Друзья! Уже через неделю ждём вас на крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли. 24-25 июня встречаемся в ВЦ Тимирязев на стендах D2.4 (павильон Немчинов) и R2.29 (павильон Вавилов).
Также приглашаем на экспертные доклады:
24 июня в 15:15 в зале №2 Дмитрий Сафиуллин (ведущий интегратор Битрикс24) расскажет "Почему 80% CRM - это кладбище контактов, и как оживить вашу базу"
25 июня в 12:45 в зале №2 Кристина Январева (Директор департамента по работе с корпоративными клиентами) поделится темой "Нейросети как новая точка роста для SEO".
25 июня в 15:15 в зале №1 Дарья Утенкова (ведущий аналитик по работе с маркетплейсами) обсудит "Что делать селлерам в условиях, когда маркетплейсы больше не дают лёгких продаж"
Не упустите возможность найти решения для вашего бизнеса!
Также приглашаем на экспертные доклады:
24 июня в 15:15 в зале №2 Дмитрий Сафиуллин (ведущий интегратор Битрикс24) расскажет "Почему 80% CRM - это кладбище контактов, и как оживить вашу базу"
25 июня в 12:45 в зале №2 Кристина Январева (Директор департамента по работе с корпоративными клиентами) поделится темой "Нейросети как новая точка роста для SEO".
25 июня в 15:15 в зале №1 Дарья Утенкова (ведущий аналитик по работе с маркетплейсами) обсудит "Что делать селлерам в условиях, когда маркетплейсы больше не дают лёгких продаж"
Не упустите возможность найти решения для вашего бизнеса!
🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Поздравляем победителя розыгрыша!
00104 - 10 часов работы интегратора по Битрикс 24 🔥
00104 - 10 часов работы интегратора по Битрикс 24 🔥
👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем победителя розыгрыша!
00300 - 10 часов техподдержки сайта на 1-Битрикс🏆
00300 - 10 часов техподдержки сайта на 1-Битрикс🏆
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем победителя розыгрыша!
00216 - 1 месяц бесплатного продвижения на маркетплейсе🎉
00216 - 1 месяц бесплатного продвижения на маркетплейсе🎉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Поздравляем победителя розыгрыша!
00200 - скидка 50% на продвижение в нейросетях⚡️
00200 - скидка 50% на продвижение в нейросетях⚡️
Друзья, наш розыгрыш завершен!
🎊Поздравляем победителей!
В течение ближайших двух рабочих дней с каждым победителем свяжется наш специалист, чтобы согласовать детали получения приза, обсудить дальнейшие шаги и ответить на все вопросы.
Для нашей команды такие розыгрыши - это возможность не только порадовать участников, но и познакомить больше компаний с эффективными инструментами интернет-маркетинга. 💪🏼
🎊Поздравляем победителей!
В течение ближайших двух рабочих дней с каждым победителем свяжется наш специалист, чтобы согласовать детали получения приза, обсудить дальнейшие шаги и ответить на все вопросы.
Для нашей команды такие розыгрыши - это возможность не только порадовать участников, но и познакомить больше компаний с эффективными инструментами интернет-маркетинга. 💪🏼
👍2
‼️ Обновление оферты WB для селлеров из РФ
🟣В п. 12.5.2 и 14.12 обновлены значения комиссий для большинства категорий товаров.
🟣В п. 13.7.5 добавлен возврат ошибочных перечислений за перенос карточек: если продавец оплатил услугу с ошибкой, деньги с его согласия отражаются на балансе и доступны к выводу в порядке раздела 5 оферты.
🟣Запущена биржа карточек (п. 9.11.11, 13.7.1, 13.7.6 и 13.7.13): помимо переноса карточек между кабинетами продавец сможет разместить объявление о продаже своей карточки и сам указать её стоимость. Сначала биржа откроется в тестовом режиме для части продавцов.
🟣В п. 9.2.3 пп. 15 подготовлена оплата товаров социальными электронными сертификатами: чтобы товар можно было оплатить сертификатом, продавец заполняет код вида ТРУ в карточке.
🟣В п. 9.1.9 и 9.2.10.1 закреплено обязательное указание адреса электронной почты — он нужен наравне с юридическим адресом и используется для официальных претензий правообладателей и покупателей.
🟣В п. 11.3.4.1 уточнён порядок компенсаций при форс-мажоре: перечислены события, которые относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, при которых утрата товара не компенсируется (п. 11.3.4).
🟣В п. 9.9.7 пп. 5 запрещено использовать контент площадки, в том числе отзывы покупателей, в целях, не связанных с продажей товаров на WB.
🟣В п. 9.11.11 пп. 8 добавлено правило для товаров, недоступных к онлайн-продаже: WB может заблокировать бронирование и создание новых карточек, если продавец не оплатил услуги в срок; после поступления оплаты блокировка снимается. Срок оплаты указан в инструкции.
Все вышеперечисленные изменения вступают в силу с 07.07.26
🟣В п. 26 перечня штрафов введён штраф за недовоз поставок «Склад WB» (FBW) по типу «Монопаллета» – 5 000 ₽ за паллету, но не более 25 000 ₽ за поставку. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 4.9 добавлен подпункт 8: если фактические характеристики товара на складе (габариты, предмет или бренд) не совпадают с указанными в карточке при создании поставки, WB вправе не принять такой товар и вернуть его продавцу. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 13.5.8 перезапущена бренд-зона: отменены требование обязательно её обновлять и ограничения по срокам подготовки, а создать бренд-зону теперь может только продавец, подтвердивший представительство бренда. Пункт 15.1 больше не применяется. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 7.2, 7.2.1 и 7.4 увеличен срок уведомления о вступлении в силу отдельных изменений оферты: теперь WB предупреждает не менее чем за 45 календарных дней – раньше было 7. К оферте добавлен справочный лист со сроками вступления положений, он на первой странице документа. Изменения уже вступили в силу.
🟣В п. 12.5.2 и 14.12 обновлены значения комиссий для большинства категорий товаров.
🟣В п. 13.7.5 добавлен возврат ошибочных перечислений за перенос карточек: если продавец оплатил услугу с ошибкой, деньги с его согласия отражаются на балансе и доступны к выводу в порядке раздела 5 оферты.
🟣Запущена биржа карточек (п. 9.11.11, 13.7.1, 13.7.6 и 13.7.13): помимо переноса карточек между кабинетами продавец сможет разместить объявление о продаже своей карточки и сам указать её стоимость. Сначала биржа откроется в тестовом режиме для части продавцов.
🟣В п. 9.2.3 пп. 15 подготовлена оплата товаров социальными электронными сертификатами: чтобы товар можно было оплатить сертификатом, продавец заполняет код вида ТРУ в карточке.
🟣В п. 9.1.9 и 9.2.10.1 закреплено обязательное указание адреса электронной почты — он нужен наравне с юридическим адресом и используется для официальных претензий правообладателей и покупателей.
🟣В п. 11.3.4.1 уточнён порядок компенсаций при форс-мажоре: перечислены события, которые относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, при которых утрата товара не компенсируется (п. 11.3.4).
🟣В п. 9.9.7 пп. 5 запрещено использовать контент площадки, в том числе отзывы покупателей, в целях, не связанных с продажей товаров на WB.
🟣В п. 9.11.11 пп. 8 добавлено правило для товаров, недоступных к онлайн-продаже: WB может заблокировать бронирование и создание новых карточек, если продавец не оплатил услуги в срок; после поступления оплаты блокировка снимается. Срок оплаты указан в инструкции.
Все вышеперечисленные изменения вступают в силу с 07.07.26
🟣В п. 26 перечня штрафов введён штраф за недовоз поставок «Склад WB» (FBW) по типу «Монопаллета» – 5 000 ₽ за паллету, но не более 25 000 ₽ за поставку. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 4.9 добавлен подпункт 8: если фактические характеристики товара на складе (габариты, предмет или бренд) не совпадают с указанными в карточке при создании поставки, WB вправе не принять такой товар и вернуть его продавцу. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 13.5.8 перезапущена бренд-зона: отменены требование обязательно её обновлять и ограничения по срокам подготовки, а создать бренд-зону теперь может только продавец, подтвердивший представительство бренда. Пункт 15.1 больше не применяется. Вступает в силу с 15.08.26.
🟣В п. 7.2, 7.2.1 и 7.4 увеличен срок уведомления о вступлении в силу отдельных изменений оферты: теперь WB предупреждает не менее чем за 45 календарных дней – раньше было 7. К оферте добавлен справочный лист со сроками вступления положений, он на первой странице документа. Изменения уже вступили в силу.
Forwarded from Битрикс на пальцах
Давно нас тут не было.
Последний пост был еще 11 марта. Не лучший темп для канала про Битрикс 24, согласен.
Извините за паузу.
За это время мы много работали, много думали над форматом контента и пытались понять, что сюда действительно стоит приносить. Не просто "вот новая функция" или "мы что-то настроили", а живые кейсы: где была боль, почему стандартно неудобно, что сделали и какой вывод можно забрать себе.
Недавно я еще был спикером на ЕКОМ, и это тоже хорошо встряхнуло: хочется чаще делиться не только задачами, но и историями из практики, наблюдениями, новостями и маленькими находками по Битрикс 24.
Так что возвращаемся.
Начну с кейса, который, думаю, знаком многим: дубли сделок из мессенджеров.
CRM любит порядок. Но иногда достаточно одного сообщения в Telegram, чтобы в Битрикс 24 появился маленький хаос.
Контекст такой.
Раньше часть сделок у клиента создавалась через Wazzup. Там уже накопилась рабочая история: менеджеры вели клиентов, заполняли поля, двигали сделки по стадиям.
Потом процесс перевели на Radist: новые обращения из мессенджера начали приходить уже через другую интеграцию.
И вот тут появилась тонкая проблема.
Клиент уже есть в старой рабочей сделке, созданной еще через Wazzup. Менеджер ведет человека, заполнены поля, есть история, понятная стадия.
Потом этот же человек пишет снова.
Интеграция честно делает то, что должна: создает новую сделку в первой стадии.
И вот у нас уже не один клиент, а две карточки. В одной старый контекст, в другой новый диалог. Менеджер смотрит на воронку и думает: "Так, а где настоящая сделка?"
На первый взгляд это просто дубль. Но проблема глубже:
- диалог может уехать не в ту карточку;
- история клиента размазывается между сделками;
- менеджер тратит время на ручную проверку;
- в отчетах появляются лишние сущности;
- CRM начинает выглядеть грязной, хотя люди работают правильно.
Самое интересное: мы не стали запрещать интеграции создавать сделки.
Это было бы хрупко. Интеграция получила сообщение - она создала сделку. Нормально.
Мы сделали другой слой: обработчик, который включается уже после создания новой сделки и спокойно разбирается, что произошло.
Если новая сделка пришла из мессенджера, система ищет похожую старую сделку. Смотрит не по одному признаку, а по нескольким:
- Telegram ID;
- username;
- телефон;
- контакт;
- имя и фамилию;
- похожие варианты на кириллице и латинице;
- случаи, когда "Иван Петров" и "Petrov Ivan" могут быть одним человеком.
Дальше есть три сценария.
Если совпадение надежное:
- старая рабочая сделка остается главной;
- открытая линия переносится туда;
- контакт и сделка дополняются свежими Telegram/IM-данными;
- новая сделка уходит в стадию "Дубль";
- в карточке появляется комментарий, почему система так решила.
Если совпадение сомнительное:
- сделка уходит в "Ручную проверку";
- менеджер видит кандидатов на дубль и может быстро принять решение.
Если дубль не найден:
- сделка остается новой и идет по обычному процессу.
В итоге менеджеру не нужно каждый раз вручную собирать пазл из двух карточек. Диалог оказывается там, где уже есть контекст. А новая сделка не портит воронку, а аккуратно помечается как дубль.
Главный вывод из этого кейса:
дубли не всегда нужно ловить "на входе". Иногда надежнее принять событие, проверить контекст и уже потом аккуратно разложить данные по местам.
В Битрикс 24 такие вещи часто решают не одной большой кнопкой, а небольшим умным слоем между интеграцией и CRM.
И именно этот слой обычно экономит менеджерам часы ручной уборки.
На этом пока все.
Спасибо, что остаетесь с каналом даже после такой длинной паузы. Буду возвращаться сюда чаще - с новыми кейсами, историями из проектов и полезными наблюдениями по Битрикс 24.
Скоро принесу следующий интересный кейс.
Последний пост был еще 11 марта. Не лучший темп для канала про Битрикс 24, согласен.
Извините за паузу.
За это время мы много работали, много думали над форматом контента и пытались понять, что сюда действительно стоит приносить. Не просто "вот новая функция" или "мы что-то настроили", а живые кейсы: где была боль, почему стандартно неудобно, что сделали и какой вывод можно забрать себе.
Недавно я еще был спикером на ЕКОМ, и это тоже хорошо встряхнуло: хочется чаще делиться не только задачами, но и историями из практики, наблюдениями, новостями и маленькими находками по Битрикс 24.
Так что возвращаемся.
Начну с кейса, который, думаю, знаком многим: дубли сделок из мессенджеров.
CRM любит порядок. Но иногда достаточно одного сообщения в Telegram, чтобы в Битрикс 24 появился маленький хаос.
Контекст такой.
Раньше часть сделок у клиента создавалась через Wazzup. Там уже накопилась рабочая история: менеджеры вели клиентов, заполняли поля, двигали сделки по стадиям.
Потом процесс перевели на Radist: новые обращения из мессенджера начали приходить уже через другую интеграцию.
И вот тут появилась тонкая проблема.
Клиент уже есть в старой рабочей сделке, созданной еще через Wazzup. Менеджер ведет человека, заполнены поля, есть история, понятная стадия.
Потом этот же человек пишет снова.
Интеграция честно делает то, что должна: создает новую сделку в первой стадии.
И вот у нас уже не один клиент, а две карточки. В одной старый контекст, в другой новый диалог. Менеджер смотрит на воронку и думает: "Так, а где настоящая сделка?"
На первый взгляд это просто дубль. Но проблема глубже:
- диалог может уехать не в ту карточку;
- история клиента размазывается между сделками;
- менеджер тратит время на ручную проверку;
- в отчетах появляются лишние сущности;
- CRM начинает выглядеть грязной, хотя люди работают правильно.
Самое интересное: мы не стали запрещать интеграции создавать сделки.
Это было бы хрупко. Интеграция получила сообщение - она создала сделку. Нормально.
Мы сделали другой слой: обработчик, который включается уже после создания новой сделки и спокойно разбирается, что произошло.
Если новая сделка пришла из мессенджера, система ищет похожую старую сделку. Смотрит не по одному признаку, а по нескольким:
- Telegram ID;
- username;
- телефон;
- контакт;
- имя и фамилию;
- похожие варианты на кириллице и латинице;
- случаи, когда "Иван Петров" и "Petrov Ivan" могут быть одним человеком.
Дальше есть три сценария.
Если совпадение надежное:
- старая рабочая сделка остается главной;
- открытая линия переносится туда;
- контакт и сделка дополняются свежими Telegram/IM-данными;
- новая сделка уходит в стадию "Дубль";
- в карточке появляется комментарий, почему система так решила.
Если совпадение сомнительное:
- сделка уходит в "Ручную проверку";
- менеджер видит кандидатов на дубль и может быстро принять решение.
Если дубль не найден:
- сделка остается новой и идет по обычному процессу.
В итоге менеджеру не нужно каждый раз вручную собирать пазл из двух карточек. Диалог оказывается там, где уже есть контекст. А новая сделка не портит воронку, а аккуратно помечается как дубль.
Главный вывод из этого кейса:
дубли не всегда нужно ловить "на входе". Иногда надежнее принять событие, проверить контекст и уже потом аккуратно разложить данные по местам.
В Битрикс 24 такие вещи часто решают не одной большой кнопкой, а небольшим умным слоем между интеграцией и CRM.
И именно этот слой обычно экономит менеджерам часы ручной уборки.
На этом пока все.
Спасибо, что остаетесь с каналом даже после такой длинной паузы. Буду возвращаться сюда чаще - с новыми кейсами, историями из проектов и полезными наблюдениями по Битрикс 24.
Скоро принесу следующий интересный кейс.
❤1👍1🔥1
Forwarded from Битрикс на пальцах
На E-pepper вышла статья про CRM, процессы и ИИ.
В основе - текст моего выступления на ЕКОМ. Потом подключилась команда Битрикс 24, помогла привести материал к формату статьи, и в итоге он вышел на этом ресурсе.
Главная мысль простая: ИИ не спасает хаос в базе. Если сделки висят без следующего шага, контакты задвоены, каналы не связаны между собой, нейросеть просто ускорит беспорядок.
Внутри - как понять, что CRM превратилась в архив, что нужно навести в Битрикс 24 до подключения ИИ и где ИИ уже реально помогает.
Посмотреть статью можно здесь:
https://e-pepper.ru/blogs/news/snachala-protsessy-potom-ii-kak-poluchit-effekt-ot-crm
В основе - текст моего выступления на ЕКОМ. Потом подключилась команда Битрикс 24, помогла привести материал к формату статьи, и в итоге он вышел на этом ресурсе.
Главная мысль простая: ИИ не спасает хаос в базе. Если сделки висят без следующего шага, контакты задвоены, каналы не связаны между собой, нейросеть просто ускорит беспорядок.
Внутри - как понять, что CRM превратилась в архив, что нужно навести в Битрикс 24 до подключения ИИ и где ИИ уже реально помогает.
Посмотреть статью можно здесь:
https://e-pepper.ru/blogs/news/snachala-protsessy-potom-ii-kak-poluchit-effekt-ot-crm
👍1
⚡️WB дополнительно смягчит расчёт коэффициента продаж по FBS с 7 августа
Это уже второе изменение за сегодня: период со сниженной или базовой комиссией увеличится, при быстрой отгрузке комиссия упадёт сильнее.
• До 13 ч: комиссия -5.
• 13-42 ч: комиссия -3,5.
• 42-48 ч: базовая комиссия.
• 48-54 ч: +0,30 к комиссии за каждый час с 48-го.
• 54-60 ч: +0,35 за каждый час с 48-го.
• Свыше 60 ч: +0,45 за каждый час с 48-го.
Время на сортировку не меняется. Условия - для заказов с 7 августа. Правила временные, об отмене предупредят заранее.
Это уже второе изменение за сегодня: период со сниженной или базовой комиссией увеличится, при быстрой отгрузке комиссия упадёт сильнее.
• До 13 ч: комиссия -5.
• 13-42 ч: комиссия -3,5.
• 42-48 ч: базовая комиссия.
• 48-54 ч: +0,30 к комиссии за каждый час с 48-го.
• 54-60 ч: +0,35 за каждый час с 48-го.
• Свыше 60 ч: +0,45 за каждый час с 48-го.
Время на сортировку не меняется. Условия - для заказов с 7 августа. Правила временные, об отмене предупредят заранее.
⚡️WB запустил программу «Персональный склад»: предприниматели могут открыть партнёрский склад WB
Владельцы подходящих помещений могут стать логистическим партнёром площадки: принимать, маркировать, хранить и собирать товары продавцов для отгрузки.
• Минимальная площадь помещения - от 200 м².
• Требования: места для хранения, подъезд для грузового транспорта, видеонаблюдение, ТСД и другое оборудование.
• Все процессы ведутся в едином ПО WB.
• После одобрения заявки - 30 дней на подготовку и запуск склада.
Владельцы подходящих помещений могут стать логистическим партнёром площадки: принимать, маркировать, хранить и собирать товары продавцов для отгрузки.
• Минимальная площадь помещения - от 200 м².
• Требования: места для хранения, подъезд для грузового транспорта, видеонаблюдение, ТСД и другое оборудование.
• Все процессы ведутся в едином ПО WB.
• После одобрения заявки - 30 дней на подготовку и запуск склада.
🗓️Дайджест новостей.
Период сводки с 03.08.26 по 09.08.26
🟣 WB улучшил условия работы по FBS, как временную меру поддержки:
• Комиссия снижена на 5 п.п. при отгрузке до 13 часов и на 3,5 п.п. при 13-42 часах; рост начинается только с 48-го часа
• Обработка первых 500 товаров в ПВЗ - 10 ₽
• Стоимость автовозврата снижена: первый литр 25 ₽ (было 201 ₽), каждый следующий 4 ₽ (было 14 ₽)
• Увеличен срок до автоотмены заказов по FBS со 120 до 192 часов с момента оформления.
• Опция «Выходные дни для склада продавца» по FBS стала бесплатной
🔵 Ozon меняет схему забора заказов со склада продавца (FBS) с 25 августа. Курьерскую доставку теперь смогут осуществлять и партнёры-аутсорсеры: стоимость отгрузки будет определяться каждым партнёром самостоятельно и зависеть от расстояния, веса и объёма товара. Предварительный расчёт стоимости будет отображаться в личном кабинете продавца до подтверждения заказа.
🔵 Ozon обновил договор с продавцами: теперь к предпринимательским рискам относятся не только форс-мажорные обстоятельства, но и их последствия (пожары, обрушения, эвакуации и пр).
🟣 Wildberries начал выдавать селлерам официальные справки о повреждении товаров на складах в период с 18 июля по 3 августа - документы подписаны электронной подписью компании и подтверждают факт повреждения.
🟣 Wildberries запустил программу «Открой свой склад» — предприниматели с помещениями от 200 м² смогут подключаться к маркетплейсу и заниматься хранением и обработкой товаров, помогая WB развивать сеть небольших партнёрских складов по стране.
🟣 WB снизил стоимость регистрации кабинета для китайских продавцов с 10 000 до 500 юаней (~6 тыс. руб.). Один продавец может зарегистрировать до 10 магазинов.
🟣 WB тестирует продажи товаров продавцов через витрину AliExpress. Условия те же, что на WB, заказ оформляется через корзину Wildberries. При авторизации с WB ID действует скидка кошелька WB. По запросу товары могут быть удалены с витрины. Ранее WB анонсировал возможность получать заказы AliExpress в своих ПВЗ.
🟣 Власти рассматривают возможность передачи складской инфраструктуры «Почты России» для использования в интересах WB. Инициатива обсуждается в контексте восстановления логистических мощностей маркетплейса после атак БПЛА. Детали механизма и сроки реализации пока не определены.
Период сводки с 03.08.26 по 09.08.26
🟣 WB улучшил условия работы по FBS, как временную меру поддержки:
• Комиссия снижена на 5 п.п. при отгрузке до 13 часов и на 3,5 п.п. при 13-42 часах; рост начинается только с 48-го часа
• Обработка первых 500 товаров в ПВЗ - 10 ₽
• Стоимость автовозврата снижена: первый литр 25 ₽ (было 201 ₽), каждый следующий 4 ₽ (было 14 ₽)
• Увеличен срок до автоотмены заказов по FBS со 120 до 192 часов с момента оформления.
• Опция «Выходные дни для склада продавца» по FBS стала бесплатной
🔵 Ozon меняет схему забора заказов со склада продавца (FBS) с 25 августа. Курьерскую доставку теперь смогут осуществлять и партнёры-аутсорсеры: стоимость отгрузки будет определяться каждым партнёром самостоятельно и зависеть от расстояния, веса и объёма товара. Предварительный расчёт стоимости будет отображаться в личном кабинете продавца до подтверждения заказа.
🔵 Ozon обновил договор с продавцами: теперь к предпринимательским рискам относятся не только форс-мажорные обстоятельства, но и их последствия (пожары, обрушения, эвакуации и пр).
🟣 Wildberries начал выдавать селлерам официальные справки о повреждении товаров на складах в период с 18 июля по 3 августа - документы подписаны электронной подписью компании и подтверждают факт повреждения.
🟣 Wildberries запустил программу «Открой свой склад» — предприниматели с помещениями от 200 м² смогут подключаться к маркетплейсу и заниматься хранением и обработкой товаров, помогая WB развивать сеть небольших партнёрских складов по стране.
🟣 WB снизил стоимость регистрации кабинета для китайских продавцов с 10 000 до 500 юаней (~6 тыс. руб.). Один продавец может зарегистрировать до 10 магазинов.
🟣 WB тестирует продажи товаров продавцов через витрину AliExpress. Условия те же, что на WB, заказ оформляется через корзину Wildberries. При авторизации с WB ID действует скидка кошелька WB. По запросу товары могут быть удалены с витрины. Ранее WB анонсировал возможность получать заказы AliExpress в своих ПВЗ.
🟣 Власти рассматривают возможность передачи складской инфраструктуры «Почты России» для использования в интересах WB. Инициатива обсуждается в контексте восстановления логистических мощностей маркетплейса после атак БПЛА. Детали механизма и сроки реализации пока не определены.
⚡️WB Продвижение добавил массовое редактирование ставок и кластеров через Excel
Теперь вы можете выбрать кампании и массово отредактировать в них ставки или поисковые кластеры запросов.
• Массовая правка ставок на товары - доступна в CPM и CPC-кампаниях.
• Массовая правка поисковых кластеров - только в CPM-кампаниях.
• В кампаниях с единой и ручной ставкой можно массово добавлять/убирать исключения.
• Массовая правка ставок на кластеры - только в кампаниях с ручной ставкой.
Как использовать: выбрать кампании на главной → «Файл в Excel» → выбрать, что менять, и скачать файл (в нём инструкция, типы кампаний, текущие рекомендованные ставки и статистика за 2 недели) → отредактировать → загрузить обратно кнопкой у вкладки «Товары» → подтвердить.
WB рекомендует одну кампанию на товар для стабильных показов, но при нескольких кампаниях на товар ставку можно поправить в каждой через тот же файл.
Теперь вы можете выбрать кампании и массово отредактировать в них ставки или поисковые кластеры запросов.
• Массовая правка ставок на товары - доступна в CPM и CPC-кампаниях.
• Массовая правка поисковых кластеров - только в CPM-кампаниях.
• В кампаниях с единой и ручной ставкой можно массово добавлять/убирать исключения.
• Массовая правка ставок на кластеры - только в кампаниях с ручной ставкой.
Как использовать: выбрать кампании на главной → «Файл в Excel» → выбрать, что менять, и скачать файл (в нём инструкция, типы кампаний, текущие рекомендованные ставки и статистика за 2 недели) → отредактировать → загрузить обратно кнопкой у вкладки «Товары» → подтвердить.
WB рекомендует одну кампанию на товар для стабильных показов, но при нескольких кампаниях на товар ставку можно поправить в каждой через тот же файл.
⚡️ WB запускает инструмент «Хочу скидку»: покупатели смогут запрашивать персональную скидку у продавца
Возможность появится в карточках товаров у продавцов, которые подключили инструмент. Покупатель укажет, какую скидку хотел бы получить, - от 1% до 35%. Решение о предоставлении скидки и о том, для каких товаров она будет доступна, остаётся за продавцом.
Возможность появится в карточках товаров у продавцов, которые подключили инструмент. Покупатель укажет, какую скидку хотел бы получить, - от 1% до 35%. Решение о предоставлении скидки и о том, для каких товаров она будет доступна, остаётся за продавцом.