году компанией создано более 100 тыс. новых рабочих мест.

Что вам запомнилось больше всего из уходящего 2022? Делитесь в комментариях

График работы маркетплейсов в новогодние праздники❗️

🌲🟣 Wildberries:

▪️ Все склады и СЦ будут работать в обычном режиме - 24/7;

▪️ ПВЗ будут принимать поставки "Маркетплейс" и выдавать заказы клиентам 31 декабря до 19:00, 1 января - выходной, со 2 января - в обычном режиме.

🌲🔵 Ozon: о графике работы площадки в праздничные дни подробно написано здесь

ПВЗ для покупателей 31 декабря открыты до 20.00, 1 января - выходной день, со 2 января - в обычном режиме.

🌲🟡 ЯндексМаркет:

▪️ Экспресс-доставка забирают заказы 31 декабря до 18:00, 1 января с 12:00;
▪️ Склады и транзиты начнут прием поставок со 2 января. С 3 января заработают транзитные склады («Дорогомилово» и регионы);
▪️ Сортцентры DPD принимают отгрузки до 30 декабря. C 31 декабря по 8 января - выходные дни;
▪️ ПВЗ 31 декабря работают до 20.00, 1 января - выходной, со 2 января - в обычном режиме. Перейти на сайт

Самые востребованные товары в 2022 году на Ozon.

#Ozon поделился, какие товары стали самыми популярными и востребованными на площадке в уходящем году.

🔵 В 2022 году вектор покупательских предпочтений изменился, в тренде - осознанное потребление и онлайн-покупки FMCG-товаров (именно из товаров повседневного спроса почти на 100% состоит топ-клиентских предпочтений).

🔵 Исходя из результатов опроса 1500 покупателей, аналитики Ozon выяснили:

▪️ 26% респондентов стали делать меньше спонтанных покупок в 2022 году;
▪️ 35% опрошенных выбирают мультикатегорийные маркетплейсы для покупки непродовольственных товаров (год назад было 16%);
▪️ 28% респондентов снизили траты на 10-20%.

🔵 К самым быстрорастущим категориям года можно отнести:

• Продукты питания (включая категорию Fresh);
• Авто- и мототовары;
• Товары для строительства и ремонта;
• Спортивные товары;
• Одежда;
• Мебель.

🔵 Значительный рост продаж в этом году показали товары, реализуемые в рамках программы OzonЗабота - сертификаты и товары 59 благотворительных фондов и некоммерческих организаций.

🔵 Самыми активными покупателями площадки, кроме жителей Московского региона и Санкт-Петербурга, стали жители Краснодарского края, Свердловской области, Республики Татарстан, Ростовской, Самарской и Нижегородской областей.

Друзья, поделитесь своими впечатлениями от сотрудничества с Ozon в 2022 году↙️

​Дайджест новостей уходящей недели⭐️

❄️ #Wildberries на три месяца запретят продавать книги и другую полиграфическую продукцию на территории Беларуси. Об этом сообщает Мининформ республики. Причиной приостановки деятельности Wildberries как распространителя печатных изданий явилось то, что компания вовремя не передала данные в госреестр издателей и распространителей печатных изданий, объяснили в ведомстве.

❄️На #Ozon оборот международных продавцов вырос в 6 раз в декабре. Средний чек составил 3000 рублей. Ассортимент глобальной витрины увеличился в 4 раза и достиг 27 млн товарных позиций. 90% товарного ассортимента на глобальной витрине - товары китайского производства. Более 70% заказов в декабре также приходится на товары из Китая.

❄️ #Wildberries построит логистический центр в Кузбассе. Строительство начнется в 2023 году в Юрге Кемеровской области. Запуск центра позволит создать около 5000 рабочих мест. Инвестиции в проект составят около 5 млрд рублей.

❄️ #CDEK Shopping начал большую рождественскую распродажу, в которой примут участие более 300 брендов и более 5 тысяч товаров. Скидки в десятки процентов уже установили многие крупнейшие бренды одежды, бытовой техники и электроники, а также товаров для здоровья, которые CDEK.Shopping доставляет из США, ОАЭ и Европы.Christmas Sale продлится до 10 января 2023 года. Срок доставки товаров – от 30 дней. Стоимость доставки уже входит в стоимость товаров, указанную на сайте.

❄️ #Wildberries вложит 13,5 млрд рублей в строительство логистического центра в Ростовской области. Его площадь составит более 180 тысяч кв. м. Сообщается, что реализация проекта позволит создать около 9 тысяч новых рабочих мест.

❄️ #СберМегаМаркет упростил процесс регистрации на площадке для продавцов. Теперь достаточно загрузить всего 2 документа. Для ООО - это подтверждение формы налогообложения и документ, подтверждающий полномочия генерального директора.
Для ИП и самозанятых - паспорт и подтверждение формы налогообложения.

❄️ #Wildberries сообщил о временной недоступности функционала получения «Знака отличия» на товары. Причина - проведение технических работ на стороне партнера. О возобновлении функционала селлеров известят дополнительно

Делитесь постом с друзьями и коллегами, чтобы и они оставались в курсе новостей!

Дорогие подписчики и коллеги, поздравляем вас с наступающим Новым годом 🎄

Хотим пожелать профессиональных успехов, стремительного роста продаж и достижения самых амбициозных целей!
Желаем всем войти в 2023-й бодрыми, весёлыми и счастливыми, и пребывать в таком состоянии до самого конца года)
Уверены, что у вас это с лёгкостью получится, потому что вы классные!
Следите за событиями на канале, будет много интересного🥂

Врываемся в 2023 год и сразу новости‼️
Новые законы для бизнеса с января 2023 года.

В январе 2023 года в России вступает в силу ряд законов и нововведений, имеющих непосредственное отношение к бизнесу. Расскажем о главных из них.

❄️ Введен единый налоговый платеж для организаций. Его откроют для каждого налогоплательщика, перечислять средства можно будет одним платежом. Кроме того, установлен единый срок уплаты налогов — 28-е число каждого месяца. Эти меры должны упростить уплату налогов для граждан, индивидуальных предпринимателей и юрлиц.

❄️ Госпошлина за регистрацию правок в ЕГРН при аренде составит 350 рублей для физлиц и 1 тыс. рублей для организаций.

❄️У компаний, зарегистрированных на территориях опережающего развития Дальневосточного округа и свободного порта Владивосток, появилось право применять пониженные тарифы страховых взносов не сразу, а в течение 10 лет после того, как они направят в налоговую уведомление об использовании такого права.

❄️ Вступили в силу новые антикоррупционные требования к участникам закупок. Теперь должностные лица заказчика или их близкие родственники не могут быть участниками закупки или быть связанными с юрлицами, которые участвуют в закупке.

❄️ Установлена обязательная доля вторичного сырья (не менее 3%) в некоторых товарах по госзакупкам. Мера распространяется на изделия из бумаги санитарно-гигиенического назначения, покрытий, грунтов и др.

❄️ Организации, безвозмездно передающие колледжам и техникумам деньги или имущество, в том числе оборудование, смогут получить инвестиционный налоговый вычет.

❄️Отменены специальные налоговые режимы для ювелирной отрасли.

А также:

❄️ Увеличен минимальный размер оплаты труда (МРОТ) и прожиточный минимум. МРОТ вырос на 6,3% и составляет 16 тыс. 242 рубля. Прожиточный минимум - 14 тыс. 375 рублей.

❄️ Упрощается согласование программ поддержки работодателей, привлекающих сотрудников из других регионов.

❄️Начали хождение трудовые книжки нового образца.

❄️ Отменяется скидка в размере 30% на оплату госпошлин для физлиц через "Госуслуги".

Уважаемые коллеги, делитесь, как проходят ваши праздничные выходные?

Пока затишье по новостям на маркетплейсах делимся с вами статистикой. 📈 Растет количество продавцов на российских маркетплейсах.

По подсчетам Корпорации МСП количество поставщиков маркетплейсов, из числа представителей малого и среднего предпринимательства, с 2020 года выросло в 6 раз и к середине декабря 2022 г составило 249,5 тыс.

В АКИТ также отмечают, что количество МСП, торгующих через маркетплейсы, за год увеличилось втрое и на сегодняшний день их зарегистрировано около 1 млн.

На Wildberries количество поставщиков в 2022 году выросло более чем в 2 раза и превысило 1 млн. 90% поставщиков являются представителями малого и среднего бизнеса. Больше всего увеличилось число продавцов обуви и кухонного инвентаря - за год их количество на площадке выросло в 4 раза.

Ozon отмечает рост представителей МСП на площадке в 2 раза год к году.

ЯндексМаркет также сообщает о двукратном росте продавцов-ИП с марта 2022 года.

В 2022 г. лидерами по росту МСП, торгующих на маркетплейсах, стали Москва и Подмосковье, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Татарстан.

Генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич прогнозирует, что в 2023 г. доля малых и средних компаний в онлайн-торговле увеличится еще в 1,5–2 раза.

Как мы видим, друзья, конкуренция растет и чтобы быть в курсе новостей от всех площадок, получать полезную информацию по работе на маркетплейсах - оставайтесь на нашем канале

Как улучшить продажи в новом году или ввести новые категории: полезная аналитика поисковых запросов на Wildberries

Что больше всего искали россияне на Wildberries? В 2022 году в топе запросов находились кроссовки, футболки и пижамы.

Также заметили, что с каждым годом все более популярны на онлайн-платформе электроника, аксессуары, товары для дома и бижутерия.

Примечательно, что в 1,5 раза чаще россияне искали на Wildberries отечественные бренды одежды и обуви, а не иностранные. Перейти на сайт

🟣 WB Сделал замеры габаритов товаров более удобными для вас:

▫️ Теперь после замера в личном кабинете появляются три подтверждающие фотографии с длиной, шириной и высотой упаковки товара

▫️ Замеры проводятся несколько раз и разными сотрудниками склада, чтобы исключить возможность ошибки. При расхождениях делаются новые контрольные измерения. При этом в расчетах учитывается только замер, подтвержденный, как минимум, двумя сотрудниками

Как и прежде, при возникновении вопросов по измерениям габаритов товаров вы можете обратиться в службу поддержки. Перейти на сайт